Un plan de reprise après sinistre pour votre site web semble être un filet de sécurité tout à fait raisonnable – jusqu’à ce que ce filet se déchire sous la pression. Demandez à GitLab. En 2017, la populaire plateforme de dépôt de code a subi une perte de données dévastatrice lorsqu’un ingénieur a accidentellement supprimé 300 Go de contenu de base de données en production.
Le pire ? Les sauvegardes que GitLab pensait pouvoir sauver la situation étaient incomplètes, laissant l’entreprise avec un instantané vieux de six heures comme seule option viable. Un écart de six heures peut signifier beaucoup de données manquantes pour un service aussi populaire que GitLab.
Bien qu’il se soit produit il y a plusieurs années, cet incident nous rappelle brutalement ce qui pourrait arriver. Et que même les plans de reprise après sinistre les mieux conçus peuvent échouer s’ils ne sont pas sauvegardés et testés rigoureusement.
Cette mise en garde est particulièrement pertinente pour les propriétaires de sites WordPress. Il ne suffit pas d’avoir un plan de sauvegarde. Votre plan de sauvegarde a besoin de sa propre sauvegarde. Comme l’a appris GitLab, une erreur humaine, une mauvaise configuration ou même un petit oubli peuvent entrainer une perte de données catastrophique si vous ne comptez que sur une seule sauvegarde.
Aujourd’hui, nous allons donc discuter des raisons pour lesquelles vous devez sauvegarder vos sauvegardes et de la façon dont Kinsta peut vous aider avec cette redondance nécessaire.
C’est parti !
Pourquoi devriez-vous avoir un plan de reprise après sinistre ?
Avant d’expliquer pourquoi il est important, définissons-le : un plan de reprise après sinistre est comme une assurance pour votre site web. Vous espérez ne jamais avoir à l’utiliser, mais en cas de sinistre, il est indispensable. Il décrit les mesures à prendre pour rétablir rapidement les opérations après un évènement inattendu, comme une cyberattaque ou une erreur humaine.
Pour être clair, ce plan est un document complet qui détaille la manière dont votre site se rétablira après des perturbations. Il comprend généralement des informations sur les ressources clés, les responsabilités de chacun, un plan d’action et un processus garantissant des sauvegardes fiables du site. L’objectif est de minimiser les temps d’arrêt, de protéger vos données et de permettre à votre site web de continuer à fonctionner.
Mais pourquoi est-ce si important ?
Considérez ceci : 96 % des entreprises ont connu au moins une panne au cours des trois dernières années, et nombre d’entre elles ont dû faire face à plusieurs interruptions. Le cout des temps d’arrêt peut être stupéfiant, s’élevant en moyenne à 1 410 dollars par minute, selon le rapport 2022 Data Protection Trends Report publié par Veeam. Cette situation peut être dévastatrice pour les petites entreprises, entrainant des pertes de revenus importantes, l’insatisfaction des clients et une atteinte à long terme à votre réputation.
Disposer d’un plan solide signifie que vous êtes prêt à tout. La tranquillité d’esprit qu’il procure est inestimable, car vous savez que, quoi qu’il arrive, vous disposez d’une feuille de route pour vous rétablir.
Que faut-il inclure dans un plan de reprise après sinistre ?
Un plan de reprise après sinistre n’est pas une simple liste de contrôle à suivre. Il s’agit d’une stratégie complète qui sert de guide en cas de crise.
Voici ce que vous devez inclure pour vous assurer que votre plan est complet et efficace :
Une stratégie de sauvegarde solide
Une stratégie de sauvegarde solide est l’épine dorsale de tout plan de reprise après sinistre. Sans sauvegardes fiables, les efforts de reprise sont en danger.
Voici donc un bref aperçu de la manière dont vous pouvez vous assurer que vos sauvegardes seront prêtes et disponibles en cas de besoin. Votre stratégie doit inclure le « quoi », le « quand » et le « comment »
1. Savoir ce qu’il faut sauvegarder
Vous devrez sauvegarder les données de vos clients, les enregistrements de transactions, le contenu de votre site web, les bases de données et les réglages du système, c’est-à-dire tout ce dont votre site web a besoin pour fonctionner.
Pour garantir une protection complète, pensez à la fois aux données statiques (comme les fichiers stockés) et aux données dynamiques (comme les transactions en cours). Une approche par étapes peut également s’avérer efficace : sauvegardez les données critiques plus fréquemment et stockez-les à plusieurs endroits. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet ci-dessous.
2. Savoir quand sauvegarder
La fréquence de vos sauvegardes doit correspondre à la fréquence à laquelle vos données changent. Pour la plupart des sites web, des sauvegardes quotidiennes sont un minimum.
Mais si vos données changent plus fréquemment, vous pourriez avoir besoin de sauvegardes toutes les heures ou même en temps réel. De cette manière, vous minimisez la perte de données et vous protégez vos modifications les plus récentes.
3. Savoir comment sauvegarder
Une stratégie de sauvegarde complète implique également l’utilisation de plusieurs méthodes pour assurer la redondance. En d’autres termes, vous devez disposer d’une sauvegarde de vos sauvegardes. Les sauvegardes dans le cloud sont populaires parce qu’elles sont accessibles de partout et qu’elles peuvent facilement s’adapter à vos besoins.
D’autre part, les sauvegardes locales stockées sur des appareils physiques permettent un accès rapide. Kinsta propose les deux options, y compris les sauvegardes dans le cloud et les sauvegardes téléchargeables, qui vous permettent de conserver des copies hors ligne pour plus de sécurité.
Kinsta fournit également des instantanés au niveau de la machine, qui capturent l’état complet de votre serveur et permettent une restauration complète si nécessaire.
Procédures de récupération détaillées
En cas de sinistre, un processus de restauration clair, étape par étape, peut s’avérer très utile. Ainsi, chacun sait ce qu’il doit faire lorsqu’il se rend compte du problème.
Votre plan doit décrire des étapes de reprise spécifiques pour différents scénarios, tels qu’une cyberattaque, une défaillance matérielle ou une erreur humaine. Ces étapes doivent comprendre l’accès à vos sauvegardes, la reconfiguration des systèmes et la vérification du bon fonctionnement après la restauration.
Par exemple, après une restauration à partir d’une sauvegarde, vous devrez peut-être effectuer des transactions de test ou vérifier que toutes les fonctionnalités du site fonctionnent correctement.
Le temps est un facteur critique lors d’un sinistre, c’est pourquoi l’attribution de rôles et de responsabilités spécifiques aux membres de l’équipe peut vous aider à gagner collectivement un temps vital. Votre plan doit définir clairement qui est responsable de chaque tâche, du lancement du processus de récupération à la communication avec les autres membres de l’équipe, en passant par la gestion des tâches techniques telles que la restauration des données.
Les fonctionnalités de Kinsta qui soutiennent votre plan de reprise après sinistre
Disposer des bons outils peut faciliter la mise en œuvre de votre plan de reprise après sinistre. Kinsta offre plusieurs fonctionnalités qui peuvent soutenir votre stratégie de manière cohérente, y compris :
- Sauvegardes automatiques quotidiennes : Kinsta inclut des sauvegardes automatiques quotidiennes avec tous les plans d’hébergement. Cela signifie que vous aurez toujours une version récente de votre site à partir de laquelle vous pourrez le restaurer. En fonction de votre plan, ces sauvegardes sont stockées pendant 14 à 30 jours, ce qui vous permet de disposer d’un coussin de données récupérables à portée de clic.
- Instantanés au niveau de la machine : Si vous recherchez une sécurité supplémentaire, Kinsta propose également des instantanés au niveau de la machine. Ces instantanés sont pris toutes les quatre heures (et sont conservés pendant 24 heures) et capturent l’état complet de votre serveur, y compris le système d’exploitation, les configurations et les applications installées. Cela permet de restaurer l’intégralité du système, ce qui est particulièrement utile en cas de défaillance majeure du système ou de cyberattaque.
- Sauvegardes téléchargeables : En plus des sauvegardes automatisées, Kinsta vous permet également de télécharger des sauvegardes directement depuis le tableau de bord MyKinsta. Cette fonction est pratique pour stocker des copies hors ligne ou utiliser différentes solutions de stockage pour plus de redondance. Une sauvegarde téléchargeable vous permet de restaurer votre site indépendamment des services de Kinsta, ce qui vous permet de ne pas dépendre entièrement d’une seule solution.
Différentes façons de sauvegarder votre site (et leurs avantages et inconvénients)
Nous avons déjà établi qu’une seule sauvegarde peut ne pas suffire. Certains problèmes peuvent compromettre vos sauvegardes si elles ne sont pas stockées correctement. C’est pourquoi il est utile d’envisager différentes méthodes de sauvegarde et d’en utiliser plusieurs simultanément.
Voici les méthodes les plus courantes, avec leurs avantages et leurs inconvénients :
Sauvegardes dans le cloud
Avantages :
- Accessibilité : L’un des principaux avantages des sauvegardes dans le cloud qu’elles sont accessibles de n’importe où et à n’importe quel moment. Vos données sont disponibles tant que vous disposez d’une connexion internet.
- Sécurité : Les services dans le cloud offrent généralement un niveau de sécurité élevé, y compris le cryptage et des audits de sécurité réguliers pour protéger les données contre les accès non autorisés.
- Évolutivité : Au fur et à mesure que vos données augmentent, les solutions basées sur l’informatique dématérialisée peuvent facilement s’adapter à un espace de stockage plus important.
Inconvénients :
- Dépendance à l’égard d’Internet : Les sauvegardes basées sur l’informatique dans le cloud dépendent entièrement de la connectivité Internet. Si vous vous trouvez dans une zone où le service Internet est médiocre ou si vous subissez une panne, l’accès à vos sauvegardes peut s’avérer difficile.
- Couts potentiels : Si le stockage dans le cloud peut être abordable, les couts peuvent augmenter lorsque vous avez besoin de plus d’espace de stockage ou de fonctions supplémentaires. Le stockage à long terme peut s’avérer couteux, en particulier pour les gros volumes de données.
Sauvegardes locales
Avantages :
- Accès immédiat : Les sauvegardes locales, comme celles qui sont stockées sur des disques durs externes ou des serveurs locaux, offrent un accès rapide et facile sans qu’il soit nécessaire de disposer d’une connexion internet.
- Pas de dépendance à l’égard de l’internet : Comme les sauvegardes locales ne dépendent pas de la connectivité internet, elles sont accessibles même lorsque l’internet est indisponible.
Inconvénients :
- Risques physiques : Les sauvegardes locales sont vulnérables aux risques physiques tels que le vol, l’incendie ou les pannes matérielles. Si quelque chose arrive à l’emplacement physique de vos sauvegardes, vous risquez de perdre toutes vos données.
- Portabilité limitée : Contrairement aux sauvegardes dans le cloud, les sauvegardes locales sont moins portables et difficilement accessibles à distance.
Sauvegardes externes
Avantages :
- Protection hors site : Les sauvegardes externes, comme celles qui sont stockées dans un autre lieu physique ou qui utilisent des services hors site, offrent une couche de protection supplémentaire.
- Réduction du risque de perte simultanée de données : Le stockage des sauvegardes à l’extérieur garantit que même si votre emplacement principal est compromis, vos données restent en sécurité ailleurs.
Inconvénients :
- Gestion supplémentaire : La gestion des sauvegardes externes peut demander plus d’efforts, en particulier lorsqu’il s’agit de supports de stockage physiques. Vous devez vous assurer que les sauvegardes sont mises à jour régulièrement et stockées en toute sécurité.
- Couts potentiels : Les solutions de sauvegarde externe, qu’il s’agisse de services de stockage sécurisé ou de transport physique des données, peuvent entrainer des couts supplémentaires.
Vous pouvez utiliser le module de sauvegarde externe de Kinsta pour faciliter ce type de sauvegarde. Kinsta propose un module pour les sauvegardes externes, qui vous permet d’envoyer vos sauvegardes vers votre compte Amazon S3 ou Google Cloud Storage. Cette fonctionnalité offre une tranquillité d’esprit supplémentaire en conservant une copie supplémentaire de vos données hors site.
Pourquoi choisir un hébergement WordPress avec une sécurité et des sauvegardes solides ?
L’exploitation d’un site WordPress comporte son lot de risques. La sécurité de votre site doit donc être une priorité absolue. WordPress étant une plateforme populaire, elle est souvent la cible privilégiée des cyberattaques. En l’absence de mesures de sécurité, votre site pourrait être vulnérable aux violations de données et aux menaces, notamment :
- Logiciels malveillants : Les logiciels malveillants peuvent s’infiltrer sur votre site par le biais d’extensions vulnérables, de logiciels obsolètes ou de thèmes non sécurisés, ce qui entraine une compromission des données et un risque de blocage par les moteurs de recherche.
- Piratage : Les cybercriminels ciblent souvent les sites WordPress avec des attaques par force brute, des injections SQL et des scripts intersites (XSS). Ces attaques peuvent voler des données sensibles, défigurer votre site ou même le mettre hors ligne.
- Défaillances du serveur : Les problèmes physiques des serveurs, qu’ils soient dus à des pannes matérielles ou à des catastrophes naturelles, peuvent entrainer des pertes de données importantes s’ils ne sont pas correctement gérés par des sauvegardes.
Compte tenu de ces menaces potentielles, le choix d’un fournisseur d’hébergement WordPress doté de solides fonctions de sécurité revêt une grande importance. Cela vous aidera à protéger votre site contre les vulnérabilités courantes tout en garantissant que si quelque chose se passe mal, vous pourrez vous en remettre rapidement.
Kinsta offre de nombreuses fonctions de sécurité conçues pour garder votre site WordPress sûr, sécurisé et en bon état de fonctionnement, comme :
- Surveillance de la disponibilité : Kinsta surveille en permanence le temps de fonctionnement de votre site, garantissant que tout problème est détecté et traité rapidement.
- Support 24/7 : Grâce à une assistance permanente, l’équipe de Kinsta est toujours disponible pour vous aider à résoudre les problèmes de sécurité, qu’il s’agisse d’un piratage ou d’un problème de serveur.
- Plate-forme Google Cloud : Kinsta utilise la sécurité et les performances de Google Cloud Platform, qui comprend des pare-feu intégrés, le cryptage des données et d’autres mesures de sécurité pour protéger votre site.
Ces fonctionnalités s’associent pour fournir un framework de sécurité solide qui réduit le risque d’atteinte à la protection des données et de temps d’arrêt.
Comment choisir un hébergement qui vous couvre sous tous les angles ?
Choisir le bon hébergement WordPress, c’est bien plus que choisir un endroit où garer votre site web. Il garantit que votre site est protégé, fiable et capable de rebondir rapidement en cas de problème. Le choix d’un bon hébergement peut vous offrir ce type de garantie.
Voici quelques caractéristiques à rechercher chez tout fournisseur d’hébergement que vous envisagez :
1. Sauvegardes fréquentes et fiables
Votre hébergeur doit proposer en standard des sauvegardes régulières et fiables. Les sauvegardes quotidiennes sont indispensables, mais les meilleurs fournisseurs proposent des sauvegardes encore plus fréquentes pour les moments critiques où vous ne pouvez pas vous permettre de perdre des données. Ces sauvegardes doivent être automatisées afin que vous n’ayez pas à vous rappeler de les effectuer manuellement, et elles doivent être faciles à restaurer en cas d’urgence.
Kinsta répond facilement à ces exigences en fournissant des sauvegardes automatiques quotidiennes, avec l’option de sauvegardes supplémentaires toutes les heures si nécessaire. Ces sauvegardes sont stockées pendant au moins 14 jours, ce qui vous donne un filet de sécurité en cas de besoin.
2. Des options de récupération complètes
Avoir des sauvegardes, c’est bien, mais vous devez pouvoir les restaurer rapidement et facilement. Recherchez un hébergement qui offre des options de restauration en un clic, plusieurs emplacements de stockage des sauvegardes (y compris hors site) et la possibilité de télécharger les sauvegardes. Vous disposez ainsi de plusieurs moyens de remettre votre site en service.
Kinsta offre des options de restauration en un clic depuis le tableau de bord MyKinsta et vous permet de télécharger des sauvegardes pour les stocker hors ligne ou les utiliser à des fins de migration. De plus, avec l’extension de sauvegarde externe, vous pouvez envoyer automatiquement des sauvegardes vers Amazon S3 ou Google Cloud Storage pour encore plus de sécurité.
3. Protection DDoS, prise en charge SSL et surveillance proactive
Les fonctions de sécurité ne sont pas négociables. Tout fournisseur d’hébergement que vous choisissez doit offrir une protection DDoS pour se prémunir contre le trafic malveillant, une prise en charge SSL pour crypter les données et une surveillance proactive pour détecter les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
Kinsta est intégré à Cloudflare, qui inclut une protection DDoS robuste, des certificats SSL automatiques et une surveillance du temps de fonctionnement toutes les trois minutes. Cette approche proactive garantit que les problèmes potentiels sont détectés et résolus rapidement, minimisant ainsi les temps d’arrêt et protégeant les données de votre site sur le long terme.
4. Support d’experts 24/7
Même avec la meilleure configuration d’hébergement, des problèmes peuvent survenir. Lorsque c’est le cas, vous voulez savoir qu’un expert est disponible pour vous aider, quelle que soit l’heure. Recherchez un hébergement qui offre une assistance 24/7, de préférence avec des experts de WordPress qui peuvent gérer les défis uniques de la plateforme.
Kinsta répond également à ce besoin, avec un support 24/7 qui répond en moins de deux minutes. Que vous soyez confronté à un problème de sécurité, à un pépin technique ou que vous ayez simplement besoin de conseils pour optimiser votre site, l’équipe est prête à vous aider à toute heure.
Résumé
La sauvegarde de votre plan de reprise après sinistre est essentielle pour tout site WordPress. La mise en place d’un plan n’est que la première étape – il doit également être résilient et comporter des redondances afin de maintenir la sécurité du site.
De l’élaboration d’une stratégie de sauvegarde complète à la définition détaillée des procédures de récupération, en passant par l’utilisation des fonctions d’hébergement appropriées, chaque élément joue un rôle clé dans le maintien de la sécurité et de la disponibilité de votre site, même en cas de perturbations inattendues.
Lorsque vous envisagez de protéger votre site WordPress, n’oubliez pas que le choix du bon fournisseur d’hébergement peut faire toute la différence. Kinsta offre des fonctions de sécurité exceptionnelles, des sauvegardes fiables et un support expert dont votre plan de reprise après sinistre a besoin pour réussir.
Prêt à protéger votre site WordPress ? Découvrez les solutions d’hébergement de Kinsta et sécurisez vos sauvegardes dès aujourd’hui !
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