Trotz der sich rasant entwickelnden Marketing-Technologien und der wachsenden Popularität von Social Media, ist E-Mail-Marketing immer noch lebendig und gut. Jeder gründliche Blick auf die neuesten E-Mail-Marketing-Statistiken wird dir dasselbe sagen.
„Kühne Prognosen“ mögen sagen, dass „E-Mail-Marketing tot ist“, aber das ist es definitiv nicht. E-Mail ist ein mächtiger Kanal mit unerreichter Reichweite für Marketer, die es zu nutzen wissen. Außerdem ist es ein Kanal mit einem ungeahnten ROI (mehr dazu später).
Auch wenn die Postfächer voller werden und die Verbraucher auf dem Papier mehr Werbung sehen als je zuvor, funktioniert es wirklich, wenn man es richtig macht.
Lass uns das Geplauder überspringen und direkt in die neuesten E-Mail-Marketing-Statistiken eintauchen, die wir hier in diesem Blogpost zusammengestellt haben!
E-Mail ist ein Top 3 Vertriebskanal sowohl für B2C als auch B2B Marketer
Obwohl B2C- und B2B-Marketer unterschiedliche Ziele haben mögen, ist E-Mail immer noch eine der zuverlässigsten Methoden, um Content Marketing anzukurbeln.
87% der B2B Marketer nutzen E-Mail als Vertriebskanal.
Es kommt an zweiter Stelle nach Social Media und ist verbreiteter als die Nutzung eines Unternehmensblogs.
B2C-Content-Marketing-Experten setzen auch auf E-Mail, um ihre Inhalte zu verbreiten. 79% der B2C Marketer verlassen sich auf E-Mails, um ihre neuen Artikel oder Blogbeiträge zu verbreiten.
Nur Social Media und Webseiten von Unternehmen werden häufiger genutzt.
Die gleiche Studie fand auch heraus, dass E-Mail der zuverlässigste Kanal für die Pflege und Umwandlung von Leads in Verkäufe im gesamten Funnel ist.
Es ist der führende Kanal, um Leads zu sichern, sie zu pflegen und an zweiter Stelle, um sie zu konvertieren. E-Mail ist ein integraler Bestandteil des gesamten Verkaufsprozesses, nicht nur in den frühen Phasen des Content Marketings.
E-Mail ist ein Top 3 Kanal für das Social Sharing von Business Content
E-Mail ist auch der zweitbeliebteste Kanal, um geschäftsbezogene Inhalte mit Kollegen zu teilen. Satte 70% der Berufstätigen nutzen E-Mails, um Inhalte mit Bezug zu ihrem Unternehmen oder ihrer Branche zu teilen.
Das bedeutet, dass du mit einer Marketing-E-Mail nicht nur einen potenziellen Lead erreichen kannst. Deine Abonnenten könnten es auch direkt an weitere Mitglieder ihres eigenen Netzwerks weiterleiten und deine E-Mail-Reichweite erhöhen.
Gesamte potentielle E-Mail-Reichweite und Demographie
Im Jahr 2024, nutzen 4,03 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt E-Mails. Experten erwarten, dass diese Zahl bis 2024 auf 4,48 Milliarden ansteigen wird. Keine Plattform kommt auch nur annähernd an die potenzielle Reichweite von E-Mails heran.
Die neuesten Facebook-Statistiken geben ihnen über 2,2 Milliarden monatlich aktive Nutzer. Selbst wenn du sie mit den über 1 Milliarde Nutzern von Instagram zusammenzählst, kommst du nicht einmal in die Nähe der gleichen Nutzerzahl.
Ganz zu schweigen davon, dass E-Mail eine Durchdringungsrate von 90,3% unter den US-Internetnutzern hat. Zum Vergleich: Nur 69% der US-Erwachsenen sind auf Facebook.
Welche Altersgruppe nutzt E-Mail am meisten?
Millennials sind vielleicht die Altersgruppe, die E-Mail am meisten nutzt. Laut einer Studie von Adobe aus dem Jahr 2018 verbringen diejenigen, die zwischen 1981 und 1996 geboren wurden, satte 6,4 Stunden am Tag mit E-Mails. 41% checken ihre Arbeits-E-Mails sogar im Bett, vor oder nach der Arbeit.
Im Vergleich dazu verbringen Büroangestellte in diesem Alter nur 5 Stunden pro Tag mit E-Mails.
E-Mail ist nicht nur ein Marketingkanal für ältere Generationen. Große Teile der Geschäftswelt werden immer noch zu 100% über (oder teilweise über) E-Mails abgewickelt, und die Nutzungsmuster spiegeln dies wider.
Das Muster hier ist nicht so eindeutig wie die tatsächliche Zeit, die sie mit dem Überprüfen ihres Posteingangs und dem Senden von E-Mail-Statistiken verbringen.
Aber was wir mit Sicherheit sagen können, ist, dass E-Mail nicht in Gefahr ist, ein toter Kanal zu werden.
Viele Marketer stellen E-Mail als ein veraltetes Medium dar, das auf dem Weg nach draußen ist, aber das ist nicht der Fall. Es ist lebendig und gut!
Umgebung: Mit welchem Gerät öffnen Menschen ihre E-Mails?
Aber wo öffnen die Verbraucher ihre E-Mails am liebsten? Fast 42% aller E-Mail-Öffnungen finden über mobile Apps statt.
Die restlichen 58% verteilen sich auf 18,2% für Desktop-Apps und 39,8% der E-Mail-Öffnungen in Web-Apps (wie Gmail oder Outlook.com).
Das bedeutet, dass mindestens vier von zehn deiner Abonnenten deine E-Mail wahrscheinlich auf mobilen Geräten lesen werden. Das musst du also im Hinterkopf behalten, wenn du deine Newsletter gestaltest und deine Betreffzeilen schreibst.
E-Mail Segmentierungsstatistiken: Solltest du dein Publikum segmentieren?
Segmentierte E-Mails scheinen signifikant besser zu funktionieren als Massen-E-Mails an die gesamte Zielgruppe.
Während Öffnungen, Unique Open, Bounces und Abmeldungen eine Verbesserung sehen, ist das nicht die wahre Geschichte hier. Die Klickrate von segmentierten Kampagnen ist im Durchschnitt um 100,95% höher als bei nicht segmentierten Kampagnen.
Wenn jeder Abonnent mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit eine Aktion auf deine E-Mails ausführt, bedeutet das wahrscheinlich auch einen signifikanten Einfluss auf dein Endergebnis.
Durchschnittliche E-Mail Öffnungsraten: Welcher Prozentsatz der E-Mails wird gelesen?
Je nach Quelle liegt die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate zwischen 18% (Campaign Monitor) und 22,15% (GetResponse). Im Durchschnitt erhältst du eine Öffnungsrate von 20,56% über vier große Plattformen hinweg.
| Quelle | Durchschnittliche Öffnungsrate (2019–2020) |
| Campaign Monitor | 18% |
| HubSpot | 20.94% |
| MailChimp | 21.33% |
| GetResponse | 22.15% |
Hinweis: Diese Zahlen bedeuten nicht automatisch, dass ein E-Mail-Marketing-Softwareanbieter besser ist als der andere. Stattdessen repräsentieren sie wahrscheinlich eine Diskrepanz darin, wie oft und wie gründlich ihre Nutzer im Durchschnitt inaktive Abonnenten aus ihren Listen löschen.
Verglichen mit der organischen Reichweite in den sozialen Netzwerken bleiben die Öffnungsraten recht stabil. Jedes Mal, wenn du eine automatisierte Marketing-E-Mail versendest, ist es wahrscheinlich, dass mehr als einer von fünf Abonnenten sie zumindest öffnet.
Öffnungsraten nach Branche
Wie sieht es mit Branchenunterschieden aus? Unterscheidet sich die durchschnittliche Anzahl der E-Mail-Abonnenten, die ihre E-Mails öffnen, von Branche zu Branche?
Im Folgenden haben wir die Unterschiede zwischen einigen Schlüsselindustrien hervorgehoben.
| Branche | MailChimp | HubSpot | Campaign Monitor | GetResponse |
| Agenturen | 21.39% | N/a | 18.50% | 16.10% |
| Beauty | 16.65% | N/a | N/a | 25.09% |
| Business Dienstleistungen | 21.56% | 20% | 18.3% | N/a |
| Medien & Unterhaltung | 22.15% | 21% | 20.80% | 28.72% |
| Handel | 18.39% | 23% | 12.60% | 22.38% |
| Immobilien | 19.17% | 26% | 19.70% | 25.48% |
- Die höchste durchschnittliche Öffnungsrate, die in irgendeiner Branche registriert wurde, ist 28,72% in der Medien- und Unterhaltungsbranche über GetResponse.
- Die niedrigste durchschnittliche Öffnungsrate wurde mit 12,6% im Einzelhandel registriert, via Campaign Monitor.
Medien & Unterhaltung haben durchweg eine überdurchschnittlich hohe Öffnungsrate über alle Plattformen hinweg. Es könnte darauf hindeuten, dass Verbraucher eher dazu neigen, E-Mails zu öffnen und zu lesen, die sie interessieren. E-Mails, die einen gewissen Unterhaltungswert haben, könnten entscheidend für die Kampagnenleistung sein.
Beachte, dass die Branchenunterschiede bei den Öffnungsraten zwischen den Anbietern nicht ganz einheitlich sind.
Cold Outreach vs. automatisierte Emails
Es mag widersinnig klingen, aber wenn es auf eine überzeugende Art und Weise gemacht wird, haben Cold Outreach-E-Mails eine höhere Öffnungsrate als Opt-in-Marketing-E-Mails. Tatsächlich liegt die Öffnungsrate laut outreach.io bei 27%, fast 10% höher als der niedrigste Durchschnitt der automatisierten E-Mail-Anbieter.
Gezielte E-Mails an zentrale Akteure in verschiedenen Unternehmen können ein mächtiges Marketing Tool sein. Aber du musst dich an die lokalen Regeln und Vorschriften für unerwünschte E-Mails halten (oder die Empfänger werden deine E-Mails als Spam markieren).
Durchschnittliche E-Mail Click-Through-Raten: Wie viel Traffic bringen E-Mails?
Die durchschnittliche Click-Through-Rate von E-Mails reicht von 2,6% (Campaign Monitor) bis 3,43% (GetResponse).
| Quelle | Durchschnittliche CTR (2019–2020) |
| Campaign Monitor | 2.6% |
| HubSpot | 7.8% (of opened emails) |
| MailChimp | 2.62% |
| GetResponse | 3.43% |
Hinweis: HubSpot berechnet die Klickrate auf Basis der geöffneten E-Mails, während andere Anbieter dies auf Basis der erfolgreich zugestellten E-Mails tun. Eine Hochrechnung auf Basis der Öffnungsraten bedeutet, dass die Klickrate (wenn sie auf die gleiche Weise wie bei anderen Quellen berechnet wird) bei etwa 1,6-7% liegen würde.
Click-Through-Raten nach Branche
Lass uns die Klickraten nach Branchen untersuchen, um ein genaueres Verständnis für die Situation zu bekommen.
| Branche | MailChimp | HubSpot | Campaign Monitor | GetResponse |
| Agenturen | 2.66% | N/a | 2.30% | 1.87% |
| Beauty | 1.92% | N/a | N/a | 4.19% |
| Business Dienstleistungen | 2.72% | 8.01%* | 2.80% | N/a |
| Medien & Unterhaltung | 4.62% | 7.71%* | 3.60% | 4.48% |
| Handel | 2.25% | 8.53%* | 1.10% | 3.39% |
| Immobilien | 1.77% | 7.17%* | 3.50% | 3.07% |
* Auch hier gilt: Hubspots Klickraten werden aus geöffneten E-Mails berechnet, nicht aus allen versendeten E-Mails.
- Medien haben die höchste durchschnittliche Klickrate, mit 4,62% von MailChimp und 4,48% von GetResponse.
- Die niedrigste durchschnittliche CTR gab es im Einzelhandel mit 1,1% von Campaign Monitor.
Genau wie bei den Öffnungsraten schneiden die Medien auch bei den Klickraten sehr gut ab. Das bestätigt, wie wichtig es ist, deinem Publikum einen Unterhaltungswert zu bieten.
Durchschnittliche E-Mail Bounce Rates: Wie viele Emails schaffen es durch?
Die durchschnittlichen E-Mail Bounce Rates zeigen den Prozentsatz der E-Mails, die nicht sicher im Posteingang des Ziels ankommen.
E-Mails erreichen ihr Ziel nicht, weil die E-Mail-Adressen abgelaufen sind, Spam-Filter, Tippfehler beim Opt-In und andere Gründe.
Die durchschnittliche Bounce Rate, die von den Anbietern aufgezeichnet wird, reicht von 0,58% (MailChimp) bis 0,7% (Campaign Monitor).
| Quelle | Durchschnittliche Bounce Rate (2019–2020) |
| Campaign Monitor | 0.7% |
| HubSpot | 0.63% |
| MailChimp | 0.58% |
| GetResponse | N/A |
Es macht Sinn, dass die Zahlen von Campaign Monitor wieder höher sind, da seine Nutzer anscheinend ihre Listen in geringerem Maße bereinigt haben als die Nutzer der anderen Dienste.
Die E-Mail-Authentifizierung ist entscheidend, um zu vermeiden, dass deine E-Mails in Spam-Boxen landen, was die Chance, dass sie geöffnet und gelesen werden, drastisch reduziert.
Nach Branche
Wenn wir uns die Zahlen nach Branchen anschauen, sehen wir ähnliche Trends wie in den anderen Branchenberichten.
| Branche | MailChimp | HubSpot | Campaign Monitor |
| Agenturen | 0.93% | N/a | 1.10% |
| Beauty | 0.33% | N/a | N/a |
| Business Dienstleistungen | 0.55% | 0.70% | 0.80% |
| Medien & Unterhaltung | 0.27% | 0.30% | 0.40% |
| Handel | 0.32% | 0.40% | 0.40% |
| Immobilien | 0.56% | 0.70% | 1.40% |
Hinweis: GetResponse liefert keine Daten zur Absprungrate.
- Die Medien- und Unterhaltungsbranche hat im Durchschnitt die niedrigsten Absprungraten mit 0,27%, 0,3% und 0,4%.
- Agenturen, Immobilienfirmen und Unternehmensdienstleistungen sind die Branchen mit den höchsten Absprungraten.
Durchschnittliche E-Mail-Abmelderaten: Wie viele Abonnenten verlierst du pro E-Mail?
Die Abmelderate ist die durchschnittliche Anzahl der Abonnenten, die sich pro versendeter E-Mail von deiner Liste abmelden.
Die durchschnittliche Abmelderate von Anbietern reicht von 0,1% (Campaign Monitor) bis 0,48% (HubSpot).
| Quelle | Durchschnittliche Abmelderate (2019–2020) |
| Campaign Monitor | 0.1% |
| HubSpot | 0.48% |
| MailChimp | 0.26% |
| GetResponse | 0.2% |
Nach Branche
Wenn wir die Zahlen nach Branchen vergleichen, zeigen die Abmelderaten wieder einige der gleichen Trends wie die anderen Daten.
| Industrie | MailChimp | HubSpot | Campaign Monitor | GetResponse |
| Agenturen | 0.35% | N/a | 0.20% | 0.16% |
| Beauty | 0.30% | N/a | N/a | 0.25% |
| Business Dienstleistungen | 0.20% | 0.50% | 0.20% | N/a |
| Medien & Unterhaltung | 0.12% | 0.30% | 0.00% | 0.20% |
| Handel | 0.25% | 0.50% | 0.00% | 0.19% |
| Immobilien | 0.27% | 0.60% | 0.20% | 0.20% |
- Medien und Unterhaltung haben mit 0,12%, 0,3%, 0,00% bzw. 0,19% die niedrigste Abmelderate insgesamt.
- Immobilien und Agenturen haben einige der höchsten Durchschnittswerte in der gesamten Branche.
Durchschnittliche E-Mail Conversion Rate: Wie viele Verkäufe wirst du generieren?
Die Conversion Rate zeigt, wie viel Prozent der Marketing-E-Mails im Durchschnitt zu Verkäufen führen.
Im Jahr 2021 lag die durchschnittliche Conversion Rate von E-Mails laut Barilliance bei 1,22%. Das ist etwas mehr als ein Verkauf in 100 E-Mails.
Die meisten E-Mail-Marketing-Anbieter teilen keine offiziellen Daten zu Conversion Rates, da viele Nutzer die Plattform nicht nutzen, um Conversions direkt zu tracken.
Wenn nur etwas mehr als eine von hundert E-Mails zu einem Verkauf führt, klingt das vielleicht nicht so toll.
Aber warte mal einen Moment.
E-Mail-Marketing ist nicht wie andere Marketing-Plattformen. Du musst nicht für Impressionen oder Klicks bezahlen.
Du zahlst lediglich eine monatliche Pauschale, die auf der Größe deiner Liste oder deiner Funktionen basiert.
Außerdem sind viele der generierten Verkäufe Upsells oder Wiederholungskäufe an vorherige Kunden. Diese neigen dazu, einen höheren Wert zu haben als Verkäufe bei der ersten Interaktion, was sich in den ROI-Zahlen des E-Mail-Marketings zeigt.
Lass uns einen genaueren Blick darauf werfen.
Durchschnittlicher E-Mail Marketing ROI: Ist es das wert?
Der Return on Investment (ROI) misst, wie viel Umsatz jeder in eine Marketingkampagne investierte Dollar generiert.
Im Jahr 2019 lag der durchschnittliche ROI laut DMA und Litmus bei 42 Dollar für jeden Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wurde.
Interessanterweise stammen diese Studien von verschiedenen Unternehmen aus unterschiedlichen Ländern.
Das ist drastisch höher als der ROI anderer digitaler Marketingkanäle, wie z.B. PPC, wo Google sich in offiziellen Fallstudien mit einer Rendite von 1,5 $ rühmt.
Beliebteste E-Mail Marketing Automation
Die besten Automatisierungen für Bestellungen sind Willkommens-E-Mails, Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails und Kunden-Reaktivierungs-Automatisierungen.
Automatisierte Willkommens-E-Mails sorgen nicht nur für die zweithöchsten Öffnungs- und Klickraten, sondern auch für den höchsten Anteil an Verkäufen, mit einer Bestellrate von 3,02%.
Auf dem zweiten Platz, in Bezug auf die Bestellungen, sind Cart Recovery E-Mails (oder abandoned cart E-Mails), mit einer Bestellrate von 2,35%.
Kundenreaktivierungs-E-Mails kommen an dritter Stelle mit einer durchschnittlichen Bestellrate von 2,13%.
Alle diese ausgelösten E-Mails sind bei den meisten E-Mail-Marketing-Anbietern einfach einzurichten und könnten dir insgesamt 7% oder mehr zusätzliche Verkäufe einbringen.
Das ist der Grund, warum jeder versierte digitale Marketer Automatisierungen als Teil seiner E-Mail-Marketing-Kampagnen einsetzt.
Lass uns einen genaueren Blick auf die Cart-Recovery-E-Mails im Speziellen werfen.
E-Mails können dir helfen, bis zu 8% der abgebrochenen Warenkörbe zurückzugewinnen (und 4%+ mehr Gesamtverkäufe zu erzielen)
Eines der größten Probleme, mit denen E-Commerce-Shops konfrontiert sind, ist die hohe Anzahl an abgebrochenen Warenkörben.
Wenn wir verschiedene Studien zusammenfassen, können wir sehen, dass fast 70% der Kunden ihre Warenkörbe verlassen, ohne etwas zu kaufen.
Was solltest du also tun?
Versende weiterhin E-Mails (vielleicht versuchst du, sie zu verbessern), denn wenn du aufhörst, verpasst du etwas.
Laut Barilliance führen 8,24% der Warenkorb-Wiederherstellungs-E-Mails zu Konversionen. Das ist viel höher als die durchschnittliche E-Mail-Konversionsrate von knapp über 1%.
Das könnte dir helfen, deinen Gesamtumsatz um bis zu 5% oder mehr zu steigern.
Laut SaleCycle beträgt der durchschnittliche Umsatzanstieg durch die Implementierung von E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs 4,43%.
In einigen Branchen sind es sogar über 6%.
Wann und wie du Emails für beste Ergebnisse schreibst
Gibt es einen besseren Weg, diesen Beitrag abzurunden, als sich mit der optimalen E-Mail zu beschäftigen? Beginnen wir damit, uns anzuschauen, wann genau du E-Mails verschicken solltest.
Was ist der beste Tag, um Marketing-E-Mails zu versenden?
Leider hängt der beste Tag in der Woche für den Versand von Marketing-E-Mails von deiner Branche und deiner Zielgruppe ab.
Die Daten zeigen, dass es keinen allgemeingültigen „besten Tag“ zum Versenden von E-Mails gibt.
Die Daten sowohl von GetResponse als auch von Campaign Monitor zeigen nur geringe Unterschiede in der durchschnittlichen Leistung von Kampagnen, basierend auf dem Wochentag.
Das Gesamtvolumen ist am Wochenende viel geringer und die Öffnungsraten nehmen einen leichten Schlag, aber die CTR bleibt gleich.
Die Öffnungsrate ist an Dienstagen etwas höher als an anderen Tagen, aber die CTR ändert sich kaum von Tag zu Tag. Die Traffic- oder Verkaufszahlen dieser E-Mail-Kampagnen sind wahrscheinlich auch vergleichbar.
Heißt das also, dass du deine E-Mails an jedem beliebigen Tag verschicken solltest, den du willst? Nicht unbedingt.
Frühere Untersuchungen von MailChimp legen nahe, dass die optimalen Versandzeiten von der Branche und demografischen Faktoren abhängen.
Auch wenn sich die Durchschnittswerte nicht ändern, lohnt es sich trotzdem, A/B-Tests durchzuführen, um den besten Wochentag für deine Abonnenten zu finden.
Es gibt keine allgemeingültige richtige Antwort, aber du könntest feststellen, dass ein bestimmter Tag deutlich bessere Ergebnisse bei deiner Zielgruppe liefert.
Was ist die beste Zeit, um Marketing-E-Mails zu versenden?
E-Mails, die am frühen Morgen versendet werden, scheinen die besten Ergebnisse für jede versendete E-Mail zu liefern. Zumindest ist das die klare Schlussfolgerung laut einer Studie von Omnisend.
In Bezug auf die Öffnungsraten scheinen die Morgenstunden zwischen 7 und 9 Uhr einen deutlichen Vorteil zu haben.
18 Uhr scheint die beste Zeit zu sein, um E-Mails zu versenden, um den Verkauf anzukurbeln, mit der höchsten durchschnittlichen Bestellrate.
Daten von GetResponse zeigen, dass der Großteil der E-Mails zu dieser Zeit versendet wird, aber nicht unbedingt die besten Ergebnisse erzielt.
Stattdessen scheinen die höchsten Öffnungsraten näher an 13 Uhr zu liegen, um die Mittagszeit, aber sie fallen in den Nachmittagsstunden steil ab.
Die CTR erreicht ihren Höhepunkt ebenfalls um 18 Uhr, wie die durchschnittliche Bestellrate aus den Omnisend-Daten. Es könnte sich lohnen, mit dem Versenden von Coupons oder angebotsbasierten E-Mails um 18 Uhr zu experimentieren, anstatt am Morgen.
Ideale Länge der Betreffzeile
Was ist die ideale Anzahl von Zeichen, die du in deinen E-Mail-Betreffzeilen verwenden solltest?
Kurze Betreffzeilen scheinen sowohl in Bezug auf die Klickrate als auch auf das allgemeine Engagement unterdurchschnittlich zu sein.
Die große Mehrheit der E-Mails wird mit Betreffzeilen von 100 Zeichen oder weniger versendet. Aber längere Betreffzeilen (110-140 Zeichen) haben höhere Klick- und Öffnungsraten.
Untersuchungen von Marketo zeigen einen ähnlichen Trend bei den Klickraten, wo länger besser ist, bis zu einem gewissen Punkt.
Der drastische Unterschied in den CTRs deutet wahrscheinlich auf einen Unterschied in der Qualität der Texte hin, und nicht nur auf das Hinzufügen oder Weglassen eines Wortes in einer identisch guten Betreffzeile.
Die Ergebnisse unterscheiden sich wahrscheinlich auch basierend auf der Branche und der Zielgruppe. Es könnte auch einen Unterschied machen, ob der Abonnent die E-Mail auf einem mobilen Gerät oder einem Desktop betrachtet.
Aber habe keine Angst davor, länger als ein paar Wörter zu gehen.
Solltest du Emoji in Betreffzeilen verwenden?
Was ist mit Emojis? Solltest du sie in Betreffzeilen verwenden? Den Daten zufolge scheint die Antwort ja zu sein.
Während weniger als 4% der versendeten E-Mails Emojis enthalten, ist die durchschnittliche Öffnungsrate genau 3% höher als bei E-Mails ohne sie.
Wann immer es Sinn macht, könntest du versuchen, mit Betreffzeilen zu experimentieren, um deine Öffnungsraten zu erhöhen.
Sind personalisierte Betreffzeilen besser?
Ist eine personalisierte Betreffzeile wirklich besser?
Die Antwort scheint ja zu sein, aber nur ein bisschen. Mit weniger als 12% der gesamten Nachrichten und einer Öffnungsrate, die nur 0,54% besser ist, ist es alles andere als schlüssig.
Es könnte auch sein, dass E-Mail-Marketer, die personalisierte E-Mails versenden, auch dazu neigen, etwas bessere Texte zu schreiben.
Welche Wörter machen deine Betreffzeile klickbarer?
Zum Schluss wollen wir noch einen Blick auf die Wörter und Symbole werfen, die deine Betreffzeile klickbarer machen.
Nur wenige der Wörter und Symbole scheinen die E-Mails über die durchschnittliche Öffnungsrate von GetResponse von 22,15% zu heben.
- Newsletter – Die 24,09% Öffnungsrate ist bemerkenswert, weil das Wort nicht impliziert, dass sich jemand angemeldet hat, um sofort etwas per E-Mail herunterzuladen.
- FW – 33,18% Öffnungsrate, aber sehr kleine Stichprobengröße und etwas unehrlich (gibt vor, keine automatisierte E-Mail zu sein).
- PDF – 24,54% Öffnungsrate könnte auf den Download von Berichten oder Whitepapers per E-Mail zurückzuführen sein.
- Du – Ein 15,52% warnt davor, dieses Wort in deinen E-Mail-Betreffzeilen zu verwenden.
Verwende animierte GIFs in E-Mails, um dein Publikum zu fesseln
E-Mails sind nicht länger auf lange, dröhnende Absätze mit statischem Text beschränkt.
Marketer verwenden nicht nur Emojis in der Betreffzeile, um die Aufmerksamkeit ihrer Abonnenten zu erregen.
Sie nutzen auch animierte GIFs, um ihre E-Mails ansprechender zu gestalten. 56,5 % der Marketer nutzen GIFs zumindest in einigen ihrer Marketing-E-Mails.
Du kannst ein animiertes GIF verwenden, um eine neue Funktion in Aktion zu zeigen, die visuelle Darstellung eines neuen Produkts aufzupeppen und vieles mehr. Und wenn wir schon dabei sind, vergiss nicht, die perfekte Schriftart für deine E-Mails zu wählen.
Die wichtigsten Metriken, die du messen solltest, wenn du versuchst, deine E-Mails zu verbessern
Aber auf welche Metriken solltest du dich konzentrieren, um zu sehen, ob deine E-Mails erfolgreich sind? Die meisten Marketer denken, dass die CTR, die Öffnungsrate und die Post-E-Mail Conversions die drei wichtigsten sind.
Wenn du dich auf die richtigen Daten konzentrierst, kannst du leicht erkennen, ob die Änderungen, die du an deinen E-Mails vornimmst, einen positiven Einfluss haben oder nicht.
Wie lange solltest du für eine einzelne E-Mail aufwenden?
Die Mehrheit der Marken verbringt mehrere Wochen mit einer einzigen Marketing-E-Mail.
Das liegt daran, dass die E-Mail einen strengen, mehrstufigen Prozess durchläuft, von der Ideenfindung bis zur Überprüfung und Annahme.
Wenn du in einem kleineren Team arbeitest, musst du natürlich nicht so viel Zeit pro E-Mail aufwenden.
Natürlich arbeitet kein Team monatelang nur an einer einzigen E-Mail. Die meisten E-Mail-Marketing-Teams bearbeiten mindestens fünf E-Mails zu jeder Zeit.
Auf welchen Bereich solltest du dich bei der Erstellung von E-Mails am meisten konzentrieren?
In welchen Bereich solltest du bei der Erstellung deiner E-Mail am meisten Zeit und Ressourcen investieren?
Im Durchschnitt verbringen Unternehmen mehr Zeit mit dem Design, der Codierung und der Überprüfung.
Das macht Sinn, denn Design und Codierung beeinflussen das eigentliche E-Mail-Erlebnis mehr als jede andere Phase.
Und bei der Überprüfung müssen die leitenden Redakteure den Text optimieren und sicherstellen, dass die E-Mail den Markenrichtlinien genauestens folgt.
Zusammenfassung
E-Mail-Marketing ist nicht tot, es ist weit davon entfernt. Im Jahr 2022 ist es immer noch einer der besten Kanäle, in den ein Unternehmen jeder Größe investieren kann.
Mit einer durchschnittlichen Rendite von mehr als dem 40-fachen dessen, was du investierst, kannst du es dir nicht leisten, es zu ignorieren.
Obwohl die durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten niedriger sind als früher, ist es immer noch ein effektiver Weg, um die Beziehung zu deinen Kunden zu pflegen, potenziell verlorenes Geschäft zurückzugewinnen und inaktive Nutzer zu reaktivieren.
Jedes Unternehmen, das E-Mails nicht nutzt, verpasst etwas – und zwar viel.
Chefredakteur bei Kinsta und Content Marketing Berater für WordPress Plugin-Entwickler. Verbinde dich mit Matteo auf Twitter.
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