Mehr lokale Leads zu bekommen und Google My Business gehen Hand in Hand. Wenn Leute nach einem Produkt oder einer Dienstleistung in ihrer Nähe suchen, wollen sie in der Regel etwas kaufen.

Tatsächlich führen laut Search Engine Land 78% der lokalen mobilen Suchanfragen zu einem Kauf im Laden oder online. Das sind die Leute, die du für dein Geschäft gewinnen willst.

In diesem Leitfaden erfährst du, was ein Eintrag in Google My Business ist, wie es deinem lokalen SEO hilft, wie du es einrichtest und wie du es optimieren kannst.

Was ist Google My Business?

Google My Business (oder GMB) ist ein lokaler Unternehmenseintragungsdienst, der von Google betrieben wird.

Die Nutzung ist völlig kostenlos und die einzige Voraussetzung für die Nutzung ist, dass du eine Form der persönlichen Interaktion mit deinen Kunden hast. Grundsätzlich gilt: Wenn du zu 100% online bist, kannst du nicht wirklich einen Google My Business-Eintrag haben.

Wenn du jemals eine lokale Suche durchgeführt hast, wirst du es in den Google-Suchergebnissen gesehen haben. So sieht es aus:

Ein Beispiel für einen Google My Business Eintrag
Ein Beispiel für einen Google My Business Eintrag

Wie funktioniert Google My Business?

Google ermöglicht es dir, dein Geschäft zu einzutragen. Auf diese Weise wird deine Webseite in den Suchergebnissen auftauchen, wenn die Leute nach etwas suchen, das du anbietest.

Du kannst die Dienste auflisten, die du anbietest, eine FAQ-Sektion und ein paar Fotos hinzufügen und Kunden erlauben, Bewertungen über dein Unternehmen zu schreiben. Du kannst sogar ein paar interessante Attribute zu deinem Geschäft hinzufügen, die in deinem Wissensgraphen angezeigt werden, wie z.B. Online-Betreuung, Online-Terminvereinbarung, Online-Schätzungen und Online-Kurse.

Warum du Google My Business verwenden solltest

Machen wir uns nichts vor: Google dominiert die Suche und insbesondere die lokale Suche. Laut Net Market Share werden über 70 % aller Suchanfragen über die Google-Suchmaschine durchgeführt.

Grafik zum Marktanteil der Suchmaschinen
Grafik zum Marktanteil der Suchmaschinen

Als Inhaber eines Kleinunternehmens kannst du es dir einfach nicht leisten, die Vorteile der Nutzung von Google My Business (GMB) zu übersehen.

Untersuchungen zeigen, dass 92 % der Online-Käufer gerne Marken online vergleichen, bevor sie etwas kaufen. Und die meisten von ihnen gehen zur Google-Suche, um Unternehmen zu finden, bei denen sie gerne etwas kaufen würden.

Außerdem werden 49 % aller Einträge in Google My Business jeden Monat mehr als 1000 Suchanfragen erhalten, während 96 % der Einträge mindestens 25 Mal pro Monat gesehen werden.

Weißt du, was passiert, wenn dein Unternehmen in Google My Business aufgelistet und gesehen wird?

Die Statistiken zeigen, dass 56 % der Personen, die deinen GMB-Eintrag sehen, sich zu deiner Webseite durchklicken, während weitere 24 % dein Unternehmen direkt anrufen. Das sind großartige Neuigkeiten für Unternehmen, die trotz der schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen überleben und gedeihen wollen.

Diese Umfrage zeigt, dass ein Eintrag in Google My Business auch kleinen Unternehmen zum lokalen SEO-Erfolg verhelfen kann, indem er die Sichtbarkeit auf Google Maps und der Google-Suche für KMUs garantiert.

Schau dir einfach diese Ergebnisse einer Studie über die lokalen Ranking-Faktoren von Google an:

Lokale Packs (GMB) vs. lokale Bio-Ranking-Faktoren StudienergebnisseAußerdem können potenzielle Kunden über GMB sofort mit dir in Kontakt treten, während du deinen Eintrag im Auge behältst, um zu erfahren, was frühere Kunden von deiner Marke halten, ihren Besuch zu planen, sie zu deinem Standort zu navigieren und vieles mehr.

Das sind eine Menge Gründe, Google My Business zu benutzen!

Jetzt, da du weißt, was Google My Business ist und warum du es für dein lokales Geschäft nutzen solltest, gehen wir mal durch, wie man es einrichtet.

Wie richte ich Google My Business ein? (Und werde bei Google gelistet)

Das Einrichten deines Google My Business-Profils und die Aufnahme in Google ist ein wichtiger Teil der lokalen Suche. Hier erfährst du, wie du für dein Unternehmen ein Google My Business-Profil erstellen kannst:

1. Gehe zur offiziellen Webseite von Google My Business

Besuche die offizielle Seite von Google My Business und klicke auf die Schaltfläche Jetzt verwalten:

Google My Business-Homepage
Google My Business-Homepage, beginne hier, um dein Konto einzurichten

Wenn du noch nicht in deinem Google-Konto angemeldet bist, wird es dich bitten, dich anzumelden, bevor du weitermachst.

Vergewissere dich, dass du in dem Konto angemeldet bist, das du mit dem GMB-Eintrag, den du erstellst, assoziiert werden möchtest.

2. Finde dein Geschäft oder erstelle ein neues Listing

Wenn du in der Vergangenheit noch keinen GMB-Eintrag eingerichtet hast, kannst du nach dem Namen deines Unternehmens suchen oder du kannst klicken, um einen neuen Eintrag hinzuzufügen.

Finde dein Geschäft auf GMB
Finde dein Geschäft auf GMB

Es ist nicht ungewöhnlich, dass jemand dein Unternehmen bereits gelistet hat. Wenn dies der Fall ist, solltest du dein Geschäft erscheinen sehen. Wenn es nicht erscheint, klicke auf Dein Geschäft zu Google hinzufügen

3. Einrichten deines Namens

Jetzt kannst du deinen Firmennamen hinzufügen:

Deinen Firmennamen zum GMB hinzufügen
Deinen Firmennamen zum GMB hinzufügen

Wenn du es hinzugefügt hast, drücke den nächsten Button.

4. Auswählen einer Kategorie

Jetzt musst du auf Google My Business die Kategorie auswählen, die dein Unternehmen am besten beschreibt.

Dieser Schritt ist ziemlich wichtig, wenn du auf der Ergebnisseite von Google auftauchen möchtest, wenn Kunden nach einem Produkt oder einer Dienstleistung suchen, die du anbietest.

Du kannst primäre und sekundäre Kategorien festlegen, wähle diese mit Bedacht aus.

Auswahl einer Geschäftskategorie auf GMB
Auswahl einer Geschäftskategorie auf GMB

Gib unter der Kategorie „Business“ ein, was dein Unternehmen macht und du bekommst einige automatisch generierte Vorschläge zur Auswahl:

Beispiele für die Geschäftskategorie-Optionen auf GMB
Beispiele für die Geschäftskategorie-Optionen auf GMB (einige davon sind sehr obskur!)

5. Die Adresse deines Unternehmens festlegen

Jetzt musst du den Ort einrichten, den du mit deinem Eintrag verknüpfen möchtest.

Einen Ort zu GMB hinzufügen
Einen Ort zu GMB hinzufügen

Ihr müsst zwischen den folgenden Optionen wählen:

  • Option #1 (JA) Auflistung des Ziegel- und Mörtelgeschäfts
  • Option #2 (NO) Servicebereich Business Listing

Lass uns schnell durch jede einzelne gehen:

Option #1 (JA) Auflistung des Ziegel- und Mörtelgeschäfts

Wenn du einen Eintrag für ein physisches Geschäft mit einem Standort erstellst, füge das hier hinzu:

Wahl der Adresse für ein Geschäft mit physischen Räumlichkeiten
Wahl der Adresse für ein Geschäft mit physischen Räumlichkeiten

Option #2 (NO) Servicebereich Business Listing

Wenn du keine physischen Räumlichkeiten hast, aber trotzdem Kunden in einem Gebiet bedienst, kannst du das hier hinzufügen:

Auswahl der Adresse für ein Geschäft mit Servicebereich
Auswahl der Adresse für ein Geschäft mit Servicebereich

Du kannst entweder nach deiner Gegend suchen oder die vorgeschlagenen Optionen nutzen.

6. Deine Kontaktdaten hinzufügen

Jetzt musst du eine Möglichkeit für Kunden hinzufügen, mit dir in Kontakt zu treten (Telefon + Webseite):

Kontaktdetails zu deinem GMB-Eintrag hinzufügen
Kontaktdetails zu deinem GMB-Eintrag hinzufügen

Wenn du deine Webseite zu Google My Business hinzufügst, kann das einen Kunden auf deine Webseite locken, wo du ihn leichter umwandeln kannst. Wenn du deine Telefonnummer angibst, können Kunden dich auch direkt kontaktieren.

7. Beende und überprüfe deine Auflistung

Sobald du alle relevanten Informationen im GMB ausgefüllt hast, kannst du deinen Eintrag einreichen:

Beende und verwalte dein GMB-Listing
Beende und verwalte dein GMB-Listing

Fast geschafft, aber hier ist noch ein wichtiger Schritt, den du tun musst:

Verifiziere deinen Eintrag.

Wähle eine Methode, um deinen Eintrag zu verifizieren (sehr wichtiger Schritt)
Wähle eine Methode, um deinen Eintrag zu verifizieren (sehr wichtiger Schritt)

Damit dein Eintrag in Google My Business angezeigt wird, musst du es bestätigen. Das kann ein paar Tage dauern, aber du kannst deinen Eintrag optimieren, während du wartest.

Um deinen Eintrag bestätigen zu lassen, schickt dir Google eine Postkarte mit einem Bestätigungscode darauf.

Postkartenverifizierung für Google My Business
Postkartenverifizierung für Google My Business

5 Möglichkeiten, dein Unternehmen auf Google My Business zu verifizieren

Abhängig von der Art des Gewerbeeintrags, den du eintragen lassen oder verwalten möchtest, hast du eine Auswahl an Optionen, um dein Gewerbe zu überprüfen:

1. Verifizieren per Post (Postkarte)

Die häufigste ist per Postkarte. Wenn du in dein GMB-Profil eingeloggt bist, überprüfe, ob deine Geschäftsadresse korrekt ist und klicke auf „Mail“.

Sobald sie angekommen ist, musst du dich in deinem Google-Konto anmelden, im Menü auf „Verifizieren“ klicken und den Verifizierungscode von deiner Postkarte eingeben.

Während du darauf wartest, dass deine Postkarte ankommt (was etwa 5 Tage dauern sollte), empfiehlt dir Google, dies nicht zu tun:

  • Bearbeite deinen Firmennamen
  • Bearbeite deine Adresse
  • Die Geschäftskategorie ändern
  • Einen neuen Code anfordern

Dies könnte den Verifizierungsprozess verlangsamen und den Google-Kundensupport benötigen, um einzugreifen.

2. Verifizierung per Telefon

Google erlaubt einigen Unternehmen, ihren Eintrag telefonisch zu überprüfen. Wenn dies auf dich zutrifft, siehst du die Option ‚Per Telefon verifizieren‘. Stelle sicher, dass deine Telefonnummer korrekt ist und du bekommst einen Verifizierungscode per SMS zugeschickt.

3. Verifizieren per E-Mail

Google erlaubt einigen Unternehmen, ihren Eintrag per E-Mail zu überprüfen. Wenn dies auf dich zutrifft, siehst du die Option „Per E-Mail verifizieren“. Vergewissere dich, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und du erhältst einen Link zur Bestätigung deines Eintrags.

4. Sofortige Verifizierung

Wenn du dein Unternehmen bereits mit der Google Search Console verifiziert hast, kannst du deinen Eintrag möglicherweise sofort überprüfen.

Es ist ganz einfach: Melde dich einfach mit demselben Konto bei Google My Business an, mit dem du dein Geschäft mit der Google Search Console verifiziert hast, und schon bist du fertig.

Einige GMB-Business-Kategorien können nicht sofort verifiziert werden. Wenn du keine Benachrichtigung siehst, die dich auffordert, deinen Eintrag zu bestätigen, musst du eine andere Verifizierungsmethode verwenden.

5. Bulk-Verifizierung

Wenn du mehr als 10 Standorte für dasselbe Geschäft betreibst, kannst du die Massenüberprüfung nutzen. Um dich zu qualifizieren, solltest du kein Dienstleistungsunternehmen oder eine Agentur sein, die mehrere Unternehmen verwaltet.

Hier erfährst du, wie du deine Einträge in Google My Business massenweise verifizieren kannst:

  • Logge dich bei Google My Business ein und wähle einen Ort
  • Wähle „Verifiziert werden“ neben einem deiner Orte
  • Klicke auf „Kette“.
  • Fülle nun das Formular mit allen Informationen aus (Firmenname, Standort, Kontaktdaten, etc.)
  • Schicke das Formular ab (es kann bis zu einer Woche dauern, bis Google es bearbeitet hat).

6 Tipps zur Optimierung deines Google-Eintrags MyBusiness

Lass uns rekapitulieren, inzwischen solltest du es schon getan haben:

  • Einrichten deines GMB-Eintrags
  • Deine Geschäftsdetails hinzugefügt
  • Dein Eintrag wurde verifiziert

Und was jetzt? Nun, es ist Zeit, deinen Eintrag zu optimieren!

Gehe zum Google My Business Dashboard, klicke auf deinen Eintrag und wähle „Info“. Wähle dann einen Bereich aus, den du vervollständigen oder aktualisieren möchtest.

GMB-Dashboard zum Bearbeiten deiner Informationen
GMB-Dashboard zum Bearbeiten deiner Informationen

Schau dir diese Tipps an, um das Beste aus deinem Google My Business-Profil zu machen:

1. Halte deine Listing Informationen auf dem neuesten Stand

Eine der besten Möglichkeiten, deinen Eintrag in Google My Business zu optimieren, ist auch die offensichtlichste: halte es auf dem neuesten Stand.

Achte zumindest darauf, dass die folgenden Punkte immer korrekt sind:

Als Unternehmen solltest du für den Fall, dass Kunden Kontakt aufnehmen wollen, Kontaktinformationen anzeigen. Und GMB ist nur eine Erweiterung davon.

Du willst es den Kunden so einfach wie möglich machen, dich zu finden und mit dir in Kontakt zu treten.

Name, Adresse, Telefonnummer (NAP) sind wichtige Kontaktdaten, die du auf deinem GMB haben musst.
Name, Adresse, Telefonnummer (NAP) sind wichtige Kontaktdaten, die du auf deinem GMB haben musst.

Eine korrekte Adresse kann Kunden helfen, sich schnell an deinen Geschäfts-/Servicebereich zu wenden. Wenn sie dich nicht leicht finden können, besteht die Möglichkeit, dass sie sich mit einem Konkurrenten in Verbindung setzen.

Es ist für potenzielle Kunden nützlich, deine Telefonnummer, Arbeitszeiten und Produktkategorien auf dem neuesten Stand zu halten. Vor allem, wenn man bedenkt, dass die Details einer Firma im Durchschnitt bis zu 1.009 Mal pro Monat in den Suchergebnissen auftauchen.

Du möchtest deine potenziellen Kunden nicht verlieren, indem du ungültige/falsche Informationen weitergibst. Achte also darauf, deinen Eintrag regelmäßig zu aktualisieren.

Dies kann sich als nützlich erweisen, wenn man Informationen über ein neues Produkt oder kürzlich gestartete Dienste hinzufügen möchte, die man mit seinen Kunden teilen möchte.

Google benötigt normalerweise drei Werktage, um die Informationen zu überprüfen und zu aktualisieren. Du kannst sogar Manager hinzufügen, um deine Geschäftsseite zu betreiben.

Nimm dich jedoch vor den Konkurrenten in Acht, denn auch sie können deine Einträge ändern.

2. Fotos zu deinem Listing hochladen

Dein GMB-Eintrag ist der perfekte Ort, um deine Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, indem du Bilder, Videos und virtuelle Touren hinzufügst, um für dein Unternehmen zu werben.

Du kannst ansprechende Bilder von deinen Produkten und Dienstleistungen hochladen oder vielleicht Besuchern einen Blick in dein Büro gewähren.

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Ein Beispiel für Fotos, die auf einem Google My Business-Eintrag hochgeladen wurden
Ein Beispiel für Fotos, die auf einem Google My Business-Eintrag hochgeladen wurden

Wenn du durch diese blätterst, werden die Kunden ermutigt, auf die Webseite des Unternehmens zu schauen und sich schließlich mit dir in Verbindung zu setzen, um mehr zu erfahren oder eine Bestellung aufzugeben.

Sobald dein Gewerbeeintrag verifiziert ist, kann es eine Kombination aus getaggten und hochgeladenen Fotos anzeigen. Das heißt, du kannst nicht nur als Geschäftsinhaber, sondern auch als Kunde Fotos hochladen.

Durchschnittliche Anzahl von Fotos auf GMB-Listen
Durchschnittliche Anzahl von Fotos auf GMB-Listen

Eine Studie zeigt, dass Kleinunternehmen im Durchschnitt 11 Fotos hochladen, aber es gibt viele Unternehmen auf GMB, die hunderte mehr haben. Vergiss auch nicht, ein Logo oder ein Titelfoto deiner Marke hochzuladen.

Die Google-Suchergebnisse für deine Marke und Schlüsselwörter zeigen die Bilder und Videos mit den meisten Aufrufen oben an.

Wenn du Fotos hochlädst, versuche, die Dateigröße zwischen 10KB und 5MB zu halten und verwende die Formate PNG oder JPG.

Hier sind die besten Google My Business-Bildgrößen, die du verwenden kannst:

  • Profilbild – 250 x 250 Pixel
  • Titelfoto – 1080 x 608 Pixel
  • Geteilte Bilder – 497 x 373 Pixel

3. Informationen über deine Produkte/Dienstleistungen hinzufügen

Manchmal ist eines der besten Dinge, die du tun kannst, um dein Geschäft zu fördern, zu zeigen, was du tust.

Zeige dein Produkt- oder Dienstleistungsangebot auf GMB
Zeige dein Produkt- oder Dienstleistungsangebot auf GMB

Du kannst die GMB-Seite deines Unternehmens individuell gestalten, indem du die von dir angebotenen Dienstleistungen und die von dir verkauften Produkte deutlich erwähnst. Dies sollte deinen Kunden helfen zu verstehen, worum es in deinem Geschäft geht.

Zum Beispiel können Restaurants Links zu ihren Speisekarten hinzufügen und ihren Restaurantstandort angeben.

Ein Restaurant führen? Füge Links zu deiner Speisekarte hinzu + Online-Bestellungen auf GMB
Ein Restaurant führen? Füge Links zu deiner Speisekarte hinzu + Online-Bestellungen auf GMB

Es ist besser, verschiedene Sektionen für eine Vielzahl der im Restaurant angebotenen Speisen hinzuzufügen. Du könntest sogar die Beschreibungen und Preise von allem hinzufügen, um eine Art virtuelle Speisekarte zu erstellen, die die Besucher durchstöbern und sich aussuchen können.

Versicherungsgesellschaften, Marketingagenturen, Online-Gesundheitsberatungen, Rechtsberatungsfirmen, können verschiedene Sektionen für die von ihnen angebotenen Dienstleistungen einrichten und die Möglichkeit bieten, Beratungen direkt zu buchen

Füge eine Möglichkeit für potentielle Kunden hinzu, einen Termin über das GMB zu buchen
Füge eine Möglichkeit für potentielle Kunden hinzu, einen Termin über das GMB zu buchen

Eine Beschreibung, zusammen mit den Servicegebühren, sollte gegeben werden, um die Kunden zu überzeugen, einen Anruf zu tätigen.

Eliminiere und entlaste deine Kunden von langen Warteschlangen und endlosen Telefonaten, indem du die Option „Reservieren/Buchen“ verwendest.

Leistest du ein Hotel? Füge einen Button hinzu, um ein Zimmer von deinem GMB aus zu buchen
Leistest du ein Hotel? Füge einen Button hinzu, um ein Zimmer von deinem GMB aus zu buchen

Jeder überall auf der Welt kann für Tickets bezahlen, Termine buchen und einen Platz an seinen Lieblingsplätzen reservieren.

4. Fragen beantworten (bevor sie gestellt werden)

Wusstest du, dass dein Google My Business-Profil mit einem eingebauten FAQ-Tool ausgestattet ist?

Du kannst alle Zweifel, die die Leute an deinem Geschäft haben könnten, vorhersehen und ausräumen. Erstelle online einen FAQ-Bereich, um es deinen Kunden zu erleichtern. Zum Beispiel könnte ein potenzieller Kunde wissen wollen, für welche Größe oder Altersgruppe ein einzelnes Produkt geeignet ist.

Sammle und beantworte Kundenfragen zu deinem GMB-Eintrag
Sammle und beantworte Kundenfragen zu deinem GMB-Eintrag

Im Falle von Restaurants möchte ein Kunde vielleicht überprüfen, ob das Essen keine allergischen Zutaten enthält oder wie viele Personen es bewirtet.

Ebenso könnte eine Person im Falle von dienstleistungsorientierten Geschäften überprüfen, ob in ihrer Gegend ein bestimmter Service angeboten wird oder ob es irgendwelche Nebenwirkungen gibt.

Kläre diese Zweifel und Unklarheiten in einer FAQ-Sektion. Wenn du darüber hinausgehen möchtest, kannst du auch mit Kunden kommunizieren, indem du die Nachrichtenoption einschaltest!

5. Google Posts veröffentlichen

Willst du ein paar Klicks und potenzielle Verkäufe gewinnen? Nutze den Vorteil von Google Posts:

Du kannst Google Posts benutzen, um zu zeigen, was du kannst
Du kannst Google Posts benutzen, um zu zeigen, was du kannst

Google Posts sind eine großartige Möglichkeit für dich, dich direkt mit deinen potentiellen Kunden zu verbinden, indem du ihre Aufmerksamkeit auf dich ziehst.

Diese Posts helfen deiner lokalen SEO-Strategie, mehr organische Klicks zu generieren. Du kannst CTA-Buttons in deine Posts einfügen, um die Nutzer zum Handeln zu bewegen.

Hier ist, wie Posts helfen können, deine lokale SEO-Strategie zu verbessern:

6. Kundenbewertungen erhalten

Deine Kunden sind das Lebenselixier deines Unternehmens. Stelle also sicher, dass du ihre Kommentare und Feedback-Bewertungen schätzt, indem du rechtzeitig auf sie antwortest.

Mit Google My Business ist es für Kunden einfach, deinem Profil Bewertungen über dein Unternehmen hinzuzufügen, und für potenzielle Kunden, diese zu lesen.

Lass dein GMB-Listing auffallen, indem du (hoffentlich positive) Rezensionen bekommst
Lass dein GMB-Listing auffallen, indem du (hoffentlich positive) Rezensionen bekommst

Warum sollte es dich interessieren, Bewertungen für deinen Eintrag in Google My Business zu bekommen?

Nun, für den Anfang lesen 82% der Verbraucher Online-Bewertungen für lokale Unternehmen.

Ergebnisse einer lokalen Verbraucherstudie
Ergebnisse einer lokalen Verbraucherstudie

Neben der Hervorhebung des Vertrauens und der Zuversicht, die die Kunden deiner Marke entgegenbringen, wirken sich die Google-Bewertungen direkt auf die Suchplatzierungen aus.

Google My Business-Rezensionen sind eine Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen, indem du mehr Informationen über deine Produkte oder Dienstleistungen veröffentlichst.

Achte nur darauf, auf negative Bewertungen zu antworten.

Es mag vielleicht kontraintuitiv erscheinen (oder du möchtest schlechte Bewertungen einfach unter den Teppich kehren), aber sich die Zeit zu nehmen, auf schlechte Bewertungen zu antworten, kann tatsächlich effektiver sein, als sie zu ignorieren. Es zeigt, dass du dich mit deinem Publikum beschäftigst und dich um die Qualität deines Geschäfts kümmerst.

Und das ist nie eine schlechte Sache!

Wie bekomme ich Hilfe vom Google My Business Support Team

Manchmal brauchst du vielleicht etwas Hilfe bei deinem GMB-Listing. Du kannst immer auf die Google My Business-Hilfe-Community zählen, wenn du Probleme beim Betrieb deiner Seite hast.

Google My Business support portal for accessing the knowledge base, community and direct support
Google My Business support site

Du kannst entweder in der GMB Knowledge Base nach einer Anfrage suchen oder die Freiwilligen und Nutzer um Hilfe bitten.

Wenn du gefälschte Einträge oder betrügerische Informationen melden möchtest, kannst du eine Beschwerde bei GMB einreichen, indem du das offizielle Beschwerdeformular zur Geschäftsabwicklung verwendest.

Ebenso kannst du im Falle von gefälschten Kundenbewertungen die Flagge „unangemessen“ hissen, um einen zuverlässigen und ehrlichen Kundenservice zu gewährleisten.

Zusammenfassung

Wenn es darum geht, eine Online-Präsenz zu schaffen, Leads zu generieren und auf sich aufmerksam zu machen, ist ein Google My Business-Profil genauso wichtig wie andere Maßnahmen.

Es verleiht deiner Marke nicht nur ein professionelleres Erscheinungsbild, sondern ermöglicht dir auch zu verwalten, was Kunden sehen sollen, und dein Unternehmen kostenlos auf einem anderen Property von Google eintragen zu lassen.


Google My Business FAQs

Dieser Abschnitt beantwortet einige der am häufigsten gestellten Fragen von GMB-Benutzern:

Was ist der Zweck von Google My Business?

Google My Business ist ein kostenloses Tool, mit dem Unternehmen ihre Online-Präsenz organisieren können. Diese Präsenz hilft nicht nur dabei, deine Webseite zu finden, sondern es hilft auch dabei, dein Unternehmen über Google Maps zu finden.

Sobald du den Verifizierungsprozess deines Unternehmens abgeschlossen hast, kannst du Öffnungszeiten hinzufügen, Fotos hochladen und Kundenbewertungen anfordern. Du kannst online mit deinen Käufern interagieren und letztendlich deine Präsenz erweitern und deine unternehmerischen Aktivitäten verbessern.

Wie benutze ich Google My Business? Wie bekomme ich mein Unternehmen auf Google?

Um anzufangen, musst du zuerst einen Account auf GMB erstellen. Gehe auf www.google.com/business und fülle die Informationen aus. Lade deine Adresse hoch, wähle die Art deines Unternehmens aus und kreuze die Dienstleistungen an, die du für deine Kunden erbringst.

Lass dich per Postkarte, Telefon oder E-Mail verifizieren und sieh zu, wie deine Marke live geht.

Kostet Google My Business Geld?

Nein, Google My Business ist für jeden völlig kostenlos. Genauso wie jeder sein Geschäft auf Google Maps eintragen kann, kannst du ein Konto bei GMB erstellen und dein Geschäft online stellen. Außerdem kannst du bei Google auch mehrere Einträge unter demselben Konto haben, ohne dass dir dafür Kosten entstehen.

Was ist Store Code in Google My Business?

Der Store Code ist eine Nummer, die nur von der Person eingesehen werden kann, die das Geschäft leitet. Der Code hat keine große Bedeutung, außer dass er Google erlaubt, dein Geschäft zu differenzieren und deinen Standort eindeutig zu identifizieren. Google verwendet diese Codes auch, um potentiellen Kunden Inventarinformationen anzuzeigen.

Wie kann ich Google davon abhalten, mein Unternehmen anzurufen?

Google ruft normalerweise Unternehmen, die auf GMB gelistet sind, zur Überprüfung an. Meistens sind diese Anrufe automatisierte Aufzeichnungen. Möglicherweise möchten sie die Betriebszeiten bestätigen, nach deinen Dienstleistungen und deinen Anzeigen (falls vorhanden) fragen.

Um zu vermeiden, dass du Anrufe von Google bekommst, kannst du Anrufe melden und eine Beschwerde einreichen. Du kannst ihre Nummer auch sperren oder es melden.

Wie kann ich auf meine Google Business-Seite zugreifen?

Alles, was du tun musst, ist auf die Google My Business-Seite zu gehen. Sobald du dort bist, loggst du dich mit deinen Zugangsdaten ein und Google wird dich weiterleiten.

Wie verstecke ich meine Adresse auf Google My Business?

Um deine Adresse zu verbergen, melde dich in deinem Google My Business-Konto an. Klicke auf den Reiter „Info“ und suche den Adressbereich. Klicke auf den kleinen Stift in der Ecke, um deine Adresse zu bearbeiten. Um die Informationen zu löschen, klicke auf „Adresse löschen“ und klicke dann auf „Übernehmen“, wenn das Dialogfeld erscheint. Stelle sicher, dass du deine Änderungen speicherst, wenn du die Seite verlässt.

Matteo Duò Kinsta

Chefredakteur bei Kinsta und Content Marketing Berater für WordPress Plugin-Entwickler. Verbinde dich mit Matteo auf Twitter.