Los CRM, o softwares de administración de relaciones con el cliente, vienen en todas las formas y tamaños. Algunos se hacen para las pequeñas empresas, mientras que otros manejan millones de contactos para empresas enormes.

Luego tenemos los CRMs para comercio electrónico, posiblemente la especie más importante, teniendo en cuenta el número de clientes que vienen a los sitios web, comprando productos y buscando soporte. Sin duda, un CRM como Salesforce o Pipedrive puede trabajar técnicamente para todo tipo de empresas. Pero ¿qué pasa con un CRM de WooCommerce que sincroniza datos para clientes, productos, pedidos y otros artículos en WooCommerce?

Si está utilizando WooCommerce, o planea dar el salto, es esencial que tenga una forma de comunicarse y administrar a sus clientes a nivel profesional. Y un CRM de WooCommerce es la manera de hacerlo.

¿Por Qué Necesita un CRM de WooCommerce?

La razón principal por la que necesita un CRM de WooCommerce es que necesita esa sincronización entre su CRM normal y el plugin de WooCommerce. Si no, la información del cliente se captura en WooCommerce y no se pone en el CRM.

Algunos de los CRMs de WooCommerce que destacaremos más abajo son productos independientes, mientras que otros son integraciones para CRMs normales (no de WooCommerce).

Cueste lo que cueste, aquí están algunas razones por las que usted necesita esa integración de WooCommerce/CRM:

En general, un CRM de WooCommerce traerá la mayor parte de la información requerida en un panel de control. Puede ejecutar su negocio en línea a través de WooCommerce y permitir que el CRM haga lo que sabe hacer, lo que lo convierte en una gran alternativa a Shopify y otras plataformas de eCommerce.

Las Mejores Soluciones CRM de WooCommerce en 2021

Aunque sugerimos ver las reseñas completas de CRM a continuación, aquí hay una lista rápida de las opciones recomendadas si tiene prisa.

  1. Metrilo
  2. Agile CRM
  3. Ninjodo
  4. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce
  5. Sales AutoPilot for WooCommerce
  6. WP ERP
  7. WP-CRM System
  8. ReadyCloud CRM
  9. HubSpot for WooCommerce
  10. WooCommerce Integrations with Email Platforms

1. Metrilo

Metrilo es uno de los pocos CRM que están hechos sólo para WooCommerce. Está diseñado para hacer que su análisis de WooCommerce funcione sin ninguna integración dolorosa. Hay tres planes separados que dan acceso a diferentes herramientas, cada una basa en la anterior. No hay límites de usuarios, tráfico, datos o correos electrónicos en ninguno de los planes.

  • Essential Plan – incluye análisis y panel de control de comercio electrónico, perspectivas del producto: $ 119 al mes.
  • Pro Plan – Essential Plan + base de datos de clientes con perfiles individuales, análisis de retención, vista en vivo de la actividad – $ 199.
  • Premium Plan – Pro plan + retroalimentación de clientes y correo electrónico – $299.
El plugin Metrilo WooCommerce CRM

El plugin Metrilo WooCommerce CRM

El punto fuerte principal con Metrilo es la combinación de marketing por correo electrónico y CRM. Básicamente es un centro para administrar y optimizar todo su marketing de comercio electrónico en un solo lugar. Metrilo obviamente se integra con WooCommerce, pero también tiene la opción de conectarlo a Shopify o Magento.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

2. Agile CRM

Agile CRM puede integrarse en cualquier plataforma o sitio web de comercio electrónico, pero tiene un producto específico para WooCommerce. El sistema WooCommerce incluye herramientas para gestión de clientes, flujos de trabajo inteligentes, participación web y más.

Las mejores noticias sobre Agile es que es uno de lo CRM más potente en el mercado, pero usted puede probarlo gratis. La compañía ofrece un plan gratis para hasta 10 usuarios, técnicamente una organización más pequeña podría llegar a tenerlo gratis.

Plugin Agile CRM

Plugin Agile CRM

Después de eso, el precio sigue siendo bastante asequible. El paquete de inicio está listado como $ 8.99 por mes, mientras que la opción más popular es de $ 29.99. El CRM se divide en cuatro segmentos: ventas, marketing, servicio y extras. Por lo tanto, recibe datos como campos de datos personalizados y puntuación en el programa de ventas, campañas de correo electrónico y un generador de formularios en el sistema de marketing, un servicio de asistencia en la parte del servicio y más de 50 plugins e integraciones a través del módulo de extras.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

3. Ninjodo

Desarrollado para equipos pequeños y emprendedores, Ninjodo ofrece un CRM limpio y enfocado sin ninguna confusión o desorden o programas más abultados. El software está diseñado para aumentar sus ventas, gestionar sus contactos, simplificar los mensajes de correo electrónico.

La empresa vende tres planes de precios, es el más barato de los cuales es $49 por mes. Una prueba gratuita de 14 días le permite probar el sistema, pero después de eso, será activado para el plan fase uno, que admite hasta cinco usuarios y 5,000 contactos.

Ninjodo

Ninjodo

Lo intrigante de los planes de Ninjodo es que se llaman Fase Uno, Fase Dos y Fase Tres, en un intento de mostrar cómo su negocio debería progresar con Ninjodo. Por lo tanto, espera que usted alcance un objetivo de ingresos de $100 mil con la Fase Uno, $ 300-500 mil en la Fase Dos y más de $ 1 millón en la Fase Tres.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

4. Salesforce Connector for WordPress WooCommerce

El plugin Salesforce Connector para WooCommerce se vende a $199, y es una cuota de una sola vez. Sin embargo, puede registrarse para períodos de soporte adicional, que aumenta su precio. Incluso hay un cargo de instalación si prefiere no completar el proceso usted mismo.

El punto entero de este CRM WooCommerce es conectar Salesforce a WooCommerce. En su forma más básica, el CRM sincroniza todos los productos y clientes WooCommerce con Salesforce. También se puede ir el camino opuesto, enviando cualquiera de sus pedidos de Salesforce y productos que tenga a WooCommerce.

Conector de WooCommerce Salesforce

Conector de WooCommerce Salesforce

Todas las ediciones de Salesforce son compatibles con el plugin, por lo que no importa si tiene la versión Profesional, Desarrollador, Ilimitado o Empresa. En su mayor parte, este CRM parece sincronizar todos sus artículos en tiempo real. Procesa datos masivos cuando es necesario, y siempre tiene la opción de desactivar la sincronización de pedidos en tiempo real si es necesario.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

5. Sales AutoPilot for WooCommerce

Sales AutoPilot for WooCommerce es otra situación en la que un CRM independiente tiene tecnología incorporada para integrarse con WooCommerce. Por lo tanto, la combinación tiene sentido si ya está utilizando Sales Autopilot, o si desea elegir un nuevo CRM que definitivamente va a funcionar con WooCommerce.

Para un CRM más avanzado, el precio de $14 por mes no es tan malo. Por supuesto, todo depende del tamaño de su lista de correo electrónico. Por ejemplo, una lista de correo de 750,000 cuesta al menos $1,598. Por lo tanto, AutoPilot soporta todos los tipos de empresas. No importa si usted tiene una empresa grande o una pequeña startup, Sales AutoPilot tiene algo para usted.

Sales Autopilot for WooCommerce

Sales Autopilot for WooCommerce

Las características principales incluyen elementos como CRM, Comercio Electrónico, un módulo de Helpdesk, seguimiento de afiliados y marketing básico por correo electrónico. Las páginas de destino están incluidas en hermosas páginas que se vinculan desde sus anuncios. También puede optar por la comercialización de SMS si desea acceder a los números de teléfono celular de los clientes y enviarles mensajes de texto con ciertas promociones.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

6. WP ERP

WP ERP es un plugin gratuito que combina pequeñas y grandes empresas con una solución de CRM, HRM y contabilidad. Actualmente cuenta con más de 6,000 instalaciones activas con un impresionante 4.5 de 5 estrellas. Su integración de WooCommerce premium cuesta $99.00. Le permite sincronizar sus detalles de pedido WooCommerce y datos del cliente con WP ERP y dejar que su agente CRM dé seguimiento de sus ventas.

Plugin WP ERP

Plugin WP ERP

Este plugin CRM de WordPress se compone de distintos módulos, uno para la funcionalidad CRM y otro para las soluciones de HRM y contabilidad. No tienen límites en nada, se pueden crear tantas entradas como desee en todos los módulos.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

7. WP-CRM System

WP-CRM System es un plugin de WordPress CRM gratuito que le permite administrar sus clientes, proyectos y tareas con facilidad. También está disponible en español, ruso y polaco. Usted puede conectar con WooCommerce con su extensión premium de WooCommerce Connect que está incluida en su paquete de $199.

WP-CRM System plugin

WP-CRM System plugin

El sistema WP-CRM le permite tener un número ilimitado de registros y les permite a todos los miembros de su empresa acceder a los datos en CRM.

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¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

También hay extensiones premium para extender el CRM, como notificaciones de correo electrónico, área de cliente, notificaciones de Slack, integraciones de formularios, Zendesk integración, campos personalizados, facturación e incluso sincronizar con la lista de MailChimp.

8. ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM es el combustible de cohetes para la lealtad del cliente y las ventas en el mundo del comercio electrónico de hoy. ReadyCloud, una solución de CRM de comercio electrónico a través de canales, cuenta con una sólida línea de tiempo para pedidos de clientes completa con información de envío y devolución, números de factura y seguimiento, notas, calendario de grupo, etiquetación, integraciones de marketing por correo electrónico, informes detallados, gestión de equipos y tareas, informes de rentabilidad de envío mucho más.

ReadyCloud CRM

ReadyCloud CRM

No hay plugins para instalar o fragmentos agregados a su código de sitio web. No hay actualizaciones de las que preocuparse. El software ReadyCloud WooCommerce CRM se comunica a través de la API con su tienda WooCommerce, lo que mantiene su sitio rápido y ágil. Es CRM para su mundo WooCommerce.

Nuevas características se agregan cada mes! Comience hoy una prueba gratuita de dos semanas sin necesidad de tarjeta de crédito. El costo después de la prueba es de $ 24 por usuario / mes.

¿Cómo Se Destaca este CRM de WooCommerce?

9. HubSpot for WooCommerce

HubSpot for WooCommerce es una forma rápida y fácil de conectar el CRM de HubSpot con tu tienda WooCommerce.

HubSpot for WooCommerce plugin WordPress

HubSpot for WooCommerce plugin WordPress

Esto significa que puedes sincronizar automáticamente tus usuarios, pedidos y productos de WooCommerce con el CRM de HubSpot y aprovechar las muchas herramientas de marketing y ventas disponibles en la plataforma.

Es interesante la posibilidad de rastrear el abandono del carrito de la compra en tu tienda, segmentar los contactos en listas de correo electrónico con reglas inteligentes para hacer más fuerte el seguimiento (aprende más sobre los correos electrónicos de abandono del carrito).

El plugin viene con 7 reportes de comercio electrónico listos para usar que te ayudarán a tomar las mejores decisiones analizando tus datos, el tráfico del sitio web, las tendencias del mercado, el comportamiento de los clientes y mucho más.

¿Cómo se destaca este CRM de WooCommerce?

10. WooCommerce Email Integrations With Email Platforms

Muchas plataformas de marketing por correo electrónico tienen integraciones que básicamente pueden ayudar a convertir su tienda WooCommerce en CRM básico. Para aquellos de ustedes que ya usan proveedores populares como MailChimp o Active Campaign, estos tienen mucho sentido. Puede construir su propia tienda de comercio electrónico con WooCommerce, y al mismo tiempo recopilar y segmentar la información del cliente a través de los formularios y la automatización del software de marketing por correo electrónico.

¿Qué CRM de WooCommerce Es Perfecto para Usted?

El mercado de CRM es concurrido, pero eso no significa que debe ser confuso. Afortunadamente, con esta lista de opciones de CRM de WooCommerce , usted puede hacer más compacta su búsqueda y descubrir los CRMs que van realmente a sincronizarse con WooCommerce y hacer que su negocio de comercio electrónico funcione más eficientemente. Tenemos una extensa guía con 17 consejos para acelerar WooCommerce.

Puesto que una lista de 12 todavía le deja con algunas decisiones a hacer, nosotros queremos resumir algunas situaciones donde usted puede ser que elija un CRM de WooCommerce sobre otros.

¡Si usted tiene opinión o preguntas sobre los mejores CRMs de WooCommerce , déjenos saben en los comentarios abajo!


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