SOVA’s Geheimnis eines ruhigen Schlafes: Der richtige Hosting-Provider

SOVA

Anders Davidsson, Vorstandsvorsitzender der SOVA, sagt: „Ein guter Tag beginnt mit einem guten Schlaf“. Deshalb gründete er vor 30 Jahren sein Unternehmen, das zunächst Wasserbetten verkaufte und dann zu richtigen Betten überging. Aber es ist die Vision hinter den Verkäufen, auf die wir achten sollten: SOVA verkauft nicht nur Betten.

Jeder im Unternehmen weiß, dass er sich auf ein sehr wichtiges Ziel konzentriert, wie Michel Bozinovski, E-Commerce-Manager und Digital Marketing, sagt: „Wir verkaufen nicht nur das Bett, wir verkuppeln das richtige Bett mit der richtigen Person. Mit dem richtigen Bett schläft man besser und optimiert die Möglichkeiten, ausgeruht für den nächsten Tag aufzuwachen, um seine Ziele zu erreichen“.

Sehen Sie sich unser Interview mit Michel Bozinovski, E-Commerce-Manager und digitales Marketing bei SOVA, an.

Von Magento über WordPress zu Kinsta

„Nach einer nicht so guten Erfahrung mit Magento, worauf unsere Website in den frühen Tagen basierte, beschlossen wir, unseren neuen E-Commerce Shop von Grund auf neu zu gestalten. Da meine Kollegen und ich WordPress für einige unserer Projekte verwenden, war es eine einfache Entscheidung, damit zu beginnen.

Nachdem das definiert war, setzten wir uns zusammen, um alle wichtigen Dinge zu skizzieren, die wir brauchen, um unsere Ergebnisse mit der neuen Website zu maximieren. Wie Sie sich vorstellen können, standen Schnelligkeit und die Möglichkeit eines einfachen und schnellen Zugriffs auf den technischen Support ganz oben auf unserer Liste.

Also begannen wir mit unseren Nachforschungen, um den richtigen Hosting-Provider zu finden, und unter anderem fanden wir Kinsta“.

Die Notwendigkeit von Schnelligkeit, großartiger technischer Unterstützung und WordPress-Expertise

„Das erste, was mir bei der Überprüfung Ihrer Website aufgefallen ist, war, dass sie sehr professionell aussieht, ein sauberes Design hat und leicht zu navigieren ist. Das sagt mir, dass jemand Zeit und Mühe in die Erstellung der Website investiert hat. Ich schaue mir immer das Design an, wenn ich über Dinge entscheide, auch wenn es nicht immer das Beste ist. Der erste Eindruck, den ich von Kinsta hatte, war sehr gut.

Dann habe ich begonnen, mehr Informationen über das Unternehmen und die Hosting-Dienste zu sammeln. Ich überprüfte die Art des angebotenen Supports, ich schaute mir die Hauptmerkmale an, die Kinsta anbieten konnte, wie z.B. das Backup-System, Staging-Umgebungen, angebotener Speicherplatz und andere Elemente, die wir in einem Hosting suchen. Darüber hinaus lieben wir deren Blog, und das ist ein Zeichen, das uns sagt: „Die wissen, wovon sie reden“, und einer der Gründe, die uns dazu bewogen haben, sie auszuwählen.

Eine Sache, die wir an Kinsta am meisten lieben, ist, dass Ihre Dienstleistungen auf WordPress ausgerichtet sind. Andere Hosts, die wir in der Vergangenheit benutzt haben, bedienten verschiedene Plattformen wie Drupal, Joomla usw., und sie konnten nicht das Niveau an Fachwissen liefern, das ihr Jungs habt“.

Schneller, einfacher, besser als vorher

„Nach dem Umzug zu Kinsta haben wir sofort enorme Geschwindigkeitsverbesserungen im Vergleich zu dem, was wir vorher hatten, festgestellt. In der Vergangenheit mussten wir ein CDN einrichten und Caching-Plugins verwenden. Jetzt ist es völlig anders, da beides Teil unseres Plans ist. Es ist viel einfacher! Als Kunde von Kinsta ist es unglaublich praktisch, dass ich mir darüber keine Sorgen mehr machen muss. Alles funktioniert einfach.“

Weitere Verbesserungen, an die ich mich erinnere: Wir fanden das Backend – das MyKinsta-Dashboard – sehr gut, sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Auch das Erstellen von Backups und deren Wiederherstellung, falls etwas schief geht, ist jetzt super einfach. Wir lieben das“.

Experten-Support, der die Probleme schnell behebt

„Wenn die Dinge schief gehen und wir uns an den Support von Kinsta wenden, haben wir das Gefühl, dass wir einen direkten Dialog mit Ihnen führen, und das ist fantastisch. Nachdem ich eine Weile mit euch Jungs gearbeitet habe, weiß ich, dass, wenn ich etwas per Chat frage, eure Support-Antwort sofort kommt (wir reden höchstens von ein paar Minuten). Das Support-Team ist nicht nur wie der Standard-Support: Sie lösen immer die Probleme oder geben einem die beste Antwort auf der Grundlage der aktuellen Situation.

Der Support von Kinsta löst Probleme und Fragen, sie tauschen nicht einfach nur Links darüber aus, was man tun sollte, und lassen einem die Probleme selbst in die Hand nehmen. Wie ich schon sagte, ist alles sehr professionell und geht sehr schnell, die ganze Zeit.

Ich weiß, dass jedes Problem, das wir mit unserer Website haben werden, Kinsta für uns lösen wird, weil sie Spezialisten sind. Ich fühle mich extrem sicher, wenn ich mit ihnen zusammenarbeite.

Kinsta stellt sicher, dass wir jedes Mal mit ihren Leistungen zufrieden sind

„Wenn Sie nach einem WordPress Host suchen, werde ich sagen, dass Kinsta alles hat. Sie sind superschnell, auch dank ihres CDN, dass sie für alle Bilder nutzen können. Sie haben eine fantastische Kundenbetreuung. Sie antworten immer innerhalb von Minuten, und sie sorgen immer dafür, dass sich um Ihr Problem gekümmert wird. Sie schreiben immer am Ende: „Sind Sie zufrieden? Gibt es sonst noch etwas, was wir tun können? Sie wollen, dass Sie zufrieden sind.

Wenn Sie eine WordPress-Website betreiben, wissen Kinsta und seine Teammitglieder alles über WordPress, auch den technischen Teil. Ich fühle mich sicher, selbst wenn Probleme auftreten, weil ich weiß, dass sich echte Experten innerhalb von Minuten und gründlich darum kümmern werden.

Was kann ich sonst noch sagen? Ja, solide Backup-Optionen, eine sehr gute Staging-Funktion, ein Premium-CDN und viele Dinge, die Sie normalerweise zusätzlich zu Ihrem Standard-Hosting hinzufügen müssten, sie alle sind Teil ihres Plans.

Außerdem werden sie Ihnen helfen, die Website ohne Ausfallzeiten zu ihnen zu migrieren, das ist einfach fantastisch. Ich habe nur Gutes über Kinsta zu sagen“.

Ich arbeite seit über 10 Jahren mit WordPress, und Kinsta ist das beste Hosting, wenn es um Geschwindigkeit und Backend-Funktionen geht. Und ihr Kundensupport ist einfach überwältigend.
Michel Bozinovski
Michel Bozinovski, Manager eCommerce
sova.se

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