Voor web- en marketingbureaus houdt slim schalen twee verschillende – maar onderling verbonden –  gebieden in: hostinginfrastructuur en workflowbeheer.

Vanuit dit perspectief is de hostingprovider niet slechts een technologieleverancier voor je bureau, maar een strategische partner die een breed scala aan diensten en tools voor sitebeheer biedt. Kortom, hosting wordt een hefboom waarmee je bureau een groeiend aantal klanten kan bedienen zonder dat er extra middelen nodig zijn, met name technisch personeel.

Een strategisch hostingpartnerschap leidt tot het maximaliseren van marges door het verlagen van niet-factureerbare kosten die samenhangen met websiteonderhoud en -beheer. Voor een bureau gaan deze kosten vooral op aan de uren die worden besteed aan serveroptimalisatie, databaseonderhoud, updates en andere niet-factureerbare kosten.

Premium managed hosting stelt je in staat deze taken te delegeren aan je hostingprovider en een duurzaam groeimodel te omarmen. Je mantra wordt “Slimmer schalen, niet harder”

Laten we eens kijken naar de belangrijkste kenmerken van een hostingpartner die slimme groei ondersteunt. We verkennen strategieën voor het bereiken van een hoge operationele efficiëntie en leggen uit hoe Kinsta voldoet aan alle eisen voor slim schalende bureaus:

Waarom harder schalen niet langer een optie is

Harder schalen betekent reactief groeien door de hoeveelheid werk, operationele inspanningen en middelen die door de organisatie worden gebruikt te verhogen naarmate deze uitbreidt.

Dit model ondermijnt de operationele efficiëntie en veroorzaakt overbelasting, knelpunten, fouten en lagere kwaliteit. Het genereert technische en operationele debt; het is simpelweg niet duurzaam op de lange termijn. Productiegroei genereert kosten die evenredig of meer dan evenredig stijgen met de inkomsten, waardoor het voor organisaties van vitaal belang is om een alternatief groeimodel te hanteren.

Hoge prestaties, consistente uptime en transactiebeveiliging zijn essentieel voor moderne websites. Om dit serviceniveau te bieden aan een toenemend aantal websites van klanten, moeten organisaties een slim schaalmodel gebruiken om klanten te behouden, de MRR te verhogen en hogere marges te genereren.

Slimmer schalen vereist in eerste instantie investeren in proactieve systemen die zich aanpassen aan de groei door de hoofdoorzaken van technische en operationele problemen aan te pakken. Dit model is gebaseerd op automatisering en procesoptimalisatie. Het vermindert handmatig werk, elimineert knelpunten en integreert technische en managementtools. Het smart scaling model is gericht op het verminderen van kosten, tijd en risico’s om de productiviteit te verhogen en de organisatie voor te bereiden op de toekomst.

Hosting als startpunt van operationele perfectie

Bij een strategie van “groei ten koste van alles” wordt hosting vaak gezien als een onvermijdelijke kostenpost. Deze perceptie zet bureaus aan tot het maken van suboptimale keuzes, zoals kiezen voor gedeelde of doe-het-zelf hosting.

Voor een slimme groeistrategie heeft je bureau een hostingpartner nodig waaraan het activiteiten buiten de kernactiviteiten kan delegeren. Een betrouwbare hostingpartner zorgt voor activiteiten zoals infrastructuurconfiguratie en -onderhoud, cachebeheer, monitoring en logging, en het automatiseren van terugkerende handelingen. Naarmate het bureau groeit, kunnen de kosten van deze taken aanzienlijk toenemen met het volume.

Een strategische hostingpartner pakt dit probleem aan door de nodige tools en diensten te leveren waarmee bureaus kwaliteit en waarde aan hun klanten kunnen leveren.

Hieronder staan de belangrijkste operationele voordelen die strategische hosting garandeert voor bureaus die streven naar operationele uitmuntendheid.

Prestaties en snelheid

Prestaties en snelheid zijn essentieel voor elk online bedrijf. Trage hosting kan je ROI, gebruikerservaring, verkoop en merkimago schaden door het verhogen van bounce- en verlatingspercentages.

Volgens een onderzoek van Pingdom is het bouncepercentage voor pagina’s die binnen twee seconden worden geladen 9%. Dat percentage stijgt echter naar 38% als de pagina er 5 seconden over doet om te laden. Deze resultaten bevestigen dat trage pagina’s aanzienlijke schade kunnen toebrengen aan een bedrijf.

Als je een hostingpartner kiest, moet je controleren wat ze bieden op het gebied van:

  • Cloudinfrastructuur
  • Wereldwijd CDN
  • Server cache
  • Edge Caching
  • Beschikbare optimalisaties, waaronder automatische beeldoptimalisatie in WebP-formaat en GZIP- of Brotli-compressie.

Kiezen voor prestatiegeoptimaliseerde hosting kan u een aanzienlijk concurrentievoordeel opleveren omdat het direct van invloed is op de gebruikerservaring en Core Web Vitals. Gebruikers brengen meer tijd door op de pagina’s van je site en zijn eerder geneigd om uw producten of diensten te kopen. Ondertussen win je aan zichtbaarheid in SERP’s en bouw je vertrouwen en reputatie op.

De architectuur van Kinsta is ontworpen om operationele uitmuntendheid te ondersteunen. Het is radicaal anders dan de traditionele gedeelde, VPS of dedicated hosting infrastructuur. Elke site op ons platform draait in een geïsoleerde Linux softwarecontainer met alle benodigde resources (Linux, NGINX, PHP en MySQL). Elke container is volledig geïsoleerd en de resources zijn volledig privé. Dit betekent dat je WordPress sites geen resources delen met andere sites op ons platform en dat je nooit last zult hebben van “noisy neighbors“.

Naast de basisinfrastructuur integreert Kinsta standaard Cloudflare Enterprise CDN. Alle sites die op ons platform worden gehost, profiteren van Cloudflare’s Web Application Firewall (WAF), die ingebouwde DDoS-bescherming, automatische afbeeldingsoptimalisatie en Edge Caching heeft. Al deze features zijn standaard voor elke nieuwe WordPress site.

Kinsta biedt verschillende soorten caching.

Gebruikers kunnen de vervaltijd van de servercache wijzigen, uitsluitingen van CDN-cache instellen en de cache wissen voor één of alle cachetypes vanuit één interface.

CDN caching configuratiepagina in MyKinsta
CDN caching configuratiepagina in MyKinsta

Betrouwbaarheid, uptime en continue beveiliging

Een website moet niet alleen goed presteren, maar ook altijd beschikbaar zijn. Net als een trage website betekent een niet-beschikbare website verloren omzet, aanzienlijke schade aan het imago van het merk en een straf in SERP’s.

De problemen die worden veroorzaakt door downtime houden hier echter niet op. Een onbeschikbare website creëert een noodsituatie en de technische medewerkers van het bureau moeten snel reageren. Dit dwingt hen om belangrijke activiteiten te onderbreken, wat stress veroorzaakt binnen het team en verborgen kosten die niet kunnen worden gefactureerd.

High-availability hosting zorgt ervoor dat de website altijd beschikbaar is wanneer gebruikers hem nodig hebben, zodat ze aankopen kunnen doen of met je bedrijf kunnen communiceren. Betrouwbaarheid is niet zomaar een bijkomend voordeel, maar een strategische vereiste voor het voortbestaan en succes van een online bedrijf.

Een betrouwbare hostingpartner biedt ook geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals Edge Protection (WAF) en DDoS aanvalmitigatie.

Stel jezelf bij het kiezen van een betrouwbare hostingpartner de volgende vragen:

  • Biedt de hostingpartner gegarandeerde uptime als onderdeel van hun SLA?
  • Hebben ze een systeem om de website-activiteit proactief te monitoren?
  • Zorgen ze voor veilige, automatische backups?
  • Welke beveiligingsmaatregelen zijn er?
  • Hebben ze een snel disaster recovery systeem?

Een hostingpartner met deze eigenschappen kan de activiteiten van je instantie drastisch verbeteren. In plaats van een reactieve, op noodsituaties gebaseerde activiteit, wordt websitebeheer een gestandaardiseerd, voorspelbaar proces op basis van betrouwbare, proactieve diensten. Met dat in gedachten is hosting niet alleen een kostenpost, maar een strategische aanwinst voor je organisatie.

Wat betreft betrouwbaarheid, uptime en continue beveiliging biedt Kinsta alle features die je van een hostingpartner mag verwachten. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het volgende:

Deze maatregelen zijn slechts een paar van de manieren waarop Kinsta ervoor zorgt dat je site online blijft tijdens kritieke gebeurtenissen, zoals Black Friday en het winkelseizoen tijdens de feestdagen.

Scherm voor backups in MyKinsta
Scherm voor backups in MyKinsta

On-demand schaalbaarheid en geautomatiseerde provisioning

Een andere belangrijke eigenschap van infrastructuur die slimme groei bevordert is automatische schaalbaarheid. Een automatisch schaalbare infrastructuur vereist geen rigide toewijzing van resources en voorkomt de noodzaak om de omgeving te groot te maken. Het kan automatisch en onmiddellijk reageren op een verhoogde vraag naar resources, zoals wanneer een website viral gaat, tijdens een promotiecampagne of tijdens het winkelseizoen.

Er zijn twee soorten voordelen. Ten eerste voorkomt auto-scalability het risico van downtime als gevolg van verkeerspieken. Je hoeft je geen zorgen te maken over Black Friday, productlanceringen of virale marketingcampagnes. Je site zal altijd in de lucht zijn.

Aan de andere kant betaalt het bureau alleen voor de resources die het gebruikt. Omdat er geen noodzaak is om een server te groot te maken in afwachting van een groei in de vraag die misschien maar voor een beperkte tijd optreedt, optimaliseert het bureau de toewijzing van resources door alleen te betalen voor wat het nodig heeft.

Voor bureaus gaat slimmer schalen niet alleen over het toewijzen van resources aan een site; het gaat ook over het moeiteloos lanceren van nieuwe projecten. Automatisering van provisioning maakt het mogelijk om nieuwe sites of testomgevingen binnen enkele minuten te lanceren, waardoor het onboardingproces wordt versneld. Betrouwbare hostingpartners bieden automatiseringstools waarmee je eenvoudig nieuwe omgevingen kunt aanmaken (live of testomgeving), bestaande omgevingen kunt klonen en domeinen en certificaten kunt toewijzen.

Een hostingpartner die geautomatiseerde provisioning en onboarding tools biedt, kan je uren werk besparen bij elk project. Dat betekent slimmer schalen.

Kinsta is de ideale partner voor webbureaus van elke omvang en biedt on-demand schaalbaarheid en geautomatiseerde provisioning.

De cloudinfrastructuur van Kinsta maakt flexibele toewijzing van resources mogelijk. De websites van je klanten zullen nooit vertragen of downtime ervaren als gevolg van pieken in het verkeer. Onze infrastructuur verhoogt automatisch de resources die je site nodig heeft, waardoor vertragingen en onderbrekingen op kritieke momenten worden voorkomen.

In het MyKinsta dashboard kunnen onze klanten hun resourceverbruik bekijken en hun plan upgraden of downgraden met of zonder de ondersteuning van een engineer uit ons team. Deze flexibiliteit vermindert de technische schuld omdat bureaus niet gedwongen worden om hun hostingpakketten te groot te maken in afwachting van verkeerspieken die misschien slechts af en toe optreden.

Het opzetten van nieuwe sites gaat dan ook extreem snel op Kinsta. Naast het lanceren van een nieuwe site in enkele minuten vanuit het MyKinsta dashboard, kunnen klanten een bestaande, vooraf geconfigureerde site klonen en met één klik een testomgeving creëren. Deze zelfde handelingen kunnen nog verder worden geautomatiseerd met behulp van de Kinsta API, die specifieke endpoints heeft voor het maken van een nieuwe WordPress site, het klonen van een bestaande site, het maken van een nieuwe testsite, het live zetten van een testomgeving en meer.

Strategieën om slimmer te schalen

Nu we de belangrijkste kenmerken van intelligent schalen hebben geschetst, laten we eens kijken naar de specifieke strategieën die bureaus kunnen implementeren om duurzame groei te realiseren.

Centralisatie en standaardisatie

Bureaus hebben vaak te maken met het beheer van een aanzienlijk aantal hostingdiensten. Dit is vooral het geval wanneer hun klanten vragen om verbeteringen of uitbreidingen van bestaande projecten. Vaak willen klanten dezelfde hostingprovider blijven gebruiken omdat ze daar tevreden over zijn of omdat het goedkoop is en ze geen budget hebben om te upgraden.

Maar bureaus die ermee instemmen om met meerdere hostingproviders te werken, kunnen problemen ondervinden die na verloop van tijd echte belemmeringen voor groei kunnen worden als het klantenbestand uitbreidt.

Kies één hostingprovider

Elk hostingplatform heeft zijn eigen controlepaneel – cPanel, Plesk of een eigen dashboard – elk met zijn eigen leercurve, logica voor backupbeheer en cachingprocedures. Dit vertraagt het technische team omdat ze zich moeten aanpassen aan verschillende interfaces en tools. Facturering wordt ook complexer omdat er niet één plek is waar het bureau de betalingen kan controleren.

De beperkingen op operationele efficiëntie worden nog duidelijker als je bedenkt dat het beheren van meerdere hostingomgevingen de implementatie van gestandaardiseerde processen verhindert. Het lanceren van een nieuwe site of testomgeving vereist bijvoorbeeld een ander proces voor elk hostingplatform, en dit vermindert de operationele efficiëntie.

Toegang tot technische ondersteuning kan groei ook belemmeren. Als er een probleem optreedt op een site, moet je eerst de hostingprovider identificeren en vervolgens contact opnemen met de technische dienst, die unieke kenmerken kan hebben. Sommige hosts bieden trapsgewijze ondersteuningsdiensten, terwijl andere een enkelvoudige technische dienst hebben. Deze inconsistentie leidt tot tijdverlies en kan de betrouwbaarheid en uptime van de service beïnvloeden.

Een andere reeks problemen heeft te maken met beveiliging. Elke host heeft andere beveiligingsstandaarden. Er zijn verschillende firewall-lagen, PHP-configuraties en beveiligingsmaatregelen. Al deze verschillen zorgen voor inconsistentie en verwarring die de operationele efficiëntie van het bureau dramatisch kunnen beïnvloeden.

Het gebruik van één hostingprovider vereenvoudigt het beheer van sites, de toegang tot ondersteuning en de rapportage voor alle klanten. Door alle sites van klanten vanuit één dashboard te beheren, kun je vertrouwd raken met de functies van het dashboard en communiceren met één ondersteuningsdienst. Dit maakt het leven gemakkelijker voor bureaus omdat ze standaardprocessen kunnen implementeren en één aanspreekpunt hebben voor ondersteuning die de behoeften en kenmerken van het bureau begrijpt. Het kiezen van één hostingpartner kan een strategische zet zijn, die cruciaal is voor groei op de lange termijn.

Kinsta is speciaal ontworpen voor bureaus die honderden WordPress sites beheren. Door te kiezen voor Kinsta kunnen bureaus de fragmentatieproblemen vermijden die komen kijken bij het beheren van meerdere hostingservices, hun infrastructuur centraliseren en hun processen standaardiseren.

Bureaus kunnen al hun klantensites beheren vanuit het MyKinsta dashboard. Het is niet nodig om te wisselen tussen accounts of controlepanelen omdat alle live en testsites kunnen worden beheerd binnen één enkele interface. Je kunt ook bulkbewerkingen uitvoeren op meerdere sites tegelijk, zoals het bijwerken van thema’s en plugins, het wijzigen van PHP-versies, het wissen van caches, het aanpassen van CDN en Edge Caching instellingen, en nog veel meer.

Bulkacties in MyKinsta
Bulkacties in MyKinsta

Het MyKinsta dashboard voor meerdere gebruikers ondersteunt een onbeperkt aantal gebruikers, zodat je projecten als team kunt beheren en specifieke rollen kunt toewijzen aan elk teamlid. Iedereen heeft toegang tot dezelfde interface met de juiste rechten voor hun rol.

Bedrijfsgebruikers in MyKinsta
Bedrijfsgebruikers in MyKinsta

Door voor Kinsta te kiezen, kan je bureau alle klanten dezelfde geavanceerde, goed afgestemde technologiestack voor elke site bieden. Dit maakt het makkelijker voor je team om vertrouwd te raken met de werkomgeving, waardoor taken sneller worden uitgevoerd en problemen sneller worden opgelost.

Centraliseren van hosting heeft ook administratieve voordelen. Teamleden met factureringsrechten kunnen gemakkelijk facturen bekijken en downloaden binnen de MyKinsta interface.

Tot slot, door samen te werken met Kinsta, ontvangt je bureau voordelen en kortingen die speciaal zijn bedoeld voor onze bureauspartners.

Identiteitsbeheer met Single Sign-On

Over centralisatie gesproken, Single Sign-On (SSO) is een technologie die het authenticatieproces centraliseert en stroomlijnt, de beveiliging verbetert en de efficiëntie van de workflow optimaliseert. Een hostingpartner die SSO-authenticatie ondersteunt, stelt je in staat het onboardingproces te automatiseren via JIT-provisioning, waardoor de beveiliging van je hostingaccount en de gegevens van je klanten wordt versterkt.

Met single sign-on kunnen instanties de toegang van gebruikers tot alle diensten die worden ondersteund door een gecentraliseerd dashboard – het controlepaneel van de identity provider – vanaf één locatie beheren. Als just-in-time (JIT) provisioning is ingeschakeld, hoeft het technische team zich geen zorgen te maken over het aanmaken van gebruikersprofielen omdat deze automatisch worden gegenereerd wanneer de gebruiker voor de eerste keer inlogt.

Als een teamlid het bureau verlaat, kun je eenvoudigweg zijn profiel verwijderen uit het dashboard van de identity provider en wordt zijn toegang tot alle services automatisch uitgeschakeld (gede-provisioned).

Met Kinsta SAML SSO authenticatie zijn provisioning en deprovisioning volledig geautomatiseerd. Hierdoor kan je bureau je MyKinsta dashboard eenvoudig integreren in je identity management systeem.

SSO inschakelen in MyKinsta.
SSO inschakelen in MyKinsta.

Automatisering en workflowbeheer

De automatisering waar we het over hebben heeft betrekking op het vermogen van het bureau om op een geautomatiseerde, herhaalbare manier met de infrastructuur te communiceren. Door samen te werken met een hostingprovider die automatisering ondersteunt, kun je lange, complexe processen omzetten in gestandaardiseerde handelingen.

Een eersteklas hostingprovider kan een verscheidenheid aan automatiseringstools bieden, waaronder de volgende:

Continue integratie/continue implementatie (CI/CD)

Continue integratie/continue implementatie (CI/CD) is niet langer voorbehouden aan grote ontwikkelteams. Het is nu essentieel voor operationele uitmuntendheid in webontwikkelingsbureaus.

Daarom moet een hostingpartner die groei ondersteunt directe integratie bieden met code repositories, zoals GitHub, GitLab en Bitbucket. Hierdoor kun je wijzigingen in de code pushen en uitrollen naar de test- of productieserver. Integratie met de populairste code repositories vermindert de tijd die nodig is voor correcties en het uitbrengen van nieuwe functies (time-to-market), terwijl de kans op fouten die gepaard gaan met het handmatig overbrengen van code aanzienlijk wordt verkleind.

Om slimme groei te ondersteunen, moet hosting ook geautomatiseerde testomgevingen bieden die het klonen van omgevingen vergemakkelijken. Hierdoor kunnen ontwikkelaars ontwikkelen en testen in veilige omgevingen zonder de werking van de productiesite in gevaar te brengen.

De integratie van CI/CD-pipelines op Kinsta is één pijler van slimmer schalen. GitHub CI/CD kan automatisch codeveranderingen uitrollen naar je Kinsta live of testsite zodra een nieuwe commit naar de aangewezen branch wordt gepushed.

Geavanceerde integratie met API’s

Stel je een bureau voor met honderden WordPress sites. Denk aan de tijd die het kost om elke nieuwe klantensite, thema en plugins te installeren en configureren.

Een hostingpartner die slimme groei ondersteunt, biedt een rijke verzameling API’s die integreren met de interne tools van je bureau, waaronder software voor projectbeheer, tools voor prestatiemonitoring, factureringssystemen en meer.

API’s maken geautomatiseerde site provisioning en technische onboarding van klanten mogelijk, evenals het implementeren van sites vanaf GitHub, het uitvoeren van SSH- en WP-CLI-commando’s en zelfs het wijzigen van de publieke hoofdmap. Het gebruik van API’s vermindert de tijd die nodig is om een site te lanceren drastisch en kan honderden uren werk besparen.

Kinsta biedt een krachtige API waarmee je bureau je hosting kan integreren met je systemen. De Kinsta API heeft eindeloze gebruiksmogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld hosting integreren met een custom dashboard of externe diensten, een nieuwe site maken of een bestaande klonen, backups beheren, onderhoudstaken plannen, bulkbewerkingen uitvoeren, een CI/CD pipeline maken met GitHub Actions en nog veel meer.

Proactieve beveiliging

Een echte hostingpartner moet proactieve beveiligingsmaatregelen hebben om problemen te voorkomen. Zorg er bij het evalueren van je volgende hostingpartner voor dat ze het volgende hebben:

Perimeterverdediging en aanvalsmitigatie

Een strategische hostingpartner moet beveiligingssystemen en netwerkfilters hebben die kwaadaardig verkeer van DDoS-aanvallen automatisch kunnen detecteren en blokkeren. Zonder robuuste DDoS-bescherming kan zelfs een kleine aanval leiden tot downtime van de website.

Web Application Firewall (WAF)

Een Web Application Firewall (WAF) inspecteert inkomend verkeer en blokkeert veelvoorkomende aanvalsvectoren, zoals SQL-injecties en cross-site scripting (XSS) aanvallen. Dit beschermt je WordPress site tegen bekende beveiligingsproblemen.

Automatische server updates en patches

Dit soort beveiligingsmaatregelen zijn meestal inbegrepen bij managed hosting servicepakketten. Met een managed WordPress host hoeft je bureau zich geen zorgen te maken over het updaten van Linux bibliotheken of netwerkservices, omdat je hostingprovider het onderhoud van het besturingssysteem voor zijn rekening neemt.

Regelmatig scannen en malware verwijderen

Een hostingprovider die prioriteit geeft aan beveiliging scant zijn systemen automatisch op malware. Een echte hostingpartner ruimt ook je site op als er een malware-inbreuk wordt gedetecteerd, zodat je bureau deze taak niet hoeft uit te voeren.

Geautomatiseerde SSL/TLS (HTTPS overal)

Het automatisch vernieuwen van SSL/TLS-certificaten is cruciaal voor het handhaven van de betrouwbaarheid en het garanderen van optimale SEO. Vergeet niet dat Google sites zonder SSL-certificaten bestraft. Als je hostingprovider automatische verlenging aanbiedt, hoef je je geen zorgen te maken over het controleren van vervaldata voor de certificaten van je klanten, wat je een hoop stress bespaart bij het beheren van honderden websites.

Kinsta voldoet aan alle beveiligingseisen van een zakelijke WordPress website. Alle sites op ons platform worden beschermd door Cloudflare’s Enterprise firewall (WAF), die ingebouwde DDoS-bescherming, regelmatige beveiligingsscans en gratis malwareverwijdering biedt. Kinsta biedt gratis, automatisch verlengende SSL-certificaten, veilige SFTP/SSH-verbindingen, twee-factor authenticatie (2FA) voor iedereen en automatische thema- en plugin-updates. Kinsta heeft ook vele andere actieve, passieve en proactieve beveiligingsmaatregelen om bedreigingen te blokkeren voordat het echte problemen worden.

Maar dat is nog niet alles. Technische ondersteuning is een centrale pijler van een succesvolle samenwerking met je hostingprovider. Wat voor soort ondersteuning kun je verwachten van een echte hostingpartner?

Het belang van hostingondersteuning

Naarmate een bureau groeit, wordt het afhankelijker van zijn hostingprovider. Een echte partner verschilt van een gewone serviceprovider doordat hij meer biedt dan alleen serverruimte; hij helpt ook bij het voorkomen en oplossen van problemen. Daarom is het essentieel om op de hoogte te zijn van de ondersteuningsservice die je van een hostingpartner kunt verwachten.

Een technische ondersteuningsdienst die je uren laat wachten op een reactie en problemen niet snel oplost, moet je absoluut afwijzen. Voor een groeiend bureau is competente, proactieve en effectieve technische ondersteuning essentieel.

Veel hosts bieden een basisniveau van ondersteuning die geen antwoord kan geven op complexe vragen. De eerste supportmedewerker zal je vertellen dat je door moet gaan naar het tweede ondersteuningsniveau en veel hostingproviders brengen een extra bedrag in rekening voor dit serviceniveau.

Vertrouw niet op wat ze zeggen op hun websites. Kijk op beoordelingssites om te zien wat hun klanten zeggen over hun ondersteuningsservice.

Voorbeelden van deze sites zijn G2 en Trustpilot. Nadat je een paar hostingproviders hebt geselecteerd, kun je ze vergelijken op een site als G2 om te zien hoe ze verschillen op het gebied van servicekwaliteit en ondersteuning. Klanten geven meestal gedetailleerde beoordelingen, dus door ze te bekijken kun je een goed beeld krijgen van elke dienst.

G2 gebruikers hebben Kinsta verkozen tot het Beste WordPress Hosting Platform in 2025. Ons technische ondersteuningsteam bestaat uit zorgvuldig geselecteerde WordPress experts van over de hele wereld. Omdat we geen gelaagde ondersteuning bieden, krijgt elke klant hetzelfde serviceniveau als grote bureaus en Fortune 500 bedrijven.

Ons meertalige ondersteuningsteam is 24/7/365 beschikbaar. Ze reageren via chat in het Engels, Portugees, Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Japans, Deens, Nederlands en Zweeds.

Kidz Go N. vertelde G2:

De ondersteuning van Kinsta is ongeëvenaard. Onze website is gebouwd met wordpress en bevat veel plugins, dus er zijn veel bewegende delen, voortdurende updates en potentiële kwetsbaarheden.

De ondersteuning van Kinsta is direct, persoonlijk, geduldig en gaat verder dan de aandacht en tijd die ze besteden. Ik zou niet kunnen overwegen om met een minder hostingbedrijf te werken omdat ik weet dat ze achter me staan en dat is een ongelooflijke opluchting.

Het dashboard van Kinsta is ook heel duidelijk en gemakkelijk te navigeren, en het is gemakkelijk om mijn site en de tools die ik nodig heb te vinden.

Kies een partner, niet alleen een leverancier

Dit artikel heeft hopelijk laten zien dat een hostingbedrijf veel meer kan bieden dan alleen diensten. Op dezelfde manier kan de hostingdienst die je voor je klanten koopt meer zijn dan alleen een uitgave; het kan ook een waardevol bezit zijn.

Een premium managed WordPress hosting service, zoals Kinsta, is de perfecte partner voor bureaus die gericht zijn op operationele uitmuntendheid. Kinsta verandert een kostenpost in een waardevol bezit en een solide basis voor het succes van WordPress bureaus.

Als je Kinsta nog niet kent, bekijk dan onze pakketten en ontdek de voordelen die we onze bureaupartners bieden.

Carlo Daniele Kinsta

Carlo is een gepassioneerd liefhebber van webdesign en front-end development. Hij werkt al meer dan 10 jaar met WordPress, ook in samenwerking met Italiaanse en Europese universiteiten en onderwijsinstellingen. Hij heeft tientallen artikelen en gidsen over WordPress geschreven, gepubliceerd op zowel Italiaanse als internationale websites en in gedrukte tijdschriften. Je kunt Carlo vinden op X en LinkedIn.