För tjugo år sedan, skulle 99% av alla företagare ha stirrat blankt ut i luften om du nämnt förkortningen SaaS.

Men idag är det nästan omöjligt att driva ett företag utan att använda minst en av de många SaaS produkter som finns på marknaden.

Under 2019 använde företag med 0-50 anställda i genomsnitt 40 SaaS-produkter. Det är nästan lika många SaaS-prenumerationer som anställda.

Genomsnittligt antal SaaS-produkter per företag

Genomsnittligt antal SaaS-produkter per företag

Och det här är inte alls nåt negativt. Om du bara nyttjar ett fåtal SaaS-produkter, körs ditt företag förmodligen inte med full effektivitet.

I det här inlägget tar vi en närmare titt på vad SaaS är och hur det kan hjälpa ditt företag. Vi kommer även att djupdyka i 40 + SaaS produkter som vi använder för att få vårt eget företag att växa.

Är du redo? Nu börjar vi!

Ta en smygtitt på alla SaaS-verktyg som Kinsta använder för att generera leads, analysera data, samarbeta och slutligen öka på sitt webbhotell på WordPress! 📊🔧Click to Tweet

Vad är SaaS?

Förkortningen SaaS står för software as a service (programvara som en tjänst). Det är en distributionsmetod för programvara som vanligtvis innebär att man betalar en prenumerationsmodell för en produkt, ett verktyg eller en tjänst.

(Föreslagen läsning: se till att läsa vår djupgående guide om SaaS marknadsföring).

I de flesta fall finns SaaS-produkter i molnet och är tillgängliga var som helst via din webbläsare eller mobila enhet.

Tidigare har mjukvaruföretag förlitat sig på en licensmodell för att sälja sina digitala produkter och tjäna pengar.

Skillnaden mellan en licensierad programvaruprodukt och SaaS är att du installerar och kör traditionell programvara på din egen dator eller server. Med SaaS är företaget vanligtvis host för programvarulösningen och hanterar den åt dig.

SaaS-diagram (bildkälla: atlantic.net)

SaaS-diagram (bildkälla: atlantic.net)

Så istället för att bara köpa koden, betalar du för tjänsten för att vara host, samt för att uppdatera och underhålla programvaran, servrar och databaser.

SaaS vs PaaS vs IaaS

Det är lätt att bli förvirrad och fundera vad de olika förkortningarna i SaaS-industrin står för.

I det här avsnittet kommer vi på ett enkelt sätt att beskriva skillnaderna mellan SaaS, PaaS och IaaS.

Software as a Service (SaaS) (Programvara som en tjänst)

SaaS, som vi nämnde ovan, står för Software as a Service. Det är vanligtvis en hosted programvarulösning som hjälper företag eller individer att förbättra sin produktivitet.

Några exempel på SaaS-produkter

SaaS-produkter är vanligtvis programvarulösningar som hjälper företag eller privatpersoner att lösa specifika problem. Salesforce hjälper företag att hålla reda på kunder och framtidsutsikter och förstå dem bättre.

Dropbox hjälper företag och privatpersoner att förvara filer på ett säkert sätt i molnet och dela dem.

Fler exempel: BigCommerce, G Suite, HubSpot, Microsoft Office 365, Shopify, Slack, Zendesk, Zoom.

Platform as a Service (PaaS) (Plattform som en tjänst)

PaaS är en förkortning av platform as a Service. I stället för programvara som direkt löser affärsproblem fokuserar PaaS lösningar på att erbjuda en utvecklingsplattform för sin tjänst. De här verktygen hjälper företag att testa och distribuera originalkod av sin programvara.

Exempel: AWS Elastic Beanstalk, Heroku, OpenShift, Magento Commerce Cloud.

Infrastructure as a Service (IaaS) (Infrastruktur som en tjänst)

Infrastruktur som en tjänst eller IaaS är nästan synonymt med molnbaserade dataplattformar. Med de här lösningarna kan företag distribuera, vara host för och skala webbaserade program. Virtuella datorer möjliggör en nästan obegränsad skalning av serverkapaciteten.

Istället för en fast månadsavgift, är prissättningsmodellen ofta pay-as-you-go.

Exempel: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud, Microsoft Azure, Rackspace.

B2B vs B2C SaaS Produkter

Den slutliga skillnaden mellan dessa molntjänster är deras avsedda målgrupp. Funktionaliteten, designen och till och med prissättningsmodellen skiljer sig mycket mellan B2B- och B2C-produkter.

Vad är en B2B SaaS-produkt?

B2B- eller Business-to-business SaaS-produkter är hostade programvarulösningar som utformats för att lösa affärsproblem.

Tänk dig mjukvarulösningar som CRM, ecommerce platforms, analytics med mera.

Vad är en B2C SaaS-produkt?

B2C- eller business-to-consumer SaaS-produkter är molnbaserade programvarulösningar som utformats för att lösa enskilda problem.

Tänk dig online-redigerare, fildelning, skapare av hemsidor, streamingtjänster, och även sociala medienätverk.

För en djupgående titt på skillnaderna, kan du läsa vår B2B vs B2C marknadsföringsguide.

Horisontella SaaS vs vertikala SaaS

SaaS-applikationer faller inte bara under kategorierna konsumenter eller företag.

Det finns även kategorier som baseras på hur företag utformar sina produkter och vilka behov de betjänar.

Horisontell SaaS

Den horisontella SaaS-modellen innehåller SaaS-lösningar som tillgodoser affärsbehoven hos en mängd olika företag.

I stället för att fokusera på att lösa de specifika affärsproblemen i en viss bransch erbjuder de ett bredare utbud av verktyg som betjänar företag över bransch-gränser.

Leverantörer som lyckas på denna SaaS-marknad är vanligtvis mer mogna företag. Det är nästan en nödvändighet att ha en fot inne i flera branscher nuförtiden.

Exempel:

De mest framgångsrika horisontella SaaS-leverantörerna har ”passerat barriären” och lyckats vinna en betydande del av massmarknaden.

Vertikal SaaS

Vertical SaaS refererar till programvarulösningar som är särskilt utformade för ett specifikt branschbehov.

I stället för allmänna lösningar som företag behöver för att integrera och anpassa, kan användarna plug-and-play med lite up-front ansträngning. Det är möjligt eftersom programvaran inte behöver vara tillräckligt allmän för massmarknads-användning.

Exempel:

Vissa SaaS-företag börjar med att tillhandahålla en vertikal lösning och expanderar till att bli horisontella i ett senare skede eller lansera nya relaterade produkter /tjänster som korsförsäljningar och merförsäljning.

Nu när du vet lite mer om SaaS olika produkter, skulle du vilja veta vilka vi använder för att boosta vårt företag?

Här är svaret…

40+ av våra favorit SaaS-produkter

Om du är helt nystartad rekommenderar vi inte att du omedelbart börjar prenumerera på alla verktyg nedan. Vi vill bara lyfta fram SaaS produkter som hjälper oss att bli mer effektiva som företag.

Många företagare har haft stor framgång med att forma sina företag från grunden och lägga till ytterligare verktyg när intäkterna växer.

Detta är precis vad vi gjorde här på Kinsta. Verktyg och tjänster som dessa kan snabbt bli väldigt många, så gör din efterforskning, vara smart, och avgör vilka du kan behöva allraförst för att hjälpa dig att uppnå dina prioriterade mål snabbare.

•Acceptera betalningar

Dessa är de SaaS-produkter vi använder för att acceptera och hantera betalningar online.

1. Stripe

Det allra första beslut de flesta företag måste ta är vilken betalningsmetod de kommer att använda för att acceptera betalningar från sina kunder. Det finns mycket där ute att välja mellan, såsom PayPal, Stripe, Braintree, etc.

Stripe

Stripe

Här på Kinsta bestämde vi oss för att hålla oss till Stripe eftersom det är mycket utvecklarvänligt, har låga transaktionsavgifter på kreditkortshanteringen och var smidiga att integrera i instrumentpanelen för vår backend.

Ni som har följt oss ett tag vet att vår Stripe-relation hade en lite dålig start år 2014. Men alla företag gör misstag någon gång, och Stripe gjorde allt i sin makt för att lösa den situation vi stött på.

När vi spolar framåt ett antal år, kan vi säga att vi fortfarande älskar Stripe! Vi tycker att det är det bästa som har hänt med online-betalningar sedan PayPal, och är glada att kalla dem en affärspartner. Kundsupport är viktigare än någonsin!

Rekommenderas för vidare läsning: Hur man kan förebygga och minska kreditkortsbedrägerier med 98% genom att Använda Stripe Radar

2. PayPal

PayPal

PayPal

PayPal är ett annat ledande verktyg för att hantera, skicka och acceptera betalningar online för företag och privatpersoner.

Du kan överföra pengar, skapa och skicka fakturor, skapa återkommande betalningsprenumerationer med mera.

På Kinsta använder vi främst Paypal för att hantera utbetalningar till dotterbolag, inte för att hantera återkommande kundbetalningar eller fakturor.

Föreslagen läsning: PayPal vs Stripe, vilken betalningsmetod ska du använda?

Spåra intäkter

Förutom Stripes interna verktyg är dessa SaaS-produkter som vi använder för att hålla koll på våra intäkter.

3. Baremetrics

Baremetrics är precis som dess varumärke säger: Allt handlar om statistiken! Produkten erbjuder analyser och insikter för betalningsbehandlare som Braintree, Stripe och Recurly.

När du väljer ut SaaS produkter för ditt företag, är detta ett måste.

Baremetrics

Baremetrics

Varför behöver du Baremetrics? Tja, det förenklar processen att få en förståelse för ditt företags intäkter och hjälper dig att fatta datadrivna beslut.

Du kan omedelbart se nyttig information som månatliga återkommande intäkter, genomsnittlig intäkt per användare, återbetalningar, uppgraderingar, livstids-kundvärden, användar- omsättning, och de förmodligen två viktigaste: din nettoinkomst och intäktstillväxt.

Du kan självklart beräkna all denna information själv i ett kalkylblad, men fundera då över kostnaden för din tid för att göra detta.

Kolla in dess demo av instrumentpanelen (se nedan). Vi älskar att använda Baremetrics på Kinsta, tillsammans med Stripe-integrering. Det ger oss en omedelbar översikt över vår verksamhet’s prestanda.

Baremetrics instrumentpanels-analys

Baremetrics instrumentpanels-analys

Kundsupport

Dessa är de verktyg vi använder för att hantera kundförfrågningar och förfrågningar på Kinsta.

4. Intercom

Intercom är en kundplattform med en serie produkter för chatt, marknadsföring, feedback och support. Kom ihåg att support är nyckeln till alla framgångsrika företag. Så ett råd vi kan ge dig, är att du ser till att du har ett bra support-system på plats, oavsett om detta är chatt, mail, osv.

Intercom

Intercom

Vi har använt Intercom sedan dag ett här på Kinsta, och det har fungerat mycket bra för oss. Vi är stolta över att ge support via team-medlemmar som är professionella utvecklare, och arbetar med WordPress varje dag, bidrar till WordPress Core, och andra open source-projekt.

Som ett resultat är expertisen hos vår supportavdelning oöverträffad. Ingenting är värre än att starta en chatt-session och få en känsla av att du vet mer än personen i andra änden. Det kommer aldrig att hända på Kinsta!

Intercom har skapat ett enkelt sätt för oss att integrera chatt- och mailsupport (se nedan) i vår instrumentpanel, så att kunderna vet att vi alltid endast är ett klick bort, dygnet runt . Vår medelsvars-tid på supporten under 2019 var 1 minut och 27 sekunder!

intercom chat

Intercom chat

Detta är en av våra favorit SaaS-produkter.

Samarbete och intern kommunikation

Vi använder en rad SaaS-produkter för att förbättra vårt samarbete och vår interna kommunikation.

5. Slack

Du har säkert hört talas om Slack vid det här laget! Om inte, bör du omedelbart ge det ett försök.

Slack är en meddelande-app för team som utformats för att göra kommunikationen med dina kollegor snabb och enkel, oavsett vilken plattform de är på.

slack

slack

Varje medlem i teamet på Kinsta använder Slack dagligen, eller förmodligen varje timme. Det hjälper oss att göra allt från att chatta om branschnyheter, samarbeta i team-projekt och naturligtvis dela en och annan gif.

Gif-förhandsvisning i Slack

Gif-förhandsvisning i Slack

Vi använder den betalda versionen, men den fria versionen fungerar bra också om du inte störs av de få begränsningarna. Slack är utmärkt för alla företag som just har börjat, särskilt för fjärrteam.

Kinstas team är spritt över flera kontinenter, så vi är beroende av Slack för kommunikation över tidszoner och plattformar. När det gäller SaaS produkter, är detta ett måste.

Se till att kolla in vår guide om hur du använder Slack effektivt.

6. Trello

Trello är ett online-samarbetsverktyg som låter dig skapa anslagstavlor, listor och kort på ett enkelt sätt. Allt för att organisera dina projekt. Trello används av företag över hela världen, varav några är Adobe, Pixar, Google, PayPal och National Geographic.

trello

Trello

Vi älskar Trello här på Kinsta!

Trello tillåter oss att enkelt skapa uppgifter och hålla reda på vem som arbetar med vad. Även för vår blogg och våra inkommande marknadsföringsaktiviteter, använder viTrello för att hålla reda på nya ämnen, idéer och sätta tidsfrister.

Att dela en anslagstavla är lika enkelt som ett klick. Vi använder den kostnadsfria planen, vilket gör detta till ännu ett verktyg som nystartade företag måste ha!

Asana är förresten ett annan stort projektlednings-verktyg som är värt att ta en titt på. För att jämföra funktionerna, kolla in vår detaljerade Trello vs Asana-guide.

7. G Suite (E-post + samarbetsverktyg)

Under 2019 gillar ingen att få e-post, och det verkar som att alla ständigt strävar efter och misslyckas med att nå det inkorgsfria målet (Men är detta målet? 🤔).

Men varje företag behöver ett sätt att kommunicera via e-post. När det gäller e-posthosting finns det många alternativ att välja mellan, till exempel Zoho, Office 365, Rack Space och G Suite.

Gsuite

G Suite

Google Cloud Platform driver Kinstas WordPress-hosting, så självklart är vi stora fans av dess infrastruktur och appar.

Vi använder G Suite för e-posthosting, vilket innebär att varje anställd kan ha en unik @kinsta.com-e-postadress och komma åt den via Gmail eller den mail-klient de föredrar.

När det gäller Gmail (och deras tillägg), kan du knappast hamna fel. Enligt Email Market Share, står Gmail för 25% av e-postklient-användningen från och med december 2019. Den grundläggande G Suite-planen, som är den vi använder på Kinsta, är prissatt till $ 5 per användare och månad. Den ger även 30 GBs lagringsutrymme online på Google drive och tillgång till Google Dokument, som vi använder mycket här på Kinsta.

För fler tips om hur och varför vi använder denna tjänst, se vår detaljerade guide: Fördelarna med G Suite för ditt företag.

8. Dropbox

500 miljoner människor runt om i världen, och över 200 000 företag, använder Dropbox regelbundet för att komma åt och dela dokument och filer när de är på språng.

Dropbox

Dropbox

Vi använder Dropbox på Kinsta för att dela stora filer och göra det lättare för dessa att bli mer lättillgängliga för fjärrteam-medlemmar var som helst, oavsett vilken plattform de arbetar på.

9. Zeplin

Zeplin

Zeplin

Zeplin är ett samarbetsverktyg som är speciellt utformat för utvecklare och designers. Detta verktyg gör det enkelt att skapa, samarbeta på och dela design- och stilguider som är kompletta med innehåll, specifikationer och kodavsnitt.

Våra utvecklarteam använder Zeplin för att se till att alla följer samma standarder under komplicerade projekt.

10. Zoom

zoom

Zoom

Zoom är ett videokonferens-verktyg på en ny nivå. Det fungerar bra på alla enheter, från smartphones och surfplattor till datorer.

På Kinsta använder vi Zoom för att möjliggöra ett sammansvetsat samarbete mellan team-medlemmar som finns i alla olika hörn av världen. Vi kör även månatliga AMAs där gruppmedlemmar delar mer information om sin roll inom företaget och personliga intressen.

11. Atlassian: Jira + Confluence

jira

Jira

För mjukvaruutveckling, distribution och dokumentation använder vi en kombination av Atlassians Jira-programvara och Confluence.

Detta hjälper vårt team att upprätthålla ett modernt och effektivt arbetsflöde och minimerar fel på lång sikt. Utöver detta har vi en intern resurs där alla procedurer dokumenteras så att nya medarbetare bekvämt kan bläddra igenom detta direkt efter sin introduktion.

12. Airtable

airtable

Airtable

Airtable är ett unikt verktyg för uppgiftshantering som gör det möjligt för dina team att organisera sitt arbete som de vill.

Våra team använder oftast Airtable för att samarbeta, hantera projekt och uppgifter relaterade till kundrelationer och lead-generering. Det fungerar som ett ganska avancerat kalkylblad, vilket kanske påminner om en databas ibland.

Marknadsföring och försäljning

Nedan täcker vi den uppsättning verktyg vi använder för att förbättra våra marknadsförings- och försäljningsprocesser.

13. Mention

Att övervaka ditt varumärke på sociala medier är en oändlig process och kan ibland vara överväldigande och tidskrävande. Mention skannar ständigt av miljarder källor på över 40 språk så att du inte missar något som sägs om ditt varumärke.

Mention

Mention

Vi använder Mention för att hålla reda på sociala omnämnanden av Kinsta runt på webben. En bra funktion som de har är deras integrering med Slack.

Detta gör det möjligt för oss att snabbt se Tweets och omnämnanden inom en privat Slack-kanal, tillsammans med en influencer-poäng.

På så sätt behöver vi aldrig slösa tid på att logga in på en separat instrumentpanel eller få ännu ett e-postmeddelande.

14. Close

Close är en SaaS-produkt som skapats av säljare för säljare.

Ingen gillar manuell inmatning och Close försöker automatisera så mycket som möjligt. Samtal, e-post och aktivitet automatiseras, så att du kan spendera mer tid med att ro i land deals istället för att ange data.

Close

Close

Vårt säljteam på Kinsta använder Close för lead-management, tillsammans med de kraftfulla Zapier integrations, för att automatisera detta ännu mer. Och naturligtvis, inkluderar några av dessa automatiseringar Slack-integreringar.

15. Hunter

hunter

Hunter

Hunter är den mest tillförlitliga lösningen för att hitta e-postadresser för leads och prospekt, utan att behöva ringa upp och fråga manuellt varje gång. Med Hunter.io blir e-postuppsökande ett mycket mer värdefullt och effektivt säljverktyg.

Vårt säljteam använder detta för att få kontakt med potentiella leads och starta försäljningsprocessen.

16. Mailchimp

Mailchimp används av över 20 miljoner företag och privatpersoner för att skicka e-post och nyhetsbrev.

Det är precis som de säger, ”Pengarna döljer sig i listan.” Att bygga och underhålla en högkvalitativ e-postlista kan vara ett utmärkt sätt för ett företag att generera mer försäljning och hålla sina nuvarande kunder informerade.

MailChimp gör denna process väldigt enkel och har fulländat sin programvara under många år.

Mailchimp

Mailchimp

Vi använder MailChimp här på Kinsta, och har en betald plan. Det finns dock även en gratis-plan, där du kan ha upp till 2000 abonnenter.

Vi skapar en hel del innehåll och MailChimp är ett bra sätt för oss att dela detta med abonnenter varje vecka. Se till att prenumerera på vårt nyhetsbrev!

Allt som allt är MailChimp gratis-plan en bra lösning för att komma igång när du börjar bygga din e-postlista.

17. Buffer

Buffer

Buffer

Buffer är en integrerad, allt-i-ett-lösning för att hantera och skapa mer engagemang från flera sociala-mediekonton.

Vi använder detta verktyg för att bygga vårt varumärke på Twitter, Facebook och ännu fler kanaler. Det hjälper oss att automatisera vardagliga uppgifter, samt ger oss ytterligare insikter om vilket av vårt innehåll som fungerar bäst i sociala kanaler.

SEO och Content Marketing

Content marketing och SEO är vårt huvudfokus på Kinsta när det gäller att bygga vår plattform. För detta ändamål använder vi ett antal SaaS-verktyg för att förbättra våra processer och hjälpa till att rangordna vårt innehåll.

18. AccuRanker

Om du sysslar med inkommande marknadsföring eller SEO på din webbplats, måste du hålla reda på din sökords-ranking. SEO är fortfarande i god form år 2020 och sökord är fortfarande viktiga.

Även om saker och ting har skiftat fokus mer till vilket ”ämne” som skrivs om, kommer sökord alltid vara viktiga, eftersom Googles algoritm trots allt är en dator-algoritm.

AccuRanker

AccuRanker

Vi använder AccuRanker på Kinsta för att hålla reda på viktiga sökord så vi har koll på rangordningen. Den berättar nämligen om vi behöver ge en artikel lite mer kärlek.

AccuRanker tillåter oss att spåra sökorden runt ett blogginlägg, lägga till en anteckning om vad vi optimerade, och sedan återvända för att se hur vår ranking påverkades av förändringarna.

19. SEMrush

SEMrush är ett allt-i-ett-verktyg för konkurrensdata och analyser, guld värt för digital marknadsföringspersonal. Sökords-forskning är avgörande för inkommande marknadsföring för ditt företag, samt för att få en känsla av var dina konkurrenter står.

semrush

SEMrush

Vi använder SEMrush på Kinsta för att forska om nya blogginläggs-idéer och strategiskt fatta data-drivna beslut för vår inkommande marknadsföring. Detta verktyg gör det möjligt för oss att snabbt se saker som sökvolym för ett sökord eller ämne samt hur konkurrenskraftigt det sökordet är.

När det gäller sökords-forskning, ska man aldrig anta att folk söker efter ett visst ord. Testa alltid och se om det är värt att investera tid och resurser på det.

SEMRush sökordsforskning

SEMRush sökordsforskning

20. BuzzSumo

BuzzSumo är ett fantastiskt verktyg för forskning om innehållsmarknadsföring. Det kan hjälpa dig att identifiera trender och hitta värdefulla influencers att rekrytera till ditt varumärke.

Med unika innehållsinsikter kan du snabbt skapa nya idéer för din innehållsstrategi.

buzzsumo

BuzzSumo

Här på Kinsta använder vi BuzzSumo för att se till att vi är på rätt spår när det gäller våra insatser för innehållsmarknadsföring.

Istället för att bara förlita oss blint på sökord och sökdata, använder vi detta verktyg för att hitta trender som vi kan dra nytta av med blogginlägg och artiklar.

Deras forskningsverktyg för webb-innehåll är perfekt för vår strategi.

BuzzSumo forskning om webb-innehåll

BuzzSumo forskning om webb-innehåll

Detta hjälper oss att ligga i framkant i vår bransch, utan att vi behöver spendera hela dagarna med att oroa oss för innehållet.

21. MarketMuse

MarketMuse är en AI-baserad innehållsplanerings- och optimeringslösning. Den analyserar det översta innehållet för sökord på Google.

Genom denna djupgående analys kan den belysa viktiga ämnen, nyckelord och frågor som du bör ha med i ditt innehåll.

MarketMuse

MarketMuse

På Kinsta använder vi MarketMuse för att säkerställa att vi täcker alla relevanta ämnen och frågor när vi skriver ett inlägg.

Iochmed att vi sysslar med lång-forms-innehåll, är detta en perfekt matchning för oss.

22. Ahrefs

Ahrefs

Ahrefs

Ahrefs är en allt-i-ett SEO-lösning som kan hjälpa dig med massor av aktiviteter såsom sökords-forskning, konkurrens-forskning, SERP, och sökords-övervakning bara för att nämna några.

Vi använder detta verktyg för att få hjälp med att identifiera värdefulla, konkurrens-sökord att rikta mot innehåll från vår blogg och andra sidor. Ahrefs har spelat en nyckelroll när det gäller att öka vår organiska trafik och göra content marketing till en av våra bästa kanaler för kundförvärv.

23. Crowdin

crowdin

Crowdin

Crowdin är ett verktyg för lokaliseringshantering som hjälper distribuerade företag att hantera sitt flerspråkiga innehåll.

Vi använder Crowdin för att se till att vi talar våra kunders språk, oavsett var de befinner sig. Det hjälper oss att ge en bättre upplevelse till våra globala kunder.

24. Quuu Promote

Quuu Promote

Quuu Promote är en kampanjlösning för sociala medier som hjälper dig att få aktier och nå nya målgrupper med varje nytt inlägg. Det ger dig tillgång till riktiga människor på Facebook, Twitter och LinkedIn.

På Kinsta använder vi Quuu Promote som en del av vår marknadsföringsstrategi för sociala medier. Detta verktyg hjälper oss att nå en större publik med varje inlägg och etablera vårt varumärke inom nya områden.

Analysera webbtrafik

På Kinsta tror vi på att ha ett datadrivet förhållningssätt till allt vi gör. Därför förlitar vi oss på analytiska SaaS-produkter som kan hjälpa oss att hålla koll på saker och ting.

25. Crazy Egg

Crazy Egg is a heat map and website data analysis tool that helps you dive into how people are interacting with your website.

Trött på problem med WordPress och en slö hosting? Vi erbjuder förstaklass-support från WordPress experter som är tillgängliga 24/7 och blixtsnabba servrar. Kolla in våra planer här

Crazyegg

Crazy Egg

En av de viktigaste funktionerna vi använder på Kinsta från Crazy Egg är den utmärkta värmekarte-funktionen! Du kan bara ställa in detta som ett experiment, låta det köras, och återvända för att se exakt var folk klickar på din webbplats.

Se hur många som scrollar ner på sidan, var de stannar och vilka trafikkällor som klickar på vad. Crazy Egg är bra för att förbättra din CRO och testa nya målsidor.

26. Google Analytics

År 2020 har alla företag med en webbplats hört talas om Google Analytics. Men mycket få använder webbplatsen’s analysverktyg fullt ut.

Google Analytics har allt, från detaljerade kanaluppdelningar som visar sidvisningar, avvisningsfrekvens och konverteringsfrekvens efter källa, till flödesdiagram som visar hur användarna interagerar med din webbplats.

Google Analytics

Google Analytics

Här på Kinsta använder vi Google Analytics för att bättre förstå våra läsare och användare.

De detaljerade rapporterna ger oss en bättre förståelse för vilka delar av innehållet som fungerar och vilket innehåll som inte fungerar.

Vi kan även identifiera problem med navigering och specifika svaga punkter genom att undersöka våra rapporter om användarflödet.

Läs vår djupgående guide om hur du lägger till Google Analytics på din WordPress-webbplats.

27. Hotjar

Hotjar

Hotjar

Hotjar är ett avancerat kartverktyg för analys och användarupplevelse som hjälper dig att förbättra din användar-, design- och webbappar/webbplatser i allmänhet. Du kan spåra dina besökares rörelser i videor som dina design-/utvecklingsteam kan dyka in i och dissekera.

Du kan även visa värmekartor och andra visuella uppdelningar av hur användarna interagerar med din webbplats eller app.

Vi använder Hotjar för att förbättra upplevelsen för alla våra användare och se till att vi tillhandahåller det enklaste och mest intuitiva användargränssnittet och UX som finns i en hosting-lösning på WordPress.

Server och Hosting

För att säkerställa att vår hosting-lösning på WordPress är banbrytande förlitar vi oss på ett antal specifika SaaS-produkter som:

28. New Relic

New Relic erbjuder alla typer av tjänster, från programprestanda-övervakning, server-övervakning, mobil övervakning och användarinsikter i realtid.

New Relic

SaaS produkter: New Relic

Vi använder två av New Relics produkter här på Kinsta, och det är application monitoring och synthetics.

Vi använder New Relic på alla WordPress-webbplatser som hostas av Kinsta för att övervaka drifttid och även prestanda (med en unik licensnyckel, kan du ställa in övervakning också).

Om din webbplats börjar saktas ner, kan vi enkelt se detta på vår sida och sedan vidta åtgärder för att se vad som orsakar problemet. New Relic har varit ett utmärkt verktyg för oss för att se till att vi ger det bästa stödet för våra WordPress-kunder.

New Relic – APM-verktyg för SaaS-produkter

New Relic – APM-verktyg för SaaS-produkter

Kolla in vårt djupgående inlägg om hur vi använder New Relic på Kinsta för att felsöka prestandaproblem på kunders webbplatser.

29. Cloudflare

Cloudflare är ett kostnadsfritt, globalt CDN (eller snarare hel proxytjänst), DNS, DDoS protection och webbsäkerhets-leverantör som kan snabba upp och skydda din webbplats.

Cloudflare

Cloudflare

Kinsta använder CloudFlare för kunder som letar efter en kostnadsfri och / eller premium lösning för att öka hastigheten på sina webbplatser runt om i världen och samtidigt vill ha DDoS-skydd. En annan fördel våra kunder får är att de kan spara mycket bandbredd.

Vanligtvis hanterar ett CDN leveransen 60-70% av en webbplats trafikbelastning. Så genom att avlasta tillgångar till ett CDN, kan du se till att du inte går över din bandbredds-gräns med Kinsta. Se till att kolla in vår guide om CloudFlare-integrering, liksom vår guide om KeyCDN-integrering.

30. Github

Som många av er säkert vet är Github ett gratis arkiv med öppen källkod som används av människor, företag och utvecklare för att hjälpa till att bygga programvara. GitHub tillåter team att bidra till över 38 miljoner projekt, inklusive WordPress.

GitHub

GitHub

Vi gör inget offentligt tillgängligt för andra personer på GitHub, men teamet på Kinsta använder GitHub för att hantera vår interna utveckling av vår webbplats och andra projekt.

Om du arbetar i en gruppinställning med valfri kod är GitHub otroligt bra eftersom det erbjuder ett versionskontroll-system som gör det möjligt för flera utvecklare att på ett enkelt sätt bidra och genomföra uppdateringar.

Vill du veta mer om versionskontroll? Kolla in vår git vs GitHub guide

31. Amazon Route 53

Amazon Route 53 är en mycket tillgänglig och skalbar moln-DNS-tjänst. Den är utformad för att ge utvecklare och företag ett extremt tillförlitligt och kostnadseffektivt sätt att dirigera slutanvändare till Internet-program.

Amazon Route 53

Amazon Route 53

Här på Kinsta nöjer vi oss inte med en medelmåttig nivå när det gäller webbprestanda och tillförlitlighet. DNS är bara ett av alla områden som vi tar på största allvar. Vi inkluderar Amazon Route 53’s premium DNS-tjänster för varje kund som hostas sin WordPress-webbplats hos oss.

Amazon har en enorm infrastruktur och en lång historia av att tillhandahålla ytterligare DNS-funktioner som latensbaserad routning, Geo DNS, trafikflöde och, viktigast av allt, DNS-redundans. Kinsta-kunder kan till och med ändra sina DNS-poster direkt från MyKinsta’s instrumentpanel.

32. Statuspage

statuspage

Statuspage

Statuspage är ett verktyg som hjälper dig att kommunicera realtidsstatus för dina servrar, din app och din tjänst till dina kunder. Stora plattformar som Dropbox använder detta för att se till att deras användarbas alltid är uppdaterad.

Detta är precis vad vi använder den till här på Kinsta också. Det hjälper oss att automatisera kommunikationen under incidenter, så vårt tekniska team kan fokusera enbart på att åtgärda problemet ASAP.

33. Wistia

Wistia är en avancerad videohosting och analysplattform. Vi brukar tänka på Wistia som en Roll’s Royce av videohosting som används av företag som Moz, MailChimp och HubSpot.

Wistia

Wistia

Vi använder Wistia på Kinsta för att visa upp våra kundrecensions-videor. Även om det finns andra liknande plattformar som vi kan använda, till exempel YouTube och Vimeo, valde vi Wistia på grund av den sömlösa integreringen som den tillhandahåller med vår webbplats.

Om du vill ha en elegant videospelar-integrering för HTML5, då ska du kolla upp Wistia. Och om du är OK med Wistia’s märke på din spelare, erbjuder de upp till 5 videor kostnadsfritt per host. Det kan vara ett bra alternativ till YouTube för nyare startups.

Fakturering och redovisning

Fakturering och redovisning är inte det roligaste med att driva ett företag. Men med rätt verktyg blir det mycket enklare.

34. SendGrid

SendGrid är en e-postmarknadsförings-plattform och tjänst som fokuserar på transaktionella e-postmeddelanden. Några av dess kunder inkluderar Uber, Spotify, Airbnb och Yelp.

SendGrid

SendGrid

Medan MailChimp fungerar utmärkt för vår inkommande marknadsföring och innehålls-marknadsföring, använder vi SendGrid på Kinsta för den transaktionella sidan av saken. Ett exempel på detta är e-postmeddelanden mellan servrar och program.

Liksom många andra företag, använde vi tidigare Mandrill (ägs av MailChimp) tills detta lades ner.

För transaktionsbaserade e-postmeddelanden är SendGrid en mycket mer kostnadseffektiv lösning. Om du skickar en hel del e-post från din programvara eller dina applikationer, gör SendGrid ett utmärkt jobb. Om du vill komma igång kan du ta en titt på den här kompletta installationsguiden för Sendgrid.

Men vi behöver inte nödvändigtvis rekommendera dem för typiska marknadsförare. Det finns små saker som kan vara lite frustrerande, som exempelvis att UTM parametrar måste uppdateras manuellt för varje kampanj. Dess WYSIWYG-byggare har förbättrats enormt under de senaste åren, dock, och Sendgrid’s team arbetar hårt för att erbjuda liknande funktioner och tjänster som MailChimp. Men kom ihåg, Sendgrid’s fokus ligger på transaktionella e-postmeddelanden, inte marknadsföring.

35. ClearBooks

Tyvärr är en tråkig del av att driva företag att behöva bokföra, syssla med löner och redovisa. Men det är ju tyvärr en av de saker varje företagare ändå måste göra.

ClearBooks är ett bokföringsprogram online som försöker förenkla processen både för startups, småföretag och revisorer.

Clear Books

Clear Books

Vi använder ClearBooks på Kinsta delvis eftersom de är ett brittiskt företag, men även för att de har stor erfarenhet av att förenkla onlineredovisningsprocessen.

Ingen av oss här på Kinsta är ju trots allt revisorer. Efter lanseringen år 2008 är de inte nya på finansmarknaden och är ackrediterade av ICB, ICAEW och ACCA. Om du befinner dig i Storbritannien, kan ClearBooks vara nåt du borde kolla upp.

36. QuickBooks

QuickBooks

QuickBooks

Quickbooks är en enkel redovisningslösning som hjälper dig att organisera dina betalningar, utgifter och totala intäkter. Den är enkel att använda och ger dig tillgång till rapporter som visualiserar den exakta ekonomiska situationen för ditt företag.

På Kinsta har vi övergått till att använda QuickBooks för fakturering, eftersom det stöder batch-fakturering och det har varit enklare att integrera via API:er.

37. When I Work

When I Work

When I Work

When I Work är en onlinebaserad programvara för schemaläggning och även en klocka. Den gör det möjligt för arbetsgivare med distansarbetare i flera stater/länder att enkelt hålla reda på när alla arbetar.

På Kinsta använder vi den för att hjälpa våra kundsupport- och räddningsingenjörs-team att samarbeta för att täcka de nödvändiga tidsluckorna. Det förenklar vår förändring av förvaltningsprocessen och skär ner på en hel del överskotts-kommunikation som vi hade tidigare.

Design

Slutligen tänkte vi nämna ett par SaaS-produkter som vi använder för att designa vårt innehåll.

38. Iconfinder

Varje bra webbplats behöver bra grafik, och det är där Iconfinder kommer in i bilden. Det har för närvarande en databas med över 3,9 miljoner ikoner, bestående av över 60.000 uppsättningar.

Iconfinder

Iconfinder

Vi använder Iconfinder för ikoner på både vår hemsida och Kinsta’s blogg. De flesta av de presenterade bilderna du ser här på bloggen och i våra Knowledge Base-artiklar kommer från Iconfinder.

En av de bästa funktionerna i Iconfinder är att de ger dig alla fyra format, SVG, PNG, AI och CSH. Vi föredrar vanligtvis att arbeta med SVG eftersom de är skalbara till en bra upplösning utan att förlora någon bildkvalitet.

Iconfinder-sökning

Iconfinder-sökning

39. Canva

Canva är en webbapp som lovar att hjälpa dig ”Designa vad som helst och publicera var som helst”.

Med ett dra-och-släpp-gränssnitt, och mycket färre alternativ och verktyg än Photoshop, är det lätt att lära sig och använda.

Även människor som tror att de inte har någon kreativ förmåga kan använda befintliga mallar för att skapa blogg-grafik och sociala medie-annonser som ser bra ut på bara några minuter.

Canva

Canva

På Kinsta använder vi Canva för att skissa upp grafik som vårt team av designers kan slutföra senare. Detta verktyg hjälper till att påskynda processen för visuell design av innehåll eftersom det finns mindre utrymme för missförstånd.

Datavisualisering

Eftersom vi hanterar rikliga mängder data för att tillhandahålla vår tjänst, och i vårt marknadsföringsarbete, kan det vara svårt att få värdefulla insikter genom att bara titta på tabeller och siffror.

Därför använder vi även SaaS-produkter för datavisualisering.

40. Kibana

Kibana

Kibana

Kibana är ett datavisualiseringsverktyg som gör det möjligt för ditt team att visualisera dina ElasticSearch-data.

Enkelt uttryckt kan du skapa och utforska visuella tabeller och rapporter som ger dig unika insikter. Du kan även distribuera maskininlärning för att ta reda på mönster som det mänskliga ögat inte kan upptäcka.

På Kinsta använder vi Kibana för att förstå data i ett lättförståeligt format.

Password Management

Orolig för att hålla reda på lösenord för 40 + olika SaaS produkter? Du kan vara lugn, det finns en lösning för lösenordshanteringen.

41. 1Password

1Password

1Password

Med 1Password kan du logga in på alla dina företags sociala medie-profiler och SaaS verktyg med bara ett enda lösenord. Det är verkligen så enkelt. Inga minutrar slösas bort genom att du måste återställa lösenord via e-post varje vecka.

På Kinsta använder vi 1Password för att se till att alla alltid har tillgång till de verktyg de använder. Det eliminerar driftstopp och förbättrar hela vårt teams effektivitet.

Digitala signaturer

Slutligen använder vi ett verktyg för att hantera digitala signaturer.

42. Digisigner

DigiSigner

DigiSigner

Digisigner är ett kostnadsfritt verktyg för att ta emot och lämna signaturer på digitala dokument, som kontrakt i ett PDF-format som skickas via e-post.

På Kinsta använder vi Digisigner för att hantera anställnings- och frilansarkontrakt, vilket avsevärt påskyndar anställningsprocessen. Detta gör det även enkelt att föra digitala register över alla våra viktiga dokument.

Ta en titt bakom kulisserna titta på alla SaaS verktyg Kinsta använder för att driva och öka på sitt WordPress-webbhotell! 📊👩🏻‍💻Click to Tweet

Sammanfattning

Som ni ser använder vi en hel del olika SaaS-produkter här på Kinsta, inom alla möjliga olika områden. Var och en av dem tjänar ett specifikt syfte och hjälper oss att bli mer produktiva och fokusera på det som är viktigt. Och detta ger dig den bästa hosting- upplevelsen på WordPress som du kan få!

Har du några innovativa SaaS-produkter som du för närvarande använder som du tror att vi kanske gillar? Om så är fallet, dela dem då gärna nedan.


Om du tyckte om den här artikeln, då kommer du att älska Kinsta´s hosting-plattform. Effektivisera din hemsida och få support dygnet runt från vårt rutinerade team på WordPress. Vår Google Cloud-drivna infrastruktur fokuserar på auto-skalning, prestanda och säkerhet. Lås oss visa dig skillnaden med Kinsta! Kolla in våra paket