Cancellare il piano WordPress

Altrimenti, se avete bisogno di cancellare il vostro piano di hosting WordPress gestito, possiamo capirlo. Anche se ci dispiace vedervi andare via, cerchiamo di rendere ogni aspetto dell’utilizzo di Kinsta il più semplice possibile, dall’iscrizione alla cancellazione. Magari il vostro progetto è terminato, o stavate semplicemente testando Kinsta per un cliente. Qualunque sia il motivo, potrete cancellare il vostro piano di hosting WordPress gestito in qualsiasi momento da MyKinsta.

1. In MyKinsta, cliccate sul vostro nome in alto a destra e poi su Impostazioni dell’azienda nel menu a tendina. Cliccate sul pulsante Cancella piano nella scheda Il mio piano.

   

2. Dovrete quindi selezionare tutte le caselle per indicare che accettate che:
   • Gli ambienti live e di staging (Standard e Premium) saranno cancellati per tutti i siti WordPress.
   • Tutti i record DNS in MyKinsta saranno cancellati. Questo include la zona DNS e la possibilità di modificarla.
   • Tutte le configurazioni e impostazioni CDN in MyKinsta saranno cancellate.

   È importante sapere che tutti i dati vengono eliminati in modo permanente e non possono essere recuperati. Cliccate su Avanti per continuare con la cancellazione.

   

3. Dopo la cancellazione, il conto finale viene calcolato automaticamente. Potrebbero esserci spese in sospeso o rimborsi a cui avete diritto. Kinsta offre una garanzia di rimborso di 30 giorni. Cliccate su Avanti per passare alla fase successiva.
   Nota: se avete un piano personalizzato o se avete modificato il piano di recente, potremmo non essere in grado di generare automaticamente la fattura finale. In questo caso, creeremo manualmente la fattura finale e la riceverete entro 3 giorni. Il vostro account verrà chiuso completamente una volta creata e liquidata la fattura finale.

   

4. Infine, dovrete confermare la cancellazione del piano inserendo la vostra password MyKinsta. Poi cliccate sul pulsante Cancella piano.

   

Il vostro piano verrà cancellato. Vi chiederemo di fornirci un feedback sul motivo della cancellazione del vostro piano di hosting WordPress gestito. Vi siamo molto grati per la vostra disponibilità a compilare questo modulo. Kinsta è stata costruita da zero grazie ai feedback degli utenti e li prendiamo tutti, anche quelli negativi, molto seriamente. Questo ci aiuta a migliorare la nostra piattaforma per tutti.

Vi ringraziamo per aver usato Kinsta e speriamo di rivedervi presto! 👋

Altre cancellazioni o eliminazioni

Per cancellare un add-on Ambiente di Staging Premium, eliminate l’Ambiente di Staging Premium per interrompere la fatturazione aggiuntiva. L’eliminazione dell’ambiente di Staging Premium cancellerà anche il componente aggiuntivo.

Se volete cancellare altri add-on (Redis, Proxy Inverso, ecc.), dovrete contattare il nostro team di supporto. Ricordate che solo gli utenti con i permessi di fatturazione (proprietari dell’azienda, amministratori dell’azienda o utenti di fatturazione dell’azienda) possono richiedere la rimozione di un componente aggiuntivo.

Se state cercando informazioni su altri tipi di cancellazione o eliminazione, consultate queste guide:

• Cancellare un sito WordPress
• Annullare una migrazione
• Eliminare un’applicazione
• Eliminare un database