Hospedagem de Aplicativos, Banco de Dados e Sites Estáticos
Neste artigo, explicaremos como nossa equipe de suporte pode ajudá-lo com sua hospedagem de aplicativos, sites estáticos e bancos de dados, além de algumas limitações que se aplicam.
Se você tem apenas Hospedagem de Site Estático com a Kinsta, este é um serviço gratuito e, portanto, o chat em tempo real 24/7 não está disponível. No entanto, temos documentação detalhada sobre Hospedagem de Site Estático, e você também pode se conectar com desenvolvedores e membros conhecedores da comunidade no fórum da Comunidade Kinsta. Este fórum é onde você pode fazer perguntas e discutir tudo relacionado a hospedagem de site estático, incluindo implantação de site, geradores de site estático e muito mais. Seja você curioso sobre escolher o estilo certo de um site estático, solucionar problemas ou otimizar o desempenho, nossa comunidade está aqui para ajudá-lo.
Kinsta tem você coberto
Nossa Equipe de suporte está sempre feliz em ajudá-lo com qualquer um dos seguintes assuntos:
- Solucionar problemas relacionados à plataforma ao adicionar novos aplicativos, sites estáticos, ou bancos de dados.
- Problemas encontrados ao usar os recursos padrão de implantação de nossa plataforma, como Nixpacks, Buildpacks, variáveis de ambiente de aplicativos, variáveis de ambiente de sites estáticos, processos e conexões.
- Solução de problemas encontrados durante a adição ou verificação de nomes de domínio.
- Investigação sobre a disponibilidade da plataforma e da infraestrutura.
- Falta de conexões entre outros aplicativos e bancos de dados hospedados pela Kinsta.
Kinsta não pode ajudar com as responsabilidades de desenvolvimento
Kinsta fornece uma plataforma para hospedar seus aplicativos, sites estáticos e bancos de dados. No entanto, não assumimos responsabilidades de desenvolvimento para nossos clientes. Por esta razão, alguns itens caem fora do escopo da nossa equipe de suporte, como, por exemplo:
- Seleção, instalação e configuração de aplicativos, sites estáticos, ou bancos de dados.
- Mudanças na aparência, conteúdo ou funcionalidade do seu aplicativo ou site estático.
- Auditorias de código ou edição de código.
- Migração do seu aplicativo, site estático ou banco de dados para Kinsta.
- Investigação de mensagens de erro específicas do aplicativo ou solução de problemas de desempenho do aplicativo.
- Construir falhas devido à falta de dependências ou configurações erradas.
- Solução de problemas de erros de configuração do Dockerfile ou assistência com a criação de Dockerfiles.
- Solução de problemas comuns de Git, como conflitos de fusão, compromissos errôneos ou configuração de hooks Git.
Feedback e Oportunidades de Teste
Ocasionalmente, a Kinsta oferece oportunidades para testar e fornecer feedback sobre novos recursos e produtos. Devido à natureza dos testes beta, a investigação e a comunicação por e-mail podem ocorrer ao longo de vários dias úteis. Como lembrete, os recursos beta devem ser usados com cautela e não são destinados ao uso em produção.