Não há uma única “melhor” maneira de administrar uma loja de comércio eletrônico. Depende dos seus produtos, do seu público-alvo e do estilo com o qual você se sente mais confortável.
É por isso que existem diferentes plataformas de comércio eletrônico disponíveis no mercado para atender a diferentes necessidades. O truque é saber qual delas é a melhor para você.
Neste guia, comparamos as 7 principais plataformas de comércio eletrônico para que você possa ter todos os detalhes chave e ver qual é a mais adequada para as suas necessidades de negócios.
Vamos cobrir suas características, preços, prós, contras, e para quem eles são mais recomendados, então dê uma olhada abaixo.
Parece interessante?
Vamos começar!
1. WooCommerce
Como uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares, o WooCommerce fornece tudo o que um proprietário de comércio eletrônico precisa e é tecnicamente gratuito. Por outro lado, requer um pouco de graxa de cotovelo para construir e atualizar.
Ao contrário das outras plataformas de comércio eletrônico desta lista, o WooCommerce na verdade é apenas um plugin WordPress. Esse é um de seus maiores pontos fortes, o que significa que todas as funcionalidades do WordPress estão à sua disposição. Qualquer plugin ou tema para WordPress pode ser cooptado para sua loja WooCommerce, mas você também terá uma grande lista de extensões e plugins específicos para WooCommerce que você pode escolher.
Os inconvenientes do WooCommerce são os inconvenientes do WordPress. Primeiro, você precisará encontrar o provedor de hospedagem certo, que é responsável pela segurança do seu site e dos dados financeiros do seu cliente, sem falar no tráfego que você pode aceitar. Você também precisa escolher o melhor plano de hospedagem para as suas necessidades.
Segundo, você tem que sujar as mãos com o design, o que pode levar tempo se você nunca usou o WordPress antes. Não é que o WordPress seja difícil – na verdade é bastante amigável – mas há muitas pequenas tarefas que você precisa fazer para que o seu site tenha aparência e funcione como você quer, como procurar os plugins certos ou ajustar as preferências do site. Usando um tema WordPress codificado profissionalmente e este guia de configuração passo-a-passo do WooCommerce garante que nada escorregue pelas rachaduras.
Principais Características
- Toda a biblioteca de plugins do WordPress.
- Plugins e extensões específicas para WooCommerce com um sortimento de características de comércio eletrônico.
- Fácil integração ao blog.
- Produtos ilimitados.
Preços
- Tecnicamente gratuito, mas você ainda tem que pagar pela hospedagem
- Dependendo de quais características você deseja, você pode gastar entre $0 – $200, ou mais, em plugins/extensões.
Prós
- Possuir seus próprios dados.
- Preço escalável, a partir de $0.
- Plataforma nativa para blogging.
- Sem limites para produtos ou imagens.
- Como software de código aberto, o WordPress tem muitas comunidades para pedir ajuda e suporte.
Contras
- Hospedagem não incluída.
- Pequena curva de aprendizado para WordPress se for a sua primeira vez.
Recomendado Para…
O WooCommerce é uma ótima plataforma para iniciantes e especialistas, desde que você tenha algum tempo livre para construí-lo (se você não quiser fazer isso, considere contratar um desenvolvedor WordPress).
Mas, uma vez que você se apoderar dele, você pode desfrutar de opções de personalização quase ilimitadas. Isso faz com que seja também recomendado para pessoas que querem projetar seu próprio site, mas não querem se preocupar com a codificação.
Exemplo de Lojas Online Utilizando o WooCommerce
2. BigCommerce
Tudo que você precisa saber sobre o BigCommerce está no nome: ele faz coisas grandes. Esta plataforma de comércio eletrônico é feita para grandes empresas e lojas com uma grande variedade de produtos, ou então pequenas lojas planejando uma expansão iminente.
Como uma sofisticada plataforma de comércio eletrônico, o BigCommerce oferece muitos recursos. É feito para profissionais, por isso tem opções mais avançadas que as outras nesta lista.
Embora isso seja ótimo se você gosta de customização e entende as melhores práticas de web design, isso também significa uma curva de aprendizado mais acentuada. O BigCommerce não é tão amigável quanto as outras opções de comércio eletrônico aqui, embora eles façam o melhor que podem para novos usuários a bordo.
Esse grande conjunto de recursos está refletido na etiqueta de preço. Para lojas pequenas que estão começando, você estará pagando por funcionalidades que ainda não precisará, o que torna difícil justificar o custo. Ao contrário, o BigCommerce é melhor para lojas já estabelecidas que precisam de um pouco mais de “poder debaixo do capô”.
Principais Características
- Acomoda grandes quantidades de produtos.
- Altamente personalizável.
- Segurança incluída.
- Migração e opções de importação.
- Melhorias de SEO embutidas.
- Ferramentas para melhorar as conversões.
- Sem taxas de transação.
Preços
- BigCommerce Standard: $29,95 por mês.
- BigCommerce Plus: $79,95 por mês.
- BigCommerce Pro: $299,95 por mês.
- BigCommerce Enterprise: Varia.
Prós
- Conjunto avançado de recursos para satisfazer modelos de negócios complexos.
- Muitas opções de customização intricadas.
- Pode vender quantos produtos você quiser.
Contras
- Mais difícil de usar do que outras plataformas de comércio eletrônico.
- Um pouco caro, se você está apenas começando.
Recomendado Para…
Lojas estabelecidas ou lojas que vendem muitos produtos tiram o máximo proveito do BigCommerce. Lojas novas e pequenas não vão acabar usando muitos dos recursos de qualquer maneira. BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico pesada, então só use-a se você precisar de toda aquela potência extra.
Exemplo de Lojas Online Utilizando o BigCommerce
3. Shopify
Outra plataforma popular de comércio eletrônico é a Shopify, especializada em conveniência e simplicidade. Enquanto um site WooCommerce pode levar dias para ser instalado, você pode lançar um site Shopify totalmente funcional em apenas alguns minutos. A desvantagem, no entanto, é que você não tem tantas opções de customização quanto você tem com o WooCommerce.
Shopify é para pessoas que não querem se preocupar muito com os aspectos de design e codificação da administração de uma loja de comércio eletrônico. O site é fortemente baseado em templates, então você simplesmente escolhe seu tema e preenche suas informações.
Depois de escolher o seu tema, a maioria dos outros aspectos ficam trancados. Embora seja uma grande economia de tempo, ela inibe a customização: sem visuais especiais, widgets criativos ou otimização de navegação.
Enquanto isso é frustrante para pessoas que têm idéias ousadas, é perfeito para pessoas focadas apenas no negócio. Shopify tem todas as acomodações de comércio eletrônico que você vai precisar, como opções para diferentes tipos de promoções, assim como um sistema de classificação integrado.
Confira este guia de comparação no WooCommerce vs Shopify para mais detalhes.
Principais Características
- Interface amigável.
- Design em estilo de modelo.
- Funcionalidade Out-of-the-box.
- App store para recursos extras.
Preços
- Shopify Lite: $9 por mês.
- Básico Shopify: $29 por mês.
- Comprar: $79 por mês.
- Shopify Avançado: $299 por mês.
- Shopify Plus: $2.000 – $40.000 por mês.
Prós
- A mais fácil de usar de todas as plataformas de comércio eletrônico.
- Pode montar uma loja de forma rápida e fácil.
- Não são necessárias habilidades em design.
- Ótimo para integração em mídias sociais.
- Funciona bem tanto para pequenas como grandes lojas.
Contras
- Customização limitada.
- Difícil de se destacar de outros sites da Shopify.
- Tarifas de transação de gateway de terceiros podem ter um preço.
Recomendado Para…
Como mencionamos acima, Shopify é ideal para pessoas que querem focar apenas no negócio. O Shopify pode ser limitado quando se trata de opções de design, mas é um livro aberto para estratégias de negócios, promoções de vendas e marketing em mídias sociais.
Por ser tão conveniente e fácil de usar, é perfeito para pessoas que querem montar um negócio paralelo ou uma loja de comércio eletrônico como hobby ou loja lateral. Há muito pouco investimento de tempo e não requer muita manutenção.
Exemplo de Lojas Online Utilizando o Shopify
4. Volusion
Ao lado das mais populares plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce, Shopify e BigCommerce, a Volusion é a mais desfavorecida. Ela não oferece tanto quanto seus rivais mais estabelecidos, nem seu nome é tão reconhecível. Apesar disso, Volusion está subindo lentamente no ranking como uma alternativa ao Shopify por conveniência e rapidez.
Onde a Volusion realmente brilha é a assinatura e os pagamentos recorrentes. Perfeito para caixas de assinatura e modelos de negócios similares, a Volusion oferece imediatamente estes tipos de pagamentos.
Você ainda pode encontrar essas opções em algumas plataformas – por exemplo, o WooCommerce tem plugins de assinaturas – mas em geral, você mesmo tem que rastrear esses add-ons, e às vezes até mesmo pagar um extra por eles.
Por não oferecer muitos recursos avançados, a Volusion pode se concentrar mais na usabilidade. Por exemplo, ele incorpora um editor de sites drag-and-drop sem esforço, para que você possa reorganizar os elementos do site como você quiser.
Esse tipo de simplicidade de bare-bones funciona bem para quem constrói sites pela primeira vez, mas gerentes de comércio eletrônico experientes vão sentir falta de muitas das características que outras plataformas oferecem de graça, como certificados SSL, recursos de blogs ou até mesmo a venda de produtos digitais. No lado positivo, não há taxas de transação, e você pode ter toda a largura de banda que quiser.
Principais Características
- Editor de sites com o recurso de arrastar e soltar.
- Sem taxas de transação.
- Largura de banda ilimitada.
- Temas de resposta para o tráfego móvel pesado.
- Aceita assinaturas e pagamentos recorrentes.
Preços
- Pessoal: $29 por mês.
- Profissional: 79 dólares por mês.
- Negócios: $299 por mês.
- Prime: Personalizado.
Prós
- Plataforma de comércio eletrônico de baixo custo, especialmente considerando que não há taxas de transação.
- Uma das únicas plataformas de comércio eletrônico a permitir de forma inata a assinatura e pagamentos recorrentes.
- Editor de site fácil, em sintonia com os novatos.
Contras
- Características limitadas.
- Deve comprar seu certificado SSL em outro lugar.
- Sem integração com blogs.
- Não há venda de produtos digitais.
Recomendado Para…
Considerando o baixo custo e a facilidade do editor do site, Volusion funciona melhor para pequenas empresas de comércio eletrônico. É uma boa plataforma para molhar os pés – você não vai precisar de recursos avançados enquanto está apenas aprendendo o básico.
Além disso, a Volusion é ideal para lojas que utilizam o modelo de assinatura/pagamento periódico. É um pequeno nicho entre as lojas de comércio eletrônico, mas a Volusion atende a elas, no entanto.
Exemplo de Lojas Online Utilizando Volusion
5. 3dcart
Embora menor e não tão conhecido, o 3dcart prevalece sobre as outras plataformas de comércio eletrônico em uma área, e não são imagens 3D ou VR – é SEO. A auto-chamada “melhor plataforma de comércio eletrônico para SEO” faz jus ao seu nome com características como links de migalhas de pão e URLs canônicas.
Muito SEO é determinado nos bastidores, em áreas que a maioria dos construtores de sites não permitem que você modifique: como você submete seu site aos mecanismos de busca, a arquitetura do site, a estrutura URL, ou mesmo o próprio código.
Sabendo disso, o 3dcart otimizou essas áreas para você, para que você não tenha que se preocupar com elas. Você obtém todos os benefícios de um template site-builder, mas com a garantia de um SEO de primeira linha.
O 3dcart sofre das mesmas limitações que o Shopify, porém: pouca personalização. Isso é particularmente ruim, considerando que os temas do 3dcart estão um pouco desatualizados.
No entanto, também como o Shopify, o 3dcart oferece muitos recursos de ecommerce para marketing, vendas e promoções. Eles também oferecem uma generosa quantidade de benefícios, mesmo com o menor preço: sem taxas de transação, suporte 24/7, segurança, acesso API, largura de banda ilimitada e produtos ilimitados.
Principais Características
- Projeto SEO interno.
- Temas pré-construídos para SEO.
- Produtos ilimitados.
- Largura de banda ilimitada.
- Sem taxas de transação.
Preços
- Startup Store: $17.10 por mês
- Loja Básica: $26,10 por mês
- Mais Loja: $71.10 por mês
- Loja de energia: $116,10 por mês
- Loja Pro: $206,10 por mês
Prós
- Tudo nesta plataforma, de cima para baixo, é para SEO.
- Muitas vantagens, incluindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Designer de site estilo template fácil.
Contras
- Pouco no caminho da customização.
- Os gabaritos podem ser atualizados.
Recomendado Para…
Se o seu modelo de negócio gira em torno de SEO, o 3dcart é a plataforma de comércio eletrônico para você. Caso contrário, o 3dcart atende a muitas das mesmas necessidades do Shopify, então se você gosta dessa configuração rápida e fácil, é uma boa alternativa se o Shopify não tiver o que você quer.
Exemplo de Lojas Online Utilizando o 3dcart
6. Big Cartel
Big Cartel é uma plataforma de comércio eletrônico de nicho para artistas, artesãos e outros artesãos que gostam de vender o que fazem. Se esse é o tipo de negócio que você dirige, o Big Cartel é perfeito… mas para a maioria que não faz seus próprios produtos, é melhor procurar em outro lugar.
Tudo sobre o Big Cartel atende a pequenas empresas criativas, incluindo as opções de design de sites artísticos. A característica mais atrativa para criadores independentes é o baixo custo – sem taxas de listagem e sem taxas de transação. Tudo que você paga é a mensalidade, e há até mesmo uma conta gratuita que inclui a maioria dos recursos de qualquer forma.
No entanto, se você não é um criador independente, muitas outras plataformas de comércio eletrônico oferecem ofertas mais atraentes. Muitas das opções de design criativo não são aplicáveis a marcas mais sérias.
Principais Características
- Sem taxas de transação.
- Sem taxas de listagem.
- Opções de design artístico.
- Edição de código.
Preços
- Ouro: Grátis
- Platina: $9,99 por mês
- Diamante: $19.99 por mês
- Titânio: $29.99 por mês
Prós
- Comparativamente barato ao lado das outras plataformas de comércio eletrônico.
- Um dos construtores mais criativos e inspiradores do site.
- Práticas comerciais transparentes.
Contras
- Relevante apenas para um pequeno grupo de vendedores.
Recomendado Para…
Não é segredo que o Big Cartel é recomendado para artistas e artesãos. O mercado deles pode ser pequeno, mas eles o atendem bem. Mesmo sendo um criador independente, você ainda tem que escolher entre o Big Cartel e o Etsy.
A vantagem para o Big Cartel é ter sua própria loja: é melhor para branding e mais escalável se você tiver grandes ambições.
Exemplo de Lojas Online Utilizando Big Cartel
7. Ecwid
Da mesma forma que o Big Cartel tem como alvo os artistas, o Ecwid também tem como alvo as pequenas empresas. Da montagem aos custos, tudo está sintonizado para startups e empresas de pequeno porte.
Ecwid cai no mesmo grupo que Shopify e 3dcart: configuração fácil e conveniente, mas opções limitadas de customização. Para mostrar seu compromisso com as pequenas empresas, eles oferecem até mesmo um plano gratuito onde você pode listar até dez itens. No entanto, uma vez que sua loja atinge um determinado tamanho, os benefícios do Ecwid não parecem ser tão benéficos.
Para o lado comercial, o Ecwid oferece a maioria dos recursos usuais de comércio eletrônico, como códigos de cupom e um certificado SSL, e também permite produtos digitais. Eles têm uma excelente variedade de opções de mídia social mais a opção de anunciar no Facebook, Snapchat, Pinterest e anúncios no Google.
Da mesma forma, níveis de pagamento mais altos podem conectar suas lojas com outros canais de venda como Amazon, Etsy e eBay. Isso faz da Ecwid uma grande base central ao operar uma marca de comércio eletrônico multicanal.
Principais Características
- Facilidade de configuração e facilidade de uso das ferramentas de design do site.
- Sincroniza diretamente com as lojas de mídia social.
- Integra-se com outros canais de venda.
- Sem taxas de transação.
Preços
- Plano Livre: Gratuito.
- Aventura: 15 dólares por mês.
- Negócios: $35 por mês.
- Ilimitado: $99 por mês.
Prós
- Grande capacidade de mídia social.
- Perfeito para uma estratégia multi-canal.
- Projetado para pequenas empresas – barato e de fácil utilização.
Contras
- Não há muitas opções de design interessantes
- Não escalável – bom para pequenos negócios, mau para grandes negócios
Recomendado Para…
Por projeto, o Ecwid é recomendado para pequenas empresas. O custo mais baixo é bom para apenas começar e se integra facilmente com outros canais para que você ainda possa usá-lo como linha de vida. Além disso, a integração com as mídias sociais e o marketing é um ótimo ajuste para jovens empresas que tentam fazer o seu nome sair por aí.
Exemplo de Lojas Online Utilizando o Ecwid
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Quantos produtos você quer vender? Onde “design e customização” se encaixam em suas prioridades? Quanto dinheiro você pode gastar? Qual é o seu conhecimento técnico avançado?
As respostas a estas perguntas irão ajudá-lo a determinar a melhor plataforma de comércio eletrônico para você.
A plataforma perfeita para vender jóias de alta qualidade pode ser a pior para vender camisetas sob encomenda. Considere as necessidades da sua empresa antes de decidir sobre a sua plataforma.
Agora é a sua vez: qual plataforma é a sua escolha pessoal? Por que você acabou escolhendo isso contra os outros? Conte-nos nos comentários!
Matt Ellis is a freelance content writer, specializing in ecommerce and digital marketing. For over a decade, he's been sharing his industry knowledge through ebooks, website copy, and blog articles just like this one. You can learn more about his writing services at www.mattelliscontentwriter.com.
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