Het verzamelen en analyseren van data is cruciaal als je een online zaak runt. Daarvoor heb je Google Analytics nodig, of een alternatief voor Google Analytics. Je ontkomt er simpelweg niet aan.

Waarom?

Omdat je als ondernemer nauwelijks een grotere vergissing kan begaan dan op je intuïtie afgaan bij het nemen van belangrijke besluiten.

Natuurlijk, intuïtie is hartstikke belangrijk in het onderhouden van persoonlijke contacten onder vier ogen. Echter, als je een online onderneming runt die duizenden klanten bedient, verspreid over de wereld en zijn in staat om het verkeer naar uw site consequent te rijden, dan moet je voor ogen houden dat je simpelweg niet in staat bent om de complexiteit in je eentje te behappen.

Daarvoor heb je betrouwbare analysesoftware nodig die je kan helpen bij het vinden van relevante metrische gegevens en die daaruit conclusies trekt waar je wat mee kunt.

Google Analytics domineert die markt. Maar zijn er überhaupt bruikbare alternatieven?

Het antwoord daarop luidt: Ja hoor, die zijn er. Laten we ze eens van dichtbij bekijken!

Maar eerst…

Waarom je alternatieven voor Google Analytics in overweging moet nemen

Je zou je kunnen afvragen waarom je eigenlijk zou moeten stilstaan bij een mogelijk alternatief voor Google Analytics.

De drie belangrijkste redenen daarvoor zijn: gebruiksgemak, privacy en ethiek.

1. Gebruiksgemak

Google Analytics is een machtig analytisch wapen, maar ze is soms ook knap ingewikkeld.

Als je niet echt technisch bent ingesteld, dan kan het een hele uitdaging zijn om uit te zoeken hoe je Google Analytics kan gebruiken.

hoe je Google Analytics kunt gebruiken kan een behoorlijke uitdaging zijn

Jazeker, er is een keur aan materiaal waaruit je kunt putten als je precies wilt leren hoe je Google Analytics gebruikt.

Maar als ondernemer moet je jezelf wel de vraag stellen of het leren omgaan met GA je een paar weken van je tijd waard is. Dan kies je wellicht toch liever een analyseplatform dat makkelijk in gebruik is.

2. Privacy

Google is vooral bekend om zijn “gratis” producten: Google Search Console, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics, enzovoorts.

Maar laten we niet uit het oog verliezen dat Google nou niet bepaald een non-profitorganisatie is. Ze geven deze producten niet weg uit naastenliefde.

Volgens Statista overtrof de omzet van Google in 2018 de $136 miljard:

Wereldwijde omzet van Google

Wereldwijde omzet van Google van 2002 tot 2018 (Bron afbeelding: Statista.com)

Waar kwam dat allemaal vandaan?

Het leeuwendeel – $116 miljard om precies te zijn – waren reclame-inkomsten. En wie verschaft Google de informatie die adverteerders van dienst is bij het richten van hun pijlen op de voor hen ideale klant?

Het antwoord luidt: JIJ.

Google gebruikt de gegevens die jij hem gratis verstrekt voor het optimaliseren van advertenties die ze je laten zien, op jouw persoon, waarmee de kans toeneemt dat jij erop klikt.

Als je het vlug zegt, klinkt het niet eens zo slecht. Als je sowieso advertenties van ze om de oren krijgt, laat ze er dan ook maar voor zorgen dat ze relevant voor je zijn, nietwaar?

Maar, als je er wat langer over nadenkt, wordt het toch een enigszins verontrustende zaak.

De geschiedenis van je browser. Je zoekgeschiedenis. Je YouTube-geschiedenis. Je locatiegeschiedenis. Je e-mails. Google heeft ze.

Er is een wijdverbreid argument dat gebruikt wordt om bezorgdheid om je privacy de wind uit de zeilen te nemen:

“Als je niks verkeerd doet, heb je ook niks te vrezen!”

Maar er is ook niks geks aan om toch je privésfeer te willen beschermen, ook al heb je niks te verbergen.

De kwestie is dus: hoeveel privacy ben je bereid om op te offeren in ruil voor toegang tot “gratis” Google-producten?

Wellicht wil je toch eens een blik werpen op het privacybeleid van Google, om te zien of dat wel naar je zin is. Vergeet trouwens ook niet dat indien je gebruikmaakt van Google Analytics, je een eigen privacybeleid dient te hebben.

3. Ethiek

Je ziet een toenemende bezorgdheid als het gaat om de hoeveelheid macht die Google zich door de jaren heen eigengemaakt heeft. Google heeft namelijk een aandeel van bijna 90% van de zoekmarkt bemachtigd:

Search Engine Market Share Worldwide

Search Engine Market Share Worldwide

Dit betekent dat zijn zoekalgoritme min of meer het publieke wereldbeeld bepaalt. Kun je je voorstellen hoeveel invloed Google zich daarmee verworven heeft?

Het kan zijn dat je denkt dat dit geen probleem hoeft te zijn omdat het hele idee achter een zoekalgoritme immers is om de meest relevante zoekresultaten op te lepelen. Wat natuurlijk maar al te waar is! Maar soms lijkt Google dit zelf even te vergeten, daarmee gebruikmakend van zijn positie als marktleider.

Jen Gennai, een hooggeplaatste medewerker van Google, zei onlangs in een verklaring:

“Google heeft herhaaldelijk duidelijk gemaakt dat het er alles aan doet om een betrouwbare bron van informatie te zijn, zonder oog voor politieke standpunten. Sterker nog, Google wil zich zo min mogelijk met politiek bezighouden. En alles wat ik gezien heb, getuigt daarvan.”

Dus als je ontevreden bent met hoe Google functioneert als zoekmachine, wees je er dan van bewust dat er meer dan genoeg alternatieve zoekmachines zijn waarvan je gebruik kunt maken.

Maar hoe zit het met de alternatieven voor Google Analytics?

Top 12 van Google Analytics-alternatieven

Laten we de concurrentie eens goed bekijken.

StatCounter

Statcounter

Statcounter

StatCounter werd in 1999 opgericht door Aodhán Cullen, die destijds slechts 16 lentes jong was.

StatCounters missie is:

“Onze leden helpen hun bezoekers eenvoudig te leren begrijpen, zodat ze de juiste beslissingen nemen voor meer succes online.”

De kernaspecten zijn onder meer verkeersanalyses die je in staat stellen de belangrijkste metrische gegevens te vinden, betaald-verkeersanalyse die je helpt bij het verbeteren van je betaalde reclamecampagnes, en bezoekersmeldingen die je waarschuwen als een belangrijke klant (in spe) opnieuw een bezoek brengt aan je website.

StatCounter kent ook een handige rapporteerfunctie, die je zo kunt instellen dat er dagelijks, wekelijks of maandelijks rapportages worden aangemaakt waarvan de belangrijkste gegevens rechtstreeks in je Postvak IN belanden.

De kosten van StatCounter zijn afhankelijk van de grootte van log-entry’s:

Prijslijst van StatCounter

Prijslijst van StatCounter

Vermeldenswaard is nog dat StatCounter al 20 jaar al een speler is. Met andere woorden, je hoeft niet bang te zijn dat je met een eendagsvlieg te maken hebt.

Gauges

Google Analytics alternatives: gauges

Gauges

Gauges is een realtime analyseprogramma dat de meest interessante metrische verkeersgegevens voor je trackt. Het laat het aantal unieke bezoekers zien, het aantal paginaweergaven, populaire content, geografische gegevens, enzovoorts.

Gauges is het overwegen waard indien je gebaat bent bij basale analysesoftware die eenvoudig is in gebruik. Dit analyseprogramma is verkrijgbaar als gratis versie en als betaalde v.a. $500 p/jaar.

Simple Analytics

Google Analytics alternatives: Simple Analytics

Simple Analytics

Simple Analytics richt zich op het maken van “simple, clean and friendly analytics” met inachtneming van de privacy van mensen. Adriaan van Rossum, de grondlegger van Simple Analytics, legt uit:

“Ik ben steeds meer bezorgd om de privacy van het individu. Grote bedrijven slaan van alles over je op zonder de geringste gevolgen voor henzelf. Dat moet ophouden. Daar komt bij: als je alleen eigen bezoekers op het oog hebt, heb je dan werkelijk 500 pagina´s met grafieken nodig?”

Zijn software kijkt alleen naar de volgende metrische gegevens:

En zo ziet het dashboard van Simple Analytics eruit:

Dashboard van Simple Analytics

Dashboard van Simple Analytics

Wanneer hij “simpel” zegt, meent hij dat ook, zoals je kunt zien. Nog meer rechttoe-rechtaan verkeersanalyses zul je niet gauw tegenkomen.

Er zijn drie prijsklassen: het abonnement voor beginners van $9 p/maand, het abonnement voor ondernemers van $49 p/maand, en het abonnement-op-maat voor grote ondernemingen. Dat maakt Simple Analytics tot een uiterst betaalbaar alternatief voor Google Analytics, en misschien wel tot de ideale optie voor de niet zo technisch georiënteerde man of vrouw.

Prijslijst Simple Analytics

Prijslijst Simple Analytics

Simple Analytics mocht bovendien een steunbetuiging ontvangen van Pieter Levels, grondlegger van RemoteOK en NomadList, en auteur van het boek Make:

“Als je het gehad hebt met grote bedrijven die je klanten bespioneren, zou je Simple Analytics eens moeten proberen. Het is een rechttoe-rechtaan en privacyvriendelijke versie van Google Analytics zónder het spioneren.”

Fathom Analytics

Google Analytics alternatives: Fathom

Fathom

Fathom is nog zo´n bedrijf dat analysesoftware biedt die de privacy van mensen respecteert.

Jack Ellis en Paul Jarvis, grondleggers van het bedrijf, willen:

“het internet een beetje beter maken en meer privé, door een modern analyseprogramma te bieden dat gebruiksvriendelijk is en dat burgers met respect behandelt met inachtneming van hun privacy.”

Het richt zich uitsluitend op de volgende metrische gegevens:

En zo ziet het dashboard van Fathom eruit:

Fathom dashboard

Fathom dashboard

Er zijn drie prijsklassen: het standaardabonnement van $14 p/maand, het bedrijfsabonnement van $44 p/maand en het abonnement van $114 p/maand voor grote ondernemingen:

Prijslijst van Fathom

Prijslijst van Fathom

Fathom heeft bovendien de prettige gewoonte om je abonnement niet meteen stop te zetten als je boven het toegestane aantal weergaven komt:

“In plaats daarvan kijken we naar het gemiddelde over drie maanden. En we sturen je een e-mail dat het tijd wordt voor een upgrade vanwege consistente overschrijdingen, niet vanwege incidentele verkeerspieken.”  

Dat is mooi, want als je het toegestane maandelijkse aantal maar eenmaal overschrijdt, is het lekker om te weten dat je niet meteen extra kosten voor je kiezen krijgt, alleen maar voor die ene piek.

Clicky

clicky

Clicky

Clicky biedt analysesoftware die niet alleen de metrische kernwaarden volgt, maar je ook de acties van je bezoekers laat zien, gebruikmaakt van heatmaps, uptime in de gaten houdt, en nog veel meer.

Ze is een gevestigde naam in de analysebranche en haar software is momenteel in gebruik bij 1.192.960 websites.

Er zijn vijf prijsklassen: het gratis abonnement, het Pro-abonnement á $9.99 p/maand, het Pro Plus-abonnement van $14.99 p/maand, het Pro Platinum-abonnement van $19.99 p/maand en het abonnement-op-maat. Niet de meest overzichtelijke prijslijst, als je het mij vraagt.

Prijslijst van Clicky

Prijslijst van Clicky

Haar nogal verouderde websiteontwerp daargelaten beantwoordt de software van Clicky aan de vraag. Ziehier de demo:

clicky dashboard

Clicky dashboard

Matomo

Google Analytics alternatives: matomo

Matomo

Matomo, voorheen Piwik, biedt krachtige analysesoftware die zich tegelijkertijd bekommert om de privacy (“matomo” betekent trouwens “eerlijkheid” in Japan).

De missie is:

“de voorhoede vormen in de strijd van het volk om weer grip te krijgen op de eigen gegevens middels een revolutionair analyseplatform.”

Het is een vertrouwde naam in de analysebranche en haar software wordt gebruikt op 1.4 miljoen websites in ruim 190 landen. De software kent een grote variëteit qua functies, van analyse- en conversieoptimalisatie tot bezoekersprofielen.

Eén van de interessantste punten waarop Matomo zich onderscheidt, is dat ze niet doet aan datasampling:

Matomo & datarapportages

Matomo & datarapportages

Waar datasampling kortweg op neerkomt is: je neemt een steekproef uit de gegevens, analyseert ze en extrapoleert je bevindingen over de rest van de gegevens. Google definieert datasampling zo:

“Als je bijvoorbeeld het aantal bomen zou willen schatten op een terrein van 50 hectare met een vrij uniforme boomverdeling, zou je het aantal bomen op 1 hectare kunnen tellen en dan vermenigvuldigen met 50. Of je telt het aantal op een halve hectare en vermenigvuldigt met 100. De uitkomst zou een vrij nauwkeurige benadering van het werkelijke aantal over 50 hectare moeten zijn.”

Het gebruik van datasampling (waarmee ze kunnen beginnen na het behalen van een bepaald minimum aantal bezoekers) bespaart Google heel veel geld. Het is niet echt wat je noemt accuraat – meer een onscherpe, korrelige opname.

Matomo doet niet aan die vorm van statistische analyse om geld uit te sparen. Matomo analyseert álle gegevens. Dus je kunt ervan op aan dat wat je te zien krijgt overeenkomt met de werkelijkheid.

Er zijn drie prijsklassen: het basisabonnement (Essential) van $19 p/maand (tot 50k maandelijkse paginaweergaven), het bedrijfsabonnement (Business) ad $29 p/maand en het Enterprise-abonnement op maat:

Prijslijst van Matomo

Prijslijst van Matomo

Bovendien laat Matomo zich voorstaan op haar houding inzake privacy:

“Bij Matomo is de opvatting over eigenaarschap simpel: jij bent de eigenaar van jouw gegevens, verder niemand.”

De spijker op zijn kop, nietwaar?

Woopra

woopra

Woopra

Woopra werd in 2012 geboren vanuit de idee dat er behoefte was aan analysesoftware die de totale tocht van de klant omvat.

Sedertdien is de software uitgegroeid tot een krachtig analyseplatform met de slogan:

“Visualiseer en optimaliseer elke stap van de reis van de klant.”

Woopra laat je niet alleen de metrische gegevens zien, ze helpt je om inzicht te krijgen in hoe die cijfers zich tot elkaar verhouden. Dat is ideaal voor gebruikers met een technische achtergrond die hun gegevens beter willen doorgronden dan mogelijk is met de andere alternatieven voor GA.

Last van downtime en andere problemen met WordPress? Kinsta biedt hosting met een focus op zowel performance als veiligheid!Bekijk onze pakketten

Datatracking van Woopra

Datatracking van Woopra

Haar software geeft je inzicht in klantgedrag en biedt je de mogelijkheid om de klantervaring te verbeteren. Je vindt er functies als segmentatie, analyse van gebruik van functies, monitoring van bugs en fouten, trendrapportages, en nog veel meer.

Er zijn drie prijsklassen: het gratis Core-abonnement, het Pro-abonnement van $999 p/maand en het Enterprise-abonnement op maat.

Prijslijst van Woopra

Prijslijst van Woopra

Woopra is fantastische analysesoftware die SaaS-ondernemers onder meer helpt bij het begrijpen van wat werkt en wat niet werkt bij hun product.

Heap

Heap

Heap

De software van Heap verzamelt alle interacties op web, mobiel en cloud en analyseert die gegevens. Heap is erop gericht je te helpen bij het doorgronden van klantgedrag via gedragsgegevens.

Het is een geavanceerd programma, dus je hebt wel enige technische achtergrond nodig om de productkarakteristieken ten volle te waarderen (retroactieve analyse, virtual events, enzovoorts).

Heap richt zich met name op het bedienen van bedrijven in drie branches: e-commerce, financiële dienstverlening en SaaS.

Heap heeft drie prijsklassen: het gratis abonnement (Free plan), het opstartabonnement (Startup plan) en het op maat te maken abonnement voor grote ondernemingen (Enterprise plan). Alle abonnementen kennen een gratis proefperiode van twee weken, dus je kunt de software uitproberen zonder enig risico:

Prijslijst van Heap

Prijslijst van Heap

Nota bene: Ik ben ervan overtuigd dat Heap iets aan het testen is aangezien nog maar een paar maanden geleden de prijs voor het opstartabonnement nog te zien was en $499 bedroeg.

Heap heeft ruim 6.000 afnemers met enkele grote namen daartussen, zoals Microsoft, The Atlantic, Casper, Freshworks e.a.

Heap krijgt ook hartelijke kritieken van enkelen van hun klanten. Bijvoorbeeld van Abhishek Ratna, een senior marketingmanager bij Microsoft:

“We hebben uren en weken gedoe kunnen uitsparen door gebruik te maken van Heap in plaats van een veelvoud aan ETL-taken te moeten ontwerpen om zo verschillende programma´s te laten samenwerken. Alles werkt al vanaf eerste moment soepel.”

Heap is een geweldig hulpprogramma voor mensen die op zoek zijn naar geavanceerde analysesoftware en die beschikken over de nodige ervaring met gegevens.

GoSquared

GoSquared

GoSquared

GoSquared beoogt software te leveren die je in staat stelt je klanten te begrijpen en het gesprek met hen aan te gaan. GoSquared legt uit:

“We zijn er heilig van overtuigd dat je niet twintig verschillende programma´s nodig zou moeten hebben om je afnemers te begrijpen en om met ze te praten, en dat één compact geïntegreerd, doordacht ontworpen platform in wezen veel beter is voor alle bedrijven en hun klanten.”  

GoSquared biedt drie producten: analytics, live chat en customer data hub. Zijn analyseprogramma heeft een keur aan functies, waaronder een realtime webanalysedashboard, slimme voorspellingen die je helpen je verkeerstoeloop vooraf in te schatten, dagelijkse e-mailrapportages, en nog veel meer:

Dashboard van GoSquared

Dashboard van GoSquared

Er zijn ook een hoop integraties beschikbaar, waaronder Twitter, SlackZapierShopify e.a.

Het is een degelijk analyseprogramma dat eenvoudig op te zetten is en gemakkelijk in gebruik. En dat maakt het ideaal voor mensen die er niet van houden zich met technische dingen bezig te moeten houden, en die liever minder tijd besteden aan analyse en meer tijd aan hun zaken.

Je kunt van start gaan met gratis analysesoftware van GoSquared, om daarna te upgraden naarmate je verkeerstoeloop groeit. Als je in plaats daarvan kiest voor de Suite, begint de prijs vanaf £79 p/maand (= $96 p/maand):

Prijslijst van GoSquared

Prijslijst van GoSquared

Voor het product Analytics bijvoorbeeld mag je £29 p/maand (= $24 p/maand) neertellen indien je site meer dan 1000 paginaweergaven te verwerken krijgt:

Maandprijs voor GoSquared

Maandprijs voor GoSquared

Hitsteps

Hitsteps

Hitsteps

Hitsteps biedt realtime analyse met functies als heatmaps, pagina-analyse, bedrijfsprofielen, profielvisualisatie, rapportages, en nog veel meer.

Er zijn vijf prijsklassen: het gratis Free-abonnement, het Startersabonnement voor $4.99 p/maand, het Basisabonnement voor $9.99 p/maand, het Pro-abonnement voor $21.99 p/maand en het Ultimate-abonnement voor $49.99 p/maand:

Prijslijst van Hitsteps

Prijslijst van Hitsteps

Deze software is zeker het overwegen waard als je op zoek bent naar iets wat een beetje verdergaat dan het kale basale, en tegelijkertijd een betaalbare vervanging is voor GA.

Kissmetrics

Kissmetrics

Kissmetrics

Kissmetrics werd gesticht door Neil Patel en Hiten Shah, ondernemers die welbekend zijn in het wereldje van start-upentrepreneurs.

Functies van Kissmetrics

Functies van Kissmetrics

Kissmetrics biedt krachtige analyse- en trechteranalysesoftware die je helpt bij het beter begrijpen van klantgedrag en bij het automatiseren van klantenbinding.

Het wordt door meer dan 900 bedrijven gebruikt, waaronder bekende namen als Unbounce. Hun waardevoorstel richt zich eigenlijk specifiek op hun positie als alternatief voor Google Analytics:

“Ga van onbetrouwbare analyses op basis van sessies, zoals bij GA, over op inzichten die op gebruikers gebaseerd zijn.”

Een prijsopgave is alleen mogelijk door een demo te boeken op hun website. Ze hebben net een rebrandingcampagne achter de rug en ze hebben hun blog verwijderd. Kortom, een en ander doet bij mij het vermoeden rijzen dat ze hard bezig zijn om zich in de markt te zetten.

Plausible

Plausible analytics

Plausible analytics

Een alternatief voor Google Analytics die je zou kunnen overwegen is Plausible, een lichtgewicht en opensource analytics-tool. De belangrijkste verschillen met Google Analytics zijn;

Zo ziet het dashboard eruit:

Plausible analytics dashboard

Plausible analytics dashboard

De software bevat ook een Google Search Console integratie, zodat je de zoekopdrachten kan zien die bezoekers naar jouw site leiden.

Plausible werkt met drie prijsniveaus: Personal ($6/maand), Startup ($12/maand) en Business ($36/maand). Als je besluit een jaarabonnement te nemen, krijg je 33% korting.

Prijzen Plausible analytics

Prijzen Plausible analytics

De software wordt actief ontwikkeld en je kan de openbare roadmap hier vinden.

Google Analytics is het meest gebruikte programma voor het meten van verkeer. Maar is het het beste? Kijk eens naar de alternatieven: ze hebben veel te bieden aan datajunkies! 📈🤓Click to Tweet

Samenvatting

Google Analytics is zonder enige twijfel een uitstekend analyseprogramma. Maar het is niet de enige optie die er op de markt is.

Als het niet aan je eisen voldoet of je maakt je zorgen over privacy, moet je zeker een kijkje gaan nemen bij de vele alternatieven voor GA.

Zeker, áls je besluit met een concurrent van GA in zee te gaan, kan het heel wel zijn dat je in de buidel moet tasten voor de software. Echter, dat is de prijs meer dan waard indien het product beter toegesneden is op jouw bedrijf. Daar komt nog bij dat er meerdere tussen zitten die een gratis abonnement aanbieden voor kleinere sites.

Onthoud in ieder geval: “de populairste” wil nog niet zeggen “de beste” – laat staan “de beste voor jou.”


Als je dit artikel leuk vond, dan ga je Kinsta’s WordPress hosting platform ook heel erg leuk vinden! Of het nu gaat om het versnellen van je website of de 24/7 support van ons ervaren WordPress-team. Onze door Google Cloud aangedreven infrastructuur is gericht op automatische schaalbaarheid, prestaties en beveiliging. Laat ons jou het Kinsta verschil tonen! Bekijk onze pakketten