WordPress-Hosting-Geld-zurück-Garantie
Wenn du deinen Plan bei Kinsta innerhalb von 30 Tagen nach der Aktivierung kündigst, erstattet Kinsta die Gebühren für jeden Managed WordPress Hosting-Plan (die „Geld-zurück-Garantie“) unter den folgenden Bedingungen:
- Die Geld-zurück-Garantie gilt nur für Erstkunden.
- Du kannst deinen Hosting-Plan während der ersten 30 Tage auf- oder abwerten. Die Geld-zurück-Garantie gilt jedoch nicht jedes Mal, wenn du den Plan wechselst.
- Die Gebühren für dedizierte Server sind nicht in der Geld-zurück-Garantie enthalten.
- Einmalige Gebühren sind nicht in der Geld-zurück-Garantie enthalten. Ein Beispiel für eine einmalige Gebühr ist ein Infrastruktur Upgrade, um einen großen Traffic zu bewältigen.
- Überschreitungen sind nicht in der Geld-zurück-Garantie enthalten.
Alle Gebühren, die in den ersten 30 Tagen anfallen, werden von der Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie abgezogen. Wenn die angefallenen Gebühren den Wert unserer Rückerstattung im Rahmen der Geld-zurück-Garantie übersteigen, musst du für den Restbetrag aufkommen.
Nach Ablauf der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie
Credits
Wenn du ein Add-on nach den ersten 30 Tagen kündigst, erhältst du eine anteilige Gutschrift für die Add-on-Gebühren auf deinem Kontostand für die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums. Wenn du beispielsweise einen monatlichen Plan mit einem Add-on hast und dein aktueller Abrechnungszeitraum am 1. Mai beginnt und du das Add-on am 15. Mai kündigst, erhältst du eine Gutschrift auf deinem Kontostand für das gekündigte Add-on für die verbleibenden 16 Tage.
Alle Gutschriften werden automatisch mit den Beträgen verrechnet, die du Kinsta auf deiner nächsten oder letzten Rechnung schuldest. Gutschriften haben keinen inneren oder Barwert, können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und sind nicht erstattungsfähig.
Plan Kündigung
Unternehmensinhaber können jederzeit eine Kündigung deines Plans veranlassen, die zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam wird. Nach diesem Datum wird der Plan nicht verlängert, alle Daten und Leistungen werden eingestellt, und der Plan wird daher gekündigt.
Wenn zum Zeitpunkt der Kündigung noch Gebühren ausstehen, stellen wir eine Abschlussrechnung aus, und du bist für diese Gebühren verantwortlich, vorbehaltlich etwaiger Gutschriften.
Der Unternehmensinhaber kann den WordPress-Plan in MyKinsta unter dem Benutzernamen > Unternehmens-Einstellungen > Mein Plan > Plan kündigen. Weitere Informationen findest du unter WordPress-Plan kündigen.
Wenn du weitere Fragen hast, wende dich bitte an unser Abrechnungsteam.