La question de savoir comment obtenir des clients dans le domaine de la conception de sites web est au cœur des préoccupations de tous les concepteurs de sites web indépendants qui souffrent du cycle du festin et de la famine.

En tant que freelance, votre talent permet de réaliser le travail – mais vous devez posséder les connaissances commerciales et marketing nécessaires pour attirer les clients et éviter ce problème courant auquel les freelances sont confrontés. Vous devez avoir des moyens d’attirer les clients (marketing entrant) et de les rechercher (marketing sortant) pour maintenir un flux constant de clients dans votre pipeline.
Si vous êtes un freelance coincé dans le cycle du festin et de la famine, cet article est pour vous 💪Click to Tweet
Pour vous aider à prendre une longueur d’avance, nous avons compilé 7 conseils pour obtenir les clients de conception web que vous voulez.

Lisez la suite pour en savoir plus.

Ce qu’il faut rechercher chez les clients de web design

En tant que concepteur web indépendant, vous pouvez choisir les clients avec lesquels vous travaillez. Vous avez peut-être eu votre part de mauvais clients et avez créé votre liste de contrôle des drapeaux rouges des clients pour éviter les maux de tête. Mais les drapeaux verts des clients valent également la peine d’être notés.

Avant d’aborder la façon d’obtenir des clients pour la conception de sites web, voici quelques indicateurs qui montrent qu’il est agréable de travailler avec un client :

  • Respect de votre temps et de vos limites : Les bons clients respectent votre temps, vos limites et votre expertise. Ils savent que vous travaillez avec d’autres clients et que vous ne serez pas disponible 24/7. Ils tiennent compte de votre emploi du temps et vous demandent si le délai qu’ils vous ont suggéré convient.
  • Des attentes claires et réalistes : Il est beaucoup plus facile de travailler avec un client qui sait ce qu’il recherche qu’avec un client qui ne donne pas de directives. Bien sûr, avoir une liberté de création sur le résultat est un rêve – jusqu’à ce que le client demande des révisions constantes car il n’a pas de concept clair en tête.
  • Soyez ouvert aux suggestions : Dans une relation freelance-client, les deux parties contribuent de manière égale. Le client vous engage pour votre expertise, il doit donc être ouvert à vos directives ou conseils.
  • Communication opportune et approfondie : Les bons clients répondent à vos questions ou clarifications sans longs délais. En outre, ils vous fournissent le contenu et les directives dont vous avez besoin pour poursuivre votre travail.
  • Paiement à taux plein, en temps voulu : L’estimation des prix est l’une des choses les plus effrayantes pour un freelance. Les bons clients marchandent rarement car ils respectent votre expérience et vos compétences et sont prêts à les payer. Ils comprennent que vous êtes également propriétaire d’une entreprise, donc ils paient à temps.

Comment obtenir des clients pour la conception de sites web

Nous avons compilé nos meilleurs conseils pour trouver et attirer des clients de qualité en conception de sites web. En suivant ces suggestions, vous aurez beaucoup de travail en un rien de temps.

1. Créez un site web de portfolio

Disposer d’un portfolio en ligne est l’un des moyens les plus rapides d’obtenir des clients, car il montre aux clients et employeurs potentiels ce que vous pouvez faire. Vous pouvez utiliser des sites web comme Behance ou Dribble pour présenter vos créations, mais nous vous recommandons vivement de créer un site web de portfolio personnalisé. En ayant votre propre site web, vous pouvez vous classer dans les résultats de recherche de Google. Associé aux meilleures pratiques d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), votre site web peut vous apporter des clients sans que vous ayez à lever le petit doigt. Par exemple, si vous recherchez « WordPress web designer », Google affiche le site web de la conceptrice Jill Lynn en tête des résultats. Cela signifie que Jill a mis beaucoup de réflexion et d’efforts dans le SEO de son site.

Premier résultat pour WordPress web designer
Premier résultat pour WordPress web designer

FirstPageSage partage qu’une page web classée en première position obtient un taux de clics (CTR) de 39,6 %. Imaginez le trafic entrant qu’elle doit recevoir de clients potentiels. Si vous n’avez pas de site web, vous pouvez commencer dès aujourd’hui et construire votre site web en quelques minutes à l’aide de constructeurs de sites web adaptés pour les débutants ou consacrer du temps à votre site web pour mettre en valeur vos compétences en matière de conception web. Nous vous recommandons de construire votre site web de portfolio sur WordPress. Utilisé par près de 43 % de tous les sites web, WordPress est le système de gestion de contenu ou CMS le plus populaire. Vous pouvez utiliser le logiciel gratuitement, mais vous devrez héberger votre site web via un fournisseur d’hébergement – Kinsta propose des plans d’hébergement abordables – et obtenir des extensions de portfolio pour ajouter des fonctionnalités à votre site web. Une fois que vous avez configuré votre site web, vous pouvez bénéficier du marketing de contenu en partageant des informations telles que :

Si vous voulez être mieux classé sur les pages de résultats des moteurs de recherche, ou SERP, publiez régulièrement du contenu, car cela permet d’attirer du trafic sur votre site web.

2. Faites la promotion de vos services sur les réseaux sociaux

Outre un site web, vous devez également avoir une présence sur les réseaux sociaux. Alors qu’un site web de portfolio met en valeur ce dont vous êtes capable, une présence sur les réseaux sociaux permet de faire passer le mot. De plus, vos comptes de réseaux sociaux mettent en valeur votre personnalité et vous aident à construire une marque personnelle. Il n’est pas nécessaire d’être présent sur tous les sites de réseaux sociaux. Choisissez les réseaux sociaux que vos clients respectifs utilisent et faites-y croître votre marque. Voici un résumé rapide de la façon dont les différents réseaux sociaux peuvent vous servir dans votre carrière de concepteur web :

  • LinkedIn est le meilleur endroit pour vous commercialiser professionnellement. Vous pouvez créer un profil professionnel et publier des articles sur l’industrie et le leadership éclairé, afin d’attirer des contacts professionnels et des prospects à la recherche de concepteurs web.
  • Twitter est idéal pour partager des contenus de petite taille et interagir avec d’autres concepteurs, développeurs et professionnels du marketing. De nombreuses personnes ont trouvé des emplois et des opportunités simplement en établissant un réseau sur Twitter.
  • Facebook est le plus grand site de réseautage social. De nombreux freelances et petites entreprises ont une page Facebook où ils publient des mises à jour. Vous pouvez également créer un groupe Facebook pour votre communauté en ligne.
  • Pinterest aide votre entreprise de conception web en vous permettant de présenter votre travail sous forme d’images. Ne considérez pas Pinterest comme un site frivole pour le bricolage et l’artisanat ; c’est un puissant moteur de recherche d’images.
  • Instagram est une plateforme visuelle parfaite pour que les concepteurs de sites web puissent montrer leur esthétique et leur créativité – et vous aide à bénéficier du marketing de bouche-à-oreille.
  • TikTok permet aux gens de créer et de publier du contenu vidéo. C’est plus que des vidéos de danse – vous pouvez apprendre des tonnes de hacks, vous établir en tant qu’expert et montrer votre créativité. De nombreuses personnes sont devenues célèbres en tant que gourous partageant du contenu éducatif.

Vous pouvez également utiliser des hashtags pour partager votre contenu avec des publics ciblés. Par exemple, le hashtag #webdesign sur TikTok compte plus de 180 millions de vues.

La page du hashtag #webdesign sur TikTok compte plus de 180 millions de vues.
La page du hashtag #webdesign sur TikTok compte plus de 180 millions de vues.

Lorsque vous construisez un public sur divers sites de réseaux sociaux, n’oubliez pas que le public de chaque plateforme est différent. Évitez la publication croisée comme stratégie de réseaux sociaux. Créez du contenu pour chaque plateforme en fonction de son public.

3. Partagez du contenu utile

Partagez du contenu utile sur votre site web et vos comptes sociaux afin de construire une présence en ligne dans laquelle les clients et autres freelances peuvent bénéficier de vous connaître. Le partage de contenu utile vous apporte les avantages suivants :

  • Instaurer la confiance
  • Vous positionner en tant qu’expert
  • Développer votre audience

Mais comment vous positionner en tant qu’expert ? Commencez par faire le tri.

Une façon de se spécialiser est d’offrir des services de conception de sites web spécifiques pour certains :

  • Marchés – vous pouvez vous concentrer sur les entreprises de commerce électronique
  • Logiciels ou technologies : vous pouvez concevoir des sites web WordPress
  • Services – vous pouvez concevoir uniquement des pages de destination

En délimitant votre champ d’action, vous serez la personne vers laquelle les gens se tournent pour obtenir une aide spécifique. Cette approche facilite également la création de contenu sur votre expertise. Si vous vous positionnez en tant qu’expert, n’oubliez pas de continuer à investir dans votre formation. La formation continue vous permet d’exiger un tarif plus élevé. Pendant les mois de vaches maigres, profitez-en pour :

4. Créer des flux de revenus multiples

Une fois que vous avez construit votre public, vous pouvez également essayer de vendre des produits numériques susceptibles d’intéresser votre public. Pourquoi ? En tant que prestataire de services, il peut être difficile d’augmenter vos revenus. Quelle que soit la quantité de travail que vous fournissez, il arrive un moment où votre salaire de concepteur de sites web plafonne. La plupart des freelances à six chiffres ont plusieurs sources de revenus. Outre le travail avec les clients, ils développent des produits numériques pertinents qu’ils peuvent vendre. Par exemple, vous pouvez créer et vendre des modèles de sites web en tant que concepteur web. En plus d’un revenu passif, cela démontre vos compétences et vous permet de réaliser des ventes, de sorte que vous n’avez pas à vous soucier de savoir comment trouver des clients pour la conception de sites web. Brett de DesignJoy a mis au point un produit numérique sous la forme d’un service de développement productif par abonnement et a fait évoluer son activité de conception pour générer 1 million de dollars par mois. Outre les produits numériques, voici d’autres idées de sources de revenus:

  • Consultance : Une fois que vous vous serez établi comme un leader d’opinion, vous pourrez recevoir des demandes de consultation.
  • Conférences : Vous pourriez recevoir des invitations pour des conférences rémunérées si vous développez votre marque personnelle. C’est également un excellent moyen de faire connaître votre nom.
  • Devenir un affilié : Vous pouvez commencer à recommander des produits que vous utilisez et gagner de l’argent. Par exemple, Kinsta a un excellent programme d’affiliation que vous pouvez rejoindre.
  • Vendre des cours électroniques : Des plateformes comme Skillshare ou Teachable permettent de vendre facilement des cours en ligne. Vous pouvez également créer un site d’adhésion et l’utiliser comme une source de revenus à long terme si vous avez un large public.

5. Envisagez des tableaux d’affichage des offres d’emploi spécifiques à l’industrie

Les sites d’emploi sont un autre moyen de trouver de nouveaux clients en conception web. Nous ne parlons pas des marchés de freelance comme Upwork ou Fiverr, car les gens sur ces plateformes se font concurrence sur les prix, et il ne vaut pas la peine de faire la course au moins-disant. Consultez les sites d’emploi du secteur comme :

Bien que la plupart des offres d’emploi concernent des postes à temps plein, vous pouvez toujours proposer vos services en tant que concepteur web indépendant.

6. Sensibilisation ciblée

L’e-mail froid est un excellent moyen de proposer vos services à des clients potentiels qui pourraient en bénéficier. Il peut même vous permettre de décrocher des contrats avec les marques dont vous rêvez. Voici quelques étapes pour réaliser des actions de sensibilisation ciblées.

1. Créez un portrait du client idéal

En tant que concepteur web indépendant, vous pouvez choisir les clients avec lesquels vous souhaitez travailler. Il existe 4 types de clients :

  1. Les clients que vous ne voulez pas cibler et qui n’ont pas besoin de vos services
  2. Les clients que vous voulez cibler mais qui n’ont pas besoin de vos services
  3. Des clients que vous ne voulez pas cibler mais qui ont besoin de vos services
  4. Les clients que vous voulez cibler et qui ont besoin de vos services.


Mais comment trouver ces clients de conception web ?

Tout d’abord, vous devez être clair sur le type de clients avec lesquels vous voulez travailler. Dresser la liste des traits de votre client idéal vous aidera à affiner votre recherche.

Par exemple, voici quelques éléments à prendre en compte pour déterminer votre marché cible :

  • Objectifs du client
  • Revenu annuel
  • Antécédents
  • Problèmes, inquiétudes et craintes
  • Motivations

Après avoir développé votre ou vos profils de client idéal, dressez la liste de la solution ou du service que vous pouvez leur offrir. Par exemple, les clients d’entreprise peuvent bénéficier de vos services de conception, tandis que les nouveaux concepteurs de sites web peuvent préférer acheter vos modèles de conception de sites web.

2. Dressez une liste de prospects

Commencez à chercher des prospects après avoir développé votre profil de client idéal. Pour les clients qui paient cher, vous pouvez cibler les start-ups qui ont reçu un financement. Elles sont plus susceptibles de vous payer des tarifs respectables que les entreprises qui essaient juste de rester à flot. Consultez des sites web tels que Crunchbase et des bases de données de capital-risque (CR) pour trouver des données telles que le revenu annuel ou les ventes et le financement CR. Consultez le site web de l’entreprise pour vérifier si elle est légitime. Recherchez les drapeaux rouges tels que :

  • Erreurs d’orthographe, de grammaire et de ponctuation
  • Contenu générique ou de spam
  • Contenu obsolète

Si vous avez la patience et aimez le défi, vous pouvez choisir de travailler avec ces clients. Sinon, si une entreprise ne comprend pas l’importance de l’image de marque et du marketing, vous risquez de passer beaucoup de temps en réunion à essayer de la convaincre de faire ce qu’il faut. Dressez la liste de tous les prospects sur un outil de prospection. Il n’a pas besoin d’être fantaisiste ; une feuille de calcul suffit. Incluez les détails suivants :

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  1. Nom de l’entreprise
  2. Site web de l’entreprise
  3. Profil LinkedIn de l’entreprise
  4. Coordonnées de la personne de contact, y compris :
    • Nom
    • Position dans l’entreprise
    • E-mail
    • Profil LinkedIn

Vous pouvez également ajouter ces sections :

  • Notes ou détails de conversations passées à insérer dans votre e-mail froid ou lettre d’introduction (LOI).
  • Statut pour garder une trace de qui vous avez contacté et quand (pour un suivi facile).

3. Envoyez un e-mail froid

Rédigez un e-mail froid parfait avec tous les détails dont vous disposez. Il doit être bien conçu en tenant compte de votre clientèle cible. Quelques conseils à garder à l’esprit :

  • Connectez-vous avec le client potentiel. Avant d’envoyer l’e-mail, essayez de trouver une occasion d’interagir avec un client via les réseaux sociaux ou lors d’un événement de réseautage. Cela aide à établir la confiance et la reconnaissance si vous avez déjà interagi avec un client.
  • Adaptez votre discours. Montrez à vos prospects que vous comprenez leur activité. Dites-leur ce que vous pouvez faire pour eux et pourquoi vous êtes la meilleure option. En fin de compte, l’objectif d’un e-mail froid est de converser avec le client. À partir de là, vous pouvez discuter de votre processus, de ses besoins et de son budget pour vérifier si vous lui convenez.
  • Faites un suivi. Ne vous découragez pas si vous n’avez pas de réponse. Ils sont peut-être simplement occupés. N’hésitez pas à faire un suivi après quelques jours – 35 % des décideurs considèrent que les suivis sont un excellent rappel en raison de leur emploi du temps chargé.

7. Réseautage

Un guide sur la façon d’obtenir des clients en conception web serait incomplet sans le réseautage. La participation à des événements de réseautage est un excellent moyen de rencontrer de nouvelles personnes dans l’industrie et d’établir des liens plus profonds avec les contacts existants. Suivez ces suggestions pour élargir votre réseau :

Assistez aux événements de l’industrie

La participation à des événements et des rencontres du secteur est un excellent moyen de renforcer la confiance et la visibilité de votre entreprise de conception web. Vous avez l’occasion de rencontrer votre public cible en personne et de nouer des liens qui peuvent vous aider à trouver le prochain client. Selon une étude de Mark Granovetter publiée dans l’American Journal of Sociology, nous sommes plus susceptibles d’entendre parler d’un emploi par une connaissance que par un ami proche, car nos connaissances font partie de groupes différents des nôtres. Un autre avantage ? Les clients et collaborateurs potentiels seront plus à l’aise pour travailler avec vous lorsqu’ils peuvent mettre un visage sur un nom.

Rejoignez vos anciens clients

Il est plus facile et moins coûteux de conserver un client existant que d’en acquérir un nouveau. Si vous essayez d’obtenir des clients pour la conception de sites web, il vaut la peine de contacter d’anciens clients pour leur proposer des produits supplémentaires ou obtenir des recommandations, surtout si vous avez fourni un excellent service.

Demandez des références

Demandez activement des recommandations à d’anciens clients, à des personnes du secteur ou à d’autres freelances. Obtenir une approbation ou une recommandation de personnes avec qui vous avez travaillé encourage les clients potentiels à travailler avec vous. Vous pouvez encourager le processus en donnant de petites marques d’appréciation – remises ou cadeaux – aux personnes qui vous envoient du travail.

Associez-vous à d’autres freelances

Une autre façon d’obtenir du travail en freelance est de s’associer à des freelances offrant des services complémentaires. Vous pouvez vous adresser à des experts en SEO ou à des rédacteurs de contenu dont les clients recherchent peut-être quelqu’un pour remanier leur site web. Vous pouvez même vous adresser à des développeurs web dont les points forts sont la création de sites web et non la conception de sites web. Vous accédez à la base de clients existante de votre partenaire et il offre vos services à ses clients, ce qui crée une valeur ajoutée pour les deux parties.

Rejoignez une agence

Outre le partenariat avec d’autres freelances, vous pouvez également rejoindre une agence. Une agence est une organisation qui fournit des services à d’autres entreprises. Dans ce cas, il peut s’agir d’un groupe de freelances travaillant ensemble sur des projets complémentaires. L’avantage de travailler avec des agences est qu’elles disposent d’une base récurrente de clients à gros budget et d’un afflux de nouveaux clients. Comme leurs clients les paient aux taux du marché, elles paient également mieux leurs freelances et leurs sous-traitants. Si vous cherchez à apprendre et à gagner les tenants et aboutissants du métier, les agences sont votre meilleur atout. Une fois que vous aurez acquis les compétences dont vous avez besoin, vous pourrez même passer du statut de freelance à celui d’agence. Pour une liste d’agences pré-vérifiées avec lesquelles travailler, consultez le répertoire d’agences Kinsta.

Page d'accueil de l'annuaire des agences Kinsta
Page d’accueil de l’annuaire des agences Kinsta

Le répertoire d’agences de Kinsta est une base de données complète des agences auxquelles nous faisons confiance. Vous pouvez filtrer les résultats en fonction :

  • Du budget
  • Des services proposés
  • De la pile de technologies
  • Des sites
  • De la langue

Que vous ayez besoin d’aide ou que vous soyez à la recherche de votre prochain contrat, vous pouvez le trouver ici sur Kinsta.
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Résumé

Apprendre à obtenir des clients en conception web est un mélange de démarrage de votre marque personnelle, de mise en valeur de votre expertise et de création de relations avec d’autres personnes. Vous pouvez appliquer différentes stratégies de marketing entrant et sortant pour attirer des clients potentiels.

Toutefois, avant de mettre en œuvre les stratégies que vous choisissez, il est essentiel de connaître les clients de conception web idéaux que vous souhaitez attirer – ceux qui savent ce qu’ils veulent et respectent votre expertise en tant que collaborateur.

Vous cherchez à travailler avec d’autres agences de contenu ou de conception web ? Consultez le répertoire d’agences de Kinsta. Si vous souhaitez figurer dans notre répertoire, contactez-nous dès aujourd’hui.


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