Cuando lanzas por primera vez una tienda online con WooCommerce, es fácil quedar atrapado en la lista genérica de tareas que tienes que seguir para empezar. Necesitas un alojamiento de alta calidad para WooCommerce, así que lo configuras. Necesitas un carrito de la compra, así que también lo configuras. También es necesario un formulario de contacto, así que lo añades también. Y aunque todo esto está bien y es necesario, a veces, cuando terminas y lanzas tu tienda online, todavía quedan muchas cosas por hacer.
Una de las áreas clave que hay que arreglar es el proceso de compra. En concreto, optimizar el proceso de compra para que sea una experiencia más fluida para los clientes acaba siendo una de las principales prioridades, ya que afecta directamente a las conversiones. Simplificar el proceso de compra -e incluso optar por una experiencia de compra de una sola página- es el mejor camino a seguir.
Con esto en mente, es en lo que nos centraremos hoy aquí. En concreto, hablaremos de lo que es el pago en una sola página, de sus pros y sus contras, de varias opciones de plugins para añadir esta función en WooCommerce, e incluso ofreceremos un tutorial sobre cómo personalizar tu página de pago en una sola página.
¡Vamos a entrar en materia!
¿Qué es el pago en una página en WooCommerce?
Las largas pantallas de pago pueden alejar a los visitantes que habrían realizado una compra. Tener que hacer clic en varias páginas y rellenar un montón de información innecesaria hace que el proceso de compra se alargue. Y cuanto más largo sea el proceso de compra, más probable es que los clientes abandonen en algún momento. Esto se denomina abandono del carrito.
Según el Instituto Baymard, el 69,2% es la tasa media de abandono del carrito tomada en casi 50 estudios diferentes sobre el tema. También descubrieron que el 17% de los compradores indicaron que un proceso de compra demasiado largo o complicado era la razón citada para su abandono.
En general, un proceso de compra que no está optimizado significa una tasa de conversión reducida y menos ventas para tu negocio.
Una gran solución a este problema es implementar un proceso de compra de una sola página que condense el proceso para que quepa en una sola pantalla y requiera menos tiempo para completarlo.
Si realmente necesitas varias páginas de información, puede ser mejor espaciarla en un par de páginas. Y para estos casos, es preferible una barra de progreso, ya que permite a los clientes saber exactamente cuánto más tienen que completar antes de finalizar la compra.
Pero si puedes recortar algunos campos del formulario y condensarlos en una sola página, puede ser muy eficaz para aumentar tu tasa de conversión.
También puedes implementar un proceso de compra de una sola página para los compradores habituales. Es decir, la información antigua se introducirá en el formulario automáticamente mediante el autorelleno, lo que ahorra a los clientes recurrentes un tiempo considerable. O bien, puedes añadir un botón de «comprar ahora» para saltarse el carrito por completo.
Ventajas y desventajas de One Page Checkout
Antes de pasar a nuestra lista de plugins y a cómo personalizar un checkout de una página, vamos a echar un vistazo a los pros y los contras de utilizar un checkout de una página para tu tienda online.
Pros
- Puede aumentar la tasa de conversión del comercio electrónico y reducir el abandono del carrito.
- Acelera el proceso de compra y crea una experiencia más positiva y menos tediosa para los clientes.
- Puede combinarse con el autocompletado para los clientes que repiten para agilizar realmente el proceso de compra.
Contras
- Si realmente necesitas un formulario de compra más largo, el hecho de meterlo todo en una sola página también podría perjudicar las conversiones.
9 mejores plugins de pago de una página para WooCommerce
Exploremos algunas de tus opciones cuando se trata de soluciones de pago de una página efectivas y útiles. Aquí tienes nueve de nuestros plugins y extensiones de WooCommerce favoritos que simplifican este proceso.
1. Pago en una página de WooCommerce
WooCommerce One Page Checkout es la mejor extensión para convertir tu experiencia de pago en un asunto de una sola página.
Con ella, puedes transformar cualquier página en una página de pago y crear páginas de pago personalizadas que muestren el formulario de pago directamente en la página del producto. De este modo, el cliente nunca tiene que abandonar la página del producto para realizar la compra. Todo -desde la selección del producto hasta la introducción de la información de pago- se gestiona en la misma página.
También tienes la opción de mostrar formularios de pago en páginas de destino personalizadas. El precio de WooCommerce One Page Checkout es de 79 $ de pago anual.
2. Pago en una página y diseños
El siguiente es One Page Checkout and Layouts, un plugin de WordPress que pretende reducir la complejidad del proceso de compra. Condensa las vistas del carrito de la compra y de la compra en una sola página. De este modo, un posible cliente puede eliminar productos o cambiar el número de productos de su cesta de la compra en la misma página en la que introduce su información de pago, sin necesidad de recargar la página.
Este plugin gratuito promete tiempos de pago más rápidos, compatibilidad con Ajax para todas las secciones y un diseño apto para móviles.
También está disponible una versión premium de este plugin que añade funciones adicionales como diseños interactivos de arrastrar y soltar, la opción de mostrar u ocultar los campos de facturación y envío, y tres estilos de resumen de pedidos. La versión de pago cuesta 21 dólares.
3. Bolt Checkout para WooCommerce
También está la extensión Bolt Checkout para WooCommerce, que ofrece una experiencia de pago totalmente optimizada para tus clientes. Promete una experiencia de pago optimizada para todos los dispositivos, para la velocidad y para la detección del fraude.
Entre sus principales características se encuentran la reducción de los campos de formulario en el proceso de compra, un diseño adaptado a los dispositivos móviles y el uso de datos de comportamiento basados en el aprendizaje automático para detectar mejor a quienes intentan cometer compras fraudulentas.
La descarga y el uso de Bolt Checkout para WooCommerce son gratuitos.
4. Fast Cart
Otra opción de plugin de primer nivel es Fast Cart, que funciona sustituyendo los pasos de compra innecesarios por un formulario de compra de una sola página. Funciona de forma similar a WooCommerce One Page Checkout, ya que añade un formulario de pedido directamente a las páginas de productos. Al reducir la «fricción» de la compra, puedes reducir los carritos abandonados y aumentar la tasa de conversión.
También promete integrarse bien con tu tema de WordPress y puede personalizarse completamente para adaptarse a tu marca y necesidades. Cambia los colores y el diseño, añade ventas adicionales para otros productos o utilízalo tal cual.
El precio de Fast Cart es de 79 $ por sitio y año o de 249 $ por sitio web para su uso de por vida.
Barn2 Plugins también fabrica el plugin Tabla de Productos, que añade la capacidad de realizar pedidos en una página, búsqueda y ordenación instantáneas, y la posibilidad de crear y añadir tablas de productos en cualquier lugar y de cualquier forma que desees, incluso mediante un código corto, un bloque o dentro de las entradas o páginas. También puedes seleccionar una variedad de información para mostrar como campos personalizados, atributos, SKU, vídeo, etc.
5. PeachPay | Pago con un solo clic
¿O quizás PeachPay te interese más? Esta extensión facilita la creación de procesos de pago mucho más sencillos para tus clientes. Promete ofrecer una experiencia de pago con un solo clic. Ahora bien, esto sólo se aplica a los clientes habituales, pero es una función muy atractiva para crear lealtad a la marca y una experiencia fluida para los clientes potenciales.
Entre las características más destacadas está la posibilidad de añadir un botón de Pago Exprés a tu sitio web sin necesidad de configuración. Y puedes colocarlo donde quieras: en las páginas de productos, en el minicarrito o en las páginas del carrito completo.
También amplía el pago con un solo clic a los clientes habituales, incluye un modo de prueba y ofrece diversas opciones de personalización para los botones.
Esta extensión de WooCommerce es de descarga y uso gratuitos.
6. Direct Checkout para WooCommerce
Otro plugin de WooCommerce que merece la pena consultar es Direct Checkout para WooCommerce. Éste facilita el aumento de las ventas reduciendo los pasos que deben dar tus clientes para completar el pago.
Funciona eliminando por completo la página del carrito de la compra y, en su lugar, convierte el botón «Añadir al carrito» en uno que lleva a los clientes directamente a la caja. Tampoco es necesario recargar la página de pago, por lo que todo se agiliza. También puedes utilizarlo para eliminar los campos de la compra si lo consideras oportuno.
Aunque hay una versión gratuita del plugin, no ofrece la función de pago en una página. Tendrás que comprar la versión premium para tener acceso a esta función, así como a un botón de compra rápida y a soporte técnico. Los planes premium comienzan con un pago único de 30 dólares por una licencia para un solo sitio.
7. Express Shop
Otra opción de plugin es el plugin Express Shop WooCommerce. Éste funciona mostrando cada producto de tu tienda como una tienda de una sola página. Es decir, los compradores pueden realizar el pago directamente en cada página de producto. Esto promueve una experiencia de compra más rápida, lo que puede reducir el abandono del carrito y aumentar las conversiones.
Los planes comienzan a partir de 24 dólares al año para una licencia de un solo sitio, que incluye un año de soporte prioritario y actualizaciones.
8. Cashier
Y luego está el plugin de WooCommerce Cashier, que añade al arsenal de tu tienda online una variedad de formas de acelerar el proceso de pago. Para empezar, añade el pago directo, el pago con un solo clic y los botones de «comprar ahora».
Este plugin ofrece una amplia gama de funciones para optimizar tu proceso de pago de la forma que consideres más adecuada y como creas que funcionará mejor para tu sector y línea de productos. Algunas de las características más destacadas son el pago con un solo clic para una experiencia de compra mucho más rápida, junto con los botones «Comprar ahora». También incluye un carrito lateral para que los clientes puedan acceder a su carrito en cualquier momento sin tener que salir de la página del producto para hacerlo.
Otras características son las recomendaciones de productos, los avisos del carrito y los enlaces para añadir al carrito. También es compatible con las suscripciones de WooCommerce.
El plugin Cashier WooCommerce cuesta 49 dólares al año.
9. Yith WooCommerce One-Click Checkout
Por último, puedes considerar el plugin Yith WooCommerce One-Click Checkout. Ofrece una opción de pago con un solo clic inspirada en la que se ofrece en Amazon. Promete agilizar el proceso de compra y reducir los carritos abandonados.
También añade la opción de realizar una compra directamente desde una página de producto. Además, puedes personalizar todos los aspectos de esta experiencia de pago de una página con colores y etiquetas de botones personalizados. También puedes activar o desactivar la función de compra con un solo clic para los clientes y puedes elegir entre dos diseños diferentes. Las opciones también son más detalladas y te permiten ocultar las opciones de compra con un solo clic para determinadas páginas o categorías de productos.
Este plugin cuesta 69,99 dólares al año, lo que incluye un año de actualizaciones y soporte.
¿Cómo personalizar la página de pago de una página de WooCommerce?
Ahora que tienes algunas opciones de plugins y extensiones con las que jugar, podemos tocar brevemente ¿cómo puedes? personalizar la experiencia de pago en una página para tus clientes.
1. Instala el plugin que elijas
Lo primero que tienes que hacer es instalar el plugin que elijas para añadir una página de pago a WooCommerce. En este caso, vamos a instalar la extensión Bolt Checkout para WooCommerce como ejemplo. Para ello, sólo tienes que descargar el plugin y subirlo como archivo .zip a tu sitio de WordPress en Plugins > Añadir nuevo.
Una vez activado, serás redirigido a tu página de plugins y podrás ir a la página de configuración del plugin para empezar a hacer personalizaciones.
2. Utiliza un tema con plantillas de pago
Aunque la mayoría de los temas específicos para WooCommerce lo incluyen, es importante verificar que el tema que utilices incluya plantillas de pago. Tanto Orchid Store como eStore son buenos ejemplos de temas de WooCommerce que proporcionan plantillas de página de pago que puedes personalizar.
3. Utiliza un constructor de páginas
Ya sea el editor de bloques Gutenberg o un plugin de construcción de páginas compatible con WooCommerce, como Elementor o Brizy, el uso de un constructor de páginas puede ayudarte a conseguir el aspecto de tu página de pago única sin tener que sumergirte en el código.
4. Añade el pago de invitados
Muchos de los plugins anteriores tienen opciones para añadir una compra de invitados a tu sitio web y el propio WooCommerce también lo permite.
5. Utiliza menos campos
La extensión Bolt te permite agilizar el proceso de pago y eliminar los campos de pago que no se ajustan a tus necesidades o que simplemente añaden desorden. Si sólo quieres utilizar menos campos en tus páginas de pago (pero no crear una experiencia completa de una sola página), puedes utilizar un plugin como Checkout Field Editor para reducir el número de campos que los clientes deben rellenar antes de realizar el pago.
6. Añade un botón de comprar ahora
Además de las funciones que proporciona Bolt, también puedes utilizar una extensión como el Botón de Compra Rápida para WooCommerce en tu tienda.
7. Añade subventas y complementos
Una vez que tengas configurada tu página de pago, puedes crear aún más oportunidades de conversión utilizando una extensión como Cart Upsell for WooCommerce.
Esta extensión muestra los productos más relevantes para lo que un cliente potencial está mirando en ese momento. Puedes basar estos activadores de upsell en el tipo de producto, la categoría, la cantidad total que hay actualmente en el carrito del cliente potencial, etc.
Otra opción es WooCommerce Checkout Add-ons, que te permite destacar productos relevantes, ofrecer envíos gratuitos o promocionar complementos como el envoltorio de regalo, los consejos o el seguro para productos individuales.
8. Prueba A/B de tus páginas de pago
Una vez que tu página de pago esté configurada y funcionando, puedes empezar a realizar pruebas A/B. Esto es algo que deberías hacer siempre en tu tienda online. Te ayudará a averiguar qué funciona con tus clientes y qué tipo de mejoras puedes hacer.
Una extensión como A/B Testing para WooCommerce es una opción obvia para crear pruebas de división. Prueba formularios de compra de varias páginas frente a los de una sola, pruebas de precios, valores de envío y mucho más.
Resumen
Esperamos que ahora tengas claro por qué deberías utilizar un proceso de compra de una sola página en tu sitio web de WooCommerce. Esto reducirá los abandonos de carros, aumentará las conversiones y hará que la experiencia del usuario sea más agradable para tus clientes.
También te hemos proporcionado un montón de opciones de plugins y extensiones para ayudarte a crear tu propia experiencia de pago de una sola página con el mínimo esfuerzo. Además, te ofrecemos un breve resumen de los tipos de características y personalizaciones que puedes querer hacer en tu proceso de compra.
En última instancia, para conseguir la mejor experiencia de pago, debes asegurarte de que tu alojamiento de WooCommerce es de primera categoría antes de hacer cualquier otra cosa. ¡Mucha suerte!
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