Los usos de los formularios son casi infinitos.
Puedes crear una lista de correos electrónicos, registrar nuevos usuarios o solicitar la opinión de tus clientes. Con las herramientas adecuadas, puedes incluso analizar las respuestas de tus formularios para conocer mejor a tu audiencia.
Una de las formas más sencillas de crear formularios es utilizar Google Forms. Google Forms es un constructor de formularios polivalente que pueden utilizar gratuitamente individuos y empresas.
¿Pero es Google Forms lo suficientemente bueno para tu negocio? Los Formularios de Google no tienen la apariencia más pulida, y otros constructores de formularios tienen características de las que carece Google Forms.
Consulta Nuestro Videotutorial de Alternativas a los Formularios de Google
Este artículo presenta 15 alternativas a Google Forms y te da la información que necesitas para elegir la mejor.
Visión general de los formularios de Google
Lo primero que debes saber sobre Google Forms es que es totalmente gratuito.
Eso es un gran atractivo para muchas pequeñas empresas. Aunque los competidores de Google Forms suelen tener una versión gratuita, te hacen pagar más por las funciones premium. Google no lo hace.
Google Forms también es rápido y fácil de usar. Si necesitas tener un formulario listo en pocos minutos, es una gran opción.
Echemos un vistazo a las características de los Formularios de Google.
Plantillas y diseño
Google ofrece 17 plantillas que puedes utilizar para diseñar tus formularios. También puedes añadir tu propia imagen en la parte superior del formulario o elegir una combinación de colores.
Tipos de preguntas y lógica
Google ofrece nueve tipos de preguntas diferentes, entre ellas
- Respuesta corta
- Párrafo
- Opción múltiple
- Carga de archivos
- Escala lineal
- Cuadrícula de opción múltiple
- Cuadrícula de casillas de verificación
- Fecha
- Hora
También puedes utilizar una lógica condicional básica. Por ejemplo, si un encuestado selecciona la opción A, pasa a la pregunta dos, pero si selecciona la opción B, pasa directamente a la pregunta seis.
Analítica
A medida que llegan los envíos del formulario, puedes ver las direcciones de correo electrónico de quienes lo han rellenado (si lo has requerido), los gráficos de las respuestas de opción múltiple y las listas de las respuestas escritas.
Integraciones
Una ventaja de los Formularios de Google sobre otras soluciones es su sencilla integración con Google Sheets. Con unos pocos clics, puedes crear una hoja de cálculo de Google Sheet con los resultados de tu formulario. Esta hoja de cálculo se actualizará automáticamente con las nuevas respuestas.
También puedes ampliar las capacidades de los formularios de Google con complementos de la tienda de complementos de formularios. Por ejemplo, un complemento te permite añadir un temporizador a tu formulario para ofrecer a los usuarios una prueba cronometrada, y otro cierra el formulario a nuevas respuestas después de un determinado número de envíos.
Precios
Como hemos dicho, ¡es gratis!
Google Forms también está disponible para las empresas como parte de Google Workspace (que es lo que utilizamos en Kinsta para nuestros procesos internos). Su precio es a partir de 6$ por usuario y mes. La versión de Google Forms incluida en Workspace es la misma que la versión gratuita.
¿Por qué necesitas una alternativa a Google Forms?
Si Google Forms es tan bueno, ¿por qué necesitas una alternativa?
No hay duda de que Google Forms es una de las opciones más sencillas y asequibles para los formularios. Pero tiene limitaciones.
Puede que sus competidores sean más caros, pero algunos de ellos también te permiten crear formularios con mejor aspecto, ofrecer más tipos de preguntas o analizar tus datos más a fondo.
Estas son las principales limitaciones de los formularios de Google.
Plantillas y diseño
Las plantillas de los Formularios de Google son todas bastante similares. Puedes cambiar un poco los colores y añadir imágenes y vídeos. Pero algunos competidores de Google Forms permiten una mayor personalización.
Seguridad y protección contra el spam
Google tiene algunas funciones para mantener el spam fuera de las respuestas de tus formularios, pero otros hacen más.
Analítica
Algunas alternativas a Google Forms permiten una mayor personalización de tus informes y cuadros de mando o te permiten exportar los datos a más formatos.
Integración de pagos
Si necesitas cobrar pagos con tu formulario, Google Forms no es tu mejor opción. Google tiene complementos disponibles para cobrar pagos a través de un tercero, pero hay otros creadores de formularios que proporcionan una mejor experiencia de pago.
Espacio de almacenamiento
Una cuenta gratuita de Google proporciona 15 GB de almacenamiento, pero se divide entre Forms y otros productos como Google Photos y Gmail. Es una gran oferta obtener esa cantidad de almacenamiento de forma gratuita, pero si necesitas más, puede tener sentido una alternativa premium.
Soporte al cliente
Al ser un producto gratuito, Google no ofrece el nivel de asistencia al cliente que ofrecen algunos de sus competidores de pago.
Las 15 mejores alternativas a Google Forms
Veamos 15 de las principales alternativas a Google Forms.
1. Formularios de Microsoft
Cuando Google lanza un producto, es sólo cuestión de tiempo que Microsoft saque un competidor.
Microsoft Forms forma parte de Microsoft 365, por lo que no existe una versión gratuita. Pero si ya usas Microsoft 365, puedes usar tu cuenta actual para crear formularios online.
Al igual que Google, Microsoft ofrece una variedad de plantillas. También tiene varios tipos de preguntas, pero su lista es un poco diferente a la de Google:
- Opción múltiple
- Texto
- Valoración
- Fecha
- Clasificación
- Escala Likert
- Carga de archivos
- Puntuación del promotor neto
Un área en la que Microsoft Forms destaca es la de compartir formularios. Tienes la opción de compartirlo directamente en las redes sociales o de crear un código QR para compartirlo al instante.
Al igual que Google Forms te permite enviar tus resultados a Google Sheets, Microsoft se conecta a Microsoft Excel. Pero el proceso no es tan sencillo. Tienes que tener abierto un paquete de Office activo y descargar la hoja de cálculo en tu ordenador.
2. Formularios de HubSpot
HubSpot es una plataforma de CRM y un conjunto de herramientas de marketing, que incluye HubSpot Forms.
HubSpot Forms es único en su integración con las demás herramientas de HubSpot. Las entradas en tus formularios se dirigen directamente al CRM gratuito de HubSpot, donde puedes seguir alimentando a los clientes potenciales enviando correos electrónicos a través de Hubspot o creando notificaciones para hacer un seguimiento de los mismos.
La versión gratuita te permite crear un número ilimitado de formularios. Hay un editor intuitivo de arrastrar y soltar, y los formularios se pueden incrustar fácilmente en tu sitio web.
Si te pasas a la versión de pago, puedes utilizar formularios inteligentes que adaptan las preguntas a cada visitante del sitio web. Se pueden mostrar nuevas preguntas a los visitantes que vuelven. Los planes de pago también te permiten eliminar la marca HubSpot de los formularios.
Para obtener la versión premium de los formularios de HubSpot, tendrás que comprar el Hub de Marketing de HubSpot, cuyo precio es a partir de 45 $/mes.
3. Cognito Forms
Cognito Forms es una solución de formularios sencilla con todas las características importantes, como un constructor de formularios de arrastrar y soltar, múltiples tipos de preguntas y lógica condicional.
Todos los planes de Cognito Forms te permiten crear formularios ilimitados, pero limitan las entradas que puedes recopilar y su capacidad de almacenamiento. Con el plan gratuito Individual, puedes recopilar 500 entradas al mes, y tienes 100 MB de almacenamiento.
Los planes de pago van desde Pro, a 15 $/mes, hasta Enterprise, a 99 $/mes.
Cognito Forms te permite aceptar pagos a través de tus formularios. Sus opciones de pago varían según el plan: con los planes Individual y Pro, los usuarios sólo pueden pagar con Stripe. Si pasas a Team o Enterprise, los pagos también se pueden hacer con PayPal o Square.
4. SurveyMonkey
SurveyMonkey es conocido principalmente por sus encuestas independientes en lugar de por sus formularios integrados en el sitio web, pero al igual que Google Forms, puede utilizarse para ambas cosas.
Empezaremos con la ventaja de SurveyMonkey: es potente y altamente personalizable.
SurveyMonkey ofrece más de 150 plantillas de encuestas con ejemplos de preguntas para diferentes propósitos e industrias. Hay 14 tipos de preguntas, y los formularios pueden utilizar la lógica condicional.
Puedes generar varios informes con diferentes tipos de tablas y gráficos, lo que facilita la comunicación de los resultados de tu encuesta a las partes interesadas. Incluso hay herramientas para analizar las respuestas de texto y medir tus resultados con respecto a los puntos de referencia del sector.
SurveyMonkey también ofrece soporte por correo electrónico 24/7.
Pero la versión gratuita de SurveyMonkey es demasiado limitada para el usuario empresarial típico.
Tu encuesta sólo puede contener hasta diez preguntas o elementos. Y aunque puedes recoger todas las respuestas que quieras, sólo puedes ver diez de ellas. (Si creaste una cuenta antes, puede que se te haya concedido un mayor número de respuestas visibles) Después de 60 días, las respuestas se eliminan.
SurveyMonkey no es la mejor solución gratuita, pero para encuestas complejas es difícil de superar. Los planes de pago comienzan a partir de 16 $/mes.
5. Formularios de Zoho
Zoho es un paquete de software empresarial que incluye un CRM, una solución de marketing, una plataforma de correo electrónico y mucho más.
ZohoForms ofrece plantillas personalizables con más de 30 tipos de campos y lógica condicional. Se integra con otras herramientas como Zoho Sheet y Zoho CRM.
Zoho Forms tiene una fuerte oferta móvil: las aplicaciones para Android e iOS te permiten crear formularios tanto online como offline. Si vas a eventos en directo, puedes utilizar tu dispositivo móvil como un quiosco para recoger las respuestas del formulario.
El plan gratuito sólo te permite crear tres formularios, pero puedes recoger 500 envíos al mes de esos formularios y generar informes ilimitados. Los planes de pago oscilan entre 10$/mes y 90$/mes.
6. Jotform
Jotform es un constructor de formularios con muchas funciones, con versiones gratuitas y premium.
Ofrece más de 10.000 plantillas y cientos de temas (sólo algunos son gratuitos). El constructor de arrastrar y soltar incluye elementos, tipos de preguntas y widgets que no se ven en Google Forms o en la mayoría de las alternativas.
Por ejemplo, puedes insertar un botón que permita al usuario hacer una foto que se cargue automáticamente en el formulario. O, si utilizas tu formulario para vender un producto, puedes hacer que el formulario haga un seguimiento de tu inventario y bloquee automáticamente a los usuarios para que no puedan seleccionar la opción una vez que se hayan agotado las existencias.
Jotform permite una variedad de tipos de pago, incluidos los pagos con tarjeta de débito o crédito, los pagos ACH, los pagos con cheques electrónicos, etc.
Si eres usuario de Google Forms y quieres cambiarte a Jotform, buenas noticias: puedes migrar tus formularios existentes a la nueva plataforma.
La versión gratuita de Jotform está limitada a 5 formularios, 100 respuestas al mes y 100 MB de almacenamiento. El plan de más alto nivel, Gold, cuesta 79 $/mes y te da 100.000 respuestas al mes y 1 TB de almacenamiento.
7. Qualtrics
Qualtrics es un creador de formularios que se utiliza habitualmente para la investigación académica, pero también puede utilizarse para las empresas.
La versión gratuita sólo tiene cuatro temas, sin lógica condicional, y ocho tipos de preguntas. No hay muchas razones para elegir este plan en lugar de Google Forms.
El plan Estándar, que cuesta 30$/mes, permite la lógica condicional. La lógica es más avanzada que la de los formularios de Google, ya que puede basarse en múltiples condiciones. Por ejemplo, puedes decir que si alguien es de Santa Fe O de Las Vegas Y tiene un gato, se le envía a la pregunta tres. Si dice que es de Seattle Y no tiene mascotas, se le envía a la pregunta cuatro.
Todos los planes de pago ofrecen también análisis de texto en 14 idiomas.
Si pagas por los planes Avanzado o DesignXM, que tienen precios personalizados, obtienes 22 tipos de preguntas, más temas y análisis adicionales.
8. Paperform
Paperform ofrece 22 tipos de preguntas, lógica condicional avanzada y más de 500 plantillas.
Lamentablemente, no hay una versión gratuita de Paperform.
El plan mas barato, llamado Essentials, cuesta 20 $/mes y te permite hacer formularios ilimitados, recoger 1.000 respuestas al mes e incrustar tus formularios en cinco dominios.
Este plan funcionará bien para muchas pequeñas empresas, pero los planes más caros permiten respuestas ilimitadas, más almacenamiento, análisis personalizados y algunos tipos de preguntas adicionales.
9. EmailMeForm
EmailMeForm se centra en el cumplimiento de la normativa, ayudándote a crear formularios que cumplan con PCI-DSS, GDPR e HIPAA.
Esto significa que tienes acceso a funciones como la autenticación multifactor y los registros de auditoría.
EmailMeForm tiene plantillas muy bien diseñadas y múltiples tipos de preguntas con lógica condicional. Los formularios pueden aceptar tarjetas de crédito y otras opciones de pago como PayPal, Authorize.net, Chargify y Stripe.
El plan más barato cuesta 30 $/mes y te permite recoger 10.000 respuestas al mes. Para obtener las funciones de cumplimiento de la HIPAA, tendrás que pasar al menos al plan Experimentado por 50 $/mes.
10. Formidable Forms
Para los formularios que se ven muy bien en tu sitio de WordPress, el plugin Formidable Forms es un fuerte competidor.
Formidable ofrece más de 100 plantillas, incluyendo algunos tipos de formularios únicos como calculadoras y formularios de WooCommerce.
Aunque puedes construir tus formularios con un editor básico, Formidable te permite perfeccionar el diseño personalizando el HTML. También puedes crear páginas de destino personalizadas para tu sitio de WordPress con el complemento Landing Pages.
Todo esto, además de la lógica condicional, las opciones de pago y las integraciones con herramientas como Mailchimp y Hubspot, puede ser la razón por la que Formidable tiene una puntuación de 4,9/5 en el sitio de reseñas G2, más alta que los otros plugins de WordPress de esta lista.
11. Typeform
Los formularios deTypeform sólo muestran una pregunta a la vez. Según la empresa, esto hace que los formularios sean más atractivos y fáciles de usar.
La versión gratuita de Typeform sólo permite diez preguntas por formulario y diez respuestas al mes. Pero te permite crear formularios ilimitados y aprovechar las integraciones con Zapier, Automate.io, Slack, Mailchimp, HubSpot y otras soluciones.
Los planes de pago oscilan entre 25 $/mes y 83 $/mes.
12. Formstack
Formstack es una plataforma de productividad en el lugar de trabajo que ofrece formularios y otras soluciones como documentos y firmas electrónicas.
Hay más de 300 plantillas para elegir e integraciones con herramientas como Salesforce y HubSpot.
La versión gratuita de Formstack es extremadamente limitada, sin plantillas ni almacenamiento. Puedes crear tres formularios con un máximo de diez preguntas cada uno.
Los planes de pago empiezan a partir de 50$/mes. Si te interesa alguna de las otras herramientas de Formstack, puedes suscribirte a toda la plataforma por 360 dólares al mes.
13. SoGoSurvey
SoGoSurvey ofrece plantillas, temas y opciones de distribución multicanal. Si tu formulario va a ser visto internacionalmente, puedes crear encuestas multilingües con traducción automática.
SoGoSurvey tiene una sólida oferta de análisis. Por ejemplo, puedes generar un Informe Condicional que analice la influencia de determinadas variables en tus resultados o un Informe de Segmentación que analice los resultados de diferentes grupos.
El plan gratuito permite realizar 15 encuestas. Todos los demás planes, que comienzan a partir de 25 $/mes, permiten un número ilimitado de encuestas y tipos de preguntas e informes adicionales.
14. Gravity Forms
Gravity Forms es un plugin para crear formularios en WordPress.
Ofrece 13 plantillas y un editor flexible de arrastrar y soltar que imita el constructor de formularios de WordPress.
No hay una versión gratuita, pero el plan Básico, que cuesta 59 $/año, incluye formularios ilimitados, entradas ilimitadas, lógica condicional, carga de archivos y varios complementos útiles.
15. Pabbly Borm Builder
¿Todas estas opciones de precios te hacen dudar?
Pabbly simplifica las cosas cobrando 10 dólares por formulario al mes. No hay temas ni complementos premium: todas las funciones de Pabbly están incluidas en los formularios de 10 dólares. Incluyen:
- Envíos ilimitados
- Inserción ilimitada
- Formularios de pago
- Temas y personalización
- Personalización de la marca
- Formularios multipágina
- más de 300 integraciones
¿Cuál es la mejor alternativa a los formularios de Google?
La mejor solución de formularios para tu negocio dependerá de tus objetivos: hay una alternativa a los formularios de Google para cada necesidad. Aquí tienes algunas recomendaciones.
- La mejor alternativa general a Google Forms: Jotform
- Mejor plugin de WordPress alternativo a Google Forms: Formidable Forms
- Mejor alternativa móvil a Google Forms: Zoho Forms
- Mejor combinación de CRM/alternativa a Google Forms: HubSpot Forms
Resumen
Los formularios son una parte importante de cómo interactúas con los visitantes de tu sitio web o con tu lista de correos electrónicos. Los formularios de Google pueden ser la mejor solución de formularios para ti, pero explora tus otras opciones antes de tomar una decisión. Los factores a considerar son:
- Cuántos formularios necesitas hacer
- Cuántas respuestas quieres recoger
- Tu presupuesto
- Tu pila tecnológica existente
- Cómo quieres visualizar y analizar los datos
- Tus necesidades de diseño
¿Reconsiderar tu relación con Google? Averigua si es el momento de cambiar de Google Chrome a Microsoft Edge.
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