Die meisten Hosts für Anwendungen, Datenbanken und verwaltete WordPress-Seiten, darunter auch Kinsta, bieten die Möglichkeit, ausgehende E-Mails über ihre eigenen Server zu versenden. Das ist ideal für ein paar E-Mails hier und da (z. B. zum Zurücksetzen von Passwörtern) und um deine Seite zum Laufen zu bringen.

Es gibt jedoch eine Menge neuer Plugins von Drittanbietern, die WordPress zu einer vollwertigen E-Mail-Marketinglösung machen und Tausende von E-Mails regelmäßig versenden. Und obwohl an den Plugins selbst nichts auszusetzen ist, wird die Konfiguration, wie die Plugins E-Mails versenden, oft übersehen. Wenn diese nicht korrekt eingerichtet werden, kann dies in der Tat die Leistung deiner Kampagnen und sogar die Fähigkeit, die Posteingänge deiner Kunden zu erreichen, beeinträchtigen.

Normalerweise ist ein Hosting-Server nicht auch als E-Mail-Server gedacht. Wenn du also Newsletter oder Massen-E-Mails verschickst, empfehlen wir immer die folgenden Alternativen, um die besten Ergebnisse zu erzielen:

  • Verwende eine professionelle E-Mail-Marketing-Software eines Drittanbieters, die nicht Teil von WordPress ist.
  • Verwende einen transaktionalen E-Mail-Dienstanbieter (HTTP API oder SMTP) zusammen mit deinem WordPress Newsletter-Plugin

Im Folgenden gehen wir auf die Gründe dafür ein und geben unsere Empfehlungen für E-Mail-Marketing-Software weiter.

Nachteile bei der Verwendung des E-Mail-Servers deines Hosts

E-Mail spielt eine sehr wichtige Rolle in deinem Arbeitsablauf, da sie das primäre Medium ist, das dazu dient, dich und deine Kunden über das Geschehen auf deiner Webseite und in deinem Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Es ist also sehr wichtig, dass du über ein System verfügst, auf das du dich verlassen kannst! Hier sind nur einige Beispiele für E-Mails, die eine Webseite täglich versenden könnte:

  • Benachrichtigung neuer WordPress-Benutzer über ein Konto und einen Standort, um sich anzumelden
  • Kennwortrücksetzung und Änderungsbenachrichtigungen
  • Neue Kommentar-Benachrichtigungen in deinem Blog
  • Pingbacks und Trackbacks, falls aktiviert
  • Benachrichtigungen über neue E-Commerce-Verkäufe in WooCommerce oder Easy Digital Downloads
  • Lead- und Kontaktformular-Einreichungen aus Plugins wie Gravity Forms oder WPForms
  • Sicherheitsbenachrichtigungen von Plugins wie WP Security Audit Log oder WordFence
  • E-Mail-Newsletter bei Verwendung eines Plugins innerhalb von WordPress
  • Ankündigungen neuer Funktionen
  • Kommunikation mit Affiliates

Wenn man darüber nachdenkt, ist da eine Menge los! Besonders auf größeren Webseiten, da alle paar Sekunden E-Mails verschickt werden könnten. Wenn du keine professionelle E-Mail-Marketing-Software oder einen Anbieter von Transaktions-E-Mail-Diensten verwendest, wirst du zwangsläufig auf die folgenden Probleme stoßen, die dem Erfolg deiner Webseite und deiner Kampagnen wirklich schaden können:

1. Sie sind nicht immer in einem Boot

Eine gute Möglichkeit, sich vorzustellen, wie E-Mail mit typischen Hosts funktioniert, ist, dass es wie Shared Hosting ist. Man ist an IP-Adressen gebunden, die der Host für ausgehende E-Mails konfiguriert hat. Wenn dabei etwas schief geht, wie z.B. ein Client, der plötzlich Spam verschickt, besteht die Möglichkeit, dass die IP-Adresse für Spam auf eine schwarze Liste gesetzt wird. Dann ist man plötzlich der Gnade ausgeliefert, darauf zu warten, dass der Host das Problem mit dem Provider oder ISP löst. Dies könnte zu unregelmäßiger Zustellung und Wartezeiten für deine E-Mails führen, was nie gut ist.

shared hosting

Wenn es um das WordPress-Hosting geht, brauchst du dir hier bei Kinsta keine Sorgen zu machen, da jede Webseite auf unserer Plattform in einem isolierten Software-Container läuft, der alle für den Betrieb der Webseite erforderlichen Software-Ressourcen enthält (Linux, NGINX, PHP, MySQL). Das bedeutet, dass die Software, die jede Webseite betreibt, zu 100% privat ist und nicht geteilt wird, auch nicht zwischen den eigenen Webseiten. Und für wichtige E-Mails wie Passwortrücksetzungen und Kommentarbenachrichtigungen verlassen wir uns auf einen externen SMTP-Anbieter, um eine hohe Zustellbarkeit zu gewährleisten. Für marketingbezogene E-Mails und Massenversand empfehlen wir jedoch dringend die Verwendung einer vertrauenswürdigen Lösung eines Drittanbieters.

2. Probleme bei der E-Mail-Zustellbarkeit

Einer der größten Nachteile, wenn man sich bei E-Mails auf seinen Host verlässt, sind Zustellbarkeitsprobleme. Laut dem E-Mail-Zustellbarkeits-Benchmark-Bericht von ReturnPath schaffen es 21 % der Opt-in-E-Mails nie bis zum Posteingang. Das Erreichen des Posteingangs deiner Kunden hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, von ISPs, Absprungraten, MTAs, der ursprünglichen IP-Adresse des Absenders usw. E-Mail-Marketing-Software-Plattformen von Drittanbietern und transaktionale E-Mail-Dienste werden so eingerichtet und konfiguriert, dass sie deine Chancen, den Posteingang deines Kunden zu erreichen, erheblich erhöhen können. Sie haben auch ganze Teams, die Tag und Nacht arbeiten, um sicherzustellen, dass ihre E-Mails ihre Ziele erreichen und dass ihre IPs nicht auf einer schwarzen Liste stehen.

E-Mail-Zustellbarkeit

Hier sind ein paar zusätzliche Beispiele für Dinge, die sie tun:

  • Sicherstellen, dass sie auf Whitelists und Feedback-Schleifen stehen
  • Nutzung von Hunderten von IP-Adressen und verschiedenen Datenzentren
  • Analysieren von Absprungraten, um Listen sauber zu halten
  • Missbrauchsüberwachung und IP-Reputation
  • Sie haben die Möglichkeit, dir eine dedizierte IP zur Verfügung zu stellen

3. Die Einrichtung der E-Mail-Authentifizierung ist nicht immer möglich (DMARC)

E-Mail-Authentifizierung, auch als Domain-Authentifizierung oder -Validierung (DMARC) bezeichnet, bezieht sich auf den Prozess der besseren Identifizierung des Absenderursprungs oder der Domain, damit ISPs deine E-Mails besser weiterleiten können. Dies ist eine großartige Technik, um Spoofing- und Phishing-Betrügereien zu verhindern, falls die E-Mail-Nachricht scheinbar von einer Domain stammt, tatsächlich aber von einer anderen zugestellt wird. Mit anderen Worten, die E-Mail-Authentifizierung ermöglicht es deinem E-Mail-Marketing-Tool, E-Mails in deinem Namen, aber als deine Domain zu versenden. Dies ist nicht erforderlich, aber immer empfehlenswert!

E-Mail Authentifizierung

Für die Authentifizierung deiner Domain ist es erforderlich, dass du einen Eintrag zu deinem DNS hinzufügst. Das Problem ist, dass, wenn du dich bei E-Mails auf deinen Host verlässt, dieser normalerweise nicht in der Lage ist, diesen hinzuzufügen, da er keine Kontrolle über deinen DNS hat. Wie stark kann sich die E-Mail-Authentifizierung auf dich auswirken? Nun, wir hatten einen Kunden, der DNS-Anbieter umzog und dessen Newsletter dann fast einen Monat lang sofort in den Spam-Ordner verschoben wurde, bevor es jemand bemerkte. Dies war auf fehlende Authentifizierungseinträge zurückzuführen. Indem sie direkt zum Spam-Ordner gingen, sank ihre Öffnungsrate um 4,79% gegenüber dem Vormonat und ihre Klickrate um 1,56%. Das ist der Grund, warum du nicht im Spam-Ordner landen willst und warum E-Mail-Authentifizierung wichtig ist.

Spam Ordner
Spam Ordner

Schaue dir unsere ausführliche Anleitung zur Authentifizierung deiner Domain für E-Mails an.

4. Du kannst auf Server-Ressourcenprobleme stoßen

Und das Letzte, was du beim Versenden von E-Mails über deinen Host bedenken sollten, ist, dass du Probleme mit den Server-Ressourcen haben könntest. Bei einigen Hosts, insbesondere bei gemeinsam genutzten Hosts, könnte dies sogar dazu führen, dass du gesperrt wirst. Das liegt daran, dass selbst kleine Dinge wie das Versenden von E-Mails Server-Ressourcen benötigen. Dies wird besonders zu einem Problem für diejenigen, die versuchen, Massen-E-Mails zu versenden. Das ist der Grund, warum es Drittanbieter von Transaktions-E-Mail-Providern gibt und warum viele Hosts die E-Mail-Zustellung auf Standard-Ports einfach ganz blockieren.

E-Mail-Marketing-Software-Empfehlungen

Nachstehend sind einige von uns empfohlene E-Mail-Marketing-Software-Tools aufgeführt. Diese Arten von Tools werden normalerweise für die folgenden Arten von E-Mails verwendet:

  • Newsletter
  • Ankündigungen neuer Produkte oder Funktionen
  • Verkaufs- oder sonstige Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung
  • Einladungen zu Veranstaltungen
  • Benutzerengagement und Onboarding-Erinnerungen
  • Kommunikation mit Mitgliedsorganisationen

Häufig wird ein Plugin verwendet, um deine Liste zu erstellen und die E-Mails zu sammeln, und dann werden die E-Mails aus dem Drittanbieter-Tool heraus konfiguriert und versendet. Zum Beispiel verwenden wir das Bloom-E-Mail-Opt-In-Plugin auf diesem Blog (siehe unten), um E-Mails zu sammeln, und es sendet die E-Mails automatisch an unsere MailChimp-Liste. Ein weiteres gängiges Beispiel ist ein Newsletter-Widget in der Seitenleiste deines Blogs oder am Ende eines Beitrags.

Kinsta Newsletter Anmeldung Box

1. MailChimp

MailChimp wird von über 12 Millionen Unternehmen und Einzelpersonen zum Versenden von E-Mails und Newslettern verwendet. Wie man so schön sagt: „Das Geld ist in der Liste“. Der Aufbau und die Pflege einer qualitativ hochwertigen E-Mail-Liste kann für ein Unternehmen eine großartige Möglichkeit sein, mehr Umsatz zu generieren und seine aktuellen Kunden auf dem Laufenden zu halten. MailChimp macht diesen Vorgang kinderleicht und perfektioniert ihre Software seit vielen Jahren.

MailChimp Email Marketing Software
MailChimp Email Marketing Software

Wir benutzen MailChimp hier bei Kinsta und wir haben einen kostenpflichtigen Plan, aber sie haben einen kostenlosen Plan, der dir bis zu 2.000 Abonnenten ermöglicht. Wir erstellen eine Menge Inhalte, von denen wir wissen, dass du sie lieben wirst, und deshalb ist MailChimp eine großartige Möglichkeit, sie jede Woche mit dir zu teilen. Für Start-ups ist der kostenlose Plan von MailChimp eine großartige Lösung, um aufzustehen und loszulegen, während du mit dem Aufbau deiner E-Mail-Liste beginnst. Einige Funktionen, die wir an MailChimp besonders schätzen, sind

  • Einfacher A/B-Test von Titeln, Inhaltsblöcken, Sendezeiten mit einem Klick auf die Schaltfläche. MailChimp teilt Ihre Liste auf und zeigt dir den Gewinner an!
  • Deine E-Mail-Automatisierungsregeln können ziemlich mächtig sein.
  • Timewarp ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass deine E-Mail die Posteingänge deiner Kunden in verschiedenen Zeitzonen zur gleichen Zeit erreicht.
  • Wir verwenden MailChimp bereits seit ein paar Jahren und hatten nie ein einziges Supportproblem. Schlicht und einfach, es funktioniert immer. Wir haben eine detaillierte Anleitung zur Verwendung von Mailchimp

2. MailerLite

MailerLite ist ein weiteres großartiges E-Mail-Marketing-Software-Tool, das wir dir empfehlen. Wir stoßen oft auf Leute, die noch nie von ihnen gehört haben, aber sie werden derzeit von über 300.000 Unternehmen, Start-ups und Freiberuflern auf der ganzen Welt verwendet. MailerLite, das sehr ähnliche Funktionen wie MailChimp bietet, gibt es seit 2010. Ihre Philosophie ist einfach: „Halte es einfach und baue auf, was die Kunden lieben“.

MailerLite Email Marketing Software
MailerLite Email Marketing Software

Wenn du gerade erst mit E-Mail-Marketing anfängst, hat MailerLite gegenüber MailChimp einige Vorteile: Du erhältst Zugang zu allen Tools des kostenlosen Plans mit bis zu 1.000 Abonnenten pro Monat. MailChimp hindert dich daran, viele der fortschrittlichen Tools des kostenlosen Programms zu verwenden. Sie sind auch sehr viel billiger. Eine E-Mail-Liste mit 2.500 Abonnenten in MailChimp würde Sie 30 Dollar pro Monat kosten, während du mit MailerLite nur 10 Dollar pro Monat bezahlen musst.

Einige Funktionen, die wir an MailerLite wirklich mögen, sind:

  • Der Preis natürlich! Wenn du ein knappes Budget hast, solltest du vielleicht mit MailerLite beginnen.
  • Einzigartige Funktionen wie ein Landing-Page-Tool und automatischer Wiederversand.
  • Du kannst deine Abmeldeseite erstellen/gestalten. Du kannst hier ein wenig kreativ werden, um hoffentlich einige Leute davon abzuhalten, sich abzumelden.
  • Einfach zu verwendende RSS-zu-E-Mail-Funktion, um automatisch jede Woche deine neuen Blog-Beiträge im Rahmen einer Kampagne zu versenden.

3. SendPulse

SendPulse ist eine weitere Option, die du vielleicht in Betracht ziehen solltest, da sie mehr als nur E-Mail-Marketing-Software bieten, sondern auch Push-Benachrichtigungen, SMS und sogar Transaktions-E-Mails. Sie machen so ziemlich alles und bieten im Vergleich zu einigen anderen Wettbewerbern auf dem Markt einen sehr erschwinglichen Preis.

SendPulse Email Marketing Software
SendPulse Email Marketing Software

Wenn du weniger als 2500 Abonnenten hast, kannst du bis zu 15000 E-Mails pro Monat kostenlos versenden. Ein paar Funktionen, die wir an SendPulse besonders schätzen, sind

  • Superleichte Funktion zum erneuten Senden an ungeöffnete Abonnenten.
  • A/B-Tests für Betreffzeilen und Inhalt.

Zusätzliche E-Mail-Marketing-Software-Tools

Hier sind einige zusätzliche E-Mail-Marketing-Software-Tools, die du vielleicht in Betracht ziehen solltest:

Günstige E-Mail-Marketing-Software-Tools

Wenn du über ein knappes Budget verfügst, findest du hier einige Anbieter, die preiswerte Pläne haben, mit denen du wachsen kannst:

Falls du mehr Details über diese Dienstleistungen benötigen, wirf bitte einen Blick auf diesen ausführlichen Vergleich der besten E-Mail-Marketing-Software, der von den Experten von EmailToolTester zusammengestellt wurde.

4. HubSpot

Mit dem kostenlosen Plugin von HubSpot kannst du ganz einfach schöne, responsive E-Mail-Newsletter erstellen und deine Leads mit Marketing-Automatisierungskampagnen pflegen.

Dank eines Drag-and-Drop-E-Mail-Builders kannst du dein eigenes E-Mail-Design und deine eigene E-Mail-Struktur erstellen. Wenn du deine E-Mail nicht von Grund auf neu erstellen möchtest, kannst du einfach aus einer der über 20 vorgefertigten Templates in der HubSpot-Bibliothek wählen.

Du kannst deine E-Mails ganz einfach anhand von Kontaktdaten oder verschiedenen Aktivitäten auf der Website personalisieren. Um den Inhalt deiner E-Mails (Betreffzeilen, Inhalte, Handlungsaufforderungen usw.) anzupassen, kannst du die Lebenszyklusphase eines E-Mail-Abonnenten, die Mitgliedschaft in der Liste oder beliebige Informationen in deinen Kontaktunterlagen verwenden. Du kannst auch jedes Mal eine automatische E-Mail senden, wenn jemand ein Formular ausfüllt oder mit deinem Live-Chat/Chatbots in Kontakt tritt.

Alle E-Mails werden automatisch in deinem kostenlosen CRM (unbegrenzte Anzahl von Kontakten) protokolliert und enthalten Berichte über Öffnungen und Klicks, sodass du das Engagement jeder E-Mail messen kannst.

HubSpot WordPress Plugin
HubSpot WordPress Plugin

Einige der E-Mail Marketing Funktionen des HubSpot WordPress Plugins, die uns besonders gut gefallen, sind:

  • Leicht anpassbare Templates und eine nützliche Drag-and-Drop-Funktion für diejenigen, die ihre E-Mails von Grund auf neu erstellen wollen.
  • Der Inhalt der E-Mails kann auf jeden Empfänger zugeschnitten werden.
  • Erweiterte Analyse– und A/B-Testfunktionen.
  • Du kannst bis zu 2000 E-Mails/Monat kostenlos versenden.

Empfehlungen für Transaktions-E-Mail-Dienste (SMTP)

Nachstehend sind einige von uns empfohlene Anbieter von Transaktions-E-Mail-Diensten aufgeführt. Transaktions-E-Mails sind typischerweise solche, die durch eine Aktion ausgelöst werden. Hier sind einige gängige Beispiele:

  • Kaufbeleg von WooCommerce oder Easy Digital Downloads
  • Benachrichtigungen zur Kontoerstellung
  • Versand-Benachrichtigungen
  • Rechtliche Hinweise
  • Fehlermeldungen der Anwendung
  • Passwort zurücksetzen
Dashboard des Mailster-Newsletters in WordPress
Dashboard des Mailster-Newsletters in WordPress

Transaktions-E-Mail-Dienste können jedoch auch zusammen mit Plugins von Drittanbietern genutzt werden, die es dir ermöglichen, Newsletter von deiner Seite aus zu versenden. The Newsletter-Plugin und der Mailster (siehe unten) sind nur ein paar Plugins, die dein WordPress-Dashboard und deine Webseite in ein voll funktionsfähiges Tool für die Berichterstattung und Automatisierung von Newslettern verwandeln.

1. SendGrid

SendGrid gibt es seit 2009 und ist wahrscheinlich eine der bekanntesten Marken, wenn es um die Bereitstellung transaktionaler E-Mail-Dienste geht. Einige ihrer Kunden sind Uber, Spotify, Airbnb und Yelp. Es eignet sich perfekt für Start-ups, Versender mit hohem Volumen, Agenturen und E-Commerce.

SendGrid transaktionaler E-Mail-Dienst
SendGrid transaktionaler E-Mail-Dienst

SendGrid ist wahrscheinlich eine der komplizierteren Lösungen zur Einrichtung und Konfiguration, aber das liegt daran, dass es sehr robust ist! Es ist definitiv eine Lösung für Unternehmen. Abgesehen davon kann sie auch sehr kosteneffektiv sein. Du kannst bis zu 40.000 E-Mails pro Monat für nur $9,95 versenden. Einige zusätzliche Vorteile von SendGrid sind

  • Die Möglichkeit, ihre SendGrid-API oder SMTP für die Zustellung von E-Mails zu verwenden. HTTP-APIs können zuverlässiger und schneller sein.
  • Verbesserte Zustellungsraten.
  • Sehr entwicklerfreundlich mit hervorragender Dokumentation.
  • Mit Skalierung im Hinterkopf gebaut, genau wie Kinsta!
  • Pro Pläne beinhalten dedizierte IPs.

2. Mailgun

Mailgun ist ein transaktionaler E-Mail-API-Dienst, der sich in erster Linie an Entwickler richtet. Aber auch Nicht-Entwickler können ihren Dienst problemlos implementieren. Für neue Benutzer bietet Mailgun eine kostenlose Testversion an, mit der du drei Monate lang 5.000 E-Mails pro Monat versenden kannst. Nach Ablauf der kostenlosen Testphase kannst du zwischen verschiedenen Plänen wählen, darunter ein flexibler „Pay as you go“-Plan, der 0,80 $ pro 1.000 E-Mails kostet.

Mailgun-Transaktions-E-Mail-Dienst
Mailgun-Transaktions-E-Mail-Dienst

Einige zusätzliche Vorteile von Mailgun sind

  • Möglichkeit, HTTP API oder SMTP zur Zustellung von E-Mails zu verwenden. HTTP API kann zuverlässiger und schneller sein.
  • Umfasst kostenlose E-Mail-Weiterleitung/Weiterleitung an andere Postfächer. Leite [email protected] an dein persönliches GMail Konto weiter. Nicht alle transaktionalen E-Mail-Dienste enthalten dies, und einige erlauben dir nur die Konfiguration der Weiterleitung in ihrer API. Mit Mailgun kannst du Routen in deren Dashboard einrichten. Großartig für Nicht-Entwickler!
  • Verbesserte Zustellraten.
  • Leicht verständliche Berichte, um genau zu wissen, wie viele E-Mails du gesendet hast.
  • Live und durchsuchbare Protokolle.

Schaue dir unser ausführliches Tutorial zur Konfiguration von Mailgun in WordPress an.

3. SparkPost

SparkPost gibt es seit 2014 und ist für Entwickler und Unternehmen konzipiert. Sie konzentrieren sich hauptsächlich auf app-generierte und transaktionale E-Mails. Zu ihren Kunden gehören unter anderem Zillow, PayPal, Pinterest, Groupon, Twitter, Intercom und Oracle.

SparkPost transaktionaler E-Mail-Dienst
SparkPost transaktionaler E-Mail-Dienst

SparkPost bietet einen sehr günstigen Tarif für nur 9 $ pro Monat für den Versand von bis zu 50.000 E-Mails. Sie haben sogar ein kostenloses Entwicklerkonto (ohne Zeitlimit), mit dem du bis zu 15.000 E-Mails pro Monat versenden kannst. Einige zusätzliche Vorteile von SparkPost sind

  • Die Möglichkeit, ihre REST-API oder SMTP für die Zustellung von E-Mails zu verwenden.
  • Vorgefertigte Client-Bibliotheken (Node.js, PHP, Python und mehr).
  • Zugriff und Integration von Daten in Echtzeit mit Webhooks.
  • Höhere Pläne beinhalten eine dedizierte IP.

Zusätzliche Anbieter von Transaktions-E-Mail-Diensten

Hier sind ein paar zusätzliche Anbieter, die du in Betracht ziehen solltest:

Empfohlene Tutorials:

Zusammenfassung

Es kann eine Menge Vorteile bringen, wenn du dich bei E-Mails nicht auf deinen Host verlassen musst. Wenn uns ein Kunde fragt, ob er einen der oben genannten Anbieter nutzen soll, lautet die Antwort immer ja! Du wirst bessere Ergebnisse mit deinen Kampagnen erzielen und die Posteingänge von mehr Kunden erreichen. Wir haben uns entschieden, uns auf die Bereitstellung einer Premium-Hosting-Plattform zu konzentrieren, und das bedeutet für uns, dass wir sicherstellen müssen, dass deine Webseite skalierbar, schnell und sicher ist! Wir tun das, was wir am besten können, und überlassen E-Mails den Experten.

Bist du auf der Suche nach weiteren E-Mail-Marketing-Tipps? Wirf einen Blick auf unsere nächsten Beiträge:

Hast du einen der oben genannten Anbieter genutzt? Wenn ja, würden wir gerne hören, welchen du bevorzugst und warum. Teile uns dies unten in den Kommentaren mit.

Brian Jackson

Brian hat eine große Leidenschaft für WordPress, verwendet es seit über einem Jahrzehnt und entwickelt sogar einige Premium-Plugins. Brian liebt Blogging, Filme und Wandern. Verbinde dich mit Brian auf Twitter.