Mein Kinsta-Konto löschen
Wir wissen, dass es Fälle gibt, in denen du deinen Kinsta-Tarif kündigen oder dein Kinsta-Konto löschen musst. Vielleicht wolltest du Kinsta nur testen oder du brauchst deine Website nicht mehr. In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Websites und dein Kinsta-Konto löschen kannst.
Websites löschen
Wenn du eine WordPress-Website löschst, werden alle Daten zerstört und können nicht mehr wiederhergestellt werden; daher empfehlen wir, vor dem Löschen ein Backup deiner Site zu erstellen. Beim Löschen einer Website werden auch die folgenden Add-ons entfernt:
- Premium Staging Environment Add-on
- Add-on Stündliche Backups
- Add-on Externe Backups
- PHP-Leistungs-Add-on
- Kinsta-Add-on für automatische Updates
Dadurch werden die Add-ons Redis, Nginx, PHP-Speicherlimit, Speicherplatz und WordPress-Website nicht entfernt; diese werden nur entfernt, wenn du deinen WordPress-Plan kündigst. Wenn du eines dieser Add-ons entfernen möchtest, ohne deinen Plan zu kündigen, kontaktiere bitte das Account Management Team über den Live-Chat im MyKinsta Dashboard oder schreibe uns eine E-Mail an [email protected].
Um eine WordPress-Seite zu löschen, klicke auf Seiten, wähle den Seitennamen der Seite aus, die du löschen möchtest, und klicke auf Seite löschen. Du musst die Eingabeaufforderung akzeptieren, dass die Dateien und die Datenbank für deine Live- und Staging-Sites zerstört werden, den Namen deiner Website gefolgt von -live eingeben und auf Website löschen klicken.
Dadurch wird die Website entfernt und ein freier Platz in deinem WordPress-Plan geschaffen, um eine neue Website zu erstellen. Wenn du mit deinem WordPress-Plan nicht weitermachen möchtest, kannst du ihn kündigen.
Deinen WordPress-Plan kündigen
Wenn du deinen WordPress-Plan kündigst, werden alle Add-ons entfernt, die mit den WordPress-Websites oder dem Plan verknüpft sind. Ausführliche Informationen zum Kündigen deines WordPress-Plans findest du unter WordPress-Plan kündigen.
- Um deinen WordPress-Plan zu kündigen, klicke im Dashboard auf Unternehmens-Einstellungen, dann auf Mein Plan und anschließend auf Plan kündigen.
- Du musst die Aufforderung akzeptieren, dass alle deine Live- und Staging-Umgebungen, DNS-Einträge, CDN-Konfigurationen und Einstellungen in MyKinsta gelöscht werden, und auf Weiter klicken.
- Deine endgültige Rechnung wird automatisch berechnet. Klicke auf Weiter, gib dein MyKinsta-Passwort ein und klicke auf Plan kündigen.
Nach der Kündigung kannst du immer noch auf MyKinsta zugreifen und bei Bedarf einen neuen Plan hinzufügen. Wenn du dein Unternehmens- oder Benutzerkonto löschen möchtest, musst du einen Chat mit dem Kinsta-Supportteam eröffnen oder eine E-Mail an [email protected] von der mit deinem MyKinsta-Konto verknüpften E-Mail-Adresse senden.
Dein Unternehmen löschen
Das Unternehmen kann nur gelöscht werden, wenn es keine aktiven Pläne oder Abonnements hat. Du musst sicherstellen, dass du deine Websites löschst, alle WordPress-Pläne kündigst und alle ausstehenden Rechnungen begleichst, bevor du die Löschung deines Unternehmens beantragen kannst.
Um dein Unternehmen aus MyKinsta zu löschen, musst du dich als Unternehmenseigentümer einloggen und einen Chat mit unserem Support-Team eröffnen. Du musst bestätigen, ob du ein bestimmtes Unternehmen oder alle deine Daten, einschließlich deines Benutzers, aus MyKinsta löschen möchtest.
Wenn du das Unternehmen auf einen anderen Nutzer übertragen möchtest, lies den Abschnitt Eigentümerschaft übertragen.
Deinen MyKinsta-Benutzer löschen
Du kannst dein MyKinsta-Benutzerkonto nicht löschen, wenn du ein Unternehmenseigentümer mit aktiven Plänen oder Abonnements bist. Du musst sicherstellen, dass du deine Websites löschst, alle WordPress-Pläne kündigst und alle ausstehenden Rechnungen für das Unternehmen begleichst, bevor du die Löschung eines Benutzers beantragen kannst. Wenn du das Unternehmen auf einen anderen Nutzer übertragen möchtest, findest du weitere Informationen unter Übertragung der Eigentümerschaft.
Um dein MyKinsta-Benutzerkonto zu löschen, eröffne einen Chat mit unserem Supportteam oder sende eine E-Mail an [email protected] von der mit deinem MyKinsta-Konto verknüpften E-Mail-Adresse.