Lorsque vous lancez pour la première fois une boutique en ligne avec WooCommerce, il est facile de se laisser entraîner par la liste générique des tâches à accomplir pour démarrer. Vous avez besoin d’un hébergement WooCommerce de haute qualité, vous devez donc le configurer. Vous avez besoin d’un panier d’achat, alors vous le configurez aussi. Un formulaire de contact est également nécessaire, vous l’ajoutez donc également. Et bien que tout cela soit bien et nécessaire, parfois, lorsque vous avez terminé et que vous lancez votre boutique en ligne, il reste encore beaucoup à faire.
L’un des domaines clés à améliorer est le processus de commande. Plus précisément, l’optimisation du processus de paiement afin de faciliter l’expérience des clients est une priorité absolue, car elle affecte directement les conversions. Simplifier le processus de commande – et même opter pour une expérience de paiement sur une seule page – est la meilleure solution.
C’est dans cette optique que nous allons nous concentrer aujourd’hui. Plus précisément, nous discuterons de ce qu’est la caisse à une page, de ses avantages et de ses inconvénients, de plusieurs options d’extensions pour ajouter cette fonctionnalité dans WooCommerce, et nous proposerons même un tutoriel pour personnaliser votre commande sur une page.
C’est parti !
Qu’est-ce que la commande en une page dans WooCommerce ?
Les longs écrans de commande peuvent faire fuir les visiteurs qui auraient fait un achat. Le fait de devoir cliquer sur plusieurs pages et de remplir un grand nombre d’informations inutiles fait que le processus de paiement s’éternise. Et plus le processus de commande est long, plus il est probable que les clients abandonnent à un moment donné. C’est ce qu’on appelle l’abandon de panier.
Selon l’institut Baymard, 69,2 % est le taux moyen d’abandon de panier relevé dans près de 50 études différentes sur le sujet. Ils ont également constaté que 17 % des acheteurs ont indiqué qu’un processus de paiement trop long ou trop compliqué était la raison invoquée pour leur abandon.
Globalement, un processus de commande qui n’est pas optimisé signifie un taux de conversion réduit et moins de ventes pour votre entreprise.
Une excellente solution à ce problème consiste à mettre en place un système de commande en une seule page qui condense le processus afin qu’il tienne sur un seul écran et nécessite moins de temps pour être complété.
Si vous avez vraiment besoin de plusieurs pages d’informations, il peut être préférable de les répartir sur plusieurs pages. Dans ce cas, une barre de progression est préférable, car elle permet aux clients de savoir exactement ce qu’il leur reste à faire avant de passer la commande.
Mais si vous pouvez supprimer certains champs de formulaire et les condenser en une seule page, cela peut être très efficace pour augmenter votre taux de conversion.
Vous pouvez également mettre en place une commande à page unique pour les acheteurs réguliers. En d’autres termes, les anciennes informations seront saisies automatiquement dans le formulaire à l’aide de la fonction de remplissage automatique, ce qui permet aux clients réguliers de gagner un temps considérable. Ou bien, vous pouvez ajouter un bouton « acheter maintenant » qui permet de sauter complètement le panier.
Avantages et inconvénients de la commande sur une page
Avant d’aborder notre liste d’extensions et la façon de personnaliser une commande en une page, voyons d’abord d’un œil sur les avantages et les inconvénients de l’utilisation d’une commande en une page pour votre boutique en ligne.
Pour
- Peut stimuler le taux de conversion du commerce électronique et réduire l’abandon de panier.
- Accélère le processus de paiement et crée une expérience plus positive et moins fastidieuse pour les clients.
- Peut être associé au remplissage automatique pour les clients réguliers afin de rationaliser le processus de paiement.
Contre
- Si vous avez vraiment besoin d’un formulaire de paiement plus long, le fait de tout regrouper sur une seule page peut également nuire aux conversions.
9 meilleurs plugins de commande en une page pour WooCommerce
Explorons quelques-unes de vos options lorsqu’il s’agit de solutions de commande en une page efficaces et utiles. Voici neuf de nos plugins et extensions WooCommerce préférés qui simplifient ce processus.
1. WooCommerce One Page Checkout
WooCommerce One Page Checkout est le meilleur choix d’extension pour transformer votre expérience de paiement en une étape d’une page.
Avec elle, vous pouvez transformer n’importe quelle page en page de paiement et créer des pages de commande personnalisées qui affichent le formulaire de paiement directement sur la page du produit. De cette façon, le client ne doit jamais quitter la page du produit pour passer sa commande. Tout – de la sélection du produit à la saisie des informations de paiement – est traité sur la même page.
Vous avez également la possibilité d’afficher des formulaires de paiement sur des pages de destination personnalisées. Le prix de WooCommerce One Page Checkout est de $79, payé annuellement.
2. One Page Checkout and Layouts
La suivante est One Page Checkout and Layouts, une extension WordPress qui vise à réduire la complexité du processus de paiement. Elle condense les vues du panier et de la commande en une seule page. De cette façon, un client potentiel peut supprimer des produits ou modifier le nombre de produits dans son panier sur la même page où il saisit ses informations de paiement – aucun rechargement de page n’est nécessaire.
Cette extension gratuite promet des temps de paiement plus rapides, un support Ajax pour toutes les sections et un design adapté aux mobiles.
Une version premium de cette extension est également disponible. Elle offre des fonctionnalités supplémentaires telles que des mises en page interactives par glisser-déposer, la possibilité d’afficher ou de masquer les champs de facturation et d’expédition, et trois styles de récapitulatif de commande. La version payante coûte 21 $.
3. Bolt Checkout for WooCommerce
Il y a ensuite l’extension Bolt Checkout for WooCommerce, qui offre une expérience de paiement entièrement optimisée pour vos clients. Elle promet une expérience de paiement simplifiée qui a été optimisée pour tous les appareils, pour la vitesse et pour la détection des fraudes.
Parmi les principales caractéristiques, citons la réduction du nombre de champs de formulaire lors du paiement, un design adapté aux mobiles et l’utilisation de données comportementales alimentées par l’apprentissage automatique pour mieux détecter les personnes qui tentent de commettre des achats frauduleux.
Bolt Checkout for WooCommerce est gratuite à télécharger et à utiliser.
4. Fast Cart
Une autre option d’extension de premier ordre est Fast Cart, qui fonctionne en remplaçant les étapes de paiement inutiles par un formulaire de paiement en une page. Elle fonctionne de manière similaire à WooCommerce One Page Checkout en ce sens qu’elle ajoute un formulaire de commande directement aux pages de produits. En réduisant la « friction » de la commande, vous pouvez réduire les paniers abandonnés et augmenter le taux de conversion.
Elle promet également de bien s’intégrer à votre thème WordPress et elle peut être entièrement personnalisée pour s’adapter à votre marque et à vos besoins. Modifiez les couleurs et la mise en page, ajoutez des ventes incitatives pour d’autres produits, ou utilisez-la telle quelle.
Le prix de Fast Cart est de 79 $ par site par an ou de 249 $ par site pour une utilisation à vie.
Barn2 Plugins fabrique également l’extension Product Table, qui ajoute une capacité de commande sur une page, une recherche et un tri instantanés, et la possibilité de créer et d’ajouter des tableaux de produits où et comme vous le souhaitez, y compris via un code court, un bloc, ou dans des articles ou des pages. Vous pouvez également choisir parmi une variété d’informations à afficher comme les champs personnalisés, les attributs, les UGS, les vidéos, etc.
5. PeachPay | One-Click Checkout
Ou peut-être PeachPay vous intéresserait-elle davantage ? Cette extension permet de créer des processus de paiement beaucoup plus simples pour vos clients. Elle promet d’offrir une expérience de paiement en un seul clic. Maintenant, cela ne s’applique qu’aux clients réguliers, mais c’est une fonctionnalité très intéressante pour renforcer la fidélité à la marque et offrir une expérience transparente aux prospects.
Parmi les caractéristiques notables, citons la possibilité d’ajouter un bouton de paiement express à votre site web sans aucune configuration. Et vous pouvez le placer où vous voulez – pages de produits, mini-panier ou pages de panier complet.
Elle étend également le paiement en un clic aux clients réguliers, inclut un mode de test et offre une variété d’options de personnalisation pour les boutons.
Cette extension WooCommerce est gratuite à télécharger et à utiliser.
6. Direct Checkout for WooCommerce
Une autre extension WooCommerce qui vaut la peine d’être vérifiée est Direct Checkout for WooCommerce. Celle-ci permet d’augmenter plus facilement les ventes en réduisant les étapes que vos clients doivent suivre pour passer la commande.
Elle permet de se débarrasser complètement de la page du panier d’achat et transforme le bouton « Ajouter au panier » en un bouton qui conduit directement les clients à la commande. La page de paiement n’a pas besoin d’être rechargée non plus, donc tout est simplifié. Vous pouvez également l’utiliser pour supprimer les champs de commande comme bon vous semble.
Bien qu’une version gratuite de l’extension soit disponible, elle n’offre pas la possibilité de passer à la commande en une page. Vous devrez acheter la version premium pour avoir accès à cette fonctionnalité ainsi qu’à un bouton d’achat rapide et à une assistance. Les plans premium commencent à un paiement unique de 30 $ pour une licence pour un seul site.
7. Express Shop
Une autre option d’extension est WooCommerce Express Shop. Celle-ci fonctionne en affichant chaque produit de votre boutique comme une boutique à page unique. Autrement dit, les acheteurs peuvent passer à la commande directement sur chaque page de produit. Cela favorise une expérience d’achat plus rapide, ce qui peut réduire les abandons de panier et augmenter les conversions.
Les plans commencent à 24 $ par an pour une licence pour un seul site, ce qui inclut un an d’assistance prioritaire et de mises à niveau.
8. Cashier
Et puis il y a l’extension WooCommerce Cashier, qui ajoute à l’arsenal de votre boutique en ligne une variété de moyens d’accélérer le processus de paiement. Il ajoute le paiement direct, le paiement en un clic et les boutons « acheter maintenant », pour commencer.
Cette extension offre un large éventail de fonctionnalités permettant d’optimiser votre processus de comande de la manière qui vous semble la plus adaptée à votre secteur et à votre gamme de produits. Parmi les caractéristiques les plus remarquables, citons le paiement en un clic pour une expérience d’achat beaucoup plus rapide et les boutons « Acheter maintenant ». Elle est également dotée d’un panier latéral permettant aux clients d’accéder à leur panier à tout moment sans avoir à quitter une page de produit pour le faire.
Les autres fonctionnalités comprennent des recommandations de produits, des avis de panier et des liens d’ajout au panier. Elle est également compatible avec WooCommerce Subscriptions.
L’extension WooCommerce Cashier coûte 49 $ par an.
9. Yith WooCommerce One-Click Checkout
Enfin, vous pouvez envisager l’extension Yith WooCommerce One-Click Checkout. Elle offre une option de paiement en un clic, sur le modèle de ce qui est proposé sur Amazon. Elle promet de rendre le processus de paiement plus rapide et de réduire les paniers abandonnés.
Il ajoute également l’option de faire un achat directement à partir d’une page produit. De plus, vous pouvez personnaliser tous les aspects de cette expérience de paiement sur une seule page avec des couleurs et des libellés de boutons personnalisés. Vous pouvez également activer ou désactiver la fonction d’achat en un clic pour les clients et vous pouvez choisir parmi deux mises en page différentes. Les options sont également plus granulaires et vous permettent de masquer les options d’achat en un clic pour des pages ou des catégories de produits spécifiques.
Cette extension coûte 69,99 $ par an, ce qui inclut un an de mises à jour et d’assistance.
Comment personnaliser la page de commande de WooCommerce en une page
Maintenant que vous avez quelques options d’extensions avec lesquelles vous pouvez jouer, nous pouvons brièvement aborder la façon dont vous pouvez personnaliser l’expérience de la page de commande unique pour vos clients.
1. Installez le plugin de votre choix
Votre première tâche sera d’installer l’extension de votre choix pour ajouter une page de paiement à WooCommerce. Pour nos besoins ici, nous allons installer l’extension Bolt Checkout for WooCommerce à titre d’exemple. Pour cela, il suffit de télécharger l’extension, puis de la téléverser sous forme de fichier .zip sur votre site WordPress sous Extensions > Ajouter.
Une fois activée, vous serez redirigé vers votre page Extensions et vous pourrez vous rendre sur la page des réglages de l’extension pour commencer à faire des personnalisations.
2. Utilisez un thème avec des modèles de commande
Bien que la plupart des thèmes spécifiques à WooCommerce l’incluent, il est important de vérifier que le thème que vous utilisez comprend des modèles de commande. Orchid Store et eStore sont de bons exemples de thèmes WooCommerce qui fournissent des modèles de page de paiement que vous pouvez personnaliser.
3. Utilisez un constructeur de pages
Qu’il s’agisse de l’éditeur de bloc Gutenberg ou d’une extension de construction de page compatible avec WooCommerce comme Elementor ou Brizy, l’utilisation d’un constructeur de page peut vous aider à obtenir l’aspect et la convivialité de votre page unique de commande sans avoir à plonger dans le code.
4. Ajoutez la commande des invités
La plupart des extensions ci-dessus proposent des options pour ajouter une commande d’invités à votre site web et WooCommerce lui-même le permet également.
5. Utilisez moins de champs
L’extension Bolt vous permet de rationaliser le processus de paiement et d’éliminer les champs de commande qui ne répondent pas à vos besoins ou qui vous encombrent. Si vous souhaitez seulement utiliser moins de champs sur vos pages de paiement (mais pas créer une expérience complète en une seule page), vous pouvez utiliser une extension comme Checkout Field Editor pour réduire le nombre de champs que les clients doivent remplir avant de passer à la commande.
6. Ajoutez un bouton Acheter maintenant
En plus des fonctions offertes par Bolt, vous pouvez également utiliser une extension comme Quick Buy Now Button for WooCommerce pour votre boutique.
7. Ajoutez des ventes incitatives et des modules
Une fois que vous avez configuré votre commande en une page, vous pouvez créer encore plus d’opportunités de conversion en utilisant une extension comme Cart Upsell for WooCommerce.
Cette extension présente les produits les plus pertinents par rapport à ce qu’un client potentiel est en train de regarder. Vous pouvez baser ces déclencheurs de ventes incitatives sur le type de produit, la catégorie, le montant total actuellement dans le panier du prospect, et ainsi de suite.
Une autre option est WooCommerce Checkout Add-ons, qui vous permet de mettre en évidence des produits pertinents, d’offrir la livraison gratuite ou de promouvoir des ajouts comme l’emballage cadeau, les conseils ou l’assurance pour des produits individuels.
8. Faites des tests A/B sur vos pages de paiement
Une fois que votre commande en une page est configurée et opérationnelle, vous pouvez commencer à effectuer des tests A/B. C’est une chose que vous devriez toujours faire pour votre boutique en ligne. Cela vous aidera à déterminer ce qui fonctionne avec vos clients et quelles améliorations vous pouvez apporter.
Une extension comme A/B Testing for WooCommerce est un choix évident pour créer des tests fractionnés. Essayez des formulaires de paiement multi-pages contre une page unique, des tests de prix, des valeurs d’expédition, et plus encore.
Résumé
J’espère que vous comprenez maintenant clairement pourquoi vous devriez absolument utiliser un processus de paiement en une page pour votre site WooCommerce. Elle permet de réduire les abandons de panier, d’augmenter les conversions et de rendre l’expérience utilisateur plus agréable pour vos clients.
Nous vous avons également fourni de nombreuses options d’extensions pour vous aider à créer votre propre expérience de paiement en une page avec un minimum d’efforts. De plus, nous vous avons offert un bref aperçu des types de fonctionnalités et de personnalisations que vous pourriez souhaiter apporter à votre processus de commande.
En fin de compte, pour obtenir la meilleure expérience de paiement, vous devez vous assurer que votre hébergement WooCommerce est de premier ordre avant de faire quoi que ce soit d’autre. Bonne chance !
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