WordPress est à l’origine de certains des sites d’entreprise les plus connus au monde, qu’il s’agisse d’éditeurs internationaux ou d’agences gouvernementales. Au fil des ans, il a évolué d’un simple outil de blog à une plateforme de contenu flexible, sécurisée et performante qui répond aux exigences des grandes organisations.
Pour les agences, gagner des clients professionnels signifie aller au-delà de la vente superficielle. Vous devez montrer que WordPress peut répondre aux priorités des équipes d’entreprise : performances, sécurité, évolutivité, intégration et contrôle à long terme.
Cet article présente huit stratégies clés pour vous aider à repositionner WordPress en tant que solution prête pour l’entreprise. Vous apprendrez à parler aux décideurs, à anticiper les objections et à structurer vos offres de manière à soutenir la croissance à long terme.
Entrons dans le vif du sujet.
1. Montrer comment WordPress s’aligne sur les priorités des entreprises pour gagner des clients
Les entreprises clientes ne sont pas influencées par de longues listes de fonctionnalités. Elles pensent au risque, à la performance et à la capacité de la plateforme à s’intégrer dans tout ce qu’elles ont déjà construit. Si vous voulez plaider en faveur de WordPress, concentrez-vous sur les résultats qui comptent le plus pour eux et sur la façon dont il fonctionne avec les outils et les systèmes dont leurs équipes dépendent déjà.
Voyons comment WordPress répond à ces besoins critiques des entreprises :
Des performances vérifiables
Les équipes d’entreprise attendent de la vitesse, de la haute disponibilité et de la stabilité sous pression. Le contenu doit être diffusé rapidement, la mise en cache doit se faire à plusieurs niveaux et le temps de fonctionnement doit être garanti.
Mais les performances ne se limitent pas au temps de fonctionnement. Il s’agit aussi de l’efficacité avec laquelle les équipes peuvent travailler. Avec des blocs réutilisables, des modèles de contenu et des outils d’édition intuitifs, WordPress permet aux spécialistes du marketing et aux équipes de publier rapidement et indépendamment, réduisant ainsi les allers-retours qui ralentissent généralement les entreprises.
Sécurité et conformité
Les organisations opérant selon les normes SOC 2, ISO 27001, RGPD ou FedRAMP ont besoin de s’assurer que l’architecture de leur site n’introduira pas de risque. WordPress peut être configuré pour répondre à ces normes grâce à des contrôles d’accès, l’intégration SSO, des sauvegardes cryptées et des pistes d’audit détaillées.
Les hébergeurs comme Kinsta renforcent encore cette posture de sécurité avec des pare-feux, la recherche de logiciels malveillants et une surveillance proactive.
Évolutivité totale
WordPress prend en charge des configurations complexes telles que les réseaux multi-sites, les déploiements multi-régionaux et la publication multilingue. Qu’un client lance des centaines de micro-sites ou se prépare à des hausses saisonnières de trafic, vous pouvez faire évoluer l’infrastructure et la stratégie de contenu sans changer de plateforme.
Intégrations transparentes
Les sites web d’entreprise sont rarement autonomes. Ils s’appuient fortement sur des intégrations avec des outils tiers. WordPress s’intègre facilement avec des plateformes CRM comme Salesforce, des ERP, des outils d’analyse et d’autres grâce à des extensions, des REST API, GraphQL et des plateformes comme Zapier.
Cette flexibilité permet d’exploiter facilement les flux de données et les flux de travail existants de l’entreprise sans développement personnalisé coûteux.
Cohérence de la marque
WordPress facilite le maintien d’une marque unifiée sur plusieurs sites, régions ou départements. Les thèmes partagés, les bibliothèques de blocs et les systèmes de conception permettent de s’assurer que chaque propriété correspond aux normes de base de la marque tout en donnant aux équipes locales la flexibilité de créer du contenu pour leur public.
Pour les organisations internationales, cet équilibre entre contrôle et personnalisation permet de faire évoluer rapidement les marques tout en maintenant la cohérence.
Contrôle total
Les entreprises veulent de la flexibilité sans renoncer au contrôle, et c’est exactement ce que propose WordPress. Avec la pleine propriété du contenu, des données et des calendriers de déploiement, vos clients ne sont pas enfermés dans des systèmes propriétaires ou des calendriers de fournisseurs lents.
Vous pouvez créer des rôles d’utilisateurs personnalisés, des flux d’approbation et des contrôles d’accès qui reflètent la façon dont leurs équipes travaillent réellement. Cela signifie que vous leur donnez l’autonomie dont ils ont besoin, avec la structure qu’ils attendent.
2. Montrer comment WordPress répond et dépasse les attentes des entreprises
Les acheteurs des entreprises supposent souvent qu’ils ont besoin d’un CMS propriétaire pour répondre à leurs besoins. Votre travail consiste à leur montrer que WordPress ne se contente pas de répondre à leurs attentes, mais les dépasse souvent, en particulier lorsqu’il est associé à la bonne stratégie de développement et d’hébergement.
Voici quelques exemples de la façon dont WordPress répond quotidiennement aux besoins des entreprises :
La flexibilité de l’open source donne à WordPress un sérieux avantage
Contrairement aux systèmes fermés, WordPress offre un accès complet à la base de code sous-jacente, ce qui permet de l’adapter plus facilement à n’importe quel scénario. Vous pouvez créer exactement ce dont le client a besoin, sans contournement, restrictions de licence ou problèmes de verrouillage.
Flux éditoriaux personnalisés et systèmes de conception basés sur des blocs
Grâce à des outils tels que l’éditeur de blocs et les types de publication personnalisés, vous pouvez créer des environnements de publication évolutifs et intuitifs pour des équipes de toute taille. En ajoutant des extensions de flux de travail, des extensions de rôle d’utilisateur et un suivi des révisions, vous offrez un contrôle éditorial complet sans avoir besoin de tout coder sur mesure à partir de zéro.
Une architecture évolutive conçue pour répondre aux exigences du trafic
Qu’il s’agisse d’une marque nationale se préparant à une campagne virale ou d’un site de commerce électronique se préparant au lancement d’un produit, les équipes d’entreprise ont besoin de s’assurer que leur site peut supporter un trafic important. WordPress, lorsqu’il est associé à la bonne infrastructure, peut offrir cette fiabilité – et rapidement.
Prenez l’exemple de DARTdrones. En préparation d’une émission de Shark Tank, ils se sont associés à Kinsta pour s’assurer que leur site WooCommerce resterait en ligne en cas d’augmentation du trafic. Le résultat ? Plus de 1,2 million de pages vues en seulement six heures, sans aucun temps d’arrêt et avec une réduction de 50 % du temps de chargement. Ce niveau d’échelle, de résilience et de rapidité est exactement ce que les entreprises clientes attendent.
Le SEO et l’accessibilité sont intégrés à l’écosystème
WordPress facilite le respect des normes de référencement grâce à des fonctionnalités telles que le balisage schema, les sitemaps et le HTML propre. Lorsqu’il est bien configuré, il répond aux critères de Core Web Vitals. Associé à des thèmes adaptés aux mobiles et à des outils conformes aux normes WCAG, il aide les entreprises clientes à maintenir leur visibilité, leur portée et leur inclusivité dès le départ.
Lorsque vous mettez en avant ces capacités, vous refaites de WordPress une plateforme de contenu puissante et prête pour l’entreprise, capable de répondre à l’échelle, à la complexité et aux exigences des entreprises modernes.
3. Fournir un hébergement qui répond aux attentes des entreprises
Même le meilleur site WordPress ne sera pas à la hauteur s’il n’est pas accompagné d’une infrastructure capable de supporter les performances, la fiabilité et la sécurité de l’entreprise. L’hébergement joue un rôle central dans la manière dont les entreprises clientes évaluent les risques et l’évolutivité, c’est pourquoi le choix du bon partenaire peut faire ou défaire votre argumentaire.
L’hébergement d’entreprise pour WordPress va bien au-delà des serveurs partagés ou des plans génériques dans le cloud. À ce niveau, les clients attendent des accords de niveau de service (SLA), une gestion fiable des pics de trafic inattendus et une protection DDoS en temps réel pour se défendre contre les attaques.
Ils veulent une surveillance active, des centres de données mondiaux et des systèmes de basculement en place – pas seulement des promesses soutenues par rien de tangible.
Kinsta offre tout cela et bien plus encore. Construit sur le niveau premium de Google Cloud Platform, Kinsta fournit un hébergement WordPress de niveau entreprise avec des environnements conteneurisés, une mise à l’échelle flexible grâce à des mises à niveau de plan, et un CDN mondial avec 300+ PoP pour garder les sites rapides partout. Chaque plan comprend une assistance d’experts 24/7, une surveillance proactive du temps de fonctionnement et une pile de sécurité qui comprend des pare-feu basés sur IP, des sauvegardes quotidiennes et des garanties de suppression des logiciels malveillants.
Pour les développeurs et les équipes informatiques, des outils tels que DevKinsta simplifient le développement local et les flux de travail de mise en scène, tandis que des fonctionnalités telles que la poussée sélective, l’accès SSH, les webroots personnalisés et les informations sur les performances des applications facilitent grandement la gestion d’environnements multiples.
Lorsque vous optez pour une solution d’hébergement éprouvée comme Kinsta, vous répondez d’emblée à une longue liste de préoccupations de l’entreprise. De la stabilité de l’infrastructure à la réactivité du support, l’hébergement devient un souci de moins pour le client et une raison de plus de faire confiance à votre agence.
4. Répondre aux objections des clients avec des réponses spécifiques
Les entreprises clientes posent des questions difficiles. Après tout, ils ont besoin de savoir que la plateforme qu’ils choisissent peut évoluer, rester sécurisée et s’intégrer aux systèmes qu’ils utilisent déjà. Si vous pouvez répondre à ces questions avec clarté et précision, votre agence se distinguera instantanément.
Voici quelques questions que l’on pourrait vous poser – et comment vous pourriez y répondre :
WordPress est-il suffisamment sûr pour notre organisation ?
Oui – notre équipe fournit des sites WordPress conçus pour une sécurité de niveau entreprise dès le départ. Nous définissons des rôles d’utilisateurs stricts, auditons régulièrement les extensions et configurons des pare-feux infogérés. Votre site fonctionnera sur l’infrastructure de Kinsta, qui comprend des sauvegardes quotidiennes, une protection DDoS, une recherche de logiciels malveillants et une surveillance 24/7. Nous prenons également en charge l’authentification à deux facteurs, le SSO et les journaux d’accès détaillés pour s’aligner sur vos politiques de sécurité internes.
Peut-il s’intégrer à nos outils existants ?
WordPress fonctionne bien avec des CRM comme Salesforce, des plateformes marketing comme HubSpot, et des outils d’entreprise via la REST API ou GraphQL. Vous pouvez également utiliser des plateformes comme Zapier ou écrire des connecteurs personnalisés pour synchroniser les données entre les systèmes ERP, les plateformes d’analyse et les applications internes. S’il y a une API, WordPress peut probablement s’y connecter.
Comment gérer les grandes équipes qui créent du contenu ?
WordPress permet un accès clair basé sur les rôles, de sorte que les membres de l’équipe ne voient et n’éditent que ce dont ils sont responsables. Vous pouvez ajouter des approbations de contenu, un historique des révisions et des listes de contrôle éditoriales pour aider les équipes à rester au courant sans étendre excessivement l’accès.
Des extensions comme PublishPress facilitent la création de flux de travail structurés pour le marketing, le juridique ou les examens de conformité, sans ralentir les progrès.
Que se passe-t-il lorsque le trafic augmente ou que nous lançons un nouveau site local ?
WordPress peut s’adapter à la croissance de votre entreprise. Que vous vous attendiez à une campagne massive ou que vous vous développiez sur les marchés internationaux, les fournisseurs d’hébergement comme Kinsta fournissent une infrastructure de niveau entreprise avec une mise à l’échelle flexible des ressources, une couverture CDN mondiale et une surveillance proactive des performances pour maintenir des temps de chargement rapides et un temps de disponibilité constant. Vous pouvez également déployer des configurations multi-régionales et cloner des environnements rapidement pour les nouveaux lancements.
Notre équipe interne pourra-t-elle l’utiliser sans l’aide d’un développeur ?
Oui, et c’est l’un des principaux avantages de WordPress. Grâce à l’éditeur de blocs et aux tableaux de bord personnalisés, les équipes chargées du contenu peuvent créer des pages, mettre à jour les textes et gérer les médias sans dépendre de nos développeurs.
Lorsque vous répondez directement aux préoccupations des clients et que vous leur montrez comment WordPress s’intègre dans ce qu’ils font déjà, vous le positionnez comme un choix peu risqué et très rentable pour l’entreprise.
5. Personnaliser votre présentation pour chaque décideur présent dans la salle
Les contrats d’entreprise reposent rarement sur une seule personne. Votre présentation devra probablement satisfaire un ensemble de responsables techniques, marketing et de conformité, chacun ayant des préoccupations, des objectifs et des définitions de la réussite différents. C’est pourquoi l’utilisation d’un langage correct, étayé par les bons exemples, fait une différence mesurable dans l’accueil réservé à votre proposition.
Pour les directeurs techniques et les responsables techniques
Gardez la conversation ancrée dans l’évolutivité, la fiabilité et l’intégration. Concentrez-vous sur la façon dont WordPress s’intègre dans l’infrastructure existante, supporte les flux de travail personnalisés, et peut être étendu grâce aux API. Parlez de la façon dont votre équipe gère les versions de code, supporte les environnements de staging et intègre le contrôle des performances pour assurer la stabilité à long terme.
Par exemple : « Nous intégrerons WordPress à votre système SSO existant et mettrons en place des contrôles d’accès basés sur les rôles pour correspondre à votre structure interne. Notre flux de travail prend en charge les déploiements et les tests contrôlés par version, de sorte que votre équipe peut maintenir la supervision et la stabilité sans modifier son mode de fonctionnement. »
Pour les CMO et les équipes marketing
Mettez l’accent sur la flexibilité, la rapidité de mise sur le marché et le contrôle. Parlez des blocs réutilisables, des possibilités de campagne, des déploiements de contenu multilingue et de la cohérence de la marque. Montrez comment votre équipe prend en charge la publication rapide sans ralentissement du développement, et comment la personnalisation ou la localisation du contenu peut élargir la portée.
Par exemple : « Notre agence donne à votre équipe marketing un contrôle total sur la création de contenu grâce à des blocs de conception réutilisables et à des modèles personnalisés. Cela signifie que vos équipes peuvent lancer de nouvelles campagnes sans compromettre la cohérence de la marque ou attendre que les développeurs le fassent à leur place. »
Pour les équipes juridiques, de conformité ou de données
Mettez en avant l’auditabilité, le contrôle d’accès et l’aide à la conformité. Utilisez des termes tels que permissions basées sur les rôles, SSO, configurations prêtes pour le RGPD, sauvegardes cryptées et journaux de révision. Montrez comment vous contribuerez à maintenir le contrôle de la publication tout en respectant les normes réglementaires.
Par exemple : « Toutes les actions des utilisateurs sont enregistrées et chaque modification du contenu est suivie et réversible. Nous configurons les sauvegardes et le stockage pour répondre à vos exigences en matière de conservation des données, et tous les accès des utilisateurs peuvent être gérés de manière centralisée grâce à l’intégration SSO. »
Quel que soit votre interlocuteur, parlez-lui sa langue, résolvez ses problèmes et reliez la plateforme à ses priorités. Lorsque les décideurs ont l’impression que vous comprenez leur monde – et que vous avez déjà réfléchi à la façon dont WordPress s’y intègre – vous avez beaucoup plus de chances de décrocher un contrat.
6. Proposer vos services WordPress pour une croissance à long terme de l’entreprise
Les entreprises clientes veulent rarement un site web unique. Ils recherchent des partenaires capables de les accompagner sur le long terme à travers les mises à jour, la croissance, les nouvelles initiatives et les changements organisationnels. C’est pourquoi il est important de proposer vos services WordPress d’une manière qui reflète les attentes des entreprises en matière de fiabilité.
Pour ce faire, vous devez aller au-delà de la tarification par projet. Au lieu de considérer le lancement d’un site comme la ligne d’arrivée, structurez vos accords pour inclure des services continus tels que le contrôle des performances, le suivi du temps de fonctionnement, les bilans de santé SEO et les audits de sécurité. Faites en sorte que ces services soient considérés comme des services permanents pour garantir le succès et non comme des compléments optionnels.
Par exemple, Kinsta propose des mises à jour automatiques, un module de 3 $ par environnement qui met à jour les extensions et les thèmes en toute sécurité, utilise des tests de régression visuels pour détecter les problèmes et annule automatiquement les modifications en cas de problème. Des services de ce type peuvent vous aider à offrir aux entreprises clientes une sécurité et une stabilité accrues sans effort manuel.
Ensuite, associez le développement à une assistance récurrente de grande valeur. Les agences qui réussissent à fidéliser les entreprises clientes proposent souvent des forfaits mensuels comprenant des services tels que
- L’hébergement et la gestion de l’infrastructure
- Mises à jour régulières des plugins, des thèmes et de WordPress
- Optimisation programmée des performances
- Support prioritaire et garanties de temps de réponse
- Formation pour les nouveaux membres de l’équipe ou les nouveaux systèmes
- Documentation pour les flux de travail, les processus et les intégrations
Cette approche facilite la budgétisation pour les clients et crée des revenus récurrents pour votre agence.
Enfin, faites de la flexibilité un élément de l’offre. Les grandes organisations évoluent rapidement. De nouveaux marchés s’ouvrent, des acquisitions se produisent et les priorités changent. Concevez vos contrats et vos prestations en gardant cela à l’esprit, afin que les clients aient la certitude que votre équipe peut évoluer avec eux.
7. Utiliser les résultats et les études de cas pour instaurer la confiance
Les entreprises clientes ne veulent pas entendre de vaines promesses. Ils veulent plutôt voir ce qui a fonctionné. Si vous voulez qu’ils misent gros sur WordPress – et sur votre agence – vous devez appuyer votre discours sur des résultats clairs et précis. Les données construisent la crédibilité, et les études de cas aident les clients à visualiser le succès.
Les clients ne se soucient pas du nombre d’heures que vous avez travaillées ou du nombre d’extensions que vous avez configurées – ils s’intéressent à l’impact. Commencez toujours par les résultats, et non par les tâches accomplies. Partagez les résultats avant et après qui se rapportent aux objectifs de l’entreprise, tels que :
- Temps de chargement des pages plus rapide
- Taux de rebond plus faibles
- Amélioration du classement SEO
- Taux de conversion plus élevés
- Augmentation du nombre de prospects qualifiés
Par exemple, si vous avez amélioré la vitesse du site d’un client précédent, vous pourriez dire quelque chose comme ceci :
« Nous avons réduit le temps de chargement de 4,2 secondes à moins de 1,5 seconde, ce qui a permis au client de réduire son taux de rebond de 27 % et d’augmenter les envois de formulaires de prospects de 19 % au cours des trois premiers mois suivant le lancement. »
Vous n’avez pas besoin de nommer la marque pour faire valoir votre point de vue. Décrivez le secteur, le défi et le résultat. Utilisez des exemples anonymes si vous êtes sous NDA. Dites quelque chose comme « une entreprise mondiale de matériel médical » ou « un établissement d’enseignement supérieur basé aux États-Unis » Ces exemples ont toujours du poids, surtout lorsqu’ils sont associés à des gains mesurables.
Si vous travaillez avec un fournisseur comme Kinsta, utilisez ses études de cas publiques à votre avantage. Kinsta a documenté les réussites d’agences, de sociétés SaaS et de marques de médias à fort trafic. En citant ces exemples, vous montrez à vos clients que vous vous êtes associé à une infrastructure qui a fait ses preuves et qu’ils peuvent bénéficier de ces mêmes succès.
Tous les clients ne passeront pas au peigne fin un portfolio, alors créez un document d’une page ou une fiche de vente résumant trois à cinq réussites avec des résultats sous forme de liste à puces. Incluez des indicateurs de performance, des captures d’écran et de courtes citations si vous en avez. Ce type de matériel donne à votre présentation un caractère réel et digne de confiance.
Au niveau de l’entreprise, la confiance se gagne par les résultats. En montrant que vous l’avez déjà fait – et que vos partenaires l’ont fait aussi – il est beaucoup plus facile pour les clients de dire oui.
8. Éviter les erreurs courantes lorsque vous vendez WordPress à des entreprises
Les acheteurs des entreprises sont intelligents. Ils ont entendu beaucoup de discours de vente, donc si vous vous appuyez trop sur des généralités ou si vous positionnez WordPress de manière incorrecte, vous risquez de perdre votre crédibilité avant même que la vraie conversation ne commence.
Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes commises par les agences lorsqu’elles vendent WordPress aux grandes entreprises et comment les éviter :
Ne commencez pas par la popularité de WordPress
Oui, WordPress équipe plus de 40 % des sites web, mais les acheteurs d’entreprise ne sont pas impressionnés par la part de marché. Au lieu de citer des statistiques d’utilisation, concentrez-vous sur la façon dont la plateforme supporte des performances réelles. Parlez de l’évolutivité, des capacités d’intégration et de la manière dont elle prend en charge les flux de travail de l’entreprise. Essentiellement, parlez de choses qui ont un rapport direct avec les objectifs de l’entreprise. Montrez que vous comprenez les besoins de l’entreprise, et pas seulement que WordPress est populaire.
Ne sous-estimez pas l’assistance post-lancement
Les entreprises ont besoin d’une stabilité à long terme, pas d’une livraison unique. Si vous proposez un projet autonome sans présenter un plan de support continu pour des tâches telles que le contrôle des performances, les garanties de disponibilité ou les mises à jour de sécurité, vous serez probablement considéré comme un fournisseur à court terme, et non comme un partenaire à long terme. L’assistance basée sur la rémunération doit être intégrée à votre offre dès le premier jour.
Ne promettez pas trop de flexibilité
WordPress est incroyablement polyvalent, mais cela ne signifie pas qu’il peut tout faire. Soyez réaliste sur ce qui est hors de portée ou qui nécessiterait un développement personnalisé. Sur-vendre des fonctionnalités aujourd’hui peut conduire à des problèmes ultérieurs, à une perte de confiance et à un dépassement de budget. Si quelque chose nécessite un développement supplémentaire, dites-le.
Ne vous fiez pas à des solutions universelles
Les besoins des entreprises varient considérablement d’un secteur à l’autre et d’une équipe à l’autre. Une proposition basée sur un modèle peut convenir aux petites entreprises, mais les acheteurs des grandes entreprises attendent de la personnalisation. Personnalisez votre approche en fonction de l’architecture du client, de ses flux de travail et de ses besoins en matière de conformité.
Évitez les discours techniques superficiels
Les mots à la mode ne signifient pas grand-chose sans contexte. Les décideurs d’entreprise veulent savoir comment les choses fonctionnent. Soyez donc prêt à discuter en profondeur de l’infrastructure, des méthodes de déploiement et des modèles de sécurité si on vous le demande.
Résumé
WordPress a la flexibilité, les performances et l’évolutivité nécessaires pour répondre aux demandes des entreprises, mais la façon dont vous le présentez fait toute la différence. WordPress devient un choix stratégique clair lorsque les agences présentent les points forts de la plateforme qui correspondent directement aux objectifs du client, anticipent les objections avec de vraies réponses, et les étayent avec des résultats.
Les entreprises veulent voir comment une plateforme les aide à avancer plus vite, à gérer les risques et à soutenir la croissance à travers les départements et les marchés. WordPress peut offrir tout cela et bien plus encore lorsqu’il est associé à des développeurs expérimentés et à une infrastructure de niveau entreprise.
C’est pourquoi Kinsta est un partenaire d’hébergement de confiance. Kinsta offre à votre agence une base puissante pour offrir à WordPress des performances, une sécurité et un niveau d’échelle dignes d’une entreprise. Avec une infrastructure de niveau entreprise, des centres de données mondiaux et des outils comme DevKinsta, vous pouvez en toute confiance construire pour des clients qui exigent le meilleur et les soutenir longtemps après le lancement.
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