La clave para tener una agencia de WordPress de éxito consiste en establecer una relación a largo plazo con tus clientes.
Aunque puedes crear sitios web y entregárselos a los clientes, siempre es mejor -tanto para ti como para los clientes- encargarte del mantenimiento del sitio web. Eso también te ayudará a establecer unos ingresos recurrentes seguros, lo que te permitirá centrarte en mejorar el crecimiento de tu agencia.
Una plataforma de alojamiento gestionado centrada en las agencias puede ayudarte inmensamente en este aspecto.
En este artículo analizaremos varias áreas en las que un proveedor de alojamiento gestionado centrado en las agencias puede impulsar tu negocio.
¡Empecemos!
Características a Considerar en una Plataforma de Alojamiento Gestionado para Agencias
Gestionar tus propios servidores web puede llevar mucho tiempo. También necesitas experiencia para mantener los datos de tus clientes online, seguros y protegidos. Trabajar con la solución adecuada de alojamiento gestionado de WordPress puede resolver todos tus problemas.
No todas las plataformas de alojamiento gestionado de WordPress están construidas de la misma manera. A la hora de elegir un proveedor de alojamiento gestionado orientado a las agencias, estas son algunas de las características en las que debes fijarte:
1. Mejor Gestión del Acceso de los Usuarios
Tener muchos sitios de clientes que gestionar es emocionante, pero también puede ser un reto, especialmente si tienes docenas (o incluso cientos) de sitios en tu cartera.
La mayoría de los proveedores de alojamiento utilizan soluciones de panel de control preconstruidas, como cPanel y Plesk — que no son adecuadas para una agencia de WordPress. Una plataforma de alojamiento gestionado centrada en las agencias no dejará que tu éxito se resienta por la complejidad de la gestión del sitio.
Busca soluciones que os permitan a ti y a tu equipo gestionar fácilmente varios sitios a través de un único panel de control. Tener un control granular sobre la gestión del acceso de los usuarios también es fundamental, ya que te permitirá conceder permisos únicos a tus desarrolladores, diseñadores y clientes.
Lo ideal es que elijas un proveedor de alojamiento con un panel de control personalizado construido específicamente para gestionar sitios de WordPress. Por ejemplo, todas las cuentas de Kinsta incluyen el potente panel de control MyKinsta.
MyKinsta se actualiza constantemente con nuevas funciones basadas en las peticiones de los usuarios. Algunas de ellas son
- Herramienta de Buscar y Reemplazar
- Activar/desactivar la opción WP_DEBUG
- Kinsta APM, una herramienta gratuita para depurar sitios de WordPress lentos
- Herramientas de gestión inteligente de sitios para transferirlos, renombrarlos y etiquetarlos
Hablaremos de estas características en profundidad más adelante.
Mientras tanto, ¡puedes programar una demo de la plataforma Kinsta!
2. Copias de Seguridad y Actualizaciones Automáticas del Sitio
La gran mayoría de los desarrolladores de sitios web entienden la importancia de las copias de seguridad para proteger los sitios — contra el borrado, el malware, las actualizaciones corruptas, los errores y otras amenazas.
Un sitio de WordPress consta de muchas partes – core, tema, plugins, cargas, archivos de configuración, bases de datos, etc. – y hacer una copia de seguridad de todas ellas es fundamental para restaurar un sitio a su estado anterior.
Aunque puedes hacer copias de seguridad manuales con frecuencia de todos los sitios de tus clientes, con nuestras apretadas agendas no siempre es posible. Puede que te olvides de hacer una copia de seguridad o que la pospongas, justo cuando más la necesitas.
Las copias de seguridad automatizadas son muy útiles en este caso. Simplifican tu procedimiento de copia de seguridad para una recuperación más eficaz, manteniéndote a ti y a tus clientes tranquilos.
Hay muchas formas de hacer copias de seguridad de un sitio de WordPress. También puedes utilizar plugins de WordPress para realizar copias de seguridad incrementales. Sin embargo, la forma más eficiente de programar copias de seguridad automatizadas es a nivel de servidor — preferiblemente con el soporte de tu proveedor de alojamiento.
Los planes de agencia de Kinsta incluyen la conservación de una copia de seguridad de 30 días para cada uno de los sitios de los clientes que alojas. Esto significa que puedes solucionar rápidamente cualquier problema imprevisto con los sitios de tus clientes.
La aparición de las actualizaciones automáticas de WordPress hace aún más importante tener copias de seguridad automatizadas. Todos tus sitios pueden beneficiarse inmediatamente de las últimas actualizaciones de mantenimiento y seguridad, o volver a una versión anterior en caso de que algo vaya mal.
3. Cortafuegos y Escáneres de Seguridad Regulares
Normalmente se considera que WordPress es propenso a las vulnerabilidades de seguridad y una plataforma comercial insegura. La mayoría de las veces, esto se debe a que los propietarios de los sitios no siguen las prácticas recomendadas de seguridad probadas por la industria.
Como agencia de WordPress, puedes diferenciarte del resto ofreciendo a tus clientes sitios de WordPress seguros.
Esto comienza con el fortalecimiento del servidor y la revisión de todos los sitios de tus clientes en busca de puertas traseras y hacks comunes, incluyendo vulnerabilidades de plugins o temas. También debes proteger estos sitios de los intentos de inicio de sesión por fuerza bruta, los redireccionamientos maliciosos, el cross-site scripting (XSS) y los ataques DDoS.
Después, debes controlar el tiempo de actividad de todos tus sitios y evitar proactivamente que el código malicioso los dañe.
De repente, te encuentras con un papel de administrador de sistemas completo. E intentar ser un sysadmin para ahorrarte 30 dólares al mes suele ser una mala idea.
Por eso debes delegar estas tareas en expertos. Invierte en un alojamiento seguro para WordPress que mantenga todos tus sitios a salvo de actores maliciosos.
En Kinsta, no hay nada más importante para nosotros que la seguridad de tu sitio web. Nuestra solución de alojamiento seguro de WordPress utiliza medidas activas y pasivas para detener los ataques de seguridad cuando se producen. Monitorizamos tus sitios cada dos minutos para comprobar el tiempo de actividad, tenemos estrictas restricciones basadas en software, detectamos ataques DDoS de forma proactiva y evitamos que el código malicioso entre en nuestra red.
Todos los sitios alojados en Kinsta están protegidos por el cortafuegos de nivel empresarial de Cloudflare e incluyen protección DDoS gratuita. Admitimos 2FA, bloqueo de geolocalización de IP y prohibimos automáticamente las IP maliciosas.
Y por si fuera poco, también tenemos una garantía de reparación de hackers. Esto significa que si alguno de los sitios de tus clientes se ve comprometido, lo arreglaremos gratis.
4. Caché a Nivel de Servidor y Mejoras de Rendimiento
El almacenamiento en caché es un elemento vital para la velocidad y el rendimiento de cualquier sitio web. Este hecho tiene aún más importancia para los sitios de WordPress, teniendo en cuenta que no son los más rápidos en comparación con los sitios estáticos.
WordPress está construido con PHP, y hemos visto algunas mejoras masivas de rendimiento con PHP 8.0 y PHP 8.1. Pero si no guardas correctamente la caché de tu sitio, todavía puede volverse lento.
Cuando se trata de un sitio típico de WordPress, tendrás que ocuparte principalmente de cuatro tipos de caché:
Para esta tarea, puedes utilizar muchos plugins de caché de WordPress. Sin embargo, si no configuras el plugin de caché correctamente, puede ralentizar tu sitio, lo contrario de lo que quieres para los sitios de tus clientes.
Por lo tanto, busca un proveedor de alojamiento gestionado centrado en las agencias que permita el almacenamiento en caché para todos los sitios del lado del servidor. De este modo, no tendrás que recurrir a plugins de almacenamiento en caché de otros proveedores, que en su mayoría también reducen el rendimiento de tu sitio.
Observa que el tiempo de carga de la página es más rápido con la caché activada: un 23,04% más de rendimiento.
Mejor aún si el proveedor de alojamiento también puede ofrecer una opción para borrar la caché manualmente. Eso será muy útil cuando quieras vaciar la caché para actualizar el sitio en producción inmediatamente.
Si alojas tu sitio de WordPress con Kinsta, no tienes que preocuparte por complicados plugins de caché y rendimiento. Tenemos diferentes tipos de mejoras de caché y rendimiento ya implementadas a nivel de servidor.
También puedes establecer un tiempo de caducidad de la caché personalizado para optimizar aún más el rendimiento de tu sitio.
5. Migraciones Gratuitas
El alojamiento web es un laberinto complicado. Es posible que tus clientes potenciales ya tengan un sitio con otro proveedor de alojamiento. Puede que en un momento dado haya sido una decisión comercial decente, pero ya no tiene por qué ser así.
Una migración de sitio web implica transferir los archivos, la base de datos y la configuración del servidor de un proveedor de alojamiento a otro. Al final, el sitio web puede parecer el mismo, pero puede haber muchas diferencias bajo el capó.
Como agencia de WordPress, aquí es donde intervienes con tu experiencia. Si es necesario, también tendrás que destacar las ventajas de migrar el sitio del cliente a un alojamiento mejor.
Aunque puedes gestionar las migraciones manualmente, no siempre son tan sencillas. Por ejemplo, migrar un solo sitio de una red WordPress Multisite es un poco complejo.
La mayoría de los proveedores de alojamiento gestionado ofrecen migraciones gratuitas o de pago. Para las agencias, te recomendamos que busques un proveedor de alojamiento que se encargue de las migraciones por ti, preferiblemente sin costes adicionales.
Como plataforma de alojamiento gestionado centrada en las agencias, Kinsta se encargará de todas las migraciones de tu sitio, de forma gratuita, sin importar lo simple o complejo que sea el sitio. Tanto si alojas un sitio de folletos empresariales como una tienda de comercio electrónico con miles de productos, nos aseguraremos de que no sufran ningún tiempo de inactividad durante el proceso de migración.
6. Integración de la CDN
Una red de distribución de contenidos (CDN) es una solución obvia para la velocidad del sitio web. Aceleran la entrega de contenidos a tus visitantes al tiempo que descargan tu servidor web.
El ahorro de recursos del servidor también significa que ahorras en costes de ancho de banda. Si alojas muchos sitios de clientes, ese ahorro puede acumularse con el tiempo.
Tanto si alojas un sitio estático con poco tráfico como un sitio dinámico con mucho tráfico, una CDN puede ser beneficiosa en casi todos los casos. Además, la mayoría de los proveedores de CDN son muy económicos, y algunos como Cloudflare son incluso gratuitos.
Muchas CDNs populares ofrecen una integración sencilla con los sitios de WordPress. Sin embargo, si utilizas plugins de caché, seguridad y rendimiento, las CDNs pueden ser más complicadas. Si tu proveedor de alojamiento te ofrece todo lo anterior además de la integración con la CDN, te resultará mucho más fácil. Busca este tipo de proveedores.
El alojamiento de Kinsta es rapidísimo, pero sabemos que potenciar tu sitio con una CDN puede hacerlo aún más rápido. Por eso nos hemos asociado con Cloudflare para que los sitios web de nuestros clientes -y por extensión, los tuyos- sean más rápidos y seguros. La red global de Cloudflare, con más de 200 ubicaciones, proporciona una CDN superrápida para los sitios de tus clientes sin coste adicional.
7. Asistencia Fiable 24 horas al día, 7 días a la semana
Obtener ayuda cuando más la necesitas puede ser crucial para mantener una relación a largo plazo con tus clientes. No quieres que ninguno de los sitios de tus clientes esté offline durante la fase de mayor tráfico — ni en ningún otro momento.
Según una encuesta, el 67% de las personas afirma que pagaría más por una mejor experiencia de servicio al cliente.
Si tienes clientes satisfechos, ellos te recomendarán a otros. Son la mejor y más barata forma de marketing de boca a boca, creando una reacción en cadena que puede dar grandes resultados. Como pequeña empresa, esa puede ser tu mayor ventaja competitiva.
Sin embargo, la construcción de sitios web y el mantenimiento de los servidores requieren habilidades muy diferentes. Invertir en un equipo de atención al cliente técnicamente competente que esté disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, no es factible para la mayoría de las agencias de WordPress. Por tanto, tienes que confiar en que tu proveedor de alojamiento reaccione rápidamente a tus solicitudes de asistencia -y a las de tus clientes-.
Como proveedor de alojamiento con clientes en todo el mundo, entendemos la importancia del soporte en directo 24/7. Ya sea a mediodía o a medianoche, puedes conectar con nuestros ingenieros de soporte en tiempo real.
Nuestro equipo conoce los entresijos de WordPress (algunos incluso contribuyen al core de WordPress). Tienen experiencia en el mantenimiento del servidor, la resolución de problemas del sitio web, el desarrollo y mantenimiento de temas y plugins, y mucho más.
8. Sitios de Staging Sin Problemas
Los sitios de staging son un salvavidas para que los desarrolladores de sitios web -y las agencias- prueben el código en un entorno seguro. Te permiten ser más audaz, más creativo y más experimental al actualizar los sitios.
Si tu cliente quiere que realices algún cambio en su sitio web actual, puedes utilizar los sitios de staging para asegurarte de que estos cambios están libres de fallos y errores antes de lanzarlos en producción. También protegen la reputación del sitio y el ranking SEO, no perjudican la experiencia del usuario y ahorran tiempo en el desarrollo web.
En definitiva, los sitios de staging te ayudan a ofrecer resultados superiores a tus clientes.
Aunque puedes utilizar plugins de WordPress o métodos manuales para configurar un sitio de staging, es mejor hacerlo a nivel de servidor con el soporte de tu proveedor. Busca un proveedor de alojamiento que ofrezca sitios de staging, preferiblemente de forma gratuita.
Todos los sitios alojados en Kinsta pueden utilizar nuestros entornos de staging de WordPress gratuitos para probar y desplegar el código de forma eficiente. Si formas parte de una gran agencia, es posible que necesites que varias personas accedan a los sitios de staging de WordPress. Si todavía necesitas más, también ofrecemos Entornos Staging Premium.
A través de MyKinsta, puedes establecer el acceso a usuarios específicos en función de su rol en tu amplio equipo o agencia. Puedes añadir, asignar y eliminar roles a nivel de empresa o de sitio en tus sitios en producción y staging.
9. Herramienta de Desarrollo Local Integrada
Los entornos de desarrollo local te ayudan a diseñar y desarrollar sitios web de forma rápida y eficaz desde la comodidad de tu máquina local. Puede parecer contraintuitivo, pero te permiten desarrollar sitios sin conexión a Internet.
Hay otras ventajas de utilizar una herramienta de desarrollo local:
- Trabaja en tu código (y en el de tu cliente) en cualquier lugar
- Depura rápidamente temas y plugins en diferentes entornos (Nginx, Apache, PHP, MySQL, etc.)
- Agiliza tu flujo de trabajo de desarrollo y diseño web
Una vez que has terminado de desarrollar un sitio web localmente, ponerlo online puede ser un reto. Es mucho más complicado si lo desarrollas en un entorno local muy diferente al del servidor web.
La puesta en marcha de los cambios puede complicar aún más las cosas, sobre todo si también se añaden los sitios de staging -una parte habitual de los flujos de trabajo de desarrollo web- a la mezcla.
Como agencia de WordPress, debes buscar un proveedor de alojamiento que ofrezca una integración fácil entre sus servicios y cualquier herramienta popular de desarrollo local de WordPress.
En Kinsta, pensamos que la mayoría de las herramientas de desarrollo local eran demasiado complicadas o limitadas. Así que creamos DevKinsta, nuestra suite gratuita de herramientas para el desarrollo local de WordPress. Te permite crear instancias locales de WordPress con un stack de alojamiento completo – PHP, Nginx y MySQL – en sólo unos minutos.
En concreto, DevKinsta viene con una sólida y creciente lista de funciones como
- Creación de un sitio WordPress con un solo clic
- Gestión local del correo electrónico
- Gestor de bases de datos incorporado
- Integración con MyKinsta y sus funciones
- Despliega tu código en un entorno staging de Kinsta
- Servidor SMTP, interruptor de conmutación
WP_DEBUGy mucho más
También tienes acceso a la API de Kinsta, que te permite interactuar sin problemas con los servicios de Kinsta, como crear un sitio de WordPress, obtener una lista de sitios, etc.
10. Opciones de Marca Blanca para la Imagen de Marca de la Agencia
La mayoría de los alojamientos gestionados de WordPress instalan sus propios plugins para permitir el almacenamiento en caché y otros ajustes personalizados. Normalmente, el alojamiento utilizará su marca para diferenciarse de los plugins habituales de WordPress.
Eso no debería ser un problema si sólo alojas tus propios sitios. Pero como agencia de WordPress, siempre es preferible personalizar tus servicios para tus clientes, ya que refleja mejor tu marca y te hace destacar sobre tu competencia.
Kinsta tiene un plugin de este tipo llamado Kinsta MU plugin. Añade la marca Kinsta para ayudarte a navegar por el panel de administración de WordPress.
Por ejemplo, la pestaña Kinsta Cache en la barra lateral del panel de administración tiene el logotipo de Kinsta, para que puedas encontrar rápidamente el lugar adecuado para limpiar la caché de tu sitio cuando lo necesites.
Para las agencias -y otros clientes de Kinsta- que quieran eliminar la marca Kinsta del panel de administración de WordPress, ofrecemos una opción para hacerlo.
Con esta configuración, puedes etiquetar los elementos de la marca Kinsta en tu administración de WordPress con tu logotipo. Esta función es muy útil si usas el alojamiento de Kinsta para tus clientes.
11. Alojamiento Gratuito para el Sitio de tu Agencia
El espacio de alojamiento gratuito para el sitio de tu agencia es la guinda del pastel. Y eso es lo que Kinsta ofrece a todas sus agencias asociadas.
Como socio de Kinsta, el sitio de tu agencia se aloja gratuitamente en nuestro plan Pro. Obtendrás el mismo alojamiento seguro y de alto rendimiento que ofrecemos a todos los clientes de Kinsta, y por extensión, a ti y a tus clientes.
El Programa de Socios de Agencia de Kinsta es mucho más que un simple alojamiento gratuito para tu sitio de agencia. ¡Profundicemos en ello a continuación!
Únete al Programa de Socios de Agencia de Kinsta
El Programa de Socios de Agencia de Kinsta nació tras investigar las necesidades de muchos de nuestros clientes de agencia. Está diseñado explícitamente para agencias web y creativas que gestionan el alojamiento de los sitios de sus clientes.
Puedes unirte al Programa de Socios de Agencias de Kinsta para beneficiarte de varias ventajas, tanto para ti como para tus clientes:
- MyKinsta para una mejor gestión de los accesos de los usuarios con miembros ilimitados del equipo
- Migraciones ilimitadas y gratuitas para todos los sitios de tus clientes
- Copias de seguridad automatizadas gratuitas (30 días de conservación para los socios de la agencia)
- Seguridad de primer nivel a nivel de servidor
- Garantía ampliada de reparación de hackers
- Actualizaciones automáticas (y de nuevo, con copias de seguridad)
- Fácil gestión de DNS
- Herramientas inteligentes de gestión de sitios para transferirlos, renombrarlos y etiquetarlos
- Integración con Cloudflare CDN
- Kinsta APM para encontrar y solucionar los cuellos de botella en el rendimiento del sitio
- Escalado automático con la infraestructura de Google Cloud
- Plugin de caché de marca blanca
- Asistencia experta en directo 24 horas al día, 7 días a la semana
- Entorno staging
- DevKinsta para un desarrollo local sin complicaciones
- Alojamiento gratuito para el sitio web de tu agencia
- Planes altamente personalizables para adaptarse a tus diferentes necesidades
Nuestra biblioteca de blogs y artículos de la base de conocimientos, en constante expansión, te ayudará a ti -y a tus clientes- a resolver casi cualquier problema de desarrollo web y de WordPress. Y para sacar el máximo partido a tu cuenta de Kinsta, puedes acceder a nuestro Centro de Ayuda para obtener valiosos consejos, tutoriales, mejores prácticas y guías.
Por si fuera poco, puedes aprovechar el Directorio de Agencias de Kinsta para consolidar aún más tu autoridad como agencia de WordPress. Todas nuestras agencias asociadas son elegibles para aparecer en esta lista – recibirás una invitación para enviar tu información después de registrarte en un plan de Agencia.
Aquí, los usuarios que busquen una agencia pueden examinar nuestra lista de agencias de confianza para encontrar el socio adecuado. Pueden buscar y clasificar estas agencias por servicios ofrecidos, tecnologías soportadas, ubicaciones, idiomas y mucho más.
Las plataformas de alojamiento gestionado centradas en las agencias están todavía en una fase inicial, y Kinsta está a la vanguardia de este cambio. Nos mantenemos atentos a las tecnologías de alojamiento en la nube y de desarrollo web, buscando nuevas formas de acelerar y optimizar los sitios de nuestros clientes.
Si todo esto te parece bien, ¡ponte en contacto con nosotros!
Resumen
Dirigir una agencia de WordPress con éxito implica un conjunto único de retos: marketing, ventas, conocimientos técnicos, atención al cliente, contabilidad, gestión del servidor, seguridad web, mantenimiento del sitio web, etc.
Puedes manejar mejor estos retos asociándote con una plataforma de alojamiento gestionado centrada en las agencias. Aunque un alojamiento gestionado fiable no resuelva todos tus problemas, te ayudará a disfrutar de la tranquilidad de saber que tus sitios están seguros, son rápidos y están protegidos.
¡Ahora es el momento de escalar tu agencia!
Únete a Kinsta Programa de socios para agencias y construye, gestiona y lanza rápidamente los sitios de tus clientes. Únete a cientos de agencias que han elegido a Kinsta como su socio de alojamiento.
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