El Black Friday y el Cyber Monday son dos de los periodos más críticos para la actividad online, por lo que decidimos analizar cómo afectaron estos eventos a los sitios web alojados en nuestra plataforma en 2024 y compartir lo que hemos aprendido contigo. Para ello, hemos recopilado datos detallados de decenas de miles de sitios web, incluidos muchos sitios de comercio electrónico, todos ellos alojados por nosotros.
El conjunto de datos incluye métricas clave que nos ayudan a comprender el rendimiento de los sitios web durante el Black Friday y el Cyber Monday:
- Peticiones al servidor — El número total de peticiones que recibieron los sitios web.
- Uso de ancho de banda — Cuántos datos se transfirieron durante los periodos pico.
- Contenido en caché frente a contenido dinámico — La división entre contenido estático (en caché) y solicitudes interactivas (dinámicas), que muestra cómo los usuarios interactuaron con diferentes partes de un sitio.
También examinamos las tendencias por región para ver cómo se involucraron diferentes partes del mundo durante estos eventos y monitoreamos la actividad de seguridad para comprender los riesgos que enfrentan las empresas durante los períodos de mayor tráfico.
Nuestro objetivo era simple: descubrir información procesable que mostrara cómo los usuarios interactúan con los sitios web durante el Black Friday y el Cyber Monday. En este artículo, hemos desglosado estos hallazgos, explicado lo que significan para el éxito del comercio electrónico y esbozado los pasos prácticos que puedes seguir para optimizar tu sitio, mejorar el rendimiento y maximizar las ventas durante las futuras temporadas altas de compras.
Los curiosos aparecen en Cyber Monday. Los compradores aparecen en Black Friday
Nuestros datos muestran que el Black Friday y el Cyber Monday atraen a diferentes visitantes. Durante el Black Friday, los compradores son decididos: vienen dispuestos a comprar. Por el contrario, el Cyber Monday trae consigo un aumento en la actividad de navegación, ya que los usuarios exploran opciones, comparan productos y buscan las mejores ofertas.
Para ilustrarlo, a continuación se compara el tráfico total, el tráfico en caché y la actividad relacionada con el pago entre el Black Friday y el Cyber Monday:
El gráfico anterior muestra que el Black Friday y el Cyber Monday tienen objetivos diferentes para los usuarios online. El Black Friday, el tráfico total cayó ligeramente un 4,2 % en comparación con la línea de base. A primera vista, esto podría parecer una menor participación, pero analizado más detenidamente, la realidad es otra: el tráfico de comercio electrónico aumentó un 7,2 %, mientras que el resto del tráfico cayó un 9,2 %.
Esto tiene sentido: los compradores del Black Friday suelen tener una misión. Saben exactamente lo que quieren y se dirigen directamente a los sitios web de comercio electrónico para comprarlo. Por ejemplo, alguien que espera una oferta del Black Friday en un smartphone puede ver un descuento del 20 %, visitar inmediatamente el sitio del minorista y finalizar la compra. Este comportamiento específico se ve aún más respaldado por el aumento del 24,1 % en la actividad de pago en el Black Friday. En este día, los usuarios evitan las páginas estáticas como las galerías de productos o las páginas de inicio e interactúan más con elementos dinámicos como los carritos y los pagos.
El Cyber Monday, por otro lado, cuenta una historia muy diferente. El tráfico total aumentó un 42,5 %, impulsado por un aumento del 56,5 % en el tráfico de otros sitios y un aumento del 10,9 % en la actividad de comercio electrónico. El Cyber Monday es un día de mucha navegación. Los compradores exploran múltiples opciones, comparan productos e investigan ofertas.
Por ejemplo, imagina a un comprador que busca unas nuevas zapatillas para correr. El Cyber Monday, puede que visite tres sitios web diferentes, lea reviews y compare precios antes de tomar una decisión final. Mientras que el Black Friday se centra en compras rápidas, el Cyber Monday se trata de explorar, aunque al final del día también convierte a los visitantes en compradores. Esto se evidencia en el aumento del 21 % en el tráfico hacia la página de pago, lo que demuestra que muchos usuarios completan sus compras después de una navegación exhaustiva.
Cómo aprovechar estos datos y convertir a los navegantes en compradores ambos días
Para convertir a más visitantes en compradores, debes adaptarte a sus intenciones. Los compradores del Black Friday quieren un proceso de pago rápido y sin complicaciones, mientras que los visitantes del Cyber Monday se toman su tiempo para navegar. La clave está en eliminar las fricciones para los compradores y mantener a los navegantes interesados el tiempo suficiente para que se conviertan. Así es como se hace:
1. Haz que la compra sea rápida y sin fricciones
Como los compradores del Black Friday tienen prisa, el proceso de pago debe ser lo más rápido y sin fricciones posible. Incluso pequeñas ralentizaciones o pasos innecesarios pueden provocar el abandono del carrito.
Uno de los mayores errores que cometen las empresas es obligar a los usuarios a crear una cuenta antes de pagar. Según un estudio de Visual Website Optimizer, el 23 % de los compradores online abandonan sus carritos cuando se les pide que se registren. Ofrecer la opción de pago como invitado hace que el proceso sea mucho más sencillo: los clientes pueden completar su compra en unos pocos clics sin la molestia de registrarse.
La velocidad también es fundamental. Una página de pago lenta puede ser desastrosa en el Black Friday. Por eso es esencial probar el flujo de pago en condiciones de tráfico intenso antes del gran día. Simula picos de carga, comprueba si hay cuellos de botella y asegúrate de que tu sistema de pago no se ralentiza ni falla cuando más importa.
Un proveedor de alojamiento fiable también desempeña un papel muy importante a la hora de evitar las ralentizaciones del Black Friday. Si tu sitio web no puede soportar el aumento de tráfico, no importa lo buenas que sean tus ofertas — los clientes se irán. El Alojamiento Administrado de Kinsta para WordPress está diseñado para adaptarse a la demanda, garantizando que los sitios se mantengan rápidos incluso en picos de tráfico extremos.
2. Mantén a los navegantes del Cyber Monday interesados
Los visitantes del Cyber Monday no sólo buscan descuentos — quieren asegurarse de que están consiguiendo la mejor oferta en el mejor producto.
Una forma de mantener a los usuarios en tu sitio es ofrecerles contenido enriquecido. Añadir comparaciones detalladas de productos, opiniones de clientes y demostraciones en vídeo puede ayudar a convencer a los compradores indecisos. Si alguien está navegando por varias tiendas en busca de los mejores auriculares para gaming, una tabla comparativa que destaque las diferencias clave puede ahorrarle tiempo y empujarle a tomar una decisión en tu sitio.
Las colecciones seleccionadas también funcionan bien en el Cyber Monday. Una sección de «Las mejores ofertas por menos de 50 €» o una entrada de blog como esta ayuda a guiar a los compradores indecisos, facilitándoles la búsqueda de algo que les guste. Piensa en las Ofertas Relámpago de Amazon — están diseñadas para llamar la atención, crear urgencia y mantener a los usuarios interesados.
3. Vuelve a captar a los compradores del Cyber Monday que no compran de inmediato.
Como el Cyber Monday está lleno de compradores indecisos, las empresas tienen que hacer que esos visitantes vuelvan. Las campañas de retargeting son una forma eficaz de lograrlo. Los correos electrónicos sobre carritos abandonados pueden recordar a los usuarios los artículos que dejaron atrás, mientras que las notificaciones push pueden destacar las bajadas de precios o los descuentos por tiempo limitado.
Si un comprador ha añadido un par de zapatillas de correr a su cesta pero no ha realizado la compra, envíale un correo electrónico con el mensaje «¿Sigues pensando en ellas? Aquí tienes un 10% de descuento si completas tu compra hoy» puede ser el empujón que necesitan.
El chat en tiempo real también puede ayudar a los compradores indecisos del Cyber Monday a pasar por caja. Muchos visitantes abandonan las compras simplemente porque tienen preguntas sin respuesta sobre los detalles del producto, el envío o las políticas de devolución. Ofrecer soporte instantáneo a través del chat en tiempo real puede evitar que esas dudas se conviertan en ventas perdidas.
4. Automatiza el seguimiento para captar más ventas
Por último, la automatización del marketing puede marcar la diferencia. Los visitantes del Cyber Monday a menudo abandonan un sitio sin comprar nada, pero eso no significa que se hayan ido para siempre. Mediante el uso de secuencias automatizadas de correo electrónico, las empresas pueden hacer un seguimiento con ofertas personalizadas, notificaciones de reposición de stock y descuentos exclusivos postventa para fomentar las conversiones incluso después de que el evento haya terminado.
Por ejemplo, enviando un correo electrónico de «Cyber Monday ampliado: sólo hoy 15% de descuento extra» al día siguiente puede hacer que vuelvan los usuarios que dudaron en comprar. Algunas empresas también envían códigos de descuento VIP a quienes compran por primera vez, convirtiéndolos en clientes habituales.
El ordenador toma la delantera en el Cyber Monday
Cuando se trata del Black Friday y el Cyber Monday, hay una tendencia innegable: el tráfico de ordenadores de sobremesa desempeña un papel clave, especialmente el Cyber Monday. Aunque los dispositivos móviles y las tabletas siguen siendo importantes, los datos revelan que el uso del ordenador de sobremesa aumenta durante el Cyber Monday, convirtiéndolo en el dispositivo preferido para las actividades de búsqueda y pago.
Vamos a desglosarlo:
El gráfico anterior revela un sorprendente aumento del 21,5% en el tráfico de ordenadores de sobremesa el Cyber Monday. Esto demuestra que los ordenadores de sobremesa desempeñan un papel fundamental a la hora de ayudar a los compradores a interactuar con los sitios web, especialmente en tareas de investigación intensiva como comparar productos, leer opiniones y explorar contenido detallado.
El Black Friday, sin embargo, el tráfico de ordenadores de sobremesa disminuyó un 7,4%. Esto sugiere que los compradores recurrieron más a los dispositivos móviles para realizar compras más rápidas y espontáneas. El tráfico móvil creció un 4,4% el Black Friday y un 7,1% el Cyber Monday, lo que demuestra su gran importancia para la navegación en cualquier lugar y las compras impulsivas.
El tráfico de tabletas se mantuvo relativamente estancado, con un descenso del 3 % en el Black Friday y un aumento del 2,1 % en el Cyber Monday. Esto indica que las tabletas son menos importantes en comparación con los ordenadores de sobremesa y los móviles, ya que los compradores prefieren dispositivos que se adapten mejor a sus necesidades específicas durante estos eventos.
Qué significa esto para los sitios web de comercio electrónico
Este cambio en la preferencia de dispositivos durante los dos días de compras presenta oportunidades clave para que las empresas de comercio electrónico optimicen su experiencia en todas las plataformas.
1. Aprovechar el dominio de los ordenadores en Cyber Monday
El Cyber Monday es un día de mucha búsqueda, y los compradores esperan páginas de productos detalladas, herramientas de comparación y un proceso de pago intuitivo.
Asegúrate de que tu sitio en versión de escritorio esté optimizado para sesiones de navegación más largas con imágenes de alta resolución, descripciones claras de los productos y opciones de filtrado sencillas. Si ofreces paquetes o recomendaciones de productos, hazlos visibles en el escritorio, donde los usuarios son más propensos a explorar múltiples opciones antes de comprar.
2. Optimiza el móvil para las compras rápidas del Black Friday
Como el Black Friday genera más interacción móvil, asegúrate de que tu proceso de pago móvil sea lo más rápido y fluido posible. Reduce los campos del formulario, habilita el pago como invitado y asegúrate de que la interfaz de usuario móvil facilite añadir productos al carrito con el mínimo número de clics.
Una opción de pago con un solo clic o integraciones de pago exprés como Apple Pay o Google Pay pueden mejorar mucho las tasas de retención de los compradores móviles.
3. Considera promociones específicas por dispositivo
Sabiendo que los usuarios del Cyber Monday prefieren los ordenadores y que los compradores del Black Friday confían más en los móviles, puedes adaptar las promociones en consecuencia. Por ejemplo, ofrecer ofertas de Cyber Monday exclusivas para ordenadores o ventas flash de Black Friday sólo para móviles podría impulsar las conversiones al ajustarse al comportamiento de los usuarios.
Las compras navideñas son un fenómeno global
Puede que el Black Friday y el Cyber Monday empezaran como eventos de compras centrados en EE. UU. y vinculados a la festividad del Día de Acción de Gracias de ese país, pero hoy en día son realmente globales. Los datos de tráfico de comercio electrónico de los sitios alojados en Kinsta en 2024 durante el periodo del Black Friday y el Cyber Monday revelan cómo estos eventos resuenan de forma diferente en las distintas regiones, lo que ofrece una imagen muy clara de la participación mundial.
Esto es lo que nos dicen los datos específicos del comercio electrónico sobre las tendencias regionales durante el Black Friday y el Cyber Monday:
El gráfico anterior muestra sorprendentes diferencias en la forma en que las regiones participaron durante estos días de compras.
En América, el tráfico de comercio electrónico del Black Friday se mantuvo relativamente plano en un -0,5 %, pero el Cyber Monday experimentó un modesto aumento del 2,2 %. Esto sugiere que, si bien el Black Friday sigue siendo un día de compras crítico, la actividad de comercio electrónico en la región se ha estabilizado, y el Cyber Monday ofrece un ligero impulso en la participación online.
Europa, por otro lado, mostró un gran entusiasmo por el Black Friday, con un aumento del tráfico de comercio electrónico del 17,3 %. El Cyber Monday experimentó un aumento adicional del 13,7 %, lo que indica que los compradores europeos participan activamente en ambos eventos de compras.
Asia mostró un crecimiento constante en ambos días, con un aumento del tráfico de comercio electrónico del 6,7% en el Black Friday y del 8,9% en el Cyber Monday. Este compromiso constante refleja la creciente adopción por parte de Asia de los eventos de compras globales.
Oceanía experimentó una fuerte caída del 20,9 % en el tráfico de comercio electrónico el Black Friday, pero el Cyber Monday ofreció una ligera recuperación con un aumento del 2,3 %. Este patrón podría sugerir que el Black Friday aún no se ha consolidado como un evento clave de comercio electrónico en esta región, mientras que el Cyber Monday muestra una conexión ligeramente más fuerte con los comportamientos de compra digital.
Qué significa esto para las empresas de comercio electrónico
Esta variación en el comportamiento de compra entre regiones presenta una oportunidad única para las empresas de comercio electrónico. Para las empresas que se expanden internacionalmente, comprender estas tendencias puede ayudar a adaptar las promociones y los esfuerzos de marketing a las expectativas de los clientes.
1. Amplía tus mercados objetivo
Si tu empresa opera en Europa y Asia, lo mejor que puedes hacer es invertir mucho en campañas localizadas de Black Friday y Cyber Monday. Las ofertas localizadas, los descuentos basados en la moneda y los anuncios geolocalizados pueden marcar la diferencia a la hora de conectar con los compradores, que ahora participan plenamente en estos eventos.
Mientras tanto, para las empresas que se centran en América, el compromiso constante en ambos días significa que las promociones deben ser equilibradas, y el Cyber Monday debe tratarse como un motor de ingresos igual de significativo.
2. Aprovecha el crecimiento global del Cyber Monday
Mientras que el Black Friday atrae a compradores decididos, el Cyber Monday es un día de navegación y búsqueda de gangas. Por eso es el momento perfecto para las campañas de retargeting, que recuerdan a los visitantes los productos que vieron pero no compraron.
Ofrecer descuentos exclusivos a los suscriptores de correo electrónico u ofertas personalizadas basadas en el comportamiento de navegación puede aumentar significativamente las conversiones del Cyber Monday. Dado que los compradores son más exploradores ese día, ofrecer ofertas flash por tiempo limitado o prolongar las rebajas hasta el martes también puede ayudar a captar a esos compradores de última hora.
3. Aprovecha las diferencias regionales para impulsar el compromiso
La forma en que las diferentes regiones interactúan con estos eventos de compras proporciona una hoja de ruta clara para las estrategias de marketing. Si tu objetivo son Asia y Europa, deberías empezar a realizar promociones a principios de noviembre para captar el interés a medida que el Black Friday gana terreno allí.
En Oceanía, donde Black Friday no es tan popular, generar conciencia a través de marketing de contenidos, campañas educativas y cupones para compras anticipadas puede ayudar a consolidar estos eventos. El marketing previo a la venta con temporizadores de cuenta regresiva y campañas teaser también puede lograr que más personas se interesen antes del inicio de las ofertas.
Por ejemplo, puedes crear contenido como «Tu guía de las mejores ofertas del Black Friday y el Cyber Monday» para animar a los compradores incluso antes de que empiecen las ofertas.
4. Utiliza afiliados y pruebas sociales para aumentar las conversiones
Las regiones en las que el Black Friday y el Cyber Monday siguen creciendo, como partes de Asia y Oceanía, se basan en gran medida en señales de confianza a la hora de tomar decisiones de compra.
Asociarse con personas influyentes locales, especialistas en marketing de afiliación y creadores de contenido regionales puede ayudar a salvar esa brecha de confianza e impulsar las ventas. Si los compradores ven que personas en las que confían recomiendan ofertas, es más probable que compren.
Mostrar notificaciones de compra en tiempo real, reseñas de clientes y alertas de «últimas unidades» puede aumentar la sensación de urgencia y motivar a los compradores indecisos a completar su compra.»
5. Prepárate para la escalabilidad global
El Cyber Monday generó picos masivos de tráfico en Asia, Europa y América, lo que demuestra que la infraestructura global del comercio electrónico debe estar preparada para estos picos.
Las empresas deben invertir en un alojamiento de alto rendimiento, una CDN (Red de Entrega de Contenidos) robusta y servidores escalables para gestionar el aumento de tráfico sin ralentizaciones.
El alojamiento de Kinsta, impulsado por una CDN integrada en Cloudflare con más de 260+ ubicaciones globales, garantiza tiempos de carga rápidos y fiabilidad durante los eventos de alto tráfico. Esto significa que tu sitio sigue respondiendo, independientemente del lugar desde el que compren tus clientes.
Protege tu sitio web o sufre las consecuencias
El Black Friday y el Cyber Monday son los días más importantes para el comercio electrónico, pero también los más peligrosos. A medida que aumenta el tráfico, ¡también lo hacen los ciberataques! Desde el tráfico de bots que intentan burlar los sistemas de descuento hasta los ataques DDoS que bloquean los sitios, la actividad maliciosa alcanza su punto máximo justo cuando tus clientes más te necesitan.
Los números no mienten. Durante el Black Friday y el Cyber Monday de 2024, los eventos WAF (Web Application Firewall, Cortafuegos de Aplicaciones Web) en Kinsta se dispararon drásticamente:
En el gráfico anterior, las solicitudes bloqueadas aumentaron significativamente, con un incremento del 42,8% el Black Friday y del 44,0% el Cyber Monday. Estas cifras ponen de manifiesto un esfuerzo constante de los actores maliciosos por saturar los sitios web, sobre todo durante los días de mayor actividad de comercio electrónico del año.
Los desafíos gestionados, que evalúan el comportamiento de los usuarios para detectar bots, también experimentaron fuertes aumentos. El Black Friday experimentó un aumento del 29,4 %, mientras que el Cyber Monday se disparó drásticamente en un 88 %. Esto sugiere un aumento de los bots que intentan extraer datos, probar vulnerabilidades o manipular elementos dinámicos como los filtros de búsqueda durante estos eventos de compras.
Curiosamente, los ataques de JavaScript, otro método de detección de bots, mostraron un aumento del 9,6 % en el Black Friday, pero disminuyeron un 24,1 % en el Cyber Monday. Esta caída indica un cambio en las estrategias de ataque, ya que es probable que los atacantes se centren en eludir otras capas de seguridad en lugar de activar mecanismos de detección basados en JavaScript.
Estos patrones demuestran que, a medida que aumenta el tráfico legítimo, también lo hacen los intentos de aprovecharse de él. Tu empresa debe estar preparada, ya que el tiempo de inactividad o las vulnerabilidades durante estos momentos críticos pueden provocar pérdidas de ingresos, clientes frustrados y daños a largo plazo en su reputación.
Cómo mantener tu tienda segura
El peor momento para pensar en la seguridad del sitio web es cuando ya se está produciendo un ataque. El Black Friday y el Cyber Monday traen consigo aumentos masivos de tráfico, pero como muestran los datos, también atraen a malos actores en busca de vulnerabilidades que explotar.
Ya sea por fraude mediante bots, intentos de inicio de sesión por fuerza bruta o ataques DDoS a gran escala, tu sitio debe estar preparado antes de que comience la avalancha. Si tu tienda deja de funcionar o se ve comprometida, no solo pierdes ventas — sino que corres el riesgo de dañar la confianza de los clientes de forma permanente.
Esto es lo que tienes que hacer para mantener segura tu tienda:
1. Bloquea las amenazas antes de que lleguen a tu sitio con un WAF
Los hackers no esperan a que tu sitio esté listo — empiezan a buscar puntos débiles semanas antes de los principales eventos de compras.
Un WAF actúa como un punto de control de seguridad, filtrando el tráfico malicioso antes de que pueda causar daños. Durante el Black Friday y el Cyber Monday, las solicitudes bloqueadas aumentaron más de un 40%, lo que demuestra que los atacantes intensifican sus esfuerzos durante estos periodos. Si no tienes instalado un WAF, les estás dando una puerta abierta.
En Kinsta, nuestro WAF basado en Cloudflare bloquea automáticamente el tráfico sospechoso antes de que llegue a tu sitio, manteniendo seguros tanto a los clientes como a las transacciones.
2. Asegúrate de que tu sitio web puede soportar el aumento de tráfico
Una caída del sitio no sólo frustra a los compradores, sino que los deja en manos de tus competidores. El Black Friday y el Cyber Monday traen una avalancha de visitantes, y si tu infraestructura no está preparada para soportar la carga, las ralentizaciones, los fallos en el pago y el tiempo de inactividad total se convierten en riesgos reales.
Utilizar una CDN distribuye el tráfico entre varias ubicaciones, lo que reduce la tensión del servidor y mantiene los tiempos de carga rápidos. Si tienes un alojamiento compartido o un proveedor que tiene problemas con el tráfico elevado, es hora de reconsiderarlo.
3. Vigila la actividad de inicio de sesión y el tráfico de bots
Muchos ataques empiezan por algo pequeño, con ciberdelincuentes que prueban credenciales débiles o saturan las páginas de inicio de sesión con bots. Si tu tienda no vigila estos patrones, no notarás las señales de advertencia hasta que se produzca un daño real.
Vigila los intentos de inicio de sesión inusuales, los picos rápidos de actividad de bots y los aumentos inesperados de transacciones fallidas. Establecer alertas de actividad sospechosa te ayudará a actuar antes de que se produzca un ataque a gran escala.
4. No dejes brechas de seguridad en software obsoleto.
Una de las formas más fáciles de que los hackers accedan a los sitios es a través de instalaciones, plugins y temas de WordPress obsoletos. Si no has actualizado en mucho tiempo, corres el riesgo de sufrir vulnerabilidades conocidas que los atacantes aprovechan activamente.
Actualizar a la última versión de WordPress, cambiar a una versión de PHP compatible y comprobar regularmente si hay actualizaciones de plugins cierra las brechas antes de que puedan ser explotadas.
5. Bloquea tu inicio de sesión de administrador
Las contraseñas débiles y los nombres de usuario predeterminados como «admin» son invitaciones envueltas en papel de regalo para los hackers. Los intentos de acceso por fuerza bruta se disparan durante los grandes eventos de compras, cuando los atacantes intentan entrar en las cuentas de administrador. Protege tu tienda:
- Cambiando tu nombre de usuario por algo único.
- Utilizando una contraseña segura con mayúsculas, minúsculas, símbolos y números.
- Activando la autenticación de dos factores (2FA) para que ni siquiera las contraseñas robadas sean suficientes para iniciar sesión.
6. Proteger los datos de los clientes con cifrado SSL.
Los compradores no se fiarán de un pago no seguro. Si tu sitio no tiene SSL (HTTPS), los navegadores avisarán a los clientes de que sus datos no están seguros — lo que provocará el abandono de carritos y la pérdida de ventas.
Y lo que es más importante, SSL cifra los datos confidenciales, como los de la tarjeta de crédito, protegiendo a los clientes de la interceptación. Si sigues funcionando sin SSL, es hora de solucionarlo inmediatamente. Kinsta proporciona certificados SSL gratuitos, así que no hay excusa para saltárselo.
7. Elige un alojamiento que no deje la seguridad en tus manos.
La seguridad no debería tratarse como algo secundario, ni tampoco debería ser tu trabajo a tiempo completo. Tu proveedor de alojamiento debería gestionar la seguridad de forma proactiva ofreciendo cortafuegos, protección DDoS, actualizaciones automáticas y monitorización en tiempo real.
Si algo va mal, necesitas un equipo que responda al instante, no uno que te deje colgado. Kinsta incluye seguridad de nivel empresarial y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año, por parte de personas reales, para que cuando los ataques alcancen su punto álgido, tu sitio permanezca online mientras otros se caen. Ya sea en mitad de la noche o en las horas punta de las compras, siempre tendrás expertos dispuestos a ayudarte.
Resumen
El Black Friday y el Cyber Monday brindan inmensas oportunidades a las empresas de comercio electrónico, pero exigen una preparación cuidadosa.
Tiempos de carga lentos, tiempos de inactividad o fallos de seguridad pueden convertir rápidamente un día de ventas récord en un desastre. La fiabilidad lo es todo. Tu proveedor de alojamiento no sólo debe gestionar los picos de tráfico, sino también ofrecer soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, para que, si algo va mal, tengas a verdaderos expertos listos para ayudarte, sin bots ni retrasos.
Con Kinsta, obtienes un alojamiento de alto rendimiento para el comercio electrónico, además de migraciones gratuitas, para que puedas cambiar sin problemas. ¿Necesitas más potencia? Nuestro Add-on de Rendimiento PHP también aumenta la memoria y los hilos para tus sitios. Deja que nos encarguemos de la infraestructura mientras tú te centras en hacer crecer tu negocio. Migra a Kinsta hoy mismo.
