101 Maintenance WordPress (+ 24 services WordPress Premium pour obtenir de l’aide)

Créer un site WordPress ne suffit pas. Vous devez aussi faire attention à la bonne vieille maintenance WordPress.

Quand vous avez consacré beaucoup de temps à créer votre site, il peut être décourageant de penser que le travail n’est pas terminé. En fait, ce n’est que le début. Mais ce n’est pas forcément un fardeau.

Dans cet article, je vais passer en revue les meilleures pratiques de maintenance de WordPress et vous donner quelques conseils pour le rendre plus efficace. Je vais également inclure un guide pour payer quelqu’un d’autre pour le faire et passer en revue certains des meilleurs fournisseurs de services de support WordPress.

Mettre votre site WordPress en mode maintenance

Une grande partie du travail que vous faites pour maintenir votre site WordPress n’implique pas de le mettre en mode maintenance, mais parfois vous aurez besoin de le faire – il est donc payant de savoir ce que cela signifie.

Quand votre site est en mode maintenance cela signifie que vous dites à vos visiteurs et aux moteurs de recherche qu’il est actuellement indisponible, mais que cette indisponibilité est planifiée et temporaire (c’est-à-dire que votre site n’est pas en panne).

Lorsque vous mettez à jour WordPress, ou que vous mettez à jour un thème ou une extension, WordPress passera automatiquement en mode maintenance (Bloqué en mode maintenance ? Corrigez ceci avec ce guide). Vous avez peut-être vu l’écran qui apparaît lorsque vous faites ceci : il peut être déroutant.

WordPress utilise un fichier appelé .maintenance pour afficher un message indiquant « Brièvement indisponible pour une maintenance planifiée. Réessayez bientôt. »

Ce message est un peu clairsemé, sur une page blanche, bien que rassurant. Mais ce serait bien s’il en disait plus aux visiteurs, et s’il correspondait à votre marque sur votre site.

C’est pourquoi c’est une bonne idée d’utiliser une extension de mode maintenance pour mettre votre site en mode de maintenance lorsque vous y travaillez et fournir plus d’informations aux visiteurs.

L’extension Coming Soon & Maintenance Mode vous permettra de créer une page de mode de maintenance qui reflète votre marque et donne aux visiteurs plus d’informations sur ce qui se passe. Vous pouvez également l’utiliser lorsque vous développez votre site pour créer une page « À venir » et recueillir des adresses email pour avertir les gens lorsque le site sera mis en ligne.

Si vous effectuez des travaux de maintenance sur votre site (y compris l’exécution d’une mise à jour), je vous recommande d’activer d’abord le mode de maintenance pour que votre site n’ait pas l’air cassé. Et si votre site est cassé, mettez-le en mode maintenance pour que le monde extérieur ne puisse pas voir ce que vous faites lorsque vous essayez de le réparer.

Garder votre site WordPress sauvegardé

L’un des aspects les plus importants de la maintenance de votre site WordPress sera sa sauvegarde.

Si vous êtes chez Kinsta, votre site va sera automatiquement sauvegardé pour vous sur une base régulière, et vous pouvez facilement réinstaller une version plus ancienne de votre site s’il y a un problème.

Si vous n’avez pas accès à ceci, vous devrez installer et configurer une extension de sauvegarde afin d’avoir des sauvegardes régulières automatisées.

Alors si votre site WordPress est piraté ou tombe en panne, vous savez que vous pouvez facilement rétablir une version dont vous savez qu’elle fonctionnait. La tranquillité d’esprit que cela vous procure est importante.

Si vous effectuez des travaux de maintenance sur votre site – exécution de mise à jour, modification de thème, installation d’extensions, ou n’importe quoi d’autre – c’est plus sûr d’effectuer une sauvegarde manuelle avant de commencer, soit par l’intermédiaire du tableau de bord MyKinsta ou en utilisant votre extension de sauvegarde. Ensuite, si le travail que vous faites casse votre site, vous pouvez le faire revenir.

Garder votre site WordPress à jour

Un autre aspect essentiel de la maintenance de votre site WordPress est de le tenir à jour. Cela comprend la mise à jour régulière des thèmes et des extensions ainsi que de  WordPress lui-même.

Pourquoi les mises à jour sont importantes

Il y a trois raisons à cela :

• La plupart des mises à jour incluent des correctifs de sécurité. Votre site sera plus sûr si vous les avez installés.
• La mise à jour de votre thème ou de vos extensions vous permet d’avoir accès aux dernières fonctionnalités.
• Certaines mises à jour des thèmes et des extensions ont pour but d’assurer la compatibilité avec la dernière version, donc la mise à jour assure que votre site n’aura pas de problèmes.

Vous pouvez soit effectuer des mises à jour régulières manuellement, soit configurer des mises à jour automatisées pour gagner du temps et vous éviter des tracas.

Quoi qu’il en soit, c’est une bonne idée d’exécuter toutes les mises à jour sur votre site de test avant votre site en production pour être sûr qu’elles ne causent aucun problème. Kinsta inclus les sites de test dans toutes ses offres d’hébergement, ce qui signifie que vous pouvez tester les mises à jour des extensions et des thèmes, ainsi que les mises à jour du noyau, dans un environnement sûr avant de les pousser vers votre site en production.

Suppression des thèmes et extensions inutilisés

Il sera plus facile de garder votre site à jour si vous supprimez des thèmes ou des extensions inactifs. Chaque thème ou extension que vous avez installé sur votre site est une source supplémentaire d’incompatibilité ou d’insécurité potentielle, il est donc logique de n’avoir d’installés que les thèmes et extensions que vous utilisez réellement.

Donc si vous installez un thème ou une extension pour le tester, puis que vous le désactivez en faveur d’un autre, assurez-vous de le supprimer dès que possible.

Garder votre site WordPress sécurisé

Pour éviter les piratages et autres atteintes à la sécurité, il est essentiel de sécuriser votre site WordPress.

Avec l’hébergement Kinsta, vous pouvez être sûr que la sécurité est prise très au sérieux. À tel point que Kinsta offre une promesse de sécurité contre les logiciels malveillants avec chaque plan et, en cas de problème, des spécialistes de la sécurité répareront votre site.

Il est également utile de prendre des mesures pour sécuriser votre site. Utilisez toujours des mots de passe sécurisés, gardez vos extensions et thèmes à jour, ne téléchargez pas de thèmes ou extensions gratuits à partir de sources autres que les répertoires officiels d’extensions ou de thèmes, et assurez-vous que les autres comptes utilisateurs sur votre site sont également bien gérés (dont un plus grand nombre prochainement).

Si vous n’êtes pas sur l’hébergement Kinsta, une extension de sécurité vous aidera à surveiller les risques ou les failles et à identifier ce que vous devez faire pour y remédier. Assurez-vous de renforcer votre site WordPress et de le rendre moins vulnérable aux attaques.

Améliorer les performances de votre site WordPress

Si votre site est sécurisé, s’il est à jour et s’il est sauvegardé, vous pouvez dormir tranquille en sachant que les bases sont prises en charge. Mais cela vaut aussi la peine de s’efforcer d’améliorer la performance de votre site et la vitesse de la page.

Il y a deux avantages à cela :

• Un site rapide bénéficiera d’un meilleur classement dans les moteurs de recherche, ce qui vous permettra d’améliorer SEO.
• Un site rapide signifie moins de visiteurs qui partent avant même que la première page n’ait été chargée.

Pour améliorer les performances de votre site, assurez-vous d’utiliser un hébergement avec un engagement de performance et de disponibilité. N’installez que des extensions et des thèmes provenant de sources réputées. Et testez régulièrement les performances de votre site à l’aide d’une extension de performance et/ou d’outils externes tels que Google Page Speed Insights.

Si la performance n’est pas ce qu’elle devrait être, vous pouvez alors prendre les mesures suivantes pour accélérer votre site, ce qui peut inclure de passer à des extensions plus performantes, modifier du code dans votre thème, activer la minification et l’optimisation des images et autres ressources.

Les clients de Kinsta bénéficient d’une aide supplémentaire dans ce processus, car la fonction de minification du code est intégrée au tableau de bord MyKinsta. Cela permet aux clients d’activer facilement la minification automatique de CSS et JavaScript en cliquant sur un bouton, accélérant ainsi leurs sites sans effort manuel.

Les aspects de votre site où vous pouvez apporter des améliorations de performance incluent :

• Votre base de données – optimisez les tables de base de données pour que WordPress puisse les lire plus rapidement.
• Révisions – l’optimisation des révisions réduira la quantité de contenu indésirable dans votre base de données et améliorera les performances.
• Actifs – assurez-vous que vous mettez correctement en file d’attente les scripts et les feuilles de style dans votre thème et vos extensions.
• Images – évitez de charger des images plus grandes que nécessaire, en les modifiant avant le téléversement ou en utilisant une extension d’optimisation d’image. Et envisagez d’utiliser un CDN (Content Delivery Network) pour les diffuser.

Dépannage des problèmes avec votre site WordPress

Parfois, votre site WordPress développera des problèmes. Ceux-ci peuvent être graves, par exemple si votre site est piraté ou si une mise à jour interrompt le site. Ou ils peuvent être mineurs comme les erreurs courantes de WordPress, comme des liens cassés ou des images qui ne se chargent pas correctement.

Voici quelques ressources qui vous aideront à identifier et à corriger les problèmes :

• Correction d’erreurs 404 avec des pages non trouvées.
• Correction des liens cassés sans avoir à parcourir manuellement votre site.
• Correction de l’erreur http lors du téléversement d’images dans votre bibliothèque.
• Si les images ne se chargent pas, utilisez l’extension Fix Media Library pour corriger les entrées de base de données pour les images.

Modérer les commentaires et gérer les utilisateurs

Malheureusement, les utilisateurs peuvent introduire des insécurités et des problèmes de performance dans votre site.

• Les utilisateurs ayant des privilèges d’administrateur pourraient installer des extensions ou des thèmes qui ne sont pas sécurisés ou mal codés,
• Les utilisateurs autorisés à créer et modifier le contenu de votre site pourrait téléverser des images ou d’autres médias qui ralentissent votre site.
• Les utilisateurs laissant des commentaires sur votre site pourraient introduire des liens de spam ou du contenu sur votre site qui pourrait affecter votre référencement ou même vous faire mettre sur liste noire.

Tous les utilisateurs administrateurs doivent comprendre l’importance de la sécurité et de la performance et ce qu’ils doivent faire pour que votre site continue à fonctionner. Assurez-vous qu’ils savent qu’ils ne doivent utiliser que des mots de passe sécurisés et qu’ils doivent ajouter des logiciels provenant de sources dignes de confiance. Une extension de sécurité vous permettra d’appliquer des mots de passe forts ou vous pouvez installer une extension comme WC Password Strength Settings, qui est spécifique à cela.

Les contributeurs et les éditeurs ont également besoin de mots de passe forts, de sorte que personne ne peut utiliser leur compte pour pirater votre site et téléverser du contenu que vous ne voulez pas. L’application de mots de passe forts vous évitera d’avoir à les éduquer.

Utilisez une extension pour compresser les images de sorte que si vos utilisateurs téléversent de grandes images, il n’y aura pas de problème de performance.

Les commentaires peuvent introduire du spam sur votre site et ralentir les choses dans certains cas. Arrêtez le spam de commentaires en modifiant vos réglages de discussion ou en utilisant une extension. Et vous pouvez empêcher les commentaires de ralentir les performances en utilisant un système de commentaires tiers ou en modifiant à nouveau vos réglages de discussion.

Vous devrez également modérer et répondre aux commentaires sur votre site. Vous pouvez modifier les réglages de discussion pour être averti lorsque des commentaires sont ajoutés, et vous pouvez configurer les réglages pour que les commentaires ne soient pas publiés tant que vous ne les avez pas modérés.

Modérer chaque commentaire avant sa publication peut prendre du temps. Vous préférerez peut-être configurer les choses de telle sorte que si quelqu’un a déjà fait approuver un commentaire dans le passé, il puisse commenter à nouveau sans modération. Cela vous donne un équilibre entre l’arrêt du spam et l’encouragement de la discussion, tout en vous faisant gagner du temps. Et si vous voulez plus de contrôle sur les spams de commentaires, l’extension Akismet empêchera les commentaires de spam de vous être notifiés pour modération.

Audit du référencement de votre site

La simple création d’un site WordPress et sa mise en ligne sur Internet ne suffit pas à vous faire suivre ou à vous aider à vendre des produits ou des services. Vous devez attirer des visiteurs sur votre site.

C’est là que le référencement entre en jeu. Une extension de SEO vous aidera à améliorer votre référencement, et en utilisant les meilleures pratiques en matière de référencement vous donneront un coup de pouce supplémentaire. Mais il est également utile d’auditer votre référencement et de le surveiller régulièrement.

Google Search Console est l’un des meilleurs outils pour le référencement. Il peut vous aider à diagnostiquer les problèmes de référencement et vous donne également des données que vous pouvez utiliser pour identifier votre contenu le plus performant, voir pour quels mots-clés vous vous classez et vérifiez tous vos liens internes et externes.

Cela est souvent négligé par les propriétaires de sites web, mais c’est entièrement gratuit et vous fournira des données qui vous aideront à améliorer votre référencement et à être plus stratégique dans votre stratégie de contenu. N’oubliez pas de consulter ce guide détaillé sur les outils pour les webmasters de Bing.

Un outil comme Accuranker vous aidera à surveiller votre classement dans les moteurs de recherche, afin que vous puissiez identifier tout problème et le réparer. Il vous aidera également à identifier les mots-clés sur lesquels vous vous classez et ceux pour lesquels vous avez besoin de travailler davantage.

Vous pouvez également effectuer un audit SEO technique pour vous aider à identifier ce qui fonctionne pour votre référencement et ce qui doit être amélioré.

Surveillance des logs d’activités et d’erreurs

Enfin, l’un des aspects les moins glamour de la surveillance de votre site : la surveillance de l’activité sur le site et la vérification des journaux d’erreurs.

Surveiller l’activité sur votre site signifie que vous saurez quand il se passe quelque chose qui ne devrait pas se produire, comme l’ajout inopiné d’un nouvel utilisateur ou le téléversement de fichiers qui ne devraient pas se produire. Cela vous aidera également à gérer votre contenu et à vous assurer que les articles sont publiés au bon moment.

L’extension WP Security Audit Log ajoute un écran à votre administration qui enregistre toutes les activités sur votre site.

De cette façon, vous pouvez identifier ce qui se passe en un coup d’œil et identifier immédiatement tout problème potentiel.

De cette façon, vous pouvez identifier en un coup d’œil ce qui se passe et identifier immédiatement tout problème potentiel.

Vous devriez également surveiller les erreurs sur votre site afin de pouvoir les corriger le plus rapidement possible. Voici quelques outils pour vous aider à le faire :

• MyKinsta analytics vous aidera à surveiller votre site et à résoudre les problèmes éventuels.
• Query Monitor déboguera votre site et identifiera les choses comme les requêtes lentes de base de données, les requêtes d’API REST et plus encore. Cela peut vous aider à identifier les causes de tout problème.
• L’affichage des journaux d’erreurs WordPress ou l’activation des journaux d’erreurs dans le fichier wp-config.php vous aidera à dépanner et déboguer tout problème avec WordPress.

L’utilisation de ces outils peut vous aider à éviter tout problème ; au lieu de prendre des mesures rétrospectives pour corriger votre site lorsqu’il tombe en panne ou cesse de fonctionner correctement, vous pouvez prendre des mesures préventives pour que les choses se passent bien.

Payer pour le support Premium WordPress

Tout cela peut sembler beaucoup de travail. Il est vrai qu’une grande partie du travail de maintenance de votre site peut être automatisée. Vous pouvez programmer des sauvegardes automatiques, configurer les mises à jour pour qu’elles s’exécutent automatiquement et effectuer des contrôles de sécurité automatisés sur votre boutique qui vous avertiront de tout problème.

Mais vous devez quand même tout organiser. Vous devez prendre le temps de vérifier tout problème. Et vous devrez peut-être les réparer aussi.

C’est pourquoi il peut être utile d’engager des professionnels de la maintenance WordPress.

Le pour et le contre du paiement du support

Payer pour le supportet la maintenance de WordPress vous soulagera d’un poids supplémentaire. Cela vous donnera la tranquillité d’esprit de savoir que des experts surveillent votre site et règlent tous les problèmes qui surviennent.

Vous n’avez pas besoin d’en savoir plus sur la sécurité du site web, les journaux d’erreurs ou les pages 404. Cela signifie que vous pouvez consacrer votre temps à ce que vous faites de mieux : créer du contenu pour votre site et gérer votre entreprise.

Mais il y a des inconvénients.

Pour commencer, cela peut coûter cher. Cela signifie aussi que vous perdez l’occasion de mieux comprendre votre site et de vous familiariser avec son fonctionnement. Et si vous aimez avoir le contrôle, il peut être intimidant de confier votre précieux site web entre les mains d’un étranger.

Vous pourriez donc décider d’externaliser une partie de ce travail ou d’opter pour un hébergeur comme Kinsta qui en fait un peu pour vous. Vous pourriez décider d’externaliser les aspects de la maintenance du site que vous connaissez le moins ou qui représentent le plus grand risque pour votre site si vous ne le faites pas.

Services de support et de maintenance que Kinsta fournit

Certains de vos besoins de maintenance et de sécurité WordPress seront pris en charge si vous avez un plan d’hébergement Kinsta, ce qui vous évite d’avoir à engager un autre fournisseur.

• Une promesse de sécurité contre les logiciels malveillants signifie que votre site a peu de chances d’être piraté grâce à une protection de pointe. S’il est piraté, Kinsta le réparera pour vous.
• Les sauvegardes automatiques signifient que vous savez que vous pouvez restaurer votre site à une version précédente si quelque chose tourne mal, et rendre facile à restaurer votre site en un seul clic.
• L’environnement de test vous permet d’apporter des modifications à votre site et de les tester sans le mettre en danger : testez tout d’abord dans l’environnement de test, puis copiez-le en production.
• L’architecture Speed-obsessive signifie que votre site sera rapide et que vous n’aurez pas à vous soucier des performances tant que vous le gérez correctement.
• Des vérifications régulières du temps de disponibilité (toutes les deux minutes) signifient que vous pouvez être sûr que votre site ne tombera pas en panne sans que personne ne s’en aperçoive.
• Support multilingue 24/7, ce qui signifie que vous pouvez poser des questions et que nous vous aiderons à résoudre un problème ou vous expliquerons comment le résoudre.

Ces fonctionnalités vous feront gagner beaucoup de temps quand il s’agit de la maintenance WordPress pour votre site (et les sites clients) et vous aideront à éviter les maux de tête liés à la maintenance du site.

Principaux fournisseurs de services de support et de maintenance WordPress

Si vous décidez d’engager des professionnels, il est important de trouver un fournisseur en qui vous pouvez avoir confiance. C’est pourquoi nous avons compilé une liste de fournisseurs de maintenance et de support WordPress avec lesquels nous avons travaillé et en qui nous avons confiance.

Un ou plusieurs des fournisseurs ci-dessous peuvent répondre à vos besoins : chacun est différent, mais vous devriez trouver quelqu’un ici qui peut vous aider.

1. Maintenance WP

Maintenance WP est un des services de maintenance WordPress les plus connus de France.

L’équipe de Maintenance WP est experte de l’environnement WordPress et WooCommerce, elle vous aide et vous conseille pour tous vos besoins d’amélioration, d’optimisation, d’ajout de fonctionnalité et d’expérience utilisateurs. Si vous avez besoin d’aide pour la maintenance ou le support, de manière mensuelle ou ponctuelle, vous pouvez faire appel à leur équipe qui se tient à votre disposition 7 jours sur 7.

Vous pouvez également obtenir des revenus supplémentaires en recommandant leurs services grâce à leur système d’affiliation.

2. SatelliteWP

SatelliteWP offre des solutions pour tous, que vous parliez Français ou Anglais et possèdent des clients aux quatre coins du monde.

Ils offrent des services mensuels, annuels ou ponctuels pour tous vos besoins, que ce soit pour la migration, l’optimisation, la désinfection, la modification ou tout simplement le conseil. Leur équipe d’experts est spécialiste de l’optimisation et de la vitesse pour WordPress et WooCommerce, et développe régulièrement des solutions logicielles pour améliorer vos sites web.

Très actifs dans la communauté WordPress, ils contribuent également au développement du coeur de WordPress et WooCommerce.

3. WP Buffs

WP Buffs décrit son service comme « des services de maintenance de sites web WordPress 24/7 pour les propriétaires de sites web sérieux et les partenaires en marque blanche ».

Ils offrent une surveillance et un support du site, une sécurité accrue, une optimisation de la vitesse, des mises à jour hebdomadaires des thèmes et des extensions, ainsi qu’un support avancé pour WooCommerce et les sites plus complexes. Ils offrent également une formation WordPress, diffusent un podcast et ont un blog WordPress formidable.

Les agences WordPress, les indépendants et les professionnels peuvent également utiliser leur programme de support en marque blanche pour offrir un support 24/7 à leurs clients tout en réalisant un revenu mensuel récurrent. Jan Koch de WP Mastery réalise des profits mensuels à 4 chiffres grâce à son programme en marque blanche, tandis que Rich Mehta ou Rigorous Digital ont augmenté la marge bénéficiaire de leur agence de 23%.

Lectures suggérées : Votre guide pour créer et gérer une agence WordPress à succès.

4. SkyRocketWP

SkyRocketWP offre des services de maintenance et de support en plus de l’hébergement fourni par Kinsta. Cet hébergement est entièrement géré, avec une surveillance et un support 24/7, et ils résoudront tous les problèmes de sécurité dès qu’ils surviennent.

Ils offrent également des sauvegardes quotidiennes, l’optimisation du site, la surveillance des performances et de la disponibilité, la prévention du piratage, la recherche et la suppression des logiciels malveillants, et une garantie de vitesse de chargement des pages.

Inscrivez-vous à SkyRocketWP et vous obtiendrez l’hébergement Kinsta avec la gestion complète du site en plus.

5. Codeable

Codeable offre quelque chose de différent. Au lieu d’être une société de support et de maintenance, ils vous donnent accès à des indépendants WordPress qui peuvent vous aider à maintenir et développer votre site.

Que vous ayez besoin de développement de thème, d’extensions personnalisées, de personnalisation de thème ou d’intégrations personnalisées, ils seront en mesure de vous mettre en relation avec un développeur WordPress qui peut vous aider.

Lorsque vous trouvez un indépendant, vous déposez le prix de votre projet chez Codeable et il n’est payé à l ‘indépendant que lorsque vous indiquez que le projet est terminé.

6. ClickWP

ClickWP offre le support WordPress pour que vous puissiez continuer à faire tourner votre site, en disant qu’ils « rendent WordPress encore plus amusant ».

Ils offrent l’hébergement avec des forfaits de démarrage de site web, ce qui rend la conception plus facile. Ils ont des designs prédéfinis (sous forme de thèmes) que vous pouvez personnaliser et ajouter votre propre contenu ou leur demander d’ajouter des pages standard pour vous. Leur service est conçu pour faciliter les choses pour les personnes qui sont nouvelles dans la création de sites web.

Ils offrent également leur support : ils répondront à vos questions sur WordPress et vous aideront pour les tâches qui n’ont pas besoin de codage ou pour les tâches de développement, moyennant des frais mensuels fixes.

7. Valet

Valet offre un service visant à vous aider à avoir un site web « sain, riche, sage ». Ils offrent un service sur mesure destiné aux grandes entreprises qui veulent se débarrasser des tracas liés à l’exploitation et à la maintenance d’un site WordPress.

Lorsque vous les embaucherez, une équipe de spécialistes vous sera affectée en fonction de vos besoins : développeurs, ingénieurs, experts WordPress et autres professionnels du numérique.

8. mintWP

mintWP offre des services complets de maintenance WordPress avec l’hébergement Kinsta comme standard dans tous leurs plans.

Ils travaillent avec des particuliers ou des indépendants, quel que soit le type de site WordPress. Ils offrent également une solution d’agence complète en marque blanche qui comprend l’installation du site sur Kinsta, la maintenance continue et le support 24/7. Les propriétaires de sites et les agences peuvent ainsi se concentrer sur leur cœur de métier.

mintWP continue d’ajouter de la valeur en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à ses forfaits chaque mois, ce qui réduit les coûts pour les freelances et les agences du monde entier.

9. Newt Labs

Newt Labs est une société basée au Royaume-Uni dont le service vise à vous faire gagner du temps dans la gestion de votre site WordPress.

Les services comprennent la résolution des problèmes de votre site, sa mise à jour et sa sauvegarde, ainsi que la mise à jour et la surveillance des problèmes de sécurité. Les offres  incluent également l’hébergement géré WordPress visant à améliorer les performances de votre site, et des extensions premium qui vous aideront à rendre votre site plus efficace.

10. GoWP

GoWP assure la maintenance et le support de WordPress en marque blanche. Leurs services s’adressent aux agences, et ils se décrivent comme une extension de votre équipe.

Ils vous aideront à gérer et à maintenir les sites de vos clients, en offrant des modifications de contenu, des sauvegardes, des analyses de sécurité, des correctifs de logiciels malveillants et une extension de tableau de bord de maintenance en marque blanche que vous pouvez personnaliser pour refléter votre marque.

Si vous êtes une agence de design ou de développement web dont les clients ont besoin d’hébergement et de support, mais que vous n’avez ni le temps ni les ressources pour le faire, GoWP pourrait vous aider.

11. Pronto Marketing

Pronto Marketing est une agence WordPress à service complet pour les petites entreprises et les agences de marketing. Leur équipe adaptée de plus de 100 « Protons » facilite la création, la maintenance et la promotion des sites web des entreprises grâce à une large gamme de services de conception web, de support de sites web et de marketing numérique.

Ils proposent un service de surveillance de site web 24/7 pour s’assurer que votre site fonctionne toujours sans problème, et une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés se tient prête à nettoyer les lieux le plus rapidement possible dans le cas peu probable où il y aurait des problèmes.

Vous pouvez obtenir des sauvegardes quotidiennes et des mises à jour mensuelles de vos cœurs, thèmes et extensions WordPress dans le cadre de leurs services complets de maintenance WordPress, afin de vous assurer que tout est à jour avec les dernières corrections de bogues et améliorations de sécurité. Ils proposent également des modifications de sites web pour vous aider à apporter des changements ou des ajustements à votre site.

12. Maintainn

Maintainn offre la maintenance et le support WordPress « à partir de personnes réelles ».

Ils offrent des sauvegardes, des mises à jour régulières, une surveillance de la sécurité et des correctifs. Ils corrigeront également tout problème lié au contenu ou à la configuration de votre site. Leur équipe comprend des experts WordPress reconnus et en plus de la maintenance, ils offrent du développement et de l’hébergement.

13. SiteCare

L’équipe de SiteCare se décrit comme « la meilleure et originale société de support WordPress » (une affirmation audacieuse !).

Leurs services comprennent la surveillance de la sécurité, les sauvegardes automatisées, l’optimisation des performances et le support SEO. Ils offrent également du coaching conçu pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre site WordPress, et ont un programme pour les agences conçu pour vous aider dans la gestion de votre site client.

14. FixRunner

FixRunner offre des sauvegardes automatisées dans le cloud, une surveillance de la disponibilité et de la sécurité, une optimisation de la vitesse et un support WordPress personnel. Ils répondront et corrigeront tout problème sur votre site et vous ne paierez pas pour le travail jusqu’à ce qu’il soit terminé.

15. WPMaintainer

Les offres de WPMaintainer incluent des mises à jour de thèmes et d’extensions, des sauvegardes automatisées, des contrôles de sécurité utilisant Sucuri, des migrations gratuites, un support de compatibilité pour les thèmes et extensions et des coûts de développement réduits (lecture suggérée : Puissants plugins de migration WordPress).

Si vous vous inscrivez à une offre normale chez eux, vous pouvez également embaucher leurs développeurs pour du travail supplémentaire à un tarif réduit, vous donnant la flexibilité d’avoir votre site maintenu sur une base continue mais aussi de le développer quand vous en avez besoin.

16. WP tech support

WP tech support offre une assistance d’urgence pour votre site WordPress. Si vous rencontrez une faille de sécurité, ils identifieront la cause du problème et y remédieront pour vous.

Ils offrent également des plans de maintenance continue, axés sur la sécurité des sites web. En plus de garder votre site à jour et sauvegardé, ils effectueront des évaluations manuelles régulières de votre site pour s’assurer qu’il n’est pas vulnérable. Vous pouvez consulter les rapports de ces évaluations via leur portail client. Ils travaillent également avec des agences.

17. WPSitePlan

WPSitePlan est un fournisseur de maintenance et de support basé aux États-Unis. Ils offrent des plans à plusieurs niveaux, à commencer par leur offre de base qui comprend des sauvegardes quotidiennes et une surveillance du temps de disponibilité, l’optimisation des bases de données, une analyse de la sécurité, des mises à jour et des rapports mensuels.

Leur offre comprend également un support illimité, un support WooCommerce, la suppression complète des logiciels malveillants, et des analyses quotidiennes du site.

18. WPFixIt

WPFixIt offre un support WordPress instantané 24/7. En plus des offres permanentes, ils ont un menu de services pour lesquels ils offrent des frais fixes.

Les services comprennent le support général, l’élimination des infections, l’optimisation de la vitesse, la mise au point du site et un bilan de santé WooCommerce.

Ils offrent également des services de support mensuels, y compris la gestion complète du site web, la surveillance de la sécurité, les sauvegardes quotidiennes et les mises à jour du site.

19. The WPButler

The WPButler décrit leur service comme « TLC pour WordPress ». Ils assurent la maintenance régulière, le support et la surveillance de votre site, et résoudront tous les problèmes.

Les services comprennent la restauration de votre site à partir d’une sauvegarde en cas de problème, le renforcement de la sécurité, la surveillance du temps de disponibilité et les sauvegardes automatisées.

Ils ont toute une gamme d’offres destinées à différents types d’entreprises. Leur offre la plus élevée comprend des examens de site et un temps de développement de 30 minutes par mois. Ils offrent également un plan d’acompte mensuel qui vous permet de payer à l’avance le temps de développement.

20. FixMySite

Le service FixMySite est destiné à vous aider à résoudre rapidement tout problème avec votre site WordPress.

Ils offrent un support à la demande sur le site web avec une garantie de remboursement. Les correctifs comprennent de petits changements sur votre site, la réparation d’un site piraté, la migration de sites, et la résolution des conflits de thèmes ou d’extensions.

21. FixMyWP

FixMyWP offre également un service à la demande visant à résoudre les problèmes de votre site WordPress.

Ils vont réparer un site piraté, modifier un thème cassé, ou réparer une extension qui ne fonctionne pas. Ils offrent également des plans de maintenance normaux qui comprennent des mises à jour, le nettoyage des spams, l’optimisation des bases de données, des sauvegardes et le support par e-mail.

22. TotalWPSupport

TotalWPSupport offre une gamme de services de support et de maintenance WordPress. Ils renforceront votre site et corrigeront les menaces potentielles, feront les sauvegardes de votre site, mettront à jour les thèmes, les extensions et le noyau WordPress, et surveilleront votre site 24/7.

Ils offrent une gamme de forfaits, dont le plus élevé comprend l’hébergement, les sauvegardes en temps réel, la mise en test, le CDN, le SSL, et un gestionnaire de compte dédié.

Lecture supplémentaire : Vous gérez une boutique en ligne ? N’oubliez pas de consulter notre guide approfondi sur la manière d’ajouter un certificat SSL à WooCommerce.

23. WPKnights

WPKnights est un service de maintenance et d’assistance WordPress géré par une bande de geeks de WordPress – ou, comme ils aiment s’appeler, Knights.

Outre les offres habituelles telles que les sauvegardes, les mises à jour et la surveillance, leurs services se concentrent également sur l’amélioration de la vitesse et de la sécurité. En outre, ils offrent une tranquillité d’esprit totale grâce à trois plans de libre-service (à partir de 49 dollars par mois) pour séduire tous les niveaux de propriétaires de sites WordPress.

Ils sont fiers de leur service clientèle réactif et pratique et de l’établissement de relations à long terme avec chaque client.

24. Website Maintenance Services by TemplateMonster

TemplateMonster promet de fournir des services de maintenance de haute qualité réalisés par des experts.

Ils offrent une surveillance du temps de fonctionnement sans tracas, des contrôles réguliers de la santé du site web et des sauvegardes hebdomadaires. Il existe également une protection de sécurité. En d’autres termes, l’équipe fait tout pour protéger le site depuis les problèmes de logiciels malveillants. En plus de cela, une assistance de l’équipe de développement sera à votre disposition 5 heures par mois.

Parmi les autres avantages de ce service, citons le renouvellement du nom de domaine et de l’hébergeur, les recommandations et améliorations, la compatibilité des navigateurs et l’accessibilité du site web. À la fin du mois, vous recevrez un rapport qui met en évidence toutes les tâches effectuées.

Résumé

La maintenance de WordPress est essentielle pour tout site.

Vous pouvez choisir de prendre le temps de garder vous-même votre site maintenu et mis à jour, d’automatiser certains des processus avec des extensions, ou de payer pour cela. Le choix dépendra de vos compétences, de vos ressources et de votre budget.

Mais quoi que vous fassiez, ne négligez pas la maintenance du site : sans elle, votre site pourrait devenir vulnérable. Par conséquent, il cessera d’attirer les visiteurs et de vous faire gagner des conversions.

Rachel McCollin

Rachel McCollin has been helping people build websites with WordPress since 2010. She's a huge fan of self-hosted WordPress and wants to help as many people as possible create an awesome website with it.