WooCommerce è la soluzione ecommerce per WordPress più popolare in assoluto. Vanta oltre 5 milioni di installazioni attive, una valutazione utente di 4,5 su WordPress.org e un esercito di proprietari di negozi digitali felici e fedeli.

Inoltre, a partire da maggio 2023, WooCommerce alimenta circa l’8,7% di tutti i siti web e il 23% del primo milione di siti di ecommerce. Le vendite tramite e-commerce sono in forte crescita, quindi se volete aprire un negozio sul vostro sito web alimentato da WordPress, scegliere WooCommerce è una delle migliori decisioni che possiate prendere.

L’unica domanda che rimane è: come far funzionare WooCommerce sul proprio sito web? Per rispondere a questa domanda, abbiamo messo insieme un esauriente tutorial su WooCommerce per WordPress.

E ricordate che il vostro obiettivo finale è quello di aumentare le entrate del vostro negozio. Quindi assicuratevi di scaricare il nostro ebook gratuito, 10 modi per aumentare le conversioni delle pagine prodotto di WooCommerce. E adesso, andiamo al sodo!

WooCommerce è gratuito?

WooCommerce è un plugin open-source per il carrello che può essere scaricato e utilizzato gratuitamente sui siti web WordPress. La gestione di un negozio online, tuttavia, non è completamente gratuita, in quanto ci saranno dei costi associati almeno all’hosting e al dominio, oltre alle personalizzazioni, al design, al branding, al marketing e ai costi pubblicitari.

Come installare e configurare WooCommerce (in 7 passi)

Naturalmente dovrete iniziare installando e attivando il plugin WooCommerce. Potete farlo sia su un sito WordPress nuovo che su uno esistente. Nei passi seguenti vi guideremo attraverso il processo di impostazione del plugin e la configurazione delle sue impostazioni.

Passo 1: Installare il plugin WooCommerce

La prima cosa da fare è installare WooCommerce sul sito web. Potete scaricarlo gratuitamente dal repository di WordPress e poi caricarlo sul sito.

Ancora più facilmente, potete installarlo direttamente dalla dashboard di WordPress:

WooCommerce plugin
WooCommerce

Per farlo, accedete al sito WordPress e andate su Plugin > Aggiungi nuovo. Usate la barra di ricerca per trovare “woocommerce” e cliccate su Installa ora quando trovate il plugin giusto. L’autore del plugin dovrebbe essere Automattic:

Installare WooCommerce
Installare WooCommerce

Lasciate che il plugin venga installato. Poi, cliccate sul pulsante Attiva:

Attivare WooCommerce
Attivare WooCommerce sul proprio sito

A questo punto, il plugin sarà attivo e funzionante sul sito!

Passo 2: Accedere all’installazione guidata

Dopo aver installato WooCommerce, vi verrà richiesto di seguire una procedura di configurazione guidata. È facoltativo, ma vi consigliamo di farlo per configurare alcune impostazioni chiave.

La prima pagina dell’installazione guidata di WooCommerce dovrebbe avere questo aspetto:

Installazione guidata di WooCommerce
Installazione guidata di WooCommerce

Qui WooCommerce vi chiede di inserire alcune informazioni di base sul negozio, come l’indirizzo. Tenete presente che tutto ciò che imposterete qui (o nel resto della procedura guidata) può essere modificato in seguito nelle impostazioni di WooCommerce, se necessario. Una volta completati questi campi, cliccate su Continua. Successivamente, vi verrà chiesto il settore in cui opera il negozio:

Dettagli sul settore WooCommerce
Dettagli sul settore

Selezionate le caselle relative alle opzioni che si applicano alla vostra attività. Quindi, selezionate Continua.

A questo punto, WooCommerce avrà bisogno di alcuni dettagli sul tipo di prodotti che intendete vendere:

Tipi di prodotti WooCommerce
Tipi di prodotti

Come potete vedere, è gratuito continuare a vendere prodotti fisici o download digitali. Tuttavia, se intendete vendere abbonamenti, iscrizioni, prenotazioni o altro, dovrete pagare un piccolo canone mensile. Nella fase finale della procedura guidata di configurazione di WooCommerce, dovrete confermare alcuni dettagli sulla vostra attività, tra cui il numero di prodotti che intendete esporre e se attualmente state vendendo altrove:

Dettagli dell'azienda WooCommerce
Dettagli dell’azienda

Utilizzate i menu a tendina per effettuare le vostre selezioni. Poi, cliccate su Continua.

Ora verrete indirizzati alla scheda delle funzionalità gratuite:

Scegliere le funzionalità gratuite di WooCommerce da installare
Scegliere le funzionalità gratuite di WooCommerce da installare

Qui potete scegliere di migliorare il negozio con alcune estensioni gratuite. Se fate clic sulla freccia a discesa, vedrete le estensioni che vengono applicate automaticamente al termine del processo di configurazione, tra cui WooCommerce Payments e Google Listings and Ads:

Funzionalità consigliate di WooCommerce
Funzionalità consigliate

Tuttavia, potete rimuovere qualsiasi opzione deselezionando le relative caselle. Quando sarete pronti, premete il pulsante Continua per completare l’installazione.

Passo 3: Aggiungere prodotti al negozio online

Dopo aver premuto l’ultimo pulsante Continua nella procedura guidata di installazione, verrete reindirizzati alla bacheca di WordPress. Se avete scelto di arricchire il sito con il plugin gratuito Jetpack, il pannello di amministrazione vi inviterà a configurare Jetpack sul sito.

Tuttavia, potete rimandare questa operazione a un secondo momento. Invece, cliccate sulla nuova scheda WooCommerce nella vostra dashboard. Anche se avete aggiunto i dati della vostra attività nella procedura di configurazione guidata, qui troverete una lista a punti che vi guiderà nel processo di creazione del vostro negozio online:

Installare WooCommerce sul sito
Benvenuto in WooCommerce

Per prima cosa, potete iniziare ad aggiungere prodotti al sito web. Per farlo, potete cliccare su Aggiungi prodotti nella schermata di configurazione.

Ma troverete anche una scheda dedicata ai Prodotti nella barra laterale della dashboard di WordPress. Quindi, potete anche aggiungere nuovi prodotti al negozio cliccando su Prodotti > Aggiungi Nuovo.

Vi verrà chiesto il tipo di prodotto che volete creare:

Aggiungere prodotti al negozio WooCommerce
Aggiungere prodotti al negozio WooCommerce

Ad esempio, potete scegliere di aggiungere prodotti fisici, prodotti digitali, prodotti variabili e altro ancora. Effettuate la selezione. Verrete quindi indirizzati alla pagina Modifica prodotto:

Modificare un prodotto WooCommerce
Modificare un prodotto WooCommerce

La prima cosa da fare è creare un titolo e una breve descrizione del prodotto. Poi, cliccate su Salva bozza e vedrete apparire un link Anteprima prodotto:

Anteprima del prodotto sul front-end del vostro sito
Anteprima del prodotto

Qui potrete vedere un’anteprima in tempo reale del nuovo prodotto:

Anteprima del prodotto WooCommerce
Anteprima in tempo reale

Ora diamo un’occhiata ad alcuni dettagli aggiuntivi del prodotto.

Aggiunta di dettagli chiave al prodotto

Se scorrete verso il basso sotto l’editor del post, vedrete due nuovi widget che non si trovano nei normali post o pagine. Il primo è la sezione Dati del prodotto:

Dati del prodotto WooCommerce
Dati del prodotto WooCommerce

Qui potete aggiungere ogni tipo di dettaglio sul prodotto. In alto, potete selezionare se il prodotto è virtuale o meno (il che rimuove la scheda Spedizione) e se è scaricabile. Poi, nella scheda Generale, potete inserire i prezzi normali e quelli scontati (gli sconti possono essere dipendenti dal tempo).

Se vendete prodotti digitali, dovrete anche caricare il file da acquistare, personalizzare il limite di download (lasciatelo vuoto per segnarlo come illimitato) e impostare la scadenza del download (lasciate vuota questa voce per mantenerlo disponibile in modo permanente):

Come vendere prodotti digitali in WooCommerce
Vendere prodotti digitali in WooCommerce

Successivamente, nella scheda Inventario, potrete gestire il magazzino inserendo le quantità dei prodotti, lo stato delle giacenze (disponibile/esaurito) e, se volete, consentire i backorder:

Informazioni sulle giacenze del prodotto
Informazioni sulle giacenze del prodotto

Inoltre, potete contrassegnare il prodotto come venduto singolarmente, il che significa che è possibile acquistarne solo uno in un singolo ordine. Qui potete anche inserire il numero di identificazione del prodotto (SKU), se ne avete uno. Ci sono anche altre schede utili. La sezione Spedizione vi permetterà di inserire il peso, le dimensioni e la classe di spedizione dell’articolo:

Spedizione prodotti di WooCommerce
Prodotti di spedizione

Nella scheda Prodotti collegati potete aggiungere prodotti di upsell e cross-sell, mentre la scheda Attributi permette di descrivere le caratteristiche del prodotto.

Nella scheda Avanzate potete inserire note d’acquisto personalizzate, assegnare al prodotto una determinata posizione nel menu e attivare o disattivare le recensioni. Inoltre, potete visualizzare le estensioni consigliate nella schermata Opzioni aggiuntive.

Infine, in fondo a questa sezione troverete la scheda Pinterest. Qui potete determinare la condizione dei prodotti (nuovi/usati) e selezionare una categoria Google.

Creare attributi e prodotti variabili

Come potete vedere, ci sono molte opzioni per aggiungere dettagli ai prodotti WooCommerce e personalizzarli completamente. Diamo un’occhiata più da vicino a due delle opzioni più utili della sezione Dati prodotto: gli attributi e i prodotti variabili.

Gli attributi sono descrittori chiave del prodotto e forniscono ai potenziali clienti informazioni importanti su di esso. Ad esempio, il colore dell’articolo, il materiale di cui è fatto, le dimensioni o il tipo di prodotto e altro ancora.

Se aggiungete questi dettagli al prodotto nella scheda Attributi, appariranno nella pagina del prodotto sotto la voce Informazioni aggiuntive:

Visualizzare gli attributi dei prodotti di WooCommerce
Attributi del prodotto per i prodotti WooCommerce

Indipendentemente dal tipo di prodotti che vendete, gli attributi sono utili per comunicare le caratteristiche fondamentali in modo conciso. Tuttavia, cosa succede se vendete anche articoli disponibili in più opzioni? In questo caso, potete selezionare l’opzione Prodotto variabile dal menu a tendina Dati prodotto:

Aggiungere prodotti variabili a WooCommerce
Aggiungere prodotti variabili

In questo modo avrete accesso alla nuova scheda Variazioni, dove potrete creare più versioni del prodotto. Potete farlo manualmente oppure utilizzare gli attributi che avete già assegnato al prodotto.

Per procedere con quest’ultimo metodo, cliccate su Genera variazioni:

Aggiungere variazioni ai prodotti
Aggiungere variazioni ai prodotti

Supponiamo, ad esempio, che offriate una felpa con cappuccio in rosso, verde e blu. Potete aggiungere una variante per ogni colore e dare a ciascuno una descrizione, un prezzo e così via. I vostri clienti potranno vedere tutte le varianti disponibili nella pagina del prodotto:

Anteprima delle varianti del prodotto
Anteprima delle varianti del prodotto

In questo modo i visitatori potranno vedere facilmente tutto ciò che avete da offrire in un colpo d’occhio. Inoltre, non dovrete creare pagine di prodotto separate per le piccole variazioni dello stesso articolo.

Personalizzare la descrizione breve del prodotto

Sotto il widget Dati prodotto, troverete anche una sezione intitolata Descrizione breve del prodotto:

Dare al prodotto una descrizione breve
Dare al prodotto una descrizione breve

Qui potete creare una tagline concisa che apparirà sotto il titolo del prodotto. Potete usare questa descrizione per evidenziare i vantaggi principali dell’articolo e incorporare una o più parole chiave per aiutare i clienti a trovarlo nelle ricerche. Dopo aver personalizzato i dati e la descrizione del prodotto, non dimenticate di dare un’occhiata anche alle altre opzioni della pagina del prodotto. Potete aggiungere dei tag al prodotto, inserirlo in una categoria e includere un’immagine in evidenza o addirittura un’intera galleria di immagini.

Ecco come potrebbe apparire il prodotto finale nel frontend:

Anteprima del prodotto
Anteprima del prodotto

Una volta che il prodotto è pronto, fate clic su Pubblica per renderlo disponibile sul sito. In seguito, potrete ripetere questo processo per creare altri prodotti se necessario.

Gestire i prodotti WooCommerce

Probabilmente includerete un certo numero di articoli nel vostro negozio WooCommerce, il che significa che avrete bisogno di un modo semplice per gestire i prodotti. Fortunatamente, potete farlo attraverso la scheda Prodotti del pannello di controllo.

Ad esempio, potete selezionare Tutti i prodotti per vedere tutti gli articoli attualmente presenti nel negozio. Qui potete aggiungere, modificare e cancellare i prodotti secondo le vostre necessità:

Visualizzazione di tutti i prodotti in WooCommerce
Visualizzazione di tutti i prodotti

Nelle altre pagine, sotto la sezione Prodotti, potete visualizzare le categorie, i tag, gli attributi e le recensioni dei prodotti. Ciascuna di queste pagine assomiglia alla pagina standard di WordPress Post > Categorie e può aiutarvi a tenere organizzato l’intero inventario.

Passo 4: Scegliere i processori di pagamento

Ora potete tornare alla pagina di WooCommerce e continuare a spuntare la checklist del negozio. A questo punto avete completato i dettagli del negozio e avete aggiunto alcuni prodotti al sito. Quindi, siete pronti a decidere quali opzioni di pagamento attivare.

Potete cliccare sul link Imposta pagamenti WooCommerce dalla pagina di configurazione. Oppure, andate alla scheda Pagamenti dalla dashboard:

Impostare WooCommerce Payments
WooCommerce Payments

Cliccate su Termina configurazione per accettare i pagamenti con carta di credito nel negozio.

In seguito, potrete selezionare le opzioni aggiuntive che desiderate utilizzare e WooCommerce le imposterà. Potete anche utilizzare delle estensioni per aggiungere altri processori di pagamento al negozio, di cui parleremo più avanti. Noi di Kinsta siamo grandi fan di Stripe.

Lettura consigliata: Come prevenire e ridurre le frodi con le carte di credito del 98% usando Stripe Radar

Utilizzate Square? Date un’occhiata al nostro approfondito post di confronto: Stripe vs Square.

Passo 5: Aggiungere le aliquote fiscali e configurare le opzioni di spedizione

Dalla pagina di configurazione di WooCommerce, potete anche cliccare su Aggiungi aliquote fiscali. Qui potete scegliere di continuare con il partner fiscale di WooCommerce, gestito da Jetpack. Si tratta di un’opzione completamente gratuita:

Scegliere un Tax partner in WooCommerce
Scegli un partner fiscale

Oppure potete scaricare Avalara per calcolare le tasse. Inoltre, potete cliccare sul link Imposta le tasse manualmente o informare WooCommerce che non applicate l’imposta sulle vendite utilizzando l’apposito link.

Una volta effettuata la selezione, tornate alla pagina di configurazione e cliccate su Aggiungi costi di spedizione:

Determinare le tariffe di spedizione WooCommerce
Determinare le tariffe di spedizione

Qui potete decidere l’importo che verrà addebitato ai clienti per le spese di spedizione. Potete impostare una tariffa per la vostra zona preferita e un’altra per i clienti che si trovano in altre località. Se volete, potete anche offrire la spedizione gratuita a uno o a entrambi i gruppi. Quindi, clicca su Salva opzioni di spedizione. Adesso potete selezionare una soluzione di spedizione per stampare le vostre etichette di spedizione:

Abilitare la stampa delle etichette di spedizione
Abilitare la stampa delle etichette di spedizione

Potete scegliere tra sendcloud e ShipStation, entrambi da installare e abilitare. In alternativa, se non avete bisogno di etichette di spedizione, selezionate semplicemente No grazie.

Passo 6: Esaminare gli add-on aggiuntivi

A questo punto, avete configurato tutte le basi del negozio online WooCommerce. La pagina successiva della configurazione guidata presenta alcuni componenti aggiuntivi opzionali.

Ad esempio, potete cliccare su Ottieni più vendite dalla schermata di configurazione di WooCommerce:

Componenti aggiuntivi di WooCommerce per ottenere più vendite
Componenti aggiuntivi di WooCommerce

Tutti questi strumenti possono essere utili, anche se nessuno di essi è necessario per gestire il vostro negozio online. Ad esempio, l’integrazione con MailPoet è un ottimo modo per inviare e-mail di follow-up, newsletter e campagne promozionali ai clienti. Inoltre, potete inserire i vostri prodotti (e le campagne pubblicitarie a pagamento) nella pagina dei risultati di ricerca di Google attivando Google Listing & Ads.

Più in basso, troverete alcune utili estensioni di marketing come TikTok e Mailchimp:

Attivare le estensioni di marketing di WooCommerce
Attivare le estensioni di marketing di WooCommerce

Per installare e attivare uno di questi strumenti, cliccate sul pulsante Inizia .

Passo 7: Personalizzare il negozio WooCommerce

A questo punto avete quasi finito di configurare il vostro negozio WooCommerce. Tuttavia, potete personalizzare il negozio online tornando alla pagina di configurazione di WooCommerce e selezionando Personalizza il tuo negozio:

Personalizzare il negozio WooCommerce
Personalizzare il negozio WooCommerce

Se non avete ancora aggiunto molti prodotti al negozio, potete cliccare su Importa prodotti per avere un’idea più precisa di come sarà il sito finito.

Ora potete creare una homepage personalizzata per il negozio cliccando sul pulsante Crea homepage:

Creare una homepage WooCommerce
Creare una homepage WooCommerce

In seguito, potrete brandizzare il negozio WooCommerce caricando un logo dal computer e potrete inserire un avviso del negozio da visualizzare in tutte le pagine del sito. Cliccate su Completa l’attività per concludere.

Se non avete ancora verificato i dati dell’attività, vi verrà richiesto di farlo adesso. A questo punto potrete iniziare a gestire le transazioni di WooCommerce. Il vostro negozio WooCommerce è pronto a partire.

Come personalizzare il negozio WooCommerce

Ora che avete configurato alcune impostazioni di base per il vostro negozio online, ci sono molte altre opzioni con cui giocare. Potete trovare tutte queste opzioni nella nuova scheda WooCommerce.

È qui che potete visualizzare gli ordini, i codici promozionali e i report, oltre a personalizzare le impostazioni e aggiungere nuove estensioni. Vediamo una per una le schermate.

Ordini e clienti

Per prima cosa, la pagina degli Ordini mostra un elenco degli acquisti recenti effettuati nel negozio:

Ordini di WooCommerce
Ordini in WooCommerce

Se vendete prodotti digitali, non c’è molto da fare qui, se non visualizzare gli acquisti effettuati di recente. Tuttavia, se vendete prodotti fisici, qui potete scoprire quali prodotti dovete spedire e lo stato dei vostri ordini. Sotto la pagina degli Ordini, potete cliccare sulla scheda Clienti, dove troverete un elenco di tutte le persone che hanno effettuato un ordine sul sito web. Potete anche cercare i clienti utilizzando la barra di ricerca e scaricare l’elenco dei clienti.

Codici promozionali

WooCommerce offre diverse opzioni utili per aggiungere nuovi coupon al vostro negozio di e-commerce. Nella scheda Codici promozionali, potete selezionare Crea il tuo primo codice promozionale per accedere alla schermata di modifica:

Creare un coupon WooCommerce
Creare un codice promozionale

È importante notare che mentre prima potevate accedere ai codici promozionali di WooCommerce dalla scheda WooCommerce, ora le impostazioni sono state spostate nella scheda Marketing.

Pertanto, potete creare e gestire i coupon andando su Marketing nella bacheca di WordPress. Quindi, selezionate Codice Promozionale. Potete anche scegliere di rimuovere completamente il menu dei codici promozionali dalle impostazioni di WooCommerce per evitare confusione:

Rimuovi il menu dei codici promozionali da WooCommerce
Rimuovi il menu dei codici promozionali da WooCommerce

Qui potete aggiungere un codice promozionale (o chiedere a WooCommerce di generarne uno per voi) e creare una breve descrizione. Poi, la scheda Generale vi permette di modificare le informazioni di base: il tipo di coupon (sconto percentuale, sconto fisso sul carrello o sconto fisso sul prodotto), il suo valore, le opzioni di spedizione gratuita e la data di scadenza.

Alla voce Restrizioni di utilizzo, potete impostare una spesa minima che il cliente deve effettuare per convalidare il codice promozionale. Potete anche selezionare la casella Solo per uso individuale se non volete che i clienti utilizzino il codice promozionale insieme ad altre offerte:

Restrizioni di utilizzo dei coupon WooCommerce
Restrizioni di utilizzo dei codici promozionali

Qui potete stabilire se il codice deve essere applicato solo agli articoli non in sconto e selezionare i prodotti e le categorie di prodotti a cui il codice è applicabile. Infine, potete anche vietare l’utilizzo del codice promozionale a determinati indirizzi e-mail. L’ultima scheda, Restrizioni di utilizzo, permette di stabilire quante volte può essere utilizzato il codice, sia complessivamente che per cliente:

Restrizioni di utilizzo dei coupon WooCommerce
Restrizioni di utilizzo dei coupon

A questo punto è sufficiente pubblicare il codice promozionale per renderlo attivo e far conoscere ai vostri clienti il codice di cui avranno bisogno.

Rapporti

WooCommerce offre anche una potente funzionalità di monitoraggio integrata. Nella scheda Rapporti potete visualizzare grafici e diagrammi delle vendite, degli ordini e dei costi di spedizione in diversi periodi di tempo:

Rapporti di WooCommerce
Rapporti di WooCommerce

Ogni grafico può essere limitato alle vendite di un particolare prodotto, categoria o codice promo. Nella sottoscheda Clienti, potete anche visualizzare l’acquisizione dei clienti negli stessi periodi di tempo.

Infine, ma non per questo meno importante, potrete esaminare i prodotti in esaurimento, quelli non disponibili e quelli più disponibili nella sottoscheda Magazzino. Se necessario, tutti questi dati possono essere esportati in formato CSV.

Impostazioni

È qui che WooCommerce diventa davvero impressionante. Nella schermata delle Impostazioni potete personalizzare praticamente ogni aspetto del negozio di e-commerce. Elementi come il posizionamento del separatore delle “migliaia”, l’intero processo di pagamento, le opzioni per le e-mail e molto altro ancora possono essere adattati alle vostre esigenze.

In questa sezione, la scheda Generale contiene le informazioni di base del negozio, tra cui la valuta, i luoghi di vendita e le opzioni di visualizzazione:

Impostazioni generali di WooCommerce
Impostazioni generali

Un’altra opzione degna di nota è quella che permette di scorrere verso il basso e di selezionare la casella che dice: Abilita tasse. Una volta spuntata questa casella, avrete accesso alla scheda Tasse, precedentemente nascosta, dove potrete visualizzare le vostre opzioni fiscali:

Opzioni fiscali di WooCommerces
Opzioni fiscali

Qui potete far sapere alla piattaforma se i prezzi che inserite per i prodotti includeranno o meno le tasse. In quest’ultimo caso, potete fare in modo che WooCommerce calcoli per voi le aliquote fiscali in base all’indirizzo del negozio, all’indirizzo di spedizione del cliente o all’indirizzo di fatturazione del cliente. Potrete anche configurare il modo in cui le tasse saranno applicate alle spese di spedizione e stabilire se saranno arrotondate. Poi, potrete personalizzare il modo in cui i prezzi e le tasse vengono visualizzati sul front-end e durante il processo di acquisto.

I dati dei prodotti, comprese le misure, le recensioni, i dettagli delle giacenze, i metodi di download e persino i pulsanti “Aggiungi al carrello”, possono essere personalizzati nella scheda Prodotti :

Impostazioni dei prodotti di WooCommerce
Impostazioni dei prodotti di WooCommerce

Spedizione è la scheda in cui potete configurare le zone di spedizione e i prezzi:

Impostazioni di spedizione di WooCommerce
Impostazioni di spedizione

Potete anche personalizzare il calcolo della spedizione e scegliere la destinazione di spedizione predefinita. È anche possibile limitare la disponibilità del negozio a determinati paesi. La scheda Pagamenti mostra quali sono i processori di pagamento disponibili e attivi sul negozio:

Impostazioni di pagamento WooCommerce
Impostazioni di pagamento

Qui potete attivare e disattivare tutte le opzioni di pagamento che desiderate. Inoltre, troverete dei link utili per personalizzare le impostazioni di specifici processori.

Gestione degli account

La scheda Account e Privacy è molto importante perché controlla diversi aspetti dell’esperienza dei clienti:

Impostazioni degli account e della privacy di WooCommerce
Impostazioni degli account e della privacy

Potete impostare una politica sulla privacy e sul checkout, configurare le modalità di archiviazione e conservazione dei dati dei clienti e molto altro ancora. Inoltre, avete a disposizione diverse opzioni per la gestione del checkout dei clienti. Nelle sezioni Checkout ospite e Creazione account, potete stabilire se i visitatori potranno effettuare ordini come ospiti (cioè senza accedere a un account).

Poi, potete decidere se avranno la possibilità di accedere e/o creare un nuovo account durante il processo di checkout. Potete anche fornire loro nomi utente e password generati automaticamente per velocizzare il processo di registrazione.

Impostazioni aggiuntive

Sebbene abbiamo trattato alcune delle impostazioni principali nella sezione precedente, ci sono alcune opzioni aggiuntive che potete configurare per il vostro negozio online. Innanzitutto, nella scheda Email, potete personalizzare tutto ciò che riguarda l’assistenza clienti:

Email di WooCommerce
Email di WooCommerce

Nella parte superiore di questa schermata, troverete un elenco di notifiche e-mail che vengono inviate tramite WooCommerce in risposta a specifici fattori (come l’invio o l’annullamento di un ordine). Potete cliccare su una di queste email per attivarle/disattivarle e per personalizzarne il contenuto:

Modificare i modelli di email WooCommerce
Modificare i modelli di e-mail

Qui troverete anche le istruzioni per modificare i modelli di email, se siete pratici di HTML. Potete copiare il file dell’email nella cartella del vostro tema e apportare le modifiche che desiderate. In alternativa, potete creare i vostri modelli di email personalizzati.

In seguito, potete configurare alcune impostazioni globali per tutte le e-mail inviate dal vostro negozio WooCommerce. Queste includono il nome e l’indirizzo “da”, il testo del footer e persino i colori e gli sfondi.

Passate alla scheda Integrazione, dove potete utilizzare MaxMind per effettuare ricerche di geolocalizzazione. Oltre a questo, troverete la scheda Avanzate dove potrete abilitare l’API REST, configurare chiavi, app e webhook ed eseguire altre operazioni di livello inferiore:

Impostazioni avanzate di WooCommerce
Impostazioni avanzate

C’è anche una scheda Multi-valuta in cui potete accettare pagamenti in più valute. Infine, troverete la scheda Abbonamenti:

Impostazioni abbonamenti di WooCommerce
Abbonamenti

Qui potete permettere ai clienti di acquistare abbonamenti e prodotti insieme. Potete anche sincronizzare i rinnovi in un giorno specifico e stabilire un periodo di tolleranza per le iscrizioni. Tenete presente che tutte queste impostazioni possono essere personalizzate e modificate in qualsiasi momento e il negozio verrà aggiornato automaticamente.

Stato

Diamo ora un’occhiata alla scheda Stato:

Stato del sistema WooCommerce
Stato del sistema

Qui potete trovare tutte le informazioni relative al backend, come la versione di WooCommerce/PHP/MySQL/etc., i limiti di dimensione, la registrazione e altro ancora. Nella scheda Strumenti della stessa pagina, potete cancellare la cache del sito web per più variabili, cancellare i vecchi dati e persino riportare le impostazioni del negozio ai valori predefiniti.

Estensioni

Una delle caratteristiche che rendono WordPress il sistema di gestione dei contenuti (CMS) più popolare del pianeta è la community che lo sostiene. Ci sono migliaia di temi e decine di migliaia di plugin che potete utilizzare per personalizzare il sito web. Inoltre, quasi il 100% di essi è stato creato dagli utenti.

Questo vale anche per WooCommerce, anche se in scala minore. Potete trovare molti strumenti per espandere il negozio, aggiungere nuove opzioni e funzionalità e personalizzare il suo aspetto nella scheda Estensioni e altrove:

Estensioni WooCommerce
Estensioni

Potete vedere alcune delle estensioni più popolari nella sezione Scopri i nostri preferiti oppure, se avete in mente un’estensione particolare, usate la casella di ricerca per trovarla.

Ci sono estensioni che permettono di aggiungere nuove opzioni di spedizione al negozio, di attivare abbonamenti, di personalizzare il processo di checkout, di integrare l’email e il social media marketing e molto altro ancora. Potete anche trovare estensioni gratuite e a pagamento che permettono di offrire ai clienti ulteriori processori di pagamento, come Square e Amazon Pay.

Temi

Potete anche scegliere un tema per il sito progettato appositamente per il plugin WooCommerce. Per aggiungere un nuovo tema, andate su Aspetto > Temi nella dashboard di WordPress.

Poi, cliccate su Aggiungi nuovo. Digitate “woocommerce” nella barra di ricerca per cercare i temi WooCommerce. Storefront è un ottimo punto di partenza:

Tema WooCommerce Storefront
Tema Storefront

Ma ci sono molte altre opzioni in directory, come ThemeForest.

Con l’arrivo del Full Site Editor (FSE), potreste anche preferire un tema a blocchi WooCommerce. Questi template sono costituiti interamente da blocchi, quindi consentono una maggiore flessibilità nella personalizzazione del sito web. Ad esempio, potete modificare parti del template come header e footer, ottenendo così un controllo quasi totale sull’aspetto del sito web.

Per cercare i temi a blocchi, basta selezionare la scheda Temi a blocchi dall’elenco delle opzioni per filtrare i risultati:

Temi a blocchi per WooCommerce
Temi a blocchi per WooCommerce

Se gestite un negozio di abbigliamento, Blockette è un’opzione eccellente:

Tema WooCommerce Blockette
Blockette

Include modelli personalizzati per le pagine del negozio e presenta variazioni di stile globali per una rapida modifica. Per installare il tema, basta cliccare sul pulsante Installa e poi selezionare Attiva.

Plugin

Esistono anche molti plugin progettati per estendere Woocommerce in vari modi. Per fare un esempio, il plugin Braintree For WooCommerce permette di accettare tutti i tipi di pagamento sul negozio:

Plugin Braintree for WooCommerce
Braintree

Ma potete trovare anche plugin che migliorano l’ottimizzazione del sito per i motori di ricerca (SEO) o plugin di caching per migliorare i tempi di caricamento. In altre parole, se volete modificare il funzionamento del negozio WooCommerce, è probabile che possiate farlo semplicemente trovando lo strumento giusto.

Blocchi

WordPress vi dà accesso a moltissimi blocchi per progettare le pagine, come immagini, paragrafi di testo, pulsanti e altro ancora. Tuttavia, una volta installato WooCommerce, potrete accedere a molti altri blocchi per ottimizzare il vostro negozio online.

Per visualizzare i nuovi blocchi, aprite un post o una pagina dalla dashboard andando su Pagine > Aggiungi nuovo. Quindi, cliccate sull’icona + per iniziare ad aggiungere blocchi all’editor.

Qui, cercate “woocommerce:”

Blocchi WooCommerce
Blocchi WooCommerce

Come potete vedere, ci sono molte funzioni utili per l’e-commerce. Ad esempio, potete aggiungere le opzioni di ricerca prodotto per aiutare gli acquirenti a trovare più facilmente i prodotti. Inoltre, potreste includere un blocco prodotto in evidenza per mettere in risalto un nuovo articolo o un prodotto attualmente in vendita. Troverete anche un blocco carrello, molto utile. Inoltre, potete aggiungere dei filtri alle pagine per consentire agli acquirenti di cercare i prodotti in base allo stock, al prezzo o alla valutazione.

Se il design non è il vostro forte, potete scorrere più in basso per accedere a numerosi pattern di blocchi WooCommerce:

Pattern di blocchi WooCommerce
Pattern di blocchi WooCommerce

In questo modo potrete aggiungere al sito web delle sezioni precostituite, tra cui una sezione hero “Appena arrivato”, un footer con dello spazio per il vostro menu e una riga di prodotti a tre colonne.

Configurazione Headless di WooCommerce

Se volete separare il front-end dal back-end del sito WooCommerce, potete creare un sito WooCommerce headless. Questo framework collega il back-end WooCommerce del sito a un front-end personalizzato tramite l’API REST di WooCommerce.

Potreste preferire questa opzione se volete creare un sito web statico. In alternativa, può essere un ottimo modo per migliorare le prestazioni e la sicurezza del vostro sito web e ottenere una maggiore personalizzazione. Ad esempio, con l’installazione predefinita di WooCommerce, potreste ritrovarvi con un mucchio di funzioni che non vi servono e che possono rallentare il sito.

Ecco alcune situazioni in cui ha senso scegliere di utilizzare WooCommerce con una configurazione headless:

  • Volete creare più siti WooCommerce che condividono lo stesso back-end.
  • Volete collegare il back-end a un’applicazione mobile oltre che al sito web.
  • Volete personalizzare il negozio al di là delle funzionalità di base, dei temi e dei plugin.
  • Volete velocizzare i tempi di caricamento.
  • Volete rafforzare la sicurezza del sito rendendo il pannello di amministrazione più difficile da individuare per gli hacker.

Il modo più semplice per creare un sito WooCommerce headless è utilizzare uno strumento di sviluppo come DevKinsta:

DevKinsta
DevKinsta

In questo modo potete creare, gestire e distribuire siti alimentati dalla vostra macchina locale. Si tratta di uno strumento totalmente gratuito, adatto a WordPress singolo o multisito. Inoltre, potete accedere a moltissimi strumenti di gestione di database ed email locali, e rendere attive le vostre modifiche con un solo clic.

Modificare i template di WooCommerce

Tra le impostazioni integrate di WooCommerce e le numerose estensioni e plugin disponibili, avete una grande flessibilità sul funzionamento del negozio. Tuttavia, se siete degli utente più esperti e volete apportare le vostre personalizzazioni, un buon punto di partenza è la modifica dei file dei template di WooCommerce.

In questo modo potrete modificare il funzionamento di alcune funzioni chiave, come il carrello dei clienti e il processo di pagamento. Tenete presente che si tratta di un processo rischioso, soprattutto se non siete abituati a lavorare direttamente con i file dei temi e dei plugin. Quindi, prima di iniziare, è bene che facciate un backup del sito, in caso di modifiche accidentali. Ecco come eliminare un tema in modo sicuro.

Quindi, dovrete accedere al sito utilizzando un client SFTP (Secure File Transfer Protocol) come FileZilla. Individuate la cartella principale del sito (spesso chiamata public_html o con il nome del dominio):

Accesso ai file del sito WordPress tramite Filezilla
Accesso ai file del sito WordPress tramite Filezilla

Quindi, navigate fino a wp_content/plugins/woocommerce. In questa directory troverete una cartella chiamata templates. Apritela e vedrete un elenco di tutti i modelli attualmente attivi per il vostro negozio.

A questo punto, potete aprire qualsiasi template vogliate e iniziare ad apportare modifiche. Ad esempio, se volete modificare la pagina di ringraziamento che appare dopo che un cliente ha effettuato un ordine, potete aprire la cartella checkout e individuare il file thankyou.php. A quel punto potrete scaricarlo, modificarlo o aggiungere elementi a vostro piacimento e caricarlo nuovamente sul vostro server.

High-Performance Order Storage (HPOS)

Nella seconda metà del 2023, WooCommerce ha rilasciato un aggiornamento per passare all’High-Performance Order Storage (HPOS), l’archiviazione degli ordini ad alte prestazioni. Ciò consente ai vostri clienti di avere un’esperienza di checkout più rapida e di implementare un processo di esecuzione degli ordini più veloce.

Quindi, se state configurando il vostro negozio WooCommerce dopo l’agosto 2023, questo verrà avviato automaticamente con HPOS. Fino a quando questa funzione non diventerà obbligatoria, tutti i negozi WooCommerce esistenti hanno la possibilità di attivare HPOS, ma per il momento potete anche continuare a farne a meno.

Attualmente, gli ordini del negozio utilizzano la stessa tecnologia di database che memorizza i post di WordPress. Tuttavia, HPOS sposterà le informazioni sugli ordini in un nuovo sistema di archiviazione orientato al commercio. In questo modo il negozio sarà aggiornato con un database moderno e scalabile.

Se avete un negozio esistente che utilizza WooCommerce 7.1 o versioni successive, potete provare HPOS quando volete. La troverete come funzione opt-in nelle impostazioni avanzate.

È importante notare, tuttavia, che attualmente non tutte le estensioni sono compatibili con il nuovo sistema HPOS. Per questo motivo, prima di abilitare la funzione nel vostro negozio, dovrete consultare tutta la documentazione relativa.

Hosting WooCommerce

Quando si gestisce un negozio online, il tempo è letteralmente denaro. Ecco perché è importante avere un host WordPress veloce e affidabile per garantire tempi di attività più lunghi, tassi di conversione più elevati e un ritorno sull’investimento (ROI) superiore.

È noto che WooCommerce rallenta i siti WordPress, soprattutto per i negozi di grandi dimensioni con molti prodotti. Fortunatamente, con Kinsta come fornitore di hosting, non dovrete preoccuparvi di questo problema. Forniamo servizi di hosting gestito e un hosting WooCommerce altamente ottimizzato, progettato appositamente per garantire le prestazioni.

Grazie alla nostra infrastruttura scalabile su Google Cloud Platform e alle tecnologie più recenti, come PHP 8x, Nginx e MariaDB, possiamo assicurarvi che il passaggio a Kinsta contribuirà ad aumentare le vostre vendite.

Brian Jackson

Brian ha una grande passione per WordPress, lo usa da più di dieci anni e sviluppa anche un paio di plugin premium. Brian ama i blog, i film e le escursioni. Entra in contatto con Brian su Twitter.