Att välja en betalningsprocessor och en gateway är ett stort företagsbeslut. Det är viktigt att välja en pålitlig lösning så att du inte stöter på problem längre fram. Stripe och Braintree är två av de mest populära digitala betalningsplattformarna på marknaden!

Med transparenta avgifter, imponerande bedrägeribekämpningsteknik och global täckning är dessa två av de bästa alternativen för både nya och etablerade företag.

Men när det gäller en jämförelse mellan Stripe vs Braintree, vilken är vinnaren?

Det är vad vi tar reda på i det här inlägget. Nyfiken? Nu börjar vi!

Vad gör Stripe och Braintree?

Stripe och Braintree erbjuder båda två onlineverktyg för att hjälpa företag att ta emot och hantera betalningar.

Båda företagen är fullständiga betalningsplattformar som erbjuder allt från betalningsprocesser och betalningsgateways till handelskonton.

Båda alternativen låter dig skapa en kassaprocess för produkter som är till salu på nätet. De automatiserar faktureringsbekräftelser och har avancerade bedrägeribekämpningsverktyg.

Med andra ord, de tillhandahåller allt ett företag behöver för att ta emot pengar på nätet.

Att välja en betalningsprocessor och en gateway är ett stort företagsbeslut. 👩‍💻 Det här inlägget gör det lättare. Se hur Stripe och Braintree står sig mot varandra så att du kan välja rätt plattform för ditt företag.📈Click to Tweet

Är Braintree en betalningsprocessor?

Liksom Stripe, som du förmodligen redan är bekant med, hjälper Braintree företag att acceptera betalningar online. En betalningsprocessor är den tredje part som hjälper till att underlätta en transaktion av pengar från ett bankkonto till ett annat.

Och det är bara en liten del av de tjänster Braintree tillhandahåller.

Braintree hanterar hela internetbetalningscykeln:

Du kan senare överföra saldot på handelskontot på plattformen till ett separat bankkonto.

Braintree är en komplett lösning för att hantera och acceptera betalningar online.

Vad är skillnaden mellan PayPal och Braintree?

Braintree är ett dotterbolag till PayPal som fokuserar helt på betalningsgateways, betalningsprocesser och handelskonton för företag. Det är inte lika fokuserat på överföring mellan privatpersoner eller privata kunder i allmänhet.

Braintree hjälper företag att få betalningar direkt via Apple Pay, Venmo, kreditkort och mer.

Du behöver inte omdirigera användare till PayPals webbplats för att slutföra köpet. Liksom Stripe kan du installera dess betalningsgateway direkt på din webbplats.

Äger PayPal Braintree?

Braintrees logotyp.

Braintrees logotyp.

Som du förmodligen kan se från deras officiella logotyp är svaret ja.

PayPal köpte Braintree och dess team 2013. Från 2013 till 2015 var det ett indirekt dotterbolag till eBay, PayPals moderbolag på den tiden.

Men när PayPal lämnade eBay följde Braintree med. Så det är fortfarande ett direkt dotterbolag och nära partner till PayPal än idag.

Stripe vs Braintree: Marknadsandelar

En av de viktigaste skillnaderna mellan de två betalningslösningarna är marknadsandelar. Enligt SimilarTech, en webbplats som spårar webbteknik som används på populära webbplatser, är siffrorna väldigt olika.

Braintree används av ungefär 25 000 av de bästa webbplatserna och nätbutikerna över hela världen. Stripe, å andra sidan, används av över 660 000 webbplatser runt om i världen.

Det finns också en skillnad i hur deras popularitet förändras. Stripe har en stor marknadsföringsbudget och koncentrerar sig på expansion. De trendar uppåt och kommer kontinuerligt lägga till fler användare.

Braintree är mindre fokuserat på expansion och har långsamt trappat ut i popularitetsökning.

Men låt oss inte glömma att Braintrees moderbolag, PayPal, har en ännu större marknadsandel än Stripe och värderas till nästan 2 gånger Stripes teoretiska marknadsvärde.

Så det är inte som att det faktiskt finns en risk för att Braintree skulle försvinna i första taget.

Prissättning, transaktionskostnader och avgifter

När det gäller avgifter är Braintree och Stripe praktiskt taget identiska. De flesta stora kreditkort, betalkort och digitala plånböcker debiterar 2,9 % plus en fast avgift på $0,30 per transaktion.

Varken Braintree eller Stripe erbjuder specifika priser för mikrobetalningar, till skillnad från Braintrees moderbolag PayPal.

Men låt oss gå in lite djupare på detta.

Har något av dessa företag dolda avgifter eller transaktionskostnader som påverkar jämförelsen?

Braintree

Braintree erbjuder detaljerad information om dess prissättning och avgiftspolicy på sin webbplats. Om du använder deras handelskonto finns det inga återkommande eller engångskostnader för att skapa ett konto.

Braintrees prissättning i detalj.

Braintrees prissättning i detalj.

Som du kan se täcker standardavgifterna de flesta transaktionerna – från Venmo och andra digitala plånböcker till de flesta stora kreditkorten.

Internationella kreditkort och valutor höjer avgiften med 1 % vardera. Det gör att den totala avgiften för internationella betalningar i en annan valuta är 4,9 % + $0,30 per transaktion.

Allmänna avgifter: 2,9 % + $0,30 för alla kreditkort och betalningsmetoder.

Stripe

Stripe delar också djupgående information om betalningsavgifter på sin webbplats. Det finns inga startkostnader eller återkommande månadsavgifter för att låta Stripe hantera dina betalningar.

Stripes prissättning i detalj.

Stripes prissättning i detalj.

Återigen, standardavgifter gäller för de flesta stora kreditkort, Apple Pay, och andra digitala plånböcker.

Precis som med Braintree har Stripe också extra avgifter för internationella överföringar. Internationella kreditkort och valutor ökar avgiften med 1% vardera. Återigen är den totala avgiften för internationella betalningar i en annan valuta 4,9 % + $0,30 per transaktion.

Allmänna avgifter: 2,9% + $0,30 för alla kreditkort och betalningsmetoder.

Vinnare: Varken eller

Braintree har tekniskt sett lägre avgifter med en 0,05% skillnad för direkta ACH-banköverföringar, men detta belopp är försumbart för de flesta nätbutiker och onlineföretag.

Även om du har ett lokalt företag och föredrar ACH-betalningar för dina fakturor, betyder $5-gränsen i princip att du kommer att betala de exakta avgifterna för större fakturor ändå.

Tvister och återkravsavgifter

Tvister och återkrav är en olycklig verklighet när det gäller näthandel. Inte bara fryser detta de ursprungliga pengarna från transaktionen, men de flesta betalningsprocessorer tar också ut en extra avgift från handlaren.

Vanligtvis sker återkrav i fall av kreditkortsbedrägeri och obehöriga betalningar. Oavsett hur avancerade betalningsalgoritmerna för betalningsgateways kan bli är det omöjligt att eliminera tvister.

Även om Braintree är ett PayPal-företag är deras återkravsavgift $5 billigare, på $15 per transaktion.

Den är identisk med Stripes tvistavgift, vilken också är $15 per transaktion.

Återkravsavgifter:

Även om båda är billigare än PayPal, är $15 fortfarande mer än 90 % av alla e-handelstransaktioner. Lösningen är att förhindra att bedrägliga transaktioner sker i första hand.

Stripe erbjuder en bedrägeribekämpningslösning som kallas Stripe Radar som vi har testat grundligt här på Kinsta. Det hjälpte oss att minska bedrägliga betalningar och återkrav med 98%!

Braintree erbjuder också bedrägeriskydd, med en genomsnittlig minskning på 60% av bedrägeriförluster.

Vinnare: Stripe

Eftersom avgifterna är identiska handlar det i slutändan om kvaliteten på deras bedrägeriskyddsverktyg. I slutändan är $15 mer pengar än de flesta transaktionerna.

Det är inte något du vill betala för betalningar som inte ens går igenom i slutändan. Du kommer också att ha ytterligare förluster i samband med frakt- och produktkostnader om du säljer fysiska produkter.

Det är därför Stripes bedragarskydd, Radar, ger dem extra poäng här. Med en större kundbas har de en mer omfattande datauppsättning än Braintrees, och därför har de kunnat producera bättre resultat.

Detta eliminerade nästan Kinstas problem med bedrägliga betalningar, och det kan hjälpa ditt företag också.

Återbetalningsavgifter

En annan verklighet med att driva ett företag är att du ibland måste återbetala betalningar. Dina produkter har kanske inte funnits i lager, eller kanske du inte kan skicka produkten till kundens adress.

Lyckligtvis finns det inga avgifter för återbetalning av betalningar med vare sig Stripe eller Braintree. Den dåliga nyheten är att de inte återbetalar de ursprungliga behandlingsavgifterna heller.

Vinnare: Varken eller

Om du inte registrerat dig för Braintree förrän än nu finns det ingen tydlig vinnare i denna kategori.

Länder och valutor som stöds

Låt oss nu gå igenom vilka länder i världen de båda leverantörerna stöder. Observera att det här är länder där ett företag kan skapa ett handelskonto, inte länder från vilka du kan acceptera betalningar.

Stripe: Tillgängliga länder

Stripes karta över tillgängliga länder.

Stripes karta över tillgängliga länder.

Ett Stripe-handelskonto är tillgängligt i följande länder*:

* Observera att detta är länder där du kan skapa ett handelskonto. Du kan fortfarande acceptera betalningar från var som helst i världen, förutsatt att de använder en metod och valuta som stöds.

Stripe finns i de flesta västeuropeiska länder, USA, Kanada, Australien och ett fåtal asiatiska länder.

Braintree: Tillgängliga länder

Braintree - Lista på tillgängliga länder

Braintree – Lista på tillgängliga länder.

Du kan registrera dig för och använda Braintree som betalningsprocessor i följande länder*:

* Observera att detta är länder där du kan skapa ett handelskonto. Du kan fortfarande acceptera betalningar från var som helst i världen, förutsatt att de använder en metod och valuta som stöds.

Vinnare: Varken eller

Braintree har bättre täckning i Europa, och Stripe expanderar i Sydamerika och Centralasien.

Tänk på att listorna över länder som stöds handlar om handelskonton. Både Stripe och Braintree finns i USA, Kanada och majoriteten av de europeiska länderna.

Så länge de använder en betalningsmetod och valuta som stöds kan handlare acceptera betalningar från vilket land som helst i världen.

Så om ditt företag finns i ett mindre europeiskt land (endast Braintree) eller Brasilien (endast Stripe) finns det ingen tydlig vinnare här.

Valutor som stöds

Både Stripe och Braintree stöder majoriteten av världens stabila valutor. Från AED till ZWD listar båda företagen 135+ valutor som stöds på deras webbplatser.

Oavsett om du behöver eller vill acceptera betalningar i zimbabwiska dollar kommer du förmodligen inte att stöta på några problem från internationella kunder.

Vinnare: Varken eller

Både Stripe och Braintree stöder ett brett utbud av valutor. 99 % av alla nätföretag kommer inte få problem med något av alternativen här.

Återkommande betalningar och andra betalningsplaner

Så vi vet att du kan få engångsbetalningar i nästan vilken valuta som helst med båda alternativen.

Men hur är det med återkommande betalningar, fakturering och betalningsplaner?

Stripe

Stripe har en separat faktureringslösning som du kan använda mot en extra avgift på 0,5 % av återkommande betalningar efter den första miljonen dollar.

Stripe Billings sida.

Stripe Billings sida.

De kommer automatiskt att skicka månatliga, kvartalsvisa eller årliga fakturor till klienter eller kunder som registrerat sig.

Automatisk fakturaavstämning från en fast avgift på $7 per faktura. Du kan också använda Stripe Billing för att skicka engångsfakturor.

För att skapa en avbetalningsplan måste du installera en webbkrok och anpassad utvecklingskod som fungerar med Stripes API.

Braintree

Med Braintree kan du ställa in återkommande fakturering utan att behöva registrera dig för en separat tjänst.

När du skapar en plan kan du välja antalet betalningscykler utan någon anpassad utveckling. Det innebär att du kan skapa betalningsplaner enkelt utan behov av API, webbkrokar eller anpassad utveckling.

Vinnare: Braintree

Stripe Billing erbjuder en komplett faktureringslösning, men med en extra kostnad per transaktion. Med Braintree kan du enkelt skapa en betalningsplan utan behov av anpassad kodning.

Jämförelse av betalsätt

Nu är det dags att jämföra tillgängliga betalsätt. Vilken tjänst kan acceptera flest kreditkort, digitala plånböcker och andra betalningslösningar?

Stripe

Låt oss först titta närmare på Stripes accepterade betalningsmetoder. De accepterar alla större kreditkort och ett urval av digitala plånböcker.

Kreditkort som Stripe stöder:

Digitala plånböcker Stripe stöder:

Stripe stöder också ACH-överföringar och andra alternativ.

Braintree

Låt oss nu dyka ner i de betalningsmetoder som Braintree stöder. De accepterar alla större kreditkort, Venmo, PayPal, och ett urval av digitala plånböcker.

Kreditkort Braintree stöder:

Digitala plånböcker Braintree stöder:

Braintree stöder också ACH-överföringar och andra alternativ.

Båda alternativen täcker alla ledande kreditkortsleverantörer.

Ledande amerikanska kreditkortsföretag. (Källa: Statista).

The leading US credit card companies. (Källa)

Som du kan se täcker båda leverantörerna de flesta större kreditkorten, nämligen Visa, Mastercard, Discover och American Express. De stöder fler kreditkort än det finns amerikanska medborgare.

De stöder också JCB, det ledande japanska kreditkortet och UnionPay, en stor kinesisk kreditkortsutgivare.

Vinnare: Braintree

Stripe och Braintree stöder samma digitala plånböcker, såsom Apple Pay, Google Pay, PayPal och Venmo. Med Alipay är Stripe bättre lämpad för företag med många kinesiska kunder, medan Braintree kan passa kunder med en övervägande mobil användarbas på grund av Samsung Pay.

Stripe stöder fler kreditkort för amerikanska handlare, medan Braintree har bättre täckning i Europa, inklusive Maestro. Observera att Braintree kan kräva ytterligare processer för att acceptera American Express för internationella transaktioner.

Kassaupplevelse och användarvänlighet

Det finns nästan inget viktigare för en leverantör än kassaupplevelsen i betalningsprocessen.

En utmärkt kassaupplevelse bidrar till att minska shopping cart abandonment och extra steg kan kosta dig en betydande del av försäljningen.

Tack och lov kan du enkelt skapa användarvänliga kassaupplevelser med båda lösningarna.

Stripes Kassaexempel: Kickstarter

Kickstarter anammade Stripes betalningsgateway på plats, vilket innebär att det inte sker någon omdirigering bort från deras webbplats under betalning.

Kassasidans design är lätt att förstå och använda.

Kickstarters kassasida.

Kickstarters kassasida.

Om du någonsin har stöttat något på Kickstarter, har du redan använt Stripe.

Fyll i önskad information och fortsätt till kassan. Bekräfta din beställning och Stripe kommer att behandla ditt kreditkort.

När ordern är bekräftad omdirigerar den dig till en bekräftelsesida. (Eller i många fall visas bekräftelsen på samma sida som du gjorde köpet.)

Det kan inte bli enklare.

Braintrees kassaexempel: Bon-Ton

PayPals kassaprocess är känd för att omdirigera användare till PayPals hemsida och ber användarna att logga in eller registrera sig.

Så är inte fallet med Braintrees betalningsgateway.

Medan du kan välja att erbjuda PayPal med ett klick på din kassasida, kommer det viktigaste alternativet att vara kreditkortsbetalningar.

Bon-Tons kassasida.

Bon-Tons kassasida.

Som du kan se från Bon-Tons kassasida kan du ange kreditkortsinformation utan ett popupfönster eller omdirigering.

Det är samma tillvägagångssätt som Stripe använder i sin kassaprocess. Vi såg inga märkbara skillnader i användarupplevelsen mellan de två alternativen.

Vinnare: Varken eller

Även om det finns en tydlig skillnad i kassaupplevelsen mellan PayPal och Stripe, är Braintree en annan historia.

Du kan behålla användare på din webbplats och även spara kreditkortsuppgifter utan att behöva hantera eller skydda uppgifterna själv.

Behöver du förstklassig, snabb och säkert hosting för din nya e-handelswebbplats? Kinsta tillhandahåller snabba servrar och 24-timmars support i världsklass från WooCommerce-experter. Kolla in våra planer

Med detta sagt kan enklicksalternativet för PayPal-användare vara en fördel för vissa företag.

Jämförelse av kundservice

Betalningshantering är en integrerad del av alla företag. Om du inte kan få betalt för dina produkter eller tjänster, kommer du snabbt att få problem.

Det är därför kundservice är en sådan viktig del när du väljer din leverantör.

Stripe

Stripes kundsupport är tillgänglig 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. De erbjuder kundservice via e-post, realtidschatt och telefon.

Det finns inte ett offentligt tillgängligt servicenummer, men du kan begära ett telefonsamtal från Stripes kundtjänst.

Den genomsnittliga väntetiden för livesupport är tre minuter.

Braintree

Braintree erbjuder vanlig support från måndag till fredag. Arbetstiden är från fem på morgonen till midnatt, måndag till torsdag.

På fredagar hanterar Braintree e-post från 5 till 8 på morgonen. Telefonerna är öppna mellan 8.00 och 17.00.

De erbjuder också akutsupport 24/7/365 och hävdar att de alltid har supportrepresentanter och ingenjörer redo.

Sociala mediebarometer för kundservice

Trots dessa påståenden är det lätt att hitta klagomål på kundservicen för båda företagen på sociala medier.

Braintree kundtweet.

Braintree kundtweet.

Här är en användare frustrerad över att inte fått ett svar på sina e-postmeddelanden till Braintrees support på flera dagar.

Det kom inget svar eller ingen åtgärd från Braintree trots att de taggats i inlägget.

Stripe kundtweet.

Stripe kundtweet.

Här är en säljare med nästan $60 000, som frysts av Stripe, som desperat försökt nå fram till någon högre upp i systemet. Vanliga kundtjänstrepresentanter har inte kunnat lösa hans problem på telefon.

Stripes supportteam kontaktade honom omedelbart och begärde ett PM med användarens e-postadress för att få igång saker och ting.

Vinnare: Stripe

Stripes allmänna support är öppen dygnet runt och de hanterar också kundsupportförfrågningar över livechatt och till och med på sociala medier.

Alla är inte nöjda med supporten från något av företagen, men det är på grund av de höga insatserna när betalningsprocessen inte fungerar som den ska.

Varje sekund räknas.

Stripe Connect vs Braintree Marketplace

Både Stripe och Braintree erbjuder marknadsplatsrelaterade betalningsgateways.

Skillnaden från en vanlig gateway är att dessa gör det möjligt för underhandlare (användare av din app till exempel) att ta emot och hantera betalningar.

Denna funktionalitet är nödvändig för distribuerade peer-to-peer handelsappar och plattformar. (Som Kickstarter, Patreon, Etsy, etc.)

Stripe Connect

Stripe Connect product page, screenshot.

Stripe Connect.

Stripe Connect marknadsför sig som betalningsplattformen för plattformar.

Med en stor användarbas, ett omfattande SDK-bibliotek, utmärkt dokumentation och inga extra avgifter utöver transaktionsavgifterna är det svårt att argumentera mot det.

Stripes styrkor:

Braintree Marketplace

Braintree Marketplace, product page, screenshot.

Braintree Marketplace.

Braintree Marketplace marknadsför sig som en skalbar lösning för marknadsplatsföretag.

De har en enkel struktur med ett huvudkonto som kan skapa underkonton för säljare på din marknadsplatsplattform.

Du kan ställa in egna avgifter för att ta betalt för underkontotransaktioner.

Braintrees styrkor:

Vinnare: Stripe Connect

Integrationer med E-handel och CRM-plattformar

Både Stripe och Braintree stöder de tre stora namnen inom e-handel – WooCommerce, BigCommerce och Magento.

WooCommerce

Eftersom våra användare använder WordPress för sina webbplatser kan vi inte ignorera den mest använda näthandelspluginen i världen. Vi har även gått igenom sätt att konfigurera Stripe för WordPress i ett annat inlägg.

Lyckligtvis stöder WooCommerce båda betalningsplattformarna.

WooCommerce-tillägg för betalningar.

WooCommerce-tillägg för betalningar.

WooCommerce genererar automatiskt kassasidor, och du behöver inte koda något själv.

WooCommerces kassasida med alternativ för Stripe och PayPal.

WooCommerces kassasida med alternativ för Stripe och PayPal.

Du kan också erbjuda flera alternativ för din kassaprocess. Det primära valet är kreditkortsbetalningar som stöds av Stripe, men du kan också betala via PayPal med Braintree.

CRM-integrationer

Men när det gäller CRM finns det en större skillnad mellan de två.

Stripes CRM-integrationer.

Stripes CRM-integrationer.

Stripe erbjuder integrationer med Gro, Beacon CRM, och Agile CRM och andra plattformar. Du kan också ansluta Stripe Billing med SalesForce om du väljer skalningsplanen.

Annorlunda är det för Braintree.

Braintree-integrationer med CRM.

Braintree-integrationer med CRM.

Braintree erbjuder en hel del tredjepartsintegrationer. Men de enda CRM-system de direkt kan arbeta med är Salesforce och Agile CRM.

Detta ger Stripe en tydlig fördel inom CRM- och företagsverktygsintegration.

Vinnare: Stripe

Medan de stora näthandelslösningarna stöder både Stripe och Braintree, handlar det om CRM-integration, företagsverktyg och återkommande faktureringsalternativ.

Stripe är den tydliga ledaren inom dessa eftersom det erbjuder bättre alternativ för de flesta företag.

Stripe vs Braintree: vilken är bättre?

I dessa jämförelser fanns det många kategorier där det blev oavgjort. Avgifterna och prissättningsstrukturerna är praktiskt taget identiska och båda kassaupplevelserna är bra.

Men med lite bättre kundservice, bedrägeriskydd och integrationer korsar Stripe precis mållinjen före Braintree.

Är Stripe bättre än Braintree?

Stripe är lättare att komma igång med.

Med Braintree måste du ansöka om Braintree Direct eller betala extra avgifter för tredjeparts handelskonton.

Kassaupplevelsen ser liknande ut i båda, dock, och som vi har sett är avgifterna praktiskt taget identiska. Kundservicen för Stripe Radar är dock bättre, och plattformen har fler integrationsalternativ och bättre bedrägeriskydd.

För en vanlig amerikansk nätbutik blir Stripe därför det bästa alternativet.

Men de minimala fördelarna som Stripe kan stoltsera med över Braintree betyder inte att det är bättre än sin konkurrent för alla företag.

Till exempel har Braintree också stöd för Maestro, ett kreditkortsalternativ som används i många europeiska länder och är populärt bland företag med kunder över hela världen.

Stripe eller Braintree? 🤷‍♂️ Med transparenta avgifter, bedrägeribekämpningsteknik och global täckning är det här två av de bästa alternativen för både nya och etablerade företag... men vilket är rätt för dig? 👇Click to Tweet

Sammanfattning

Att välja en betalningsgateway och betalningsprocessor för ditt företag är inte ett beslut som du bör ta för lätt på. Vi har gått igenom allt från avgifter och användbarhet till kundservice och integrationer i det här inlägget genom att lyfta fram två pålitliga marknadsledare.

Stripe och Braintree är jämna när det gäller kassaupplevelse, avgifter, betalningsmetoder och användbarhet.

Men om du har ett SaaS-företag är Stripe värt en chans. Det har bättre verktyg för bedrägeribekämpning, marknadsplatsalternativ och integrationer. Det gör Stripe lättare att integrera som en del av din SaaS-stack.

Sammantaget tycker vi att Stripe är det bättre valet för nätbutiker.


Spara tid, kostnad och maximera webbplatsens prestanda med:

  • Omedelbar hjälp från WordPress -hostingexperter, 24/7.
  • Cloudflare Enterprise-integration.
  • Global publik räckvidd med 28 datacenter över hela världen.
  • Optimering med vår inbyggda Application Performance Monitoring.

Allt detta och mer, i en plan utan långsiktiga kontrakt, assisterad migration och en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kolla in våra paket, eller prata med säljteamet för att hitta den plan som fungerar för dig.