En la actual era digital, la velocidad del sitio web no es sólo una preocupación técnica — ¡es un imperativo para el negocio!
Para las empresas y agencias que trabajan con WordPress, la velocidad de carga de su sitio puede ser decisiva para las interacciones con los clientes, lo que repercute directamente en sus ingresos.
Tanto si gestionas los sitios de varios clientes, como si tienes una tienda de comercio electrónico o simplemente quieres garantizar la presencia online de tu empresa, un sitio web rápido mantiene el interés de los usuarios, mejora el posicionamiento SEO y aumenta las conversiones.
Este artículo explica cómo mejorar la velocidad de WordPress no es sólo una cuestión de rendimiento técnico, sino un movimiento estratégico que puede impulsar el crecimiento del negocio, especialmente para aquellos que buscan aumentar su presencia online.
Comprender la velocidad del sitio web y su impacto en la experiencia del usuario
Cuando hablamos de velocidad de un sitio web, nos referimos a la rapidez con la que una página web se carga y se vuelve interactiva para el usuario. Esto incluye varias métricas clave:
- Tiempo de carga de la página — El tiempo total que tarda una página web en cargarse y mostrar todo el contenido.
- Time to first byte (TTFB) — El tiempo que tarda el navegador en recibir el primer byte de datos del servidor.
- First contentful paint (FCP) — El tiempo que tarda el primer contenido en aparecer en la pantalla.
- Largest contentful paint (LCP) — El tiempo que tarda en cargarse y hacerse visible el elemento visible más grande (como una imagen o un bloque de texto).
- Tiempo hasta la interactividad (TTI, Time To Interactive) — El tiempo que tarda una página en ser totalmente interactiva, lo que significa que todos los elementos son funcionales y responden a la entrada del usuario.
- Retraso de la primera entrada (FID, First Input Delay) — El tiempo que tarda la página en responder a la primera interacción del usuario, como un clic o un toque.
Expectativas del usuario en la era digital
Los usuarios de hoy son más impacientes que nunca. Según Google/SOASTA Research en 2017, la probabilidad de rebote aumenta un 32% a medida que el tiempo de carga de la página pasa de uno a tres segundos. Esto puede llevar a la pérdida de oportunidades de conversión, de ventas y a una percepción negativa de la marca.
Los usuarios esperan que los sitios web sean rápidos, intuitivos y receptivos. Cuando no se cumplen estas expectativas, no sólo les frustra, sino que afecta directamente a cómo ven tu marca.
Para las empresas, esto significa que la velocidad del sitio web no consiste sólo en mantenerse al día con la tecnología, sino en cumplir las expectativas de los usuarios para mantenerlos comprometidos y satisfechos.
El impacto directo en la experiencia del usuario
Un sitio web lento puede perjudicar significativamente la experiencia del usuario de varias maneras:
- Aumento de las tasas de rebote — Cuando los usuarios se encuentran con páginas que se cargan lentamente, es más probable que abandonen el sitio antes de que se cargue. Esto se conoce como rebote, y un mayor porcentaje de rebote puede perjudicar el rendimiento general de tu sitio.
- Menor compromiso — Aunque los usuarios permanezcan en un sitio lento, es menos probable que se comprometan con el contenido, exploren páginas adicionales o completen las acciones deseadas, como suscribirse a un newsletter o comprar.
- Conversiones reducidas — La velocidad influye directamente en las tasas de conversión. Un retraso de incluso un segundo puede suponer una reducción del 7% en las conversiones. Para los sitios de comercio electrónico, esto puede significar la diferencia entre una venta y un carrito abandonado.
La correlación entre la velocidad del sitio web y los ingresos de la empresa
La velocidad del sitio web afecta a todos los aspectos de tu negocio online, desde tu posición en Google hasta la probabilidad de que los visitantes completen una compra. No se trata sólo de causar una buena primera impresión; se trata de crear un recorrido sin fricciones que mantenga a los usuarios interesados y les impulse a actuar.
Exploremos cómo un rendimiento más rápido del sitio web se traduce en resultados empresariales tangibles, impulsando los ingresos a través de la mejora de las tasas de conversión, un mejor posicionamiento SEO y una mayor fidelidad de los clientes.
Tasas de conversión
Una conversión se produce cuando un visitante de tu sitio web realiza una acción específica que tú quieres que haga. Puede ser cualquier cosa, desde realizar una compra, suscribirse a un newsletter, rellenar un formulario de contacto o incluso hacer clic en un enlace concreto. Básicamente, una conversión se produce cuando un visitante pasa de simplemente navegar a participar activamente en tu sitio web de una forma que beneficia a tu negocio.
Los índices de conversión miden el porcentaje de visitantes que realizan estas acciones deseadas. Si 100 personas visitan tu sitio y cinco realizan una compra, tu tasa de conversión es del 5%. Cuanto mayor sea tu tasa de conversión, más eficaz será tu sitio para convertir a los visitantes en clientes de pago.
Hace unos años, Amazon dijo que cada 100 ms de latencia les costaba un 1% en ventas. Puede parecer una cifra pequeña, pero para los grandes sitios de comercio electrónico, se traduce en millones de dólares en ingresos perdidos cada año.
Los visitantes suelen percibir los sitios de carga rápida como más fiables y profesionales. Esta percepción desempeña un papel crucial en su proceso de toma de decisiones. Si tu sitio se carga rápidamente, es más probable que los visitantes se sientan seguros a la hora de completar transacciones o enviar su información personal.
Un retraso de sólo un segundo puede provocar un descenso significativo de las conversiones. Esto se debe a que los tiempos de carga lentos frustran a los usuarios, lo que les lleva a abandonar sus tareas, ya sea añadir artículos a un carrito o rellenar un formulario. Esto puede suponer una pérdida sustancial de ingresos potenciales para las empresas de comercio electrónico.
Lo mismo ocurre con cualquier negocio que dependa de su sitio web — ya sea un sitio de donaciones, una plataforma para una campaña, un portal gubernamental o el sitio web de una escuela. Cualquier tiempo de inactividad o retraso afecta al negocio y, en última instancia, a sus ingresos.
SEO y tráfico orgánico
La velocidad del sitio web no sólo mantiene contentos a tus visitantes, sino que también desempeña un papel crucial en el posicionamiento de tu sitio en motores de búsqueda como Google.
La optimización para motores de búsqueda (SEO) ayuda a determinar la facilidad con la que se puede encontrar tu sitio en los resultados de los motores de búsqueda. Google y otros motores de búsqueda favorecen los sitios web más rápidos porque proporcionan una mejor experiencia al usuario. Esto significa que si tu sitio de WordPress se carga rápidamente, es más probable que se posicione mejor en los resultados de búsqueda, lo que atraerá más tráfico orgánico a tu sitio.
Un sitio web más rápido conlleva un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, lo que a su vez aumenta su visibilidad y genera más tráfico orgánico. Más tráfico significa más oportunidades de conversión y, en última instancia, mayores ingresos.
Retención de clientes
Aunque conseguir visitantes para tu sitio web es importante, mantenerlos es igual de crucial. Aquí es donde entra en juego la retención de clientes, y la velocidad del sitio web es una parte importante de ello.
Cuando los visitantes tienen una experiencia positiva en tu sitio — es decir, se carga rápidamente, es fácil navegar por él y proporciona la información que necesitan — es más probable que vuelvan. Los clientes que repiten son valiosos porque es más probable que realicen compras adicionales, que interactúen con tu contenido e incluso que recomienden tu sitio a otras personas.
Por el contrario, si tu sitio es lento, es posible que los visitantes no vuelvan, y tus posibilidades de crear una base de clientes fieles disminuyen.
Estrategias clave para mejorar la velocidad de WordPress
Es fundamental comprender que, cuando hablamos de mejorar la velocidad de WordPress, no sólo nos centramos en el front-end — la parte de tu sitio que ven los visitantes — sino también en el panel de administración, donde tú y tu equipo gestionáis el contenido y las operaciones del sitio.
Ambas áreas son vitales porque un panel de administración lento puede ralentizar las operaciones de tu negocio, afectando a todo, desde la creación de contenidos hasta la actualización de productos y la gestión de tu sitio. Si tu panel de control funciona con lentitud, puede mermar la productividad y provocar ineficiencias que cuestan tiempo y dinero a tu empresa.
Teniendo esto en cuenta, vamos a explorar algunas estrategias eficaces para acelerar el front-end y el panel de administración de tu sitio de WordPress.
1. Elige un entorno de alojamiento perfecto
La base de un sitio de WordPress y un panel de control de administración rápidos comienza con tu entorno de alojamiento. Un buen proveedor de alojamiento garantiza que tu sitio se ejecute en servidores de alto rendimiento con los recursos necesarios para gestionar el tráfico de forma eficiente.
¿Qué entendemos por servidores de alto rendimiento? Son entornos de servidores diseñados para ofrecer una velocidad, fiabilidad y escalabilidad excepcionales. Vienen equipados con las últimas optimizaciones de hardware y software para gestionar grandes volúmenes de tráfico sin comprometer la velocidad ni la experiencia del usuario. Esto incluye almacenamiento SSD para un acceso más rápido a los datos, infraestructura flexible en la nube, tecnología de contenedores aislados para la seguridad, y sólidos centros de datos repartidos por varias ubicaciones para reducir la latencia.
Pero cuando se trata de alojar tus sitios de WordPress, existen diferentes entornos de alojamiento, cada uno con pros y contras:
- Alojamiento compartido — es el tipo de alojamiento más básico y asequible, en el que varios sitios web comparten los mismos recursos de servidor. Aunque es rentable, el alojamiento compartido a menudo sufre de velocidades más lentas y menos fiabilidad, especialmente durante los picos de tráfico.
- Alojamiento en servidor privado virtual (VPS) — proporciona más recursos dedicados al dividir un servidor físico en varios servidores virtuales. Ofrece mejor rendimiento y escalabilidad que el alojamiento compartido, pero requiere más conocimientos técnicos para gestionarlo.
- Alojamiento dedicado — En esta configuración, todo un servidor físico está dedicado a tu sitio web. Ofrece el mayor nivel de rendimiento y control, pero también es la opción más cara y requiere importantes conocimientos técnicos para gestionarla con eficacia.
- Alojamiento en la nube — utiliza una red de servidores virtuales para alojar tu sitio web. Ofrece gran flexibilidad y escalabilidad, permitiendo ajustar fácilmente los recursos en función de las demandas de tráfico. Sin embargo, puede ser complejo de gestionar y optimizar.
Luego está el alojamiento administrado de WordPress, una solución de alojamiento especializada diseñada específicamente para sitios de WordPress. Los proveedores de alojamiento administrado, como Kinsta, van un paso más allá, incorporando las ventajas de otros tipos de alojamiento y eliminando al mismo tiempo las complejidades técnicas.
En Kinsta, aprovechamos la red de Nivel Premium de Google Cloud, utilizando potentes máquinas C2 y C3D para proporcionar una base altamente fiable y eficiente para los sitios de WordPress. Nuestra infraestructura está en contenedores, lo que significa que los recursos de tu sitio están aislados de los demás, aumentando la velocidad y la estabilidad. También integramos el cortafuegos de nivel empresarial de Cloudflare y la protección DDoS para mejorar el rendimiento y la seguridad.
Por ejemplo, Ticket Falcon, una plataforma de eventos dirigida a minorías, casi duplicó sus ingresos tras cambiar a Kinsta. Anteriormente, la empresa sufría frecuentes caídas y un soporte deficiente por parte de su antiguo proveedor. Buscando fiabilidad y escalabilidad, Ticket Falcon hizo el cambio. Esta transición le permitió escalar las operaciones sin problemas, mejorar la velocidad del sitio y gestionar mayores volúmenes de tráfico sin interrupciones. ¿El resultado? Un aumento significativo de los ingresos y una plataforma que satisface sistemáticamente las necesidades de los clientes.
2. Utiliza los plugins con eficacia
Los plugins son una de las principales características de WordPress, que lo hacen versátil y potente. Te permiten añadir funcionalidades a tu sitio sin tener que escribir código desde cero.
Sin embargo, cada plugin que añades a tu sitio de WordPress introduce código adicional que debe cargarse y ejecutarse. Esto puede aumentar el tiempo que tardan en cargarse tus páginas y el panel de administración, especialmente si el plugin tiene un código deficiente, está obsoleto o entra en conflicto con otros plugins.
Incluso los plugins bien programados pueden ralentizar tu sitio si tienes demasiados o si gestionan tareas complejas.
Para que tu sitio funcione sin problemas, aquí tienes algunas estrategias para una gestión eficiente de los plugins:
- Revisa tus plugins con regularidad — Revisa tu lista de plugins instalados e identifica los que sean innecesarios, estén obsoletos o causen conflictos.
- Elige plugins ligeros — No todos los plugins son iguales. Algunos consumen más recursos que otros. Opta por plugins conocidos por su eficacia y su mínimo impacto en el rendimiento del sitio.
- Evita la sobrecarga de plugins — Es fácil caer en la trampa de instalar varios plugins que realizan funciones similares. En lugar de eso, intenta encontrar un único plugin que pueda encargarse de varias tareas. Por ejemplo, en lugar de utilizar diferentes plugins para SEO, compartir en redes sociales y analítica, puedes encontrar una solución integral que cubra todas estas funciones de forma eficaz.
- Mantén los plugins actualizados — Los desarrolladores de plugins lanzan con frecuencia actualizaciones para mejorar el rendimiento, añadir funciones y corregir vulnerabilidades de seguridad. Mantener tus plugins actualizados garantiza que funcionen con la mayor eficacia posible y que tu sitio siga siendo seguro.
- Prueba antes de añadir nuevos plugins — Antes de instalar un nuevo plugin, pruébalo en un entorno staging para ver cómo afecta al rendimiento de tu sitio. Esto te permite detectar posibles problemas antes de que afecten a tu sitio en producción.
Si utilizas Kinsta, la necesidad de plugins que consumen muchos recursos se reduce significativamente porque proporcionamos herramientas integradas para tareas críticas como copias de seguridad, CDN, almacenamiento en caché, supervisión del sitio y analíticas básicas.
Por ejemplo, las copias de seguridad diarias automáticas de Kinsta eliminan la necesidad de un plugin de copia de seguridad independiente, mientras que nuestra integración con Cloudflare ofrece una CDN premium y un almacenamiento en caché a nivel de servidor adaptados a WordPress. Esto significa menos plugins, tiempos de carga más rápidos y una experiencia de gestión del sitio más ágil.
Además, con el panel de control de Kinsta para la gestión de sitios, las agencias y particulares con varios sitios pueden actualizar fácilmente los plugins de todos sus sitios desde un solo lugar. Nuestra API te permite crear herramientas personalizadas para gestionar los plugins de forma eficiente, garantizando que tus sitios sean rápidos y funcionen de forma óptima.
3. Optimización de imágenes y medios
Las imágenes y los medios son a menudo los mayores activos de una página web. Aunque son esenciales para crear un sitio visualmente atractivo y atrayente, también pueden ralentizar significativamente tu sitio si no se optimizan adecuadamente.
Comprimir tus imágenes es una de las formas más sencillas y eficaces de optimizarlas. Herramientas y plugins como ShortPixel, Smush o Imagify pueden comprimir automáticamente las imágenes a medida que las subes, reduciendo su tamaño sin comprometer la calidad visual.
Si tu sitio incluye vídeos, alójalos en plataformas como YouTube o Vimeo e incrústalos en tu sitio en lugar de alojarlos directamente. Esto reduce la carga de tu servidor y acelera tu sitio. Además, los formatos como MP4 para los vídeos y la optimización de los archivos de audio pueden mejorar el rendimiento.
Si Kinsta es tu proveedor de alojamiento, no tienes que preocuparte por la optimización de las imágenes. La CDN de Kinsta convierte automáticamente las imágenes PNG, GIF y JPEG al formato WebP, proporcionando una compresión y calidad superiores. Además, la CDN sirve las imágenes desde la ubicación de servidor más cercana, lo que reduce aún más los tiempos de carga y mejora el rendimiento del sitio.
4. El almacenamiento en caché es importante
Cada vez que un usuario visita tu sitio de WordPress, el servidor procesa numerosas peticiones para generar la página. Esto incluye la ejecución de consultas a la base de datos, la ejecución de código PHP y la representación de la salida HTML final. Aunque este proceso es esencial para ofrecer contenido dinámico, puede consumir muchos recursos y tiempo, especialmente en sitios con mucho tráfico.
El almacenamiento en caché lo mitiga almacenando una versión estática de tus páginas y entradas. Cuando un usuario visita tu sitio, el servidor entrega esta versión en caché en lugar de procesarlo todo desde cero. Esto reduce significativamente la carga de tu servidor, acelera los tiempos de carga de las páginas y proporciona una mejor experiencia a los visitantes y a los administradores que gestionan el sitio.
Aquí tienes algunas estrategias eficaces de almacenamiento en caché:
- Caché de página — es el tipo más común de caché y consiste en almacenar una versión estática de páginas enteras. Plugins como WP Rocket y W3 Total Cache son herramientas populares que pueden implementar el almacenamiento en caché de páginas en tu sitio de WordPress. Estos plugins generan archivos HTML estáticos de tus páginas dinámicas y sirven estas versiones en caché a los usuarios, evitando la necesidad de procesar scripts PHP y consultas a la base de datos cada vez.
- Caché de objetos — almacena los resultados de las consultas a la base de datos para que no tengan que ejecutarse repetidamente. Esto es especialmente útil para sitios con interacciones complejas con la base de datos, como los sitios de comercio electrónico o de membresía. Plugins como Redis Object Cache ayudan a implementar esta forma de almacenamiento en caché, acelerando significativamente las operaciones basadas en bases de datos.
- Almacenamiento en caché CDN — almacena en caché el contenido de tu sitio en servidores de todo el mundo. Esto permite a los usuarios cargar tu sitio desde un servidor que está geográficamente más cerca de ellos, reduciendo la latencia y mejorando los tiempos de carga. La mayoría de los proveedores de CDN, incluida la CDN Cloudflare integrada de Kinsta, ofrecen este servicio, garantizando que tu contenido se entregue rápidamente, independientemente de dónde se encuentren tus usuarios.
Si utilizas Kinsta, la buena noticia es que ofrecemos un conjunto completo de soluciones de almacenamiento en caché para optimizar el rendimiento de tu sitio de WordPress, incluido el Edge Caching integrado que aprovecha la red global de Cloudflare para reducir el tiempo necesario para servir el HTML almacenado en caché en más de un 50%, el almacenamiento en caché CDN para distribuir el contenido estático entre varios servidores para una entrega más rápida, el almacenamiento en caché de página completa a nivel de servidor para minimizar la carga del servidor y el almacenamiento en caché de objetos Redis para acelerar las consultas a la base de datos.
Estas funciones se integran a la perfección, eliminando la necesidad de plugins de terceros y garantizando que tu sitio funcione de forma eficiente, tanto si gestionas un único sitio como si gestionas los sitios de varios clientes a través del sencillo panel de control de Kinsta.
5. Redes de distribución de contenidos (CDNs)
Una CDN es otro componente crítico para acelerar tu sitio de WordPress. Funciona distribuyendo el contenido estático de tu sitio — como imágenes, CSS y JavaScript — a través de una red global de servidores. Esto garantiza que el contenido se entrega desde el servidor más cercano a tus visitantes, reduciendo la latencia y acelerando los tiempos de carga.
A diferencia del almacenamiento en caché, que se centra principalmente en almacenar y servir versiones estáticas de tus páginas, una CDN va más allá al garantizar que este contenido se entrega rápidamente, independientemente de dónde se encuentren tus visitantes.
Aunque hay varios plugins que ofrecen integración con CDN, configurar una CDN puede ser complejo. Tienes que registrarte con un proveedor de CDN, modificar la configuración de DNS, instalar los plugins necesarios, configurar la reescritura de URL y luego hacer pruebas para asegurarte de que todo funciona perfectamente. Proveedores como Cloudflare y KeyCDN ofrecen potentes servicios de CDN, pero Cloudflare destaca por ser el más grande, con una red global que abarca más de 260 ciudades en más de 100 países.
La buena noticia es que si tu sitio está alojado en Kinsta, puedes saltarte todos estos pasos de configuración. La CDN de Kinsta, impulsada por Cloudflare, se activa automáticamente por defecto para cada sitio, ya sea un sitio de comercio electrónico o una agencia que gestiona cientos de sitios.
Desde el momento en que tu sitio está activo en Kinsta, se beneficia de la amplia red de Cloudflare, garantizando que tu contenido se distribuye rápidamente por todo el mundo.
Medir el impacto de las mejoras de velocidad en los ingresos
Después de optimizar la velocidad de tu sitio de WordPress, es crucial medir cómo afectan estas mejoras a los ingresos de tu negocio.
Para medir este impacto, céntrate en las métricas clave:
- Tiempo de carga de la página — Herramientas como Google PageSpeed Insights o GTmetrix pueden realizar un seguimiento de la rapidez de carga de tu sitio. Los tiempos de carga más rápidos generalmente se correlacionan con una mayor satisfacción del usuario y un mejor compromiso.
- Tasa de rebote — Controla tu tasa de rebote con Google Analytics. Una tasa de rebote más baja después de implementar optimizaciones de velocidad indica que es más probable que los usuarios permanezcan en tu sitio.
- Tasa de conversión — Haz un seguimiento del porcentaje de visitantes que completan una acción deseada, como comprar. Un aumento de las tasas de conversión suele seguir a mejoras en la velocidad del sitio, ya que los usuarios son más propensos a interactuar con un sitio rápido y receptivo.
- Posicionamiento SEO — Los sitios más rápidos se posicionan mejor en los motores de búsqueda. Utiliza herramientas como Ahrefs o Google Search Console para controlar los cambios en la posición de tu sitio en los resultados de búsqueda tras mejorar la velocidad.
Una vez que hayas recopilado datos de estas herramientas, es importante analizarlos e interpretarlos para sacar conclusiones significativas.
Busca correlaciones entre tiempos de carga más rápidos y métricas clave como las tasas de conversión y las mejoras en los ingresos. Si tu análisis muestra que los ingresos han aumentado como consecuencia de la aplicación de las optimizaciones de velocidad, esto confirma el valor de tus esfuerzos.
Sin embargo, si no observas las mejoras esperadas, puede que merezca la pena revisar tus estrategias de optimización. A veces, puede ser necesario abordar otros factores, como el diseño del sitio, la relevancia del contenido o el recorrido del usuario, junto con las mejoras de la velocidad.
Resumen
Hemos explorado cómo la mejora de la velocidad de tu sitio de WordPress puede tener un impacto significativo en los ingresos de tu negocio. Los ingresos son el alma de cualquier empresa, y un sitio web eficaz es esencial para conseguirlos.
Si tu negocio es real, ofrece contenido valioso y presta el mejor servicio, lo único que se interpone entre tú y el aumento de los ingresos es una exposición adecuada y una experiencia de usuario fluida. Al optimizar el rendimiento de tu sitio web, te aseguras de que los visitantes se mantengan comprometidos, conviertan y vuelvan, impulsando en última instancia tu negocio.
Habla con nuestro equipo de ventas si estás pensando en cambiar tu sitio, crear una agencia o migrar todos los sitios de tu agencia a Kinsta. También ofrecemos migraciones gratuitas con la ayuda de nuestros expertos en WordPress, garantizando una transición suave y sin esfuerzo a un entorno de alojamiento más potente.
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