Die Frage „Was ist Cloud-Speicher?“ wird heutzutage immer häufiger gestellt.
Wenn du nach einer einfachen Antwort suchst: Cloud-Speicher ist ein Cloud-Computing-Modell, bei dem du Daten und Dateien an einem externen Ort speicherst, auf den du normalerweise über das Internet oder ein privates Netzwerk zugreifst.
Neben dieser einfachen Definition gibt es aber noch viel mehr über Cloud-Speicher zu wissen! Es gibt verschiedene Speicherarten, Bereitstellungsmodelle, unzählige Anwendungsfälle, erstaunliche Vorteile und vieles mehr. Wenn du dich zum ersten Mal mit Cloud Storage beschäftigst oder darüber nachdenkst, deine Daten in die Cloud zu verlagern, dann bist du hier genau richtig.
In diesem Leitfaden geben wir dir einen umfassenden Überblick über die Grundlagen der Cloud-Speicherung. Los geht’s!
Arten von Cloud-Speicher
Wenn du überlegst, deine Daten in der Cloud zu speichern, kannst du zwischen drei Arten von Cloud-Speicher wählen. Es ist wichtig, ein grundlegendes Verständnis für jeden Typ zu haben, denn jeder bietet seine eigenen Vorteile und Anwendungsszenarien.
Beginnen wir damit, die Grundlagen der einzelnen Cloud-Speicherarten zu erkunden.
Blockspeicher
Blockspeicher ist eine Technologie, die hauptsächlich für die Speicherung von Dateien in Cloud-basierten Speicherumgebungen oder in Speichernetzwerken (SANs) verwendet wird. In der Cloud wird Blockspeicher in der Regel durch die Anbindung einer virtuellen Festplatte an eine Cloud-basierte virtuelle Maschine (VM) implementiert.
Dabei werden die Daten in einzelne Blöcke aufgeteilt, die dann einzeln gespeichert werden können. Jeder Datenblock erhält eine eindeutige Kennung, die es dem Speichersystem ermöglicht, die kleineren Daten an der effizientesten Stelle zu speichern. Bei diesem Ansatz werden Blöcke auf verschiedenen Systemen gespeichert, wobei jeder Block für ein anderes Betriebssystem konfiguriert (oder partitioniert) ist. Das bedeutet, dass Blöcke mit denselben Originaldaten sowohl in einer Linux-Umgebung als auch in einer Windows-Einheit gespeichert werden können.
Durch die Entkopplung der Daten von der Benutzerumgebung ermöglicht die Blockspeicherung die Verteilung der Daten auf mehrere Umgebungen. Durch die Schaffung mehrerer Pfade zu den Daten wird der Prozess des Datenabrufs beschleunigt. Wenn du – oder eine Anwendung – Daten von einem Blockspeichersystem anforderst, werden die Daten von dem zugrunde liegenden Speichersystem abgerufen und wieder zusammengesetzt, bevor sie dir wieder präsentiert werden.
Objektspeicher
Bei der Objektspeicherung werden Datendateien in einzelne Stücke aufgeteilt, die als Objekte bezeichnet werden. Diese Objekte werden in einem einzigen, in sich geschlossenen Speicher gespeichert und können über mehrere Cloud-basierte Server und vernetzte Systeme verteilt werden.
Jedes Objekt erhält eine eindeutige Kennung, die von Anwendungen verwendet werden kann, um Objekte zu identifizieren und abzurufen, wenn sie in einem verteilten System gespeichert sind. Jedes Objekt wird mit Metadaten versehen, die wichtige Informationen enthalten. Diese können sehr detailliert sein und die Objektgröße, das Datum der letzten Änderung, den Medientyp und die Zugriffsrechte enthalten.
Die flache Struktur der Objektspeicherung macht es effizient, große Datenmengen zu speichern. Es ist auch möglich, jede Art von Daten, Fotos, Videos und Protokolldateien als Objekte zu speichern.
Dateispeicher
Die Dateispeicherung in der Cloud ist ein hierarchischer Ansatz zur Speicherung von Daten, auch bekannt als dateibasierte Speicherung. Dabei werden Daten in Dateien gespeichert, die in Ordnern angeordnet sind, die wiederum in Verzeichnissen und Unterverzeichnissen organisiert sind. Damit Nutzer/innen und Anwendungen eine Datei finden und abrufen können, müssen sie den Weg vom Verzeichnis bis hin zum Ordner und der jeweiligen Datei kennen. Diese Informationen sind in einer bestimmten Menge von Metadaten enthalten, die an die Datei angehängt sind.
Der Dateispeicher hat eine Reihe von Möglichkeiten und kann fast jede Art von Daten speichern. Wie bei jedem Computer kannst du eine Reihe komplexer Dateien speichern, und du kannst dich schnell zurechtfinden. Außerdem ist er sehr einfach zu konfigurieren. Du kannst den Zugriff auf Dateien mit Benutzerrechten, Dateisperren und anderen Kontrollen steuern.
Technisch gesehen funktioniert die hierarchische Dateispeicherung bis zu einem gewissen Punkt gut. Ab einer bestimmten Größe deines Dateispeichers kommt es zu Leistungsproblemen, da der Abruf der Dateien langsamer wird. Das liegt daran, dass es für jede Datei nur einen einzigen Pfad gibt, der mit dem Hinzufügen von weiteren Ordnern, Verzeichnissen und Unterverzeichnissen immer größer wird.
Die Natur von Cloud-Systemen erlaubt es dir, diese Leistungsprobleme etwas abzumildern. Die Skalierung auf virtuelle Maschinen mit größerer Kapazität und zusätzlicher Rechenleistung ist einfach. Allerdings kann dies weniger effizient und teurer sein, als wenn du dich für einen Objekt- oder Blockspeicher entscheidest.
Cloud-Speicher-Modelle
Nachdem wir uns mit den verschiedenen Arten von Cloud-Speicher vertraut gemacht haben, können wir uns nun mit den verschiedenen Bereitstellungsmodellen befassen und diese verstehen.
Dazu gehören die Public Cloud, die Private Cloud und die Hybrid Cloud. Jedes Cloud-Bereitstellungsmodell ist einzigartig und bietet eine Reihe von Vorteilen für deine Speichereinrichtung. Schauen wir uns das mal genauer an.
Öffentliche Cloud
Die öffentliche Cloud ist das Bereitstellungsmodell, mit dem du wahrscheinlich am meisten vertraut bist. Öffentliche Clouds werden von Cloud-Anbietern betrieben. Diese Anbieter sind für den gesamten Betrieb ihrer Cloud verantwortlich, also auch für das Hosting, die Verwaltung und die Wartung ihres Netzwerks und ihrer Infrastruktur.
Die Anbieter verkaufen dir den Zugang zu ihren Cloud-Diensten zusammen mit anderen Unternehmen und Einzelpersonen. Während du in einer öffentlichen Cloud die Infrastruktur gemeinsam nutzt, sind deine Anwendungen und Daten nur für dich zugänglich.
Die Entscheidung für ein öffentliches Cloud-Speichermodell ist in der Regel der kostengünstigste und skalierbarste Ansatz. Obwohl oft Bedenken bezüglich der Sicherheit und des Datenschutzes im Zusammenhang mit Public Clouds geäußert werden, sind sie weitgehend unbegründet. Sicherheit und Datenschutz stehen bei den meisten Public Cloud-Anbietern an erster Stelle, wenn es darum geht, den besten Service zu bieten.
Private Cloud
Dieser Ansatz kommt in den meisten Szenarien nur für große Unternehmen in Frage, die über ein großes Budget verfügen und ihre Anwendungen und Daten unbedingt schützen müssen.
Die Private Cloud ist ein Rechenzentrum, das speziell für ein einzelnes Unternehmen gebaut wurde. Sie hosten, verwalten und sichern ihr eigenes Cloud-Netzwerk und ihre eigene Infrastruktur. Diese Ressource wird nicht mit anderen Unternehmen oder Personen geteilt und befindet sich in den meisten Fällen vor Ort.
Der private Cloud-Speicher ist die sicherste Methode, aber auch die teuerste, da du alle Kosten für Technik und Personal selbst trägst. Dieser Ansatz birgt ein erhöhtes Risiko für Datenverluste. Da alle Daten an einem einzigen Ort gespeichert sind, kann eine Naturkatastrophe oder ein größerer Ausfall die Sicherheit und Wiederherstellbarkeit aller vor Ort gespeicherten Daten gefährden.
Hybride Cloud
Als Kombination aus öffentlicher und privater Cloud ist die Hybrid Cloud ein Ansatz, der dir das Beste aus beiden Welten bietet.
In einer hybriden Cloud kannst du die Flexibilität einer öffentlichen Cloud und die Sicherheit einer privaten Cloud nutzen und gleichzeitig deine Gesamtkosten ausgleichen. Hybrid-Clouds sind ideal, wenn du mit einer Mischung aus sensiblen und nicht sensiblen Daten arbeitest, die du zwischen den beiden Modellen aufteilen kannst.
Hochsensible Daten wie Gesundheits-, Rechts- und Finanzdaten können in einer Private Cloud geschützt werden. Weniger sensible Alltagsdaten werden in der öffentlichen Cloud gespeichert, die trotzdem sehr sicher ist.
Verwendungszwecke von Cloud-Speicher
Die Antwort auf die Frage, was Cloud-Speicher ist, beschränkt sich nicht nur auf die verschiedenen Cloud-Speicherarten und Bereitstellungsmodelle. Es geht auch darum, die unzähligen möglichen Anwendungsfälle zu kennen. Wenn du derzeit irgendeine Form von Speicher vor Ort verwendest – mit Servern oder Workstations – ist es wahrscheinlich, dass du ihn in ein cloudbasiertes Szenario migrieren kannst.
Besser noch: Du kannst die Funktionalität deines Speicherszenarios verbessern, indem du die Vorteile der Cloud nutzt. Egal, ob es um die Verbesserung der Leistung durch mehr Rechenleistung oder um die Erhöhung der Sicherheit geht, du wirst unzählige Möglichkeiten finden, deine Situation zu verbessern, indem du deinen Speicher in die Cloud verlegst.
Weiter oben haben wir die verschiedenen Cloud-Speicherarten vorgestellt. Jeder von ihnen hat seinen eigenen Ansatz und eignet sich daher für unterschiedliche Anwendungsfälle. Sehen wir uns also die häufigsten Anwendungsfälle für Cloud-Speicher an, die sich am besten für Block-, Objekt- und Dateispeicher eignen.
Anwendungsfälle für Cloud-basierten Blockspeicher
Durch die Kombination von Geschwindigkeit und Effizienz ist Blockspeicher die ideale Lösung für leistungsstarke, datenintensive und geschäftskritische Anwendungen, die eine geringe Latenzzeit und einen konstanten Durchsatz erfordern. Oracle, SAP, Microsoft SharePoint und Microsoft Exchange sind allesamt Beispiele für Anwendungen, die von der Kombination mit einem Blockspeicheransatz profitieren. Häufige Anwendungsfälle sind:
- Datenbanken: Die meisten Datenbanksysteme erfordern eine konstante E/A-Leistung und eine Verbindung mit geringer Latenz, was sie zu einem idealen Anwendungsfall für Blockspeicher macht.
- RAID-Arrays: Die Kombination von Blockspeicher mit einem redundanten Array unabhängiger Festplatten (RAID) verbessert die betriebliche Ausfallsicherheit deiner geschäftskritischen Anwendungen. RAID schützt deine Daten, indem es sie auf zwei oder mehr Festplatten schreibt. Wenn eine Festplatte ausfällt, können die Daten auf der/den anderen Festplatte(n) nahtlos ersetzt werden, ohne dass du von der Unterbrechung etwas mitbekommst.
- Dateisysteme für virtuelle Maschinen: Blockspeicher wird häufig zur Bereitstellung von Dateisystemen für virtuelle Maschinen verwendet, um die Migrationsleistung und Skalierbarkeit zu verbessern. VMware unterstützt Blockspeicherprotokolle in einer Reihe seiner Virtualisierungslösungen.
- E-Mail-Server: Obwohl sie nicht die erste Wahl sind, nutzen E-Mail-Server wie Microsoft Exchange Blockspeicher, wenn es keine datei- oder netzwerkbasierten Speichersysteme gibt.
Anwendungsfälle für Cloud-basierten Objektspeicher
In Kombination mit einer Pay-as-you-go-Struktur ist Cloud-basierter Objektspeicher äußerst kosteneffizient. Die Flexibilität des Objektspeichers macht ihn außerdem ideal für eine Vielzahl verschiedener Anwendungsfälle in der Cloud.
Dazu gehören:
- KI und Big Data-Analytik: Die Skalierbarkeit des Objektspeichers ermöglicht es dir, große Data Lakes zu erstellen und mit Hilfe von Query-in-Place-Analysen und Machine-Learning-Tools wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
- Speicherung und Bereitstellung von Medieninhalten: Die niedrige Latenz und der hohe Durchsatz der Cloud in Kombination mit der flachen Struktur des Objektspeichers sind eine ideale Lösung für die Bereitstellung von Audio- und Videostreams direkt für Apps und Websites.
- Cloud-native Anwendungen: Erstelle eine Cloud-basierte Anwendung mit Objektspeicher, um beliebige Datenmengen zu speichern und überall darauf zuzugreifen. So kannst du Anwendungen schneller bereitstellen und mehr Endnutzer erreichen.
- Sicherung und Wiederherstellung: Die Vielseitigkeit des Objektspeichers in Kombination mit der Langlebigkeit und Sicherheit der Cloud ist ideal für Cloud-basierte Backups.
- Disaster Recovery (DR): In der Cloud gespeicherte Objekte können über mehrere Standorte hinweg repliziert werden. Die Cloud-Infrastruktur bietet zahllose Redundanzszenarien, die eine hoch belastbare Disaster Recovery-Lösung ermöglichen.
- Datenarchivierung: Die Skalierbarkeit von Objektspeicher in Kombination mit der Kosteneffizienz von Cloud-Pay-as-you-go-Modellen macht ihn ideal für die Datenarchivierung. Eine Reihe von Cloud-Anbietern bietet Speicherklassen an, die speziell für seltenen Zugriff und Langzeitarchivierung konzipiert sind und die niedrigsten Tarife bieten.
Anwendungsfälle für Cloud-basierte Dateispeicherung
Die einfache Struktur und die Flexibilität bei den Datentypen machen die Dateispeicherung in der Cloud ideal für eine Vielzahl von Anwendungsfällen. Vor allem, wenn es um die gemeinsame Nutzung von Dateien und die Zusammenarbeit zwischen Teams geht.
Dazu gehören:
- Web Content Management: Die Cloud bietet ein Dateisystem mit hohem Durchsatz und geringer Latenz für Content-Management-Systeme und Web-Serving-Anwendungen, um Informationen über webbasierte Anwendungen, Websites, Online-Publikationen und Archive zu speichern und bereitzustellen. Cloud-basierte Dateispeicherlösungen sind so konzipiert, dass sie sich leicht in Webanwendungen integrieren lassen. Sie spiegeln außerdem die Verzeichnisstruktur, die Dateinamenskonventionen und die Berechtigungen wider, die Webentwickler/innen gewohnt sind, um die Nutzung zu erleichtern.
- Entwicklungswerkzeuge: Erstelle einen gemeinsamen Speicherplatz in der Cloud für deine Entwicklungstools und -umgebungen. So kannst du Code und andere Dateien sicher und organisiert gemeinsam nutzen, einschließlich der Versionskontrolle.
- Big Data-Analysen: Maschinelles Lernen und Big-Data-Analysen erfordern erhebliche Rechenressourcen für die Verarbeitung von Workloads, die sich ideal für eine Cloud-Umgebung eignen. Cloud-basierte Dateispeicherlösungen bieten Datenwissenschaftler/innen die Möglichkeit, eine personalisierte Cloud-Umgebung mit eigenen Verzeichnissen zum Speichern von Notebook-Dateien, Trainingsdaten und Modellartefakten zu schaffen.
- Medienwiedergabe: Beim Sounddesign, der Videobearbeitung, der Studioproduktion, dem Rendering und der Sendeabwicklung müssen mehrere Personen zusammenarbeiten, um große Dateien zu bearbeiten. Die Cloud-basierte Dateispeicherung bietet einen zentralen Speicherort für Teams, um Dateien gemeinsam zu nutzen und zu bearbeiten. Dank der hohen Rechenleistung der Cloud können die Teams außerdem die Zeit, die sie für die Bearbeitung dieser Aufgaben benötigen, verkürzen.
- Zentralisierte Dateizusammenarbeit: Erstelle eine gemeinsame Dateibibliothek in der Cloud, in der Teams Dateien hochladen, speichern und gemeinsam nutzen können. Mit einer Technologie, die es internen, externen und eingeladenen Nutzern ermöglicht, zusammenzuarbeiten und gleichzeitig an der selben Datei zu arbeiten.
- Datenbank-Backups: Cloud-basierte Lösungen sind ideal für Datenbank-Backups geeignet. Du kannst einfach das gesamte Dateiverzeichnis für deine Datenbank sichern. Diese wird dann repliziert und geografisch auf Rechenzentren verteilt, um mehrere Ausfallszenarien zu ermöglichen.
- Anwendungsmigration: Die meisten lokalen Anwendungen greifen über eine Dateisystemschnittstelle auf Daten zu. Da diese Anwendungen immer mehr in die Cloud verlagert werden, bieten viele Anbieter cloudbasierte Dateispeicherlösungen an, für die ein gemeinsames Dateisystem erforderlich ist.
Vorteile von Cloud-Speicher
Bei der Suche nach einer Antwort auf unsere Frage „Was ist Cloud-Speicher?“ ist es wichtig, die Vorteile zu verstehen.
Die Cloud-Computing-Technologie bringt eine Reihe von beeindruckenden Vorteilen mit sich. Wenn du deine Datenspeicherung auf eine Cloud-basierte Lösung umstellst, kannst du alle diese Vorteile für dich nutzen. Wenn du also darüber nachdenkst, deine lokale Datenspeicherung zu verlagern, sind hier die wichtigsten Vorteile der Cloud-Speicherung.
Mobilität
Ein Hauptvorteil von Cloud-basiertem Speicher ist die Möglichkeit, von jedem Desktop, Smartphone oder Tablet aus auf deine Lösung zuzugreifen. Alle führenden Cloud-Anbieter unterstützen den Zugriff auf ihre Speicherlösungen über einen Webbrowser oder eine mobile App.
Durch die Mobilität hast du jederzeit und überall Zugriff auf die gesamte Funktionspalette deiner Cloud-Speicherlösung. So kannst du deinen Mitarbeitern die Möglichkeit geben, von zu Hause oder von unterwegs zu arbeiten und dabei weiterhin auf Unternehmensanwendungen und -daten zuzugreifen.
Auch bei der Verwaltung deiner Cloud-Storage-Lösung profitierst du von diesem orts- und zeitunabhängigen Zugriff auf die Plattform. Egal, ob du zusätzliche Ressourcen hinzufügst, einen neuen Dienst einrichtest oder die Einstellungen für den Benutzerzugang aktualisierst, du bist nicht mehr an das Büro gebunden, um diese Funktionen zu nutzen.
Skalierbarkeit
Die Skalierbarkeit der Cloud auf deine Speicherlösung anzuwenden, ist ein großer Vorteil. Wenn dir die Speicherkapazität ausgeht, kannst du mit ein paar schnellen Klicks zusätzliche Speicherplatten hinzufügen, die sofort verfügbar sind.
Brauchst du einen schnelleren Zugriff auf deine Daten oder musst du einen komplexen Analyseprozess durchführen? Füge einfach mehr virtuelle Maschinen mit höherer Rechenleistung hinzu, um die Leistung sofort zu steigern. Umgekehrt ist es genauso einfach, Ressourcen zu entfernen oder herabzustufen, um deinen reduzierten Bedarf abzubilden und die Kosten zu kontrollieren.
Mit der Cloud greifst du auf ein bestehendes Netzwerk mit vorkonfigurierter Technologie zurück. Es gibt also keine Verzögerung bei der Bereitstellung; Ressourcen, deren Einrichtung vor Ort Wochen dauern würde, sind in wenigen Minuten verfügbar.
Kosteneffizienz
Die Einführung eines effektiven Cloud-Modells ist wohl die kosteneffizienteste Lösung für deinen Speicherbedarf. Die Cloud-Preismodelle sind auf Kosteneffizienz ausgelegt. Der Pay-as-you-go-Ansatz gibt dir die Flexibilität, deine Speicherkosten zu kontrollieren, während Ansätze wie reservierte Instanzen es dir ermöglichen, durch eine langfristige Verpflichtung erhebliche Rabatte zu erhalten.
Cloud Computing ermöglicht es dir außerdem, niedrigere variable Kosten zu erzielen, als du sie in Eigenregie jemals erreichen könntest. Cloud-Anbieter erzielen massive Skaleneffekte, indem sie die Kosten für Tausende von Nutzern zusammenfassen. So kannst du einen erschwinglichen Zugang zu modernsten Cloud-Speichertechnologien erhalten, den du dir in einem lokalen System niemals leisten könntest.
Haben wir die automatische Skalierung erwähnt? Das ist eine Funktion, mit der du den Verbrauch von Speicherressourcen und die damit verbundenen Kosten kontrollieren kannst. Mit der automatischen Skalierung kannst du Einstellungen vornehmen, um automatisch Speicherressourcen innerhalb bestimmter Parameter hinzuzufügen oder zu entfernen und so den Ressourcenverbrauch entsprechend der Nachfrage zu optimieren. Das bedeutet, dass du nur für das bezahlst, was du brauchst.
Verfügbarkeit
Führende Cloud-Anbieter sind in der Lage, für ihre Speicherlösungen eine beispiellose Verfügbarkeit im Vergleich zu einem On-Premises-Ansatz zu bieten.
Als Unternehmen kannst du es dir nicht leisten, dass deine Unternehmensdaten und die Anwendungen, die darauf angewiesen sind, nicht verfügbar sind. Die Cloud-Infrastruktur ist so konzipiert, dass du dich dieser Realität nicht stellen musst. Ein globales Netzwerk aus miteinander verbundenen Servern und Systemen bietet dir nahezu unbegrenzte Ausfallszenarien.
Mit der Cloud-Technologie kannst du von einer einzelnen Datei bis hin zu jeder einzelnen Datei und Anwendung in deinem Unternehmen alles replizieren und kontinuierlich synchronisieren. Im Falle einer Störung – Serverausfall oder Netzwerkausfall – wird deine Cloud-Einrichtung einfach auf eine Replik umgestellt und bietet weiterhin Zugang zu deinen Systemen und Daten. Aus Sicht der Endnutzer/innen ist der Übergang in den meisten Fällen nahtlos, ohne dass sie jemals einen Ausfall bemerken, der bei einem lokalen System katastrophal wäre.
Zusammenarbeit
Wenn du deine Daten und Speicherlösungen in eine Cloud-Umgebung verlagerst, können deine Mitarbeiter/innen in einer Cloud-Umgebung Dateien gemeinsam nutzen und gemeinsam bearbeiten.
Die Zusammenarbeit wird zu einem einfachen Prozess, wenn Cloud Computing im Spiel ist. Deine Kolleginnen und Kollegen können über eine Cloud-basierte Plattform problemlos auf einzelne Dateien oder ganze Repositories zugreifen und diese gemeinsam nutzen. Mehrere Nutzer/innen können sogar gleichzeitig auf dieselbe Datei zugreifen und daran arbeiten.
Mit Anmerkungen, Kommentaren und Instant Messaging kannst du Projekte in Echtzeit kommunizieren und gestalten. Die Versionskontrolle sorgt dafür, dass bei der Zusammenarbeit nicht mehrere Varianten der gleichen Daten entstehen.
Sicherheit
Die Sicherheit in der Cloud steht für jedes Unternehmen ganz oben auf der Liste. Du bist nicht der Einzige, der Sicherheitsbedenken hat, wenn er seine kritischen Systeme und sensiblen Daten in eine Cloud-Computing-Lösung verlagert. Wenn Dateien, Anwendungen und andere Daten nicht mehr vor Ort gespeichert werden, wie kannst du dann sicher sein, dass sie noch geschützt sind?
Wir bei Kinsta wissen, wie wichtig die Sicherheit ist. Unsere Lösungen für sicheres Anwendungs-Hosting, Datenbank-Hosting und verwaltetes WordPress-Hosting bieten sowohl aktive als auch passive Maßnahmen, um Angriffe zu verhindern und ein Höchstmaß an Sicherheit für die Websites unserer Kunden und die dazugehörigen Daten zu gewährleisten.
In einem Cloud-Setup profitiert dein Speicherdienst von zahlreichen Sicherheitsverbesserungen. Jüngste Untersuchungen von RapidScale haben ergeben, dass 94 % der Unternehmen nach der Umstellung auf eine Cloud-Umgebung eine Verbesserung der Sicherheit feststellen konnten.
Wenn du dich für Cloud-Speicher in einer IaaS- oder SaaS-Umgebung entscheidest, hast du den Vorteil, dass automatische Sicherheitsupdates durchgeführt werden. In fast allen Fällen ist dein Cloud-Anbieter für die Sicherheitsupdates und die Behebung von Sicherheitslücken für deine Speicherlösung verantwortlich. Außerdem kannst du eine Reihe von modernen Cloud-Sicherheitstools nutzen, um deine Sicherheit zu erhöhen. Dazu können gehören:
DDoS-Schutz
Nutze die Möglichkeit, DDoS-Angriffe automatisch zu erkennen und abzuwehren. So stellst du sicher, dass dein Cloud-Speicherdienst verfügbar bleibt und vermeidest gleichzeitig unvorhergesehene Kosten, die durch DDoS-Angriffe entstehen können, wie z. B. übermäßigen Ressourcenverbrauch.
Fortschrittliche Firewalls
Jeder Cloud-Anbieter verfügt über hochmoderne Firewalls, um seine Plattform und damit auch deine Daten zu schützen. Wenn du deine Sicherheitsvorkehrungen noch weiter verstärken willst, kannst du auf fortschrittliche Firewall-Lösungen zurückgreifen, um deinen Cloud-Speicher mit zusätzlichen Schutzebenen auszustatten.
Identifiziere das Zugriffsmanagement
Kontrolliere den Zugriff auf deinen Cloud-Speicher mit dem integrierten Identity Access Management Tool. Verwalte und sichere Identitäten und kontrolliere den Benutzerzugriff mit festgelegten Berechtigungen. Lege fest, welche Nutzer/innen auf welche Dateien zugreifen können und was sie mit diesem Zugriff tun können – ansehen, bearbeiten, löschen.
Verschlüsselung
Die Verschlüsselung ist ein entscheidender Faktor für den Schutz deiner Daten. Führende Cloud-Anbieter bieten diesen Vorteil standardmäßig mit Verschlüsselung an. Sie verschlüsseln deine Daten so, dass sie ohne den dazugehörigen Entschlüsselungscode praktisch nicht zu entziffern sind. Dieser Schutz besteht sowohl im Ruhezustand – in deiner Cloud-Speicherlösung – als auch bei der Übertragung – wenn deine Daten in die und aus der Cloud verschoben werden.
Leistung
Cloud-Anbieter bieten dir Zugang zu modernster Technologie, damit du deinen Mitarbeitern und Endnutzern ein Höchstmaß an Leistung bieten kannst.
Du kannst deinen Cloud-Speicher mit den schnellsten Computerprozessoren und mit Netzwerkfestplatten mit einer Speicherkapazität für die Ewigkeit nachrüsten. Wenn du an deine Kapazitätsgrenzen kommst und die Leistung nachlässt, kannst du einfach neue VMs aufsetzen und zusätzlichen Speicher hinzufügen.
Das bringt viele Vorteile mit sich, von denen die wichtigsten sind:
Zugriff auf und Abruf von Daten
Wenn du deine Cloud-Lösung auf hohe Leistung abstimmst, kannst du schneller auf Daten zugreifen und sie von deinem Speicherplatz abrufen. Egal, ob es sich dabei um eine einzelne Datei oder eine Webseite handelt, all dies hat Einfluss auf das Erlebnis für deine Endnutzer/innen.
Egal, ob es sich dabei um einen Mitarbeiter oder einen Kunden handelt, es kann einen direkten Einfluss auf deinen Umsatz haben. Wenn deine Website zum Beispiel zu lange braucht, um zu laden, werden potenzielle Kunden deine Website verlassen, wodurch dir Umsätze entgehen, die du dir gesichert hättest, wenn nur deine Landing Page geladen worden wäre.
Ebenso ist jede Sekunde, die ein Mitarbeiter damit verbringt, auf das Laden einer Datei zu warten, eine verlorene Sekunde an Produktivität. Kurzfristig sind das ein paar Cent, aber über die Jahre können daraus Tausende von Dollar werden. Multipliziert mit deinem gesamten Unternehmen gleicht das schleichender Agonie.
Verarbeitung von Arbeitslasten
Wenn du die Optimierung deines Cloud-Speichers nutzt, um ein Höchstmaß an Leistung zu erzielen, kannst du die Zeit, die du für die Verarbeitung von Workloads benötigst, erheblich reduzieren. Das ist besonders nützlich für anspruchsvolle Workloads wie Big-Data-Analysen oder Medienrendering.
In solchen Szenarien können höhere Ausgaben für mehr Leistung einen höheren ROI bringen. Durch die schnellere Verarbeitung von Workloads kannst du Projekte schneller abschließen und schneller wichtige Erkenntnisse gewinnen.
Disaster Recovery
Jedes Unternehmen braucht einen Backup-Plan für die Replikation und Speicherung seiner Daten an verschiedenen Standorten. Wir bei Kinsta wissen, wie wichtig eine einsatzbereite Disaster-Recovery-Lösung ist. Es ist unvermeidlich, dass irgendwann ein System ausfällt und du einen Datenverlust erleidest, der ein Backup erfordert.
Das Hosting deiner Daten in der Cloud ist zweifellos die beste Lösung für Datensicherung und Notfallwiederherstellung. Ein führender Cloud-Anbieter kann ein globales Cloud-Netzwerk anbieten, um deine Daten zu replizieren und Backups über mehrere geografische Standorte zu verteilen.
Unzählige Failover-Szenarien stellen sicher, dass deine Daten immer verfügbar sind. Durch die kontinuierliche Dateisynchronisation wird der Datenverlust minimiert, so dass die Endnutzer/innen auch bei größeren Ausfällen jederzeit nahtlos auf die Unternehmensdaten und die Anwendungen zugreifen können, die sie nutzen.
Cloud-Speicher-Anbieter
Um zu verstehen, was Cloud-Speicher ist, musst du dich mit den Anbietern von Cloud-Speicherdiensten vertraut machen.
Seit der Erfindung der Cloud ist ein zunehmend komplexer und immer größer werdender Markt von Cloud-Anbietern entstanden. Wenn du auf der Suche nach einer Cloud-Speicherlösung bist, hast du die Qual der Wahl bei der Vielzahl der verfügbaren Anbieter.
Natürlich kann zu viel Auswahl überwältigend sein. Um dir die Orientierung zu erleichtern, findest du hier die führenden Anbieter von Cloud-Speicherlösungen:
- Amazon Web Services: AWS ist zweifelsohne der mit Abstand führende Cloud-Anbieter und bietet 11 verschiedene Cloud-Speicherprodukte an
- Microsoft Azure: Der Herausforderer der Krone, Azure, bietet 7 Cloud-Speicherprodukte an und hat ebenfalls einen sehr großen Marktanteil.
- Google Cloud Platform: Die GCP wächst rasant und schließt die Lücke zwischen Microsoft und Amazon. Sie bietet 9 Cloud-Speicheroptionen
- Alibaba Cloud: Alibaba Cloud, der neue Anbieter, vervollständigt die Top 4 der Cloud-Anbieter mit 7 Cloud-Speicherlösungen
- IBM Cloud: Außerhalb der Top 4 bietet IBM eine Reihe von 5 separaten Hochleistungs-Cloud-Speicherlösungen zu wettbewerbsfähigen Preisen an
- Oracle Cloud: Auch die Cloud-Plattform von Oracle bietet 7 Cloud-Speicherprodukte, die es wert sind, untersucht zu werden
Um die Sache weiter zu vereinfachen, haben wir die wichtigsten Block-, Objekt- und Dateispeicherlösungen der oben genannten Cloud-Anbieter aufgelistet.
Blockspeicherlösungen
Wenn du auf der Suche nach einer Blockspeicherlösung bist, kannst du bei den folgenden Cloud-Anbietern einen Service finden:
- Alibaba Cloud: Blockspeicher
- Amazon Web Services: Amazon Elastic Block Store (EBS)
- Google Cloud Platform: Persistent Disk
- IBM Cloud: Blockspeicher
- Microsoft Azure: Azure Festplattenspeicher
- Oracle Cloud: Block Volumes
Objektspeicherlösungen
Objektspeicherlösungen findest du bei den folgenden Cloud-Anbietern:
- Alibaba Cloud: Objektspeicherdienst
- Amazon Web Services: Amazon Simple Storage Service (S3)
- Google Cloud Platform: Cloud-Speicher
- IBM Cloud: Objektspeicher
- Microsoft Azure: Azure Blob-Speicher
- Oracle Cloud: Objektspeicher
Dateispeicherlösungen
Bei den folgenden Cloud-Anbietern findest du Dateispeicherlösungen:
- Alibaba Cloud: Dateispeicher NAS
- Amazon Web Services: Amazon Elastic File System (EFS)
- Google Cloud Platform: Dateispeicher
- IBM Cloud: Dateispeicher
- Microsoft Azure: Azure Dateien
- Oracle Cloud: Dateispeicher
Überlegungen zur Cloud-Speicherung und bewährte Verfahren
Bei der Auswahl und dem Einsatz deiner Cloud-Speicherlösung gibt es eine Reihe von Überlegungen und Best Practices, die du beachten solltest. Wenn du diese verstehst und umsetzt, kannst du eine optimale Cloud-Storage-Lösung für deine Bedürfnisse finden.
Die wichtigsten Überlegungen und Best Practices zum Thema Cloud-Speicher werden im Folgenden erläutert.
Preisgestaltung und laufende Kosten
Die Preisgestaltung ist wohl die größte, komplexeste und wichtigste Überlegung für deine Cloud-Speichereinrichtung. Die richtige Entscheidung wird sich massiv auf deine laufenden Kosten auswirken.
Hier sind die wichtigsten Variablen, die du berücksichtigen musst, um die Kosten für deinen Cloud-Speicher zu beeinflussen und einen Preisvergleich zwischen den Anbietern anzustellen:
- Virtuelle Maschinen: Wie viele Instanzen, wie viel RAM und wie viele CPUs brauchst du?
- Speicherlaufwerke: Wie viel Speicherplatz brauchst du? Willst du eine netzwerkgebundene oder eine lokal angeschlossene Festplatte? Was sind deine Datentypen? Braucht ihr Redundanz, IOPS und Durchsatz?
- Abonnementmodell: Kaufst du pro Sekunde, Minute, Stunde, Tag, Monat oder Jahr?
- Zahlungsmodell: Entscheidest du dich für ein Pay-as-you-go-, ein Reserved Instance- oder ein langfristiges Vertragszahlungsmodell?
- Standort: Wo speicherst du deine Daten, da jedes Rechenzentrum seine eigenen Kosten hat?
Sobald deine Cloud-Speicherlösung in Betrieb ist, kannst du deine laufenden Kosten mit den folgenden Best Practices weiter optimieren:
- Verstehe dein Zahlungsmodell: Unabhängig davon, ob du eine kurz- oder langfristige Verpflichtung eingehst, ist es wichtig, dass du dich mit deinem Zahlungsmodell auseinandersetzt.
- Kannst du deinen Plan einfach nach oben oder unten skalieren?
- Kannst du auf andere Technologien wie neue Server und Festplattentypen umsteigen?
- Fallen Kosten an, wenn du dein Nutzungslimit überschreitest?
- Wie lange ist die Kündigungsfrist für die Kündigung oder den Wechsel deines Cloud-Speichermodells?
- Behalte die Nutzung im Auge: Behalte dein Speichervolumen und den Datenverkehr monatlich im Auge. So erfährst du, ob du deinen Cloud-Speicher über- oder unterauslastest, und kannst deine Ressourcen entsprechend anpassen. Das kann dir auch helfen, Nutzungsspitzen einzuplanen oder zu entscheiden, ob du zu einem neuen Preismodell wechseln solltest.
- Optimiere deine Nutzung mit automatischer Skalierung: Der Einsatz von Tools zur automatischen Skalierung ist besonders nützlich, wenn du ein Pay-as-you-go-Modell verwendest. Wenn du für die gespeicherte Datenmenge und die verbrauchten Ressourcen bezahlst, hilft dir die automatische Skalierung, deinen Verbrauch und damit deine Kosten zu optimieren.
Compliance
Die Bedeutung des Datenschutzes nimmt weiter zu. Damit steigen auch die Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften und die Liste der Anforderungen, was du mit deinen Daten tun darfst und was nicht. Zu den meistdiskutierten Vorschriften gehören GDPR, HIPAA und PCI-DSS.
Wenn du deine Daten in einer Cloud speicherst, musst du die Einhaltung der Vorschriften sorgfältig prüfen. Dabei geht es darum, wie, wo und welche Daten gespeichert, übertragen, verarbeitet und gelöscht werden. Das ist eine große Aufgabe, aber hier ist eine kurze Checkliste, die dir den Einstieg erleichtert.
- Speicherorte: Das ist wichtig, wenn es um die Einhaltung von Vorschriften wie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) geht, nach der bestimmte Arten von personenbezogenen Daten nicht außerhalb eines bestimmten geografischen Standorts gespeichert werden dürfen. Überprüfe also, wo sich die Server deines Cloud-Anbieters befinden, einschließlich aller Backup-Standorte.
- Datenübertragung: Wenn du Daten in der Cloud speicherst und abrufst, müssen sie über das Internet übertragen werden. Bestimmte Vorschriften zur Einhaltung von Daten verlangen, dass diese Übertragung sicher ist. Erkundige dich, wie potenzielle Cloud-Anbieter diesen Prozess handhaben; die Verschlüsselung der Daten während der Übertragung ist ein Muss.
- Datenspeicherung: Viele Compliance-Vorschriften enthalten eine Reihe von Sicherheitsanforderungen für die Speicherung und Sicherung von Daten. Befrage deinen potenziellen Cloud-Anbieter, um sicherzustellen, dass er diese Anforderungen erfüllt. Auch hier ist die standardmäßige Verschlüsselung im Ruhezustand ein Muss, auch wenn sie nicht zu den Compliance-Anforderungen gehört.
- Löschung von Daten: Einige Compliance-Vorschriften verlangen, dass du bestimmte Daten für einen bestimmten Zeitraum speicherst, bevor du sie löschst, was Jahre sein können. Viele Cloud-Anbieter haben spezielle, kostengünstige Speicherlösungen entwickelt, um dies zu unterstützen. Sie bieten auch Funktionen, die verhindern, dass Nutzer/innen Daten versehentlich löschen oder ersetzen. Die Einhaltung von Vorschriften kann auch die Löschung von Daten regeln, z. B. das Recht auf Löschung.
- Compliance out of the box: Viele Cloud-Anbieter bieten Speicherdienste an, bei denen die Einhaltung der Vorschriften bereits integriert ist. Wenn du dich also für einen neuen Anbieter entscheidest, solltest du dich gründlich informieren, denn es könnte sein, dass er die wichtigsten Compliance-Anforderungen bereits von Anfang an erfüllt.
Leistung
Die Leistung ist ein wichtiges Kriterium für deine Cloud-Speicherlösung. Sie wirkt sich direkt auf das Nutzererlebnis und die Produktivität deiner Endnutzer aus, was sich wiederum auf deinen Gewinn auswirkt – egal, ob es sich um einen potenziellen Kunden handelt, der auf deine Website zugreift, oder um einen Mitarbeiter, der dein CRM-System abfragt.
Hier sind einige wichtige Überlegungen und Best Practices für die Auswahl und Nutzung einer Cloud-Speicherlösung:
- Schätze deine Leistungsanforderungen genau ein: Bei der Suche nach der besten Cloud-Speicherlösung für deine Bedürfnisse spielt die genaue Einschätzung deiner Leistungsanforderungen eine wichtige Rolle. Überprüfe deine aktuelle Einrichtung vor Ort, die bisherige Nutzung des Datenverkehrs und den Ressourcenverbrauch. All diese Informationen spielen eine Rolle bei der Erstellung der für dich richtigen Cloud-Speicherlösung.
- Prüfe den Einsatz eines Content Display Network: Wenn du ein optimales Nutzererlebnis bieten willst, ist ein schneller Datenzugriff von entscheidender Bedeutung – erst recht, wenn du eine öffentlich zugängliche Website bereitstellst. Mit einem Content Display Network (CDN) Service deines Cloud-Anbieters kannst du Daten replizieren und geografisch verteilen, so dass du sie lokal bereitstellen kannst, um die Latenzzeit zu minimieren und den Zugriff zu beschleunigen. Das hilft auch, Leistungseinbrüche bei Verkehrsspitzen zu vermeiden.
- Überwache die laufende Leistung: Sobald deine Cloud-Speicherlösung in Betrieb ist, ist das erst der Anfang. Behalte deine Leistung, die Nutzung und den Datenverkehr im Auge. Dann kannst du überlegen, ob du deine Einrichtung entsprechend anpasst, z. B. durch leistungsfähigere VMs, größere Speicherplatten oder im Gegenteil durch ein Zurückfahren der Ressourcen.
- Automatische Skalierung: Um die Leistung deines Cloud-Storage-Systems zu optimieren, solltest du Tools zur automatischen Skalierung in Betracht ziehen. Damit kannst du Ressourcen in deinem Cloud-Speicher-Setup je nach Bedarf hinzufügen oder entfernen, um in jeder Situation ein optimales und gleichbleibendes Leistungsniveau zu erreichen.
Sicherheit
Eine deiner wichtigsten Überlegungen beim Wechsel in die Cloud ist wahrscheinlich die Sicherheit.
Du solltest dich mit der Sicherheitsinfrastruktur deines Cloud-Speicheranbieters und den zusätzlichen Tools vertraut machen, die zur Stärkung deiner Sicherheit angeboten werden. Im Folgenden findest du einige Überlegungen und bewährte Verfahren, die du beachten solltest.
Verschlüsselung
Die Verschlüsselung ist ein wichtiger Mechanismus zum Schutz der Daten in deiner Cloud-Speicherlösung. Du solltest einen Cloud-Anbieter wählen, der standardmäßig Verschlüsselung anbietet, sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung. So kannst du sicherstellen, dass deine Daten sowohl innerhalb deiner Cloud-Speicherlösung als auch bei der Übertragung zwischen dir und dem Cloud-Anbieter sicher sind.
Idealerweise suchst du nach einem möglichst hohen Verschlüsselungsgrad. Gegenwärtig scheint die 256-Bit-AES-Verschlüsselung der Industriestandard zu sein, den die meisten Cloud-Anbieter anbieten – gib dich nicht mit weniger zufrieden.
Identity Access Management (IAM)
Die Verwaltung des Identitätszugriffs ist entscheidend für den Schutz der Daten in deinem Cloud-Speicher und für die Wahrung der Privatsphäre.
Achte darauf, dass du einen Anbieter wählst, der IAM-Tools integriert hat oder (zumindest) über einen zusätzlichen Dienst darauf Zugriff hat. Du möchtest strenge Kontrollen darüber einrichten, wer auf welche Daten Zugriff hat und was er mit diesen Daten machen kann. So kannst du deine wichtigsten Daten davor schützen, dass sie bearbeitet, heruntergeladen oder gelöscht werden.
Wenn du ein Zugriffsmanagement einführst, solltest du in der Lage sein, Vorlagen für Zugriffsrechte zu erstellen, die auf verschiedene Rollen, Gruppen und Dienstgrade abgestimmt sind. Diese können dann einfach angewandt werden, um Zeit zu sparen, wenn du für jeden Nutzer eine komplexe Reihe von Rechten festlegen musst. Außerdem solltest du die Anzahl der Nutzer/innen mit Master-Admin-Rechten minimieren, um das Risiko von Insider-Bedrohungen zu verringern.
Geteilte Verantwortung
Für die Umsetzung der Sicherheit deines Cloud-Speichers bist du gemeinsam verantwortlich. Wenn du einen Cloud-Anbieter suchst, solltest du dich mit der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortung vertraut machen. Das ist wichtig, um zu verstehen, welche Sicherheitsvorkehrungen du zu treffen hast und was von deinem Cloud-Anbieter abgedeckt wird.
Wenn du Daten europäischer Bürgerinnen und Bürger speicherst, musst du auch die GDPR berücksichtigen. Je nach Art der Daten, die du kontrollierst oder verarbeitest, kann es sein, dass die Verantwortung für die Sicherheit auch dann bei dir liegt, wenn der Anbieter sie für sich beansprucht, wie es die GDPR verlangt.
Backups
Eines der wichtigsten Elemente zur Sicherung deiner Daten in einem Cloud-Speicher sind Backups. Das ist ein Muss für jede Speicherlösung und ein Bereich, den du unbedingt gründlich untersuchen solltest.
Du solltest eine Backup-Lösung einsetzen, die mehrere Ausfallszenarien bietet. Achte auch auf die Synchronisierung und die Häufigkeit, mit der die Backups mit den Datenänderungen Schritt halten.
Regelmäßige Datensicherungen sind zwar wichtig, um dich vor Datenverlusten zu schützen, aber du musst ein Gleichgewicht zwischen Kosten und Nutzen finden. Wenn die Häufigkeit zunimmt, steigen auch die Kosten. Irgendwann kommt der Punkt, an dem die Kosten für den Produktivitätsverlust den Wert der Datensicherung überwiegen – diese Entscheidung kannst nur du treffen.
Unterstützung
Wenn du dich für einen Cloud-Speicheranbieter entscheidest, ist es wichtig, dass du den Umfang des Supports kennst, der dir bei der Nutzung des Dienstes zur Verfügung steht.
Als Grundlage willst du eine Cloud-Speicherplattform, die einfach zu bedienen ist und bei der es nur wenige Ausfälle gibt, damit du so wenig Support wie möglich brauchst. Aber wenn Probleme auftreten, willst du einen Support, der einfach und schnell erreichbar ist und dein Problem zeitnah löst.
Der Support in der Cloud lässt sich im Wesentlichen in zwei Kategorien einteilen: Self-Service und Supportpläne. Für jede dieser Kategorien gibt es eine Reihe von Überlegungen, die du anstellen solltest, bevor du dich entscheidest.
Self-Service-Support
Das ist der DIY-Ansatz zur Behebung von Problemen, auf die du stoßen könntest. Wenn du dir den Self-Service-Support eines Cloud-Speicheranbieters ansiehst, solltest du Folgendes beachten:
- Dokumentation: Erforsche die Self-Service-Dokumentation des Anbieters. Vergewissere dich, dass sie zugänglich und leicht zu lesen ist und mehrere Inhaltstypen enthält. Du möchtest eine Kombination aus Text, Bildern und Videos, um sie so umfassend wie möglich zu gestalten.
- Diskussionsforen: Vergewissere dich, dass es eine aktive Community für den Dienst gibt, für den du dich anmeldest. Schaue auch nach, ob es Branchenexperten gibt, die dich beraten können.
- Veranstaltungen und Webinare: Achte darauf, ob es einen Zeitplan für kostenlose Support-Veranstaltungen gibt, wie z.B. Drop-in Clinics oder Webinare zur Behebung von häufigen Support-Problemen.
- Eskalation: Wenn der Self-Service-Support dein Problem nicht lösen kann, solltest du verstanden haben, wie der Support-Eskalationspfad aussieht.
Support-Pläne
Wenn ein Problem über die Self-Service-Funktionen hinausgeht, ist es wichtig, dass du einen Support-Plan hast, um deine Anfrage zu lösen oder einen Dienst wieder online zu bringen. Support-Pläne in der Cloud gibt es in allen Formen und Dimensionen, hier sind ein paar wichtige Elemente, die du beachten solltest:
- Kosten: Manche Cloud-Anbieter bieten zwar kostenlosen Support an, aber jeder Supportplan, der etwas taugt, ist mit laufenden Kosten verbunden. Das solltest du in dein Gesamtbudget einkalkulieren.
- Verfügbarkeit: Je nachdem, für welche Supportstufe du dich entscheidest, kann die Verfügbarkeit des Supports von normalen Bürozeiten bis hin zu 24/7 reichen. Achte darauf, dass du eine Support-Option wählst, deren Verfügbarkeit deinen Bedürfnissen entspricht.
- Örtlichkeit: Nicht alle Cloud-Anbieter haben Support-Techniker in deinem Land. Überprüfe dies, denn es wirkt sich auf die Verfügbarkeit aus.
- Reaktionszeiten: Je umfangreicher die Supportpläne sind, desto kürzer sind die Reaktionszeiten. Überprüfe die Reaktionszeiten, die von deinem Supportplan erwartet werden, je nach Schwere des Vorfalls. Prüfe aber auch, welche Ansprüche du hast, wenn die Reaktionszeiten nicht eingehalten werden.
- Schulung: Umfassendere Supportpläne beinhalten auch Schulungen für deine Cloud-Speicherlösung. Erkundige dich, was darin enthalten ist und wie du es wahrnehmen kannst, um deine Nutzung der Plattform zu verbessern und deinen Supportbedarf zu minimieren.
- Ein Kundenbetreuer: Premium-Support-Pläne können einen Kundenbetreuer beinhalten, einen zentralen Ansprechpartner, der dir die dringend benötigte Zeit für deine Support-Anforderungen bietet. Erkundige dich, ob dies eine Option ist, und baue eine solide Beziehung zu dem dir zugewiesenen Kundenbetreuer auf – das kann sich wirklich auszahlen.
Benutzerfreundlichkeit
Eine der wichtigsten und oft übersehenen Eigenschaften eines Produkts ist die Benutzerfreundlichkeit. Das solltest du auf jeden Fall berücksichtigen, wenn du dich über potenzielle Cloud-Speicher-Anbieter informierst. Du solltest dies sowohl aus der Sicht der Verwaltung als auch der Endnutzer/innen betrachten.
Es gibt zwar unzählige verschiedene Cloud-Speicherprodukte, aber hier sind einige übergreifende Merkmale, auf die du achten solltest:
- Benutzeroberfläche: Du möchtest eine Cloud-Speicherlösung mit einer klaren und übersichtlichen Navigation. Die Eingabesteuerungen sollten klar beschriftet sein, damit du die Funktionen der Plattform leicht nutzen kannst.
- Aufgaben ausführen: Egal, ob du einen neuen Server einrichten oder eine Datei freigeben möchtest, die Ausführung wichtiger Aufgaben innerhalb der Plattform sollte so wenige Schritte wie möglich erfordern. Und zwar mit Hilfestellungen, damit du dich nicht mit der Frage beschäftigen musst, was du als Nächstes tun sollst.
- Funktionen für die Zusammenarbeit: Jede Cloud-Speicherlösung sollte Funktionen bieten, die eine einfache und unkomplizierte Zusammenarbeit ermöglichen. Es sollte einfach sein, Dateien auszutauschen, egal ob mit einer Einzelperson, einem Team oder der ganzen Welt. Gleichzeitiger Dateizugriff und -bearbeitung sind ein Muss, wobei die Versionskontrolle sicherstellt, dass Fehler nicht zu Datenverlusten führen. Zusätzliche Funktionen wie Kommentare und Live-Chat können den Prozess der Zusammenarbeit ebenfalls vereinfachen und unterstützen.
- Support-Tools: Halte Ausschau nach Lösungen, die dich bei der Nutzung der Plattform unterstützen. Vor allem solche, die es dir ermöglichen, Aufgaben zu automatisieren, die alltäglich und zeitaufwändig sind und bei richtiger Einrichtung keinen menschlichen Eingriff erfordern.
- Integration: Ob über eine API oder über die Kompatibilität bestimmter Software, die Integration ist ein Muss für jede Cloud-Speicherlösung.
Bevor du dich für eine Lösung entscheidest, solltest du wissen, dass fast alle Cloud-Speicher-Anbieter eine kostenlose Testversion oder ein immer kostenloses Modell anbieten. Nutze diese Möglichkeit und teste die Plattform, damit du dich aus erster Hand von den oben genannten Faktoren überzeugen kannst.
Zusammenfassung
Wenn du es bis hierher geschafft hast, sollte die Frage „Was ist Cloud-Speicher?“ dir nun klar sein! Du kannst jetzt entscheiden, welcher Datentyp sich am besten für den Einsatz von Cloud-Speicher eignet – ganz zu schweigen von all den potenziellen Anwendungsfällen für deinen Cloud-Speicher, die über deine ursprünglich geplante Nutzung hinausgehen.
Wenn du die Vorteile von Cloud-Storage verstehst, bewährte Praktiken kennst und bei der Auswahl eines Anbieters die richtigen Dinge berücksichtigst, kannst du das Potenzial von Cloud-Speicher voll ausschöpfen.
Ist dir noch etwas über Cloud-Speicher unklar? Lass es uns in den Kommentaren wissen!
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