Programvara för hantering av kundrelationer (customer relationship management, CRM) hjälper dig att förstå dina kunder och engagera dig med dem under hela deras livscykel.

Detta åstadkoms genom insamling och analysering av massor av data som innefattar allt i från prospektering och marknadsföring till kundservice. Insamling och analysering av kunddata kan avslöja problemområden och visa dolda möjligheter.

CRM-programvara marknadens storlek
CRM-programvara marknadens storlek

CRM-branschen har alltid setts som en växande marknad. Men tack vare de lönsamma resultat som företagen har upplevt, har det faktiskt blivit den största mjukvarumarknaden i världen. CRM-försäljningen förväntas expandera med en sammanlagd årlig tillväxttakt på 14,2% år 2027.

Det är där WordPress CRM-plugins kommer in i bilden.

Hur man väljer det bästa CRM-Pluginet för WordPress

Ett CRM-plugin för WordPress är ett av de verktyg som varje företag så småningom behöver införskaffa. Vissa företag behöver dock bara ett minimum, medan andra kräver avancerade fältanpassningar och kraftfulla integreringar.

Det finns en hel del CRM-plugins att välja mellan, men vi vill lyfta fram de funktioner som måste finnas och vikten av att du själv gör en ordentlig efterforskning. Det här bör du leta efter:

  • Ett komplett kontaktinsamlingssystem med formulärbyggare och alternativ för att placera formulären på din webbplats. Detta bör vara så enkelt som möjligt. Några saker du ska leta efter är dra och släpp-byggare, widgets och korta koder.
  •  Multi-databaser för att lagra kundinformation med anpassade fält så att databasen är lämplig för dina unika affärsbehov.
  • En rapporteringsmodul med diagram och utskrivbara rapporter. Det ska även gå att dela och skriva ut, eftersom du vanligtvis inte bara kommer att titta på rapporterna själv.
  • Visuell pipelinehantering för att placera dina kunder i kundens livscykel och se exakt hur du konverterar dem om och om igen.
  • Meddelandeverktyg för att skicka ut meddelanden till administratörer och klienter. Detta kan integreras med programvara för schemaläggning eller chattar.
  • Ett rent gränssnitt för både administratörer och kunder. Vi vill se profiler som är lika enkla som sociala nätverksprofiler. Det är även trevligt om kunderna kan kommunicera med administratörerna genom sina profiler och ladda upp dokument.
  • Det är fantastiskt att se WooCommerce-integreringar. Det är även bra om det finns länkar till andra plugins, som exempelvis kontaktformulär-plugins.
  • Faktureringsverktyg för att samla in pengar från dina kunder och eventuellt skapa en återkommande intäktsström.
  • Schemaläggare för att hjälpa dina anställda att hålla sig på rätt spår och ställa in möten med dina kunder.
  • Aktivitetsloggar och anteckningar så att du kan gå tillbaka och se vad som har pratats om med dina kunder.
  • Taggning, filtrering och sökfält för att enkelt hitta de kunder och grupper du behöver.
  • Appar och tillägg, eller någon form av integreringssverktyg för att länka till andra CRMs, plugins och webbplatsplattformar.
CRM-försäljningen förväntas expandera med 14,2% till 2027 😱- vilket gör valet av det bästa CRM-pluginet för WordPress till en viktig del i ditt företags tillväxt 📈Click to Tweet

Bästa CRM-Pluginen för WordPress år 2022

För att hjälpa dig att sålla i djungeln av tillgängliga alternativ, har vi listat de bästa CRM-pluginen för WordPress (inte i någon rangordning).

1. HubSpot

HubSpot’s WordPress-plugin gör att du kan ansluta din WordPress-webbplats till ett kostnadsfritt HubSpot-CRM så att du kan organisera, spåra och vårda dina leads och kunder. Detta plugin är mycket mer än ett CRM, med en komplett svit av funktioner för att göra formulär, köra chattar på din webbplats, och ge analyser. Det finns även ett verktyg för e-postmarknadsföring för att skicka ut automatiserade e-postmeddelanden och nyhetsbrev.

Allt detta kommer tillsammans i ett trevligt paket för att engagera besökare och bygga en vacker kundhanterings-plattform. Enligt en Databox-rapport tyckte 53,3% av de tillfrågade i undersökningen att HubSpots kostnadsfria CRM-verktyg är överlägset konkurrenterna.

HubSpots kostnadsfria CRM-verktyg anses vara överlägset av många
HubSpots kostnadsfria CRM-verktyg anses vara överlägset av många (Källa: Databox)

HubSpot är känt för sina kraftfulla marknadsföringsverktyg, så detta är ett underbart tillfälle att dra nytta av några av de mest avancerade verktygen för kundrelationer på marknaden.

Som nämnts är detta CRM helt kostnadsfritt och har ett WordPress-plugin för att integrera med din nuvarande webbplats. Det tar bara en kort stund att konfigurera ditt CRM online. Sedan kommer ett interaktivt demo att gå igenom den vackra instrumentpanelen med grafer och rapporter.

HubSpot WordPress plugin
HubSpot WordPress plugin

Detta CRM-plugin levereras med en kostnadsfri formulär-byggare som kommer att fånga dina besökares inlägg och automatiskt synkronisera dem med CRM. Och även om du använder ett annat formulärverktyg som Gravity Forms eller Ninja Forms, kommer dessa leads automatiskt att läggas till i din kontaktlista.

Formulär-byggaren funkar fint när du vill skapa popups, banners och inbäddade formulär. Du får dessutom chatt och chatbots som du kan ansluta till dina potentiella kunder och anpassa dina samtal i stor skala. Alla chattar loggas automatiskt i CRM.

Vi njuter även av den inbyggda analysen med berikande data. Pluginet skapar automatiskt en kontaktsprofil med offentlig information från hela webben, som exempelvis jobbtitlar och sociala profiler.

  • Pris: Kostnadsfritt (HubSpot erbjuder ett brett utbud av andra verktyg som du kan välja att betala för.)
  • Recensioner: 4.5 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 100 000+
  • PHP-version: 5,6 eller högre

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • CRM har en kontakthanterings-plattform inbyggd i systemet, vilket gör att det är enkelt att bygga listor och ordna med segmentering.
  • Alla interaktioner med kunder är inloggade i HubSpot och berättar vad användarna har gjort på din webbplats och om du har haft någon tidigare kommunikation med dem.
  • Varje kontakt får sina interaktioner och kommunikationer uppdaterade i realtid. På så sätt behöver du inte fortsätta att göra ändringar i kundprofilerna manuellt.
  • Chattkonversationer är möjliga att ha som ett kundsupportalternativ. Dessutom är alla dina chattar inloggade i CRM.
  • Varje kontakt har sina sidvisningar markerade så att du kan komma tillbaka och se hur de interagerar med din webbplats.
  • Formulär-byggaren är perfekt för att bygga en design som passar ditt varumärke. Den har även flera alternativ för popups och annan marknadsförings-taktik.
  • En enhetlig tidslinje tillhandahålls för varje kund som förklarar var varje person befinner sig i livscykeln och om du ska höra av dig till dem eller inte.
  • Marknadsföringsverktygen för E-post har utmärkta designfunktioner, och låter dig skicka ut upp till 2.000 e-postmeddelanden per månad kostnadsfritt.
  • Alla mönster görs med hjälp av en dra och släpp-byggare. På så sätt behöver du inte vara en erfaren utvecklare eller kodare för att få jobbet gjort.
  • Du kan skicka ut automatiska e-postmeddelanden när användarna interagerar med ditt varumärke. Detta inkluderar e-postmeddelanden för listanteckningar och annat som du konfigurerar.
  • Flera fördesignade e-postmallar följer med pluginet.
  • Det finns en sida som beskriver dina rapporter och analyser, med djupgående information om hur din livscykel fungerar och om dina e-postmeddelanden är effektiva eller inte.
  • Du har möjlighet att välja vilka sidor dina popups, live-chatbots och andra kundkommunikations-objekt visas på.
  • Pluginet levereras med över 300 sömlösa integreringar, varav några inkluderar WooCommerce, Stripe och Gravity Forms. Du kan även länka HubSpot till Zapier, vilket öppnar upp för ännu fler integreringar.

Vem bör överväga att införskaffa detta WordPress-CRM?

HubSpot’s WordPress-plugin är en intressant CRM-lösning för WordPress eftersom den erbjuder kostnadsfria verktyg. Det blir däremot dyrt för dem som går utöver gränserna. Det är exempelvis inte ovanligt att små företag överträder gränsen på 2.000 e-postmeddelanden per månad. Priset stiger dramatiskt efter detta, så det finns med andra ord betydligt billigare e-postmarknadsföringslösningar.

Vissa företag tycker dock att det här är ett billigt alternativ om de använder alla CRM och marknadsföringsverktygen i HubSpot-sviten. HubSpot är med andra ord lite väl dyrt för mindre företag, men snabbt växande företag med ett stabilt kassaflöde kommer att se detta som en kraftfull allierad.

2. WP ERP

WP ERP är ett kostnadsfritt plugin som kan ge både små och stora företag en CRM, HRM, och redovisningslösning. Det har för närvarande över 10.000 aktiva installationer med ett bra betyg.

Detta CRM-plugin för WordPress består av olika moduler, ett för deras CRM-funktionalitet och ett annat för HRM och redovisnings-lösningar. Det finns inga begränsningar, så du kan skapa så många poster som du vill i alla moduler.

WP ERP WordPress plugin
WP ERP WordPress plugin

Du behöver inte betala något för att komma igång med WP ERP-plugin. Den kostnadsfria versionen har de viktigaste verktygen för att hjälpa ditt företag att hålla kontakten med dina kunder och logga dessa interaktioner. Några av de kostnadsfria elementen inkluderar företagsinformations-hantering, platsverktyg och en semesterkalender. Du kan även skapa kontaktgrupper och göra anteckningar i dina kundprofiler.

Premiumversionen behövs inte för alla företag, men den erbjuder premiumsupport, många tillägg och element som betalningsgateways och löneverktyg. Dessa planer börjar på $ 112 per år och fortsätter upp till $ 714 per år för större företag och agenturer.

  • Pris: Kärn-pluginet är kostnadsfritt. Mer avancerade planer börjar på $ 112 per år.
  • Recensioner: 4.4 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 10 000+
  • PHP-version: 5,6 eller högre

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Över 40 valutor stöds för att samla in betalningar från kunder över hela världen.
  • Vackra e-postmeddelanden skickas ut till både kunder och administratörer, med flera mallar att välja på för din e-post.
  • Du kan skapa en fullständig företagsprofil med vit märkning
  • En HR Manager innefattas i WP ERP-pluginet med funktioner för att hantera platser, hantera anställdas förmåner och dela företagsomfattande meddelanden.
  • Klienthanteringen fungerar utmärkt i CRM, med alternativ för att hantera kundens livscykel och skapa kontaktgrupper.
  • Du kan göra anteckningar för alla kunder.
  • Aktivitetsloggarna finns där så att du kan se vad du pratat om tidigare med dina kunder.
  • Du kan filtrera kunddatabasen med hjälp av attribut och nyckelord.
  • Om du har agenter kan du med hjälp av pluginet tilldela vissa kontakter till specifika personer i organisationen.
  • CRM-aktivitetsrapporten är bra för att se hur ditt företag växer och om dina tjänster hjälper kunderna.
  • Ett otroligt redovisningssystem följer med detta CRM, och erbjuder verktyg för människor som inte är revisorer. Några av funktionerna inkluderar en balansräkning, inkomstspårning och rapporter.
  • En hel del tillägg finns tillgängliga som du kan betala för, exempelvis en närvaromodul, HR-frontend och WooCommerce-integrering.

Vem bör överväga att införskaffa detta WordPress-CRM?

De flesta av CRM-funktionerna ingår kostnadsfritt, så detta är verkligen en bra lösning för budget-medvetna företag. Det är även ett lysande verktyg om du planerar att ha massor av integreringar. Den integreras exempelvis med flera e-kampanjhanterare, redovisningsverktyg och betalningsgateways.

Dessutom kan du kanske slippa ditt gamla bokföringsprogram när du har WP ERP- pluginet, eftersom det har ett inbyggt sådant.

3. WordPress CRM Plugin

WordPress CRM Plugin erbjuder ett fullfjädrat CRM som placeras direkt i din instrumentpanel i WordPress. Det är kostnadsfritt att ladda ner och använda på din webbplats, med möjlighet till expandering med betalda tillägg som Zapier, WooCommerce och fakturerings-förlängningar.

Det finns även tillgängligt en premiumversion för $ 99 per år, som ger dig premium-support och ett paket med tillägg. Detta beror helt på de funktioner du behöver, så det kan hända att det krävs att du betalar en slant.

Med kärn-pluginets standardinställningar, har du möjlighet att lagra ett obegränsat antal kontakter i din databas. Pluginet har verktyg för att hantera projekt, spåra din marknadsföring och ställa in enskilda uppgifter för dina anställda. Det är även trevligt att du kan exportera eller importera dina inlägg när som helst.

WordPress CRM WordPress plugin
WordPress CRM WordPress plugin

Som vi redan nämnt har WordPress CRM Plugin en anständig lista över tillägg som du kan välja mellan. Vissa företag kanske tycker att kärn-pluginet är tillräckligt, men det är trevligt att du kan länka till Dropbox, Slack, Ninja Forms, och många andra plugins med hjälp av dessa tillägg.

  • Pris: Kostnadsfritt, med flera premium-tillägg som du kan betala för.
  • Recensioner: 4.4 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 500+
  • PHP-version: Inte listad

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-plugin för WordPress

  • WordPress CRM Plugin erbjuder en enkel kontakthantering utan gränser för hur mycket du har i din databas.
  • Anpassade fält finns tillgängliga där du kan justera CRM-loggningssystemet för ditt varumärke.
  • Projektlednings-verktyg följer med pluginet, vilket eliminerar behovet av sekundära plugins som gör samma sak.
  • Du kan importera stora CSV-filer och exportera dem om du vill flytta från ett CRM till ett annat.
  • Rapporteringen är ganska omfattande för att se företagets resultat, kommande deadlines och den övergripande helhetsbilden av hur du behandlar kunder.
  • Pluginet integreras med en stor samling av premium-tillägg, med alternativ för att länka till Slack, Gravity Forms, och många fler.
  • Det finns en funktion med ett klick för att skapa kontakter inom några sekunder. Det slutför inte din kontaktlogg, men det gör susen för att få viktig information medan du har ett säljsamtal.
  • En handfull språk stöds så att människor som talar andra språk än engelska kan njuta av pluginet.
  • Detta CRM är inte host på utvecklarens server. Därför behöver du inte betala en prenumeration för tjänsten och du har fullständig kontroll och äganderätt till dina data.
  • Ett kundområdestillägg fungerar bra för att dela information med dina kunder som fakturor, uppgifter och kampanjer.
  • Meddelanden skickas ut för bland annat projekt och uppgifter. Dessa är konfigurerade på instrumentpanelen.
  • Pluginet är utvecklarvänligt, så att du kan göra dina egna anpassade rapporter, fält med mera.

Vem bör överväga att införskaffa detta WordPress CRM?

WordPress CRM-Pluginet har en kostnadsfri version med massor av funktioner. Därför är det lämpligt för företag som har en stram budget. Det har även ett av de enklare gränssnitt vi har testat, vilket gör det idealiskt för dem som är trötta på röriga CRMs på marknaden.

Vi rekommenderar även detta CRM-plugin till företag som vill ha flexibilitet och utökningsbarhet. Tilläggen är prisvärda och finns alltid där så att du kan aktivera dem på ett ögonblick. Det finns allt ifrån en Zendesk-anslutning till ett tillägg för länkning till MailChimp, tillägg som verkligen kommer att hjälpa ditt företag. Det bästa är att du inte behöver betala för objekt du inte behöver.

4. Web-to-Lead for Salesforce

Salesforce är förmodligen den mest kända CRM-lösningen. Det används av stora och små företag och är ett kraftfullt alternativ med en smart design och robust funktionalitet.

En av Salesforces stora fördelar är att allt lagras i molnet, så att du kan komma åt det via webben eller mobilen. De har nu ett Web-to-Lead for Salesforce-plugin.

Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress plugin
Brilliant Web-to-Lead for Salesforce WordPress plugin

Med detta CRM-plugin kan du samla leads via din WordPress-webbplats oc mata dem direkt till ditt Salesforce-konto. Tidigare var användarna tvungna att uthärda den mödosamma uppgiften att kopiera och klistra in information från ett program till ett annat.

Den största nackdelen här är att du måste använda två verktyg för CRM. Det skulle vara perfekt att kunna spara och hantera kundinformationen direkt i WordPress, men detta är ett trevligt första steg på vägen dit.

Pluginet i sig är kostnadsfritt, men det krävs ett premium Salesforce-konto för att integreringen ska fungera.

  • Pris: Pluginet är kostnadsfritt, men du måste betala för ett Salesforce-konto. Planerna börjar på $ 25 per användare per månad. Salesforce har dussintals produkter och sviter med varierande priser.
  • Recensioner: 4.4 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 7 000+
  • PHP-version: Inte listad

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-plugin för WordPress

  • Pluginet länkar till en av de mest kraftfulla CRM-lösningarna som finns på marknaden. Det minskar med andra ord behovet av att exportera och importera kunddata från WordPress till Salesforce.
  • Pluginet erbjuder ett kontaktformulär som du kan placera var som helst på din WordPress-webbplats.
  • Det finns en widget som ger dig ännu större flexibilitet när det gäller att infoga dina formulär online.
  • Formulärbyggaren finns i WordPress instrumentpanel, med inställningar för att välja ett brett utbud av fält för kontaktinformation.
  • Konto- och kontakthanteringselementen erbjuder kundkommunikation, interna diskussioner och anslutningar till sociala medier.
  • Det finns ett område i Salesforce som kallas affärsmöjlighetshantering, som arrangerar produkter, analyserar konkurrenterna och låter dig skicka ut offerter.
  • Salesforce levereras med lead management-alternativ för att spåra dina leads på det mest effektiva sättet som möjligt.
  • Kontrollera dina försäljningsdata bekvämt med din instrumentpanel på Salesforce.
  • Produktiviteten förbättras genom Salesforce genom att det tillhandahålls visuella arbetsflöden och filsynkronisering. Detta är bara några av funktionerna.
  • En hel del marknadsföringsverktyg finns tillgängliga via Salesforce. Några av dem inkluderar en e-poststudio, en resebyggare och en social studio. Samtliga integreras direkt i Salesforce CRM.

Vem bör överväga att införskaffa detta WordPress-CRM?

Salesforce har en inlärningskurva och en måttligt hög prislapp. Du kommer dock tjäna på att ha Salesforce om du implementerar det på rätt sätt. Det spelar ingen roll hur stort ditt företag är eftersom Salesforce är användbart för att införliva alla typer av försäljning och kundrelationsverktyg i ditt företag. Vi anser med andra ord att detta CRM är en bra allt-i-ett-lösning som hjälper livskraftiga företag att skala snabbt.

Om du är ett mindre företag med ett litet kassaflöde, är några av de kostnadsfria pluginen ett bättre alternativ för dig. Tänk även på att Salesforce WordPress-plugin inte ger något om du inte har en Salesforce-plan.

5. Bitrix24 CRM

Det kostnadsfria Bitrix24 CRM-verktyget kan också vara en bra CRM-lösning för WordPress. Detta är tekniskt sett inte ett plugin utan snarare en integrering som har utformats speciellt för WordPress.

Det lagrar kontakter i din användardatabas i WordPress och du har möjlighet att lägga till kontakter manuellt eller fånga dem automatiskt genom ett lead- genereringsformulär på din webbplats. Om du är obekväm med tanken på att alla dina potentiella kunder blir användare, kan du vila ut i vissheten om att du kan ange den standardroll som det ska ha.

Med avancerade alternativ kan du även ange vilka fält som krävs. Med Bitrix24 CRM kan du enkelt redigera formulär och hantera kontakter inifrån din WordPress-administratör. Varje kontaktpost kan kategoriseras efter kontakttyp och har en korrespondenstråd, så att du kan hålla reda på varje interaktion. En stor fördel med detta verktyg är supportalternativen. Utvecklarna har en robust support-del på sin hemsida samt en blogg.

Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM for WordPress

Vi föreslår att du testar Bitrix24 CRM för att se om det funkar för din organisation. Online-recensioner visar att vissa användare älskar det, medan andra föredrar andra alternativ. De största fördelarna inkluderar det faktum att det är helt kostnadsfritt samt alla verktyg konsolideras i WordPress instrumentpanel. Därför behöver du inte flytta till en annan plattform för att hantera dina kunder.

Det finns även en hel del appar tillgängliga som du kan använda med Bitrix24 CRM. Vissa är kostnadsfrita, medan andra kräver betalning. Några av de appar vi uppmärksammat är bland annat evenemangskalendern, ClickSend SMS och CallingBot24-apparna. Många av apparna verkar knyta direkt till klienthantering, där de är utformade för att antingen hjälpa en säljare att bli mer produktiv eller för att analysera data om dina kunder.

  • Pris: Kostnadsfritt för ett obegränsat antal användare med begränsade funktioner. Det finns möjlighet att uppgradera till premium-planer från $ 16,80 om de betalas årligen.
  • Recensioner: Inte listad
  • Aktiva installationer: Visas inte
  • PHP-version: Inte listad

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM Plugin för WordPress

  • Bitrix24 CRM erbjuder enkla verktyg för att skapa kontaktformulär, med direkta integreringar med andra tillägg för att skicka ut e-post och hantera dessa kunder.
  • Kontaktformulären kan placeras var som helst på din webbplats med hjälp av korta koder.
  • Få alternativ för att organisera användarna med anpassade attribut och kategorisering.
  • Leta reda på specifika personer med listfilter. Detta är särskilt användbart för stora kontaktlistor.
  • Du kan hålla reda på all kommunikation med dina kunder. Detta innebär möjligheten att logga meddelanden och skriva i dina egna anteckningar om dina användare.
  • Individuell redigering och massredigering tillhandahålls för att justera hur databasen är organiserad.
  • Det finns ett meddelandehanteringsområde där du kan bestämma vilka av dina kunder och arbetstagare som får meddelanden när vissa åtgärder inträffar. Du kanske exempelvis vill att ett e-postmeddelande ska skickas ut till kunder för att följa upp en försäljning. Du kan även få en påminnelse skickad till administratören.
  • Bulkimport är möjlig med hjälp av csv-import- och exportverktyget.
  • Dynamiska diagram visas på instrumentpanelen för att kvantifiera dina data och förstå hur du interagerar med dina kunder.
  • Pluginet har ett tillägg för att skicka ut SMS-meddelanden. Detta är bra om du planerar marknadsföring för kontakterna i ditt CRM.
  • Några av integreringarna är utmärkta för att notera när alla dina fakturor skickas ut. Du kan logga betalda fakturor och checka in igen för kunder som inte har betalat.
  • CRM har anpassade fält, där några unika fält ingår. Exempelvis den bästa kontakttiden för en kund, tidigare försäljning och tjänster som krävs.
  • Ange användarroller för att säkerställa att de personer som behöver åtkomst till CRM faktiskt har det. Detta hjälper även till att skydda dina data från personer som inte borde ha åtkomst till dem.
  • Även om anpassningarna huvudsakligen är reserverade för formulär och fält, har pluginet även några färgalternativ för att göra ditt gränssnitt så bekvämt som möjligt, med potential för att matcha ditt varumärke.

Vem bör överväga detta WordPress CRM?

Bitrix24 CRM är ett bra val för dem som vill ha ett kostnadsfritt CRM. Det finns inte många merförsäljningar förutom appar, så de flesta av funktionerna är inbyggda i kärn-pluginet. Dessutom är många av apparna kostnadsfria att ladda ner. Det är även bra för dem som inte har något intresse av en extra CRM-instrumentpanel. Detta är ett plugin som gör allt arbete i din instrumentpanel i WordPress, vilket gör att det är ett gränssnitt som folk är vana vid.

Slutligen är rapporterna otroligt kraftfulla i Bitrix24 CRM. Du kan skapa obegränsade inlägg och anpassade fält, samtidigt som du skapar komplexa rapporter för dina intressenter, utan att få problem när du delar dokumenten. Du har även tillgång till fakturering och funktioner för e-postmarknadsföring, vilket gör detta till ett fullständigt CRM och en marknadsförings-svit. Det är alltså mer än bara ett CRM.

6. Contact Form 7 Zoho

Zoho CRM har inte ett officiellt WordPress-plugin, men det finns ett flertal tredje part WordPress-plugins som hjälper dig att integrera med det prisvärda och kraftfulla Zoho CRM-verktyget. Zoho är känt för sin omfattande svit av produkter för marknadsföring och business management. Det liknar Google Workspace, eftersom det erbjuder e-postkonton, CRMs, fakturering, dokumentlagring och mycket mer.

Detta är ett högt rankat WordPress-plugin som länkar Zoho CRM-sviten till ditt Contact Form 7-plugin och synkroniserar dina kontaktformulärs inlägg med CRM. Du skapar med andra ord ett kontaktformulär med Contact Form 7 precis som du brukar, men det är rimligt att fokusera på lead-generering i motsats till ett enkelt kontaktformulär. Sedan skickas ett inskickat formulär direkt till Zoho, där all information loggas och sparas till senare.

Contact Form 7 Zoho WordPress plugin
Contact Form 7 Zoho WordPress plugin

Kärn-pluginet på WordPress Plugin Repository är kostnadsfritt. Du har dock möjlighet att uppgradera för premiumsupport och ytterligare funktioner. Prissättningen för premiumversionen börjar på $ 59 och går upp till $ 149 för 25 platser. Installationen är enkel, särskilt för nuvarande Zoho användare. Det är även trevligt att se att det finns gott om anpassade fält och filter för att skapa dina kontaktformulär och filtrera listorna.

  • Pris: Kostnadsfritt för kärn-pluginet. Börjar på $ 59 för en premie webbplats- licens. Zoho CRM har även sin egen prissättning.
  • Recensioner: 5 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 2 000+
  • PHP-version: 5,3 eller högre

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM Plugin för WordPress

  • Ett avancerat sökverktyg som gör det enkelt att filtrera och identifiera kontakter baserat på snabbtelefonnummer och e-postsökningar.
  • Du kan integrera plugin-anslutningen med Google Analytics. Detta är viktigt för att kombinera din webbplats-statistik med statistik över lead-generering.
  • Pluginet innehåller en geolokaliserings-funktion för att omedelbart skaffa platsinformation. Det kanske inte träffar helt rätt, men du kan åtminstone ta reda på vilken stad kunderna befinner sig i.
  • Skapa anpassade moduler för Zoho CRM och tillåt bilagor och taggar på alla kontakter.
  • Du kan skapa kontakter i WordPress eller skapa dem i Zoho. Det spelar ingen roll var kontakten skapas eftersom allt blir synkroniserat fram och tillbaka mellan programmen.
  • Det finns ingen begränsning på antalet fält som du kan skapa för dina kontaktformulär, det är fullständigt anpassningsbart både i pluginet och i Zoho.
  • Det är möjligt att filtrera alla de Contact Form 7 inlägg som skickas till Zoho- CRM. Detta är väldigt smidigt eftersom du inte behöver skapa unika filter i båda systemen.
  • Skicka manuellt alla data som du väljer från din instrumentpanel i WordPress. Alla kontaktuppgifter som kommer via ett formulär kan exempelvis väljas av dig och skickas till Zoho. Detta är även användbart för att blockera viss data som skickas.
  • Zoho-CRM loggar alla interaktioner med dina kunder, vilket kan skapa en djupare förståelse för kunderna när de kommunicerar med dig.
  • Varje kund har en profil som visas i både WordPress och Zoho. Zoho-versionen är mycket mer djupgående, men WordPress-profilerna är bra att ha om man vill referera kontakter eller använda ett gränssnitt för försäljning och kommunikation.
  • Data kan skickas som objektanteckningar.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Det är enkelt att förstå vem som bör ha Zoho´s plugin för Contact Form 7. Om du redan använder en av Zoho´s produkter, är detta CRM ett självklart val. Detsamma gäller naturligtvis om du redan använder Contact Form 7-plugin på din WordPress-webbplats.

Zoho-CRM har flera planer. När det gäller premium-alternativen, är Zoho den absolut billigaste. Den rymmer en otrolig mängd av CRM-funktioner och du får fantastisk kundsupport.

7. Lead Form Data Collection to CRM

Det finns hundratals, kanske rent av tusentals CRM-program. Samtliga hjälper till att samla in kontakter, hantera dem, och skapa en djupare förståelse för kunden. Men det stora problemet är ofta att hitta en integrering för din webbplats, oavsett om det är WordPress eller någon annan webbplatsbyggare.

Lead Form Data Collection for CRM-pluginet löser detta problem för några av de mest populära CRMs på marknaden. Detta betyder inte att det funkar för varje CRM i världen, men det finns en god chans att du kan få det att fungera, beroende på CRM.

Lead Form Data Collection to CRM WordPress plugin
Lead Form Data Collection to CRM WordPress plugin

Detta plugin stödjer exempelvis alternativ som Vtiger, Freshsales, SugarCRM, Salesforce och Zoho. Vi har redan gått igenom Salesforce och Zoho på denna lista, men detta är ett annat alternativ att överväga om du använder dessa CRMs.

Dessutom får du tillgång till API om du vill integrera detta plugin med ännu ett CRM.

Något som är intressant med detta plugin är att det i grunden bara är en länk mellan WordPress och CRM. Lead Form Data Collection for CRM plugin gör däremot ett lysande jobb med denna enkla uppgift.

  • Pris: Det finns en kostnadsfri version och en $ 99 premiumversion.
  • Recensioner: 3.9 av 5 stjärnor (WordPress.org).
  • Aktiva installationer: 800+
  • PHP-version: Inte listad.

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Pluginet fungerar med de flesta kontaktformulär, så du kan bestämma dig för det plugin du gillar mest och ansluta det till detta plugin.
  • Pluginet kan även integreras med många populära CRMs, inklusive Salesforce, SugarCRM och Freshsales. Det följer med utvecklarverktyg så att du kan integrera med CRMs som inte officiellt anges på pluginets webbplats.
  • Du kan skapa ett obegränsat antal formulär via pluginet.
  • All kontaktinformation som samlas in på din webbplats blir konverterad till rätt formatering och skickas till ditt CRM som leads.
  • Pluginet använder korta koder för att göra detta till en sömlös process, med alternativ för korta koder som ska placeras i områden som inlägg, sidor och widgets.
  • Det finns en funktion som kallas ”arbetsflöde” som synkroniserar alla dina WordPress-kontakter med CRM, konsoliderar i huvudsak dina kontaktlistor så att du kan komma åt den listan från en instrumentpanel.
  • Det är inte nödvändigt att använda ett tredje part kontaktformulär-plugin. Om du inte vill lägga till ett annat plugin till mixen, erbjuder detta plugin de verktyg som behövs för att göra ett enkelt kontaktformulär.
  • Du kan omdirigera alla nya kontakter till en annan sida efter att de har skickat sina kontaktuppgifter.
  • Administratörerna får automatiskt e-post när personer registrerar sig för listorna. Du har även möjlighet att skicka ut e-post till användarna.
  • Pluginet har ett valfritt WooCommerce-tillägg som hittar lead- och kontaktinformationen från kassorna och skickar dem till ditt CRM.
  • Du kan synkronisera vissa fält från platser som MemberPress. Det är med andra ord mycket lättare att köra en medlemskaps-webbplats med tanke på att detta plugin organiserar din medlemskaps-data i CRM.
  • Det är möjligt med synkronisering av användare mellan ditt CRM och WordPress för både nya användare och de som har varit registrerade under en längre tid.
  • Några inställningar finns även tillgängliga för när pluginet möter dubbla kontakter. Du får välja om du vill hoppa över kontakten, uppdatera den eller skapa en dubblett.
  • Google Captcha funktionen är bra för att hålla ute oönskade besökare och robotar.
  • Med WooCommerce-funktionaliteten kan du även skicka övergivna varukorgar med kundinformation till ditt CRM.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Lead Form Data Collection for CRM-pluginet är viktigt för varumärken som använder kraftfulla CRMs men inte har en direkt anslutning till sina WordPress- webbplatser. Detta är ett plugin som är vettigt för dem som redan använder CRMs som SugarCRM eller Zoho CRM.

Prissättningen bör heller inte skrämma någon, eftersom kärn-pluginet är kostnadsfritt och premiumversionen är prisvärd. Sammantaget rekommenderar vi detta plugin för dem som behöver formulär för att samla in data och skicka till sitt tredje part-CRM. Det är även lämpligt för företag som är i behov av datainsamling i WooCommerce, särskilt för övergivna vagnar.

8. WooCommerce Customer Relationship Manager

Om du använder WooCommerce för att sälja något från din WordPress-webbplats, bör du ta en titt på premien WooCommerce CRM (customer relationship manager)-plugin.

Förutom att ge plats för den vanliga kontakthanterings-informationen, kan detta plugin spåra beställningar, lägga till kundanteckningar, skicka e-post och även ringa samtal från WordPress-admin.

Ja, du läste rätt. Du kan hämta en kontakt, lägga till en ny samtalsuppgift i filen och ringa samtalet från kontaktposten. Den har även en samtals-timer om du vill analysera dina samtalsdata.

WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress plugin
WooCommerce Customer Relationship Manager WordPress plugin

Eftersom detta plugin är tänkt att integrera med WooCommerce, fungerar det inte som en fristående lösning. Du kan för närvarande inte mata in kundinformation i databasen via webbformulär. Men det är värt att nämna att WooCommerce är kostnadsfritt att ladda ner. Så, om du säljer produkter på nätet, kan det vara värt att pröva.

För ännu mer fantastiska plugins för att hantera dina kunder i WooCommerce, ta en titt på vår andra guide om de bästa CRM-alternativen för WooCommerce för effektiva WordPress-butiker.

  • Pris: $ 90
  • Recensioner: 3.88 av 5 stjärnor (CodeCanyon.net)
  • Aktiva installationer: 3 900+
  • PHP-version: Inte listad

Funktioner som gör detta till fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Detta är ett premie-plugin som skapar en fullständig CRM-upplevelse i instrumentpanelen på din WordPress-webbplats. Du behöver inte gå någon annanstans för att logga in på CRM, och du har full kontroll över anpassningar till databasfälten.
  • Du kan inkludera gästkunder för att få en bättre uppfattning om vilka dessa kunder är.
  • Automatiserade e-postmeddelanden kan skickas ut till dina kunder när du gör en profil för dem i ditt CRM.
  • Varje kundprofil har ett område för att logga hur mycket pengar som en person har spenderat på ditt företag. Detta loggas automatiskt baserat på deras WooCommerce-försäljning, men du kan även lägga till viss försäljning manuellt.
  • Det finns flera sökparametrar och filter som hjälper dig att hitta den kund du vill ha i databasen.
  • Skapa kundgrupper för att identifiera vissa segment i databasen och skicka ut meddelanden endast till dem. Detta är även bra för filtrering och e-postmarknadsförings-segmentering.
  • Kund-anteckningar är bra för att spåra vad dina kunder gör på din webbplats och att logga eventuella interaktioner som du har med dessa kunder.
  • Pluginet har den unika förmågan att låta dig ringa samtal till dina kunder direkt från WordPress instrumentpanel. Allt du behöver är ett telefonnummer eller ett användarnamn för Skype för att skapa ett samtal och antingen höra deras röst eller se deras ansikte och höra deras röst på samma gång. Detta är bra för säljare som inte vill behöva bråka med en knappsats och telefon på skrivbordet.
  • Pluginet låter dig skicka e-post till kunder när du har viktig information om beställningar. Detta är separat från de automatiserade e-postmeddelanden som genereras av WooCommerce.
  • Import och export är möjligt för att föra in kundinformation från andra program.
  • Du kan visa kundprofiler för att granska information som inköpta artiklar, kundanteckningar och e-postmeddelanden. I huvudsak loggas allt som någon gör på din webbplats. Det finns dessutom ett område där du kan skriva in dina egna anteckningar om kunden.
  • Kundlistan har alternativ för att markera leadstatus. Du går helt enkelt till avsnittet Status och markerar om den personen är kund, potentiell kund, uppföljning eller vilka etiketter du nu bestämmer dig för.
  • Varje kund har sin egen kontoprofilsida som länkar till ditt CRM. De kan ändra en del av informationen och även ladda upp dokument till sina profiler som du sen kan se.
  • Snabbåtgärder finns tillgängliga för att ge säljarna verktygen för att logga information och avsluta försäljningen snabbast möjligt.
  • Kundprofilerna har Google Maps-integreringar så att du kan se en karta över var personen kommer ifrån och få vägbeskrivningar.
  • Du kan delegera agenter till varje kund eller grupp.
  • Kundgrupperna skapas vanligtvis manuellt, men det finns ytterligare ett alternativ för att dynamiskt bygga dem baserat på dina egna etiketter och mått.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

WooCommerce Customer Relationship Manager är inte det billigaste på denna lista, men det säljs för ett engångspris. Vissa alternativ kräver månatliga betalningar, så du slipper åtminstone detta. Detta är ett premie-plugin för WooCommerce, så om du har en strikt budget, kan du hoppa över detta plugin. Om du inte använder WooCommerce, finns det ingen anledning att skaffa detta plugin.

Om du emellertid vill ha ett CRM med hög kvalitet, driver en WooCommerce- webbplats och har $90 över, rekommenderar vi starkt WooCommerce Customer Relationship Manager. Det är en snygg, all-around lösning för WordPress-användare. Det finns många fler funktioner packade i detta plugin än du skulle hitta i ett kostnadsfritt plugin.

9. UpiCRM

UpiCRM är ett helt kostnadsfritt CRM och lead-hanteringslösning för WordPress. Detta är ett relativt nytt plugin, men har redan visat sig vara mycket populärt, med respektabla betyg och några tusen installationer.

Om du så småningom bestämmer dig för att uppgradera till ett premie-CRM, erbjuder UPICRM en massexport-funktion för att överföra alla dina kontakter till ett annat system.

Den primära funktionen är att du kan skapa kontaktformulär och samla in leads. En av anledningarna till att vi verkligen njuta av detta plugin är att det automatiskt länkar till flera webbplatser för att samla in data från flera källor. Du kommer även att märka att integrerings-alternativen är överlägsna konkurrenternas, med anslutningar till andra CRMs, WordPress-plugins och Google Drive.

UPiCRM WordPress plugin
UPiCRM WordPress plugin

UPiCRM är kompatibel med dina befintliga plugin-program för kontaktformulär, till exempel Contact Form 7, gravityform och ninjaform. UPiCRM har en importprocess som mappar dina befintliga databas-/formulärfält. Detta görs för att skapa en ny, central, enhetlig databas över alla dina leads direkt i wordpress instrumentpanel. Några ytterligare funktioner är:

  • Pris: Kostnadsfritt
  • Recensioner: 4.6 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 2 000+
  • PHP-version: Inte listad

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Pluginet hjälper dig att spåra leads och källor.
  • Tilldela någon medlem i ditt team dina leads i en automatiserad process eller manuellt.
  • Du har möjlighet att spåra trafikkällor för leads, inklusive anpassade UTM-parametrar
  • Pluginet har vackra instrumentpaneler och KPI:er så färre rapporter behövs.
  • Du kan hantera alla dina kontakter centralt på ett ställe. Kontrollerna finns i din instrumentpanel i WordPress, så att du kan justera designen på din webbplats, skriva ett blogginlägg och se vilka av dina leads som du behöver arbeta med. Allt detta finns på en enda plats.
  • Pluginet integreras med en lång lista av extern programvara och program, vilket gör det lättare om du snubblar på en saknad funktion i CRM:et. Du kan till exempel länka UPiCRM med andra CRMs, Google Drive och webbtjänster.
  • Instrumentpanelsgränssnittet är elegant och graciöst, vilket skapar en vacker upplevelse för alla användare. Det är bra för både nybörjare och utvecklare.
  • Importera listor från andra CRMs eller databaser.
  • Din kundlivscykel är dokumenterad så att du när som helst kan komma åt den i wordpress instrumentpanel.
  • Rapporterna och analyserna är tydliga så att alla kan förstå dem. De är även ganska kraftfulla jämfört med en del av konkurrenternas.
  • Detta plugin minskar behovet av komplicerade kalkylblad och manuella rapporter.
  • Det finns funktioner för att ange användarroller och en hierarki för åtkomst till dina databaser. Skapa en organisation med flera användare med flera nivåer.
  • Det finns en särskild URL-taggningsfunktion för att spåra var de viktigaste trafikkällorna kommer ifrån.
  • En URL-byggare ingår för ytterligare spårning och förkortning av webbadresserna (kolla in hur du ändrar webbplatsens URL).
  • Det mobila gränssnittet är rent och anpassningsbart, så att du kan inkludera kontaktformulär och leadinfångstmoduler på mobila enheter.
  • Automatiska meddelanden skickas ut till administratörer när leads fångas. Du får även några verktyg för att skicka ut meddelanden till kunder.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Att kalla detta ett naket CRM skulle vara en underdrift. Det är ett förenklat verktyg för att samla in leadinformation och placera den informationen i en databas. Den mobila supporten är stark, men du bör inte förvänta sig någon avancerad design till att börja med.

UpiCRM-pluginet är lämpligt för dem som inte vill betala något för en CRM-lösning i WordPress. Det är även trevligt för dem som inte behöver alla funktioner som finns i mer avancerade CRMs.

Slutligen kan utvecklare finna detta plugin användbart, eftersom du kan anpassa nästan alla delar av formulär och databaser.

Turboladda ditt företag med rätt CRM-plugin, som drivs av våra blixtsnabba servrar. Få även support i världsklass från WordPress-experter som finns tillgängliga dygnet runt. Kolla in våra planer.

10. Presspoint

Det hette tidigare PauPress och återlanserades som Presspoint CRM redan i oktober 2014. Presspoint är ett premium WordPress-plugin som säljs på sin egen webbplats. Det är en 100% inbyggd och robust CRM-lösning för WordPress.

Med Presspoint kan du göra mycket mer än bara samla in och lagra kunddata. Det integrerar även med e-handel, medlemskaps-webbplatser, e-postmarknadsföring och mycket mer. Allt detta från WordPress-admin. Pluginet är inte bara funktionsrikt, det möjliggör även komplexa frågor och rapporter.

Du kan använda rapporter för att helt enkelt bryta data eller utföra massåtgärder som redigering eller utskick. Gränssnittet blandas sömlöst med WordPress, så det är väldigt intuitivt att använda och att navigera i.

Presspoint WordPress plugin
Presspoint WordPress plugin

När det gäller prissättning, säljs pluginet som en SaaS med ett säljteam som är redo att gå igenom ett demo och ge dig prissättning. Detta är lite gammalmodigt, men vi gillar programvaran, så det kan vara värt att ta en titt på detta. Tänk på att Presspoint är ett CRM för seriösa företag med kassaflöde. Räkna med att betala över $ 500 per år efter att ha gått igenom ett kostnadsfritt demo.

Det finns inte några månatliga planer att välja mellan och du bör inte förvänta sig att få något kostnadsfritt ur detta CRM. Sammantaget är det ett premium-CRM med ett stort antal funktioner packade i sviten, liknande SalesForce. Det finns allt ifrån avancerade kundprofiler till innehållsbegränsning och e-postmeddelanden och användarkataloger. Presspoint-pluginet är ett av de mest funktionsrika CRMs som du kan hitta.

  • Pris: Olistat. Ett demo krävs och du kan få en anpassad offert. Räkna med $ 500 + per år.
  • Recensioner: Ej listad.
  • Aktiva installationer: Visas inte.
  • PHP-version: Inte listad.

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Presspoint är ett premium-plugin som säljs direkt via utvecklarens hemsida. Även om detta innebär att du måste betala en premie, skapar det även en mycket överlägsen kundsupport och erbjuder fler resurser jämfört med kostnadsfria plugins i WordPress Repository.
  • Pluginet innehåller alternativ för att bygga kundprofiler. Profilerna kombineras för analys, vilket ger dig en fullständig bild av vad dina kunder önskar när det gäller produkter och tjänster.
  • Du får verktyg för att hantera kontakten under hela kundens livscykel. Du kan hantera försäljningen genom att starta från er första kontakt och gå hela vägen till den slutliga stunden för försäljning.
  • Innehållsbegränsning är en unik funktion från Presspoint. Den gör att du kan ta bort en del av ditt innehåll baserat på begränsningar för användarroller. Du kan även bestämma att de mest aktiva, eller VIP, användarna får det bästa innehållet.
  • Det är möjligt att integrera med autosvar och e-post-plattformar som MailChimp. Du behöver inte kopiera och klistra in hela kontaktlistan eller arbeta med för många fönster.
  • Användarkatalogerna är bra för att uppdatera dina listor med dynamiska regler och söka med hjälp av filter och ett sökfält. Sammantaget bör sökandet efter kontakter i listan vara en sömlös process.
  • Evenemangsområdet är utmärkt för att sälja dina biljetter och hosta evenemang. Detta görs smidigt genom att du ansluter dina kontakter och hanterar alla möten och försäljning av event-biljetter direkt via ditt CRM.
  • Den smarta sökningen ger dig förslag på vilka användare du kanske tänker på, med flerskiktade frågor för att hitta dina kontakter när det behövs.
  • Presspoint har e-handelsfunktioner för att sälja fysiska och virtuella objekt. Allt görs genom en ensidig modul, så att du kan acceptera betalningar och donationer från kontakter. Detta integrerar fint med verktyget för event-hantering.
  • Alla användarkonton visas för dina kontakter, vilket innebär att de uppdaterar sin egen kontaktinformation. Detta skär ner på din egen datainmatning och lämnar detta arbete till dina kunder. Din kontaktinformation förblir troligtvis mer uppdaterad med den här metoden.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Presspoint´s WordPress-plugin är för legitima företag som behöver en kraftfull, men ändå enkel användarhantering. Skaffa inte Presspoint om du letar efter den billigaste CRM:en på marknaden. Snabbt skalande företag kommer att gilla Presspoint, med tanke på att det har en anständig prisnivå och att verktygen är utmärkta för snabb kontakthantering.

Det smarta sök-och filtreringsverktyget gör exempelvis underverk när det gäller att snabbt hitta kontakter. Detta är även lämpligt för dem som vill sälja objekt och evenemang genom sitt CRM. Det är ungefär som ett e-handelsverktyg och kundhanterings-verktyg i ett.

11. WP smart CRM & Invoices FREE

WP smart CRM & Invoices är ett mindre populärt men respektabelt alternativ när det gäller att ha ett CRM i din instrumentpanel i WordPress. Pluginet täcker mer än ditt vanliga CRM, med en imponerande samling av verktyg för kontor och affärshantering. Exempel på dessa är kundarkiv, ett meddelandesystem, och en vacker modul för att organisera dina kontakter för framtida meddelanden.

Pluginet fungerar även som en att göra-lista och ett faktureringssystem, så att företag kan slutföra flera uppgifter från samma instrumentpanel utan att spendera en enda krona.

Ja, kärn-pluginet för WP smart CRM & Invoices är kostnadsfritt, men det finns även en Pro-version som säljs för lite över $ 100 per år. Betalningen täcker premiumkundsupport, flersidiga fakturor, filuppladdningar, en helsideslayout och mycket mer för en mängd CRM- och faktureringsbehov.

WP smart CRM & Invoices FREE WordPress plugin
WP smart CRM & Invoices FREE WordPress plugin

Utvecklarna har ett fullständigt kostnadsfritt demo på WordPress Repository- sida. Det är även viktigt att notera att Pro-versionen stöder en handfull valutor, inklusive USD, GPB och EUR. Detta är smidigt när du vill skicka ut fakturor till kontakterna i ditt CRM, oavsett var du befinner dig och kör ditt företag.

Det integrerar även fint med CRM och fakturerings-plugin. Du kan till exempel välja andra plugins för WooCommerce eller ett alternativ för en kundservice-agent.

  • Pris: Kärnversionen är gratis. Premie-version startar på $110 per år.
  • Recensioner: 4.7 av 5 stjärnor (WordPress.org).
  • Aktiva installationer: 300+
  • PHP-version: 5,6 eller högre

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-plugin för WordPress

  • WP smart CRM & Invoices-plugin är byggt som ett rutnät, vilket skapar ett rent och hanterbart CRM-system för alla användare.
  • Du kan importera din kontaktlista med hjälp av en CSV-importknapp.
  • Meddelanderegler finns tillgängliga för att skicka ut meddelanden till användare. Du kan exempelvis bestämma att vissa aviseringar ska skickas till vissa grupper, medan andra inte ska få meddelandena.
  • Du kan även skicka ut direktmeddelanden till enskilda personer eller grupper.
  • En att göra-lista finns i CRM:et för att vägleda din organisation och ge dig en uppfattning om vilka uppgifter som behöver slutföras härnäst.
  • Använd den kommenterade tidslinjen för att se vilka interaktioner som har skett mellan dig och dina kunder.
  • Fakturamodulen möjliggör anpassade signaturer och varumärken.
  • Meddelanden skickas ut för fakturor, om någon exempelvis varit sen med att betala sin faktura.
  • Samla in dina betalningar via populära betalningsgateways som Stripe och PayPal.
  • Du kan göra så att fakturorna skickas som nedladdningsbara PDF-filer.
  • Skapa fakturor dynamiskt baserat på användarroller och klienter. Varje fakturamall innehåller flera rader där du kan inkludera utförda tjänster.
  • Pro-versionen erbjuder en helsideslayout för enklare kundhantering och fakturaorganisation.
  • Du kan skapa flersidiga fakturor och acceptera filuppladdningar från dina kunder på klientsidan.
  • Anpassade fält är aktiva för både formulär och fakturor.
  • Du får verktyg för att importera kontakter direkt från andra plugins. Detta är användbart när du arbetar med WooCommerce, eftersom du inte behöver exportera en fil från ett plugin bara för att importera den till samma instrumentpanel i WordPress.
  • En avancerad schemaläggare finns tillgänglig för att schemalägga dina utgående fakturor. Allt är baserat på de anpassade taggar du implementerar med CRM.
  • Instrumentpanelens gränssnitt är riktigt trevligt, eftersom det skapar en enkel meny med tillgång till allt från kunder, fakturor och din framtida agenda. Allt finns på ett enda ställe.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Kärn-pluginet är kostnadsfritt, så du bör fundera noga innan du laddar ner och installerar WP smart CRM & Invoices-pluginet. Du tar en risk genom du isåfall använder ett plugin som inte är lika testat som konkurrenternas. De aktuella recensionerna är dock positiva, och gränssnittet är en dröm för människor som inte vill ha för mycket skräp i instrumentpanelen.

WP smart CRM & Invoices-plugin verkar vara den bästa lösningen om du behöver både ett CRM och ett faktureringsverktyg i din instrumentpanel i WordPress. Funktionerna är inte nödvändigtvis bättre än andra alternativ på denna lista, men detta CRM är enkelt, rent, och du får en bonus i form av faktureringsmodulen.

12. WP Fusion

WP Fusion är ett premie WordPress-plugin som sammanlänkar det som händer på din webbplats till ditt CRM. Du kan använda WP Fusion för att skapa en medlemswebbplats, hålla dina kunders information synkroniserad, fånga nya leads samt för att registrera e-handelstransaktioner. Det finns en Lite-version att ladda ner kostnadsfritt. Denna version synkroniserar dina kontakter och användarhanterings-objekt mellan din WordPress-webbplats och det tredje part CRM som du väljer.

Detta gör att det inte är ett helt komplett CRM-system, utan snarare en länk till din WordPress-webbplats och det CRM som du vill nyttja. Pluginet har dock en handfull grundläggande CRM-funktioner, såsom automatiskt kontaktskapande och åtkomstbegränsning för din webbplats och databas.

WP Fusion WordPress plugin
WP Fusion WordPress plugin

Några av de CRMs vi nämnt i den här artikeln integreras fint med WP Fusion´s plugin. CRM-listan som stöds av WP Fusion innehåller följande:

  • AWeber.
  • AgileCRM.
  • Gist.
  • GetResponse.
  • Groundhogg.
  • Hubspot.
  • MailerLite.
  • Zoho.
  • Salesforce.
  • Många fler.

Som ni kan se, skulle inte alla tjänster och plugins på ovanstående lista betraktas som CRMs av den genomsnittliga konsumenten. AWeber är exempelvis mer av ett verktyg för e-postmarknadsföring med en kontaktdatabas. Men WP Fusion-teamet vill helt enkelt vara tydliga med att detta plugin kan integreras med ett brett utbud av kontakthanteringsverktyg.

  • Pris: Det finns ett kostnadsfritt Lite-plugin. Premie-versionerna börjar på $ 247/year.
  • Recensioner: 5 av 5 stjärnor (WordPress.org)
  • Aktiva installationer: 1 000+
  • PHP-version: 5,6 eller högre

Funktioner som gör detta till en stor WordPress CRM Plugin

  • WP Fusion´s plugin ger en tät integrering med en lång lista av CRM-lösningar. Det är bra om du vill lägga till en handfull grundläggande CRM-verktyg till din WordPress-webbplats. Efter detta, kan du ansluta dig till ett mer kraftfullt CRM för att slutföra systemet.
  • Det använder taggar från ditt CRM för att låsa sidor i WordPress och skapa medlemskaps-webbplatser som är enkla att använda.
  • Du får tillgång till integreringar med WooCommerce och Easy Digital Downloads. Båda är viktiga för att sälja digitala och fysiska produkter på nätet och innefattar en integrering för din kundlista.
  • WP Fusion har integreringar med inlärningshanteringssystem som LifterLMS och LearnDash.
  • Du kan länka till e-postmarknadsföringsprogram som MailerLite och MailChimp.
  • Kunddatasynkroniserings-verktyget samlar in utökad användardata och synkroniserar det mellan WordPress och CRM, allt med uppdaterade livstidsvärden och synkroniserade användarkonton mellan dina webbplatser.
  • Flera tillägg finns tillgängliga för saker som spårning av övergivna kundvagnar, nedladdningar, förbättrad e-handel och medieverktyg.
  • Innehållsbegränsning görs med hjälp av användartaggning. I huvudsak kan du markera vissa användare så att de inte ser allt innehåll på din webbplats.
  • Anpassade fält stöds, särskilt när det gäller synkronisering med anpassade fält som skapats i andra CRM.
  • Taggar kan automatiskt läggas till i användarprofiler när registreringar sker på din webbplats.
  • De importerande och exporterande funktionerna fungerar sömlöst med de andra CRM:er som du kan integrera med.
  • Det finns en widget som du kan placera på din webbplats för att omdirigera användare och blockera användare från att se visst innehåll.
  • Pluginet länkar till Zapier för att lägga webhooks och automatisera många av uppgifterna på din webbplats och CRM.
  • WP Fusion´s plugin har en förstklassig kundsupport som ligger i toppskiktet bland WordPress-CRMs. Det är ovanligt att hitta dedikerad support, och ett community, i andra plugins som är kostnadsfria.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Detta är lämpligt för företag som vill ha ett så enkelt CRM som möjligt. Du kan skapa kontakter, lägga till taggar i dessa kontakter och skapa formulär med anpassade fält. Om detta är vad du behöver, överväg då att ha WP Fusion som ditt CRM.

Den främsta anledningen till att registrera sig för WP Fusion är om man redan använder ett CRM och vill göra en sömlös anslutning till sin WordPress-webbplats. Detta är huvudsyftet med WP Fusion.

Så, om du använder ett CRM som inte fungerar bra med WordPress, är detta ett måste. Tänk på att WP Fusion´s plugin är ett dyrare verktyg, så vi rekommenderar det bara om du är villig att betala en högre engångsavgift.

13. vCita CRM

vCita CRM ståtar med en tung funktionslista och fungerar för nästan alla webbplats-plattformar. Det ger också en WordPress-integrering, vilket gör det särskilt spännande för dem som för närvarande arbetar med WordPress- webbplatser. Tänk dock på att vCita CRM bara säljs som en premiumlösning. Ja, du får en 14-dagars kostnadsfri provperiod, men efter detta börjar prissättningen på $ 19 per månad. Planen för $45 per månad innehåller faktiskt de bästa CRM-funktionerna.

Detta CRM ger dig verktyg för att lagra alla kontakter på ett ställe, med en djupgående bild av varje kund för att förstå vad de vill och hur de handlar. vCita´s CRM erbjuder även ett mobilt gränssnitt så att du kan driva ditt företag på språng och checka in när kunderna behöver din hjälp.

vCita CRM WordPress plugin
vCita CRM WordPress plugin

vCita CRM är verkligen ett komplett kraftpaket. Det har de verktyg som du behöver för att öka ditt teams produktivitet, men är även modernt och intuitivt. Du kan exempelvis snabbt lägga till anteckningar i profiler och ändra kundmoduler. Du får till och med en klientportal så att alla dina kunder kan gå in på din webbplats för att göra ändringar i sina profiler, skicka in betalningar till ditt företag och dela dokument om det behövs.

Kunduppföljningar är mycket användbara för vissa företag, särskilt om du leder ett säljteam eller om du bokar avtalade tider. En läkarmottagning kan exempelvis använda vCita CRM för sin kalender för möten. Det är även användbart om du behöver ett schema för att köra demos för programvara eller något liknande.

  • Pris: Efter en 14-dagars kostnadsfri testperiod, kostar den billigaste planen $ 19 per månad. De starkaste CRM-funktionerna finns i $45 per månads-alternativet.
  • Recensioner: Ej listad.
  • Aktiva installationer: Visas inte.
  • PHP-version: Inte listad.

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Detta CRM har ett av de bästa gränssnitten som vi har hittat. Det härmar ett socialt nätverk med bland annat annonser. Kunder kan komma åt sina egna profiler och det är en enkel process för företag att analysera användaråtgärder.
  • Anpassade uppföljningar finns tillgängliga för att skicka ut meddelanden till personer som behöver påminnelser. Ett exempel på detta är påminnelser om händelser, fakturor eller avtalade tider.
  • CRM:et levereras med en fantastisk klient portal. Med den här portalen kan dina kunder skapa användarinformation, hantera sina profiler och schemalägga betalningar. Det finns även funktioner som gör att du kan dela dokument med dina kunder.
  • Team-samarbete ingår i vCita CRM. Detta betyder mycket eftersom du redan har placerat dina anställda i kontaktsystemet. Varför inte använda samma plugin för att skicka meddelanden och dela dokumentation med dem?
  • En användarvänlig mobilapp levereras med vCita CRM så att du kan göra ändringar i dina kundprofiler när du är på resande fot. Detta är bra även om man vill ta en snabbtitt på schemalagda möten och meddelanden.
  • En fågelperspektiv av dina kunder visas på instrumentpanelen. Du ser information om betalningar och meddelanden för att kunna förbättra din verksamhet i framtiden. En annan typ av information som kompileras är fakturor, avtalade tider och hela klienthistoriken.
  • Alla kontakter lagras och märks i vCita CRM utan några frågor om huruvida det är säkert eller inte. Detta är en helt centraliserad hubb som kan ansluta till WordPress och som gör att du kan hantera de leads som genererar pengar.
  • Det finns en widget för lead-generering som du kan placera var som helst på din webbplats.
  • Flera marknadsföringskampanjer ingår i vCita CRM. Detta är användbart när du vill skicka ut marknadsföringsmeddelanden via SMS och e-post.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Överväg att skaffa vCita CRM om du letar efter en allt-i-ett office management- lösning. Detta CRM är bra för människor som gillar vackra gränssnitt. De många andra delarna av sviten är däremot integrerade i CRM-kärnan. Därför kan du schemalägga avtalade tider, samla in leads och skicka ut marknadsföringsmeddelanden med samma verktyg.

Detta är inte på något sätt ett budget-CRM, men det är inte bland de dyraste heller. Det passar fint för företag som inte behöver ha ett så avancerat CRM som storföretagen använder. Så, Om du vill ha flera lösningar i samma CRM, bör du testa vCita CRM.

14. Groundhogg — Marketing Automation & CRM for WordPress

Groundhogg är ett självhostat CRM och Marketing Automation-plugin som förenklar, konsolidera och automatiserar försäljning och marknadsföring för företag som använder WordPress. Tack vare detta CRM, kan du vägleda dina kunder genom försäljningen automatiskt med e-postmarknadsföring, CRM, och mycket mer.

Groundhogg
Groundhogg WordPress plugin

Med den kostnadsfria versionen av Groundhogg kan du bygga formulär, skriva personliga e-postmeddelanden, bygga tidsinställda dropptrattar, segmentera dina kontakter, och använda ett fullt fungerande CRM för att få hjälp att hålla reda på dina kunder.

Det är en freemium affärsmodell, vilket innebär att du kan komma igång kostnadsfritt och uppgradera till en betald plan när du vill ha fler funktioner. Du kan ladda ner några av deras 40 + tillägg som gör att du kan integrera med de mest populära WordPress pluginen och tjänsterna samt lägga till ytterligare funktioner som att samla in betalningar.

  • Pris: Gratis kärn-plugin. Premie-pluginet börjar på $ 20 per månad och går upp till $ 80 per månad för agenturs-planen.
  • Recensioner: 4.9 av 5 stjärnor (WordPress.org).
  • Aktiva installationer: 1 000+
  • PHP-version: 5,6 eller högre.

Funktioner som gör detta till ett fantastiskt CRM-Plugin för WordPress

  • Du kan integrera med många WordPress-plugins som exempelvis WooCommerce, Gravity Forms och LifterLMS.
  • De över 16 tilläggen fokuserar på konverteringar och leadgenerering som Betalningar, social korrektur och bokningar av avtalade tider.
  • Pluginet är helt själv-hostat. Det innebär att du äger alla dina data, från det ögonblick du samlar in dem till stunden när du vill exportera dem från systemet.
  • Med de tydliga rapporterna kan du fatta datadrivna beslut. Några av dessa rapporter innehåller avancerade diagram, tillsammans med delningsverktyg som du kan skicka till alla dina intressenter.
  • Groundhogg WordPress-pluginet erbjuder ett avancerat e-postsystem för att skicka ut automatiserade och manuella meddelanden till dina kontakter. Det erbjuder även obegränsad e-post så att du aldrig behöver oroa dig för att nå en gräns.
  • Databaslistan är också obegränsad, med stöd för stora kontaktlistor.
  • Det finns obegränsat med anpassade fält för dina kontaktformulär och databaser. Gör formulären så unika för ditt företag som möjligt.
  • Dra och släpp e-post-byggare är bra för att utforma professionella e-postmeddelanden utan behov av kodning eller avancerade utvecklings- färdigheter.
  • Pluginet levereras med en trattbyggare, där du väljer de steg du vill implementera i din försäljningstratt. Förslag och mallar finns så att du kan komma igång.
  • Import och export är icke-begränsat, vilket innebär att du kan importera och exportera vad du vill. Detta är unikt för Groundhogg eftersom så många databasprogram försöker göra det svårt att exportera dina data eller vill behålla äganderätten till dina listor.
  • Groundhogg är WordPress multisides-kompatibla plugin. Du kan skicka ditt tratt-mönster till andra webbplatser. Låt oss säga att du kör ett WordPress-nätverk med multisidor. Skapa en tratt på din primära webbplats och skicka den sedan till alla de andra i nätverket.
  • Detta är en öppen källkods-lösning med en kort inlärningskurva. I huvudsak kan alla dra nytta av verktygen utan att behöva öva så mycket.

Vem bör överväga att införskaffa detta CRM för WordPress?

Groundhogg är ett spännande CRM för alla användare, eftersom det har öppen källkod, ett stort community. Dessutom innefattar premium-funktionerna support av ett dedikerat team. Du får dessutom en lång lista med integreringar att välja mellan.

Groundhogg är inte det billigaste CRM:et på denna lista. Du får dock professionell kundsupport, tillgång till communityn och funktioner som testas och förbättras regelbundet. Om detta låter bra, kan vi starkt rekommendera Groundhogg´s CRM.

Få de data du behöver för att utvidga ditt företag med dessa CRM-plugins för WordPress 🚀Click to Tweet

Sammanfattning

När du börjar bygga en kundbas med din webbplats, är det viktigt att ha en CRM-lösning för WordPress på plats som kan hjälpa dig att skapa framtida affärer. Ju mer du vet om dina kunder, desto bättre möjlighet har du att tillhandahålla de produkter, tjänster och den kundsupport de behöver.

CRM-lösningar kan även vara ovärderliga för att lyfta fram underpresterande kundsegment och tillväxtmöjligheter. Vi har bara täckt en handfull alternativ ovan.

Det finns andra på marknaden, med ytterligare lösningar som utvecklas varje dag. Vi vill gärna höra vad du använder för att hantera kundinformation och engagemang. Dela dina erfarenheter i kommentarerna nedan!


Spara tid, kostnad och maximera webbplatsens prestanda med:

  • Omedelbar hjälp från WordPress -hostingexperter, 24/7.
  • Cloudflare Enterprise-integration.
  • Global publik räckvidd med 34 datacenter över hela världen.
  • Optimering med vår inbyggda Application Performance Monitoring.

Allt detta och mer, i en plan utan långsiktiga kontrakt, assisterad migration och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kolla in våra paket, eller prata med säljteamet för att hitta den plan som fungerar för dig.