Los emprendedores están siempre viendo como bajar los costos. Esto es comprensible. Después de todo, el dinero es la sangre que da vida a cualquier negocio, y una vez que se acabe, usted estará acabado.
Sin embargo, una cosa es ser ahorrador y administrar su presupuesto sabiamente, y otra cosa muy distinta es ser tacaño y reusarse a gastar dinero, aunque tenga sentido. De hecho, es muy común, que cuando la gente cree que está ahorrando dinero en realidad están cometiendo un grave error, y esto daña a sus negocios.
Sin importar cuantas veces multiplique cero, el gran total de todas las multiplicaciones siempre será cero. Si el éxito viene sin costo alguno, todos serían millonarios, ¿no?
La realidad es que en algunas ocasiones uno tiene que gastar dinero para hacer dinero. Pero en realidad, ¿en qué debería invertir para hacer crecer su negocio en línea? Echemos un vistazo.
Elija la Tecnología Correcta de Almacenamiento
El hosting se ha vuelto muy accesible con el tiempo, al punto de hasta ser ridículo. Uno puede tenerlo por unos dólares al mes. Así que, ¿Por qué gastar más que esto?
Es importante entender que la calidad del hosting afecta el desempeño de su sitio web, las dos métricas más importantes siendo la velocidad y el tiempo de actividad.
La velocidad de carga del sitio podría parecer algo no muy importante. Unos cuantos segundos aquí o allá podrían no ser la diferencia, ¿cierto? Esto es un error.
De hecho, Google descubrió de un 53% de las visitas de dispositivos móviles son abandonadas si la página toma más de 3 segundos en cargarse. Mientras tanto, la mayoría de las landing pages móviles que analizan, toman el doble de eso en cargar.
Nuestra investigación nos ha abierto los ojos. Para el 70% de los landing pages móviles que analizamos, tomó más de cinco segundos para que el contenido visual arriba del despliegue aparezca en la pantalla, y tomó más de siete segundos para que cargue por completo todo el contenido visual arriba y debajo del despliegue. – Investigadores de Google
Además de esto, de acuerdo a la investigación de Akamai, un retraso de 100 mili segundos en el tiempo de carga de un sitio puede dañar la tasa de conversión por un 7%. Para ponerlo en perspectiva, un sólo parpadeo dura entre 100 a 400 milisegundos.
Puede ser difícil comprender la importancia del tiempo de carga de un sitio porque no tiene mucho sentido desde una perspectiva racional. Si claro, algunas personas no tendrán tanta prisa como para no esperar un segundo (o incluso menos) antes de abandonar el sitio, ¿cierto? Pero los datos son concretos – la velocidad es importante.
Y el hosting es un factor importante cuando se trata del tiempo de carga de un sitio. Para poder hacer que su sitio cargue a toda velocidad usted necesita un host que utilice la tecnología más reciente, como Nginx, PHP 7, MariaDB y contenedores de software LXD. Usted no puede optimizar completamente su sitio para que sea veloz sin la arquitectura de hosting que está hecha para hacer eso.
Otra cosa importante a considerar es el tiempo de actividad. Es la cantidad de tiempo durante el que un servidor se queda operando. En pocas palabras, si el tiempo de actividad es 99% eso quiere decir que su sitio permanecerá en línea el 99% del tiempo.
Como lo demuestra Jennifer Kyrnin from Lifewire, incluso las diferencias aparentemente pequeñas en el tiempo de actividad se suman a una cantidad significativa de tiempo:
- 98% de tiempo de actividad = 28.8 minutos/día o 3.4 horas/semana o 14.4 horas/meses o 7.3 días/año
- 99% de tiempo de actividad = 14.4 minutos/día o 1.7 horas/semana o 7.2 horas/mes o 3.65 días/año
- 99.5% de tiempo de actividad = 7.2 minutos/día o 0.84 horas/semana o 3.6 horas/mes o 1.83 días/años
- 99.9% de tiempo de actividad = 1.44 minutos/día o 0.17 horas/semana o 0.72 horas/mes o 8.8 horas/año
Si su sitio genera unos $1000 al mes, entonces un host con un tiempo de actividad de 98% podría reducir sus ganancias por $20 cada mes o hasta unos $240 al año. Y eso es sólo en ventas perdidas. Si sus clientes o motores de búsqueda empiezan a ver su sitio como un lugar no muy confiable, simplemente dejarán de venir, y esos $1000 por mes seguirán bajando.
-Jennifer
En otras palabras, el tiempo de inactividad es terrible para los negocios. ¿Y cuál es el factor más importante cuando se trata de tiempo de inactividad? Hosting.
Lo que la gente no se da cuenta es que las compañías que ofrecen hosting barato lo hacen porque proveen hosting compartido. Esto quiere decir que su sitio podría estar compartiendo recursos con otros 200 sitios. Esa es una situación precaria en la que uno puede estar porque usted no tendrá control sobre lo que está pasando con los otros sitios. Un problema con uno de ellos podría impactar el desempeño de su sitio web.
Finalmente, las compañías de hosting barato simplemente no pueden sustentar a todo el equipo necesario para ofrecer soporte técnico a tantas personas, lo que quiere decir que si algo sale mal, entonces, tomará mucho tiempo para que ellos puedan resolverle el problema.
Si usted paga $10 por mes para su servicio de hosting, pero lo que usted obtiene es un tiempo de carga mayor, más tiempo de inactividad, y soporte menos confiable, ¿está ahorrando dinero?
¿O está perdiendo dinero por este bajo desempeño de su sitio?
Invertir en un Alojamiento Premium de Aplicaciones, Alojamiento de Bases de Datos y Alojamiento Administrado de WordPress te ayudará a optimizar la velocidad de tu sitio web, a minimizar el tiempo de inactividad y a obtener un soporte fiable si te encuentras con algún problema.
Además de eso, no tendrá que preocuparse de otros problemas como violaciones de seguridad, ataques DDoS o XML-RPC, o el tener que respaldar su sitio. Kinsta incluso ofrece arreglos gratuitos contra hacks si su sitio de WordPress ha sido comprometido.
Resalte de la Multitud con un Diseño Único
Hay docenas de miles de temas gratuitos en WordPress.
Sin embargo, mientras que estos podrían funcionar muy bien para cualquier que lo necesite como un hobby, los temas gratuitos son ideales para negocios por tres razones.
- Usualmente no están optimizados para ser veloces. Código redundante, elementos de página innecesarios, archivos de imagen con el tamaño errónea… todas estas cosas podrían reducir la velocidad de su sitio drásticamente. Y como usted ya sabe, incluso un pequeño retraso en el tiempo de carga de su sitio podría dañar su plan.
- No están optimizados para generar conversiones. El propósito de su sitio web es vender sus productos, y cada página en este debería ser diseñado con el propósito de incentivar a que el visitante de el siguiente paso en el proceso de compra/venta.
- La mayoría del tiempo, estos no son únicos. No querrá que su sitio luzca como una copia carbón de otros sitios en el mismo espacio. Su diseño debería ser consistente con su marca y ayudarle a resaltar frente a la competencia.
Además de esto, los temas gratuitos usualmente no son probados lo suficiente antes de ser lanzados, lo que quiere decir que habrá bugs, no funcionar bien en todos los navegadores, no funcionar en todos los dispositivos, etc.
También, no puede esperar conseguir soporte al momento con su tema gratuito, lo que quiere decir que tendrá que descubrir que hacer por su cuenta. ¿Realmente quiere pasar horas en foros de WordPress tratando de arreglar un pequeño problema?
Por eso es mejor obtener un tema premium de WordPress que sea rápido, optimizado para generar conversiones y lo suficientemente configurable para hacerlo realmente suyo, y que además tenga soporte confiable.
Aquí tenemos algunos temas de WordPress que le recomendamos.
GeneratePress
GeneratePress es un tema de WordPress rápido, liviano (menos de 1MB en zip), respuesta móvil hecho con velocidad, SEO y usabilidad en mente. Hecho por Tom Usborne, un desarrollador de Canadá. Es actualizado activamente y ofrecen buen soporte. Incluso algunos miembros del equipo de Kinsta utilizan GeneratePress para sus proyectos.
A pesar de haber una versión gratuita, usted querrá invertir en una versión premium para tomar ventaja de todas las funciones de personalización.
Una de las mejores cosas sobre GeneratePress es que todas las opciones utilizan el Personalizador nativo de WordPress, queriendo decir que usted verá todos los cambios que hace de forma instantánea antes de presionar el botón de publicar. Esto también quiere decir que usted no tendrá que aprender un nuevo panel de control de un tema.
OceanWP
El tema de OceanWp es liviano y altamente expandible, y le permite crear casi cualquier tipo de sitio web como un blog, portafolio, sitio de un negocio y el frente de una tienda WooCommerce con un bello y profesional diseño. Creado por Nicolas Lecocq, es activamente actualizado y bien soportado.
Astra
Astra es un tema rápido, completamente personalizable y precioso, perfecto para blogs, portafolios personales, sitios web de negocios y frentes de tienda de WooCommerce. Es muy liviano (menos de 50 KB en el frontend) y ofrece una velocidad sin igual. Hecho por el equipo en Brainstorm Force, es activamente actualizado y bien soportado. Usted podría reconocerlos como los creadores de el popular plugin All In One Schema Rich Snippets que lleva varios años en el mercado.
Sin embargo, si puede pagarlo, entonces podría considerar contratar a un diseñador o desarrollador web en un sitio como Codeable y obtener un diseño personalizado que está hecho a la medida para su negocio.
Encontrar a la persona correcta que entienda su visión y tenga las habilidades para crearlo puede ser un poco complicado.
Busque a alguien que haya trabajo en negocios similares en el pasado (digamos, si usted tiene una tienda en línea, busque a un diseñador que haya trabajado anteriormente con compañías de ecommerce, etc.)
También, asegúrese de que ellos entienden como el diseño intersecta con el negocio y que le expliquen como usarán el diseño para ayudarle a conseguir más ventas (en otras palabras, ellos deberían tener un sólido conocimiento sobre optimización de rango de conversión).
Primero, invertir en el diseño podría sonar frívolo, pero nada podría ser más incorrecto.
Después de todo, el diseño de su sitio web afecta directamente el comportamiento de sus visitantes, y hacer que su sitio sea visualmente atractivo y sencillo de usar, tendrá un impacto drástico en su plan.
Cuando lanzamos el nuevo sitio de Kinsta en el 2017, trabajamos con una talentosa agencia externa. Unos años después y ahora estos individuos son parte del equipo de Kinsta. Sin duda alguna tuvimos que invertir más (en términos de dinero y tiempo), pero todo valió la pena al final.
Inviert en las Herramientas y Software Correctos
Usted podrá encontrar una app gratuita para casi todo.
Sin embargo, es importante entender que “gratis” casi siempre significa que la gente detrás de este proyecto no podrá invertir mucho tiempo, energía y dinero para ofrecer actualizaciones, desarrollo y soporte, lo cual lleva a tener un producto de baja calidad cuando se compara con opciones premium. Los desarrolladores y creadores de software tienen familias que alimentar, como el resto de nosotros.
Aquí tenemos algunos productos premium que le recomendamos que cheque:
Basecamp es una app de comunicación dentro del equipo y administración de proyectos que le ayudarán a mantenerse al tanto de las cosas cuando trabaje con un equipo remoto. ¡No más caos! Lectura sugerida: Trello vs Asana.
Ahrefs es una suite todo en uno de herramientas SEO que le ayudará a investigar palabras clave, crear enlaces, llevar a cano auditorias de sitio, y más. Usamos esta herramienta en Kinsta y sin duda alguna, se paga así misma. De hecho, esta herramienta es una de las razones por las que pudimos crecer nuestro tráfico por un 376%.
MailChimp es una app de email marketing con la que puede crear un email list, enviar recordatorios, establecer secuencias de auto respuesta, y más. Nosotros utilizamos MailChimp cada semana en Kinsta para publicar nuestro newsletter.
Buffer es un software de automatización de marketing en las redes sociales que le ayudará a crecer sus seguidores en las redes sociales en piloto automático a través de actualizaciones de agenda y administración de todas sus cuentas en un sólo lugar. ¡Todo lo que ve del equipo de marketing de Kinsta pasa a través de nuestra cuenta de Buffer!
Si, usted podrá encontrar alternativas gratuitas para todas estas, pero las apps gratuitas no serán tan poderosas como las premium. Además de esto, intentar hacer las mismas cosas con las apps gratuitas, o peor aún, de forma manual, podría resultar en algo muy tardado.
Invertir en un software premium podría ahorrarle tiempo, hacerlo más efectivo en sus tareas del día al día, y ayudarle a crecer su negocio mucho más rápido.
No dude en hacerlo si puede pagarlo. Asegúrate de comprobar también las más de 40 aplicaciones SaaS que usamos en Kinsta para hacer crecer nuestro negocio, así como esta guía de marketing marketing SaaS.
Invierta en Marketing Entrante a Largo Plazo
El marketing entrante se trata completamente de atraer gente con contenido.
Cosas como el SEO, marketing de contenido, email marketing, etc. Son métodos de marketing entrante, porque usted está atrayendo a sus potenciales clientes.
Sin embargo, ahora que muchas compañías alrededor del mundo lo están usando como su estrategia principal de marketing, se ha vuelto muy competitivo debido a la enorme cantidad de contenido de alta calidad en el mercado.
Esto quiere decir que usted necesitará producir consistentemente contenido de alta calidad si usted quiere construir un blog, podcast o canal de YouTube.
Usted tiene dos opciones:
- Hacerlo usted mismo. Esto puede funcionar muy bien si ya tiene las habilidades requeridas para sobresalir en el medio elegido. Por ejemplo, si usted tiene experiencia previa escribiendo publicaciones digitales, entonces usted debería poder escribir artículos de calidad para su propio blog. Sin embargo, incluso si usted sabe lo que está haciendo, producir contenido de calidad toma mucho tiempo.
- Contratar gente. Esto es lo que debería hacer si no tiene las habilidades necesarias. Por ejemplo, si la última vez que escribió algo más sustancial que un email fue su ensayo del SAT, entonces podría considerar contratar un escritor para su blog.
Por su puesto, en teoría, usted podría aprender las habilidades que usted necesita desde cero, pero en práctica, esto sería demasiado tarado y por lo tanto no muy viable para gente que tenga muchas responsabilidades.
Es importante entender que el contenido jamás es gratuito. O paga por esto con tiempo o con dinero. El primero tiene sentido si usted no tiene mucho dinero, pero el segundo sería la mejor opción si puede pagarlo.
También, si quiere producir contenido por su cuenta, no tenga miedo en invertir para hacerlo mejor.
Por ejemplo, Noah Kagan, el fundador de AppSumo, tiene un podcast llamado “Kagan Presents”.
«Después de lanzar un par de episodios de mi show, me di cuenta que necesita ayuda externa para hacer que mi podcast fuese excepcional… decidí pedir ayuda a un ‘coach’ experto para que me ayuda a hacer un buen podcast.
Así que se puso en contacto con productor de NPR, Nick Fountain, quien accedió a darle algunos consejos.
Vea algunas de las observaciones que Nick hizo sobre el episodio de “My BIGGEST Rich Asshole Moment” del podcast de Noah:
Noah dice que no se daba cuenta que tanta ayuda necesitaba hasta que vio esos comentarios.
En conclusión: las lecciones que aprendí DRÁMATICAMENTE incrementaron la calidad de mi podcast.
Conseguir ese tipo de ayuda de un profesional experimentado puede mejorar significativamente la calidad de su contenido.
Utilice Marketing Saliente para Suplementar el Entrante
El marketing saliente se trata de llegar a la mayor cantidad de gente. Es cierto que los métodos pasados como los espectaculares, periódico, revistas, radio y TV están perdiendo eficiencia.
Sin embargo, los métodos modernos como Facebook ads, Instagram shoutouts y ads de podcast pueden funciona muy bien.
¿Pero no los ads son considerados marketing entrante? Si y no. Los mercadólogos dirán que cosas como el PPC es una estrategia entrante o saliente. Típicamente saliente quiere decir que está intentando interrumpir el flujo de vida diario y llamar la atención. Que es lo que hacen los ads. Sin embargo, los ads también pueden atraer gente usando contenido sorprendente. Así que, sin importar la definición de la estrategia, lo importante aquí es el de apoyar al entrante con salientes.
Por ejemplo, Laura Roeder, la fundadora de MeetEdgar, usó Facebook ads para levantar su startup.
En su entrevista en el Podcast de Indie Hackers, Laura dijo que mientras ella era una gran fan del marketing de contenido, ella sabia que tomaría mucho tiempo conseguir resultados con este, por lo cual ella eligió enfocar enfocarse en los ads al momento de su lanzamiento, gastando hasta unos $40,000 por mes en Facebook ads.
Yo creo que la gente está asustada de gastar dinero, pero preferiría gastar más en ads al principio, porque después, podría tener más gente de las búsquedas. – Laura
Mientras tanto, el startup de entrega de flores, Bloom & Wild tuvo éxito con ads de Instagram.
Ellos tenían un presupuesto limitado, así que usaron su email list para crear una audiencia similar, y luego le mostraron sus ads a gente similar a los que estaban suscritos a su email.
Luego, después de varias pruebas, se dieron cuenta que los video ads eran los más efectivos, y decidieron invertir en eso. ¿El resultado? La demanda por sus ramos de flores incrementaron por un 62%.
Y MeUndies, una compañía que vende “la ropa interior más cómoda del mundo”, utilizo ads en podcasts para esparcir la palabra.
Ellos anunciaban sus productos en algunos de los podcasts más populares en el mundo, incluyendo “The Tim Ferriss Show” y “Joe Rogan Experience”.
La publicidad es la forma más directa para conseguir ventas porque usted sacará su producto directamente a sus clientes potenciales.
Así que no tenga miedo de invertir en ads si usted descubre como sacarles provecho.
Uno Recibe lo que Paga
Esta la realidad económica que debe considerar.
Un producto de bajo nivel siempre será inferior a un producto de alta calidad. ¿Por qué? Es porque la compañía que hace el producto de alta calidad puede poner más recursos a ello.
Por ejemplo, como nuestro CFO explicó en su artículo sobre las verdades impactantes cómo hosting barato realmente trabajos, una compañía que ofrece hosting por $10/mes necesita 1389 clientes para contratar un solo administrador de sistema.
¿Pero cómo un administrador de sistema, del tipo que puede arreglar cualquier tipo de problema de hosting que surja, lidiando con casi 1,400 de clientes y sus problemas? La respuesta es, no pueden. – Tom
Luego fomenta a que ponga sus expectativas de acuerdo a esto.
Ellos deberían esperar que su sitio esté inactivo de vez en cuando (ya que con $10/mes, probablemente este compartiendo servidor con muchos otros sitios) y esperar que esto no será resuelto pronto. Así es como funcionan los números. – Tom
Lo mismo aplica para todo lo demás. La persona que saque un tema o app gratuito para WordPress, probablemente lo haga como un pasatiempo. O la única razón por la que hay una versión gratuita es para vender una premium. Probablemente tengan un trabajo que pague sus cuentas. Esto pone severas restricciones en la cantidad de tiempo, energía y dinero que pueden gastar en su producto. Ellos probablemente no puedan competir con una compañía que tiene un equipo de gente trabajando en software similar de tiempo completo.
Ahora, esto no quiere decir que jamás debería usar productos de bajo nivel. Estos podrían funcionar perfectamente para proyectos personales. También hay muy buenos proyectos open source que podría usar.
Sin embargo, cuando se trata de negocios, es mejor evitar estas “ofertas” porque no saldrá tan barato una vez que toma en cuenta todas las implicaciones (pérdida de productividad, ventas bajas, crecimiento más lento, etc).
Tenga en mente que usted obtiene lo que paga.
¿Cuál Es la Compensación?
Es obvio que, en un mundo ideal, usted tendría dinero ilimitado para invertir en su negocio y usted tendría lo mejor de todo. Sin embargo, ese no es el mundo en que vivimos, y usted no tiene dinero ilimitado para invertir en su negocio.
Y es por eso que es importante entender las compensaciones al momento de considerar gastar y donde ahorrar dinero. Por ejemplo, un hosting barato le costará poco, pero será más lento, poco confiable, y tardarán en resolverle sus problemas, causando bajas ventas. ¿El dinero que se ahorraría vale la pena?
O, una app gratuita que le costará nada, pero debido a sus límites, completar la misma tarea podría tomarle 5 horas más, lo que quiere decir que usted tendrá 5 horas menos disponibles para hacer otro trabajo. ¿El dinero que se ahorraría vale la pena?
O, podría escribir un artículo usted mismo, pero le tomaría 10 horas hacerlo, así que tendrá 10 horas menos para hacer otras cosas. ¿El dinero que se ahorraría vale la pena?
Al final, al considerar estas compensaciones, uno debe tener en mente una de dos cosas:
- Tiempo vs Dinero. Usted puede invertir tiempo y ahorrar dinero, o usted puede invertir dinero y ahorrar tiempo. ¿Qué recurso le falta por el momento?
- Ganancias a corto plazo vs a largo plazo. Usted puede ahorrar dinero ahorita, pero perdería a largo plazo o gastar dinero ahora y ahorrar dinero a la larga. ¿Cuál es más importante?
Aquí no hay respuestas correctas o incorrectas. Todo depende de su situación en particular. Sólo usted sabe lo que es mejor para su negocio.
Por ejemplo, si usted se está quedando sin dinero, entonces debería poner prioridad a obtener dinero a corto plazo para mantener su negocio a flote, incluso si le afecta a largo plazo. Mientras tanto, si su situación financiera es estable, entonces debería poner prioridad a una ganancia a largo plazo, incluso si le sale caro al principio.
Sin embargo, haga lo que haga, recuerde que cada decisión tiene consecuencias positivas y negativas, y debería considerarlas con mucho cuidado. Pensar, usando los términos de compensaciones, podría ayudarle a obtener algo de claridad, ya que es fácil dejarse llevar al momento de cortar costos cada que es posible, pero uno estaría perdiendo en el gran esquema de las cosas.
Resumen
Nadie está diciendo que usted gaste dinero que no tiene.
Sin embargo, usted tendrá que aceptar que tendrá que invertir en su negocio si quiere que crezca, si no es así, será imposible llegar al siguiente nivel. O podría tomarle mucho más tiempo de lo que cree.
Así que jamás deje que el impulso por ahorrarse unos dólares el día de hoy, sea un obstáculo en el éxito a largo plazo de su negocio. No tenga miedo de invertir dinero para hacer dinero.
¡Nos encantaría escuchar lo que piensa sobre el tema! Ponga sus comentarios en la sección de abajo.
Brian tiene una gran pasión por WordPress, lo ha estado utilizando durante más de 10 años e incluso ha desarrollado un par de plugins premium. Brian disfruta de los blogs, las películas y el senderismo. Conéctese con Brian en Twitter.
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