Over Van Ons
- Branche: Software-ontwikkeling
- Bedrijfsgrootte: 20
Van Ons (2006) is een technisch web- en app-bureau waar 20 programmeurs, ontwerpers en projectmanagers aan de meest uiteenlopende trajecten werken.
Denk aan nieuwssite indebuurt.nl van DPG Media met maandelijks een miljoenenpubliek, het nieuwe platform van tv-styliste Manon Meijers op thestyleshrink.com en bijvoorbeeld in opdracht van Rijkswaterstaat in samenwerking met Fabrique deafsluitdijk.nl
Ze maken maatwerk websites en apps, vaak met behulp van WordPress.
Het probleem
Wanneer je klant bent bij een hostingbedrijf, vertrouw je erop dat ze alles doen om jouw sites zo goed, snel en veilig mogelijk laten werken. In het geval dat dit om wat voor reden dan ook niet gebeurd, verwacht je dat dit door innovatief en pro-actief optreden van de hoster zo snel mogelijk opgelost wordt.
Door voortdurende innovatie en uitbreiding van het MyKinsta dashboard zorgt ervoor dat onze klanten op een makkelijke en overzichtelijke manier hun website kunnen beheren.
Van Ons was op zoek naar hoe hun huidige hoster zich in de markt positioneert met betrekking tot de dienstverlening en ondersteuning. Onder andere voor deze reden zijn ze bij Kinsta klant geworden.
Het is zo nu en dan goed andere aanbieders te verkennen. We wilden op de hoogte blijven van ontwikkelingen bij verschillende hostingaanbieders. Voor ons is ondersteuning in geval van nood het allerbelangrijkste en we waren daarnaast benieuwd naar de snelheid van de hardware.
Verder wil je natuurlijk inzicht in de prestaties en gebruikte resources van de websites. Natuurlijk is Google Analytics, of elke andere analysetool, een goede leidraad voor het bepalen hoeveel bezoekers je websites hebben gehad in een bepaalde periode.
Andere cijfers waar je graag van op de hoogte wilt zijn: cache-statistieken, response codes, het aantal gebruikte PHP workers. Soms is zelf uitgebreide prestatie-anaylse nodig, bijvoorbeeld met behulp van een tool als New Relic.
De oplossing
Van Ons is via WordCamps bekend geraakt met Kinsta, en was erg gecharmeerd van de mogelijkheid tot auto-scaling. Alle websites bij Kinsta, onafhankelijk van het pakket, zijn volledige auto-scaling. Mede hierdoor is Van Ons enkele klanten bij ons gaan onderbrengen.
Druk bezochte websites met veel data (en ook e-commerce sites) kunnen hier veel baat bij hebben, en kunnen zo gemakkelijk hoge aantallen bezoekers aan.
Met Kinsta managed WordPress hosting zorgt Van Ons dus voor extra zekerheid voor hun klanten; drukke sites zijn geen enkel probleem en worden snel weergegeven.
Zelf inzicht hebben in de resources en prestaties heeft bij Kinsta een prominente plek in het MyKinsta dashboard. Waar het bij andere hosters nog wel eens weggestopt zit in de gebruikte dashboard software, of waar je zelfs een verzoek moet sturen naar de hoster om deze gegevens in te zien, is het bij Kinsta gemakkelijk terug te vinden in MyKinsta.
Op deze manier is er als operations team goed inzicht te verkrijgen in hoe je sites presteren en of er zich problemen voordoen.
Het paneel waarmee wij zelf inzicht hebben in de resources van een server en de geboden support bevallen goed. Daarbij scheelt het ontzettend veel tijd dat we een aantal zaken zelf kunnen doen, zoals het opzetten van een testomgeving en terugzetten van back-ups.
In het geval van problemen, of vragen rondom de hosting van je WordPress site mag snel en vakbekwaam support verwacht worden. Bij Kinsta leveren we 24/7 support, en doen we niet aan diverse niveaus. De medewerker die je helpt, blijft bij je totdat het probleem is opgelost, of de vraag naar volle tevredenheid beantwoord is.
Het opzetten van een testomgeving is een kwestie van een paar klikken, en dit geeft klanten de mogelijkheid om snel dingen uit te testen op een omgeving die 100% hetzelfde is als de live omgeving. Met bijkomend voordeel dat je live omgeving geen enkel risico loop bij het uitproberen van een nieuwe plugin, thema update, of PHP update.
Het resultaat
Van Ons is uitermate tevreden over de dienstverlening van Kinsta, welke uitstekend past bij hoe zij zelf werken.
De hosting van Kinsta is zeer snel door uitstekende caching. Voor ons als webbureau is het belangrijk dat we weten dat er aan de kant van de hosting, dus server side, alles aan gedaan wordt om een zo’n snel mogelijke veilige en stabiele omgeving te hebben. Als dat op orde is, weten we dat de rest van het resultaat van ons afhangt. Omdat dat knoppen zijn waar wij aan kunnen draaien bij nieuwbouw of doorontwikkeling van applicaties, geeft dat vertrouwen.
van-ons.nl
