Il n’y a pas de « meilleure » façon de gérer une boutique de eCommerce. Cela dépend de vos produits, de votre public cible et du style avec lequel vous êtes le plus à l’aise.
C’est pourquoi il existe sur le marché différentes plateformes de commerce électronique pour répondre à différents besoins. L’astuce est de savoir laquelle vous convient le mieux.
Dans ce guide, nous avons comparé les sept principales plateformes de commerce électronique afin que vous puissiez en connaître tous les détails essentiels et voir laquelle répond parfaitement aux besoins particuliers de votre entreprise.
Nous vous présenterons leurs caractéristiques, leurs prix, leurs avantages et leurs inconvénients, ainsi que les personnes à qui elles sont le plus recommandées.
Cela vous semble intéressant ?
Commençons !
1. WooCommerce
En tant que l’une des plateformes de commerce électronique les plus populaires, WooCommerce fournit tout ce dont un propriétaire de commerce électronique a besoin et il est techniquement gratuit. L’inconvénient, c’est qu’il faut un peu d’huile de coude pour le construire et le mettre à jour.
Contrairement aux autres plateformes de commerce électronique de cette liste, WooCommerce n’est en fait qu’une extension WordPress. C’est l’une de ses plus grandes forces, ce qui signifie que toutes les fonctionnalités de WordPress sont à votre disposition. Toutes les extensions ou thèmes pour WordPress peuvent être cooptés pour votre boutique WooCommerce, mais vous aurez aussi une grande liste des extensions spécifiques à WooCommerce et des extensions que vous pouvez choisir.
Les inconvénients du WooCommerce sont les inconvénients de WordPress. Tout d’abord, vous devrez trouver le bon hébergeur, qui est chargé de la sécurité de votre site et des données financières de vos clients, sans oublier la quantité de trafic que vous pouvez accepter. Vous devez également choisir le meilleur plan d’hébergement pour vos besoins.
Ensuite, vous devez vous salir les mains avec le design, ce qui peut prendre du temps si vous n’avez jamais utilisé WordPress auparavant. Ce n’est pas que WordPress soit difficile – il est en fait très convivial – mais il y a beaucoup de petites tâches à effectuer pour que votre site ait l’aspect et le fonctionnement que vous souhaitez, comme la recherche des bonnes extensions ou le réglage des préférences du site. L’utilisation d’un thème WordPress codé avec professionnalisme et ce guide de configuration étape par étape de WooCommerce permettent de s’assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet.
Caractéristiques principales
- L’ensemble de la bibliothèque d’extensions WordPress.
- Des extensions spécifiques à WooCommerce avec un assortiment de fonctionnalités de commerce électronique.
- Une intégration facile des blogs.
- Des produits illimités.
Prix
- Techniquement gratuit, mais vous devez quand même payer pour l’hébergement
- Selon les fonctionnalités que vous souhaitez, vous pouvez dépenser entre 0 et 200 $, voire plus, pour des extensions.
Pour
- Vous possédez vos propres données.
- Un prix modulable, à partir de 0 $.
- Plateforme de blogs native.
- Aucune limite pour les produits ou les images.
- En tant que logiciel open source, WordPress a une grande communauté pour demander de l’aide et du support.
Contre
- Hébergement non compris.
- Petite courbe d’apprentissage pour WordPress si c’est votre première fois.
Recommandé pour…
WooCommerce est une excellente plateforme pour les débutants et les experts, à condition que vous ayez un peu de temps pour la construire (si vous ne voulez pas le faire, envisagez l’embauche d’un développeur WordPress).
Mais une fois que vous avez pris le coup de main, vous pouvez profiter d’options de personnalisation presque illimitées. C’est pourquoi il est également recommandé aux personnes qui veulent concevoir leur propre site, mais ne veulent pas s’embêter avec le codage.
Exemple de boutiques en ligne utilisant WooCommerce
2. BigCommerce
Tout ce que vous devez savoir sur BigCommerce est dans le nom : il fait les choses en grand. Cette plateforme de commerce électronique est destinée aux grandes entreprises et aux boutiques proposant une large gamme de produits, ou encore aux petites boutiques qui prévoient une expansion imminente.
En tant que plateforme de commerce électronique sophistiquée, BigCommerce offre de nombreuses fonctionnalités. Il est conçu pour les professionnels, c’est pourquoi il propose des options plus avancées que les autres de cette liste.
Bien que ce soit une bonne chose si vous aimez la personnalisation et comprenez les meilleures pratiques en matière de conception de sites web, cela signifie également une courbe d’apprentissage plus grande. BigCommerce n’est pas aussi convivial que les autres options de commerce électronique listées ici, bien qu’il fasse de son mieux pour accueillir de nouveaux utilisateurs.
Cette grande série de caractéristiques se reflète dans le prix. Pour les petites boutiques qui démarrent, vous paierez des fonctionnalités dont vous n’aurez pas encore besoin, ce qui rend le coût difficilement justifiable. BigCommerce est plutôt destiné aux boutiques déjà établies qui ont besoin d’un peu plus de « puissance sous le capot ».
Caractéristiques principales
- Accueille de grandes quantités de produits.
- Hautement personnalisable.
- Sécurité incluse.
- Options de migration et d’importation.
- Améliorations du SEO intégrées.
- Des outils pour améliorer les conversions.
- Pas de frais de transaction.
Prix
- BigCommerce Standard : 29,95 $ par mois.
- BigCommerce Plus : 79,95 $ par mois.
- BigCommerce Pro : 299,95 $ par mois.
- BigCommerce Enterprise : Variable.
Pour
- Une suite de fonctionnalités avancées pour satisfaire des modèles économiques complexes.
- Beaucoup de complexité dans les options de personnalisation.
- Vous pouvez vendre autant de produits que vous le souhaitez.
Contre
- Plus difficile à utiliser que les autres plateformes de commerce électronique.
- Un peu cher si vous débutez.
Recommandé pour…
Les boutiques établies ou qui vendent beaucoup de produits tirent le meilleur parti de BigCommerce. Les nouvelles boutiques et les petites boutiques n’utiliseront pas beaucoup de fonctionnalités de toute façon. BigCommerce est une plateforme de commerce électronique lourde, donc ne l’utilisez que si vous avez besoin de toute cette puissance supplémentaire.
Exemple de boutiques en ligne utilisant BigCommerce
3. Shopify
Une autre plateforme de commerce électronique très populaire est Shopify, qui se spécialise dans la commodité et la simplicité. Alors qu’un site WooCommerce peut prendre des jours à mettre en place, vous pouvez lancer un site Shopify entièrement fonctionnel en quelques minutes seulement. L’inconvénient, cependant, est que vous n’avez pas autant d’options de personnalisation qu’avec WooCommerce.
Shopify est destiné aux personnes qui ne veulent pas trop s’occuper des aspects de conception et de codage de la gestion d’une boutique de commerce électronique. Le site est fortement basé sur des modèles, il vous suffit donc de choisir votre thème et de remplir vos informations.
Après avoir choisi votre thème, la plupart des autres aspects sont verrouillés. Bien que ce soit un gain de temps considérable, cela empêche la personnalisation : pas de visuels spéciaux, de widgets créatifs ou d’optimisation de la navigation.
Si cela est frustrant pour les personnes qui ont des idées audacieuses, c’est parfait pour celles qui se concentrent uniquement sur l’entreprise. Shopify dispose de toutes les fonctionnalités de commerce électronique dont vous aurez besoin, telles que des options pour différents types de promotions, ainsi qu’un système d’évaluation intégré.
Consultez ce guide de comparaison sur WooCommerce vs Shopify pour plus de détails.
Caractéristiques principales
- Interface conviviale.
- Design de style modèle.
- Une fonctionnalité prête à l’emploi.
- App store pour les fonctionnalités supplémentaires.
Prix
- Shopify Lite : 9 $ par mois.
- Basic Shopify : 29 $ par mois.
- Shopify : 79 $ par mois.
- Advanced Shopify : 299 $ par mois.
- Shopify Plus : 2 000 à 40 000 $ par mois.
Pour
- La plus conviviale de toutes les plateformes de commerce électronique.
- Peut installer une boutique rapidement et facilement.
- Aucune compétence en matière de design n’est nécessaire.
- Idéal pour l’intégration des réseaux sociaux.
- Fonctionne bien pour les petits et les grandes boutiques.
Contre
- Personnalisation limitée.
- Difficile de se démarquer des autres sites Shopify.
- Les frais de transaction de passerelle tierce peuvent être élevés.
Recommandé pour…
Comme nous l’avons mentionné plus haut, Shopify est idéal pour les personnes qui veulent se concentrer uniquement sur l’activité. Shopify peut être limité en ce qui concerne les options de conception, mais c’est un livre ouvert pour les stratégies commerciales, les promotions des ventes et le marketing des réseaux sociaux.
Parce qu’il est si pratique et convivial, il est parfait pour les personnes qui veulent créer une entreprise secondaire ou une boutique de commerce électronique comme passe-temps ou accessoire. L’investissement en temps est très faible et ne nécessite pas beaucoup d’entretien.
Exemple de boutiques en ligne utilisant Shopify
4. Volusion
A côté des plateformes de commerce électronique les plus populaires comme WooCommerce, Shopify et BigCommerce, Volusion est l’outsider. Elle n’offre pas autant que ses rivales plus établies, et son nom n’est pas aussi reconnaissable. Malgré cela, Volusion grimpe lentement les échelons en tant qu’alternative à Shopify pour des raisons de commodité et de vitesse.
Là où Volusion brille vraiment, ce sont les abonnements et les paiements récurrents. Parfait pour les boîtes d’abonnement et les modèles commerciaux similaires, Volusion propose ces types de paiements immédiatement.
Vous pouvez toujours trouver ces options sur certaines plateformes – par exemple, WooCommerce propose des extensions d’abonnement – mais en général, vous devez trouver ces extensions vous-même, et parfois même payer un supplément pour les obtenir.
Comme elle n’offre pas beaucoup de fonctionnalités avancées, Volusion peut se concentrer davantage sur la facilité d’utilisation. Par exemple, elle intègre un éditeur de site en glisser-déposer, afin de pouvoir réorganiser les éléments du site comme vous le souhaitez.
Ce genre de simplicité pure fonctionne bien pour les créateurs de sites débutants, mais les responsables expérimentés du commerce électronique regretteront beaucoup des fonctionnalités que d’autres plateformes offrent gratuitement, telles que les certificats SSL, des capacités de blogging, ou même la vente de produits numériques. L’avantage est qu’il n’y a pas de frais de transaction et que vous pouvez disposer de toute la bande passante que vous souhaitez.
Caractéristiques principales
- Éditeur de site en glisser-déposer.
- Pas de frais de transaction.
- Bande passante illimitée.
- Thèmes adaptatifs pour un trafic mobile important.
- Accepte les abonnements et les paiements récurrents.
Prix
- Personnel : 29 $ par mois.
- Professionnel : 79 $ par mois.
- Entreprises : 299 $ par mois.
- Prime : Personnalisé.
Pour
- Plateforme de commerce électronique à faible coût, surtout si l’on considère qu’il n’y a pas de frais de transaction.
- L’une des seules plateformes de commerce électronique à permettre de façon innée l’abonnement et les paiements récurrents.
- Un éditeur de site facile à utiliser et adapté aux débutants.
Contre
- Caractéristiques limitées.
- Devoir acheter votre certificat SSL ailleurs.
- Pas d’intégration de blog.
- Pas de vente de produits numériques.
Recommandé pour…
Compte tenu du faible coût et de la facilité d’édition du site, Volusion fonctionne mieux pour les petites entreprises de commerce électronique. C’est une bonne plateforme pour essayer – vous n’aurez pas besoin de fonctionnalités avancées pendant que vous apprenez les bases.
En outre, Volusion est idéal pour les boutiques qui utilisent le modèle d’abonnement ou de paiement récurrent. Il s’agit d’un petit créneau parmi les boutiques eCommerce, mais Volusion s’en occupe néanmoins.
Exemple de boutiques en ligne utilisant Volusion
5. 3dcart
Bien que plus petit et moins connu, 3dcart l’emporte sur les autres plateformes de commerce électronique dans un domaine, et ce ne sont pas des images 3D ou de la RV – c’est du SEO. La « meilleure plateforme de commerce électronique pour le référencement » porte bien son nom avec des caractéristiques telles que des liens de fil d’Ariane et des URL canoniques.
Beaucoup de SEO est déterminé en coulisses, dans des domaines que la plupart des constructeurs de sites ne vous laissent pas modifier : la façon dont vous soumettez votre site web aux moteurs de recherche, l’architecture du site, la structure des URL, ou même le code lui-même.
Sachant cela, 3dcart a optimisé ces zones pour vous, afin que vous n’ayez pas à vous en préoccuper. Vous bénéficiez de tous les avantages d’un constructeur de sites modèles, mais avec l’assurance d’un référencement de premier ordre.
3dcart souffre des mêmes limitations que Shopify, cependant : peu de personnalisation. C’est particulièrement dommage, étant donné que les thèmes de 3dcart sont un peu dépassés.
Cependant, comme Shopify, 3dcart offre de nombreuses fonctionnalités de commerce électronique pour le marketing, les ventes et les promotions. Ils offrent également de nombreux avantages, même aux prix les plus bas : pas de frais de transaction, assistance 24/7, sécurité, accès aux API, bande passante illimitée et nombre de produits illimité.
Caractéristiques principales
- Conception interne du SEO.
- Thèmes pré-construits pour le référencement.
- Produits illimités.
- Bande passante illimitée.
- Pas de frais de transaction.
Prix
- Startup Store : 17,10 $ par mois
- Basic Store : 26,10 $ par mois
- Plus Store : 71,10 $ par mois
- Power Store : 116,10 $ par mois
- Pro Store : 206,10 $ par mois
Pour
- Tout dans cette plateforme est pour le référencement.
- De nombreux avantages, dont une assistance 24/7.
- Concepteur de sites de type gabarit facile.
Contre
- Peu de personnalisation.
- Les modèles pourraient être mis à jour.
Recommandé pour…
Si votre modèle d’entreprise tourne autour du SEO, 3dcart est la plateforme de commerce électronique qu’il vous faut. Sinon, 3dcart répond à beaucoup de besoins identiques à ceux de Shopify, donc si vous aimez cette installation rapide et facile, c’est une bonne alternative si Shopify n’a pas ce que vous voulez.
Exemple de boutiques en ligne utilisant 3dcart
6. Big Cartel
Big Cartel est une plateforme de commerce électronique de niche pour les artistes et autres artisans qui aiment vendre ce qu’ils fabriquent. Si c’est le genre d’entreprise que vous dirigez, Big Cartel est parfait… mais pour la majorité de ceux qui ne fabriquent pas leurs propres produits, il vaut mieux chercher ailleurs.
Tout ce qui concerne Big Cartel s’adresse aux petites entreprises créatives, y compris les options de conception artistique du site. La caractéristique la plus attrayante pour les créateurs indépendants est le faible coût – pas de frais d’inscription et pas de frais de transaction. Vous ne payez que les frais mensuels, et il existe même un compte gratuit qui comprend la plupart des fonctionnalités.
Toutefois, si vous n’êtes pas un créateur indépendant, de nombreuses autres plateformes de commerce électronique proposent des offres plus intéressantes. De nombreuses options de création ne sont pas applicables aux marques plus sérieuses.
Caractéristiques principales
- Pas de frais de transaction.
- Pas de frais d’inscription.
- Options de design artistique.
- Modification du code.
Prix
- Gold : Gratuit
- Platinum : 9,99 $ par mois
- Diamond : 19,99 $ par mois
- Titanium : 29,99 $ par mois
Pour
- Comparativement bon marché par rapport aux autres plateformes de commerce électronique.
- L’un des constructeurs de sites les plus créatifs et les plus inspirants.
- Des pratiques commerciales transparentes.
Contre
- Ne concerne qu’un petit groupe de vendeurs.
Recommandé pour…
Ce n’est un secret pour personne que Big Cartel est recommandé aux artistes et aux artisans. Leur marché est peut-être petit, mais ils l’approvisionnent bien. Même si vous êtes un créateur indépendant, vous devez toujours choisir entre Big Cartel et Etsy.
L’avantage pour Big Cartel est de posséder sa propre boutique : c’est mieux pour l’image de marque et plus évolutif si vous avez de grandes ambitions.
Exemple de boutiques en ligne utilisant Big Cartel
7. Ecwid
À la manière dont Big Cartel cible les artistes, Ecwid vise également les petites entreprises. De la mise en place aux coûts, tout est adapté aux start-ups et aux petites entreprises.
Ecwid se situe dans le même groupe que Shopify et 3dcart : configuration facile et pratique, mais options de personnalisation limitées. Pour montrer leur engagement envers les petites entreprises, ils proposent même un plan gratuit où vous pouvez lister jusqu’à dix articles. Cependant, une fois que votre boutique atteint une certaine taille, les avantages d’Ecwid ne semblent pas si avantageux.
Pour le côté commercial, Ecwid offre la plupart des fonctionnalités habituelles du commerce électronique, comme les codes de réduction et un certificat SSL, et permet également les produits numériques. Ils disposent d’un excellent éventail d’options de réseaux sociaux, ainsi que de la possibilité de faire de la publicité sur Facebook, Snapchat, Pinterest, et Google Ads.
De même, les niveaux de paiement supérieurs peuvent relier leurs boutiques à d’autres canaux de vente comme Amazon, Etsy et eBay. Cela fait d’Ecwid une base centrale idéale pour exploiter une marque de commerce électronique multicanal.
Caractéristiques principales
- Une installation facile et des outils de conception de sites conviviaux.
- Se synchronise directement avec les boutiques de réseaux sociaux.
- S’intègre à d’autres canaux de vente.
- Pas de frais de transaction.
Prix
- Free Plan : Gratuit.
- Venture : 15 $ par mois.
- Business : 35 $ par mois.
- Unlimited : 99 $ par mois.
Pour
- De grandes capacités de réseaux sociaux.
- Parfait pour une stratégie multicanal.
- Conçu pour les petites entreprises – peu coûteux et convivial.
Contre
- Peu d’options de conception intéressantes
- Non évolutif – bon pour les petites entreprises, mauvais pour les grandes
Recommandé pour…
De par sa conception, Ecwid est recommandé pour les petites entreprises. Son coût réduit est avantageux pour les jeunes entreprises et il s’intègre facilement à d’autres canaux, ce qui vous permet de l’utiliser comme bouée de sauvetage. En outre, l’intégration des réseaux sociaux et le marketing conviennent parfaitement aux jeunes entreprises qui tentent de se faire connaître.
Exemple de boutiques en ligne utilisant Ecwid
La meilleure plateforme de eCommerce pour votre boutique en ligne
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Matt Ellis is a freelance content writer, specializing in ecommerce and digital marketing. For over a decade, he's been sharing his industry knowledge through ebooks, website copy, and blog articles just like this one. You can learn more about his writing services at www.mattelliscontentwriter.com.
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