Für Web- und Marketingagenturen umfasst die intelligente Skalierung zwei unterschiedliche, aber miteinander verbundene Bereiche: Hosting-Infrastruktur und Workflow-Management.
Aus dieser Perspektive ist der Hosting-Anbieter nicht nur ein Technologielieferant für deine Agentur, sondern ein strategischer Partner, der eine breite Palette von Dienstleistungen und Tools für das Website-Management anbietet. Kurz gesagt, wird das Hosting zu einem Hebel, der es deiner Agentur ermöglicht, eine wachsende Zahl von Kunden zu bedienen, ohne dass zusätzliche Ressourcen, insbesondere technisches Personal, benötigt werden.
Eine strategische Hosting-Partnerschaft führt zu einer Maximierung der Gewinnspanne, indem sie die nicht in Rechnung gestellten Kosten für die Wartung und Verwaltung der Website reduziert. Für eine Agentur umfassen diese Kosten die Stunden, die für die Serveroptimierung, die Datenbankwartung, Updates und andere nicht berechenbare Kosten aufgewendet werden.
Mit Premium Managed Hosting kannst du diese Aufgaben an deinen Hosting-Anbieter delegieren und ein nachhaltiges Wachstumsmodell umsetzen. Dein Mantra lautet: „Skaliere intelligenter, nicht härter“
Schauen wir uns die wichtigsten Merkmale eines Hosting-Partners an, der intelligentes Wachstum unterstützt. Wir werden Strategien für eine hohe betriebliche Effizienz untersuchen und erklären, wie Kinsta alle Anforderungen für intelligent skalierende Agenturen erfüllt:
Warum eine härtere Skalierung keine Option mehr ist
Härter zu skalieren bedeutet, reaktiv zu wachsen, indem der Arbeitsaufwand, die betrieblichen Anstrengungen und die Ressourcen, die von der Organisation genutzt werden, erhöht werden, während sie expandiert.
Dieses Modell untergräbt die betriebliche Effizienz und führt zu Überlastung, Engpässen, Fehlern und geringerer Qualität. Es führt zu technischen und betrieblichen Schulden und ist auf lange Sicht einfach nicht tragbar. Das Produktionswachstum verursacht Kosten, die proportional oder überproportional zum Umsatz steigen, so dass es für Unternehmen unerlässlich ist, ein alternatives Wachstumsmodell einzuführen.
Hohe Leistung, konstante Betriebszeit und Transaktionssicherheit sind für moderne Websites unerlässlich. Um diese Leistungen für eine wachsende Zahl von Kundenwebsites zu erbringen, müssen Agenturen ein intelligentes Skalierungsmodell anwenden, um Kunden zu binden, die Umsatzrendite zu steigern und höhere Margen zu erzielen.
Ein intelligentes Skalierungsmodell erfordert zunächst Investitionen in proaktive Systeme, die sich an das Wachstum anpassen, indem sie die Ursachen für technische und betriebliche Probleme angehen. Dieses Modell basiert auf Automatisierung und Prozessoptimierung. Es reduziert die manuelle Arbeit, beseitigt Engpässe und integriert technische und Management-Tools. Das Modell der intelligenten Skalierung zielt darauf ab, Kosten, Zeit und Risiken zu reduzieren, um die Produktivität zu steigern und das Unternehmen auf die Zukunft vorzubereiten.
Hosting als Motor für operative Exzellenz
Bei einer Strategie des „Wachstums um jeden Preis“ wird das Hosting oft als unvermeidliche Ausgabe betrachtet. Diese Sichtweise verleitet Agenturen dazu, suboptimale Entscheidungen zu treffen, wie z. B. die Entscheidung für Shared Hosting oder DIY-Hosting.
Für eine intelligente Wachstumsstrategie braucht deine Agentur einen Hosting-Partner, an den sie Aktivitäten außerhalb ihres Kerngeschäfts delegieren kann. Ein zuverlässiger Hosting-Partner kümmert sich um Tätigkeiten wie die Konfiguration und Wartung der Infrastruktur, die Cache-Verwaltung, die Überwachung und Protokollierung sowie die Automatisierung von sich wiederholenden Vorgängen. Wenn die Agentur wächst, können die Kosten für diese Aufgaben mit dem Volumen erheblich steigen.
Ein strategischer Hosting-Partner geht dieses Problem an, indem er die notwendigen Tools und Dienstleistungen bereitstellt, damit die Agenturen ihren Kunden Qualität und Mehrwert bieten können.
Nachfolgend sind die wichtigsten betrieblichen Vorteile aufgeführt, die strategisches Hosting für Agenturen garantiert, die operative Exzellenz anstreben.
Leistung und Geschwindigkeit
Leistung und Geschwindigkeit sind für jedes Online-Geschäft entscheidend. Langsames Hosting kann sich negativ auf deinen ROI, dein Nutzererlebnis, deinen Umsatz und dein Markenimage auswirken, da die Absprung- und Abbruchraten steigen.
Laut einer Pingdom-Studie liegt die Absprungrate für Seiten, die innerhalb von zwei Sekunden geladen werden, bei 9 %. Dieser Prozentsatz steigt jedoch auf 38 %, wenn die Seite 5 Sekunden zum Laden braucht. Diese Ergebnisse bestätigen, dass langsame Websites einem Unternehmen erheblichen Schaden zufügen können.
Wenn du einen Hosting-Partner auswählst, solltest du prüfen, was er in Bezug auf seine Leistungen bietet:
- Cloud-Infrastruktur
- Globales CDN
- Server-Cache
- Edge-Caching
- Verfügbare Optimierungen, einschließlich automatischer Bildoptimierung im WebP-Format und GZIP- oder Brotli-Kompression.
Die Wahl eines leistungsoptimierten Hostings kann dir einen erheblichen Wettbewerbsvorteil verschaffen, da es sich direkt auf das Nutzererlebnis und die Core Web Vitals auswirkt. Die Nutzerinnen und Nutzer verbringen mehr Zeit auf den Seiten deiner Website und sind eher bereit, deine Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Gleichzeitig gewinnst du an Sichtbarkeit in den SERPs und baust Vertrauen und Ansehen auf.
Die Architektur von Kinsta ist so konzipiert, dass sie operative Exzellenz unterstützt. Sie unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Shared-, VPS- oder dedizierten Hosting-Infrastrukturen. Jede Website auf unserer Plattform läuft in einem isolierten Linux-Software-Container mit allen notwendigen Ressourcen (Linux, NGINX, PHP und MySQL). Jeder Container ist vollständig isoliert, und die Ressourcen sind komplett privat. Das bedeutet, dass deine WordPress-Websites keine Ressourcen mit anderen Websites auf unserer Plattform teilen und du nie mit „lärmenden Nachbarn“ zu tun haben wirst.
Zusätzlich zur Basisinfrastruktur integriert Kinsta standardmäßig das Cloudflare Enterprise CDN. Alle Websites, die auf unserer Plattform gehostet werden, profitieren von der Web Application Firewall (WAF) von Cloudflare, die über einen integrierten DDoS-Schutz, automatische Bildoptimierung und Edge Caching verfügt. All diese Funktionen sind standardmäßig für jede neue WordPress-Website verfügbar.
Kinsta bietet mehrere Arten von Caching an.
- Edge Caching
- CDN-Caching
- Server-Caching (Full-Page-Caching)
- Redis-Cache (als Add-on erhältlich)
Über eine einzige Schnittstelle können Nutzer/innen den Ablauf des Server-Caches ändern, CDN-Cache-Ausschlüsse festlegen und den Cache für einen oder alle Cache-Typen löschen.
Zuverlässigkeit, Betriebszeit und kontinuierliche Sicherheit
Eine Website muss nicht nur hochperformant sein, sondern auch jederzeit zur Verfügung stehen. Wie bei einer langsamen Website bedeutet eine nicht verfügbare Website Umsatzeinbußen, einen erheblichen Imageschaden für die Marke und eine Abwertung in den SERPs.
Die Probleme, die durch Ausfallzeiten verursacht werden, sind damit aber noch nicht zu Ende. Eine nicht verfügbare Website ist ein Notfall, auf den das technische Personal der Agentur sofort reagieren muss. Das zwingt sie dazu, wertvolle Tätigkeiten zu unterbrechen, was Stress im Team und versteckte Kosten verursacht, die nicht in Rechnung gestellt werden können.
Hochverfügbarkeits-Hosting stellt sicher, dass die Website immer verfügbar ist, wenn die Nutzer/innen sie brauchen, damit sie Einkäufe tätigen oder mit deinem Unternehmen interagieren können. Zuverlässigkeit ist nicht nur ein zusätzlicher Vorteil, sondern eine strategische Voraussetzung für das Überleben und den Erfolg eines Online-Unternehmens.
Ein verlässlicher Hosting-Partner bietet auch modernste Sicherheitsmaßnahmen, wie z. B. Web Application Firewall (WAF) und DDoS-Angriffsabwehr.
Bei der Auswahl eines zuverlässigen Hosting-Partners solltest du dir die folgenden Fragen stellen:
- Bietet der Hosting-Partner garantierte Betriebszeiten als Teil seiner SLA?
- Verfügt er über ein System zur proaktiven Überwachung der Website-Aktivitäten?
- Bietet er sichere, automatische Backups an?
- Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es?
- Verfügt er über ein System zur schnellen Notfallwiederherstellung?
Ein Hosting-Partner mit diesen Eigenschaften kann die Abläufe in deiner Behörde erheblich verbessern. Statt einer reaktiven, notfallbasierten Aktivität wird die Verwaltung der Website zu einem standardisierten, vorhersehbaren Prozess, der auf zuverlässigen, proaktiven Dienstleistungen basiert. In diesem Sinne ist das Hosting nicht nur ein Kostenfaktor, sondern ein strategischer Vorteil für dein Unternehmen.
In Bezug auf Zuverlässigkeit, Betriebszeit und kontinuierliche Sicherheit bietet Kinsta alle Funktionen, die du dir von einem Hosting-Partner wünschen kannst. Dazu gehören unter anderem die folgenden Punkte:
- Überwachung der Betriebszeit alle drei Minuten, 480 Mal am Tag, mit einer 99,9% SLA-gesicherten Betriebszeitgarantie.
- Tägliche automatische Backups in allen Tarifen und Add-ons für stündliche und externe Backups.
- Sicherheitsscans und eine Garantie zur Behebung von Hackerangriffen.
Diese Maßnahmen sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen Kinsta sicherstellt, dass deine Website auch bei kritischen Ereignissen wie dem Black Friday und der Weihnacgtsshoppingsaison online bleibt.
Skalierbarkeit nach Bedarf und automatische Bereitstellung
Eine weitere wichtige Eigenschaft der Infrastruktur, die intelligentes Wachstum fördert, ist die automatische Skalierbarkeit. Eine automatisch skalierbare Infrastruktur erfordert keine starre Ressourcenzuweisung und vermeidet die Notwendigkeit einer Überdimensionierung der Umgebung. Sie kann automatisch und sofort auf eine erhöhte Ressourcennachfrage reagieren, z. B. wenn eine Website viral geht, während einer Werbekampagne oder während der Weihnachtsshoppingsaison.
Es gibt zwei Arten von Vorteilen. Erstens verhindert die automatische Skalierbarkeit das Risiko von Ausfallzeiten aufgrund von Verkehrsspitzen. Du musst dich nicht um Black Friday, Produkteinführungen oder virale Marketingkampagnen kümmern. Deine Website wird immer betriebsbereit sein.
Auf der anderen Seite zahlt die Agentur nur für die Ressourcen, die sie nutzt. Da ein Server nicht überdimensioniert werden muss, weil die Nachfrage nur für einen begrenzten Zeitraum steigt, optimiert die Agentur die Ressourcenzuweisung, indem sie nur für das bezahlt, was sie braucht.
Für Agenturen geht es bei der intelligenten Skalierung nicht nur um die Zuweisung von Ressourcen für eine Website, sondern auch um den mühelosen Start neuer Projekte. Die Automatisierung der Bereitstellung ermöglicht es dir, neue Websites oder Staging-Umgebungen in wenigen Minuten zu starten und so den Einführungsprozess zu beschleunigen. Zuverlässige Hosting-Partner bieten Automatisierungstools an, mit denen du ganz einfach neue Umgebungen (Live- oder Staging-Umgebungen) erstellen, bestehende Umgebungen klonen und Domains und Zertifikate zuweisen kannst.
Ein Hosting-Partner, der automatisierte Bereitstellungs- und Onboarding-Tools anbietet, kann dir bei jedem Projekt Stunden an Arbeit ersparen. Das bedeutet, dass du intelligenter skalieren kannst.
Kinsta ist der ideale Partner für Webagenturen jeder Größe und bietet Skalierbarkeit nach Bedarf und automatische Bereitstellung.
Die Cloud-Infrastruktur von Kinsta ermöglicht eine flexible Ressourcenzuweisung. Die Websites deiner Kunden werden nie langsamer oder haben keine Ausfallzeiten aufgrund von Traffic-Spitzen. Unsere Infrastruktur erhöht automatisch die Ressourcen, die deine Website benötigt, und vermeidet so Verlangsamungen und Unterbrechungen in kritischen Momenten.
Im MyKinsta-Dashboard können unsere Kunden ihren Ressourcenverbrauch einsehen und ihren Plan mit oder ohne Unterstützung eines Technikers aus unserem Team hoch- oder herunterstufen. Diese Flexibilität verringert die technische Verschuldung, da die Agenturen nicht gezwungen sind, ihre Hosting-Pläne zu überdimensionieren, um gelegentlich auftretende Traffic-Spitzen zu vermeiden.
Auch die Einrichtung neuer Websites ist bei Kinsta extrem schnell. Über das MyKinsta-Dashboard können Kunden nicht nur in wenigen Minuten eine neue Website starten, sondern auch eine bestehende, vorkonfigurierte Website klonen und mit einem einzigen Klick eine Staging-Umgebung erstellen. Diese Vorgänge können über die Kinsta-API noch weiter automatisiert werden, die spezielle Endpunkte für die Erstellung einer neuen WordPress-Website, das Klonen einer bestehenden Website, die Erstellung einer neuen Staging-Site, die Live-Schaltung einer Staging-Umgebung und vieles mehr bietet.
Strategien für eine intelligentere Skalierung
Nachdem wir nun die wichtigsten Merkmale der intelligenten Skalierung erläutert haben, wollen wir uns nun die spezifischen Strategien ansehen, die Agenturen anwenden können, um ein nachhaltiges Wachstum zu erreichen.
Zentralisierung und Standardisierung
Agenturen müssen oft eine beträchtliche Anzahl von Hosting-Diensten verwalten. Das gilt vor allem dann, wenn ihre Kunden Verbesserungen oder Erweiterungen an bestehenden Projekten wünschen. Oft wollen die Kunden weiterhin denselben Hosting-Anbieter nutzen, weil sie mit ihm zufrieden sind oder weil er günstig ist und sie nicht das Budget für ein Upgrade haben.
Agenturen, die mit mehreren Hosting-Anbietern zusammenarbeiten, können jedoch auf Schwierigkeiten stoßen, die im Laufe der Zeit zu echten Wachstumshindernissen werden können, wenn sich der Kundenstamm vergrößert.
Wähle einen einzigen Hosting-Anbieter
Jede Hosting-Plattform hat ihr eigenes Control Panel – cPanel, Plesk oder ein proprietäres Dashboard – mit jeweils eigener Lernkurve, Backup-Management-Logik und Caching-Verfahren. Das bremst das technische Team aus, weil es sich an verschiedene Schnittstellen und Tools anpassen muss. Auch die Abrechnung wird komplexer, weil es keine zentrale Stelle gibt, an der die Agentur die Zahlungen überprüfen kann.
Die Einschränkungen der betrieblichen Effizienz werden noch deutlicher, wenn man bedenkt, dass die Verwaltung mehrerer Hosting-Umgebungen die Implementierung standardisierter Prozesse verhindert. Der Start einer neuen Website oder einer Staging-Umgebung erfordert zum Beispiel für jede Hosting-Plattform einen anderen Prozess, was die betriebliche Effizienz beeinträchtigt.
Auch der Zugang zum technischen Support kann das Wachstum behindern. Wenn ein Problem auf einer Website auftritt, musst du zunächst den Hosting-Anbieter ermitteln und dich dann mit dessen technischem Service in Verbindung setzen, der unter Umständen einzigartige Merkmale aufweist. Einige Hosting-Anbieter bieten einen mehrstufigen Support an, während andere nur einen einstufigen technischen Dienst haben. Diese Inkonsistenz führt zu Zeitverlusten und kann die Zuverlässigkeit und Betriebszeit des Dienstes beeinträchtigen.
Ein weiterer Problemkreis betrifft die Sicherheit. Jeder Hoster hat unterschiedliche Sicherheitsstandards. Es gibt unterschiedliche Firewall-Schichten, PHP-Konfigurationen und Sicherheitsmaßnahmen. All diese Unterschiede führen zu Unstimmigkeiten und Verwirrung, die die betriebliche Effizienz des Unternehmens drastisch beeinträchtigen können.
Die Nutzung eines einzigen Hosting-Anbieters vereinfacht die Verwaltung der Websites, den Zugang zum Support und die Berichterstattung für alle Kunden. Die Verwaltung aller Kundenwebsites über ein einziges Dashboard ermöglicht es dir, dich mit den Funktionen des Dashboards vertraut zu machen und mit einem einzigen Supportdienst zu interagieren. Das macht den Agenturen das Leben leichter, denn sie können Standardprozesse einführen und haben einen einzigen Ansprechpartner für den Support, der die Bedürfnisse und Besonderheiten der Agentur versteht. Die Wahl eines einzigen Hosting-Partners kann ein strategischer Schritt sein, der für langfristiges Wachstum entscheidend ist.
Kinsta wurde speziell für Agenturen entwickelt, die Hunderte von WordPress-Websites verwalten. Wenn du dich für Kinsta entscheidest, kannst du die Fragmentierung vermeiden, die mit der Verwaltung mehrerer Hosting-Dienste einhergeht, deine Infrastruktur zentralisieren und deine Prozesse standardisieren.
Agenturen können alle ihre Kundenwebsites über das MyKinsta-Dashboard verwalten. Es ist nicht nötig, zwischen Konten oder Control Panels zu wechseln, da alle Live- und Staging-Sites über eine einzige Oberfläche verwaltet werden können. Du kannst auch Massenoperationen für mehrere Websites auf einmal durchführen, z. B. Themes und Plugins aktualisieren, PHP-Versionen ändern, Caches leeren, CDN- und Edge-Caching-Einstellungen anpassen und vieles mehr.
Das Multi-User-Dashboard von MyKinsta unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern und ermöglicht es dir, Projekte als Team zu verwalten und jedem Teammitglied bestimmte Rollen zuzuweisen. Alle haben Zugriff auf dieselbe Oberfläche und verfügen über die ihrer Rolle entsprechenden Berechtigungen.
Wenn du dich für Kinsta entscheidest, kann deine Agentur allen Kunden denselben hochmodernen, fein abgestimmten Technologie-Stack für jede Website anbieten. Das macht es deinem Team leichter, sich mit der Betriebsumgebung vertraut zu machen und beschleunigt die Ausführung von Aufgaben und die Problemlösung.
Die Zentralisierung des Hostings hat auch administrative Vorteile. Teammitglieder mit Rechnungsberechtigung können Rechnungen bequem über die MyKinsta-Oberfläche einsehen und herunterladen.
Und schließlich erhält deine Agentur durch die Partnerschaft mit Kinsta Vorteile und Rabatte, die nur für unsere Agenturpartner gelten.
Identitätsmanagement mit Single Sign-On
Apropos Zentralisierung: Single Sign-On (SSO) ist eine Technologie, die den Authentifizierungsprozess zentralisiert und rationalisiert, die Sicherheit erhöht und die Effizienz der Arbeitsabläufe optimiert. Mit einem Hosting-Partner, der SSO-Authentifizierung unterstützt, kannst du den Onboarding-Prozess durch JIT-Provisioning automatisieren und so die Sicherheit deines Hosting-Kontos und der Daten deiner Kunden erhöhen.
Mit Single Sign-On können Agenturen den Benutzerzugang zu allen Diensten, die von einem zentralen Dashboard – dem Kontrollpanel des Identitätsanbieters – unterstützt werden, von einem einzigen Ort aus steuern. Wenn die Just-in-Time-Bereitstellung (JIT) aktiviert ist, muss sich das technische Team nicht um die Erstellung von Benutzerprofilen kümmern, da diese automatisch erstellt werden, wenn sich der Benutzer zum ersten Mal anmeldet.
Wenn ein Teammitglied die Agentur verlässt, löschst du einfach sein Profil im Dashboard des Identitätsanbieters und sein Zugang zu allen Diensten wird automatisch deaktiviert (de-provisioniert).
Mit der SAML SSO-Authentifizierung von Kinsta werden die Bereitstellung und das De-Provisioning vollständig automatisiert. So kann deine Behörde dein MyKinsta-Dashboard ganz einfach in dein Identitätsmanagementsystem integrieren.
Automatisierung und Workflow-Management
Die Automatisierung, über die wir hier sprechen, betrifft die Fähigkeit der Agentur, mit der Infrastruktur auf automatisierte, wiederholbare Weise zu interagieren. Wenn du mit einem Hosting-Anbieter zusammenarbeitest, der Automatisierung unterstützt, kannst du lange, komplexe Prozesse in standardisierte Abläufe umwandeln.
Ein erstklassiger Hosting-Anbieter kann eine Vielzahl von Automatisierungswerkzeugen anbieten, darunter die folgenden:
Kontinuierliche Integration/kontinuierliches Deployment (CI/CD)
Kontinuierliche Integration/kontinuierliches Deployment (CI/CD) ist nicht mehr nur großen Entwicklungsteams vorbehalten. Sie ist heute für die operative Exzellenz von Webentwicklungsagenturen unerlässlich.
Aus diesem Grund sollte ein Hosting-Partner, der das Wachstum unterstützt, eine direkte Integration mit Code-Repositories wie GitHub, GitLab und Bitbucket anbieten. So kannst du Codeänderungen pushen und sie auf dem Staging- oder Produktionsserver bereitstellen. Die Integration mit den gängigsten Code-Repositories verkürzt die Zeit, die für Korrekturen und die Veröffentlichung neuer Funktionen benötigt wird (Time-to-Market), und verringert gleichzeitig das Risiko von Fehlern, die mit der manuellen Übertragung von Code verbunden sind, erheblich.
Um intelligentes Wachstum zu unterstützen, muss das Hosting auch automatisierte Staging-Umgebungen bieten, die das Klonen von Umgebungen erleichtern. So können Entwickler/innen in sicheren Umgebungen entwickeln und testen, ohne den Betrieb der Live-Site zu gefährden.
Die Integration von CI/CD-Pipelines auf Kinsta ist eine Säule der intelligenten Skalierung. GitHub CI/CD kann Code-Änderungen automatisch auf deiner Kinsta-Live- oder Staging-Site bereitstellen, sobald ein neuer Commit in den entsprechenden Branch gepusht wird.
Erweiterte Integration mit APIs
Stell dir eine Agentur mit Hunderten von WordPress-Websites vor. Stell dir vor, wie viel Zeit es kostet, jede neue Kundenwebsite, jedes Theme und jedes Plugin zu installieren und zu konfigurieren.
Ein Hosting-Partner, der intelligentes Wachstum unterstützt, bietet eine Vielzahl von APIs, die in die internen Tools deiner Agentur integriert werden können, z. B. Projektmanagement-Software, Tools zur Leistungsüberwachung, Abrechnungssysteme und vieles mehr.
APIs ermöglichen die automatische Bereitstellung von Websites und das technische Onboarding von Kunden, die Bereitstellung von Websites über GitHub, die Ausführung von SSH- und WP-CLI-Befehlen und sogar die Änderung des öffentlichen Stammordners. Der Einsatz von APIs reduziert den Zeitaufwand für den Start einer Website drastisch und kann Hunderte von Arbeitsstunden einsparen.
Kinsta bietet eine leistungsstarke API, die es deiner Agentur ermöglicht, dein Hosting mit deinen Systemen zu integrieren. Die Kinsta-API hat unzählige Anwendungsfälle. Du kannst zum Beispiel das Hosting mit einem benutzerdefinierten Dashboard oder Diensten von Drittanbietern integrieren, eine neue Website erstellen oder eine bestehende klonen, Backups verwalten, Wartungsaufgaben planen, Massenoperationen durchführen, eine CI/CD-Pipeline mit GitHub Actions erstellen und vieles mehr.
Proaktive Sicherheit
Ein echter Hosting-Partner sollte über proaktive Sicherheitsmaßnahmen verfügen, um Probleme zu vermeiden. Achte bei der Auswahl deines nächsten Hosting-Partners darauf, dass er die folgenden Punkte erfüllt:
Perimeterverteidigung und Angriffsabwehr
Ein strategischer Hosting-Partner muss über Schutzsysteme und Netzwerkfilter verfügen, die bösartigen Datenverkehr von DDoS-Angriffen automatisch erkennen und blockieren können. Ohne einen robusten DDoS-Schutz kann selbst ein kleinerer Angriff zu einem Ausfall der Website führen.
Web Application Firewall (WAF)
Eine Web Application Firewall (WAF) prüft den eingehenden Datenverkehr und blockiert gängige Angriffsvektoren wie SQL-Injektionen und Cross-Site-Scripting (XSS)-Angriffe. Dadurch wird deine WordPress-Website vor bekannten Sicherheitslücken geschützt.
Automatische Server-Updates und Patching
Diese Arten von Sicherheitsmaßnahmen sind in der Regel in Managed Hosting-Paketen enthalten. Bei einem Managed WordPress-Hosting muss sich deine Agentur nicht um die Aktualisierung von Linux-Bibliotheken oder Netzwerkdiensten kümmern, da dein Hosting-Anbieter die Wartung des Betriebssystems übernimmt.
Regelmäßige Scans und Malware-Entfernung
Ein Hosting-Anbieter, bei dem Sicherheit an erster Stelle steht, führt automatische Scans seiner Systeme auf Malware durch. Ein echter Hosting-Partner bereinigt auch deine Website, wenn ein Malware-Verletzung entdeckt wird, und entlastet damit deine Agentur von dieser Aufgabe.
Automatisiertes SSL/TLS (HTTPS Everywhere)
Die automatische Erneuerung von SSL/TLS-Zertifikaten ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit und die Gewährleistung einer optimalen Suchmaschinenoptimierung. Denke daran, dass Google Websites ohne SSL-Zertifikate abstrafen wird. Wenn dein Hosting-Anbieter eine automatische Erneuerung anbietet, musst du dich nicht mehr um die Überwachung der Ablaufdaten der Zertifikate deiner Kunden kümmern, was dir bei der Verwaltung hunderter Websites viel Stress erspart.
Kinsta erfüllt alle Sicherheitsanforderungen, die an eine geschäftliche WordPress-Website gestellt werden. Alle Websites auf unserer Plattform sind durch die Enterprise Firewall (WAF) von Cloudflare geschützt, die einen integrierten DDoS-Schutz, regelmäßige Sicherheitsscans und die kostenlose Entfernung von Malware bietet. Kinsta bietet kostenlose, sich automatisch erneuernde SSL-Zertifikate, sichere SFTP/SSH-Verbindungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für alle und automatische Theme- und Plugin-Updates. Kinsta verfügt außerdem über viele weitere aktive, passive und proaktive Sicherheitsmaßnahmen, die Bedrohungen abwehren, bevor sie zu echten Problemen werden.
Aber das ist noch nicht alles. Der technische Support ist eine zentrale Säule einer erfolgreichen Partnerschaft mit deinem Hosting-Anbieter. Welche Art von Unterstützung kannst du also von einem echten Hosting-Partner erwarten?
Die Bedeutung des Hosting-Supports
Wenn eine Agentur wächst, wird sie immer abhängiger von ihrem Hosting-Anbieter. Ein echter Partner unterscheidet sich von einem reinen Dienstleister dadurch, dass er nicht nur Serverplatz zur Verfügung stellt, sondern auch hilft, Probleme zu vermeiden und zu lösen. Deshalb ist es wichtig, dass du weißt, welchen Support du von einem Hosting-Partner erwarten kannst.
Ein technischer Support, der dich stundenlang auf eine Antwort warten lässt und Probleme nicht zeitnah löst, sollte von vornherein abgelehnt werden. Für eine wachsende Agentur ist ein kompetenter, proaktiver und effektiver technischer Support unerlässlich.
Viele Anbieter bieten einen einfachen Support, der komplexe Fragen nicht beantworten kann. Der erste Support-Mitarbeiter wird dich darauf hinweisen, dass du die zweite Stufe des Supports in Anspruch nehmen musst, und viele Hosting-Anbieter verlangen eine zusätzliche Gebühr für diese Stufe des Service.
Vertraue nicht auf das, was sie auf ihren Websites sagen. Überprüfe auf Bewertungsportalen, was die Kunden über den Support sagen.
Beispiele für solche Websites sind G2 und Trustpilot. Nachdem du ein paar Hosting-Anbieter ausgewählt hast, vergleiche sie auf einer Seite wie G2, um zu sehen, wie sie sich in Bezug auf Servicequalität und Support unterscheiden. Die Kunden geben in der Regel detaillierte Bewertungen ab, so dass du dir ein gutes Bild von jedem Anbieter machen kannst.
Die Nutzer von G2 wählten Kinsta zur besten WordPress-Hosting-Plattform im Jahr 2025. Unser technisches Support-Team besteht aus sorgfältig ausgewählten WordPress-Experten aus der ganzen Welt. Da wir keinen abgestuften Support anbieten, erhält jeder Kunde das gleiche Serviceniveau wie große Agenturen und Fortune-500-Unternehmen.
Unser mehrsprachiges Support-Team ist 24/7/365 erreichbar. Sie antworten per Chat in Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Japanisch, Dänisch, Niederländisch und Schwedisch.
Kidz Go N. sagte G2:
Der Support von Kinsta ist unübertroffen. Unsere Website wurde mit WordPress erstellt und enthält viele Plugins, daher gibt es viele bewegliche Teile, ständige Updates und potenzielle Schwachstellen.
Der Support von Kinsta ist schnell, persönlich, geduldig und schenkt uns mehr Aufmerksamkeit und Zeit als üblich. Ich könnte mir nicht vorstellen, mit einem anderen Hoster zusammenzuarbeiten, denn es ist eine unglaubliche Erleichterung zu wissen, dass sie mir den Rücken freihalten.
Das Kinsta-Dashboard ist sehr übersichtlich und leicht zu navigieren, und es ist einfach, meine Website und die benötigten Tools zu finden.
Wähle einen Partner, nicht nur einen Anbieter
Dieser Artikel sollte gezeigt haben, dass ein Hosting-Unternehmen viel mehr als nur Dienstleistungen anbieten kann. Auch der Hosting-Service, den du für deine Kunden kaufst, kann mehr als nur eine Ausgabe sein; er kann auch ein wertvolles Gut sein.
Ein erstklassiger Managed-WordPress-Hosting-Service wie Kinsta ist der perfekte Partner für Agenturen, die sich auf operative Exzellenz konzentrieren. Kinsta verwandelt eine Kostenstelle in einen wertvollen Aktivposten und in eine solide Grundlage für den Erfolg von WordPress-Agenturen.
Wenn du Kinsta noch nicht kennst, schau dir unsere Pläne an und entdecke die Vorteile, die wir unseren Agenturpartnern bieten.
Carlo ist ein leidenschaftlicher Liebhaber von Webdesign und Frontend-Entwicklung. Er beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit WordPress, auch in Zusammenarbeit mit italienischen und europäischen Universitäten und Bildungseinrichtungen. Er hat Dutzende von Artikeln und Leitfäden über WordPress geschrieben, die sowohl auf italienischen und internationalen Websites als auch in gedruckten Magazinen veröffentlicht wurden. Du kannst Carlo auf X und LinkedIn finden.
