¿Estás atascado intentando implementar algo nuevo en tu sitio web de WordPress? ¡Es probable que encuentres elementos en esta lista para los que nunca imaginaste que los formularios de WordPress son perfectos!
¿No puedes encontrar la herramienta adecuada para el trabajo? ¿Ni siquiera estás seguro de cuál es la herramienta correcta? ¿Cuándo fue la última vez que miraste de cerca lo que puedes hacer con tus formularios de WordPress? ¡Puede que ya tengas instalada la herramienta que necesitas!
Hay un millón de usos distintos para los que usamos nuestros sitios web de WordPress cada día. Desde la calificación de posibles clientes hasta aceptar solicitudes de trabajo, vender productos y aceptar donaciones, hay literalmente decenas de miles de plugins de WordPress para abordar la tarea.
Para muchas de esas tareas, puede ser que exista un solo plugin que pueda manejarlas todas. Los formularios de WordPress son mucho más flexibles de lo que la mayoría de la gente cree. ¡Con eso en mente, sigue con nosotros por unos minutos mientras exploramos 15 interesantes maneras de usar los formularios de WordPress!
1. Formularios de Contacto (Hacen más de lo que te puedes creer)
Claro, los formularios de contacto son definitivamente el caso de uso más genérico para un plugin de formularios. Prácticamente todo el mundo tiene uno, pero ¿estás usando el tuyo al máximo de su potencial? ¡Muchos no lo hacen!
A veces, cuando tus invitados se acercan, pueden esperar, pero es malo para el negocio hacerlos esperar mucho tiempo. Cualquier plugin de formulario de contacto decente debe ofrecer notificaciones automáticas por correo electrónico que te permitan saber cuando alguien ha enviado su formulario de contacto. Usa esto para asegurarte de estar al tanto de las necesidades de tus invitados.
Otras solicitudes son más urgentes y pueden requerir una acción inmediata. ¿Puede tu solución de formularios de WordPress enviar notificaciones por SMS/texto, o alertarte a través de canales de la empresa como Slack o Trello? Encuentra uno que pueda, ¡pronto! Lectura sugerida: Trello vs Asana.
2. Aumenta tus Listas de Suscriptores con la Colocación Creativa y la CTA
Prácticamente todos los servicios de suscripción a boletines de noticias, desde MailChimp hasta Constant Contact, tienen formularios de stock para suscribir a los visitantes. Funcionan, pero el hecho es que tienen limitaciones. El diseño, la colocación, la estética, la función, están más o menos «fijados» e son inflexibles.
Un plugin de formulario dedicado puede hacer mucho más que replicar la funcionalidad de cualquiera de estos formularios de registro de existencias del servicio. Ir más allá con técnicas creativas que harán que tus formularios de suscripción se noten y que se dispare el crecimiento de todas tus listas.
Aquí hay una muestra de lo que puedes añadir con una solución de formularios dedicada:
- Imágenes
- Texto del encabezado con llamada a la acción
- Estilo y diseño personalizado de los campos
- La capacidad de «emerger» cuando un usuario hace interacciones específicas con la página
3. Integrar con Tu Servicio CRM Favorito
A medida que las empresas aumentan su base de clientes, la gestión de las relaciones con los clientes se convierte en una necesidad práctica. Hay una gran cantidad de fantásticos servicios de CRM por ahí, pero llevar los datos de los clientes de un sitio web al servicio es un punto doloroso para muchas personas.
Elimina ese dolor por completo adoptando una solución de formularios de WordPress con una integración estable y fiable al servicio CRM de su elección. Trabajar dentro de tu CRM en sí mismo a menudo puede ser bastante complicado… no hay razón alguna para aumentar esa carga teniendo que mantener una integración personalizada o mover los datos a mano.
Muchas soluciones de formularios de WordPress se integran de forma nativa con casi todos los servicios populares de CRM que existen. De Salesforce a Zoho y de Capsule a ConvertKit, lo que necesitas está ahí fuera. ¡Ve a buscarlo! Asegúrate de revisar también estas populares soluciones CRM de WordPress.
4. Obtener la Opinión de los Clientes sobre Tu Producto o Servicio
La retroalimentación de los usuarios es una de las mejores métricas para entender cómo mejorar tu producto o servicio. El boca a boca te va a llegar de una forma u otra, pero estás perdiendo grandes oportunidades de crecimiento si no escuchas activamente a tus clientes.
Fomenta la retroalimentación regular de los clientes para saber de la dirección de tu oferta en el futuro. Es más, el simple hecho de mantener el dedo en el pulso de tus clientes de pago es una gran ventaja en cualquier mercado.
El uso de un formulario para recoger el feedback de los clientes es corto, seco y simple… pero poderoso. Tu formulario puede ser enlazado a través de correos electrónicos de seguimiento o colocado en cualquier lugar de tu sitio. Las notificaciones te mantienen al tanto de cuando llegan nuevos comentarios. ¡Incluso puedes aplicar un poco de lógica condicional a tu formulario de retroalimentación para alertarte inmediatamente vía SMS/texto cuando tenga un usuario infeliz!
5. Reservas e Inscripciones a Eventos
El manejo de grandes cantidades de personas cuando se coordina un evento o se programan franjas horarias puede ser un verdadero dolor de cabeza. Elimina gran parte del caos propio de estas situaciones empezando de forma organizada.
Los formularios de WordPress son la herramienta perfecta para permitir a los usuarios registrarse y programar citas y eventos. Limita el número de admisiones, bloquea franjas horarias, incluso rellena automáticamente los datos en hojas de cálculo o en tu herramienta de organización favorita. Envía confirmaciones de registro, activa notificaciones personalizadas que van a planificadores de eventos específicos, e incluso cobra honorarios directamente del formulario.
Mejor aún, dale a tus invitados una forma de comunicar sus necesidades sin sobrecargarlos con opciones irrelevantes. Los formularios inteligentes pueden preguntarle a un inscrito sobre lo básico y presentar condicionalmente las opciones de lo que ofrece en base a esas necesidades. Nunca más le preguntes a un vegetariano si quiere costillas. ;)
Obviamente, hay un montón de plugins de WordPress para gestionar las reservas a través de tu sitio.
6. Aceptar las Solicitudes de Empleo y los Documentos Anexos
Al igual que el uso de los dispositivos móviles superó al de los ordenadores de escritorio hace años, la mayoría de las personas que buscan trabajo se conectan a Internet para buscar posibles empleadores antes de ir a buscar aplicaciones en papel. Si no estás aprovechando esto, te estás perdiendo una buena parte de la mano de obra empleable y tal vez tu próximo empleado estrella.
Los formularios te ofrecen una forma de aceptar fácilmente los archivos cargados si deseas recopilar un curriculum vitae, CV y otra documentación laboral relacionada. Incluso puedes usar el propio formulario como aplicación. Haz que los usuarios se registren si lo desean, rellenen una solicitud y recopilen la documentación necesaria… todo ello utilizando formularios de WordPress.
¿Un bonus para este método? ¡Usando una combinación de cálculos de formulario y lógica condicional (que suena complicado pero es super fácil con el constructor de formularios correcto), puedes puntuar a los solicitantes en la sombra mientras rellenan el formulario, y hacer un ping a las personas adecuadas cuando un solicitante particularmente cualificado se presenta!
7. Aceptar Archivos de Medios como Fotografías, Grabaciones de Audio y Video.
Desde la educación hasta el entretenimiento y la documentación, hay un montón de razones por las que podrías dejar que a los usuarios suban archivos multimedia a tu sitio web. Los formularios de WordPress no solo lo hacen realmente simple, sino también seguro.
Un sólido plugin de construcción de formas debería permitirte arrastrar y soltar un archivo multimedia usando un solo campo. También deben permitirte limitar los envíos de archivos por extensión, tipo y otros factores para minimizar los envíos de basura. ¡Una función añadida que hay que buscar es la posibilidad de subir estos archivos directamente a un servicio de almacenamiento de tu elección como Dropbox o Amazon S3 para que no empiece a consumir espacio de almacenamiento en tu servidor!
8. Dejar que los Clientes dejen sus Comentarios y Envíen sus Testimonios
La prueba social es una herramienta poderosa. La mayoría de los compradores leen las revisiones de los productos antes de comprarlos, y ver a otros dejar opiniones positivas sobre un producto es una manera segura de inclinar a los indecisos hacia la compra.
La herramienta de construcción de formularios adecuada tendrá las características que necesita para permitir a los usuarios dejar sus comentarios directamente en la página del producto. Un campo de clasificación de estrellas es imprescindible para estos, y el constructor de formas correcto debería tener uno como opción de compra. ¡También puedes moderarlos y usar una combinación de lógica condicional y notificaciones para alertarte de las revisiones bajas para que puedas hacer un seguimiento!
Los testimonios suelen ser un poco más complejos que las simples reseñas, pero también se pueden hacer fácilmente con un formulario. Permitir a los usuarios subir una imagen que acompañe a su texto para mayor autenticidad, elegir en qué parte del sitio desea que se muestre y moderar/aprobarla antes de que salga a la página. Es algo que puedes configurar la mecánica una vez, ¡y prácticamente olvidarlo!
9. Aceptar las Donaciones
Mucha gente no asocia los formularios con un medio de recibir dinero, pero en realidad sobresalen en la tarea. Integrar fácilmente sus formularios con varias pasarelas de pago como Paypal o Stripe. Es mucho más profesional que un simple botón de Paypal, y te da un mayor control sobre el proceso.
Al igual que un formulario de contacto te da la ventaja de recoger información sobre el remitente sobre un simple enlace de correo electrónico de contacto, los formularios de donación hacen lo mismo. Incluso puedes establecer donaciones fijas recurrentes integrando servicios como Recurly o Stripecon con las suscripciones.
También te recomendamos revisar las integraciones de los formularios de donación.
¿Utilizas Square en su lugar? Echa un vistazo a nuestra entrada en el blog de comparación en profundidad: Stripe vs. Square.
10. Vender un Producto o Cobrar por su Servicio
Los formularios no se limitan a donaciones únicas (o recurrentes) o a la simple recogida de un pago único. Hay una variedad de plugins comerciales de WordPress como WooCommerce, pero a menudo son mucho más, y de mayor complejidad, de lo que necesitas.
Si todo lo que quieres es una forma de tomar pedidos y procesar el pago, los formularios de WordPress son una forma perfecta de configurar sin la complejidad de un plugin comercial completo. ¡Pero no se sacrifica la flexibilidad! El poder de construir hermosas páginas de productos completas con imágenes y un conjunto diverso de opciones de productos están todavía a tu disposición. Simplemente intégralo con un servicio de pasarela de pago como Stripe o PayPal y ¡ya!
Para colmo, incluso es bastante sencillo configurar planes de suscripción recurrentes, consulta nuestra guía detallada sobre suscripciones a WooCommerce. ¡Elige el constructor de formularios correcto y tendrás integraciones de servicios de gestión de suscripciones fiables al alcance de su mano!
11. Rellenar Documentos Físicos o Digitales de un Formulario
¿Tiene documentos en papel o PDF, documentos de Word, etc. con un formato específico que necesite ser rellenado en ese formato tan específico? ¿Crees que no puedes manejar eso a través de un formulario web? ¡Piénsalo de nuevo!
Mediante un formulario que se integra con el servicio WebMerge, puedes rellenar cualquier documento preformateado y enviarlo a un contacto o conservarlo para tus registros. Todo lo que tienes que hacer es escanear y/o cargar ese documento en Webmerge, mapear los campos del formulario a las partes específicas del documento que deben ser completados, y poner ese formulario a disposición de sus usuarios.
¿Cuál es el resultado final? Tu documento cuidadosamente formateado se auto-populada con el envío del formulario, y está listo para usar. ¡Este es un caso de uso muy específico, pero es increíblemente útil para cualquiera con necesidades de registro muy específicas!
12. Permitir a los Usuarios Publicar su Propio Contenido en WordPress sin Acceder al Panel de Control
Normalmente, para crear mensajes en WordPress, un usuario debe estar conectado y tener los permisos de función de usuario pertinentes. Eso no siempre es ideal. Dejar que los estudiantes de secundaria entren en tu sitio web y publiquen sus propios proyectos de investigación, por ejemplo, ¡puede salir muy mal rápidamente!
Afortunadamente, si tienes esta necesidad, puedes lograrlo con relativa facilidad con tus formularios de WordPress. Siempre que se utilice un constructor de formularios con capacidad de publicación frontal, los usuarios pueden crear publicaciones a través de un formulario web. Esos mensajes son categorizados y etiquetados como tu los has predefinido, y luego se te envían para que los moderes si lo deseas. Una vez que los apruebes, estarán en tú sitio como si hubieran sido creados en el editor del post.
Un caso de uso extra para esta opción: ¡la publicación en el front-end es genial para los testimonios generados por los usuarios!
13. ¡Concursos!
¿Qué personaje de Star Wars eres tú? ¿Quién serías si fueras un personaje de Friends? No actúes como si nunca hubieras respondido a una de estas antes :) …la verdad es que es un pequeño y efectivo truco de marketing si quieres que lo sean, o una simple y divertida forma de conseguir que la gente se comprometa contigo si no hay nada más.
Son bastante fáciles de construir con cualquier solución de formularios de WordPress que tenga capacidad de cálculo. Asigna valores de cálculo a las diferentes respuestas, y luego presenta condicionalmente un mensaje de éxito basado en tu «puntuación» al final del cuestionario.
Hay muchas más formas de aplicar este sistema para los concursos, y la mayoría de los constructores de formularios facilitan la construcción de concursos de otras formas, también. ¿Quieres una aplicación más seria? ¡Ve al número 14!
14. Calificación de posibles clientes
¡No todas las pistas son creadas iguales! Los posibles clientes pueden tener un amplio impacto de valor para su organización. Es increíblemente útil para cualquier equipo de ventas poder obtener una estimación sólida del valor de un cliente potencial desde el primer contacto para establecer prioridades. Esto se puede hacerse con un formulario.
Similar a nuestros cuestionarios del punto número 13, una combinación de cálculos y lógica condicional aplicada dentro de la forma es lo que lo hace posible. Crea las preguntas principales, asigna valores a cada pregunta, calcula un total y tendrás una puntuación de calificación con cada nueva sumisión.
Usa esa puntuación de calificación para notificar condicionalmente a las personas adecuadas sobre las pistas de alta calidad. Crea mensajes y/o notificaciones de éxito personalizados por correo electrónico para responder. ¡Tu imaginación es el límite!
15. Registro y Gestión de Usuarios en WordPress
El propio proceso de registro de usuarios de WordPress es bastante simple. Muchos plugins de registro de usuario son bastante complicados y requieren mucho aprendizaje. ¿Cómo se puede llegar a un punto medio?
Con el constructor de formularios adecuado, puedes registrar y gestionar los usuarios desde la comodidad de tus formularios. ¡Déjalos que se registren, que se conecten, incluso que actualicen su propio perfil con imágenes, biotexto y más!
Bonus: ¡Elige tus Propias Historias de Aventuras!
Así que sí, este es un nicho increíble, pero es un ejemplo perfecto de cómo tu imaginación es lo realmente importante para lo que puedes usar un formulario.
Hace un tiempo nuestro equipo de apoyo se encontró con un usuario que había utilizado una combinación de lógica condicional, formularios multipartes y el uso liberal de campos desplegables para crear una historia de «elige tu propia aventura» con un formulario. Usaba campos de texto para contar una historia en cada parte del formulario, y luego preguntaba a los estudiantes qué querían hacer a continuación a través de un campo desplegable. Basándose en la selección del estudiante, se les enviaría a una parte diferente para continuar la historia.
¿Qué genial es eso? Esto plantea la pregunta…
¿Qué es lo que no Pueden hacer tus Formularios de WordPress?
Honestamente, hay muchas cosas que no podrás hacer con un formulario web. Pero hay muchas cosas que puedes hacer y que nunca has pensado que sean posibles. ¡Este artículo ni siquiera enumerar a todos!
¡Sé creativo! Los formularios son parte nuestro negocio y créenos, incluso nos sorprende los usos inteligentes que nuestros usuarios hacen a diario. Antes de que te vayas, nos gustaría sugerirte humildemente que eches un vistazo a los Formularios Ninja, la solución de formas más popular de WordPress en WordPress.org, y veas qué tipo de usos inteligentes puedes darle a tu nuevo constructor de formas también. ¡Todo lo que hemos enumerado arriba es apenas la punta del iceberg! 😀
Quay es un friki de la ciencia y la tecnología con una licenciatura en biología y formación en educación. Le gusta escribir para Ninja Forms, los juegos de PC y PNP, the Grateful Dead y disfrutar con sus dos hijos y su pastor alemán.
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