¿Quién iba a decir que una pandemia formaría parte de nuestras vidas? El año 2020 ya es cosa del pasado y, sinceramente, me alegro de que lo hayamos dejado atrás.

Sin embargo, si echamos un vistazo a lo que hemos hecho en el último año, obtendremos una perspectiva más sólida de las cosas que podemos aprovechar para planificar lo que viene.

Y eso es lo que haremos hoy.

Antes de entrar en la materia, nos gustaría dar las gracias a todos los clientes por confiar en nosotros para alojar tus negocios, blogs y sitios de comercio electrónico.

También, queremos expresar nuestro enorme agradecimiento a todos nuestros lectores, seguidores y a todos los que se relacionan con nosotros en nuestros diferentes canales. Es un tópico, lo sé, pero es la verdad: no estaríamos aquí hoy sin vuestro apoyo y vuestros comentarios.

Ahora, es el momento de compartir algunas estadísticas muy interesantes sobre 2020.

¿Listos? ¡Vamos a empezar!

Cerrar el año con una calificación de 97% de conversación para el equipo de soporte de Kinsta -a lo largo de 105.182 tickets- es motivo de celebración. 😄🎉 Conoce el balance completo del año de Kinsta aquí ⬇️Click to Tweet

Incremento de Clientes e Ingresos

En 2020, Kinsta experimentó un notable aumento del 75% en sus ingresos. Para poner las cosas un poco más en perspectiva, a finales del año pasado nuestros ingresos recurrentes fueron aproximadamente 39 veces superiores a los de finales de 2015.

Crecimiento de los ingresos de Kinsta en 2020

Crecimiento de los ingresos de Kinsta en 2020

El crecimiento de los ingresos solo nos cuenta la mitad de la (gran) historia. De hecho, nuestra base de clientes ha crecido en más de un 84% en comparación con el año anterior. El mes de octubre ha sido, con diferencia, el más activo de todos los que hemos tenido en 2020 en cuanto a captación de nuevos clientes.

Crecimiento de la base de clientes en 2020

Crecimiento de la base de clientes en 2020

Aquí tienes algunos datos interesantes sobre la cantidad de datos que suministramos cada mes:

Si comparas estos datos con los de 2019, verás que hemos experimentado un aumento masivo de tráfico en el último año.

Versión PHP de los Sitios Alojados en Kinsta

¿Te preguntas qué versión de PHP fue la más común entre los clientes de Kinsta en 2020? Pues aquí tienes los datos:

Nota: PHP 8.0 para sitios en vivo se habilitó a finales de diciembre de 2020, por lo que también es una de las razones por las que aún no se ha adoptado ampliamente.

Puntos de referencia de PHP

Puntos de referencia de PHP

Si nos haós seguido, o eres un cliente actual, sabes que el rendimiento es nuestra obsesión.

Por eso animamos a todos a actualizar a la última versión de PHP disponible. Hacemos este proceso súper fácil a través de MyKinsta.

Kinsta Sigue Proporcionando un Soporte Inigualable

El excelente servicio de atención al cliente de Kinsta es uno de los pilares sobre los que se construyó la empresa. Cuando los clientes necesitan ayuda, estamos ahí para solucionar sus problemas o, en situaciones complejas, mitigar los daños.

En 2020, Kinsta contrató a 15 nuevos ingenieros de soporte (estamos en constante búsqueda de más ingenieros con talento para unirse a nuestro equipo). La ampliación del equipo de soporte nos ha permitido mejorar nuestra cobertura de soporte de fin de semana y crear un equipo especializado dedicado a la reparación de malware y a la investigación del uso indebido de la plataforma.

Así es como los clientes han valorado el soporte de Kinsta en 2020:

Calificaciones de apoyo

Calificaciones de soporte

Un poco más del 97% en los índices de conversación. Pero eso no es todo, aquí tienes más estadísticas interesantes sobre el soporte de Kinsta en 2020:

Mediana del tiempo de primera respuesta

Mediana del tiempo de primera respuesta

Nuestro soporte en inglés está disponible las 24 horas del día. Además, gracias a nuestros ingenieros de soporte bilingües, también podemos asistir a los clientes en otros idiomas. El horario de soporte multilingüe es el siguiente:

Es un privilegio servir a nuestros increíbles clientes, muchos de los cuales nos hacen saber regularmente lo mucho que aprecian lo que hacemos, y me gustaría compartir lo que algunos de ellos han dicho sobre nosotros recientemente:

 

Jack Kitterhing en el alojamiento de Kinsta

Jack Kitterhing sobre el alojamiento de Kinsta

Suganthan Mohanadasan sobre el apoyo de Kinsta

Suganthan Mohanadasan sobre el soporte de Kinsta

Un gran agradecimiento a nuestros fenomenales equipos de soporte y administración de sistemas por su increíble trabajo.

La Expansión de los Equipos No Se Detiene (Aumenta en un 57%)

¿Cuántas personas trabajaron en Kinsta en 2020? Antes de decírtelo, me gustaría dedicar un momento a reconocer a nuestros equipos de RRHH por su labor que permite a todos los equipos de Kinsta trabajar con profesionales con un gran talento.

Así, comenzamos el 2020 con un equipo de 96 personas y cerramos el año con 151 miembros del equipo (también conocidos como kinstanos), lo que significa un aumento del 57% en un solo año. Nuestro mes más activo en cuanto a nuevas contrataciones fue marzo, cuando añadimos 13 personas al equipo, seguido de agosto, con 11 personas, y diciembre, con 10 personas.

En el ámbito del marketing, hemos ampliado nuestro equipo a 15 personas increíbles que ayudan a elaborar y transmitir nuestros contenidos, campañas y el mensaje de la marca en todos nuestros canales.

En cuanto a las ventas, ahora estamos disponibles las 24 horas del día y los 5 días de la semana con vendedores en Norteamérica, así como en las regiones de EMEA y APAC. Esto significa que estamos a tu disposición en 6 idiomas (inglés, francés, español, alemán, holandés y japonés). Por último, pero no por ello menos importante, en 2020 hemos introducido la posibilidad de chatear en directo con los vendedores en nuestra página web.

2020 fue un año difícil porque Covid alteró los flujos de trabajo, los hábitos y las rutinas que habíamos adoptado durante años. Aunque no éramos nuevos en el trabajo a distancia, la pandemia aceleró un proceso que ya habíamos iniciado: convertirnos en una empresa totalmente distribuida que da prioridad al trabajo a distancia.

Si estás buscando tu próximo proyecto profesional, siempre estamos buscando nuevos talentos para unirse al equipo. Consulta nuestras ofertas de trabajo en nuestra página de empleo.

En 2020, el equipo de Kinsta creció un 57%, ¡y habrá más en 2021! 👨‍💻 Echa un vistazo a la publicación completa para ver qué más ha hecho Kinsta este año, y luego dirígete a la página de Carreras para encontrar todos los puestos vacantes. ✅Click to Tweet

Conectando y Apoyando a las Comunidades de WordPress en Todo el Mundo

Los eventos presenciales se vieron muy afectados por COVID-19 en 2020. En una muestra de resistencia, muchas comunidades de WordPress trasladaron sus eventos a Internet. Tuvimos el privilegio de patrocinar varios eventos digitales en 2020.

Aquí están:

WordCamps

 

 

 

Meetups

Kinsta también apoyó varios encuentros locales en 2020, como:

Seminarios web en Kinsta

Seminarios web en Kinsta

Además, en 2020 celebramos un total de 17 seminarios web en tres idiomas diferentes:

Estamos impacientes por poder conoceros a todos en persona en cuanto las cosas se asienten y los eventos presenciales vuelvan a estar en marcha.

Actualizaciones y Cambios en 2020

Ahora, la parte más emocionante, las actualizaciones y cambios de características que nuestro equipo pudo lanzar el año pasado. Obviamente, no podemos entrar en los detalles de todos ellos, así que aquí tienes los más destacados (asegúrate de suscribirte a nuestro boletín de noticias para no perderte nunca una actualización).

PHP 8 Disponible para Todos los Entornos

PHP 8 está disponible

PHP 8 está disponible

Lanzado a finales de diciembre de 2020, PHP 8 es la última versión del lenguaje que introduce un montón de optimizaciones y potentes características a PHP como la compilación JIT, Tipos de Union 2.0, arreglos de índice negativo, y muchos más. Siguiendo el ciclo de lanzamiento, pusimos PHP 8 a disposición de todos nuestros clientes, tanto en sus entornos staging como en los entornos en vivo.

Herramienta APM de Kinsta

 

No es ninguna novedad que la velocidad y el rendimiento inigualable están muy cerca de nuestros corazones. Una de nuestras prioridades en 2020 fue equipar a nuestros clientes con una herramienta que les ayudara a identificar y depurar lo que está ralentizando su sitio. Por eso creamos Kinsta APM, nuestra potente herramienta gratuita para la supervisión del rendimiento de las aplicaciones.

Gracias a Kinsta APM puedes identificar y solucionar fácilmente los problemas de rendimiento de todos tus sitios de WordPress, incluyendo las tiendas de WooCommerce y los sitios de membresía.

Opciones de Copia de Seguridad Externa

Habilitar las copias de seguridad externas en MyKinsta

Habilitar las copias de seguridad externas en MyKinsta

No se puede gestionar con éxito un sitio sin un sistema de copias de seguridad. En 2020, enriquecimos las opciones de copia de seguridad disponibles para los clientes añadiendo también copias de seguridad externas. La función de copia de seguridad externa puede configurarse para crear automáticamente una copia de seguridad de tu sitio de forma regular (una vez a la semana o una vez al mes) en Amazon S3 o Google Cloud Storage.

Más Centros de Datos

El alojamiento de Kinsta está basado en GCP

El alojamiento de Kinsta está basado en GCP

Elegir el centro de datos más cercano a tus usuarios garantiza una baja latencia y tiempos de carga realmente rápidos. En 2020, añadimos 4 ubicaciones de centros de datos de Google Cloud adicionales para elegir:

Más Visitas para los Planes Starter y Pro, Mismo Precio

 

Siempre somos todo oídos cuando se trata de escuchar tus comentarios. Por eso hemos aumentado nuestros planes Starter y Pro en un 25% en visitas mensuales sin coste adicional.

Centro de Notificaciones

Centro de notificaciones en MyKinsta

Centro de notificaciones en MyKinsta

Gracias al Centro de Notificación que lanzamos a principios de 2020, los clientes de Kinsta reciben notificaciones sobre eventos importantes y actualizaciones relacionadas con su sitio.

Actualizaciones Adicionales

Además de todas las actualizaciones y cambios importantes mencionados anteriormente, aquí tienes una lista de algunas actualizaciones adicionales de características más pequeñas. Como puedes ver, nuestro equipo de desarrollo de MyKinsta ha estado muy ocupado.

Desde Kinsta APM ➡️ integración de Cloudflare ➡️ más centros de datos ➡️ aumento de las visitas al sitio ➡️ DevKinsta, ¡el 2020 fue un año de grandes cambios en Kinsta! 💥 Echa un vistazo al resumen del año completo para ver lo que nos depara el 2021... 👀Click to Tweet

Las Reseñas de Kinsta Están Aquí

Mes tras mes, recibimos comentarios estelares sobre nuestro alojamiento y soporte, no solo en los chats de los clientes, sino también en los sitios de reseñas públicas. Una vez más, WPShout nos nombró el mejor alojamiento gestionado de WordPress y obtuvimos premios en categorías como el más fácil de usar y el líder del mercado en G2.

¿Necesitas una solución de alojamiento que te dé una ventaja competitiva? Kinsta te tiene cubierto todo con una velocidad increíble, seguridad de última generación y escalado automático. Echa un vistazo a nuestros planes

Una reseña sobre Kinsta en G2

Una reseña sobre Kinsta en G2

 

Kinsta también está constantemente clasificada entre las mejores opciones de alojamiento de WordPress en sitios de revisión populares, como:

Más Contenido, Más Formatos

En Kinsta, creemos tanto en el contenido, que no debería sorprenderte saber que en 2020 impulsamos nuestros objetivos aún más y vamos más allá del contenido escrito lanzando nuestro canal de YouTube.

Empecemos con la última incorporación a la familia de contenidos.

Canal de YouTube de Kinsta

YouTube es el segundo mayor motor de búsqueda, y por una buena razón. Puedes encontrar (casi) cualquier cosa que busques en YouTube y verla en a todo color.

Llevábamos mucho tiempo planeando empezar a hacer pruebas con vídeos y, por fin, a mediados de noviembre, pusimos en marcha nuestro calendario de publicaciones y empezamos a producir vídeos sobre temas que gustan a nuestros lectores (y a nosotros).

Aquí tienes uno con consejos sobre cómo atraer más tráfico a tu sitio web aprovechando la promoción de contenidos:

Aquí tienes otro que te muestra cómo personalizar tu tema de WordPress:

Además de este tipo de vídeos, publicamos continuamente tutoriales en vídeo sobre cómo utilizar y sacar el máximo partido a nuestras herramientas y funciones.

Mira este sobre cómo instalar DevKinsta:

 

O este otro, sobre cómo proteger con contraseña tu sitio de WordPress usando MyKinsta:

Si te encantan los vídeos y te gusta la idea de disfrutar de otros nuevos cada semana, asegúrate de suscribirte a nuestro canal de YouTube y danos un pulgar arriba cuando veas algo que te guste.

Sé lo que algunos de vosotros podéis pensar ahora: «Matteo, los vídeos son geniales, pero… hemos venido aquí por los datos».

Lo sé, te interesan los números, así que déjame compartirlos contigo:

Publicaciones en 2020

Esta lista no tiene en cuenta todas las versiones actualizadas de nuestros contenidos escritos que hemos impulsado en directo a lo largo de 2020.

Artículos Más Leídos de 2020

Ahora que conoces la cantidad, permíteme compartir qué piezas de contenido obtuvieron mejores resultados:

Los 10 Mejores Posts de Blog

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  7. Las 21 mejores alternativas a AdSense a considerar para tu sitio web en 2020
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  9. 16 mejores plugins de galerías de fotos para WordPress (comparados con ejemplos)
  10. Cómo solucionar el error 405 Method Not Allowed en tu sitio de WordPress

Los 10 mejores artículos de la base de conocimientos

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  4. Cómo solucionar un error 400 Bad Request [Causas y soluciones]
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  9. Cómo borrar la caché de los principales navegadores
  10. Cómo añadir código al encabezado y al pie de página de WordPress

Dado que Kinsta atiende a audiencias con diferentes preferencias lingüísticas, no podemos olvidar mencionar el increíble trabajo que nuestro equipo de Expansión Global y los traductores han realizado para ayudar a ofrecer contenidos en otros idiomas que no son el inglés.

Activos traducidos

Activos traducidos

En concreto, en 2020 se publicaron 2294 traducciones en 9 idiomas diferentes. ¡Wow!

El 2020 fue un gran año en Kinsta, y todo gracias a los clientes, los lectores del blog, los suscriptores de YouTube y la comunidad en línea 💜 Mira el resumen completo aquí, ¡y prepárate para un 2021 más grande y mejor! 🎉Click to Tweet

Qué Puedes Esperar en 2021

Uf, ¡hay mucho que compartir! Pero eso es el pasado, así que ¿hacia dónde se dirige Kinsta y qué te puedes esperar en 2021?

No puedo compartir demasiado ahora, pero ya han aparecido algunas detalles:

Mejores herramientas para los desarrolladores: a principios de 2021 lanzamos DevKinsta, nuestra suite gratuita de herramientas para el desarrollo local de WordPress. El equipo ha estado trabajando en la corrección de errores y mejoras, basándose también en los comentarios que hemos recibido de la comunidad. Seguro que habrá más novedades al respecto.

Rendimiento y seguridad mejorados: La integración de Cloudflare de Kinsta hace que los sitios de WordPress alojados en nuestra plataforma sean más rápidos y seguros. Lee sobre cómo planeamos utilizar Cloudflare.

Más contenido, más formatos: solo hemos arañado la superficie en lo que respecta a la producción de vídeo, y nos estamos divirtiendo mucho en este viaje. Aumentaremos el número de contenidos que creamos semanalmente para asegurarnos de ofrecer consejos y llegar a un número aún mayor de personas.

Panel de Control MyKinsta mejorado: nuestro equipo está trabajando en nuestro panel de control MyKinsta hecho a medida y tiene algunas nuevas características y mejoras realmente «jugosas» que se irán implementando gradualmente en 2021.

Esta lista no es ni mucho menos exhaustiva y el 2021 será un año increíble, lo prometo.

Apreciamos tu continuo apoyo y siempre estamos deseando saber de ti. ¡Brindemos por un buen comienzo!

 

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