Vous avez investi beaucoup de travail dans votre site web et vous devez comprendre comment les utilisateurs interagissent avec lui.

C’est pourquoi les analyses de données sont si importantes pour le succès d’une entreprise moderne basée sur le web. Le nom le plus important en matière d’analyse de sites web à l’heure actuelle est Google Analytics, mais c’est loin d’être le seul nom en ville. Il existe plusieurs alternatives à Google Analytics, comme Matomo.

Ces deux services sont largement adoptés et faciles à utiliser. Ils s’intègrent également facilement à WordPress, le CMS le plus populaire au monde. Mais quel service est le meilleur, Google Analytics ou Matomo ? Il y a certainement des arguments en faveur des deux. Ce sont des services de qualité qui sont populaires pour une raison.

Nous ne sommes pas là pour vous dire quel service est le meilleur entre les deux, car mieux est subjectif dans ce scénario. Des entreprises différentes ont des besoins différents, et si Google Analytics peut être plus attrayant pour une entreprise, les fonctionnalités de Matomo peuvent parfaitement convenir à une autre.

Nous allons plutôt nous concentrer sur la comparaison de ces deux services afin que vous puissiez prendre une décision éclairée.

Dans cet article, nous allons explorer Matomo et Google Analytics, en les comparant dans plusieurs domaines clés pour vous aider à décider quelle est la meilleure plateforme d’analyse pour vos besoins.

Qu’est-ce que Matomo ?

Matomo est une plateforme d’analyse web qui était auparavant connue sous le nom de Piwik Analytics. Piwik a démarré en 2007 mais a changé de marque pour devenir Matomo en 2018.

Matomo
Matomo

L’une des raisons de la popularité de Matomo est qu’il s’agit d’une plateforme d’analyse open source. Cela signifie qu’elle est maintenue et mise à jour par la communauté des utilisateurs. Cela garantit que Matomo est toujours à la pointe de l’industrie.

Plus d’un million de sites web utilisent actuellement le service de Matomo dans plus de 190 pays. Vous pouvez tirer parti de cette plateforme pour obtenir des informations sur les visiteurs de votre site Web et des indications sur vos différentes campagnes de marketing.

Matomo facilite également l’optimisation de l’expérience client et l’évaluation de l’efficacité de votre contenu.

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Avantages de Matomo

Matomo est une plateforme qui présente de nombreux avantages impressionnants. C’est pourquoi elle a gagné tant de popularité depuis son « rebranding » il y a quelques années à peine.

Ce système privé offre un contrôle total des données à ses utilisateurs. Il propose à la fois une option gratuite sur site et un abonnement payant au cloud. De plus, en raison de la nature open source de Matomo, vous pouvez le personnaliser pour en faire la plateforme de vos rêves.

Si le site que vous analysez est petit, Matomo présente des avantages uniques. Tout blog ayant moins de 10.000 visites mensuelles n’utilise qu’une faible consommation de serveur. Ces dépenses de serveur sont également moins chères en raison du stockage illimité que vous obtenez avec votre plan Matomo.

Caractéristiques de Matomo

Matomo est une plateforme qui fournit des rapports détaillés sur les visiteurs du site web, vous permettant d’évaluer combien de personnes viennent sur votre site, d’où elles viennent et comment elles vous ont trouvé. Elle montre également aux utilisateurs les différents moteurs de recherche et les mots-clés que les gens ont utilisés pour arriver sur votre page.

Matomo affiche même la langue parlée par l’utilisateur pour vous donner une meilleure compréhension de la façon dont les gens consomment votre contenu.

Lorsqu’il s’agit de savoir comment les gens utilisent votre site, Matomo excelle grâce à quelques fonctionnalités mémorables. Pour commencer, il fournit des informations sur les pages visitées par chaque utilisateur individuel. Cela peut vous aider à déterminer où va la majeure partie de votre trafic et quelles sont les pages qui font un flop auprès du public cible.

Vous pouvez également suivre la résolution d’écran des visiteurs de votre site web, ainsi que les liens sur lesquels ils ont cliqué et les fichiers qu’ils ont pu télécharger.

Une carte thermique présentée sur Matomo
Une carte thermique présentée sur Matomo

Les cartes thermiques sont une autre excellente fonctionnalité de Matomo, qui sont disponibles avec un abonnement premium. Ces cartes montrent où les utilisateurs cliquent le plus sur votre page. Elles peuvent vous aider à voir l’efficacité de votre mise en page et même à identifier les cas de clics rageurs, ce qui pourrait vous indiquer que le site est trop lent ou qu’une fonctionnalité fonctionne mal.

L’enregistrement de session est également disponible avec le service payant. Vous pouvez utiliser cette fonction pour regarder une rediffusion de la façon dont les gens interagissent avec vos pages. Vous pouvez même suivre les adresses IP des utilisateurs pour une meilleure recherche démographique.

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un service gratuit d’analyse de sites web géré par Google. Il s’accompagne du nom de marque classique de Google, qui jouit de la confiance du grand public.

Google Analytics
Google Analytics

Google Analytics existe depuis 2005, date à laquelle Google a acheté Urchin Software Corporation et adopté son outil d’analyse.

C’est un service beaucoup plus largement adopté que Matomo, avec plus de 50 millions de sites web dans le monde qui l’utilisent pour des recherches analytiques détaillées. Cela fait de Google Analytics l’outil d’analyse le plus populaire au monde.

Vous pouvez utiliser Google Analytics pour recevoir des données segmentées et groupées concernant les utilisateurs de votre site. Il fournit également des rapports détaillés sur le comportement des utilisateurs, ce qui peut être bénéfique lors de la planification de vos actions de marketing.

Avantages de Google Analytics

On ne devient pas la plateforme d’analyse numéro un au monde sans quelques avantages clés. Google Analytics possède de nombreuses fonctionnalités utiles qui font le bonheur des propriétaires de sites web depuis des années.

Avec Google Analytics, vous pouvez suivre les informations des utilisateurs qui visitent votre site web, y compris leurs comportements de navigation, leur emplacement géographique, l’origine de leurs recherches, et plus encore.

Ce service gratuit est doté d’une interface conviviale et facile à prendre en main rapidement. De nombreux outils que vous utilisez quotidiennement, comme un logiciel de CRM ou de marketing, peuvent être intégrés à Google grâce à des API spécialisées.

L’un des principaux avantages de ce service est qu’il est très largement utilisé. C’est pourquoi il existe de nombreuses informations, notamment des tutoriiels et des conseils qui vous aideront à tirer le meilleur parti de votre expérience.

Caractéristiques de Google Analytics

L’une des meilleures caractéristiques de Google Analytics est son rapport en temps réel. Cela vous permet d’explorer des informations sur le comportement des utilisateurs minute par minute.

Il vous fournit également une analyse du taux de rebond, qui vous donne un aperçu du nombre de personnes qui quittent votre site immédiatement. En examinant cela, vous pouvez identifier toute caractéristique déroutante ou rebutante de votre site qui pourrait repousser des clients potentiels.

Tableau de bord de Google Analytics
Tableau de bord de Google Analytics

Vos vues Google Analytics peuvent être personnalisées à l’aide de filtres, qui font partie de ses tableaux de bord personnalisables. La fonction de définition d’objectifs du service est également très pratique lorsque vous mettez en place de nouvelles campagnes pour générer du trafic sur votre site web. Vous pourrez mesurer les analyses que vous recueillez grâce à Google Analytics par rapport à ces objectifs pour déterminer votre succès ou votre échec.

Il existe également un suivi du commerce électronique, qui permet aux boutiques en ligne de garder un œil sur leurs clients et la façon dont ils font leurs achats. Un aperçu de la section eCommerce d’un site web peut en dire long sur les abandons de panier et l’efficacité de votre processus de commande.

Vous pouvez également utiliser Google Analytics pour le suivi de mesures personnalisées, ce qui rend la plateforme totalement vôtre de manière unique.

Similitudes et différences entre Matomo et Google Analytics

Lorsque vous devez choisir entre des services comme Matomo et Google Analytics, il est utile d’examiner en quoi ces produits se ressemblent et en quoi ils sont différents. Peut-être qu’une fonctionnalité clé de Google Analytics correspond à vos besoins, mais que Matomo n’a pas d’équivalent.

C’est pourquoi nous allons examiner en profondeur ces services, en déterminant en quoi ils sont similaires et différents.

Similitudes entre Matomo et Google Analytics

Matomo et Google Analytics ont beaucoup de caractéristiques en commun. Tous deux proposent des tableaux de bord personnalisables, ce qui vous permet de personnaliser vos vues.

Ils disposent également d’un suivi des objectifs, ce qui signifie que vous pouvez mesurer les données recueillies par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. Ces services permettent tous deux de suivre les données en temps réel et de localiser les différents utilisateurs qui se rendent sur votre site.

Google Analytics et Motomo sont accessibles via des appareils mobiles, grâce à des applications pour iOS et Android. Vous pouvez également utiliser des API avec ces plateformes pour vous connecter aux différents outils logiciels que vous utilisez pour le reste de votre activité.

Avec Matomo et Google Analytics, vous pouvez vous lancer dans le suivi des campagnes et du commerce électronique. Vous pouvez également utiliser les deux systèmes pour générer des rapports automatisés par e-mail.

Différences entre Matomo et Google Analytics

Une différence essentielle entre Matomo et Google Analytics est que Matomo offre à ses utilisateurs des analyses vidéo, alors que Google Analytics ne le fait pas. Matomo propose également des cartes thermiques montrant comment les utilisateurs interagissent avec diverses pages grâce à des taches de couleur. Il s’agit d’une autre fonctionnalité à laquelle vous n’avez pas accès lorsque vous utilisez Google Analytics.

Un rendu d'artiste d'une plateforme open source
Un rendu d’artiste d’une plateforme open source (Source : O’Reilly Media)

Google Analytics n’est pas non plus une plateforme open-source comme Matomo. Cela signifie que si Matomo est mis à jour et maintenu par la communauté des développeurs, Google Analytics est contrôlé uniquement par Google. Matomo n’utilise pas non plus de cookies, ce qui signifie que vous êtes propriétaire de toutes vos données.

En utilisant Matomo, vous bénéficiez de contrôles de confidentialité plus avancés. Mais bon nombre de ces fonctionnalités améliorées dont bénéficient les utilisateurs de Matomo se résument à une différence essentielle entre les deux services.

Google est 100 % gratuit, tandis que Matomo a un prix.

Matomo vs Google Analytics : Comparaison face à face

Comparons maintenant ces deux services l’un à l’autre, en examinant leurs processus d’installation, leur facilité d’utilisation, leurs capacités de suivi des données et leur rentabilité.

Installation

Dans le cadre de cet article, notre comparaison des installations se concentrera sur les sites web WordPress. Commençons par Matomo.

Installation de Matomo

Il existe deux versions différentes de Matomo proposées aux utilisateurs. Vous avez Matomo Cloud, qui est hébergé sur le cloud pour un prix d’abonnement premium. Ensuite, vous avez Matomo On-Premise, qui est auto-hébergée, open source et gratuite à utiliser.

Lorsque vous utilisez Matomo, la première chose que vous devez faire est de vous inscrire à un compte. Pour cela, vous devez fournir votre adresse e-mail, l’URL de votre site web et le sous-domaine d’analyse.

La page de téléchargement pour installer Matomo sur site
La page de téléchargement pour installer Matomo sur site

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec tous vos détails de connexion et un sous-domaine Matomo. Prenez le code de suivi fourni par Matomo et appliquez-le à votre en-tête WordPress.

Matomo On-Premise doit être installé. Cela signifie que vous devrez héberger le logiciel Matomo sur vos serveurs. Vous devrez également faire appel à un développeur expert pour l’installation. Une fois l’installation terminée, vous recevrez le code de suivi à insérer dans votre en-tête WordPress.

Installation de Google Analytics

Pour installer Google Analytics, vous devrez d’abord créer un compte Google Analytics gratuit. Cela nécessite également que vous ayez un compte Google (qui est également gratuit).

Une fois que vous vous êtes inscrit, le système vous fournira un code de suivi JavaScript. Vous devez ensuite ajouter ce code à l’en-tête de votre site Web. Bien entendu, il existe également des extensions disponibles qui ne nécessitent aucun codage.

Facilité d’utilisation

Si vous comparez Matomo à Google Analytics, vous constaterez que Google est bien plus facile à utiliser. Matomo On-Premise nécessite un codage de niveau expert pour le long processus d’installation, et si Matomo Cloud est beaucoup plus facile à installer, il a aussi un prix. Google Analytics est toujours gratuit.

Lors de la connexion aux services, Google dispose d’une page de connexion statique très conviviale, mais Matomo vous oblige à entrer votre sous-domaine Matomo pour accéder à votre compte à chaque fois.

Google Analytics est une plateforme conviviale, qui sépare vos rapports en cinq domaines. Ce sont :

  1. Temps réel
  2. Audience
  3. Acquisition
  4. Comportement
  5. Conversions

Le tableau de bord de Matomo est également facile à comprendre. Il vous montre les visites en temps réel, inclut un menu latéral pour plus de convivialité, et dispose même d’une carte des visiteurs.

Suivi

Ces deux services de qualité comprennent un suivi de base. Cela inclut le suivi des emplacements, des appareils, des pages de destination, des pages de sortie, des utilisateurs en temps réel, et plus encore.

Cependant, Matomo Cloud limite votre suivi en fonction des caractéristiques de votre plan payant. Les plans Cloud sont fournis avec 30 membres d’équipe, 150 objectifs, 100 segments et 30 dimensions d’action personnalisées. Beaucoup de ces éléments sont illimités lorsque vous utilisez le plan On-Premise.

Google permet un nombre illimité d’utilisateurs, de segments, d’objectifs et de dimensions personnalisées, le tout sans frais. Il s’intègre également aux outils et aux plateformes de Google, comme Google Ads. Cela signifie que vous pouvez optimiser votre site pour les principaux indicateurs web de Google et voir comment les utilisateurs interagissent avec les annonces que vous diffusez.

Matomo permet également le suivi automatique des formulaires, alors que Google Analytics exige que le suivi des événements soit configuré séparément.

Rentabilité

Google Analytics est un service entièrement gratuit. Cela signifie évidemment que vous ne devez pas payer pour l’utiliser. Lorsque vous considérez que le service est livré avec un nombre illimité d’utilisateurs, d’objectifs, de segments et de dimensions, vous réalisez qu’il est très rentable. Vous obtenez beaucoup pour littéralement rien.

Alors que la bataille pour la rentabilité est une victoire solide pour le service gratuit Google Analytics, nous devons également analyser les plans payants de Matomo.

Matomo On-Premise est toujours un service gratuit, quel que soit le trafic de votre site. Cependant, comme nous l’avons déjà mentionné, il nécessite beaucoup de travail et un développeur de niveau expert pour l’installer correctement sur vos serveurs. Lorsque vous prenez en compte le coût de l’embauche d’un développeur pour installer Matomo, ce n’est plus vraiment gratuit à ce stade.

Un certain nombre de fonctionnalités sont incluses dans Matomo Cloud et peuvent être appliquées à Matomo On-Premise moyennant des frais supplémentaires. Celles-ci incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Journaux d’activité (29 $ par an)
  • Woocommerce Analytics (39 $ par an)
  • Entonnoirs (199 $ par an)
  • Heatmaps et enregistrements de session (229 $ par an)
  • Vitaux web SEO ( 89 $ par an)
  • Et bien d’autres encore

Matomo Cloud est un service premium payant dont le coût varie en fonction de votre trafic mensuel. Le niveau le plus bas est destiné aux sites ayant jusqu’à 50.000 visites mensuelles. Cela va jusqu’à 100 millions de visites.

The pricing page for the highest tier of Matomo
La page de tarification pour le niveau le plus élevé de Matomo

Décortiquons chacune de ces options de prix une par une.

  • 50 000 visites – 23 $/mois
  • 100 000 visites – 39 $/mois
  • 300 000 visites – 79 $/mois
  • 600 000 visites – 129 $/mois
  • 1 million de visites – 189 $/mois
  • 2 millions de visites – 369 $/mois
  • 5 millions de visites – 929 $/mois
  • 10 millions de visites – 1 790 $/mois
  • 25 millions de visites – 4 390 $/mois
  • 50 millions de visites – 8 590 $/mois
  • 100 millions de visites – 16 900 $/mois

Comme vous pouvez le constater, les prix de Matomo varient considérablement. Alors que le système possède de nombreuses fonctionnalités avancées et peut être très abordable pour les petits sites web, le coût augmentera de façon exponentielle au fur et à mesure que vos chiffres augmenteront. Vous devez donc vous assurer que vous pouvez vous permettre de faire évoluer votre abonnement Matomo au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

Peut-on utiliser Matomo et Google Analytics ensemble ?

Les services d’analyse comme Matomo et Google Analytics peuvent être utilisés simultanément. Cela vous permettra d’obtenir des informations à partir des deux plateformes et de comparer les similitudes et les différences entre elles. Google Analytics étant un service gratuit, vous êtes peut-être prêt à sauter la tête la première dans ce concept, mais nous vous recommandons de prendre un moment pour examiner ce que cela implique.

Si vous deviez avoir Matomo et Google Analytics fonctionnant simultanément sur votre site, vous auriez deux codes JavaScript différents fonctionnant en même temps. Cela pourrait mettre à mal vos opérations en ayant un impact négatif sur la vitesse de chargement des pages.

Lorsque vous essayez d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site web, la vitesse du site est l’un des éléments les plus importants à prendre en compte. Un pourcentage stupéfiant de 47 % des consommateurs quitteront un site web s’il met plus de deux secondes à se charger.

Le temps qu'il faut à une personne pour quitter un site web lent
Le temps qu’il faut à une personne pour quitter un site web lent (Source : Online Asset Partners)

De plus, la vitesse du site est un élément que Google vérifie lorsqu’il attribue votre rang de référencement. Cela signifie que toute personne cherchant à augmenter son score SEO doit s’assurer que son site fonctionne à une vitesse optimale. Nous recommandons d’utiliser un outil gratuit comme KinstaAPM pour déterminer ce qui doit être corrigé. Ceci est essentiel pour construire une stratégie de positionnement pour votre marque, car vous voulez que les gens associent votre marque à la fonctionnalité et à l’efficacité.

Ainsi, bien qu’il soit possible d’exécuter Matomo et Google Analytics sur votre page en même temps, ce n’est pas recommandé.

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Résumé

Matomo et Google Analytics sont deux excellents outils d’analyse qui peuvent vous offrir une excellente fenêtre sur les habitudes et les comportements de votre public cible. Vous pouvez utiliser ces plateformes pour surveiller la croissance de votre SEO, mieux comprendre votre démographie cible et mesurer le succès ou l’échec de vos campagnes de marketing afin de déterminer les prochaines actions à entreprendre.

Mais pour savoir si Google Analytics ou Matomo est la meilleure option, tout dépend de vos besoins spécifiques en tant qu’entreprise. L’investissement en vaut la peine si vous avez les moyens de vous offrir Matomo et si vous pensez que des services tels que la cartographie thermique sont importants pour la poursuite de votre succès.

Cependant, si vous êtes un petit site avec une faible marge bénéficiaire et que vous avez besoin d’un outil gratuit de qualité, alors Google Analytics est un pari sûr et efficace. Si l’une de ces options ne vous convient pas, nous pouvons également vous recommander MyKinsta Analytics, notre propre plateforme d’analyse de sites web.

Quel que soit l’outil d’analyse que vous choisissez, vous aurez besoin d’un hébergement d’applications, d’un hébergement de bases de données et d’un hébergement WordPress infogéré pour faire connaître votre site ou votre projet aux foules.

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