Gerenciamento de Usuários

Com nosso recurso multiusuário, você pode criar e gerenciar uma equipe, concedendo acesso a diferentes aspectos dos seus sites WordPress dentro do MyKinsta. Oferecemos diversos níveis de função para permitir um controle detalhado de acesso dos usuários.

A Kinsta utiliza a autenticação de dois fatores (2FA) para todos os usuários, ajudando a proteger sua conta MyKinsta contra acesso não autorizado, proporcionando maior segurança e tranquilidade. O 2FA exige um código adicional de verificação enviado para seu e-mail ou disponível em um aplicativo autenticador ou gerenciador de senhas. Você pode ver qual método de autenticação cada usuário ativou (e-mail ou aplicativo) em Configurações da empresa > Usuários > 2FA.

Funções de usuário

Função Proprietário da empresa

Existe uma função especial chamada Proprietário da empresa. O Proprietário da empresa é sempre também um Administrador da empresa. Só pode haver um Proprietário da empresa por empresa.

Um Proprietário da empresa é o único usuário em uma empresa que pode solicitar o encerramento da conta ou transferir a propriedade da empresa (para um Administrador da empresa na mesma conta). Além disso, eles são essencialmente iguais aos Administradores da empresa no uso diário.

Funções da empresa

Ao convidar ou modificar um usuário, a primeira opção é dar a ele acesso à empresa ou ao site. Os usuários no nível do site só têm acesso a sites específicos que você atribui a eles, enquanto os usuários da empresa visualizam detalhes em nível de empresa. Você pode escolher entre três funções de usuário no nível da empresa, cada uma com níveis variados de acesso com base em sua função.

Todas as funções de usuário têm acesso à equipe de suporte da Kinsta, mas só podemos ajudar com os sites que a sua função de usuário pode acessar.

Administrador da empresa

Os Administradores da empresa têm o nível mais alto de acesso. Eles têm controle total de todos os dados da empresa e acesso total a todos os sites, incluindo solicitações de migração. Conceda acesso de Administrador da empresa apenas a usuários em quem você confia. O Administrador da empresa pode alterar qualquer plano da empresa, mas não pode cancelá-lo; apenas um Proprietário da empresa pode cancelar um plano.

Desenvolvedor da empresa

Um Desenvolvedor da empresa tem acesso para gerenciar todos os sites e DNS no MyKinsta, bem como usuários em nível de site. Embora um Desenvolvedor da empresa possa visualizar a lista de usuários da empresa (incluindo endereços de e-mail e funções), ele não pode fazer alterações nos usuários em nível de empresa.

Desenvolvedores da empresa podem excluir sites que não possuem o complemento Ambiente de teste premium.

Nas configurações da empresa, os Desenvolvedores da empresa podem:

• Criar e revogar acesso a chaves API.
• Visualizar análises.
• Visualizar a lista de usuários da empresa (incluindo endereços de e-mail e funções).
• Gerenciar etiquetas.
• Visualizar atividade dos usuários.

Desenvolvedores da empresa não veem detalhes de cobrança ou solicitações de migração. As seguintes ações são eventos de cobrança aos quais um Desenvolvedor da empresa não tem acesso:

• Cancelar ou alterar um plano WordPress.
• Acessar indicações.
• Solicitar migração de site.
• Aprovar ou iniciar uma transferência de site ou DNS.
• Solicitar limpeza de malware paga.
• Adicionar ou remover um Ambiente de teste premium.
• Adicionar ou remover um complemento.

Se você quiser que um Desenvolvedor da empresa tenha acesso a qualquer uma das funcionalidades acima, você deve aumentar o nível de acesso para Administrador da empresa.

Financeiro da empresa

Um usuário de Financeiro da empresa é uma função especializada com acesso apenas aos detalhes de cobrança e configurações da empresa. Ele pode visualizar faturas, habilitar envio automático de faturas por e-mail e atualizar dados da empresa como nome e endereço. Não tem acesso a sites ou migrações de nenhuma forma.

Funções de site

Usuários em nível de site podem acessar um site específico ao qual receberam acesso e podem ter acesso a múltiplos sites.

Administrador do site

Administradores do site têm acesso completo a um site e controle de todos os ambientes. Administradores do site também podem gerenciar os registros DNS do site se você adicionar um site WordPress vinculado à sua zona DNS.

As únicas ações que não podem realizar são remover um site da conta da empresa, enviar ou gerenciar solicitações de migração ou criar e excluir Ambientes de teste premium. Um mesmo usuário pode ser Administrador do site em múltiplos sites.

Desenvolvedor do site

Desenvolvedores do site têm acesso a todos os ambientes de teste (padrão e premium) dos sites aos quais foram atribuídos. Eles têm controle apenas sobre os ambientes de teste e podem executar a maioria das ações, exceto remover o ambiente de teste ou enviá-lo para produção. Um mesmo usuário pode ser um Desenvolvedor do site para múltiplos sites.

Desenvolvedores do site não têm acesso a análises em nível de empresa ou do ambiente de produção, gerenciamento de usuários, migrações, DNS no MyKinsta ou ao log de atividades em nível de empresa no MyKinsta. Eles não podem criar ou excluir Ambientes de teste premium.

Gráfico de funções e permissões de usuários do MyKinsta

O gráfico a seguir fornece detalhes mais específicos sobre as capacidades de cada função de usuário.

Nota 1 – Pode adicionar um complemento de espaço em disco, mas não pode gerenciar backups por hora ou externos; estes são gerenciados no nível do site.

Nota 2 – Pode ajustar o número de threads PHP e a memória por thread, mas apenas Proprietários da empresa e Administradores da empresa podem ajustar o total do pool de memória PHP.

Nota 3 – Se a limpeza de malware for gratuita, qualquer usuário pode solicitá-la.

Nota 4 – Pode atualizar registros DNS se o site WordPress ao qual tem acesso estiver vinculado a uma zona DNS.

Nota 5 – Pode excluir um ambiente de produção se não houver um Ambiente de teste premium associado a ele.

Nota 6 – Desenvolvedor do site pode adicionar, editar ou excluir usuários SFTP apenas no ambiente de teste.

Nota 7 – O Proprietário da empresa pode solicitar a desativação do 2FA se o usuário estiver associado apenas a essa empresa.

Visualizar seu acesso

Para ver a quais empresas e sites você tem acesso e qual o nível de acesso que você tem, clique no seu nome de usuário, vá para Configurações do usuário e clique em Acesso.

Convidar um usuário

Com nosso recurso de múltiplos usuários, você pode criar e gerenciar uma equipe, concedendo acesso a diferentes aspectos dos seus sites. Na página Usuários da empresa, você pode convidar usuários para sua empresa ou para sites específicos.

Para convidar um usuário para sua empresa, faça login no MyKinsta, no Painel de Controle, clique em Configurações da empresa, Usuários e Convidar usuários. Você também pode convidar um usuário para um site, em vez de sua empresa, na página de Gerenciamento de usuários no nível do site.

1. Digite o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de convidar. Você pode convidar até 10 usuários, separando seus endereços de e-mail com vírgulas no campo de e-mail.
2. Selecione Empresa para escolher entre Administrador da empresa, Desenvolvedor da empresa ou Financeiro da empresa.

   

3. Se você quiser conceder acesso apenas a um site específico, selecione Site, digite o nome do site ao qual deseja que o usuário tenha acesso ou selecione-o na lista.

   

4. Você também precisa selecionar a função do usuário (Desenvolvedor do site ou Administrador do site) para cada site.

   

5. Clique em Enviar convite para convidar o usuário.

Reenviar um convite de usuário

Se você precisar enviar o convite a um usuário novamente, clique em Reenviar. Se você precisar excluir o convite pendente, clique no ícone Excluir (lixeira).

Adicionar usuários a um site

Oferecemos várias funções de usuário no MyKinsta para que você possa ajustar o nível de acesso ao seu site. Você pode convidar usuários existentes para um site específico a partir de seu nome de usuário > Empresa > Usuários ou pela página de gerenciamento de usuários em nível de site.

Adicionar usuários na página Usuários da empresa

Se você adicionou anteriormente usuários à sua empresa no MyKinsta e mais tarde deseja alterar o acesso deles a um ou mais sites ao mesmo tempo sem editar cada usuário individualmente, você pode fazer isso na página Usuários da empresa.

Selecione os usuários que você gostaria de alterar e clique em Adicionar ao site.

Escolha o site ao qual deseja conceder acesso ao usuário, digitando o nome do site ou selecionando-o na lista.

Você também precisa selecionar a função do usuário (Desenvolvedor do site ou Administrador do site) para cada site. Os usuários selecionados receberão a mesma função para esse site específico.

Depois de configurar tudo, clique em Adicionar membros.

Convidar usuários pela página de gerenciamento de usuários do site

Para convidar um usuário para um site pela página de gerenciamento de usuários, siga os passos abaixo:

1. Faça login no MyKinsta e vá para Sites.
2. Selecione o site desejado > Gerenciamento de usuários > Convidar usuários.

   

3. Digite o endereço de e-mail do usuário que deseja convidar. Você pode convidar até 10 usuários separando os e-mails com vírgulas no campo de e-mail. Selecione Administrador do site ou Desenvolvedor do site no menu suspenso.

   

4. Clique em Convidar usuários.

• Se precisar reenviar o convite para um usuário, clique no ícone Reenviar (recarregar).
• Se precisar excluir o convite pendente, clique no ícone Excluir (lixeira).
• Para copiar o link do convite, clique no ícone de copiar.

Remover um usuário de uma empresa

Remover um único usuário de uma empresa

Faça login no MyKinsta e clique no seu nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários, clique no ícone Excluir (lixeira) no usuário.

Para confirmar a remoção do usuário, clique em Remover usuário.

Remover vários usuários de uma empresa

Você pode remover vários usuários da sua empresa simultaneamente. Selecione os usuários que você deseja remover, clique em Remover e clique em Remover de [nome da empresa].

Para confirmar a remoção dos usuários, clique em Remover usuários.

Remover você mesmo de uma empresa ou site

Se você não for o Proprietário da empresa, pode remover a si mesmo de uma empresa ou site nas suas Configurações do usuário do MyKinsta. Clique no seu nome de usuário e selecione Configurações do usuário.

Clique em Acesso. Aqui você verá as empresas e sites aos quais você tem acesso. Para remover você mesmo de uma empresa ou site, clique no ícone Excluir (lixeira).

Remover um usuário de um site

Você pode remover usuários de um site na página de gerenciamento de usuários do site ou na página de usuários no nível da empresa.

Remover um usuário da página Usuários da empresa

Faça login no MyKinsta, clique no seu nome de usuário > Configurações da empresa > Usuários e, em seguida, clique no ícone Editar (lápis) no usuário.

Clique no ícone Excluir (lixeira) ao lado do site para remover o usuário desse site e clique em Alterar acesso.

Você também pode remover vários usuários de um site ao mesmo tempo.

Observação: se quiser ver apenas os usuários com acesso a um determinado site, use o filtro acima da coluna Nome para filtrar a lista por site.

Selecione os usuários que você deseja remover, clique em Remover e selecione Remover de [nome do site].

Para confirmar a remoção, clique em Revogar.

Remover um usuário pela página de gerenciamento de usuários do site

Para remover um usuário de um site, na página de gerenciamento de usuários do site, clique no ícone Excluir (lixeira).

Para confirmar a remoção do usuário, clique em Remover usuário.

Você também pode remover vários usuários de um site ao mesmo tempo. Selecione os usuários que você deseja remover e clique em Remover usuários.

Para confirmar a remoção dos usuários, clique em Remover usuários.