ディザスタリカバリ
弊社インフラストラクチャは、お客様のWordPressサイトのデータを安全に保つため、複数の冗長性を備えています。以下、その策の一部をご紹介します。
1. 業界をリードするクラウドプラットフォームの活用
弊社は、高性能かつエンタープライズグレードのインフラを採用し、お客様のWordPressサイトを運用します。弊社プラットフォームは、世界各地に展開されたプレミアムデータセンターのグローバルネットワーク上に構築されており、優れた速度、安定性、拡張性を実現します。
各サイトは、専用リソースを備えた独立した環境でホスティングされるため、他のサイトの影響を受けることはありません。最適なパフォーマンスと高いセキュリティが確保されます。また、冗長構成、積極的な監視、自動フェイルオーバーの仕組みにより、ハードウェアやネットワークに問題が発生した場合でも、高い稼働率と耐障害性を維持します。
これにより、トラフィックが集中した場合や予期せぬ状況下でも、サイトは常に高速かつ安定して利用できる状態に保たれます。
2. すべてのWordPressサイトを対象とした自動スナップショット
弊社では、すべてのWordPressサイトのバックアップが毎日自動で作成されます。加えて、時間単位のバックアップ（1時間または6時間ごと）もアドオンでご用意しています。さらに、サイトで以下の操作を行う際には、自動的にシステム生成バックアップが行われます。
各バックアップはサイトと同じホストマシンに保存されます。バックアップは、作成時点のサイト環境のファイル、データベース、リダイレクト、Nginx設定、MyKinsta設定を含む完全なスナップショットで、サイトのドメインリスト（「サイト」＞（サイト名）＞「ドメイン」）含まれます。自動バックアップに関する詳細はこちらをご覧ください。
バックアップは、MyKinstaからワンクリックで復元可能です（「サイト」＞（サイト名）＞「バックアップ」）。
3. マシンレベルのスナップショット
WordPressサイトの自動バックアップに加え、インフラ内のすべてのマシンのスナップショットを8時間ごとに作成し、24時間保存しています。これらのスナップショットはサーバーレベルで取得され、災害復旧（ディザスタリカバリ）に備えて弊社のサーバーに保存されます。
これらのスナップショットは、MyKinstaからアクセスすることはできません。災害復旧が必要な状況では、弊社サポートチームがスナップショットを使用してサイトを手動で復元します。ただし、この復元作業中は一時的にサイトがダウンする場合があります。
マシンレベルのスナップショットは、災害復旧専用です。通常の運用における個別サイトの復元には利用できず、災害復旧が必要な事象が発生していない限り、復元をリクエストすることもできません。
4. ダウンロード可能なバックアップ
さらに、WordPressサイトのバックアップをダウンロードすることもできます。MyKinstaで生成されるアーカイブファイル（.zip）には、ウェブサイトの各種ファイルとデータベースを格納するSQLファイルが含まれます。これを安全な場所に保管して、1つのバックアップとして利用できます。
5. 外部バックアップ（アドオン）
追加のセキュリティ強化策として、Kinstaは外部バックアップ機能（毎週または毎月）を、必要なときに有効にできるアドオンとして提供しており、サードパーティ製プラグインやツールを別途インストールする必要はありません。
外部バックアップアドオンは、オフサイトでの簡単なバックアップ手段をお探しの場合に便利な選択肢です。この機能を有効にする方法はこちらをご覧ください。
6. WordPressサイトの稼働状況監視
弊社では、すべてのWordPressサイトの稼働状況を3分ごとに確認します。これは1日に480回確認を行なっていることになります。サイトで何かしらの問題が検出された場合は、お客様がその問題に気がつく前に、弊社スタッフよりご連絡させていただくことがあります。
7. 最新情報を随時提供
WordPressサイトに影響を与える問題がある場合、MyKinstaの画面上部に通知が表示されます。システム全体の障害やネットワークイベントが発生した場合は、その旨がステータスページに掲載されます。
8. 24時間年中無休のサポート体制
弊社サポートエンジニアによる24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しています。不測の事態が発生した際にも、常に数分でサポートスタッフに連絡を取ることができます。いつでもお気軽にお問い合わせください。