オンラインストアを運営しているならば、あなたの想像以上に、優れたeコマースホスティングプロバイダーを選択することが重要です。読み込み速度がひどく、セキュリティが不十分で、サーバーの管理が不適切であることが原因で、あまりにも多くの事業が失敗してきました。

それでは、優れたeコマースホストの条件とは何でしょうか?あなたの調査をサポートし、正しい情報に基づいた意思決定をお助けするために、ホスティングプロバイダー選びの際に注目すべき特徴のリストをご用意しました。

準備はいいですか?それでは、始めましょう!

eコマースホスティングとは?

全ての、サイトやオンラインストアには、それがオンラインで存在するために、ウェブホストが必要です。ホスティング会社が、サイトの居場所であるサーバーを提供し、それによって、インターネット接続を介して、人々がアクセスできるようになります。

基本的には、他の誰かが所有する未使用のサーバースペースの権利を購入し、サーバーを保護、最適化する術を知る会社からサービスを受けることになります。

ホスティングと一口に言っても、その中には、さまざまな形式や専門分野があります。一部のホスティングタイプは、それの土台となっているハードウェアにちなんで名付けられており、また他のホスティングには、独自の機能を備えた特別なプランが用意されています。

eコマースのホスティングは、多様だということです。

質の高いeコマースホスティングパッケージであれば、このビジネスに特化した特別な機能が豊富にあるものです。例えば、無料のSSL暗号化決済ゲートウェイのセットアップ、追加のセキュリティ層トラフィックの多い時間や期間におけるスケーリングなど。

eコマースホスティングのサブタイプとも言える、WooCommerceホスティングもあります。WooCommerceホスティングには、普通、eコマースホスティングのすべての機能が備わっており、サーバー環境はWooCommerceプラグインの実行のために最適化されています。

KinstaのWooCommerceホスティング

KinstaのWooCommerceホスティング

これの中身として例えば、WooCommerce向けに最適化されたキャッシュ、サイトを壊すことのない特別な移行プロセス、WooCommerceを扱うトレーニングを受けたスタッフによるサポートなどがあります。

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eコマースホスティングの種類

ホスティングにはいくつかの種類があるので、知っておくべきでしょう。これにより、サーバーのハードウェアとセットアップに違いが出ます。従来から主に、共有、VPS、専用ホスティングという3つの種類があります。

共有ホスティングは最下層に位置し、スタートアップや個人、特に、その中でもとりあえずオンラインでサイトを利用できる状態にしたい場合に適しています。通常は非常に安価ですが、速度が遅く、サーバースペースを他の複数のサイトと共有することになります。このタイプのホスティングは、最低限の資金すら確保できない場合を除き、eコマースサイトには適していません。

VPSは「仮想プライベートサーバー」の略です。サーバーは他のウェブサイトとマシンを共有しますが、そのリソースは分離され、共有ホスティングに見られる問題の多くが回避できます。次に、専用ホスティングが最上層にあり、独自のプライベートな物理的サーバーが提供されます。もちろん、これは安くはありません。これら2つのホスティングタイプはどちらもeコマースには適していますが、さらに優れたソリューションもあります。

クラウドホスティングは、eコマースサイトにありがちな問題を解決してくれる人気のソリューションです。サーバー環境が急速な成長に対して最適化されています。クラウドホスティングは完全にスケーラブルです。リソースはいつでも追加したり削除したりできます。そして、スタートアップにとっても非常に手頃な価格です。

成長段階にあるeコマースサイトにとって、クラウドはほぼ間違いなく理想のインフラストラクチャです。

Kinstaのデータセンターの場所

Kinstaのデータセンターの場所

ホスティングタイプには、マネージドホスティングとアンマネージドホスティングという別の分け方もあります。

アンマネージドホスティングは通常は安価ですが、大きな欠点があります。サーバーのセットアップと設定はすべて自分で行う必要があり、継続的なセキュリティとメンテナンスも自分でこなす必要があります。基本的に、空のサーバーを利用する権利を購入するだけだとお考えください。

マネージドホスティングでは、すべてが網羅されます。セットアップ、設定、セキュリティ、メンテナンス、サポート、アップデートなどなど。マネージドeコマースホストは、ストアを運営しその状態を維持するのに効果的です。

要約すると、クラウドホスティングは、あらゆる場面に置いて、eコマースウェブサイトにとっての最適なソリューションとなり得ます。

Info

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eコマースホスティングプロバイダー選びで着目すべき8つのこと

eコマースホストに欠かせないポイントが存在します。オンラインストアに適したeコマースホスト探しの際には、是非ともこれらの点に注目してください。

1. ハイパフォーマンス

eコマースサイトのことを考え、最優先事項は、高速で信頼性の高いホストを見つけること。サイトの読み込み時間が3秒を超えると、57%のユーザーがサイトを離れ、80%のユーザーは二度と戻ってきません。これにより多くの素敵なチャンスが失われてしまいます。

共有ホスティングの問題点は、速度が遅く、頻繁にダウンタイムが発生することです。これは、オンラインストアである以上、寛容できません。速度低下やクラッシュを引き起こす信頼性の低いインフラストラクチャを利用しているものもあるので、選択の際には注意が必要です。

どのウェブホスティング会社も、自社こそが最高、最速と自称するものです。だからこそ、ちゃんと調査を行う必要があります。Hosting Factsのようなサイトを使えば、正確な稼働時間、pingデータを参照した上で、正しい決定を下すことができます(ちなみに、Hosting FactsのサイトそのものはKinstaでホスティングされています!) WordPressのマネージドホスティング比較も併せてご覧ください。

Hosting Facts掲載のKinstaのデータ

Hosting Facts掲載のKinstaのデータ

 

CDNは必須で、欲を言えば、ホスティングプランに組み込まれていてもらいたいところです。CDNは、世界各地に分散したサーバーのネットワークで、有名どころでは、Cloudflareなどがあります。メインサーバーから離れた場所にいるユーザーがサイトに接続しようとすると、代わりに近くのCDNサーバーにルーティングされ、どこからアクセスしても読み込み時間が大幅に短縮されます。

eコマースホストには、パフォーマンスと稼働時間のモニタリング機能も必要です。これがあると、サーバーがダウンしたり、クロールに時間がかかる場合には通知してくれるので、すぐに対処できます。

たとえば、Kinstaでは、Sentryを使用しサイトの稼働時間を毎分チェックし、正常に機能していない場合にはアラートを送信します。気になるマネージドホスティングに、必ずこの重要な機能があるかどうか確認しましょう。

ちなみに、Kinstaは最近、当社ネットワーク上のすべてのサイトのパフォーマンスを最大200%向上させました。これもひとえに、フロントエンド、バックエンド両方からWordPressサイトを大幅に高速化するGoogle Cloud Platformの新しいC2仮想マシンを採用した結果です。

この進化後も引き続き、自動スケーリング機能が利用でき、サイトでトラフィックやリソース消費量が増加した時に、強さを発揮します。つまり、訪問者の数やサイトが使うCPUに関係なく、Kinstaはそれを100%処理することができます。今までにないレベルの利便性です。

この新しいマシンを複数のパラメータでテストしてみました。WooCommerceサイトでのキャッシュをバイパスしたパフォーマンステストでは、新しいサーバーがほぼ4倍高速であることが判明しています。

WooCommerceサイトでのキャッシュをバイパスしたGCP N1/C2の比較

WooCommerceサイトでのキャッシュをバイパスしたGCP N1/C2の比較

そして、以下のグラフは、新しいマシンへの移行があるクライアントにもたらした効果を示しています。移行直後にパフォーマンスが100%向上しました!他にも複数のクライアントのサイトを測定しましたが、そのすべてで速度が大幅に向上しています。

GCP C2への移行があるクライアントにもたらした効果

GCP C2への移行があるクライアントにもたらした効果

サイトのサイズに関係なく、優れたパフォーマンスを発揮することのできるホストをお探しですか?Kinstaには、まだスペースがございます。

2. 帯域幅とファイルストレージ

eコマースサイトのファイル容量は肥大化し、通常、トラフィックもかなりの数になります。高額の超過料金を毎回支払わないためにも、十分なリソースを確保してくれるホストが必要になります。

画像はサイトのデザインに重要であり、何をデザインするにも、多くの画像が必要になります。特にeコマースサイトは、ストレージをすぐに使い果たしてしまう傾向にあります。アップロードするすべての商品に複数の高解像度の画像が必要であり、ストアが大きくなると、知らないうちにファイルスペースが底を尽きることも。

高帯域幅のホスティング

高帯域幅のホスティング

Kinstaでは、帯域幅に制限はありません。毎月のアクセスとディスク容量にのみ制限があります。

3. 自動スケーリング

時間の経過とともに着実かつ予測可能な成長を続ける他のタイプのウェブサイトとは異なり、eコマースストアのトラフィックは頻繁に変動します。休日には往々にしてトラフィックが急増し、顧客はどこからともなく現れ、成長は急激かつ指数関数的になる傾向にあります。

マネージドeコマースホストでは、2つのタイプのスケーリングが必要になります。突然のトラフィック増加期間中の自動スケーリングと、サイトと共に成長を続けるスケーラブルなリソースです。

ホリデーシーズンのトラフィック急増があるため、オンラインストアには自動スケーリングが必須です。平常時では問題ないかもしれませんが、毎年、特定のシーズンがやってくるたび、買い物客が殺到し、リソースが結果的に使い果たされることが予想されます。

多くのホストでこれが問題となり、長いダウンタイムが発生したり、サービスが中断されたり、より高いプランにアップグレードするよう求められたりします。そして、1年の中で最もトラフィックの多い時期に費用がかさみます。自動スケーリングを搭載したホストであれば、ダウンタイムが発生する前にサイトにリソースを自動的に割り当て、その高いトラフィックが持続するか、許容範囲を超えた場合にのみアップグレードが必要となります。

自動スケーリング

自動スケーリング

トラフィックをリソース全体に均等に分散し、訪問者の予期しない急増の際にもダウンタイムを防止してくれるロードバランシング機能も確保したいところです。ロードバランシングと自動スケーリングはどちらも、ホストのインフラストラクチャに必要な機能です。

また、CPU、RAM、およびその他のリソースを必要に応じていつでも追加できる柔軟性も必要です。クラウドホスティングは、プランをアップグレードするか、必要なときにいつでも追加のリソースを要求、即座に追加できるので、これに最適なソリューションでしょう。

物理的VPSまたは専用ホスティングでは、アップグレードの際には、別のサーバーに移動するか、より強力なハードウェアを手動でインストールする必要があり、これには多くのコストがかかる可能性があります。これに対し、クラウドホスティングでのアップグレードは安価です。

4. 積極的なサポート

問題やエラーが新しいサイトで突然発生することがあります。ホストに連絡したときに、すぐさま手助けしてくれる優れたサポート体制がないと、あなたのサイトは何時間もダウンしてしまうかもしれません。さらにサポートは、親切丁寧、知識豊富、迅速で、問題が発生した際に積極的に対応してくれるのが理想的です。

Kinstaのサポート

Kinstaのサポート

どんなサポート体制であろうとその背後には、経験豊富な開発者のグループが必要です。ウェブホストのインフラストラクチャとサーバーが適切に構築されており、ダウンタイムがほとんどない場合には、その開発チームが予期しない問題でもサポートできるといういい兆候です。

通常、サイト自体で発生する問題について助けを求めることはできませんが、サーバー側の問題であれば、解決してもらえるものです。Kinstaでは、コード内のすべてのエラーを修正することはできませんが、問題を特定して迅速に解決できるようにお手伝いしています。実際、多くのホストはここまでのサポートは提供していません!

サーバーの問題は真夜中であっても関係なく、いつでも発生する可能性があるため、24時間年中無休のサポートが理想です。サイトがダウンしているというアラートで目覚めた場合には、その場で問題にあたる必要があります。トラフィックの損失は避けたいものですし、ましてや、サイト修正のために睡眠を犠牲にするのも避けるべきです。

5. 完全なセキュリティ

eコマースサイトは、クレジットカード番号、Paypalや銀行のパスワード、ユーザーの氏名や住所など、保護すべき機密データが豊富であることから、ハッカーの標的になることがよくあります。

安全性の低いオンラインストアをハッキングすることは、プロにとっては非常に容易いことです。また、多くのスタートアップが、この重要なデータを安全に保つ方法を見逃しがちです。だからこそ、今すぐウェブサイトの保護を徹底する必要があります。

Kinstaのホスティングアーキテクチャ バージョン6

Kinstaのホスティングアーキテクチャ バージョン6

独自のコードのセキュリティについては開発者次第ですが、多くのハッキングは、ウェブホストのセキュリティが不十分なために発生します。サーバーコードの欠陥をついて、悪意のある攻撃者は簡単にウェブサイトに侵入し、ユーザーデータにアクセスしたり、サーバーを介して送信されるパスワードを記録したり、ウェブサイトにユーザーを標的とするマルウェアを配置したりすることができます。

そのため、セキュリティ全般に精通しているホストを選ぶ必要があります。「ハッキング対策」ポリシーがない場合は、ご注意ください。セキュリティが非常に低い可能性があります。そして、そのような場合には、ハッキングされた際には、回復のためのサポートは何もないでしょう。

Info

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Kinstaは、セキュリティを非常に真剣に捉え、攻撃の発生を防ぐために積極的な策を講じています。ファイアウォール は、不正なソフトウェアが隙間をすり抜けるのを防ぐために、厳重に保護、制限されています。また、不明なサービスのXML-RPCへのアクセスをブロックし、wp-content/uploadsなどのセンシティブなエリアでのコード実行を無効にしています。

eコマースサイトを支える非常に高速で信頼性が高く、完全にセキュアなホスティングをお求めですか?Kinstaは、これら全てに加えて、WooCommerceに精通したスタッフによる24時間年中無休ワールドクラスのサポートをご提供しています。まずは、ホスティングプランをご確認ください

また、サーバーにはGoogle Cloud Platformを使用しています。つまり、クラウド業界最高レベルのプロバイダーから一流のセキュリティをお届けしているということです。

24時間年中無休の監視とスキャンサービスは、サイトに侵入するマルウェアを特定するために、eコマースホストにはなくてはならないものです。万が一何かが防御の網をかいくぐっても、Kinstaには無料マルウェア検出削除サービスがあります。多くの場合、あなたがサイトの感染に気づく頃には、私たちが検知し、既に修復作業にあたっていることでしょう。

ホストのセキュリティ特性

ホストのセキュリティ特性

DDoS攻撃は、eコマースサイトによくある問題です。一度に何千ものコンピュータを用い実行され、サイトを瞬時に停止させる危険性があります。だからこそ、優れたホストはDDoS攻撃を検出し、その場で阻止します。

オンラインストアでは、機密性の高いユーザー情報の送受信のためにSSL証明書を確保する必要があります。これがないと、攻撃者は、フォームに入力されたユーザーデータなど、サイトからサーバーに渡されるすべてを見ることができます。ですので、SSLを無料で提供しているホストを利用したいものです。

6. WooCommerceとの統合

WordPressでストアを運営すると、多くの場合、WooCommerceを使用することになります。しかし、すべてのウェブホストがこのプラグインと相性がいいわけではありません。最初は問題がなくとも、サイトが機能しないことも、WooCommerce固有のキャッシュなどの高度な機能が不足していることもあります。

WordPressの人気は否定のしようがなく、最高のeコマースホストには、WooCommerceに対応したホスティングが欠かせません。

Info

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KinstaのWooCommerce最適化

KinstaのWooCommerce最適化

eコマースホスティングプロバイダーに必要でありながら、もう1つの見落とされがちな点は、PCIコンプライアンスです。PCIとは「payment card industry—支払いカード業界」の略で、ウェブサイトのセキュリティの不備でユーザーデータが漏洩しないようにするためのセキュリティ基準です。クレジットカードデータを扱うすべてのウェブサイトは、PCIに準拠する必要があります。

サイトを安全にするために多くの作業を自分で行う必要があるため、ホストがPCIコンプライアンスを保証することは不可能です。ただし、SSL証明書を利用し、ファイアウォールでサーバーを保護し、強力なサーバーインフラストラクチャを使用することで、そのプロセスを支援することは可能です。

PCIの監査を行うかどうかはあなた次第ですが、優れたeコマースホストは利用者と協力し、サイトを保護し、ウェブサイトをPCIに準拠させるために必要な調整を行います。

7. 自動バックアップ

eコマースサイトにとってバックアップの重要性は強調してもしきれません。自動データバックアップ機能(毎日、毎週、または場合によっては毎時)は絶対に必要です。重要なストアとデータベースファイルを保護するために、強固なバックアップシステムを確保する必要があります。

特に、誤って重要な設定を変更してしまうことのあるWordPressでは、サイトをダウンさせたりデータベースを破損させたりするミスはいつでも発生し得ます。

最新のバックアップがない状態で、すべてを正常な状態に戻そうとすると、多くの時間と労力がかかります。そもそも、すべてを失うことになるかもしれません。安心してビジネスを運営するためにも、バックアップが組み込まれたホストが必要になります。

Kinstaでは、ウェブサイトデータベース、ファイル、さらにはNginxルールさえも毎日自動的にバックアップします。Nginxルールは、プランに応じて14〜30日間保存できます。

Kinstaにはさらに別の人気な機能があり、手動バックアップも保持したい場合には、サイトのバックアップを週に1回ダウンロードできます。それでも不十分な場合は、不測の事態が発生した場合に備えて、1時間ごとのバックアップアドオンを利用することにより、絶対的なセキュリティと損失の最小化が徹底できます。

一般的に、データの安全性確保は、ホストが最も気を配るべき事項の1つです。優れたインフラストラクチャ、自動バックアップ、継続的な監視のすべてが、最悪の事態を防ぎ、サイトを安全に保ちます。

8. 開発者思いの環境

あなたが開発者であり、高度なホスティングオプションをお求めであれば、理想的なホストを見つけるのは困難かもしれません。ウェブホストは当然ながら、初心者ユーザーが重要なファイルをいじったり、ウェブサイト全体をクラッシュさせたりすることを望んでいません。

コアのWordPressファイルを編集したり、WP-CLIやGitなどのツールをセットアップしたり、PHPバージョンを更新したりする必要がある場合、多くのホストにおいて、非常に大変な作業になります。

Kinstaは、ユーザーの意向を尊重します。開発者が使用する必要が生じた際には、さまざまな高度な機能に完全にアクセスできます。

ステージング環境を作成、サイトを複製、WP-CLIを使用、 GitをセットアップSSHにアクセスするなど、必要なことは何でもできます。そして、便利なことに、都度、Kinstaサポートに連絡する必要はありません!

Kinstaの開発者向け機能

Kinstaの開発者向け機能

また、インフラストラクチャセットアップの細部については、高度な機能の紹介ページをご覧ください。

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まとめ

様々な新生サイトが、読み込み速度の低下、セキュリティの不安定さ、ウェブホストのサポート不足などの問題に悩まされています。ありふれた共有ホストから始めるのは安く済ませるための答えのように見えるかもしれませんが、収益への悪影響がある可能性も忘れてはなりません。

eコマースホスティングとなると、ビジネスのニーズに応じて拡張でき、一流の質と手頃なプランを提供してくれるプロバイダーを選択することが重要です。

Andrew Reeve, CEO at HonestBrew

Andrew Reeve, CEO at HonestBrew

マネージドホスティングは、最初は高額なソリューションのように思えるかもしれませんが、あらゆる重要な側面を担い、あなたの日々の作業を楽にする様々なツールや仕様が提供される点は注目に値します。

ビジネスの面から考えても、オンラインストアの運営を真剣に考えている場合には、投資するだけの価値があります。弊社のマネージドクラウドホスティングソリューションをご確認ください。eコマースサイト運営を助けるさまざまなプランをご用意しています。

続いては、あなたのお考えをお聞かせください。eコマースホスティングについて、あなたにとって最も重要なことは何ですか?


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