Si utilizas Google Chrome, es posible que te encuentres con algún error ocasional propio del navegador. Uno de esos errores es «ERR_NETWORK_CHANGED», que significa que hay un problema con tu conexión a Internet. Hasta que no resuelvas ese problema, no podrás acceder a ningún sitio web.
Hay muchos cambios en la configuración de red que pueden impedirte navegar por la web. La buena noticia es que solucionar la mayoría de estos errores es relativamente sencillo. De hecho, puedes aplicar los mismos métodos que te vamos a enseñar a la mayoría de los problemas de conectividad a Internet y minimizar el tiempo de inactividad.
En este artículo, hablaremos de las causas del error «ERR_NETWORK_CHANGED» en Chrome y de cómo solucionarlo. ¡Manos a la obra!
¿Qué Significa «ERR_NETWORK_CHANGED»?
La mayoría de los mensajes de error del navegador incluyen breves descripciones de sus posibles causas. El error de Chrome «ERR_NETWORK_CHANGED» incluye un mensaje que te informa sobre un posible problema con la conexión de red.
Concretamente, el mensaje de error dice: «Se ha interrumpido tu conexión» y «Se ha detectado un cambio en la red»:
En otras palabras, ver este mensaje de error significa que tienes conexión a Internet, pero que actualmente no funciona. Esto puede deberse a problemas con la dirección del Protocolo de Internet (IP), la configuración de la red, la configuración del proxy u otros factores que afecten a tu conexión.
Aunque este error puede ser molesto, tener conexión a Internet significa que se puede solucionar. Si tu conexión realmente está caída, no hay nada que puedas hacer al respecto, salvo sentarte pacientemente y esperar a que tu proveedor de servicios solucione el problema.
Es importante tener en cuenta que puedes encontrarte con problemas de conectividad similares con otros navegadores populares. Sin embargo, el mensaje «ERR_NETWORK_CHANGED» es exclusivo de Google Chrome.
¿Cuál es la Causa del Error «ERR_NETWORK_CHANGED»?
El «ERR_NETWORK_CHANGED» se produce en Google Chrome. Aparece cuando hay un problema con tu conexión de red que te impide navegar por la web. Ese problema también puede impedirte utilizar otras aplicaciones que se conectan a Internet.
En casi todos los casos, el error «ERR_NETWORK_CHANGED» aparece debido a un problema con tu dirección IP. Puede que la dirección haya cambiado repentinamente o que la red no pueda resolverla debido a problemas con el Sistema de Nombres de Dominio (DNS).
No podrás navegar por la web sin una dirección IP válida porque tu navegador, Chrome, en este caso, no podrá establecer una conexión con otros servidores. Este problema puede resolverse automáticamente al cabo de un rato, pero puedes acelerar el proceso con algunos consejos básicos para solucionar problemas.
¿Cómo Solucionar el Error «ERR_NETWORK_CHANGED»? (4 Métodos)
Todos los pasos de resolución de problemas que vamos a tratar aquí también pueden ser útiles si te encuentras con algún tipo de problema de conexión. Sin embargo, si ves un error diferente de «ERR_NETWORK_CHANGED», comprueba si tu conexión a Internet no está caída.
Si la conexión no está caída, puedes solucionar el problema. En el caso contrario, tendrás que esperar o ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet (ISP) y pedirle que resuelva el problema.
1. Reinicia el Router
Si tienes algún problema de conectividad o de red residencial, lo primero que debes hacer siempre es reiniciar el router. Este proceso es tan sencillo como desconectar el enchufe de alimentación del router, esperar un minuto y volver a conectarlo.
Cuando enchufes el router, puede tardar uno o dos minutos en arrancar completamente de nuevo y restablecer la conexión. Comprueba las luces del router para asegurarte de que la conexión WLAN funciona, y luego vuelve al ordenador.
En la mayoría de los casos, este proceso solucionará el error «ERR_NETWORK_CHANGED». Si no lo hace, podemos pasar a métodos de solución de problemas más complejos.
2. Reinicia la Configuración de Red
Si reiniciar el router no funciona, puedes restablecer toda la configuración de red directamente desde el ordenador. Ese proceso implica renovar la dirección IP del ordenador y vaciar su caché DNS local.
Es posible que ya estés familiarizado con la caché del navegador (junto con la forma de borrar la caché del navegador y la caché de Chrome). Afortunadamente, la caché DNS local funciona de forma similar. Tu ordenador almacena la información DNS localmente, por lo que no tiene que resolver las mismas URL a direcciones IP una y otra vez.
Para restablecer la configuración de red en Windows, pulsa las teclas Windows + R para iniciar el programa Ejecutar . Escribe CMD para abrir el símbolo del sistema desde esta ventana:
Una vez abierta la ventana de comandos, escribe las siguientes líneas, de una en una, y pulsa intro después de cada una para ejecutar los comandos:
IPCONFIG /FLUSHDNS
NBTSTAT –R
NETSH INT IP RESET
NETSH WINSOCK RESETEstos comandos vaciarán el DNS y reiniciarán la configuración de red de Windows. Después de ejecutarlos, intenta abrir Chrome de nuevo y navegar a cualquier página para ver si persiste el error «ERR_NETWORK_CHANGED».
No necesitas abrir el terminal para restablecer la configuración de red con macOS. En su lugar, elimina la conexión Wi-Fi o por cable que estés utilizando de la configuración de red. Después, vuelve a añadir la conexión. Esto restablecerá su configuración.
3. Comprueba la Configuración del Proxy
Un servidor proxy es un intermediario entre tu ordenador y los servidores remotos. A diferencia de una Red Privada Virtual (VPN), un proxy sólo dirige el tráfico a través de conexiones específicas, como las que utilizan las aplicaciones y los servidores.
Si utilizas un proxy, probablemente sea un servidor SOCKS5 o HTTP. Los proxies SOCKS5 suelen ser más privados pero más lentos. En cambio, los servidores proxy HTTP te permiten acceder a sitios web que, de otro modo, podrían estar restringidos.
Aunque los proxies sirven para algo, pueden causar problemas en tu conexión a Internet (como cualquier intermediario).
Para cambiar la configuración del proxy en Windows, abre el menú Inicio y escribe «opciones de internet», luego selecciona la opción que aparece en el menú. Se abrirá la ventana de configuración de Propiedades de Internet . En esta ventana, ve a Conexiones > Configuración de LAN :
Si la opción Utilizar un servidor proxy para tu LAN está marcada, desactívala temporalmente. De paso, asegúrate de que está activada la opción Detectar automáticamente la configuración en Configuración automática:
Haz clic en Aceptar para guardar los cambios en la configuración de red y comprueba en Chrome si persiste el mensaje «ERR_NETWORK_CHANGED». Si el error ha desaparecido, el problema era el servidor proxy.
En ese caso, te recomendamos que no utilices temporalmente un servidor proxy o que cambies a una opción diferente. Cualquiera de las dos opciones te permitirá navegar por la web utilizando Chrome como de costumbre.
Cambiar la configuración del proxy en macOS funciona de forma similar. Ve a Configuración del sistema > Red y selecciona un servicio en el menú de la derecha. Haz clic en Detalles > Proxies para ese servicio y elige entre las opciones de configuración manual o automática del proxy:
Haz clic en Aceptar y, a continuación, comprueba Chrome para ver si el error persiste. Si lo hace, el problema puede residir en la configuración DNS de tu ordenador.
4. Comprueba tu Configuración DNS
Cuando visitas un sitio web, el navegador se conecta a un servidor DNS para ver qué dirección IP corresponde a la URL que estás visitando. Los servidores DNS que utilices dependerán de la configuración de tu dispositivo y de tu ISP.
En la mayoría de los casos, no es necesario que configures tu ordenador para que utilice un servidor DNS personalizado, ya que utilizará por defecto la opción que proporcione tu ISP. Sin embargo, si tienes problemas de conectividad en Chrome, deberás comprobar la configuración de tu red.
Para ello, en Windows, ve a la pantalla Estado de la Red y dirígete a Configuración avanzada de red > Cambiar opciones del adaptador:
La siguiente pantalla incluirá una lista de tus conexiones de red disponibles. Puede que estén habilitadas varias de ellas, pero solo una corresponde a tu conexión a Internet activa. Si tienes problemas para identificarla, busca la opción que incluye el nombre de tu red Wi-Fi.
Haz clic con el botón derecho del ratón sobre esa opción y elige Propiedades, luego ve a Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) > Propiedades:
Por defecto, esta pantalla tendrá activadas las opciones Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente . Si utilizas una dirección IP o servidores DNS personalizados, te recomendamos que vuelvas temporalmente a la configuración predeterminada:
Si quieres seguir utilizando un DNS personalizado, tendrás que cambiar temporalmente a una opción diferente. Esto debería evitar que sigas encontrándote con el error «ERR_NETWORK_CHANGED» en Chrome.
Hay muchos DNS públicos que puedes utilizar. Algunos de ellos incluso te ayudarán a acelerar la navegación porque pueden resolver las peticiones más rápidamente. Una vez que hayas cambiado la configuración de DNS, haz clic en Aceptar y comprueba si el error persiste en Chrome.
Resumen
El error «ERR_NETWORK_CHANGED» es exclusivo de Google Chrome, pero está causado por problemas de conectividad a Internet y problemas con tu dirección IP. Si utilizas Internet con regularidad, a veces te encontrarás con problemas de conectividad. Comprender los conceptos básicos para solucionarlos te ahorrará muchos dolores de cabeza.
Puedes solucionar la mayoría de los problemas de conectividad a Internet con los mismos pasos en todos los sistemas operativos. Te recomendamos reiniciar el router y restablecer la configuración de red. Si sigues viendo el error «ERR_NETWORK_CHANGED», es hora de comprobar tu configuración de proxy y DNS.
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