CRMs, oder Customer Relationship Management Software, gibt es in allen Formen und Größen. Einige sind für kleine Unternehmen gedacht, während andere Millionen von Kontakten für große Unternehmen verwalten.

Dann haben wir eCommerce CRMs, vielleicht die wichtigste Art, wenn man bedenkt, wie viele Kunden auf die Websites kommen, Produkte kaufen und nach Support suchen. Sicher, ein CRM wie Salesforce oder Pipedrive kann technisch für alle Arten von Unternehmen funktionieren. Aber was ist mit einem WooCommerce CRM, das Daten für Kunden, Produkte, Bestellungen und andere Artikel in WooCommerce synchronisiert?

Wenn du WooCommerce benutzt, oder planst, den Sprung zu wagen, ist es wichtig, dass du eine Möglichkeit hast, mit deinen Kunden auf einer professionellen Ebene zu kommunizieren und sie zu verwalten. Und ein WooCommerce CRM ist der Weg dorthin.

Warum brauchst du ein WooCommerce CRM?

Der Hauptgrund, warum du ein WooCommerce CRM benötigst, ist, dass du diese Synchronisation zwischen deinem regulären CRM und dem WooCommerce-Plugin brauchst. Andernfalls werden die Kundendaten in WooCommerce erfasst und nicht in das CRM gestellt.

Einige der WooCommerce-CRMs, die wir im Folgenden beschreiben, sind eigenständige Produkte, während andere Integrationen für reguläre (nicht WooCommerce) CRMs sind.

Unabhängig davon, hier sind einige Gründe, warum du diese WooCommerce/CRM-Integration brauchst:

Insgesamt bringt ein WooCommerce CRM die meisten der benötigten Informationen in ein Dashboard. Du kannst dein Online-Geschäft über WooCommerce betreiben und dem CRM erlauben, das zu tun, was es kann.

Die besten WooCommerce CRM-Lösungen im Jahr 2019

Obwohl wir empfehlen, die vollständigen CRM-Reviews unten zu lesen, findest du hier eine kurze Liste der empfohlenen Optionen, wenn du es eilig hast.

  1. Zero BS CRM
  2. Metrilo
  3. Agile CRM
  4. Ninjodo
  5. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce
  6. WooCommerce Customer Relationship Manager
  7. Sales AutoPilot for WooCommerce
  8. WP ERP
  9. WP-CRM System
  10. ReadyCloud CRM
  11. WooCommerce Integrations with Email Platforms

1. Zero BS CRM

Zero BS CRM ist eine kostengünstige und robuste Software, die für WordPress entwickelt und kostenlos zur Verfügung gestellt wird. Die Entwickler verkaufen viele Add-ons, aber das grundlegende CRM-Tool kann kostenlos auf der Website heruntergeladen werden. Wir mögen es aus mehreren Gründen. Erstens gibt es Unternehmern die Möglichkeit, sich mit Kundenbeziehungen vertraut zu machen, und es ist auch wunderbar, um die Kosten niedrig zu halten. Tatsächlich haben wir sogar eine vollständige und detaillierte Analyse von Zero BS CRM durchgeführt.

Die Idee hinter Zero BS CRM ist es, die Dinge einfach und effektiv zu halten. Die Entwickler geben an, dass sie Dutzende von CRMs ausprobiert haben, nur um festzustellen, dass die meisten von ihnen viel zu aufgebläht und überkompliziert sind (ganz zu schweigen von den Kosten). Deshalb gibt es Zero BS CRM.

Zero BS CRM Plugin

Zero BS CRM Plugin

Zero BS CRM kann innerhalb von Sekunden installiert werden. Während das Basis-Plugin kostenlos ist, gibt es die Premium Woo Sync Erweiterung für 49,00 $. Zusätzlich kannst du einigen starken Erweiterungen hinzufügen, wie z.B. die folgenden:

Jede Erweiterung hat einen anderen Preis, aber die billigeren betragen $29 pro Jahr, während die teuerste für $129 pro Jahr angeboten wird.

Unabhängig davon erhält selbst jemand, der die Erweiterungen überspringt, eine schöne Sammlung von Funktionen zur Verwaltung von Leads, zum Senden von Angeboten und zum Generieren von Leads mit Lead-Formularen.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

2. Metrilo

Metrilo ist eines der wenigen CRMs, das nur für WooCommerce entwickelt wurde. Es wurde entwickelt, damit deine WooCommerce-Analysen reibungslos und ohne aufwändige Integrationen laufen. Es gibt drei verschiedene Pläne, die den Zugriff auf verschiedene Tools ermöglichen, wobei jedes auf dem vorherigen aufbaut. Es gibt keine Einschränkungen für Benutzer, Datenverkehr, Daten oder E-Mails in allen Plänen.

Metrilo WooCommerce CRM Plugin für CRM

Metrilo WooCommerce CRM Plugin für CRM

Die primäre Stärke von Metrilo ist die Kombination von E-Mail-Marketing und CRM. Es ist im Grunde genommen eine Drehscheibe für die Verwaltung und Optimierung deines gesamten E-Commerce-Marketings an einem Ort. Metrilo lässt sich natürlich in WooCommerce integrieren, aber du hast auch die Möglichkeit, es mit Shopify oder Magento zu verbinden.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

3. Agile CRM

Agile CRM kann in jede E-Commerce-Plattform oder Website integriert werden, hat aber ein spezielles Produkt für WooCommerce. Das WooCommerce-System umfasst Tools für das Kundenmanagement, intelligente Workflows, Web-Engagement und mehr.

Das Beste an Agile ist, dass es eines der leistungsfähigsten CRMs auf dem Markt ist, aber du kannst es kostenlos ausprobieren. Das Unternehmen bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 10 Benutzer, so dass technisch gesehen eine kleinere Organisation am Ende nichts bezahlen könnte, wenn sie nicht über diese Schwelle hinausgeht.

Agile CRM Plugin

Agile CRM Plugin

Danach ist der Preis immer noch ziemlich günstig. Das Starter-Paket ist mit $8,99 pro Monat aufgeführt, während die beliebteste Option $29,99 kostet. Das CRM ist in vier Segmente unterteilt: Vertrieb, Marketing, Service und Extras. So erhält man Feature wie benutzerdefinierte Datenfelder und Lead-Scoring im Verkaufsprogramm, E-Mail-Kampagnen und einen Form Builder im Marketingsystem, einen Helpdesk im Servicebereich und über 50 Plugins und Integrationen über das Extras-Modul.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

4. Ninjodo

Ninjodo wurde für kleine Teams und Unternehmer entwickelt und bietet ein sauberes und fokussiertes CRM ohne die Verwirrung oder Unordnung oder die heftigeren Programme. Die Software wurde entwickelt, um Ihren Umsatz zu steigern, Ihre Kontakte zu verwalten, E-Mails zu vereinfachen und Sie zu organisieren.

Das Unternehmen verkauft drei Preispläne, von denen der günstigste $49 pro Monat ist. In einer 14-tägigen kostenlosen Testversion kannst du das System testen, danach wirst du für den Phase One Plan aktiviert, der bis zu 5.000 Kontakte und fünf Benutzer unterstützt.

Ninjodo

Ninjodo

Was an den Ninjodo-Plänen faszinierend ist, ist, dass sie Phase One, Phase Two und Phase Three heißen, um zu zeigen, wie dein Unternehmen mit Ninjodo vorankommen soll. Daher hofft das Unternehmen, dass du ein Umsatzziel von 100.000 $ mit Phase One, 300.000 $ – 500.000 $ in Phase Two und über 1.000.000 $ in Phase Three erreichst.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

5. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce

Das Salesforce Connector for WooCommerce-Plugin kostet 199 $, und das ist eine einmalige Gebühr. Du kannst dich für zusätzliche Supportzeiten anmelden, was den Preis jedoch etwas erhöht. Es gibt auch eine Installationsgebühr, wenn du den Vorgang nicht selbst durchführen möchtest.

Der Sinn dieses WooCommerce CRM besteht darin, Salesforce mit WooCommerce zu verbinden. Im Grunde genommen synchronisiert das CRM alle WooCommerce-Produkte und Kunden mit Salesforce. Du kannst auch den umgekehrten Weg gehen und alle Salesforce-Bestellungen und -Produkte, die du hast, an WooCommerce senden.

WooCommerce Salesforce-Connector

WooCommerce Salesforce-Connector

Alle Editionen von Salesforce werden vom Plugin unterstützt, so dass es keine Rolle spielt, ob du Professional, Developer, Unlimited oder Enterprise hast. In den meisten Fällen scheint dieses CRM alle deine Elemente in Echtzeit zu synchronisieren. Es verarbeitet bei Bedarf Massendaten, und du hast immer die Möglichkeit, die Synchronisation von Bestellungen in Echtzeit bei Bedarf zu deaktivieren.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

6. WooCommerce Customer Relationship Manager

WooCommerce Customer Relationship Manager wird auf CodeCanyon für $49 angeboten und ist eines der wenigen WooCommerce CRM Plugins auf dem Marketplace, die einen Blick wert sind. Obwohl der Kundensupport in der Vergangenheit auf Beanstandungen gestoßen ist, sollte der durchschnittliche Benutzer in der Lage sein, die meisten Probleme ohne Kundensupport zu lösen.

Das WooCommerce Customer Relationship Manager Plugin verfügt jedoch über Standard-CRM-Tools und eine einfache Benutzeroberfläche, insbesondere für diejenigen, die mit WordPress vertraut sind. Anrufe und E-Mails werden nach der Kommunikation mit Kunden protokolliert, und man kann E-Mails an Kunden in großen Mengen oder als Einzelpersonen senden. Dies wird in Gruppen zusammengefasst, da man sie auch in statische oder dynamische Gruppen einteilen kann.

WooCommerce Customer Relationship Manager

WooCommerce Customer Relationship Manager

Die Kundenseiten bestechen dadurch, dass zahlreiche Felder zur Verfügung stehen, um mit Menschen in Kontakt zu bleiben. Darüber hinaus hilft dir das Plugin Advanced Custom Fields, noch mehr Felder zu deinen Seiten hinzuzufügen.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

7. Sales AutoPilot for WooCommerce

Sales AutoPilot for WooCommerce ist ein weiteres Beispiel, bei dem ein eigenständiges CRM über eine integrierte Technologie zur Integration mit WooCommerce verfügt. Daher ist die Kombination sinnvoll, wenn du bereits den Sales Autopilot verwendest, oder wenn du ein brandneues CRM wählen möchtest, das definitiv mit WooCommerce zusammenarbeiten wird.

Für ein fortgeschritteneres CRM ist der Preis von 14 US-Dollar pro Monat nicht allzu schlecht. Natürlich hängt alles von der Größe deiner E-Mail-Liste ab. Zum Beispiel kostet eine E-Mail-Liste von 750.000 mindestens 1.598 Dollar. So unterstützt Sales AutoPilot alle Arten von Unternehmen. Es spielt keine Rolle, ob du ein großes Unternehmen oder ein kleines Startup führst, Sales AutoPilot hat etwas für dich parat.

Sales Autopilot for WooCommerce

Sales Autopilot for WooCommerce

Die Hauptfunktionen umfassen Elemente wie CRM, eCommerce, ein Helpdesk-Modul, Affiliate-Tracking und einfaches E-Mail-Marketing. Landing Pages sind für schöne Seiten verpackt, die von deinen Anzeigen verlinkt werden. Du kannst dich auch für SMS-Marketing entscheiden, wenn du Kunden-Handynummern nutzen und ihnen bestimmte Werbeaktionen texten möchtest.

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Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

8. WP ERP

WP ERP ist ein kostenloses Plugin, das sowohl kleine als auch große Unternehmen mit einer CRM-, HRM- und Accounting-Lösung kombiniert. Derzeit verfügt sie über mehr als 7.000 aktive Installationen mit beeindruckenden 4,5 von 5 Sternen. Deine WooCommerce Premium-Integration kostet 99,00 $. Es ermöglicht dir, deine WooCommerce-Auftragsdaten und Kundendaten mit WP ERP zu synchronisieren und deinem CRM-Agenten zu ermöglichen, deine Umsätze zu verfolgen.

WP ERP Plugin

WP ERP Plugin

Dieses WordPress CRM-Plugin besteht aus verschiedenen Modulen, eines für die CRM-Funktionalität und eines für die HRM- und Accounting-Lösungen. Du kannst beliebig viele Einträge in allen Modulen erstellen.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

9. WP-CRM System

WP-CRM System ist ein kostenloses WordPress CRM-Plugin, mit dem du deine Kunden, Projekte und Aufgaben einfach verwalten kannst. Es ist auch in Spanisch, Russisch und Polnisch verfügbar. Du kannst es mit WooCommerce mit ihrer Premium WooCommerce Connect Erweiterung verbinden, die im $199 Paket enthalten ist.

WP-CRM System Plugin

WP-CRM System Plugin

Das WP-CRM-System ermöglicht dir eine unbegrenzte Anzahl von Datensätzen und ermöglicht es dir, jedem in deinem Unternehmen Zugriff auf die Daten im CRM zu geben.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

Es gibt auch Premium-Erweiterungen zur weiteren Erweiterung des CRM, wie z.B. E-Mail-Benachrichtigungen, Kundenbereich, Slack-Benachrichtigungen, Formularintegrationen, Zendesk-Integration, benutzerdefinierte Felder, Rechnungsstellung und sogar die Synchronisierung mit deiner MailChimp-Liste.

10. ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM ist ein Raketenantrieb für Kundenbindung und Vertrieb in der heutigen E-Commerce-Welt. Als kanalübergreifende E-Commerce-CRM-Lösung bietet ReadyCloud robuste Kundenauftragszeiten mit Versand- und Rücksendeinformationen, Rechnungs- und Verfolgungsnummern, Notizen, Gruppenkalender, Tagging, E-Mail-Marketing-Integrationen, detaillierte Berichte, Aufgaben- und Teammanagement, Rentabilitätsberichte und vieles mehr.

ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM

Es gibt keine Plugins, die du installieren oder erweitern musst, die deinem Webseitencode hinzugefügt werden. Keine Updates, um die man sich Sorgen machen müsste. Die ReadyCloud WooCommerce CRM-Software kommuniziert über die API mit deinem WooCommerce-Shop und hält deine Website schnell und flexibel. Es ist CRM für deine WooCommerce-Welt.

Jeden Monat werden neue Funktionen hinzugefügt! Starte noch heute eine zweiwöchige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte. Die Kosten nach der Testversion betragen $24 pro Benutzer/Monat.

Wie hebt sich dieses WooCommerce CRM ab?

11. WooCommerce Email Integrationen mit E-mail-platformen

Viele E-Mail-Marketing-Plattformen haben Integrationen, die im Wesentlichen helfen können, deinen WooCommerce-Shop in ein einfaches CRM zu verwandeln. Für diejenigen unter euch, die bereits beliebte Anbieter wie MailChimp oder Active Campaign nutzen, sind diese absolut sinnvoll. Du kannst mit WooCommerce deinen eigenen E-Commerce-Shop aufbauen, während du gleichzeitig Kundeninformationen über die Formulare und die Automatisierung der E-Mail-Marketing-Software sammelst und segmentierst.

Welches WooCommerce CRM ist perfekt für dich?

Der Markt für CRMs ist überfüllt, aber das bedeutet nicht, dass er verwirrend sein sollte. Hoffentlich kannst du mit dieser Liste von WooCommerce CRM-Optionen deine Suche einschränken und die CRMs entdecken, die tatsächlich mit WooCommerce synchronisiert werden und dein E-Commerce-Geschäft effizienter laufen lassen. Vergiss übrigens nicht, dass Plugins einen großen Einfluss auf die Webseiten-Performance haben können. Wir haben einen umfangreichen Leitfaden mit 17 Tipps zur Beschleunigung von WooCommerce.

Da eine Liste von 11 dir noch einige Entscheidungen zu treffen übrig lässt, möchten wir einige Situationen aufschlüsseln, in denen du ein WooCommerce CRM gegenüber den anderen wählen könntest.

Wenn du irgendwelche Gedanken oder Fragen zu den besten WooCommerce CRMs hast, lass es uns in den Kommentaren unten wissen!


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