Móvil vs. Escritorio Cuota de Mercado y Estadísticas de Uso en 2022

Hay 5.100 millones de personas en Internet, y cada vez más recurren a los dispositivos móviles para navegar y comprar online. En la guerra de los móviles vs. ordenadores de sobremesa, ambos se han enfrentado cara a cara. ¿Quién va ganando?

Desde que comenzó la oleada de ventas de smartphones, tablets y otros dispositivos móviles, la navegación móvil se ha hecho más común. El uso de Internet en el móvil y en el ordenador de sobremesa son ahora casi iguales, aunque el móvil ha superado al ordenador de sobremesa en prevalencia.

A pesar de lo comunes que son los dispositivos móviles, muchos sitios web siguen sin tomar más que las medidas básicas para mejorar la experiencia móvil y la funcionalidad.

Y aunque el tráfico móvil sea mayoritario, los ordenadores de sobremesa no están en vías de extinción. Tienes que equilibrar ambos dispositivos para optimizar tu sitio y tu marketing digital.

¿Qué Porcentaje del Tráfico de Internet es Móvil?

Cuando se trata de tráfico móvil frente a tráfico de escritorio, el primero ha tenido una tendencia al alza durante mucho tiempo. En 2015, el tráfico móvil era del 31%, e incluso entonces, los propietarios de sitios web se esforzaban por hacer que sus sitios fueran responsivos y atendieran a los usuarios móviles.

Gráfico de barras azul sobre blanco que muestra el porcentaje de tráfico de sitios web para dispositivos móviles en todo el mundo desde el primer trimestre de 2015 hasta el cuarto trimestre de 2021.
El tráfico móvil ha superado a los ordenadores de sobremesa como el dispositivo más utilizado para acceder a Internet.

Tráfico Móvil vs Tráfico de Escritorio

Si nos fijamos en una métrica de cuota de mercado similar, el 55% de las visitas online a nivel mundial proceden del móvil, el 43% del ordenador de sobremesa y el 2% de la tableta. Los expertos predijeron que Internet móvil acabaría superando al ordenador de sobremesa, y parece que tenían razón.

Gráfico de líneas que muestra una línea verde para el tráfico móvil con un 54,86%, una línea azul para el tráfico de escritorio con un 42,65% y una línea púrpura para el tráfico de tabletas con un 2,49%.
Estadísticas de uso de Internet de StatCounter

¿Cómo es el tráfico de ordenadores de sobremesa frente al de móviles entre regiones? Estos son los datos:

  • EEUU: El tráfico web es casi un 49% móvil frente a un 48% de escritorio. Otro estudio indica que el 63% del tráfico online procede de smartphones o tabletas, lo que hace que sea aún más frecuente.
  • Canadá: A diferencia de EE.UU. y el Reino Unido, Canadá prefiere los ordenadores de sobremesa, con un 56% de uso frente a casi un 39% de cuota móvil.
  • América del Sur: Sudamérica se sitúa en un 50% de uso móvil y cerca del 49% de uso de ordenadores de sobremesa.
  • Europa: En toda Europa, el tráfico sigue procediendo en casi un 51% de los dispositivos de escritorio, pero el móvil le sigue de cerca con un 46%. Además, el uso de datos de tráfico móvil en Europa Occidental ha aumentado un 569% desde 2016. En Europa Central y del Este, las cifras son similares, un 568%.
  • Reino Unido: El Reino Unido es similar a EE.UU., ya que el uso del móvil frente al de los ordenadores de sobremesa se sitúa en un 47%.
  • África: En África, el móvil eclipsa ampliamente al ordenador de sobremesa, con un 64% y casi un 34%, respectivamente. Tenlo en cuenta cuando te dirijas a usuarios de este continente.
  • India: La India tiene un tráfico móvil extremadamente alto, con cerca de un 74%, frente a sólo un 26% de uso del ordenador de sobremesa.
  • Asia: El uso del móvil también es muy alto en Asia, con casi un 64%, mientras que el de los ordenadores de sobremesa es sólo del 34%.
  • Oceanía: En países como Australia, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea y Fiyi, el uso de Internet móvil se queda atrás, con sólo un 42%, mientras que el de los ordenadores de sobremesa es del 53%.

El comercio electrónico también está recibiendo un impulso en el mercado móvil. El comercio móvil representa el 72,9% del total de las ventas de comercio electrónico. Todos los sitios deben ser responsivos, pero aún más las tiendas online ya que están perdiendo mucho dinero si no se optimizan para el móvil.

Tampoco hay indicios de que el tráfico móvil vaya a disminuir. Es difícil decir cuándo se detendrá, pero está claro que los teléfonos son una parte importante de la navegación actual por Internet y seguirán eclipsando a otros dispositivos.

Eso no quiere decir que los ordenadores de sobremesa vayan a quedar obsoletos. Hay cosas que los teléfonos sencillamente no pueden hacer gracias a sus pantallas más pequeñas, sus procesadores menos potentes y sus controles táctiles.

Aunque los teléfonos estén tan extendidos, muchos sitios siguen sin ser responsivos y están mal optimizados para ellos, lo que hace que la navegación en un ordenador de sobremesa sea mucho más cómoda. Y aunque muchas personas navegan principalmente en sus teléfonos mientras están fuera durante el día, suelen volver a casa con un ordenador portátil o de sobremesa.

Aunque el diseño «mobile-first» es importante, el diseño sólo para móviles es una mala idea si quieres retener a tus visitantes y clientes fieles. Asegúrate de que la experiencia del usuario sea fluida, tanto si el visitante navega en su dispositivo móvil como en su ordenador de sobremesa.

¿Cuánto Tiempo Pasan los Usuarios Online en el Móvil Frente al Escritorio?

El tráfico online es una cosa, pero ¿qué pasa con el tiempo de pantalla general que se pasa en los dispositivos? Utilizar aplicaciones de redes sociales, trabajar sin conexión o los juegos son también formas habituales de pasar el tiempo. También está la cuestión de cuánto tiempo pasa la gente navegando ininterrumpidamente.

Los periodos de atención online se están acortando universalmente, pero los usuarios de móviles, en particular, pasan un 40% menos de tiempo en un sitio web.

Gráfico de barras azul y rosa sobre fondo blanco que muestra el tiempo medio de permanencia en el sitio web, en segundos, en comparación con el de los ordenadores de sobremesa. En 2020, las visitas en los dispositivos de sobremesa eran un 40% más largas que en los móviles.
Los usuarios de ordenadores de sobremesa pasan mucho más tiempo en los sitios web que los usuarios de móviles.

La gente suele ser más impaciente cuando navega en sus teléfonos. Si un sitio tarda mucho en cargarse, no van a esperar más de unos segundos. E incluso entonces, pasan mucho menos tiempo navegando por el mismo sitio.

A medida que Internet se acelera y más empresas empiezan a competir por el tiempo y el dinero de los internautas, estas cifras pueden bajar aún más. Puede ser difícil mantener la atención de la gente, especialmente de los usuarios de móviles.

¿Qué pasa con el tiempo de uso de los dispositivos en general? Según DataReportal, los estadounidenses pasan 4 horas al día en su ordenador de sobremesa y 3 horas al día en su teléfono.

En todo el mundo, DataReportal señala que las cifras son similares: 7 horas en total, con 3 horas y 16 minutos dedicadas al teléfono. Los países con mayor tiempo de pantalla (9-10 horas al día) son Filipinas, Brasil y Colombia. Los más bajos (4-5 horas al día) son Japón, Dinamarca y China.

La gente tiende a pasar sesiones más largas en los ordenadores de sobremesa, lo que conlleva un mayor tiempo de permanencia en el mismo sitio web.

Por el contrario, las personas pasan sesiones más cortas con sus teléfonos, pero los utilizan muchas veces a lo largo del día. Pueden echar una partida, navegar por las redes sociales o hacer una pregunta en Google, y luego dejar el dispositivo móvil.

Actividades como esperar un café, el tiempo de inactividad en el trabajo o buscar restaurantes cercanos hacen que se pase mucho tiempo al teléfono, pero sólo en ráfagas cortas.

El aumento del tráfico móvil se debe a que la mayoría de las personas sólo se sientan ante el ordenador durante una hora más o menos, pero esos pocos minutos libres robados en sus teléfonos a lo largo del día se acumulan.

Qué es lo que Más Desean los Usuarios de los Sitios Móviles vs. los de Escritorio Hoy en Día

Si alguna vez has navegado con tu teléfono, es probable que te hayas encontrado con un sitio web para móviles que funciona mal. Tal vez no se esfuerza por ser responsivo, el texto es difícil de leer o los botones son demasiado pequeños para pulsarlos. En cualquier caso, es probable que no hayas pasado mucho tiempo en ese sitio.

Los sitios que no son completamente responsivos son más raros hoy en día, especialmente porque WordPress constituye el 43% de Internet, y la mayoría de sus temas son responsivos por defecto. Y los propietarios de sitios se están dando cuenta de que el tráfico móvil está superando al de los ordenadores de sobremesa y están haciendo todo lo posible para que sus sitios sean responsivos.

Mientras que la mayoría de los sitios están haciendo lo mínimo, todavía son comunes los sitios móviles mal optimizados: son navegables en el móvil pero molestos para navegar debido a una mala interfaz de usuario. Demasiados sitios web caen en esta trampa.

Entonces, ¿qué puedes hacer para promover una mejor UX móvil? ¿Cuáles son los mayores escollos en el diseño web para móviles? He aquí algunos de los problemas más importantes:

  • Velocidad de la página lenta
  • Diseño no responsivo
  • Mala legibilidad, texto pequeño, desplazamiento horizontal
  • Mala interfaz de usuario: demasiado pequeña o desordenada
  • Navegación móvil confusa
  • Diseño del sitio web desordenado o complicado

Uno de los mayores problemas de los móviles son los tiempos de carga lentos. Más de la mitad de los sitios se abandonan en el móvil si tardan más de 3 segundos en cargarse. Los dispositivos móviles suelen ser menos potentes que los ordenadores de sobremesa, y la conexión no suele ser tan fiable. Eso hace necesaria la máxima optimización del sitio web.

Los centros de datos de todo el mundo y una CDN rápida pueden ayudar a aumentar la velocidad de carga para los usuarios de móviles.

Pero un sitio rápido no será suficiente si no es responsivo. No basta con diseñar para tamaños de pantalla específicos: es mejor crear un sitio que se adapte a cualquier tamaño, ya sea una pantalla más grande o más pequeña.

Asegúrate de que los elementos de la IU son grandes y se puede hacer clic en ellos. Esto no sólo mejora la usabilidad móvil y funcionalidad, sino la accesibilidad para los usuarios con discapacidad. Los botones diminutos que son difíciles de ver o tocar son frustrantes, especialmente cuando provienen de ventanas emergentes que se interponen en el camino de tu contenido.

Presta atención a la navegación. Como hemos mencionado, haz que tus elementos de interfaz de usuario de navegación sean grandes, mantén el número de páginas corto y elimina cualquier desorden.

Por último, como regla general:

A los usuarios de móviles les gustan las cosas sencillas, por lo que un diseño eficiente en su conjunto es la mejor manera de atraerlos. Mantén tu diseño y contenido cortos y sencillos para poder navegar sobre la marcha. Intenta eliminar el desplazamiento innecesario y haz que la información de tu empresa sea inmediatamente accesible.

Esto es especialmente importante para los sitios web de comercio electrónico. Recuerda que la intención de los usuarios de móviles suele ser encontrar información rápidamente. Mantener un diseño sencillo y poner la información importante en primer plano es la mejor manera de llegar a ellos.

Móvil vs Escritorio: Optimización de la Experiencia del Usuario

Crear un sitio web que funcione bien en el móvil requiere mucha reflexión y planificación, posiblemente incluso un rediseño completo. Pero los dispositivos móviles han superado a los ordenadores de sobremesa en tráfico web, y no hay vuelta atrás.

Gráfico de barras rojas y negras sobre fondo blanco que muestra el tiempo medio diario de uso de Internet móvil gastado en Estados Unidos, aplicación frente a navegador, de 2018 a 2022.
Los usuarios de móviles pasan la mayor parte de su tiempo en aplicaciones.

Aunque hay regiones en las que se utilizan más los ordenadores de sobremesa, en todo el mundo, los dispositivos móviles son cada vez más comunes. La optimización para móviles ya no es opcional, al menos si quieres mantener a tus usuarios contentos.

Ten en cuenta los dispositivos móviles cuando diseñes tu sitio web, especialmente en lo que respecta a la interfaz de usuario y la legibilidad. La velocidad del sitio web es otro problema común que afecta a los usuarios de teléfonos.

Arreglar estos problemas no siempre es fácil, pero te verás recompensado con usuarios más contentos, menores tasas de rebote y mayores tasas de conversión.

Y si necesitas un alojamiento excepcional que sirva de columna vertebral para tu sitio web — tanto si los usuarios lo ven en ordenadores de sobremesa como en dispositivos móviles — Kinsta te respalda con soluciones de alojamiento gestionado de WordPress adecuadas para empresas de todos los tamaños.