Seit seinen Anfängen haben die Menschen das Internet als eine Möglichkeit gesehen, Geld zu verdienen. Und sie haben Recht. Das Internet ist zu einem festen Bestandteil der modernen Geschäftswelt geworden und verbindet die Menschen mit den Unternehmen, bei denen sie einkaufen, und andersherum.

Aber auch wenn eine starke Webseite mit gutem Hosting ein wichtiger Teil des Puzzles ist, kannst du nicht einfach einen Online-Shop eröffnen und erwarten, dass die Kunden auf deine Seiten strömen. Du musst in den überfüllten Cyberspace vordringen und deine potenziellen Kunden mit einer digitalen Marketingstrategie anlocken.

Aber was ist eine digitale Marketingstrategie? Ist eine digitale Marketingstrategie dasselbe wie eine digitale Marketingkampagne? Und was kannst du tun, um die bestmögliche digitale Marketingstrategie für dein Unternehmen zu entwickeln?

In diesem Artikel werden wir all diese Fragen und noch mehr beantworten.

Was ist eine digitale Marketingstrategie?

Eine digitale Marketingstrategie ist eine Strategie, die darauf abzielt, bestimmte Unternehmensziele über Online-Kanäle zu erreichen. Deine digitale Marketingstrategie kann bezahlte und organische Strategien umfassen, wie z. B. Pay-per-Click-Werbung, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Werbung in sozialen Medien, E-Mail-Marketing und mehr.

Viele Menschen verwechseln Marketingstrategien mit Marketingkampagnen, aber das sind zwei sehr unterschiedliche Teile des digitalen Marketingpuzzles.

Wie das?

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Eine digitale Marketingkampagne ist ein Teil der digitalen Marketingstrategie. Sie ist die Anwendung eines Teils der Strategie. So wie ein Bautrupp einen Wolkenkratzer baut, gibt es oft mehrere Teams, die an verschiedenen Teilen des Gesamtplans arbeiten.

Die digitale Marketingstrategie ist der Plan, was du auf den digitalen Kanälen erreichen willst und wie du das erreichen willst. Eine digitale Marketingkampagne ist das, was dein Marketingteam „baut“, um diese Ziele zu erreichen, indem es dem Plan folgt.

Es handelt sich dabei um spezifische Aktionen, die im Rahmen der digitalen Marketingstrategie durchgeführt werden und dich auf das Endziel der Strategie hinführen. Du könntest eine Social-Media-Kampagne, eine E-Mail-Kampagne und eine SEO-Kampagne haben, die alle unter dieselbe Strategie fallen.

Bestandteile einer digitalen Marketingstrategie
Bestandteile einer digitalen Marketingstrategie

Das liegt daran, dass die Strategie selbst breit gefächert ist und Kernziele und potenzielle Kampagnen abdeckt, die vor dem Start der Strategie festgelegt wurden. Eine digitale Marketingstrategie kann aus mehreren Kampagnen bestehen, die unter verschiedene Oberbegriffe fallen können.

Zunächst einmal gibt es bezahlte Medien – Inhalte, die von Dritten gegen eine Vergütung angezeigt werden. Einige gängige Paid-Media-Kampagnen im digitalen Marketing sind Pay-per-Click-Anzeigen bei Google und in sozialen Netzwerken wie Facebook und Instagram sowie Influencer Marketing.

Dann gibt es noch die Owned Media. Wie der Name schon sagt, handelt es sich dabei um Medien, die vollständig im Besitz des Unternehmens der Kampagne sind. Sie stehen unter der direkten Kontrolle deines Unternehmens und können daher ohne weitere Kosten als die Kosten für die Erstellung und Befüllung der Medien genutzt werden.

Das können Unternehmenswebseiten und Blogs sein, aber auch YouTube-Kanäle, Podcasts, Bilder und alles andere, was deinem Unternehmen gehört.

Und schließlich gibt es noch die verdienten Medien. Das sind Medien, die außerhalb deines Unternehmens erstellt werden und die du für Marketingzwecke nutzen kannst. Zu den verdienten Medien gehören nutzergenerierte Inhalte, Erfahrungsberichte, Kundenrezensionen, gewonnene Preise, Erwähnungen in den Nachrichten und andere Erwähnungen deiner Marke oder deines Unternehmens.

Diese Medienarten können in verschiedenen Marketingkampagnen eingesetzt werden, und erfahrene digitale Vermarkter/innen verbinden sie oft in einer einzigen Kampagne miteinander. Es ist wichtig, die verschiedenen Medien zu verstehen und zu wissen, wie sie im Rahmen deiner digitalen Marketingstrategie funktionieren, wenn du deine Ziele definierst.

Eine gut durchdachte digitale Marketingstrategie umfasst in der Regel mehrere Kanäle, die deine Zielgruppe nutzt. So erreichst du eine maximale Reichweite und Wirksamkeit.

Warum du eine digitale Marketingstrategie brauchst

Eine digitale Marketingstrategie ist für den Erfolg in der modernen Geschäftswelt unerlässlich, egal ob du ein B2B- oder B2C-Unternehmen bist. Wir nutzen den digitalen Raum heute für so gut wie alles, vom Lebensmitteleinkauf über die Buchung von Arztterminen bis hin zur Auswahl einer SaaS-Lösung für unser Unternehmen.

Die Anzahl der Internetnutzer weltweit
Internetnutzer weltweit

Überlege mal, wie viel Zeit du oder die Leute, die du kennst, online verbringen. Vom Durchstöbern deines Smartphones bis zum Anschauen der neuesten Streaming-Serie auf Disney+ verbringen wir einen großen Teil unseres Tags im Internet. Jede Plattform, auf die deine potenziellen Kunden zugreifen, ist eine potenzielle Marketingchance für dich.

E-Mail? Dort kannst du sie erreichen. Checkst du Facebook? Das kann unglaublich effektiv für digitales Marketing sein. Google-Suche? Es gibt bezahlte und organische Optionen, die dich vor die Augen derjenigen bringen, die für dich am wichtigsten sind.

Du musst in der Lage sein, online zu konkurrieren. Die digitalen Kanäle sind nicht nur effektiv, sondern deine Konkurrenten sind dort auch schon vertreten und stehlen dir potenzielle Kunden. Außerdem erwarten die meisten deiner potenziellen Kunden in der heutigen Zeit eine anständige Online-Präsenz von deinem Unternehmen.

Und es gibt noch viele andere Gründe, warum du digitale Marketingmaßnahmen auf deine To-do-Liste setzen solltest.

Zum einen ist es ein sehr kosteneffizientes Unterfangen mit geringen oder gar keinen Startkosten. Digitales Marketing ist billiger als traditionelle Marketingkanäle. Und nicht nur das, du kannst auch viel leichter ein weltweites Zielpublikum erreichen.

Stell dir vor, du würdest versuchen, einen weltweiten Fernseh- oder Print-Werbespot zu schalten. Du würdest nicht nur viel mehr Geld ausgeben, sondern auch eine Menge Leute erreichen, die nicht zu deiner Zielgruppe gehören.

Wenn du über digitale Kanäle wirbst, kannst du das Werbeerlebnis personalisieren. Viele Plattformen ermöglichen es dir, bestimmte demografische Zielgruppen anzusprechen und deine Inhalte auf der Grundlage von Alter, Geschlecht, geografischem Standort, Interessen, Berufsbezeichnung und vielem mehr zu zeigen. Die Zeiten der breiten Werbung sind vorbei. Die Menschen von heute wollen ein personalisiertes Erlebnis, und digitales Marketing ist der Weg, wie du es ihnen bieten kannst.

Die Ergebnisse des digitalen Marketings sind außerdem sehr gut messbar. Wenn du einen Fernseh- oder Radiospot schaltest, hast du keine Ahnung, wie viele Menschen ihn gehört haben oder wie viel Prozent deines Umsatzes über diese Plattformen zustande gekommen sind. Digitales Marketing hingegen bietet vollständige Transparenz mit Echtzeitdaten, die dir genau zeigen, wie viele Menschen deine Werbung gesehen, darauf geklickt und sie umgesetzt haben.

Und schließlich hat digitales Marketing ein enormes Renditepotenzial. Allein E-Mail-Marketing hat einen durchschnittlichen ROI von 4.400%. Während Plakatwerbung einen beeindruckenden durchschnittlichen ROI von 497% hat, kann E-Mail-Marketing fast das Zehnfache davon erreichen.

Grundlagen der digitalen Marketingstrategie: Die Bausteine

Auch wenn digitale Marketingstrategien auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, bestehen sie aus Bausteinen, die einen starken und soliden Marketingplan ergeben.

Gehen wir einige dieser wichtigen Bausteine des digitalen Marketings der Reihe nach durch.

Ein Bild, das die Elemente einer digitalen Marketingstrategie zeigt
Die Elemente einer digitalen Marketingstrategie (Quelle: On Top Visibility)

Suchmaschinen-Optimierung

Suchmaschinenoptimierung, besser bekannt als SEO, ist eine organische digitale Marketingtaktik, die deine Position in beliebten Suchmaschinen wie Google oder Bing (aber, seien wir ehrlich, meistens Google) verbessern wird. Dies geschieht durch eine Reihe von inhaltlichen Optimierungen auf und außerhalb deiner Webseite. Du würzt deine Inhalte mit strategischen Keywords und arbeitest sie nahtlos in den Erzählfluss der Seiten ein.

Darüber hinaus optimierst du Off-Page-Inhalte wie Meta-Titel, Beschreibungen und Bilder mit denselben Keywords. So wird sichergestellt, dass die Crawler und Algorithmen von Google verstehen, wer du bist und was du tust. Wenn Google dich als Autorität auf deinem Gebiet anerkennt, wird es dich in den Suchergebnissen für relevante Schlüsselwörter weiter oben auflisten.

Du kannst deine Autorität erhöhen, indem du einen Katalog von hochwertigen Backlinks auf anderen Webseiten erstellst, die auf deine Webseite verweisen. Sieh es als das Äquivalent eines Empfehlungsschreibens, bei dem eine etablierte Webseite Google mitteilt, dass sie dich als Autorität ansieht.

SEO ist ein komplizierter Prozess, aber zum Glück gibt es auf Plattformen wie WordPress zahlreiche hochwertige (und meist kostenlose) SEO-Plugins, die die Arbeit ein wenig erleichtern.

Social Media Marketing

Dann gibt es noch das Social Media Marketing, sowohl bezahltes als auch organisches. Natürlich solltest du in den sozialen Medien präsent sein und regelmäßig Beiträge veröffentlichen, in denen du Inhalte teilst. Immerhin folgen 90% der Instagram-Nutzer mindestens einem Unternehmen oder einer Marke.

Du kannst jedoch mehr Menschen erreichen, indem du bezahlte Social Media-Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram schaltest. Die organische Reichweite ist in den letzten zehn Jahren auf den meisten großen Plattformen stark zurückgegangen und ist heute größtenteils ein „Pay-to-Play“-Spiel.

Pay-Per-Click-Werbung

Bei PPC-Anzeigen zahlst du nur, wenn der Nutzer, der deine Anzeige sieht, die gewünschte Aktion ausführt. Das ist in der Regel das Klicken auf einen Link, daher der Name, aber es kann auch die Anmeldung zu einem Webinar sein. Auf sozialen Plattformen kannst du diese Anzeigen auf Personen ausrichten, die bestimmte Kriterien erfüllen, z. B. Interessen, geografische Lage, Alter und mehr.

Du kannst auch Pay-per-Click-Werbung bei Google Ads schalten, bei der deine Anzeigen über den Suchergebnissen für relevante Keywords erscheinen. Es gibt auch andere Arten von Google Ads, wie Display- und YouTube-Anzeigen, und du kannst deine Kampagne an deine Bedürfnisse anpassen. Wenn du Google Ads schaltest, bietest du auf bestimmte Suchbegriffe oder Phrasen und erstellst hochwertige Anzeigen, die mit denen deiner Konkurrenten konkurrieren.

Wie du deine digitale Marketingstrategie aufbaust

Jetzt, wo du die Grundlagen der digitalen Marketingstrategien kennst, wollen wir uns ansehen, wie du deine eigene Strategie mit maximalem Erfolgspotenzial aufbauen kannst. Wir haben sie in fünf einfache Schritte unterteilt.

Schritt 1: Stelle sicher, dass dein digitales Fundament vorhanden ist

Bevor du mit dem Fahrrad fahren kannst, musst du sicherstellen, dass du Luft in den Reifen hast. Bevor du eine digitale Marketingstrategie mit zahlreichen Kampagnen startest, die dir mehr Geschäft bringen sollen, musst du sicherstellen, dass dein digitales Fundament vorhanden ist.

Zunächst einmal musst du deine Website gut hosten.

Wir bei Kinsta haben uns auf Anwendungs-Hosting, Datenbank-Hosting und verwaltetes WordPress-Hosting spezialisiert und sind überzeugt, dass dies ein guter Weg ist, um die Stabilität und Erreichbarkeit deiner Seite zu gewährleisten.

Aber es reicht nicht aus, nur eine Webseite zu haben. Die Webseite muss auch schnell sein. Geschwindigkeit ist ein wichtiger Faktor für die Suchmaschinenoptimierung (SEO), und wenn die Ladezeit mehr als drei Sekunden beträgt, verlassen die Nutzer deine Webseite.

Die Anzahl der Personen, die von einer langsamen Webseite abspringen
Die Anzahl der Personen, die von einer langsamen Webseite abspringen

Deine Webseite muss auch sicher sein. Sicherheit ist im Zeitalter der Cyberkriminalität unglaublich wichtig. HTTPS, eine stabile Firewall und ein sicherer Hosting-Service sind die erste Verteidigungslinie gegen Cyberangriffe. (Für Kinsta-Kunden bieten wir sogar noch weitergehende Sicherheitsmaßnahmen an)

Darüber hinaus muss deine Webseite so gestaltet sein, dass sie möglichst einfach zu bedienen ist. So kannst du Kunden leichter konvertieren und ihnen einen effizienteren Weg zur Conversion bieten.

Schließlich musst du sicherstellen, dass deine Profile in den sozialen Medien eingerichtet und mit den aktuellsten Informationen aktualisiert sind.

Schritt 2: Definiere Ziele

Was willst du mit deiner digitalen Marketingstrategie erreichen? Wie sieht Erfolg für dich aus? Manche Unternehmen wollen einfach nur ihre Marke bekannt machen. Sie wollen einfach nur ihren Namen bekannt machen und die Menschen auf ihre Existenz aufmerksam machen.

Für andere geht es um Umsatz und Conversion. Sie wollen neue Kunden anlocken und sie dazu bringen, immer wieder zu kommen. Wenn du deine Ziele formulierst, ist es gut, wenn du konkret bist. Wie sehr möchtest du dein Unternehmen in diesem strategischen Zeitraum wachsen sehen? Willst du deinen Gewinn bis zum Ende des zweiten Quartals um 40 % steigern? Wenn du nur eine Steigerung von 30 % erreichst, würdest du deine Strategie dann als geringen Erfolg oder als völligen Misserfolg betrachten?

An dieser Stelle musst du dein Best- und Worst-Case-Szenario entwickeln. Bestimme den Schwellenwert, bei dem du die Strategie als gescheitert ansehen würdest, und messe jeden Erfolg, den du erzielst, daran.

Hier entscheidest du auch, welche Instrumente dir zum Erfolg verhelfen werden. Sind sie erschwinglich? Wie viel Geld bist du bereit, in etwas wie eine E-Mail-Marketing-Software zu investieren, damit sie erfolgreich ist?

Vergiss nicht, dass deine Ziele spezifisch und messbar sein müssen, damit du Erfolg oder Misserfolg erkennen kannst. Das bedeutet, dass du wissen musst, wie hoch dein Return on Ad Spend ist, wie hoch die Kosten pro Akquisition sind und vieles mehr.

Schritt 3: Verstehe die Buyer Personas

Es ist unmöglich, eine digitale Marketingstrategie zu entwickeln, ohne zu wissen, wer deine Zielgruppe ist. Du musst deine wichtigsten Kunden kennenlernen und ihre Probleme, Beweggründe, Vorlieben und Abneigungen verstehen. So kannst du eine Strategie entwickeln, die deine Zielgruppe anspricht und direkt auf ihre Bedürfnisse eingeht.

Erste Fragen für die Erstellung von Buyer Personas
Verwende einige Einstiegsfragen

Du solltest gut formulierte Buyer Personas haben, die demografische Informationen über verschiedene Untergruppen deiner Zielgruppe enthalten. Dazu gehören Informationen wie Alter, Beruf, Geschlecht, geografischer Standort, Interessen, Einkommen und mehr.

Deine Marketingstrategie kann verschiedene Kampagnen beinhalten, die sich an verschiedene Buyer Personas innerhalb deiner Zielgruppe richten. Während Persona A vielleicht gerne soziale Medien nutzt, spricht Persona B vielleicht besser auf E-Mail-Marketing an und Persona C sucht gerne auf Quora nach Fragen. Das sind Informationen, die du wissen musst, um deine Erfolgschancen zu maximieren.

Finde heraus, auf welchen Plattformen sich diese Personas aufhalten, und konzentriere deine Marketingbemühungen darauf.

Schritt 4: Evaluiere alle vorhandenen digitalen Assets

Jetzt ist es an der Zeit, die verschiedenen Inhaltsarten zu betrachten, die wir zuvor identifiziert haben. Du musst genau wissen, was du hast und wie es dir helfen kann, deine Ziele zu erreichen.

Um deinen Erfolg zu maximieren, solltest du alle deine eigenen, bezahlten und erworbenen Medien überprüfen. Sobald du eine Liste aller Inhalte hast, kannst du bestimmen, bei welchen Marketingkampagnen dich diese Inhalte am besten unterstützen.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um Lücken in deinem Asset-Katalog zu identifizieren. Wenn es etwas gibt, von dem du glaubst, dass es deiner Content-Strategie auf die Sprünge helfen würde, das du aber noch nicht hast, ist es an der Zeit, diese Inhalte zu erstellen oder zu kaufen.

Schau dir nicht nur an, wie viele Inhalte du hast. Untersuche auch die Qualität der Inhalte. Wenn du Blogbeiträge hast, die älter und veraltet sind, kann eine Auffrischung und Verbesserung dieser Inhalte dir helfen, deine Ziele zu erreichen – z. B. Platz 1 bei Google für dein Keyword.

Wenn du doppelte Inhalte auf deiner Webseite hast, solltest du diese sofort beseitigen. Google ist kein Fan von doppelten Inhalten und kann dich dafür bestrafen.

Schritt 5: Entwirf deinen Plan

Jetzt sind alle Teile an ihrem Platz, was bedeutet, dass es endlich an der Zeit ist, deine Content-Marketing-Strategie zu entwerfen.

Du brauchst einen Plan zur Erstellung von Inhalten, der alle Lücken schließt, die du im letzten Schritt ermittelt hast. So stellst du sicher, dass du über ein abgerundetes Inhaltsarsenal verfügst, das auf deine Zielgruppe zugeschnitten ist und sich langfristig für dich auszahlen wird.

Du solltest eine ungefähre Vorstellung davon haben, welche Kampagnen du für jede Buyer Persona durchführen musst, damit du deine Ziele erreichst. Plane diese Kampagnen vollständig, einschließlich der Plattform, die du verwendest, wie lange du die Kampagne laufen lässt, welche Inhalte du verwendest und wie viel von deinem Marketingbudget du dafür aufwenden wirst.

Danach erstellst du ein Gesamtdokument, das die gesamte Strategie von Anfang bis Ende enthält und einen Zeitplan, der zeigt, wie alle Kampagnen zu deinem Endziel beitragen werden.

Wie du den Erfolg deiner digitalen Marketingstrategie misst

Eines der wichtigsten Elemente deiner digitalen Marketingstrategie ist deine Fähigkeit, sie zu analysieren. Du musst in der Lage sein, den Erfolg oder Misserfolg deiner Strategie zu bestimmen, wenn du deine Erfolgschancen maximieren willst.

Analysedaten sind einer der größten Vorteile, die eine digitale Marketingstrategie bietet. Du kannst sehen, wie viele Menschen deine Inhalte gesehen haben, wie viele darauf geklickt haben und wie viele sie umgesetzt haben.

Eine Analyseseite bei Google Analytics
Google Analytics

Du musst verstehen, woher die Leute kommen und was sie tun, wenn sie auf deiner Webseite angekommen sind. So kannst du die besten und effektivsten Kanäle identifizieren, die zu deinem Erfolg beitragen. So kannst du auch die leistungsschwachen Kanäle identifizieren, die die Gesamtleistung deiner Kampagne schmälern.

Sobald du weißt, was profitabel ist und was nicht, kannst du Kanäle, die dir nichts bringen, eliminieren und das frei werdende Budget in stärkere Kanäle stecken.

Denk daran, dass deine digitale Marketingstrategie nicht in Stein gemeißelt ist. Es ist wichtig, dass du deine Strategie immer wieder überarbeitest und verbesserst. Es ist ein sich entwickelnder Prozess, der sich mit der Zeit verändern wird.

Top-Vorlage(n) für digitale Marketingstrategien

Wenn du neu in der Entwicklung digitaler Marketingstrategien bist, kann es hilfreich sein, mit einer Vorlage zu arbeiten. Mit diesen hilfreichen Leitfäden kannst du ein Gerüst oder einen Rahmen für deine Strategie erstellen, in den du deine Informationen einträgst und der für dich verständlich ist.

Smart Insights hat eine tolle Vorlage, die auf dem RACE-Rahmen basiert. Das steht für Reach, Act, Convert, and Engage.

Ein Bild, das den RACE-Marketingrahmen darstellt
RACE Marketing Rahmen

HubSpot bietet auch eine kostenlose Vorlage für eine Marketingstrategie an, die Abschnitte für eine Zusammenfassung deines Unternehmens, deinen Zielmarkt, deine Geschäftsinitiativen, dein Budget, deine Marktstrategie, deine Marketingtechnologie und deine Marketinginstrumente enthält.

Schließlich gibt es noch Mayple, das dir Zugang zu seiner kostenlosen Vorlage gibt, die du an deine Bedürfnisse anpassen kannst. Sobald du die Vorlage heruntergeladen hast, kannst du alle deine Informationen eingeben und sie als Leitfaden für deine Marketingstrategie nutzen.

Ein Template für digitales Marketing von Mayple
Mayple Vorlage für digitales Marketing

Alle oben genannten Vorlagen können heruntergeladen werden, aber du musst einige Informationen eingeben, um sie zu erhalten, z. B. Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse – was bei solchen Angeboten ziemlich normal ist.

Außerdem sind diese Vorlagen ein gutes Beispiel für eine solide digitale Marketingstrategie. Sie richten sich an kleine und mittelständische Unternehmen und Unternehmer/innen, die mit digitalem Marketing beginnen wollen, aber nicht genau wissen, wie das geht. Sie nutzen den Lead-Magneten einer kostenlosen Vorlage für eine digitale Marketingstrategie, um an deine Kontaktdaten zu kommen, und wenn du erst einmal angefangen hast, können sie eine Beziehung zu dir aufbauen und dir in Zukunft ihre Produkte oder Dienstleistungen im Bereich digitales Marketing verkaufen.

Nimm das zur Kenntnis und implementiere etwas Ähnliches in deine eigenen Content-Marketing-Kampagnen.

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Zusammenfassung

Deine digitale Marketingstrategie kann sowohl durch Outbound- als auch durch Inbound-Marketing das Rückgrat für florierende Unternehmensgewinne sein. Du kannst es dir nicht leisten, die Popularität und das Potenzial der digitalen Kanäle in der modernen Geschäftswelt zu ignorieren. Nahezu jedes Unternehmen hat eine Online-Präsenz und alle konkurrieren miteinander um die Aufmerksamkeit der Massen.

Nutze die Informationen in diesem Artikel, um eine erfolgreiche digitale Marketingstrategie zu entwickeln und fange noch heute an, gezielt potenzielle Kunden auf deine Webseite zu locken. Wenn sie dort ankommen, willst du, dass sie auf einer stabilen, schnellen und sicheren Webseite landen.

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