Je hoeft niet bij nul te beginnen om een SaaS (Software as a Service) product te lanceren. Met WordPress Multisite kun je krachtige SaaS-achtige platforms bouwen met tools waar je al bekend mee bent.
Met Multisite kun je meerdere sites draaien vanuit één WordPress installatie. Elke site heeft zijn eigen gebruikers, instellingen en inhoud, maar deelt dezelfde thema’s, plugins en kernbestanden. Deze balans tussen gecentraliseerde controle en flexibiliteit per gebruiker maakt het ideaal voor SaaS.
Ontwikkelaars gebruiken het voor platforms in het onderwijs, onroerend goed, fitness, coaching en andere niches waar elke klant zijn eigen site of dashboard nodig heeft. Het is vooral handig als je alles vanaf één plek wilt beheren en gebruikers toch hun eigen ruimte wilt geven.
Deze gids slaat de basics over en gaat meteen door naar waar het om gaat: hoe je omgaat met hosting-isolatie, onboarding, facturering, schaalvergroting en compliance in een SaaS die gebouwd is met WordPress Multisite.
Laten we meteen beginnen!
Waarom WordPress Multisite past bij SaaS modellen
WordPress Multisite geeft je de kernstructuur die de meeste SaaS producten nodig hebben: een gedeelde codebase met geïsoleerde omgevingen voor elke gebruiker. Het is een krachtige manier om sites van meerdere klanten te beheren en tegelijkertijd de overhead laag te houden en de controle te centraliseren.
Elke site in een Multisite netwerk draait onafhankelijk, met zijn eigen dashboard, inhoud en gebruikers. Maar onder de motorkap draaien ze allemaal op dezelfde WordPress installatie. Dat betekent dat je je thema’s, plugins en kernbestanden maar één keer hoeft te installeren en bij te werken. Dit alleen al kan uren onderhoudstijd besparen en het risico van problemen met updates voor honderden of zelfs duizenden sites verminderen.
Multisite stroomlijnt ook het gebruikersbeheer. Je kunt globale rollen toewijzen, zoals die van netwerkbeheerder, om het hele systeem te overzien, terwijl je elke site nog steeds lokale rollen geeft, zoals die van redacteur of bijdrager. Dit is vooral handig als je verschillende abonnementen aanbiedt of verschillende gebruikersgroepen in verschillende branches beheert.
Een ander groot voordeel is dat je thema’s en plugins kunt bundelen voor specifieke gebruikssituaties. Als je bijvoorbeeld een kant-en-klaar leerplatform wilt aanbieden, neem dan LearnDash of Tutor LMS op in je basisopstelling.
Heb je een vastgoednetwerk? Voeg dan standaard IDX plugins en kaartintegraties toe. Je kunt de ervaring volledig aanpassen voor elke klant, terwijl je toch vanuit één platform werkt.
Deze opzet werkt vooral goed voor:
- Onderwijs: Geef elke leraar, docent of school zijn eigen leerportaal.
- Fitness en coaching: Maak custom landingspagina’s en ledendashboards voor elke trainer of klantengroep.
- Onroerend goed: Bied sites aan voor elke makelaar of elk team met zoekkaarten, galerijen met aanbiedingen en lead capture.
- Franchise of bedrijven met meerdere vestigingen: Geef elk filiaal zijn eigen site met behoud van controle aan de top.
Als je meerdere klanten wilt helpen met dezelfde features maar geïsoleerde omgevingen, dan is WordPress Multisite precies wat je nodig hebt. Het is flexibel, schaalbaar en goed getest, wat een van de redenen is dat zoveel SaaS producten het als basis gebruiken.
Strategieën voor hostingisolatie en gegevensbeveiliging
Een van de belangrijkste onderdelen van het bouwen van een SaaS product op WordPress Multisite is het gescheiden houden en beveiligen van klantgegevens. Omdat je meerdere sites onder één dak beheert, heb je duidelijke grenzen nodig om gebruikers te beschermen en te voldoen aan privacy- en compliance-eisen.
Subdomeinen, subdirectories of custom domeinen?
Met Multisite kun je kiezen hoe elke site eruitziet voor de buitenwereld. Je kunt sites instellen als:
- Subdomeinen: De URL zou er dan uitzien als klant1.website.com.
- Subdirectories: De URL zou eruitzien als website.com/klant1.
- Gekoppelde custom domeinen: De URL ziet eruit als klant1.com.
Subdirectories zijn het eenvoudigst te beheren, maar kunnen tekortschieten als gebruikers een aparte branding verwachten of striktere isolatie van gegevens nodig hebben. Subdomeinen bieden meer flexibiliteit en worden vaak gebruikt voor SaaS opstellingen. Als je wilt dat elke site volledig onafhankelijk lijkt, bijvoorbeeld voor bureaus of franchises, dan is domain mapping de beste oplossing. Houd er wel rekening mee dat het je DNS- en SSL-configuratie wat complexer maakt.
Beheerderstoegang en pluginzichtbaarheid vergrendelen
Standaard geeft WordPress alle beheerders toegang tot het Plugins scherm, maar in een SaaS omgeving is dat niet altijd ideaal. Je wilt niet dat gebruikers cruciale tools deactiveren of ongecontroleerd tools installeren.
In plaats daarvan kun je de toegang tot plugins in het netwerk beperken, zodat alleen Super Administrators ze kunnen beheren.
Je kunt ook items in het beheermenu verbergen met plugins zoals Admin Menu Editor of eigen code.
Met tools als WP Multisite WaaS kun je zelfs pakketten maken die bepalen welke thema’s, plugins en functies elke gebruiker mag gebruiken.
Bestandstoegang beperken
Alle sites in een Multisite netwerk slaan media op in dezelfde wp-content/uploads map, met individuele submappen voor elke site. Deze opzet werkt in de meeste gevallen prima, maar je kunt de zichtbaarheid van bestanden verder beperken door:
- Custom mediabibliotheken te gebruiken die alleen bestanden tonen die naar de huidige site zijn geüpload.
- Pluginfilters toe te passen die de toegang tot mappen van andere sites blokkeren.
- Media te verplaatsen naar objectopslagdiensten (zoals Amazon S3 of Google Cloud Storage) om media beter te segmenteren en de schaalbaarheid te verbeteren.
Een stap verder met custom tabellen en API’s
Als je SaaS complexe of gevoelige gegevens verwerkt, is de standaard WordPress databasestructuur misschien niet genoeg.
Om gegevens verder te isoleren, kun je:
- Aangepaste databasetabellen per site maken.
- REST API’s of GraphQL gebruiken om alleen de gegevens bloot te leggen die je SaaS nodig heeft en al het andere achter te houden.
Deze aanpak geeft je extra controle over hoe gegevens stromen tussen de frontend en backend. Dit is vooral handig voor diensten die analyses, klantactiviteiten of gevoelige gegevens bijhouden.
Als je elke “huurder” behandelt als zijn eigen omgeving, zowel visueel als functioneel, bouw je een SaaS die op maat gemaakt aanvoelt en toch beheersbaar blijft. Het is een sterke beveiligingspraktijk en verbetert ook de gebruikerservaring.
Het automatiseren van provisionering en onboarding
Niemand wil nieuwe sites maken of elke klant handmatig door de setup leiden. Automatisering is een must voor elke serieuze SaaS, en WordPress Multisite geeft je de tools om dit te realiseren, vooral in combinatie met de juiste plugins of custom ontwikkeling.
Maak automatisch nieuwe sites aan bij aanmelding
De kern van elk SaaS platform is de mogelijkheid om op verzoek nieuwe omgevingen aan te maken. Met Multisite kun je automatisch een nieuwe site aanmaken zodra een gebruiker zich registreert of afrekent.
Tools zoals WP Multisite WaaS doen dit out of the box, waarbij je de registratiestroom kunt definiëren, abonnementen kunt toewijzen en domeinen kunt toewijzen, allemaal in één proces. Als je dit zelf doet, kun je inhaken op de WordPress wp_initialize_site functie en het aanmaken van de site triggeren op basis van ingediende formulieren, betalingsgebeurtenissen of zelfs API calls.
Gebruik templates voor een “kant-en-klaar” feeling
Niemand wil op een lege site terechtkomen. De meeste gebruikers verwachten een functioneel dashboard, een voorbeeldlayout of vooraf ingevulde content te zien als ze voor het eerst inloggen.
Je kunt basic templates maken die het volgende bevatten:
- Een standaardthema en actieve plugins.
- Voorgeladen pagina’s of demo-content.
- Contactformulieren, widgets of instellingen die zijn afgestemd op een specifieke toepassing.
Met een plugin als NS Cloner kun je een basissite dupliceren elke keer als er een nieuwe site wordt gemaakt, zodat elke gebruiker begint met de exacte setup die je wilt.
Maak onboarding intuïtief
De eerste indruk is belangrijk. In plaats van gebruikers in een leeg dashboard te zetten, begeleid je ze door een duidelijk onboardingproces.
Dit kan het volgende inhouden:
- Een aangepaste welkomstpagina met “Volgende stappen”.
- Snelstarttips, video’s of documentatielinks.
- Interactieve tutorials met tools als WP101 of een eigen onboardingplugin.
Je kunt zelfs voorwaardelijke elementen toevoegen die veranderen op basis van het abonnement, de rol of recente activiteit van de gebruiker.
Gebruikersrollen koppelen aan prijsniveaus
Je kunt ook prijsniveaus koppelen aan gebruikersrollen. SaaS platforms moeten vaak verschillende rechten toewijzen op basis van het abonnementsniveau. Met Multisite kun je automatisch rollen toewijzen tijdens de provisioning. Bijvoorbeeld:
- Basisgebruikers kunnen Editor toegang krijgen.
- Pro gebruikers kunnen Administrator rechten krijgen met uitgebreide controles.
- Teamaccounts kunnen extra Author of Contributor rollen krijgen.
Je kunt deze handmatig toewijzen of automatiseren met behulp van een op abonnement gebaseerde rechten-engine of je eigen logica in de gebruikersregistratieflow.
Monetisatie- en factureringsstrategieën
Het bouwen van een geweldig SaaS product is één ding, maar je hebt ook een plan nodig voor hoe je betaald wordt. WordPress Multisite ondersteunt flexibele verdienmodellen en met de juiste tools kun je alles aan, van eenvoudige abonnementen tot complexe facturering op basis van gebruik.
Gedifferentieerde prijzen en functiebeperkingen
Een veelgebruikt SaaS-model is een gelaagde prijsstelling, waarbij abonnementen zoals Free, Basic en Premium verschillende sets van features mogelijk maken.
Met Multisite kun je:
- Toegang tot plugins of thema’s beperken op basis van pakket.
- Functies beperken op basis van gebruikersrol of abonnementsniveau.
- Dynamische dashboards weergeven die zich aanpassen aan het abonnement van de gebruiker.
Met deze aanpak kun je de toegang schalen terwijl de controle gecentraliseerd blijft.
Betalingen en gateways
Je zult ook willen integreren met providers als Stripe, PayPal of andere gateways. Een solide factureringssysteem is essentieel voor het beheren van eenmalige betalingen en terugkerende abonnementen.
Je kunt de functionaliteit uitbreiden met extra plugins of diensten van derden voor meer geavanceerde behoeften, zoals ACH-overschrijvingen, handmatige facturering of regionale gateways.
Moet je belastingberekeningen, valutaomrekening of facturering ondersteunen? Overweeg dan integratie:
- WooCommerce met WooCommerce Abonnementen.
- Tools zoals SureCart voor complexere factureringsstromen in e-commerce-stijl.
Gratis proefperiodes en promoties
Een andere manier om effectief geld te verdienen is door te beginnen met gratis proefperiodes en promoties. Gratis proefperiodes/trials helpen om aarzelende gebruikers te converteren. Hier zijn een paar opties die het testen waard zijn:
- Op tijd gebaseerde gratis proefversies die ongeveer 7 of 14 dagen duren.
- Op gebruik gebaseerde tests, waarbij mensen maximaal 500 paginaweergaves krijgen voordat de facturering begint.
- Promocodes of coupons voor kortingen of early access.
De meeste op SaaS gerichte WordPress tools ondersteunen deze out of the box. Voor meer controle kun je hooks en metadata gebruiken om custom logica te implementeren voor het verlopen van proefversies en upgrades.
Op gebruik gebaseerde facturering en tracking
In sommige gevallen is het bijhouden van gebruik en meten per activiteit zinvol.
Als je SaaS afhankelijk is van het gebruik van resources zoals paginaweergaves, bandbreedte, aantal berichten of opslagruimte, dan wil je het gebruik meten en dienovereenkomstig factureren. WordPress doet dit niet standaard, maar je kunt het bijhouden wel implementeren met behulp van:
- Custom databasetabellen om API calls, uploads of bezoeken te loggen.
- Geplande cron jobs om het gebruik per site bij te houden.
- Dashboardmeldingen wanneer gebruikers limieten naderen.
- Factureringslogica gekoppeld aan gebruiksgegevens, geïntegreerd met je betalingsprovider.
Je kunt ook factureren per gebruiker (geweldig voor teamgebaseerde tools), per site (ideaal voor resellers) of per bundel aan features (goed voor modulaire platforms).
Prestaties en schaalbaarheid
Als je SaaS groeit, worden prestaties nog belangrijker. Eén trage site in het netwerk kan voor problemen zorgen, vooral als je honderden ” huurders” beheert.
Het goede nieuws is dat WordPress Multisite goed kan schalen als je het vanaf het begin goed opzet.
De container-gebaseerde architectuur van Kinsta is een sterke match voor Multisite. Elke site in je netwerk profiteert van geïsoleerde PHP threads, geoptimaliseerde MySQL databases en resourcetoewijzing op siteniveau. Dat betekent dat zwaar verkeer op één subsite de rest niet zal vertragen.
CDN’s en caching zijn ook belangrijk. Je wilt site-specifieke regels om te voorkomen dat de cache van het hele netwerk onnodig wordt gewist. Kinsta doet dit automatisch, maar het is de moeite waard om te weten wanneer je de cache handmatig moet wissen. Bijvoorbeeld tijdens themawijzigingen of bulkupdates kan een goed moment zijn.
Indien mogelijk moeten achtergrondtaken zoals het genereren van rapporten, het synchroniseren van gegevens of het verwerken van e-mails niet op de hoofdserver worden uitgevoerd. Gebruik externe cron-services of Kinsta’s ingebouwde feature voor geplande taken om de belasting te verlichten.
Multisite prestaties komen neer op slim beheer van resources. Hostingproviders zoals Kinsta doen al veel van het zware werk. Je hoeft alleen maar problemen te voorkomen, te isoleren waar nodig en te testen onder real-life verkeersomstandigheden.
Compliance, privacy en gegevensbeheer
Als je een SaaS beheert, vooral als je gebruikers in de VS of de EU bedient, kun je compliance niet overslaan. WordPress Multisite regelt dit niet voor je, maar geeft je de flexibiliteit om in te bouwen wat je nodig hebt.
Zorg ervoor dat alles wat je bouwt GDPR, CCPA en andere regionale wetten ondersteunt. Dat houdt in:
- Duidelijk privacybeleid en servicevoorwaarden.
- Tools voor het exporteren en verwijderen van gegevens, zodat gebruikers hun eigen informatie kunnen beheren of indien nodig kunnen vertrekken.
- Beheer van cookietoestemmingen als je activiteiten volgt of analytics gebruikt.
Beperk de toegang tot databases aan de achterkant en vermijd het delen van gegevens tussen sites, tenzij dat absoluut noodzakelijk is. Kinsta helpt hierbij door backups op siteniveau aan te bieden, zodat elke subsite onafhankelijk kan worden hersteld als er iets misgaat.
Compliance is niet glamoureus, maar wel noodzakelijk, vooral als gebruikers je SaaS vertrouwen om hun gegevens te beheren.
Wanneer WordPress Multisite niet de juiste keuze is
WordPress Multisite heeft veel voordelen, maar het is niet altijd de beste oplossing.
Als je SaaS diepgaande gegevensisolatie nodig heeft, zoals bij financiële of medische toepassingen, dan biedt een enkele installatie per klant (of een aangepaste headless setup) misschien meer controle. Multisite sites leven allemaal in dezelfde database, wat een spelbreker kan zijn voor bepaalde industrieën of nalevingsbehoeften.
Sommige plugins werken ook niet goed met Multisite. Als je product afhankelijk is van een plugin die niet netwerkbewust is of Multisite niet ondersteunt, dan moet je deze vervangen of je aanpak heroverwegen.
Aanpassing is een andere factor. Stel dat elke klant compleet andere functionaliteit, ontwerpen of infrastructuur nodig heeft. In dat geval kan het eenvoudiger zijn om single-site instances te bouwen met een gedeelde deployment pipeline in plaats van alles via één Multisite installatie te forceren.
Uiteindelijk werkt Multisite het beste als je SaaS een herhaalbare use-case voor ogen heeft met gedeelde features en gematigde flexibiliteit. Als je platform vraagt om extremen aan beide uiteinden, dan heb je misschien iets anders nodig, en dat is prima.
Samenvatting
WordPress Multisite maakt het gemakkelijker om een SaaS product te bouwen en op te schalen, vooral wanneer je meerdere gebruikerssites onder één dak beheert. Het versnelt plugin- en thema-updates, ondersteunt het automatisch maken van sites en geeft je controle over toegang en facturering in je hele netwerk.
Met de juiste setup en een krachtige host zoals Kinsta, kun je een standaard WordPress installatie veranderen in een snel, flexibel en gebouwd om met je mee te groeien SaaS platform.
Multisite is niet geschikt voor elk project, maar als het werkt, vermindert het de overhead en helpt het je om sneller te lanceren.
Denk je erover om je eigen SaaS te bouwen? Ontdek WordPress Multisite hosting bij Kinsta om te beginnen met een solide basis.
