WordPress Plan kündigen

Wenn du deinen Managed WordPress Hosting Plan kündigen musst, verstehen wir das. Auch wenn wir dich nur ungern gehen sehen, versuchen wir, jeden Aspekt der Nutzung von Kinsta so einfach wie möglich zu gestalten, von der Anmeldung bis zur Kündigung. Vielleicht ist dein Projekt beendet, oder du hast Kinsta nur für einen Kunden getestet. Was auch immer der Grund ist, du kannst deinen Managed WordPress Hosting-Plan jederzeit in MyKinsta kündigen.

1. Klicke in MyKinsta oben rechts auf deinen Namen und dann im Dropdown-Menü auf Unternehmenseinstellungen. Klicke auf die Schaltfläche Plan stornieren auf der Registerkarte Mein Plan.

   

2. Du musst dann jedes der Kästchen ankreuzen, um zu zeigen, dass du das verstanden hast:
   • Deine Live- und Staging-Umgebungen (Standard und Premium) werden für alle deine WordPress-Websites gelöscht.
   • Alle deine DNS-Einträge in MyKinsta werden gelöscht. Das gilt auch für deine DNS-Zone und die Möglichkeit, sie zu bearbeiten.
   • Alle deine CDN-Konfigurationen und Einstellungen in MyKinsta werden gelöscht.

   Es ist wichtig zu wissen, dass alle Daten dauerhaft gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können. Klicke auf Weiter, um mit der Löschung fortzufahren.

   

3. Nach der Kündigung wird deine Abschlussrechnung automatisch berechnet. Es kann sein, dass noch ausstehende Gebühren oder Rückerstattungen anfallen, auf die du Anspruch hast. Kinsta bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Klicke auf Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.
   Hinweis: Wenn du einen benutzerdefinierten Tarif hast oder deinen Tarif kürzlich geändert hast, kann es sein, dass wir die Endabrechnung nicht automatisch für dich erstellen können. In diesem Fall erstellen wir deine Endabrechnung manuell und du erhältst sie innerhalb von 3 Tagen. Dein Konto wird vollständig geschlossen, sobald deine Abschlussrechnung erstellt und freigegeben ist.

   

4. Schließlich musst du die Kündigung deines Plans bestätigen, indem du dein MyKinsta-Passwort eingibst. Klicke dann auf die Schaltfläche Plan kündigen.

   

Dein Plan wird dann gekündigt. Wir bitten dich, uns mitzuteilen, warum du dein Managed WordPress Hosting-Angebot kündigst. Wir schätzen es sehr, dass du dir ein paar Minuten Zeit nimmst, um dies für uns auszufüllen. Kinsta wurde von Anfang an auf der Grundlage von Nutzer-Feedback aufgebaut und wir nehmen alle Rückmeldungen, auch die negativen, sehr ernst. Das hilft uns, unsere Plattform für alle zu verbessern.

Wir danken dir für die Nutzung von Kinsta und hoffen, dass wir dich eines Tages wiedersehen! 👋

Andere Kündigungen und Löschungen

Wenn du ein Premium Staging Environment Add-on kündigen möchtest, löschst du das Premium Staging Environment, damit keine weiteren Rechnungen mehr anfallen. Wenn du die Premium Staging-Umgebung löschst, wird auch das Add-on gelöscht.

Wenn du andere Add-ons (Redis, Reverse Proxy usw.) kündigen möchtest, musst du dich an unser Support-Team wenden. Bitte beachte, dass nur Nutzer mit Abrechnungsrechten (Unternehmenseigentümer, Unternehmensadministratoren oder Nutzer mit Abrechnungsrechten für das Unternehmen) die Löschung eines Add-ons beantragen können.

Wenn du Informationen über andere Arten von Stornierungen oder Löschungen suchst, findest du diese Anleitungen:

• Eine WordPress-Website löschen
• Eine Migration stornieren
• Anwendung löschen
• Datenbank löschen