Depuis sa création, les gens considèrent Internet comme une opportunité de gagner de l’argent. Et ils ont raison. L’Internet est devenu une partie intégrante du monde des affaires moderne, connectant les gens aux organisations auprès desquelles ils achètent et vice versa.

Mais si le fait de disposer d’un site web solide et d’un bon hébergement constitue une partie importante de ce puzzle, vous ne pouvez pas simplement ouvrir une boutique en ligne et vous attendre à ce que les clients affluent sur vos pages. Vous devez pénétrer dans le cyber-espace surpeuplé et attirer vos clients potentiels grâce à une stratégie de marketing numérique.

Mais qu’est-ce qu’une stratégie de marketing numérique ? Une stratégie de marketing numérique est-elle la même chose qu’une campagne de marketing numérique ? Et que pouvez-vous faire pour créer la meilleure stratégie de marketing numérique possible pour votre entreprise ?

Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions et plus encore.

Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing numérique ?

Une stratégie de marketing numérique est une stratégie entreprise pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques par le biais de canaux en ligne. Votre stratégie de marketing numérique peut inclure des stratégies payantes et organiques, notamment la publicité par paiement au clic, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité sur les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, etc.

De nombreuses personnes confondent les stratégies de marketing avec les campagnes de marketing, mais ce sont deux pièces très différentes du puzzle du marketing numérique.

Comment cela ?

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Une campagne de marketing numérique est une partie de la stratégie de marketing numérique. C’est l’application d’une partie de la stratégie. Tout comme lorsqu’une équipe de construction construit un gratte-ciel, il y a souvent plusieurs équipes qui travaillent sur différentes sections du plan d’ensemble.

La stratégie de marketing numérique est le plan, de ce que vous voulez réaliser sur les canaux numériques, et comment vous prévoyez de le faire. Une campagne de marketing numérique est ce que votre équipe de marketing « construit » pour essayer d’atteindre ces objectifs, en suivant le plan.

Il s’agit d’actions spécifiques prises dans le cadre de la stratégie de marketing numérique qui vous rapprochent de l’objectif final de cette stratégie. Vous pourriez avoir une campagne de réseaux sociaux, une campagne d’e-mailing et une campagne SEO, toutes relevant de la même stratégie.

Composants d'une stratégie de marketing numérique
Composants d’une stratégie de marketing numérique

C’est parce que la stratégie elle-même est large, couvrant les objectifs de base et les campagnes potentielles qui ont été mises en évidence avant son lancement. Il peut y avoir plusieurs campagnes au sein d’une même stratégie de marketing numérique, qui peuvent relever de différents domaines.

Pour commencer, il y a les médias payants – le contenu affiché par des tiers en échange d’une compensation. Parmi les campagnes de marketing numérique payantes les plus courantes, citons les publicités payées au clic sur Google et les réseaux de médias sociaux comme Facebook et Instagram, ainsi que le marketing d’influence.

Ensuite, il y a le owned media. Comme son nom l’indique, il s’agit de médias entièrement détenus par l’entreprise de la campagne. Il est sous le contrôle direct de votre organisation et peut donc être utilisé sans autre coût que la main-d’œuvre nécessaire pour le créer et l’alimenter.

Il peut s’agir de sites web et de blogs d’entreprise, mais aussi de chaînes YouTube, de podcasts, d’images et de tout ce qui appartient à votre entreprise.

Enfin, il y a le earned media. Il s’agit de quelque chose créé en dehors de l’entreprise que vous êtes en mesure d’exploiter à des fins de marketing. Il peut s’agir de contenu généré par les utilisateurs, de témoignages, d’avis de clients, de prix que vous avez remportés, de mentions dans les journaux et d’autres mentions de votre marque ou de votre entreprise.

Ces types de médias peuvent être utilisés dans différentes campagnes de marketing, et les spécialistes du marketing numérique avisés les entrelacent souvent dans une seule et même campagne. Il est important de comprendre les différentes formes de médias et leur fonctionnement dans le cadre de votre stratégie globale de marketing numérique lorsque vous définissez les grandes lignes de ce que vous voulez faire.

Une stratégie de marketing numérique bien équilibrée se déroule généralement sur plusieurs canaux que votre public fréquente. Ceci est fait pour une exposition et une efficacité maximales.

Pourquoi vous avez besoin d’une stratégie de marketing numérique

Une stratégie de marketing numérique est essentielle pour réussir dans le monde des affaires moderne, que vous soyez une entreprise B2B ou B2C. Nous utilisons l’espace numérique pour à peu près tout maintenant, des courses à l’épicerie à la prise de rendez-vous chez le médecin en passant par le choix d’une solution SaaS pour nos entreprises.

Internautes dans le monde
Internautes dans le monde

Pensez au temps que vous ou les personnes que vous connaissez passez en ligne. Qu’il s’agisse de feuilleter votre téléphone ou de regarder la dernière série en streaming sur Disney+, un grand pourcentage de nos journées est passé sur le web. Chaque plateforme à laquelle accèdent vos clients potentiels est une opportunité marketing potentielle pour vous.

L’e-mail ? Vous pouvez les atteindre là. La consultation de Facebook ? Cela peut être incroyablement efficace pour le marketing numérique. Les recherches sur Google ? Il existe des options payantes et organiques qui peuvent vous mettre sous les yeux des personnes qui comptent le plus.

Vous devez être capable de rivaliser en ligne. Non seulement les canaux numériques sont efficaces, mais vos concurrents y sont déjà présents et vous volent des clients potentiels. De plus, la plupart de vos clients potentiels s’attendent à une présence en ligne décente de votre entreprise à notre époque.

Et il y a bien d’autres raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir ajouter des efforts de marketing numérique à votre liste de choses à faire.

Tout d’abord, il s’agit d’une entreprise très rentable avec des coûts de démarrage faibles ou inexistants. Le marketing numérique est moins cher que les canaux de marketing traditionnels. De plus, vous pouvez atteindre un public mondial ciblé beaucoup plus facilement.

Imaginez que vous essayez de diffuser une publicité télévisée ou un spot publicitaire imprimé à l’échelle mondiale. Non seulement vous allez dépenser beaucoup plus d’argent, mais vous allez également atteindre une tonne de personnes qui ne font pas partie de votre public cible.

Lorsque vous faites du marketing par le biais de canaux numériques, vous pouvez personnaliser l’expérience publicitaire. De nombreuses plateformes vous permettent de cibler des données démographiques spécifiques, en montrant votre contenu à des personnes en fonction de leur âge, de leur sexe, de leur situation géographique, de leurs intérêts, de leur fonction, et bien plus encore. L’époque de la publicité à grande échelle est révolue. Les gens d’aujourd’hui veulent une expérience plus personnalisée, et le marketing numérique est la façon dont vous la leur offrez.

Les résultats du marketing numérique sont également très mesurables. Lorsque vous diffusez une publicité à la télévision ou à la radio, vous n’avez aucune idée du nombre de personnes qui l’ont entendue ou du pourcentage de vos nouvelles ventes qui proviennent de ces plateformes. Cependant, le marketing numérique permet une transparence totale avec des données en temps réel qui vous montreront exactement combien de personnes ont vu votre publicité, ont cliqué dessus et ont converti.

Enfin, le marketing numérique a un énorme potentiel de retour sur investissement. À lui seul, le marketing par e-mail a un retour sur investissement moyen de 4 400 %. Alors que l’affichage publicitaire a un ROI moyen impressionnant de 497 %, les efforts de marketing par e-mail peuvent générer près de dix fois ce montant.

Les bases de la stratégie de marketing numérique : Les éléments de base

Bien que les stratégies de marketing numérique puissent sembler complexes de l’extérieur, elles sont constituées d’éléments de base qui permettent de créer un plan de marketing fort et solide.

Passons en revue, un par un, certains de ces principaux éléments constitutifs du marketing numérique.

Les éléments d'une stratégie de marketing numérique
Les éléments d’une stratégie de marketing numérique (Source : On Top Visibility)

Optimisation des moteurs de recherche

L’optimisation des moteurs de recherche, mieux connue sous le nom de Search Engine Optimization ou SEO, est une tactique de marketing numérique organique qui améliorera votre position sur les moteurs de recherche populaires comme Google ou Bing (mais, soyons honnêtes, surtout Google). Cela se fait par une série d’ajustements du contenu, à la fois sur et hors de votre site web. Vous agrémentez votre contenu de mots-clés stratégiques, en les intégrant de manière transparente dans le flux narratif des pages.

En plus de cela, vous optimisez le contenu hors page comme les méta titres, les descriptions et les images avec les mêmes mots-clés. Cela garantit que les robots d’exploration et les algorithmes de Google comprendront qui vous êtes et ce que vous faites. En vous reconnaissant comme une autorité dans votre domaine, Google vous inscrira plus haut dans les résultats de recherche pour les mots-clés pertinents.

Vous pouvez augmenter votre autorité en générant un catalogue de backlinks de haute qualité postés sur d’autres sites web qui pointent vers le vôtre. Considérez cela comme l’équivalent pour un site web d’une lettre de recommandation, où un site web établi indique à Google qu’il vous considère comme une autorité.

Le référencement est un processus compliqué, mais heureusement, les plateformes comme WordPress disposent d’options qui le rendent un peu plus facile, comme des tonnes d’extensions de SEO de haute qualité (et pour la plupart gratuites).

Marketing des réseaux sociaux

Vous avez ensuite le marketing des médias réseaux, à la fois payant et organique. Évidemment, vous devriez avoir une présence sur les réseaux sociaux et faire des publications régulières en partageant du contenu. Après tout, 90 % des utilisateurs d’Instagram suivent au moins une entreprise ou une marque.

Cependant, vous pouvez atteindre plus de personnes en diffusant des publicités payantes sur les réseaux sociaux sur des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram. La portée organique a énormément diminué sur la plupart des grandes plateformes au cours de la dernière décennie, et c’est surtout un jeu « pay-to-play » aujourd’hui.

Publicité par paiement au clic

Les publicités PPC sont des publicités où vous ne payez que lorsque l’utilisateur qui voit votre publicité effectue l’action souhaitée. Il s’agit généralement de cliquer sur un lien, d’où le nom, mais il peut aussi s’agir de s’inscrire à un webinaire. Sur les plateformes sociales, vous pouvez cibler ces publicités sur les personnes qui répondent à des critères spécifiques, tels que les intérêts, la situation géographique, l’âge, etc.

Vous pouvez également faire de la publicité par paiement au clic sur Google Ads, ce qui permet à vos annonces d’apparaître au-dessus des résultats de recherche pour des mots clés pertinents. Il existe également d’autres types d’annonces Google, comme les annonces display et YouTube, et vous pouvez personnaliser votre campagne en fonction de vos besoins. Lorsque vous utilisez les annonces Google, vous enchérissez sur des mots-clés ou des expressions spécifiques, en élaborant des annonces de qualité qui rivaliseront avec celles de vos concurrents.

Comment élaborer votre stratégie de marketing numérique

Maintenant que vous comprenez les bases des stratégies de marketing numérique, voyons comment vous pouvez élaborer la vôtre avec un maximum de chances de succès. Nous l’avons décomposée en cinq étapes simples.

Étape 1 : Assurez-vous que vos fondations numériques sont en place

Avant de commencer à faire du vélo, vous devez d’abord vous assurer que vous avez des pneus remplis d’air. De même, avant de lancer une stratégie de marketing numérique avec de nombreuses campagnes destinées à vous apporter plus d’affaires, vous devez vous assurer que vos fondations numériques sont en place.

Tout d’abord, vous devez disposer d’un hébergement solide pour votre site web.

Ici chez Kinsta, nous sommes spécialisés dans l’hébergement d’applications, l’hébergement de bases de données et l’hébergement WordPress infogéré, et nous pensons que c’est un excellent moyen d’assurer la stabilité et l’accessibilité de votre site.

Mais il ne suffit pas d’avoir un site Web. Ce site web doit être rapide. La vitesse est un facteur de classement important pour le référencement, et les utilisateurs s’éloigneront de votre site s’il prend plus de trois secondes à charger.

Le nombre de personnes qui rebondissent sur un site web lent
Le nombre de personnes qui rebondissent sur un site web lent

Votre site doit également être sécurisé. La sécurité est incroyablement importante à l’ère de la cybercriminalité. HTTPS, un pare-feu robuste et un service d’hébergement sécurisé constituent la première ligne de défense contre les cyberattaques. (Nous offrons des mesures de sécurité encore plus avancées aux clients de Kinsta)

En plus de cela, votre site doit être conçu pour une facilité d’utilisation maximale. Cela vous aidera à convertir les clients plus facilement et à leur donner un chemin plus efficace vers la conversion.

Enfin, vous devez vous assurer que vos profils de réseaux sociaux sont configurés et mis à jour avec les dernières informations précises.

Étape 2 : Définissez des objectifs

Que voulez-vous obtenir de votre stratégie de marketing numérique ? À quoi ressemble le succès pour vous ? Certaines entreprises cherchent simplement à faire connaître leur marque. Elles veulent simplement diffuser leur nom auprès des masses et faire connaître leur existence.

Pour d’autres, il s’agit de ventes et de conversions. Elles cherchent à attirer de nouveaux clients et à les inciter à revenir. Mais lorsque vous définissez des objectifs, il est bon d’être précis. Dans quelle mesure souhaitez-vous voir votre entreprise croître au cours de cette période stratégique ? Espérez-vous augmenter les bénéfices de 40 % d’ici la fin du deuxième trimestre ? Si vous n’atteignez qu’une augmentation de 30 %, considéreriez-vous votre stratégie comme un succès marginal ou un échec complet ?

C’est ici que vous devez élaborer vos scénarios du meilleur et du pire. Identifiez le seuil à partir duquel vous considérerez la stratégie comme un échec et mesurez tout succès obtenu par rapport à ce seuil.

C’est également à ce moment-là que vous décidez des outils qui vous aideront à réussir. Sont-ils abordables ? Combien d’argent êtes-vous prêt à investir dans un outil tel qu’un logiciel de marketing par e-mail pour le voir réussir ?

N’oubliez pas que pour pouvoir identifier le succès ou l’échec, vos objectifs doivent être spécifiques et mesurables. Cela signifie qu’il faut comprendre le rendement de vos dépenses publicitaires, le coût par acquisition, et plus encore.

Étape 3 : Comprendre les Buyer Personas

Il est impossible de créer une stratégie de marketing numérique sans savoir d’abord à qui vous destinez votre marketing. Vous devez apprendre à connaître vos principaux acheteurs et comprendre leurs points de douleur, leurs motivations, ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas. Cela vous aidera à élaborer une stratégie qui s’adresse à votre public et répond directement à ses besoins.

Utilisez quelques questions de démarrage
Utilisez quelques questions de démarrage

Vous devriez avoir des buyer personas bien formés qui comprennent des informations démographiques sur différentes sous-sections de votre public. Il peut s’agir d’informations telles que leur âge, leur profession, leur sexe, leur situation géographique, leurs intérêts, leurs revenus, et plus encore.

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Votre stratégie marketing peut inclure diverses campagnes visant différents buyer personas au sein de votre public cible. Alors que le buyer persona A pourrait aimer utiliser les réseaux sociaux, le buyer persona B pourrait mieux répondre au marketing par e-mail, et le buyer persona C aime chercher des questions sur Quora. Ce sont des informations que vous devez connaître si vous voulez maximiser vos chances de réussite.

Comprenez quelles plateformes ces personas fréquentent, et concentrez-y vos efforts de marketing.

Étape 4 : Évaluez toutes les ressources numériques existantes

Il est maintenant temps d’examiner les différents types de contenu que nous avons identifiés précédemment. Vous devez savoir exactement ce dont vous disposez et comment cela peut vous aider à atteindre vos objectifs.

Vous devez auditer tous vos médias possédés, payés et gagnés pour maximiser votre succès. Une fois que vous avez une liste de tout, vous pouvez déterminer dans quelles campagnes de marketing ces ressources vous aideront le mieux.

C’est également un excellent moment pour identifier les lacunes de votre catalogue de ressources. S’il y a quelque chose qui, selon vous, pourrait contribuer à faire de votre stratégie de contenu un succès et que vous n’avez pas encore, il est temps de créer ou d’acheter ce contenu.

Ne vous contentez pas de regarder la quantité de contenu que vous avez. Examinez également la qualité du contenu. Si vous avez des articles de blog qui sont vieux et dépassés, rafraîchir et améliorer ce contenu peut le remettre dans le jeu d’une manière qui sert vos objectifs – comme atteindre la première place sur Google pour votre mot-clé.

Si vous avez du contenu dupliqué sur votre site, éliminez-le immédiatement. Google n’est pas fan du contenu dupliqué et peut vous pénaliser pour cela.

Étape 5 : Élaborez votre plan

Toutes les pièces sont maintenant en place, ce qui signifie qu’il est enfin temps d’élaborer votre stratégie de marketing de contenu.

Vous avez besoin d’un plan de création de contenu qui comble toutes les lacunes que vous avez identifiées à la dernière étape. Ainsi, vous disposerez d’un arsenal de contenu bien équilibré, conçu en fonction de votre public, qui vous rapportera à long terme.

Vous devriez avoir une idée approximative des campagnes que vous devrez mener pour chaque buyer persona pour vous aider à atteindre vos objectifs. Planifiez ces campagnes dans leur intégralité, y compris la plateforme que vous utilisez, la durée de la campagne, le contenu que vous utiliserez et la part de votre budget marketing que vous y consacrerez.

Une fois que vous avez fait cela, créez un document principal mettant en évidence l’ensemble de la stratégie du début à la fin, avec un calendrier qui montre comment toutes les campagnes que vous avez créées contribueront à votre objectif final.

Comment mesurer le succès de votre stratégie de marketing numérique

L’un des éléments les plus importants de votre stratégie de marketing numérique sera votre capacité à l’analyser. Vous devez être en mesure de déterminer le succès ou l’échec de votre stratégie si vous voulez maximiser vos chances de réussite.

Les données analytiques sont l’un des plus grands avantages offerts par une stratégie de marketing numérique. Vous pouvez voir combien de personnes ont vu votre contenu, combien ont cliqué dessus et combien ont converti.

Google Analytics
Google Analytics

Vous devez comprendre d’où viennent les gens et ce qu’ils font une fois arrivés sur votre site web. C’est ainsi que vous pouvez identifier les canaux les meilleurs et les plus efficaces qui contribuent à votre succès. Cela vous permet également d’identifier les canaux peu performants qui tirent vers le bas les performances globales de votre campagne.

Une fois que vous avez compris ce qui est rentable et ce qui ne l’est pas, vous pouvez éliminer les canaux qui ne vous donnent rien et consacrer le budget libéré à des canaux plus solides.

N’oubliez pas que votre stratégie de marketing numérique n’est pas gravée dans la pierre. Il est important de réviser et d’améliorer la stratégie au fur et à mesure. Il s’agit d’un processus évolutif qui changera au fil du temps.

Meilleurs modèles de stratégie de marketing numérique

Si vous êtes novice dans l’élaboration de stratégies de marketing numérique, il peut être utile de travailler à partir d’un modèle. Ces guides utiles peuvent créer un squelette ou un framework pour votre stratégie, vous permettant de compléter vos informations et de visualiser le tout d’une manière compréhensible.

Smart Insights propose un excellent modèle qui s’appuie sur le cadre RACE. Il s’agit de Reach, Act, Convert, and Engage.

Framework marketing RACE
Framework marketing RACE

HubSpot propose également un modèle gratuit de stratégie marketing, comprenant des sections pour le résumé de votre entreprise, le marché cible, les initiatives commerciales, le budget, la stratégie de marché, la technologie marketing et les outils marketing.

Enfin, il y a Mayple, qui vous donnera accès à son modèle gratuit, qui peut être personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques. Une fois que vous avez téléchargé le modèle, vous pouvez saisir toutes vos informations et l’utiliser comme guide pour informer votre stratégie de marketing.

Modèle de marketing numérique Mayple
Modèle de marketing numérique Mayple

Tous les modèles ci-dessus peuvent être téléchargés, mais vous devrez saisir certaines informations pour les recevoir, comme le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail – ce qui est assez standard pour des offres comme celles-ci.

De plus, ces modèles sont également d’excellents exemples d’une solide stratégie de marketing numérique à l’œuvre. Ils ciblent les propriétaires de PME et les entrepreneurs qui veulent se lancer dans le marketing numérique, mais ne savent pas vraiment comment s’y prendre. Ils utilisent l’aimant à prospects d’un modèle gratuit de stratégie de marketing numérique pour obtenir vos coordonnées, puis, une fois que vous avez commencé, ils peuvent établir une relation avec vous et vous vendre leurs produits ou services liés au marketing numérique à l’avenir.

Prenez note et mettez en œuvre quelque chose de similaire dans vos propres campagnes de marketing de contenu.

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Résumé

Votre stratégie de marketing numérique peut être l’épine dorsale de l’essor des bénéfices de votre entreprise grâce au marketing sortant et au marketing entrant. Vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer la popularité et le potentiel des canaux numériques dans le monde des affaires moderne. Presque toutes les entreprises ont une présence en ligne, et elles sont toutes en concurrence les unes avec les autres pour attirer l’attention des masses.

Utilisez les informations décrites dans cet article pour élaborer une stratégie de marketing numérique gagnante, et commencez dès aujourd’hui à attirer des acheteurs potentiels ciblés au laser sur votre site web. Lorsqu’ils y arrivent, vous voulez qu’ils atterrissent sur un site solide, rapide et sûr.

Si vous choisissez d’héberger votre site chez Kinsta, vous obtiendrez des serveurs basés sur le cloud, rapides comme l’éclair et haut de gamme, gérés par des adminsys expérimentés. En d’autres termes, un site qui se charge rapidement, est robuste et aussi sécurisé que possible. Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont Kinsta peut vous aider à améliorer votre présence en ligne.


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