Codes d'erreur DevKinsta

DK0001

Description : Pas assez d’espace disque libre.

Lors de certaines actions (installation de DevKinsta, création de site, importation de site depuis MyKinsta, etc.), DevKinsta vérifie l’espace disque actuellement disponible. ), S’il n’y a pas assez d’espace disque sur votre machine locale, vous verrez cette erreur.

Solution

Libérez de l’espace disque sur votre ordinateur et répétez l’action qui a provoqué l’erreur initiale.

DK0002

Description : Il n’y a pas de connexion Internet.

Lors de certaines actions (installation de DevKinsta, importation de site depuis MyKinsta, etc.), DevKinsta vérifie la stabilité de la connexion Internet. Si votre machine locale n’est pas connectée à Internet, vous verrez cette erreur.

Solution

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à Internet et répétez l’action qui a provoqué l’erreur initiale.

DK0003

Description : Impossible d’installer Docker.

DevKinsta n’a pas pu installer Docker Desktop.

Solution

Assurez-vous que votre ordinateur est conforme aux exigences du système et essayez d’installer Docker Desktop manuellement. Une fois l’installation de Docker Desktop terminée, essayez de redémarrer DevKinsta.

DK0004

Description : Impossible de démarrer Docker. Veuillez essayer de démarrer Docker manuellement.

DevKinsta n’a pas pu démarrer Docker Desktop.

Solution

Veuillez essayer de démarrer Docker Desktop manuellement et ensuite redémarrez DevKinsta.

DK0005

Description : Impossible de créer des conteneurs Docker.

DevKinsta n’a pas pu créer les conteneurs Docker.

Solution

Redémarrez manuellement Docker Desktop et ensuite, redémarrez DevKinsta.

DK0006

Description : Impossible de télécharger des images Docker.

DevKinsta n’a pas pu charger les images Docker nécessaires.

Solution

Vérifiez votre connexion Internet. Si elle est stable, essayez de redémarrer DevKinsta.

DK0007

Description : Impossible de télécharger Docker.

DevKinsta n’a pas pu télécharger Docker Desktop.

Solution

Vérifiez d’abord votre connexion Internet. Si elle est stable, essayez de redémarrer DevKinsta.

DK0008

Description : Impossible de récupérer l’IP.

DevKinsta n’a pas pu trouver l’adresse IP de Docker.

Solution

Essayez de redémarrer manuellement Docker Desktop et après cela, redémarrez

DK0009

Description : Impossible de démarrer un conteneur Docker.

DevKinsta n’a pas pu démarrer les conteneurs Docker.

Solution

Essayer d’arrêter les conteneurs Docker liés à DevKinsta et ensuite redémarrez DevKinsta.

docker kill devkinsta_fpm && docker kill devkinsta_nginx && docker kill devkinsta_adminer && docker kill devkinsta_db && docker kill devkinsta_mailhog

DK0010

Description : Impossible de charger les images Docker.

DevKinsta n’a pas pu charger les images Docker nécessaires.

Solution

Vérifiez votre connexion Internet. Si elle est stable, essayez de redémarrer DevKinsta.

DK0011

Description : Une erreur de serveur inconnue s’est produite. Veuillez réessayer.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable d’accéder à l’API de Kinsta.

Solution

Vérifiez d’abord votre connexion Internet pour voir s’il y a des problèmes. Si ce n’est pas le cas, réessayez plus tard au cas où le problème se situerait du côté de l’API MyKinsta.

DK0012

Description : Votre requête a expiré. Veuillez réessayer.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta ne peut pas accéder à l’API de Kinsta en raison d’un délai d’attente.

Solution

Vérifiez d’abord votre connexion Internet pour voir s’il y a des problèmes. Si ce n’est pas le cas, réessayez plus tard au cas où le problème se situerait du côté de l’API MyKinsta.

DK0013

Description : Le serveur distant a reçu de mauvaises données. Veuillez réessayer.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta reçoit une mauvaise requête depuis l’API de Kinsta.

Solution

Signalez cette erreur au forum communautaire DevKinsta.

DK0014

Description : Vous n’êtes pas authentifié. Veuillez essayer de vous reconnecter à votre compte MyKinsta.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta reçoit une erreur de requête non autorisée de l’API de Kinsta.

Solution

Allez sur les pages des réglages de DevKinsta et essayez de vous connecter à nouveau à votre compte MyKinsta. Ensuite, réessayez le processus.

DK0015

Description : Vous n’avez pas la permission pour cette action.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta rencontre une erreur de permissions MyKinsta lors de l’accès à l’API Kinsta.

Solution

Allez sur votre profil MyKinsta et assurez-vous que vous avez les autorisations nécessaires pour le site.

DK0016

Description : Impossible de trouver le serveur distant. Veuillez réessayer.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta reçoit une erreur 404 de l’API de Kinsta.

Solution

Signalez cette erreur au forum communautaire DevKinsta.

DK0017

Description : Vous avez effectué trop de requêtes. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta rencontre une erreur « trop de requêtes » de l’API de Kinsta. Cette erreur se produit lorsque l’API Kinsta est appelée trop fréquemment.

Solution

Attendez quelques minutes, et essayez à nouveau.

DK0018

Description : Vous n’avez pas accordé l’autorisation pour la suppression du site.

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de supprimer un site en raison d’autorisations incorrectes pour effectuer l’action de suppression.

Solution

Windows	macOS
Essayez de supprimer à nouveau le site, et approuvez la boîte de dialogue de confirmation de Windows.	Essayez de supprimer à nouveau le site, et fournissez votre mot de passe correct lorsque macOS vous le demande.

DK0019

Description : Échec de la configuration de NGINX

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de mettre à jour le fichier de configuration Nginx.

Solution

Tout d’abord, essayez de redémarrer DevKinsta et de recréer le site. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez le fichier sites.ini dans votre dossier projectFolder/kinsta avec un éditeur de texte, et supprimez les entrées dupliquées.

DK0020

Description : Échec de la création de la base de données

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de créer la base de données MySQL. Le nom de la base de données est dérivé du nom du site. Cette erreur se produit si le nom de la base de données n’est pas valide.

Solution

Essayez de recréer le site avec un nom différent. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer DevKinsta.

DK0021

Description : Échec de la configuration du site WordPress

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable d’installer WordPress.

Solution

Essayez de redémarrer DevKinsta, et de recréer le site.

DK0022

Description : Échec de mise à jour du fichier hôte

Lors de la création du site, DevKinsta n’a pas pu mettre à jour le fichier hosts. Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de mettre à jour le fichier hosts de l’ordinateur.

Solution

Windows	macOS
Essayez de recréer le site, et approuvez la boîte de dialogue de confirmation de Windows.	Essayez de recréer le site, et fournissez votre mot de passe correct lorsque macOS vous le demande.

DK0023

Description : Impossible d’ajouter un certificat à Keychain

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de stocker le certificat de sécurité dans Keychain macOS.

Solution

Essayez de recréer le site, et assurez-vous de fournir le mot de passe correct à l’invite de dialogue de macOS.

DK0024

Description : Impossible d’écrire dans le stockage de certificats

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable de stocker le certificat de sécurité dans le gestionnaire de certificats de Windows.

Solution

DevKinsta doit être exécuté en mode administrateur pour que le certificat soit créé. Essayez de recréer le site et assurez-vous de fournir le mot de passe correct dans la boîte de dialogue de confirmation de Windows.

DK0025

Description : Impossible de télécharger le site

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable d’importer un site depuis Kinsta.

Solution

Redémarrez DevKinsta, reconnectez-vous à votre compte MyKinsta dans les réglages de DevKinsta et essayez à nouveau d’importer le site.

DK0026

Description : Échec d’exportation du site

Vous pouvez voir cette erreur si DevKinsta est incapable d’exporter un site depuis Kinsta.

Solution

Redémarrez DevKinsta, reconnectez-vous à votre compte MyKinsta dans les réglages de DevKinsta et essayez à nouveau d’exporter le site.

DK0027

Description : Entrée manquante dans le fichier hôte

Vous pouvez voir cette erreur s’il manque une entrée dans le fichier hosts. Dans ce cas, vous ne pourrez pas ouvrir ce site via le nom de domaine.

Solution

Cliquez sur le bouton Réparer cela.

DK0028

Description : Vous n’avez pas donné l’autorisation de modifier le fichier d’hôte.

Vous pouvez voir cette erreur si vous n’accordez pas la permission de modifier le fichier hosts.

Solution

Réessayez la procédure et fournissez l’autorisation nécessaire.

DK0029

Description : Impossible de créer un dump mysql

Vous pouvez voir cette erreur si, pendant l’exportation de site, DevKinsta ne peut pas créer de dump MySQL sur le serveur distant.

Solution

Essayez de nouveau plus tard. Si cela ne vous aide toujours pas, contactez-nous sur notre forum de support.

DK0030

Description : OPÉRATION INTERROMPUE

Vous pouvez voir cette erreur si vous fermez DevKinsta pendant la création du site.

Solution

Cliquez sur le bouton Réessayer. Si DevKinsta ne peut pas recréer le site, veuillez essayer de supprimer et de recréer le site.

DK0031

Description : Le port 80 ou 443 est utilisé.

Vous pouvez voir cette erreur si le port 80 est utilisé.

Solution

Veuillez essayer de fermer le processus qui utilise le port 80.

processus de recherche et d’élimination sur macOS

# find & kill processes which are using port 80
sudo lsof -i tcp:80 | grep LISTEN | awk '{print $2}' | xargs kill -9

processus de recherche et d’élimination sur Windows

# find processes which are using port 80
netstat -ano | findstr :80

# kill process by PID. replace "" with result from the above command.
taskkill /PID  /F

DK0032

Description

Vous pouvez rencontrer cette erreur sous Windows si WSL2 n’est pas installé ou activé.

Solution

Redémarrez DevKinsta pour lancer automatiquement l’installation de WSL2. Si DevKinsta ne parvient pas à installer WSL2, vous pouvez également le télécharger directement depuis Microsoft.

DK0033

Description : Impossible de se connecter à la base de données

Cette erreur se produit lorsque DevKinsta ne parvient pas à se connecter à la base de données MySQL.

Solution

Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre cette erreur.

Exportez la base de données de votre site avec Adminer. (facultatif)
Fermez DevKinsta.
Exécutez cette commande dans le terminal – docker container rm devkinsta_db && docker volume rm devkinsta_db_data..
Démarrez DevKinsta.
Importez la base de données avec Adminer. (facultatif)

DK0034

Description : Veuillez redémarrer votre ordinateur pour terminer l’installation.

Cette erreur se produit lorsqu’un redémarrage de l’ordinateur est nécessaire.

Solution

Redémarrez l’ordinateur et lancez DevKinsta.

DK0035

Description

Cette erreur se produit sous Windows si DevKinsta ne parvient pas à télécharger WSL2 pendant le processus d’installation.

Solution

Redémarrez DevKinsta pour relancer le téléchargement de WSL2.

DK0036

Description

Cette erreur se produit si la fonction Windows Subsystem for Linux (WSL2) n’est pas activée.

Solution

Activez WSL2 en suivant la documentation de Microsoft.

DK0037

Description : Conteneur non trouvé

Cette erreur peut se produire parce que le conteneur Docker n’existe pas.

Solution

Suivez les instructions fournies dans le message d’erreur. Si les instructions ne sont pas fournies ou ne résolvent pas l’erreur, redémarrez DevKinsta.

DK0038

Description : Définir la configuration de WP

Cette erreur se produit quand le fichier wp-config.php est absent ou mal configuré.

Solution

Cliquez sur le bouton Réessayer affiché dans DevKinsta.

DK0039

Description : Docker stoppe les applications courantes.

Si Docker s’arrête et que DevKinsta ne peut pas communiquer avec lui, cette erreur s’affiche.

Solution

Redémarrez manuellement Docker Desktop, puis redémarrez DevKinsta.

DK0040

Description : Impossible de renouveler la clé ssh.

Vous pouvez voir cette erreur lorsque DevKinsta essaie de renouveler la clé ssh pendant l’importation du site.

Solution

Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet pour voir s’il y a des problèmes. Sinon, réessayez plus tard au cas où le problème se situe du côté de l’API MyKinsta.

DK0044

Description : Impossible d’écrire dans le stockage de certificats.

Vous pouvez voir cette erreur lorsque DevKinsta tente de créer un certificat local sur le système pour votre site.

Solution

Essayez de recréer le site et assurez-vous de fournir le bon mot de passe à l’invite de dialogue Linux.

DK0045

Description : Le certificat n’est pas vérifié

Vous pouvez voir cette erreur lorsque DevKinsta tente de créer un certificat local mais que le processus de vérification échoue en raison d’un certificat existant déjà dans la base de données.

Solution

Pour les utilisateurs avancés : essayez de trouver et de supprimer manuellement les certificats correspondants de votre base de données située sur « home/yourusername/.pki/nssdb/cert9.db ».

DK0046

Description : Impossible d’installer le paquet certutil

Vous pouvez voir cette erreur lorsque DevKinsta essaie d’installer les paquets manquants qui sont nécessaires pour créer et gérer les certificats sur votre système Linux.

Solution

Ouvrez une fenêtre de terminal et exécutez sudo apt update, puis réessayez la création SSL dans DevKinsta. Vous pouvez également essayer d’installer manuellement les paquets nécessaires en exécutant sudo apt install libnss3-tools ou en combinant les deux commandes et en exécutant sudo apt update && apt install libnss3-tools. Pour vérifier si l’installation a réussi, exécutez certutil dans le terminal et vérifiez la sortie.

DK0047

Description : DevKinsta n’a pas pu écraser sites.ini. La création du site a échoué.

Vous pouvez voir cette erreur lorsque DevKinsta veut écraser le fichier sites.ini dans votre dossier racine DevKinsta.

Solution

Allez dans votre dossier racine DevKinsta et allez dans le dossier kinsta. Supprimez le fichier sites.ini puis démarrez DevKinsta.

DK0048

Description : Vous ne disposez pas des privilèges nécessaires pour démarrer le client Docker. Veuillez configurer les autorisations nécessaires et réessayer.

Vous pouvez voir cette erreur si vous utilisez Linux et que le client Docker n’a pas les privilèges ou autorisations nécessaires pour démarrer sur votre système.

Solution

Vous devez vérifier votre profil utilisateur pour vous assurer que vous disposez des autorisations nécessaires pour exécuter le client Docker.

Pour donner temporairement les autorisations à votre profil utilisateur (pour la session en cours uniquement), exécutez sudo chmod 666 /var/run/docker.sock dans le terminal, puis cliquez sur le bouton Réessayer dans DevKinsta pour poursuivre le processus de démarrage.

Si vous souhaitez configurer les autorisations de manière permanente (recommandé), ajoutez votre profil d’utilisateur au groupe docker en suivant les étapes ci-dessous.

Assurez-vous que le groupe docker existe en exécutant sudo groupadd docker dans le terminal.
Ensuite, exécutez la commande groups pour vérifier si votre utilisateur est ajouté au groupe docker.
Si vous devez ajouter votre utilisateur au groupe docker, exécutez sudo usermod -aG docker $USER.
Exécutez sudo chmod 666 /var/run/docker.sock pour configurer l’autorisation.
Connectez-vous et déconnectez-vous pour que les modifications prennent effet.

DK0049

Description : Impossible de supprimer le contenu du site.

Vous pouvez voir cette erreur si le conteneur docker devkinsta_nginx n’est pas en cours d’exécution lorsque vous essayez de supprimer le contenu d’un site.

Solution

Assurez-vous que devkinsta_nginx est en cours d’exécution et réessayez.

DK0050

Description : Impossible de supprimer l’entrée du site depuis sites.ini.

Vous pouvez voir cette erreur si le conteneur docker devkinsta_nginx n’est pas en cours d’exécution alors que vous essayez de supprimer l’entrée du site depuis le fichier sites.ini.

Solution

Assurez-vous que devkinsta_nginx est en cours d’exécution et réessayez.

DK0051

Description : Impossible de supprimer la base de données.

Vous pouvez voir cette erreur quand la base de données du site ne peut pas être supprimée en raison de problèmes internes.

Solution

Vous pouvez essayer de supprimer manuellement la base de données à l’aide de CLI en exécutant docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "drop database [YOUR_SITE] ;"' dans le terminal.

Vous pouvez vérifier si la base de données a été supprimée ou non en exécutant docker exec devkinsta_db bin/sh -c 'mysql -u root -p[YOUR_DB_PASSWORD] -e "show databases ;"' dans le terminal.

DK0052

Description : Impossible d’enregistrer le contenu du fichier php.ini.

Vous pouvez voir cette erreur si le conteneur devkinsta_fpm n’est pas en cours d’exécution quand vous essayez d’enregistrer vos modifications dans l’éditeur php.ini.

Solution

Assurez-vous que le conteneur devkinsta_fpm est opérationnel et réessayez.

DK0053

Description : Impossible d’enregistrer le contenu du fichier php.ini.

Vous pouvez voir cette erreur si le conteneur devkinsta_fpm n’a pas réussi à redémarrer après avoir mis à jour le fichier php.ini.

Solution

Si le fait de cliquer sur le bouton Réessayer ne vous aide pas, vous pouvez soit essayer de démarrer le conteneur manuellement, soit redémarrer DevKinsta.

DK0054

Description : Impossible de mettre à jour le fichier sites.ini avec les nouveaux ports.

Vous pouvez voir cette erreur si le conteneur devkinsta_nginx n’est pas en cours d’exécution alors que vous essayez de mettre à jour le fichier sites.ini avec les nouveaux ports que vous avez sélectionnés.

Solution

Assurez-vous que le conteneur devkinsta_nginx est en cours d’exécution et réessayez.

DK0055

Description : Impossible de recréer le conteneur Nginx avec les nouveaux ports.

Vous pouvez voir cette erreur quand DevKinsta n’est pas en mesure de recréer le conteneur devkinsta_nginx sur les nouveaux ports que vous avez sélectionnés.

Solution

Si le fait de cliquer sur le bouton Réessayer ne vous aide pas, vous pouvez soit essayer de relancer DevKinsta, soit recréer vous-même le conteneur devkinsta_nginx à l’aide du CLI de docker.

Par exemple, pour créer le conteneur sur les ports 80 et 443 sur macOS et Linux, vous pouvez exécuter la commande suivante dans un terminal, en remplaçant ou en configurant la variable ${LATEST_IMAGE_VERSION} par la dernière version de notre image Docker DevKinsta :

docker run --network devkinst_network --name devkinsta_nginx \\ -p 80:80 -p 443:443 \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/kinsta:/kinsta" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/logs:/www/kinsta/logs" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/private:/www/kinsta/private" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/public:/www/kinsta/public" \\ -v "[YOUR_HOME_PATH]/ssl:/www/kinsta/ssl" \\ -d kinsta/devkinsta_nginx:${LATEST_IMAGE_VERSION} \\

Sous Windows, vous pouvez utiliser la même commande sans les sauts de ligne et les \\ séparateurs .

Pour obtenir la dernière version de nos images, exécutez : docker image ls --filter=reference='kinsta/devkinsta_*'

DK0056

Description : Impossible de mettre à jour les URL du site avec les nouveaux ports.

Vous pouvez voir cette erreur si devkinsta_fpm n’est pas en cours d’exécution lorsque vous essayez de renommer les URL du site après avoir sélectionné les nouveaux ports.

Solution

Assurez-vous que les conteneurs devkinsta_nginx et devkinsta_fpm sont opérationnels.

Codes d’erreur DevKinsta

DK0001

Description : Pas assez d’espace disque libre.

Solution

DK0002

Description : Il n’y a pas de connexion Internet.

Solution

DK0003

Description : Impossible d’installer Docker.

Solution

DK0004

Description : Impossible de démarrer Docker. Veuillez essayer de démarrer Docker manuellement.

Solution

DK0005

Description : Impossible de créer des conteneurs Docker.

Solution

DK0006

Description : Impossible de télécharger des images Docker.

Solution

DK0007

Description : Impossible de télécharger Docker.

Solution

DK0008

Description : Impossible de récupérer l’IP.

Solution

DK0009

Description : Impossible de démarrer un conteneur Docker.

Solution

DK0010

Description : Impossible de charger les images Docker.

Solution

DK0011

Description : Une erreur de serveur inconnue s’est produite. Veuillez réessayer.

Solution

DK0012

Description : Votre requête a expiré. Veuillez réessayer.

Solution

DK0013

Description : Le serveur distant a reçu de mauvaises données. Veuillez réessayer.

Solution

DK0014

Description : Vous n’êtes pas authentifié. Veuillez essayer de vous reconnecter à votre compte MyKinsta.

Solution

DK0015

Description : Vous n’avez pas la permission pour cette action.

Solution

DK0016

Description : Impossible de trouver le serveur distant. Veuillez réessayer.

Solution

DK0017

Description : Vous avez effectué trop de requêtes. Veuillez réessayer dans quelques minutes.

Solution

DK0018

Description : Vous n’avez pas accordé l’autorisation pour la suppression du site.

Solution

DK0019

Description : Échec de la configuration de NGINX

Solution

DK0020

Description : Échec de la création de la base de données

Solution

DK0021

Description : Échec de la configuration du site WordPress

Solution

DK0022

Description : Échec de mise à jour du fichier hôte

Solution

DK0023

Description : Impossible d’ajouter un certificat à Keychain

Solution

DK0024

Description : Impossible d’écrire dans le stockage de certificats

Solution

DK0025

Description : Impossible de télécharger le site

Solution

DK0026

Description : Échec d’exportation du site

Solution

DK0027