Goede Customer Relationship Management (CRM) software oftewel software voor klantrelatiebeheer, helpt je om je klanten te begrijpen en contact met ze te onderhouden gedurende het hele klantproces.

Dit kan je bereiken door heel veel data te verzamelen en te analyseren. Van het ontdekken van potentiële nieuwe relaties, marketing, klantenservice, tot het verzamelen en analyseren van klantdata: ze kunnen problemen in kaart brengen of juist verborgen mogelijkheden blootleggen.

De CRM software markt

De CRM software markt

De CRM sector heeft altijd bekend gestaan als een typische groeimarkt. En door de goede resultaten van de bedrijven, is het zelfs een van de grootste softwaremarkten ter wereld geworden. De verwachting is dat CRM verkopen tot 2027 jaarlijks gaan groeien met 14.2%.

En daar komen WordPress CRM plugins om de hoek kijken.

Hoe kies je de beste WordPress CRM plugin?

Een WordPress CRM plugin is één van de tools die elk bedrijf uiteindelijk nodig heeft. Maar waar sommige bedrijven echt het absolute minimum nodig hebben, moeten anderen juist toegang hebben tot geavanceerde aanpassingen en krachtige integraties.

Er zijn vrij veel CRM plugins waaruit je kan kiezen, maar we willen eerst de essentiële features langsgaan waarop je moet letten bij je onderzoek naar CRM’s. Hier moet je op letten:

CRM verkopen zullen tegen 2027 met 14.2% toenemen 😱 wat het essentieel maakt om de goede WordPress CRM plugin voor jouw bedrijf te kiezen 📈Click to Tweet

Beste WordPress CRM plugins in 2020

Om je te helpen bij het filteren van alle mogelijkheden, zijn hier de beste WordPress CRM plugins, die zeker het bekijken waard zijn (niet in specifieke volgorde).

1. WP ERP

WP ERP is een gratis plugin die voor zowel grote als kleinere bedrijven een combinatie biedt van een CRM-, HRM- en accountingoplossing. Het heeft momenteel meer dan 10.000 actieve installaties met goede beoordelingen.

Deze WordPress CRM plugin is opgebouwd uit diverse modules, waaronder een specifieke voor CRM functionaliteit en anderen voor bijvoorbeeld de HRM- en accounting-oplossingen. Er gelden geen beperkingen, dus je kunt zoveel entry’s maken als je wilt in alle modules.

WP ERP WordPress plugin

WP ERP WordPress plugin

Je hoeft niks te betalen om te beginnen met de WP ERP plugin. De gratis versie heeft alle belangrijkste tools om je bedrijf te helpen bij het contact onderhouden met je klanten en al die contactmomenten op te slaan. Enkele van de gratis elementen zijn bijvoorbeeld bedrijfsinformatiemanagement, locatietools en een vakantiekalender. Je kunt ook contactgroepen maken en notities aanmaken in je klantprofielen.

Niet elk bedrijf heeft de premium versie nodig, maar hier zit wel premium ondersteuning bij, een hoop uitbreidingen en elementen zoals betaalmethoden en tools voor payrolling. Deze premium pakketten beginnen bij $112 per jaar en gaan tot $714 per jaar voor grotere bedrijven en bureaus.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De meeste CRM features zijn gratis beschikbaar, dus we zien dit zeker als oplossing voor kostenbewuste bedrijven. Het is ook een ideale tool als je graag veel integraties wilt hebben. Zo integreert de plugin bijvoorbeeld met verschillende e-mail campagnemanagers, accountingtools en betaalmethoden.

Als laatste kun je wellicht helemaal je accountingsoftware opzeggen na aanschaf van de WP ERP plugin, aangezien de plugin ook een accountingsectie bevat.

2. WordPress CRM Plugin

De WordPress CRM Plugin biedt een complete CRM tool die direct ingeplugd wordt in je WordPress dashboard. Het is gratis te downloaden en te gebruiken op je website met de mogelijkheid om uit te breiden met betaalde opties, zoals Zapier, WooCommerce en uitbreidingen voor facturatie.

Er is ook een premium versie voor $99 per jaar en daarmee krijg je zowel premium ondersteuning als een hele hoop uitbreidingen. Het hangt allemaal af van de precieze features die je nodig hebt, maar het kan dus zijn dat je voor deze features de portemonnee moet trekken.

Met de basisplugin heb je de mogelijkheid om een onbeperkt aantal contacten op te slaan in je database. De plugin heeft tools voor het beheren van projecten, tracken van je marketing en het toewijzen van individuele taken aan medewerkers. Het is ook fijn dat je al je gegevens op elk moment kunt importeren of exporteren.

WordPress CRM WordPress plugin

WordPress CRM WordPress plugin

Zoals genoemd heeft de WordPress CRM Plugin een redelijke lijst met addons waar je uit kunt kiezen. Sommige bedrijven vinden de basisplugin wellicht afdoende, maar het is altijd fijn om te weten dat je eventueel door middel van deze uitbreidingen kunt linken naar Dropbox, Slack, Ninja Forms en nog allerlei andere plugins.

  • Kosten: Gratis met diverse premium add-ons waar je voor kunt betalen.
  • Beoordelingen: 4.4 van 5 sterren (WordPress.org)
  • Actieve installaties: 500+
  • PHP versie: Niet bekend

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De WordPress CRM Plugin heeft een gratis versie met allerlei features. Het is daarom zeker aantrekkelijk voor merken die niet te veel uit kunnen geven. Daarnaast heeft de plugin één van de eenvoudigere interfaces op deze lijst, ideaal voor mensen die zat zijn van de lompere CRM’s die je veel ziet.

We raden deze CRM plugin ook aan voor bedrijven die flexibiliteit en uitbreidbaarheid willen. De add-ons zijn goed betaalbaar en je kunt ze op elk moment activeren. Van een verbinding naar Zendesk tot een addon voor het linken naar MailChimp, je vindt sowieso de add-on die je bedrijf nodig heeft. Het mooiste is dat je niet hoeft te betalen voor de onderdelen die je niet nodig hebt.

3. HubSpot

De WordPress plugin van HubSpot maakt het mogelijk om je WordPress website te linken aan de gratis HubSpot CRM, zodat je eenvoudig je klanten en leads kunt organiseren, volgen en beheren. Deze plugin is veel meer dan alleen een CRM met een volledig pakket features voor het maken van formulieren, draaien van livechats op je website en het bieden van analytics. Er is zelfs een e-mailmarketingtool voor het versturen van geautomatiseerde mails en nieuwsbrieven.

Dit komt allemaal samen in een mooi pakket waarmee je verbinding kunt maken met je bezoekers en een mooi klantbeheerplatform kunt bouwen. HubSpot staat bekend om de krachtige marketingtools, dus dit is een ideale mogelijkheid om je voordeel te doen met een van de meest geavanceerde klantrelatietools die momenteel op de markt zijn.

De CRM is volledig gratis en heeft een WordPress plugin waarmee je het systeem integreert in je huidige website. Het kost maar een paar minuten om je CRM online te configureren. Vervolgens is er een interactieve demo die je het prachtige dashboard met alle grafieken en rapporten uitlegt.

HubSpot WordPress plugin

HubSpot WordPress plugin

De CRM plugin bevat een gratis formulierbouwer waarmee je de aanvragen van bezoekers vastlegt en automatisch synchroniseert met de CRM. Zelfs als je een andere formuliertool gebruikt zoals Gravity Forms of Ninja Forms, zullen de leads daaruit automatisch toegevoegd worden aan je contactenlijst.

De formulierbouwer is vooral handig om popups, banners en embedded formulieren mee te maken. Naast de waardevolle CRM, krijg je ook een livechat en chatbots, zodat je contact kunt maken met je potentiële klanten en efficiënt je gesprekken kunt personaliseren. Alle chats worden automatisch gelogd in de CRM.

Wij vinden ook de ingebouwde analytics met rich data erg prettig. De plugin verrijkt automatisch de profielen van contactpersonen met openbaar te verkrijgen informatie van het internet, denk bijvoorbeeld aan functietitels en sociale profielen.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De WordPress plugin van HubSpot is een interessante WordPress CRM oplossing omdat het allerlei gratis tools biedt, maar als je over de limieten heen gaat kan het wel prijzig worden. Zo is het bijvoorbeeld ook voor kleinere bedrijven vrij normaal om meer dan het maximum van 2.000 mails per maand te versturen. Het nadeel is dat de prijs daarna snel oploopt, waardoor er goedkopere oplossingen zijn dan HubSpot.

Dat gezegd hebbende kunnen sommige bedrijven er toch achter komen dat het uiteindelijk goedkoper is om alle CRM en marketingtools binnen het HubSpot pakket te gebruiken. Kortom, HubSpot kan prijzig zijn voor kleinere bedrijven, maar snelgroeiende bedrijven met een stabiele cashflow zullen HubSpot als krachtige medestander ervaren.

4. Web-to-Lead for Salesforce

Salesforce is waarschijnlijk de meest bekende CRM oplossing. Het wordt door zowel grote als kleine bedrijven gebruikt en het is dan ook met recht een powerhouse met een strak ontwerp en robuuste functionaliteit.

Een van de grote voordelen van Salesforce is dat alles opgeslagen wordt in de cloud, dus je kunt er zowel via het web als mobiel bij. Ze hebben nu ook een Web-to-Lead for Salesforce plugin.

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress plugin

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress plugin

Deze CRM plugin maakt het mogelijk om leads te verzamelen via je WordPress website en ze direct naar je Salesforce account door te sturen. Eerder moesten gebruikers zelf gegevens van het ene naar het andere programma kopiëren en plakken.

Het grootste nadeel bij deze plugin is dat je wel nog altijd twee tools nodig hebt voor CRM. Het zou helemaal ideaal zijn als je de informatie over je klanten direct zou kunnen opslaan en beheren in WordPress, maar dit is in ieder geval een goede stap in de richting.

De plugin zelf is gratis, maar je hebt wel een premium Salesforce account nodig voordat de integratie werkt.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Salesforce heeft zeker een leercurve en een redelijk fors prijskaartje. Maar als je er goed gebruik van maakt, betaalt de investering zich snel terug. Het maakt niet uit hoe groot je bedrijf is aangezien je Salesforce kunt gebruiken om allerlei tools voor sales en klantrelaties te gebruiken binnen je bedrijf. Over het algemeen beschouwen wij deze CRM als een goede alles-in-één oplossing waarmee gezonde bedrijven snel kunnen opschalen.

Als je een kleiner bedrijf bent met beperkte cashflow, kunnen gratis of goedkopere plugin misschien een betere keuze zijn. Onthoud ook dat de Salesforce WordPress plugin zelf helemaal niks doet, tenzij je een Salesforce pakket hebt.

5. Bitrix24 CRM

De gratis Bitrix24 CRM tool is nog een andere goede WordPress CRM oplossing. Technisch gezien is het geen plugin, maar meer een integratie die specifiek ontwikkeld is voor WordPress.

Het slaat contacten op in je WordPress gebruikersdatabase en je kunt ook handmatig contacten toevoegen of ze automatisch genereren via een leadgeneration-formulier op je website te zetten. Als je het geen prettig idee vindt om je (potentiële) klanten te definiëren als gebruikers, is het goed om te weten dat je de standaardrol die ze krijgen toegewezen kunt bewerken.

In de geavanceerde opties kun je ook aangeven welke velden vereist zijn. Met Bitrix24 kun je eenvoudig formulieren aanpassen en contacten beheren vanaf je WordPress admin. Elk contact kan worden gecategoriseerd naar type en laat de correspondentie met het contact zien, zodat je alles eenvoudig kunt volgen. Een groot voordeel van deze tool is de mogelijkheden voor ondersteuning. De developers hebben een robuust deel voor ondersteuning op hun website en ook een blog.

Bitrix24 CRM

Bitrix24 CRM voor WordPress

We raden je aan om Bitrix24 CRM te testen om te kijken of het werkt voor jouw organisatie. Afgaande op de online reviews vinden sommige gebruikers het helemaal geweldig, terwijl anderen de voorkeur aan een andere oplossing geven. De grote voordelen zijn onder meer dat het gratis is en dat alle tools te vinden zijn binnen het WordPress dashboard. Je hoeft daardoor niet meer naar een ander platform te gaan als je je klanten wilt beheren.

Er zijn ook vrij veel apps beschikbaar die je kunt combineren met Bitrix24 CRM. Sommige daarvan zijn gratis, anderen betaald. Enkele apps die ons opvielen zijn de Events Calendar, ClickSend SMS en CallingBot24. De meeste apps lijken zich te richten op klantmanagement, waar ze vooral handig zijn om effectiever te verkopen of data over je klanten te analyseren.

  • Kosten: Gratis voor een onbeperkt aantal klanten, maar wel met beperkte functies, waarbij je de mogelijkheid hebt te upgraden naar premium pakketten vanaf $16.80 als je jaarlijks betaalt.
  • Beoordelingen: Niet vermeld.
  • Actieve installaties: Niet vermeld.
  • PHP versie: Niet bekend

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Bitrix24 CRM lijkt een goede keus voor iedereen die een gratis CRM zoekt. Er zijn weinig upsells naast de apps, waardoor de meeste features al in de basisplugin zitten. Daarnaast zijn veel van de apps gratis te downloaden. Het is ook ideaal voor iedereen die geen apart CRM dashboard wil. Deze plugin regelt alles binnen je WordPress dashboard, waardoor je een interface hebt waar je al aan gewend bent.

Als laatste zijn de rapporten in Bitrix24 CRM bijzonder krachtig. Je kunt een onbeperkt aantal records en aangepaste velden maken, terwijl je complexe rapportages voor je stakeholders kunt maken, die je moeiteloos kunt delen. Je hebt ook toegang tot features voor facturatie en e-mailmarketing, waardoor het meer een volledig pakket aan CRM en marketing is dan alleen een CRM oplossing.

6. Contact Form 7 Zoho

Zoho CRM heeft geen officiële WordPress plugin, maar er zijn verschillende externe WordPress plugins die je helpen om te integreren met de betaalbare en krachtige Zoho CRM tool. Zoho staat bekend om hun volledige pakket aan marketing- en businessmanagementproducten. Het lijkt sterk op Gsuite, aangezien er ook e-mailaccounts inzitten, naast CRM’s, facturatie, opslag van documenten en nog veel meer.

Dit is een bijzonder positief ontvangen WordPress plugin die de Zoho CRM suite linkt aan je Contact Form 7 plugin, waarmee je contactformulieren worden gesynced met het CRM. Zo maak je dus een contactformulier met Contact Form 7 zoals je gebruikelijk doet, maar vervolgens ligt de focus op leadgeneration in plaats van op alleen het maken van een simpel contactformulier. Vervolgens wordt een ontvangen formulier direct naar Zoho gestuurd, waar alle informatie wordt gelogd en opgeslagen voor later gebruik.

Contact Form 7 Zoho WordPress plugin

Contact Form 7 Zoho WordPress plugin

De basisplugin is gratis te vinden in de WordPress pluginbibliotheek. Maar je hebt ook de mogelijkheid om te upgraden voor premium ondersteuning en extra functies. De prijzen voor de premium versie beginnen bij $59 en lopen door tot $149 voor 25 websites. Het instellen is eenvoudig, zeker voor huidige Zoho gebruikers. Het is ook fijn om te zien dat er een hoop aangepaste velden en filters zijn waarmee je eigen contactformulieren kunt maken en lijsten kunt filteren.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Het is eenvoudig te bedenken voor wie de Contact Form 7 Zoho plugin aan te raden is. Als je al één van de producten van Zoho gebruikt, denk dan zeker aan deze plugin voor je CRM. Het lijkt ook een logische keuze als je al de Contact Form 7 plugin gebruikt op je WordPress website.

Zoho CRM heeft diverse pakketten. Wat premium CRM mogelijkheden betreft is Zoho ruimschoots de goedkoopste. Het biedt een indrukwekkende lijst met features binnen de CRM en je krijgt ondersteuning van topkwaliteit.

7. Lead Form Data Collection to CRM

Honderden, zo niet duizenden, CRM programma’s zijn beschikbaar voor het verzamelen en beheren van contacten en het begrijpen van waar je klanten zijn binnen hun customer journey. Maar het grote probleem is het vinden van een integratie voor je website of dat nou bij WordPress of een andere site builder is.

De Lead Form Data Collection to CRM plugin lost dit probleem qua WordPress websites op voor de populairste CRM programma’s op de markt. Dit betekent helaas niet dat elke CRM ter wereld kan linken aan de plugin, maar er is zeker een goede kans dat het voor jou werkt, afhankelijk van de precieze CRM die je gebruikt.

Lead Form Data Collection to CRM WordPress plugin

Lead Form Data Collection to CRM WordPress plugin

Ter illustratie, de plugin ondersteunt onder meer opties zoals Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce en Zoho. We hebben het al gehad over Salesforce en Zoho, maar dit is dus nog een alternatieve mogelijkheid als je die CRM’s gebruikt.

Daarnaast heb je ook toegang tot de API als je de plugin wilt integreren met nog een andere CRM.

Het interessante aan deze plugin is dat het in feite alleen een verbinding is tussen WordPress en de CRM software. Maar de Lead Form Data Collection to CRM plugin voert die redelijk eenvoudige taak op uitstekende wijze uit.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De Lead Form Data Collection to CRM plugin is onmisbaar voor merken die krachtige CRM’s gebruiken, maar geen directe verbinding hebben naar hun WordPress website. Dit is vooral een plugin die logisch is voor bedrijven die al CRM’s zoals SugarCRM of Zoho CRM gebruiken.

De kosten zouden niemand moeten afschrikken, aangezien de basisplugin gratis is en de premium versie ook bijzonder goed betaalbaar. Over het algemeen raden we de plugin aan voor iedereen die formulieren nodig heeft om data te verzamelen en door moet sturen naar hun externe CRM. Het lijkt ook een goede keuze voor bedrijven die data moeten vastleggen binnen WordPress, vooral voor achtergelaten winkelkarretjes.

8. WooCommerce Customer Relationship Manager

Als je WooCommerce gebruikt om wat dan ook te verkopen via je WordPress website, zul je willen kijken naar de premium WooCommerce Customer Relationship Manager plugin.

Naast de ruimte voor de normale contactbeheerinformatie, maakt deze plugin het mogelijk om orders te volgen, notities over klanten toe te voegen, mails te sturen en zelfs calls te maken vanaf de WordPress admin.

Ja, dat lees je helemaal goed. Je kunt een contact erbij pakken, een nieuwe calltaak toevoegen aan hun bestand en vervolgens direct bellen. Er is zelfs een calltimer voor het analyseren van je calldata.

WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress plugin

WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress plugin

Aangezien de plugin is ontwikkeld om te integreren met WooCommerce, werkt het niet als standalone oplossing. Je kunt momenteel dus via webformulieren geen klantinformatie doorvoeren in de database. Maar het is nog wel goed om te noemen dat WooCommerce gratis te downloaden is. Als je dus producten online verkoopt, kan het zeker de moeite waard zijn om eens te bekijken.

Voor nog meer geweldige plugins om je klanten te beheren binnen WooCommerce, kijk eens naar onze andere gids over de beste WooCommerce CRM opties voor efficiënte WordPress winkels.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De WooCommerce Customer Relationship Manager is niet per se de goedkoopste op de lijst, maar het verschil is wel dat dit een eenmalige prijs is. De meeste alternatieven vragen een maandelijkse (of jaarlijkse) vergoeding, dus daar ben je dan wel vanaf. Dit is een premium plugin voor WooCommerce, dus als je een krap budget hebt kun je deze beter overslaan. Als je geen WooCommerce gebruikt, heb je helemaal niks aan deze plugin.

Maar als je een CRM van hoge kwaliteit wilt, een WooCommerce website hebt en eenmalig $90 kunt uitgeven, raden we je van harte aan om de WooCommerce Customer Relationship Manager te overwegen. Het is een strakke, allround oplossing voor WordPress gebruikers. Er zitten veel meer features in deze plugin dan je in een gratis plugin kunt vinden.

9. UpiCRM

UpiCRM is een volledig gratis oplossing voor WordPress CRM en leadmanagement. Het is een vrij nieuwe plugin, maar is nu al erg populair met redelijke goede beoordelingen en enkele duizenden downloads.

De plugin is vooral nuttig, omdat, als je op een gegeven moment toch upgrade naar een premium CRM, de UpiCRM WordPress plugin een bulkexport biedt waarmee je al je contacten in één keer kunt overzetten naar een ander systeem.

De primaire functionaliteit draait om het maken van contactformulieren en het verzamelen van leads die naar je database gaan. Eén van de voornaamste redenen dat wij deze plugin zo prettig vinden is omdat het automatisch linkt naar diverse websites om data van verschillende bronnen samen te voegen. Je zult ook merken dat de mogelijkheden voor integratie beter zijn dan de meeste concurrenten met links voor diverse andere CRM’s, WordPress plugins en Google Drive.

UPiCRM WordPress plugin

UPiCRM WordPress plugin

UpiCRM is compatibel met ongeveer alle huidige plugins voor contactformulieren zoals Contact Form 7, Gravity Forms en Ninja Forms. UpiCRM heeft een importproces waarbij je bestaande database/formuliervelden in kaart brengt om een nieuwe centrale geconsolideerde database te maken van al je leads en dat allemaal binnen je WordPress dashboard. Enkele andere features zijn onder meer:

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Om dit een basale CRM te noemen is nogal een understatement. Het is een eenvoudige tool om informatie over leads te verzamelen en die informatie in een database op te slaan. De ondersteuning voor mobiel is sterk, maar verwacht niet direct geavanceerde ontwerpen.

Wij vinden de UpiCRIM plugin vooral handig voor iedereen die niet wil betalen voor een WordPress CRM oplossing. Het is ook zeker prettig voor iedereen die niet de toeters en bellen van geavanceerdere CRM’s nodig heeft.

Als laatste kan de plugin een goede oplossing zijn voor developers aangezien je zo ongeveer elk elementen van de formulieren en databases kunt aanpassen.

10. Presspoint

Eerder bekend als PauPress en opnieuw gelanceerd als Presspoint CRM in oktober 2014. Presspoint is tegenwoordig een premium WordPress plugin die op een eigen website wordt verkocht. Dat gezegd hebbende is het een 100% natuurlijke WordPress CRM oplossing.

Geef je bedrijf een flinke boost met de juiste CRM plugin, mogelijk gemaakt door onze bliksemsnelle servers en topklasse ondersteuning van WordPress experts, 24/7. Bekijk onze pakketten.

Presspoint maakt nog veel meer mogelijk naast het verzamelen en opslaan van klantdata. Het integreert ook met e-commerce, lidmaatschappen, e-mailmarketing en dat allemaal binnen de WordPress admin. Niet alleen heeft de plugin veel features, maar het maakt ook complexe query’s en rapporten mogelijk.

Je kunt de rapporten gebruiken om de data op te halen of om bulkacties uit te voeren zoals bewerkingen of mailings. De interface werkt perfect samen met WordPress, dus het gebruik en navigatie zal natuurlijk aanvoelen.

Presspoint WordPress plugin

Presspoint WordPress plugin

Wat betreft de prijs, de plugin wordt verkocht als Software as a Service met een verkoopteam dat je een demo kan laten zien en een prijs op maat voorstelt. Dit is een wat ouderwetse manier van doen, maar de software is geweldig, dus het kan de moeite waard zijn. Onthoud dat Presspoint een CRM is voor serieuze bedrijven met bijpassende cashflow. Verwacht dus minstens $500 per jaar te gaan betalen nadat de gratis demo voorbij is.

Er zijn momenteel geen maandelijkse pakketten beschikbaar en je moet niet verwachten dat je iets gratis krijgt van deze CRM. Samenvattend is het een premium CRM met een ongelofelijke hoeveelheid features, vergelijkbaar met Salesforce. Van geavanceerde klantprofielen tot contentbeperkingen en mails naar groepen gebruikers, de Presspoint plugin is een CRM met een van de grootste hoeveelheden features die je kunt kiezen.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De Presspoint WordPress plugin is voor serieuze bedrijven die krachtig maar eenvoudig gebruikersmanagement zoeken. Sla Presspoint zeker over als je op zoek bent naar de goedkoopste CRM. Snel opschalende bedrijven zullen Presspoint ideaal vinden, aangezien het redelijk geprijsd is en de tools perfect zijn voor snel contactbeheer.

De smart search en filters zijn bijvoorbeeld ideaal wanneer je snel contacten moet vinden. We raden het ook aan voor iedereen die items of tickets voor evenementen wil verkopen via hun CRM. Het is eigenlijk een e-commerce tool en klantmanagementtool in één.

11. WP smart CRM & Invoices FREE

De naam legt eigenlijk alles al uit: WP smart CRM & Invoices FREE. Deze WordPress plugin is wat minder populair, maar is alsnog een respectabele optie als je een CRM wilt draaien in je WordPress dashboard. De plugin doet meer dan de gemiddelde CRM met een indrukwekkende verzameling tools voor kantoor- en businessmanagement. Denk bijvoorbeeld aan het customer archive grid, een notificatiesysteem en een mooie module voor het organiseren van je contacten voor latere communicatie.

De plugin functioneert ook als een to-do lijst en facturatietool, waardoor je als bedrijf meerdere taken kunt uitvoeren vanuit hetzelfde dashboard, zonder dat je geld hoeft uit te geven.

Want ja, zoals de naam al zei, is de basisplugin van WP smart CRM & Invoiced gratis, al is er ook een Pro Versie die voor iets meer dan $100 per jaar te koop is. Voor die prijs krijg je dan premium ondersteuning, facturen met meerdere pagina’s, uploads voor bestanden, een full-page layout en nog veel meer.

WP smart CRM & Invoices FREE WordPress plugin

WP smart CRM & Invoices FREE WordPress plugin

De developers bieden een volledige gratis demo op de WordPress bibliotheek. Het is ook goed om te weten dat de Pro Version een handjevol munteenheden ondersteunt, waaronder USD, GBP en EUR. Zo maakt het niet langer uit waar jij precies bent en je bedrijf runt bij het versturen van facturen naar de contacten in je CRM.

Enkele van de andere plugins van deze developer integreren mooi met de CRM & Invoices plugin. Zo kun je bijvoorbeeld kiezen voor andere plugins voor WooCommerce of een optie voor klantenservice-bureaus.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

De basis CRM is gratis, dat zal helpen bij de overweging of je de WP smart CRM & Invoices plugin moet downloaden. Je neemt een zeker risico doordat de plugin minder uitgebreid getest is in de praktijk als sommige concurrenten, maar de huidige beoordelingen zijn positief en de interface is echt een droom voor mensen die van een opgeruimd dashboard houden.

Wat betreft directe aanbevelingen, de WP smart CRM & Invoices plugin lijkt de beste oplossing als je zowel een CRM en een facturatie tool nodig hebt, liefst binnen je WordPress dashboard. De features zijn niet per se beter dan die van de concurrentie op deze lijst, maar deze CRM is eenvoudig, strak, opgeruimd en biedt het voordeel van een facturatiemodule.

12. WP Fusion

WP Fusion is een premium WordPress plugin die verbinding legt tussen je website en je CRM. Je kunt WP Fusion gebruiken om een ledenwebsite te bouwen, je klantinformatie gesynchroniseerd te houden, nieuwe leads te generen en e-commerce transacties vast te leggen. Er is een Lite versie die je gratis kunt downloaden. Deze versie synchroniseert je contacten en gebruikers tussen je WordPress website en een externe CRM naar keuze.

Daardoor is het dus niet zelf een volledig CRM systeem, maar eerder een link tussen je gewenste CRM en je WordPress site. Maar de plugin heeft zelf al wel enkele CRM features, zoals het automatisch aanmaken van contacten en toegangsbeperking voor zowel je website als je database.

WP Fusion WordPress plugin

WP Fusion WordPress plugin

Diverse CRM’s die we in deze lijst genoemd hebben integreren perfect met de WP Fusion plugin. De lijst met ondersteunde CRM bevat onder meer:

Zoals je kunt zien worden niet alle diensten en plugins op deze lijst gezien als pure CRM’s. Zo is AWeber bijvoorbeeld meer een e-mailmarketingtool met contactdatabase. Maar het punt dat het WP Fusion team vooral maakt met deze lijst is dat de plugin integreert met een brede selectie aan contactmanagementtools.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Voor bedrijven die de simpelste CRM zoeken, is dit een interessante optie. Je kunt contacten aanmaken, tags toevoegen en formulieren met je eigen velden opbouwen. Als dat het enige is wat je nodig hebt, overweeg dan WP Fusion als CRM.

Maar de hoofdreden om voor WP Fusion te kiezen is als je al een CRM gebruikt en die wilt verbinden aan je WordPress website. Dat is namelijk het hoofddoel van WP Fusion.

Als je dus een CRM gebruikt die niet soepel met WordPress werkt, is dit een ideale oplossing. Onthoud wel dat de WP Fusion plugin een wat duurdere tool is, dus we raden het alleen aan als je bereid bent om een hogere prijs te betalen.

13. vCita CRM

De vCita CRM biedt een lijst met zwaargewicht features en werkt op zo ongeveer elk websiteplatform dat je kunt bedenken. Het biedt dus natuurlijk ook een WordPress integratie, wat het vooral interessant maakt voor WordPress gebruikers. Onthoud wel dat de vCita CRM alleen verkrijgbaar is als premium oplossing. Je kunt wel een gratis probeerversie voor 14 dagen gebruiken, maar daarna begint de prijs bij $19 per maand. Het pakket voor $45 per maand bevat eigenlijk de beste CRM features.

De CRM geeft je de tools om al je contacten op één plek op te slaan met een gedetailleerd overzicht van elke klant, zodat je begrijpt wat ze willen en hoe ze winkelen. vCita CRM biedt ook een mobiele interface zodat je ook onderweg je bedrijf kunt managen en contact kunt leggen met klanten wanneer zij dat nodig hebben.

vCita CRM WordPress plugin

vCita CRM WordPress plugin

Het is niet overdreven om vCita CRM een compleet powerhouse te noemen. Het heeft de tools die je nodig hebt om de productiviteit van je team te maximaliseren, maar blijft tegelijk modern en intuïtief voor bijvoorbeeld het snel toevoegen van notities aan profielen of aanpassen van klantmodules. Je krijgt er zelfs een klantportal bij zodat al je klanten op je website hun profielen kunnen bijwerken, betalingen naar je bedrijf kunnen sturen en documenten kunnen delen wanneer nodig.

De followups voor klanten zijn bijzonder handig voor bepaalde bedrijven, vooral als je een salesteam hebt of afspraken maakt. Zo zou een dokterspraktijk bijvoorbeeld prima de vCita CRM kunnen gebruiken om hun agenda te beheren. Hetzelfde kan gezegd worden als je een schema nodig hebt voor het houden van softwaredemo’s of iets dergelijks.

  • Kosten: Na de trial van 14 dagen, is het goedkoopste pakket $19 per maand. De beste CRM features krijg je in de $45 per maand optie.
  • Beoordelingen: Niet vermeld.
  • Actieve installaties: Niet vermeld.
  • PHP versie: Niet bekend.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Overweeg vCita CRM als je vooral op zoek bent naar een alles-in-één oplossing voor officemanagement. En ja, deze CRM is ideaal voor iedereen die simpelweg een mooie interface wil. Maar daarnaast zitten diverse onderdelen van het pakket geïntegreerd in de CRM. Daardoor kun je in één tool afspraken inplannen, leads verzamelen en marketingberichten versturen.

Dit is zeker geen goedkope CRM, maar bevindt zich een beetje tussen de simpelere gratis WordPress plugins en de supergecompliceerde CRM’s van grotere bedrijven in. Als je dus diverse oplossingen in je CRM gebundeld wil, dan is vCita CRM de ideale oplossing.

14. Groundhogg — Marketing Automation & CRM for WordPress

Groundhogg is een self-hosted CRM en marketingautomatiseringsplugin om sales en marketing te vereenvoudigen, consolideren en automatiseren voor bedrijven die al WordPress gebruiken. Dankzij deze CRM kun je je klanten automatisch door de sales pipeline leiden via funnels, e-mailmarketing, CRM en nog veel meer.

Groundhogg WordPress plugin

Groundhogg WordPress plugin

De gratis versie van Groundhogg maakt het mogelijk om formulieren te bouwen, persoonlijke mails te schrijven, getimede dripfunnels te bouwen, je contacten te segmenteren en een volledig functionele CRM te gebruiken om je klanten te volgen.

Het heeft een freemium businessmodel, wat betekent dat je gratis kunt beginnen en kunt upgraden naar een betaald pakket wanneer je meer features wilt. Je kan uit hun meer dan 40 uitbreidingen kiezen waarmee je kunt integreren met de meest populaire WordPress plugins en diensten of extra features kunt toevoegen zoals het innen van betalingen of conditional funnel logic.

Features die dit een fantastische WordPress CRM plugin maken

Wie zou deze WordPress CRM plugin moeten overwegen?

Groundhogg is een interessante CRM voor alle soorten gebruikers, aangezien het open source is, een grote community heeft en de premium features ondersteund worden door een speciaal team. Daarnaast krijg je een lange lijst met integraties om uit te kiezen.

Groundhogg is niet het goedkoopste CRM op deze lijst. Maar je betaalt dan voor professionele ondersteuning, toegang tot de community en features die regelmatig worden getest en verbeterd. Als dat je een prettig idee vindt, kunnen we Groundhogg CRM van harte aanraden.

Verzamel de data die je nodig hebt om je bedrijf te laten groeien via deze WordPress CRM plugins 🚀Click to Tweet

Samenvatting

Als je eenmaal een customer base begint te krijgen op je website, wordt het belangrijk om een WordPress CRM oplossing te hebben zodat je toekomstige klandizie kunt opbouwen. Hoe meer je weet over je klanten, hoe beter je ze klanten, producten en ondersteuning kunt bieden die ze echt nodig hebben en zoeken.

CRM oplossingen kunnen van onschatbare waarde zijn om klantsegmenten in kaart te brengen die het slecht of juist heel goed doen. We hebben maar een handjevol opties kunnen bespreken.

Er zijn nog allerlei andere oplossingen op de markt en er komen nog altijd meer bij. We horen graag wat jij gebruikt om je klantinformatie te beheren. Deel jouw ervaringen in de reacties hieronder!


Als je dit artikel leuk vond, dan ga je Kinsta’s WordPress hosting platform ook heel erg leuk vinden! Of het nu gaat om het versnellen van je website of de 24/7 support van ons ervaren WordPress-team. Onze door Google Cloud aangedreven infrastructuur is gericht op automatische schaalbaarheid, prestaties en beveiliging. Laat ons jou het Kinsta verschil tonen! Bekijk onze pakketten