Para las agencias web y de marketing, el escalado inteligente implica dos áreas distintas pero interconectadas: la infraestructura de alojamiento y la gestión del flujo de trabajo.
Desde esta perspectiva, el proveedor de alojamiento no es un mero proveedor de tecnología para tu agencia, sino un socio estratégico que ofrece una amplia gama de servicios y herramientas para la gestión del sitio. En resumen, el alojamiento se convierte en una palanca que permite a tu agencia atender a un número creciente de clientes sin necesidad de recursos adicionales, sobre todo de personal técnico.
Una asociación estratégica de alojamiento permite maximizar los márgenes, reduciendo los costes no facturables asociados al mantenimiento y la gestión del sitio web. Para una agencia, estos costes incluyen las horas dedicadas a la optimización del servidor, el mantenimiento de la base de datos, las actualizaciones y otros costes no facturables.
El alojamiento administrado premium te permite delegar estas tareas en tu proveedor de alojamiento y adoptar un modelo de crecimiento sostenible. Tu mantra se convierte en «Escala de forma más inteligente, no más difícil»
Vamos a ver las funcionalidades clave de un socio de alojamiento que te ayuda a crecer de forma inteligente. Te mostraremos estrategias para lograr una alta eficiencia operativa y te explicaremos cómo Kinsta cumple con todos los requisitos para las agencias que desean escalar de forma inteligente:
Por qué escalar trabajando más duro ya no es una opción
Escalar trabajando más duro significa crecer de forma reactiva, aumentando la cantidad de trabajo, los esfuerzos operativos y los recursos utilizados por la organización a medida que se expande.
Este modelo debilita la eficiencia operativa, provocando sobrecargas, cuellos de botella, errores y una menor calidad. Genera deuda técnica y deuda operativa; simplemente no es sostenible a largo plazo. El crecimiento de la producción genera costes que aumentan de forma proporcional o más que proporcional a los ingresos, por lo que es fundamental que las organizaciones adopten un modelo de crecimiento alternativo.
Un alto rendimiento, un tiempo de actividad constante y la seguridad de las transacciones son esenciales para los sitios web modernos. Para proporcionar este nivel de servicio a un número cada vez mayor de sitios web de clientes, las agencias deben adoptar un modelo de escalado inteligente para retener a los clientes, aumentar los ingresos mensuales recurrentes (MRR) y generar mayores márgenes.
Escalar de forma más inteligente requiere inicialmente invertir en sistemas proactivos que se adapten al crecimiento abordando las causas profundas de los problemas técnicos y operativos. Este modelo se basa en la automatización y la optimización de los procesos. Reduce el trabajo manual, elimina los cuellos de botella e integra herramientas técnicas y de gestión. El modelo de escalado inteligente pretende reducir costes, tiempo y riesgos para aumentar la productividad y preparar a la organización para el futuro.
El alojamiento como motor de la excelencia operativa
Cuando se adopta una estrategia de «crecimiento a toda costa», el alojamiento web suele considerarse un gasto inevitable. Esta percepción lleva a las agencias a tomar decisiones poco óptimas, como optar por un alojamiento compartido o DIY.
Para una estrategia de crecimiento inteligente, tu agencia necesita un socio de alojamiento en el que pueda delegar actividades ajenas a su negocio principal. Un socio de alojamiento fiable se encarga de actividades como la configuración y el mantenimiento de la infraestructura, la gestión de la caché, la monitorización y el registro, y la automatización de las operaciones repetitivas. A medida que la agencia crece, el coste de estas tareas puede aumentar significativamente con el volumen.
Un socio de alojamiento estratégico aborda este problema proporcionando las herramientas y servicios necesarios para que las agencias puedan ofrecer calidad y valor a sus clientes.
A continuación se indican las principales ventajas operativas que el alojamiento estratégico garantiza a las agencias que aspiran a la excelencia operativa.
Rendimiento y velocidad
El rendimiento y la velocidad son esenciales para cualquier negocio online. Un alojamiento lento puede perjudicar tu ROI, la experiencia del usuario, las ventas y la imagen de marca, al aumentar las tasas de rebote y abandono.
Según un estudio de Pingdom, la tasa de rebote de las páginas que se cargan en dos segundos es del 9%. Sin embargo, ese porcentaje aumenta hasta el 38% si la página tarda 5 segundos en cargarse. Estos resultados confirman que las páginas lentas pueden causar un daño importante a un negocio.
Al elegir un socio de alojamiento, debes comprobar lo que ofrece en términos de:
- Infraestructura en la nube
- CDN global
- Caché de servidor
- Edge Caching
- Optimizaciones disponibles, incluida la optimización automática de imágenes en formato WebP y la compresión GZIP o Brotli.
Elegir un alojamiento optimizado para el rendimiento puede darte una ventaja competitiva significativa, porque afecta directamente a la experiencia del usuario y a las Core Web Vitals. Los usuarios pasan más tiempo en las páginas de tu sitio y es más probable que compren tus productos o servicios. Mientras tanto, ganas visibilidad en las SERPs y construyes confianza y reputación.
La arquitectura de Kinsta está diseñada para respaldar la excelencia operativa. Es radicalmente diferente de la infraestructura tradicional de alojamiento compartido, VPS o dedicado. Todos los sitios de nuestra plataforma se ejecutan en un contenedor de software Linux aislado con todos los recursos necesarios (Linux, NGINX, PHP y MySQL). Cada contenedor está completamente aislado y los recursos son totalmente privados. Esto significa que tus sitios de WordPress no comparten recursos con otros sitios de nuestra plataforma y nunca tendrás que sufrir los problemas de los «vecinos ruidosos»
Además de la infraestructura básica, Kinsta integra Cloudflare Enterprise CDN de forma predeterminada. Todos los sitios alojados en nuestra plataforma se benefician del cortafuegos (firewall) de aplicaciones web (WAF) de Cloudflare, que cuenta con protección DDoS integrada, optimización automática de imágenes y Edge Caching. Todas estas funcionalidades están activadas de forma predeterminada en todos los sitios de WordPress nuevos.
Kinsta ofrece varios tipos de almacenamiento en caché.
- Edge Caching
- Caché CDN
- Caché de servidor (caché de página completa)
- Caché Redis (disponible como add-on)
Los usuarios pueden modificar la caducidad de la caché del servidor, establecer exclusiones de la caché CDN y borrar la caché de uno o todos los tipos de caché desde una única interfaz.
Fiabilidad, tiempo de actividad y seguridad continua
Además de tener un alto rendimiento, un sitio web también necesita estar disponible en todo momento. Al igual que un sitio web lento, un sitio web no disponible significa pérdida de ventas, un daño considerable a la imagen de la marca y una penalización en las SERPs.
Aunque los problemas causados por el tiempo de inactividad no terminan ahí. Un sitio web que no está disponible crea una emergencia, y el personal técnico de la agencia debe responder con rapidez. Esto les obliga a interrumpir tareas importantes, lo que provoca estrés dentro del equipo y costes ocultos que no se pueden facturar.
El alojamiento de alta disponibilidad garantiza que el sitio web esté siempre disponible cuando los usuarios lo necesiten, permitiéndoles realizar compras o interactuar con tu empresa. La fiabilidad no es sólo una ventaja añadida, sino un requisito estratégico para la supervivencia y el éxito de un negocio online.
Un socio de alojamiento fiable también ofrece medidas de seguridad de última generación, como protección periférica (WAF) y mitigación de ataques DDoS.
Al elegir un socio de alojamiento fiable, hazte las siguientes preguntas:
- ¿Ofrece el socio de alojamiento un tiempo de actividad garantizado como parte de su SLA?
- ¿Disponen de un sistema para monitorizar proactivamente la actividad del sitio web?
- ¿Proporcionan copias de seguridad automáticas y seguras?
- ¿Qué medidas de seguridad aplican?
- ¿Disponen de un sistema rápido de recuperación en caso de catástrofe?
Un socio de alojamiento con estas características puede mejorar considerablemente las operaciones de tu agencia. El mantenimiento de sitios web deja de ser una actividad reactiva y basada en emergencias para convertirse en un proceso estandarizado y predecible basado en servicios fiables y proactivos. Teniendo esto en cuenta, el alojamiento no es solo un gasto, sino un activo estratégico para tu agencia.
En cuanto a fiabilidad, tiempo de actividad y seguridad continua, Kinsta ofrece todas las funcionalidades que puedes necesitar de un proveedor de alojamiento web. Entre ellas se incluyen, entre otras, las siguientes:
- Monitorización del tiempo de actividad cada tres minutos, 480 veces al día, con una garantía de tiempo de actividad respaldada por SLA del 99,9%.
- Copias de seguridad automáticas diarias incluidas en todos los planes y add-ons para copias de seguridad cada hora y externas.
- Escaneos de seguridad y garantía de reparación de hackeos.
Estas medidas son solo algunas de las formas en que Kinsta garantiza que tu sitio permanezca online durante eventos críticos, como el Black Friday y la campaña navideña.
Escalabilidad bajo demanda y aprovisionamiento automatizado
Otra característica clave de la infraestructura que promueve el crecimiento inteligente es la autoescalabilidad. Una infraestructura autoescalable no requiere una asignación rígida de recursos y evita la necesidad de sobredimensionar el entorno. Puede responder automática e instantáneamente a una mayor demanda de recursos, como cuando un sitio web se vuelve viral, durante una campaña promocional o durante la campaña de compras navideñas.
Hay dos tipos de ventajas. En primer lugar, la escalabilidad automática evita el riesgo de interrupciones del servicio debido a picos de tráfico. No tendrás que preocuparte por el Black Friday, los lanzamientos de productos o las campañas de marketing viral. Tu sitio estará siempre operativo.
Por otro lado, la agencia solo paga por los recursos que utiliza. Como no es necesario sobredimensionar un servidor para anticiparse a un crecimiento de la demanda que puede producirse solo durante un periodo de tiempo limitado, la agencia optimiza la asignación de recursos pagando solo por lo que necesita.
Para las agencias, una escalabilidad más inteligente no solo consiste en asignar recursos a un sitio web, sino también en lanzar nuevos proyectos sin esfuerzo. La automatización del aprovisionamiento te permite lanzar nuevos sitios web o entornos staging en cuestión de minutos, lo que agiliza el proceso de incorporación. Los proveedores de alojamiento fiables ofrecen herramientas de automatización que permiten crear fácilmente nuevos entornos (en producción o staging), clonar entornos existentes y asignar dominios y certificados.
Un socio de alojamiento que ofrezca herramientas automatizadas de aprovisionamiento e incorporación puede ahorrarte horas de trabajo en cada proyecto. Eso significa escalar de forma más inteligente.
Kinsta es el socio ideal para agencias web de todos los tamaños, ya que ofrece escalabilidad bajo demanda y aprovisionamiento automatizado.
La infraestructura en la nube de Kinsta permite una asignación flexible de recursos. Los sitios web de tus clientes nunca se ralentizarán ni experimentarán tiempos de inactividad debido a picos de tráfico. Nuestra infraestructura aumenta automáticamente los recursos que necesita tu sitio, evitando ralentizaciones e interrupciones en momentos críticos.
En el panel de control de MyKinsta, nuestros clientes pueden ver el consumo de recursos y ampliar o reducir su plan con o sin la ayuda de un ingeniero de nuestro equipo. Esta flexibilidad reduce la deuda técnica, ya que las agencias no se ven obligadas a sobredimensionar sus planes de alojamiento en previsión de picos de tráfico que pueden producirse solo ocasionalmente.
El aprovisionamiento de nuevos sitios en Kinsta también es extremadamente rápido. Además de lanzar un nuevo sitio en cuestión de minutos desde el panel de control de MyKinsta, los clientes pueden clonar un sitio existente ya preconfigurado y crear un entorno staging con un solo clic. Estas mismas operaciones se pueden automatizar aún más utilizando la API de Kinsta, que tiene endpoints específicos para crear un nuevo sitio de WordPress, clonar un sitio existente, crear un nuevo sitio staging, pasar un entorno de staging a producción y mucho más.
Estrategias para escalar de forma más inteligente
Ahora que hemos descrito las características clave del escalado inteligente, exploremos las estrategias específicas que las agencias pueden implementar para lograr un crecimiento sostenible.
Centralización y estandarización
Las agencias a menudo se ven obligadas a gestionar un número considerable de servicios de alojamiento. Esto sucede especialmente cuando sus clientes solicitan mejoras o ampliaciones de proyectos existentes. A menudo, los clientes quieren seguir utilizando el mismo proveedor de alojamiento porque están satisfechos con él o porque es barato y no disponen de presupuesto para cambiar.
Sin embargo, las agencias que aceptan trabajar con varios proveedores de alojamiento pueden enfrentarse a dificultades que, con el tiempo, pueden convertirse en verdaderos obstáculos al crecimiento, a medida que se amplía la base de clientes.
Elegir un único proveedor de alojamiento
Cada plataforma de alojamiento tiene su propio panel de control — cPanel, Plesk o un panel de control propio — cada uno con su propia curva de aprendizaje, lógica de gestión de copias de seguridad y procedimientos de caché. Esto ralentiza al equipo técnico, ya que debe adaptarse a diversas interfaces y herramientas. La facturación también se vuelve más compleja, ya que no hay un único lugar donde la agencia pueda comprobar los pagos.
Las limitaciones en la eficacia operativa se hacen aún más evidentes si se tiene en cuenta que la gestión de múltiples entornos de alojamiento impide la aplicación de procesos estandarizados. Lanzar un nuevo sitio o entorno staging, por ejemplo, requiere un proceso diferente para cada plataforma de alojamiento, y esto reduce la eficacia operativa.
El acceso al soporte técnico también puede obstaculizar el crecimiento. Cuando se produce un problema en un sitio, primero tienes que identificar al proveedor de alojamiento y luego interactuar con su servicio técnico, que puede tener características únicas. Algunos alojamientos ofrecen servicios de soporte por niveles, mientras que otros tienen un servicio técnico de un solo nivel. Esta incoherencia supone una pérdida de tiempo y puede afectar a la fiabilidad y el tiempo de actividad del servicio.
Otro conjunto de problemas tiene que ver con la seguridad. Cada host tiene diferentes estándares de seguridad. Existen diferentes capas de cortafuegos, configuraciones PHP y medidas de seguridad. Todas estas diferencias crean inconsistencias y confusión que pueden afectar drásticamente a la eficiencia operativa de la agencia.
Utilizar un único proveedor de alojamiento simplifica la gestión del sitio, el acceso al soporte y la elaboración de informes para todos los clientes. Gestionar todos los sitios de los clientes desde un único panel de control permite familiarizarse con las funcionalidades del panel e interactuar con un único servicio de soporte. Esto facilita la vida a las agencias porque pueden implantar procesos estándar y tener un único punto de contacto para el soporte que comprenda las necesidades y características de la agencia. Elegir un único socio de alojamiento puede ser un movimiento estratégico, crucial para el crecimiento a largo plazo.
Kinsta está diseñado específicamente para agencias que gestionan cientos de sitios de WordPress. Al elegir Kinsta, las agencias pueden evitar los problemas de fragmentación que conlleva la gestión de varios servicios de alojamiento, centralizar su infraestructura y estandarizar sus procesos.
Las agencias pueden gestionar todos los sitios de sus clientes desde el panel MyKinsta. No hay necesidad de cambiar entre cuentas o paneles de control, ya que todos los sitios en producción y staging se pueden gestionar desde una única interfaz. También puedes realizar operaciones en lote en varios sitios a la vez, como actualizar temas y plugins, cambiar versiones de PHP, borrar cachés, ajustar la configuración de CDN y Edge Caching, y mucho más.
El panel de control multiusuario de MyKinsta admite un número ilimitado de usuarios, lo que te permite gestionar proyectos en equipo y asignar roles específicos a cada miembro del equipo. Todos acceden a la misma interfaz con los permisos adecuados a su rol.
Al elegir Kinsta, tu agencia puede ofrecer a todos los clientes la misma tecnología puntera y perfectamente optimizada para cada sitio web. Esto facilitará que tu equipo se familiarice con el entorno operativo, lo que agilizará la ejecución de tareas y la resolución de problemas.
Centralizar el alojamiento también tiene ventajas administrativas. Los miembros del equipo con permisos de facturación pueden ver y descargar cómodamente las facturas dentro de la interfaz MyKinsta.
Por último, al asociarte con Kinsta, tu agencia recibirá ventajas y descuentos exclusivos para nuestros socios de agencia.
Gestión de identidades con Single Sign-On
Hablando de centralización, el inicio de sesión único (SSO, Single Sign-On) es una tecnología que centraliza y agiliza el proceso de autenticación, mejora la seguridad y optimiza la eficacia del flujo de trabajo. Un proveedor de alojamiento que soporte la autenticación SSO te permite automatizar el proceso de incorporación mediante el aprovisionamiento JIT, lo que refuerza la seguridad de tu cuenta de alojamiento y los datos de tus clientes.
Con el inicio de sesión único, las agencias pueden controlar el acceso de los usuarios a todos los servicios soportados por un panel centralizado — el panel de control del proveedor de identidad — desde una única ubicación. Si se activa el aprovisionamiento justo a tiempo (JIT, just-in-time), el equipo técnico no tiene que preocuparse por crear perfiles de usuario, ya que estos se generan automáticamente cuando el usuario inicia sesión por primera vez.
Además, cuando un miembro del equipo deja la agencia, basta con eliminar su perfil del panel de control del proveedor de identidades, y su acceso a todos los servicios se desactivará automáticamente (desaprovisionamiento).
Con la autenticación SAML SSO de Kinsta, el aprovisionamiento y desaprovisionamiento están totalmente automatizados. Esto permite a tu agencia integrar fácilmente tu panel MyKinsta en su propio sistema de gestión de identidades.
Automatización y gestión del flujo de trabajo
La automatización de la que hablamos se refiere a la capacidad de la agencia para interactuar con la infraestructura de forma automatizada y repetible. Asociarte con un proveedor de alojamiento que admita la automatización te permite transformar procesos largos y complejos en operaciones estandarizadas.
Un proveedor de alojamiento premium puede ofrecer una variedad de herramientas de automatización, entre las que se incluyen las siguientes:
Integración Continua/Despliegue Continuo (CI/CD)
La integración continua/despliegue continuo (CI/CD) ya no es exclusiva de los grandes equipos de desarrollo. Ahora es esencial para la excelencia operativa en las agencias de desarrollo web.
Por este motivo, un socio de alojamiento que impulse el crecimiento debe ofrecer integración directa con repositorios de código, como GitHub, GitLab y Bitbucket. Esto te permite enviar cambios en el código y realizar su despliegue en el servidor staging o de producción. La integración con los repositorios de código más populares reduce el tiempo necesario para realizar correcciones y lanzar nuevas funcionalidades (tiempo de comercialización), al tiempo que reduce significativamente el riesgo de errores asociados con la transferencia manual de código.
Para respaldar el crecimiento inteligente, el alojamiento también debe proporcionar entornos staging automatizados que faciliten la clonación de entornos. Esto permite a los desarrolladores crear y probar en entornos seguros sin poner en peligro el funcionamiento del sitio de producción.
La integración de pipelines CI/CD en Kinsta es uno de los pilares del escalado inteligente. GitHub CI/CD puede desplegar automáticamente los cambios de código en tu sitio de Kinsta en producción o staging cada vez que se envía un nuevo commit a la rama designada.
Integración avanzada con APIs
Imagina una agencia con cientos de sitios de WordPress. Piensa en el tiempo que se tarda en instalar y configurar cada nuevo sitio de cliente, tema y plugins.
Un socio de alojamiento que favorece el crecimiento inteligente proporciona un amplio conjunto de APIs que se integran con las herramientas internas de tu agencia, incluyendo software de gestión de proyectos, herramientas de monitorización del rendimiento, sistemas de facturación y mucho más.
Las APIs permiten automatizar el aprovisionamiento de sitios y la incorporación de clientes técnicos, desplegar sitios desde GitHub, ejecutar comandos SSH y WP-CLI, e incluso la modificación del public root folder (carpeta raíz pública). El uso de API reduce drásticamente el tiempo necesario para poner en marcha un sitio y puede ahorrar cientos de horas de trabajo.
Kinsta proporciona una potente API que permite a tu agencia integrar tu alojamiento con tus propios sistemas. La API de Kinsta tiene infinitos casos de uso. Por ejemplo, puedes integrar el alojamiento con un panel de control personalizado o con servicios de terceros, crear un sitio nuevo o clonar uno existente, gestionar copias de seguridad, programar tareas de mantenimiento, realizar operaciones en lote, crear un pipeline CI/CD con GitHub Actions, y mucho más.
Seguridad proactiva
Un verdadero socio de alojamiento debe contar con medidas de seguridad proactivas para evitar problemas. Cuando evalúes a tu próximo socio de alojamiento, asegúrate de que tenga lo siguiente:
Defensa perimetral y mitigación de ataques
Un socio de alojamiento estratégico debe tener sistemas de protección y filtros de red que puedan detectar y bloquear automáticamente el tráfico malicioso de ataques DDoS. Sin una sólida protección DDoS, incluso un ataque menor puede provocar la caída del sitio web.
Cortafuegos de aplicaciones web (WAF)
Un Cortafuegos de Aplicaciones Web (WAF) inspecciona el tráfico entrante y bloquea los vectores de ataque habituales, como las inyecciones SQL y los ataques de secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS). Esto protege tu sitio de WordPress de vulnerabilidades de seguridad conocidas.
Actualizaciones y parches automáticos del servidor
Este tipo de medidas de seguridad suelen incluirse en los paquetes de servicios de alojamiento administrado. Con un alojamiento administrado de WordPress, tu agencia no tendrá que preocuparse de actualizar las bibliotecas Linux o los servicios de red, porque tu proveedor de alojamiento se encargará del mantenimiento del sistema operativo.
Escaneos periódicos y eliminación de malware
Un proveedor de alojamiento que prioriza la seguridad realiza escaneos automáticos de sus sistemas en busca de malware. Un verdadero socio de alojamiento también limpiará tu sitio cuando se detecte una brecha de malware, liberando a tu agencia de esta tarea.
SSL/TLS automatizado (HTTPS en todas partes)
Renovar automáticamente los certificados SSL/TLS es crucial para mantener la fiabilidad y garantizar un SEO óptimo. Recuerda que Google penaliza los sitios sin certificados SSL. Si tu proveedor de alojamiento ofrece renovación automática, no tendrás que preocuparte de controlar las fechas de caducidad de los certificados de tus clientes, lo que te ahorrará mucho estrés al gestionar cientos de sitios web.
Kinsta cumple con todos los requisitos de seguridad de un sitio web empresarial de WordPress. Todos los sitios de nuestra plataforma están protegidos por el firewall empresarial de Cloudflare (WAF), que ofrece protección DDoS integrada, escaneos de seguridad periódicos y eliminación gratuita de malware. Kinsta proporciona certificados SSL de renovación automática gratuitos, conexiones SFTP/SSH seguras, autenticación de dos factores (2FA) para todos y actualizaciones automáticas de temas y plugins. Kinsta también cuenta con muchas otras medidas de seguridad activas, pasivas y proactivas para bloquear las amenazas antes de que se conviertan en problemas reales.
Pero eso no es todo. El soporte técnico es un pilar fundamental para una colaboración satisfactoria con tu proveedor de alojamiento web. Entonces, ¿qué tipo de soporte puedes esperar de un verdadero socio de alojamiento web?
La importancia del soporte de alojamiento
A medida que una agencia crece, se vuelve más dependiente de su proveedor de alojamiento. Un verdadero socio no es solo un proveedor de servicios, sino que ofrece mucho más que espacio en el servidor: también ayuda a prevenir y resolver problemas. Por eso, es clave conocer el servicio de soporte que puedes esperar de un socio de alojamiento.
Un servicio de soporte técnico que te hace esperar horas para obtener una respuesta y no resuelve los problemas con rapidez debe descartarse de inmediato. Para una agencia en crecimiento, es esencial contar con un soporte técnico competente, proactivo y eficaz.
Muchos proveedores de alojamiento ofrecen un nivel básico de soporte que no puede responder a preguntas complejas. La persona encargada del soporte inicial te informará de que debes pasar al segundo nivel de soporte, y muchos proveedores de alojamiento cobran una tarifa adicional por este nivel de servicio.
No te fíes de lo que dicen en sus sitios web. Consulta los sitios de opiniones para ver qué dicen sus clientes sobre su servicio de soporte.
Algunos ejemplos de estos sitios son G2 y Trustpilot. Después de seleccionar unos cuantos proveedores de alojamiento, compáralos en un sitio como G2 para ver en qué se diferencian en cuanto a calidad del servicio y soporte. Los clientes suelen proporcionar opiniones detalladas, por lo que consultarlas puede darte una buena idea de cada servicio.
Los usuarios de G2 votaron a Kinsta como la Mejor Plataforma de Alojamiento para WordPress en 2025. Nuestro equipo de soporte técnico está formado por expertos en WordPress de todo el mundo, cuidadosamente seleccionados. Como no ofrecemos soporte escalonado, cada cliente recibe el mismo nivel de servicio que las grandes agencias y las empresas de Fortune 500.
Nuestro equipo de soporte multilingüe está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Responden por chat en inglés, portugués, español, italiano, francés, alemán, japonés, danés, holandés y sueco.
Kidz Go N. dijo a G2:
El soporte técnico de Kinsta es insuperable. Nuestro sitio web está creado con WordPress e incluye muchos plugins, por lo que hay muchos elementos móviles, actualizaciones continuas y posibles vulnerabilidades.
El soporte técnico de Kinsta es instantáneo, personalizado, paciente y va más allá con la atención y el tiempo que dedican. No podría plantearme trabajar con una empresa de alojamiento web inferior, ya que saber que me respaldan ha sido un alivio increíble.
El panel de control de Kinsta es muy claro y fácil de navegar, y es fácil encontrar tu sitio y las herramientas que necesitas.
Elige un socio, no sólo un proveedor
Este artículo debería haberte demostrado que una empresa de alojamiento puede ofrecer mucho más que servicios. Del mismo modo, el servicio de alojamiento que adquieras para tus clientes puede ser algo más que un gasto; también puede ser un activo valioso.
Un servicio premium de alojamiento administrado para WordPress, como Kinsta, es el socio perfecto para las agencias centradas en la excelencia operativa. Kinsta transforma un gasto operativo en un activo valioso y una base sólida para el éxito de las agencias de WordPress.
Si aún no conoces Kinsta, explora nuestros planes y descubre las ventajas que ofrecemos a nuestras agencias asociadas.
