Das Jahr 2021 ist nun vorbei, und oh Mann – es war für alle ein herausforderndes Jahr! Jeder hatte in unterschiedlichem Maße mit einer Pandemie zu kämpfen, die unsere Gewohnheiten veränderte, die Art und Weise, wie wir arbeiten, unser tägliches Leben beeinflusste und sich letztendlich auch auf unsere Gefühle auswirkte.
Für viele ist das Jahresende der perfekte Zeitpunkt, um zurückzublicken, was man erreicht hat und wo man vielleicht gescheitert ist, und – ganz allgemein – um das neue Jahr zu planen, das vor einem und dem Unternehmen liegt.
Und genau das tun wir hier in diesem Blogpost.
Bevor wir damit beginnen, möchten wir uns bei all unseren Kunden dafür bedanken, dass sie Kinsta ihr Vertrauen geschenkt haben und sich für uns entschieden haben, um ihre Geschäfte zu hosten, wie z. B. WooCommerce-Shops, hochfrequentierte Publikationen und Agenturseiten. Und das ist nur eine kleine Auswahl der vielen Geschäftsarten, die wir gerne unterstützen.
Eine öffentliche Danksagung wäre nicht vollständig ohne ein aufrichtiges Dankeschön an alle unsere Leser/innen, Follower, Zuschauer/innen und Zuhörer/innen. Im Jahr 2021 haben wir uns mit neuen Kanälen auf ein Abenteuer eingelassen (mehr dazu weiter unten) und hatten die Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erreichen, sie kennenzulernen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Danke, dass ihr alle so proaktiv seid!
Wir danken euch im Namen des gesamten Kinsta-Teams. Unsere Kollegen und Freunde machen Kinsta möglich und bieten dir das beste Hosting-Erlebnis, das du heutzutage bekommen kannst. Du kannst sie kennenlernen, indem du einen Blick auf unsere Über Uns Seite wirfst.
Jetzt ist es an der Zeit, ein paar wirklich interessante Fakten und Statistiken über 2021 bei Kinsta zu erzählen.
Bist du bereit? Dann nichts wie los!
Kundenstamm und Umsatzwachstum
Im Jahr 2021 ist unser Kundenstamm im Vergleich zum Vorjahr um über 41,8 % gewachsen! Der März war der mit Abstand geschäftigste Monat, was die Zahl der Neukunden betraf. Kinsta hat jetzt mehr als 22. 500 Kunden aus der ganzen Welt.
Manche mögen denken: Mehr Kunden bedeuten mehr Geld! Und damit liegen sie gar nicht so falsch.
Im Jahr 2021 verzeichnete Kinsta einen satten Umsatzanstieg von 47 % im Vergleich zu 2020. Zum Vergleich: Am Ende des Jahres waren unsere wiederkehrenden Einnahmen etwa 60 Mal so hoch wie Ende 2015.
PHP-Version der bei Kinsta gehosteten Webseiten
Um ein paar pikante Daten zu liefern, hier eine Übersicht darüber, welche PHP-Versionen bei Kinsta-Kunden im Jahr 2021 am häufigsten genutzt wurden:
Kinsta unterstützt PHP 8.1 in allen Umgebungen. Jede neue PHP-Version bringt Leistungsverbesserungen mit sich. Deshalb empfehlen wir allen, zunächst auf die neueste PHP-Version zu aktualisieren, die auf ihrer Staging-Seite verfügbar ist, um die Dinge zu testen und die Verbesserungen selbst zu sehen.
Wir machen diesen Prozess mit MyKinsta super einfach!
Welche WordPress-Versionen werden von den Kinsta-Kunden am häufigsten verwendet? Werfen wir einen Blick auf diese Zahlen.
Von Kinsta-Kunden verwendete WordPress-Versionen
Auf einen Blick siehst du, dass WordPress 5.8.2 ganz oben in unserer Tabelle steht (70,04% der gehosteten Webseiten), gefolgt von WordPress 5.7.4 (7,81%) und WordPress 5.8.1 (4,72%) auf dem dritten Platz.
Und hier sind einige weitere Statistiken zu den Daten, die wir jeden Monat geliefert haben:
- 50 Milliarden HTTP-Anfragen über Kinsta abgewickelt
- 1.9 Petabytes an Daten, die von Kinsta verarbeitet wurden
- 17+ Milliarden HTTP-Anfragen, die über das integrierte CDN ausgeliefert wurden
- 760+ Terabytes an Daten, die über das integrierte CDN bereitgestellt wurden
Kinsta-Support, sagst du? Unvergleichlich
Einer der Grundpfeiler von Kinsta – unser Nordstern – war schon immer unser Engagement für einen hervorragenden Kundensupport. Wenn unsere Kunden um Hilfe bitten, tun wir alles, um sicherzustellen, dass ein kompetenter Support-Techniker zur Verfügung steht.
Werfen wir einen Blick auf die Daten unserer Kunden und sehen wir uns an, wie sie unseren Support im Jahr 2021 bewertet haben.
Im Durchschnitt haben wir das ganze Jahr über eine positive Konversationsbewertung von etwa 97% (wie im Vorjahr). Das zeigt uns, dass wir unsere Kunden sehr gut unterstützen.
Aber warte mal kurz – es gibt noch mehr Statistiken über Kinstas Support-Bemühungen im Jahr 2021, die ich gerne teilen möchte:
- 146.658 beantwortete Support-Anfragen (gegenüber 105.182 im Jahr 2020)
- Die durchschnittliche erste Antwortzeit betrug 1:22 Sekunden (gegenüber 1:40 im Jahr 2020)
- Die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss betrug 43:37 Sekunden (gegenüber 43:55 im Jahr 2020)
- Die durchschnittliche positive Bewertung lag bei 97% (wie 2020)
- 16:00 Uhr UTC war unsere geschäftigste Zeit im Support (wie 2020)
- Das Team für Malware und Missbrauch bearbeitete 5.142 Fälle von Spam, Malware und Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen
- Das Migrations-Team hat über 8.500 Webseiten auf unsere Plattform umgestellt
Um sicherzustellen, dass wir uns um alle Kunden schnell und effektiv kümmern können, haben wir 2021 25 zusätzliche Support-Ingenieure eingestellt (während wir 2020 15 Support-Ingenieure eingestellt haben). Der Kinsta-Support ist rund um die Uhr auf Englisch verfügbar und dank unserer zweisprachigen Support-Ingenieure können wir unseren Kunden auch in mehreren anderen Sprachen helfen.
Der Zeitplan für den mehrsprachigen Support sieht wie folgt aus:
- Der spanische Support ist werktags zwischen 14 Uhr und 12 Uhr UTC erreichbar. 🇪🇸
- Der französische Support ist werktags zwischen 6 und 17 Uhr UTC verfügbar. 🇫🇷
- Der deutsche Support ist nicht mehr verfügbar.
- Der italienische Support ist werktags zwischen 8 und 16 Uhr UTC verfügbar. 🇮🇹
- Portugiesischer Support ist werktags zwischen 9 und 17 Uhr UTC verfügbar 🇵🇹
Wir sind immer auf der Suche nach weiteren talentierten Ingenieuren, die unser Team verstärken. Wenn du interessiert bist, sieh dir unsere Karriereseite an.
Wir fühlen uns glücklich und privilegiert, dass wir für so tolle Kunden arbeiten dürfen. Und uns wird ganz warm ums Herz, wenn wir lesen, wie sehr sie unsere Arbeit und die Hilfe, die sie von uns erhalten, zu schätzen wissen:
Ein großes Dankeschön an unsere fantastischen Support- und Sysadmin-Teams für ihre Arbeit!
Teamerweiterung um 64% – ungebremstes Wachstum
Wir begannen das Jahr mit 158 Teammitgliedern. Jetzt haben wir 259 talentierte Teammitglieder, die über die ganze Welt verteilt sind! Das HR-Team war mit diesem 64%igen Zuwachs sehr beschäftigt und hat auch einige neue Mitarbeiter in unserem eigenen Team willkommen geheißen.
In diesem Jahr haben wir außerdem unser Karriereentwicklungsprogramm eingeführt, das unseren Teammitgliedern 1.000 Dollar pro Jahr zur Verfügung stellt, um ihre Fähigkeiten zu verbessern, sowie regelmäßige Karrieregespräche während des Jahres. Außerdem haben wir unser Programm zur Entwicklung von Führungskräften ins Leben gerufen, um die Fähigkeiten unserer Führungskräfte zu verbessern und ihnen zusätzliche Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie brauchen, um ein Umfeld zu schaffen, in dem Fachkräfte erfolgreich sind.
Es war auch sehr schmeichelhaft, dass wir es auf die Liste der Best Places to Work für Remote-Teams geschafft haben. Außerdem haben die NPS-Umfragen unter unseren Teammitgliedern eine konstante Bewertung von über 80 ergeben (wenn du deine NPS-Bewertungen kennst, weißt du, dass das außergewöhnlich gut ist!).
Wir wachsen weiter, also besuche unbedingt unsere Karriereseite und/oder setze ein Lesezeichen, wenn du dich für eine Stelle bei uns interessierst!
WordPress-Communities auf der ganzen Welt vernetzen und unterstützen
Ähnlich wie im Jahr 2020 wurden auch im letzten Jahr viele persönliche Veranstaltungen abgesagt, verschoben oder in virtuelle Veranstaltungen umgewandelt. Kinsta hat schon immer WordPress-Gemeinschaften auf der ganzen Welt aktiv unterstützt, und 2021 war da keine Ausnahme.
WordCamps
Auch wenn wir uns von 2021 verabschiedet haben, könnte es noch ein bisschen länger dauern, bis wir sicher an persönlichen Veranstaltungen teilnehmen können. Wird 2022 endlich das Jahr sein?
Hoffen wir es – wir können gar nicht genug betonen, wie sehr wir uns darauf freuen, alle zu treffen und über WordPress, Website-Geschwindigkeit, SEO-Strategien oder alles andere zu plaudern, sobald persönliche Veranstaltungen wieder möglich sind!
Feature-Updates und Änderungen im Jahr 2021
Im Jahr 2021 waren unsere Ingenieure und Entwicklungsteams sehr beschäftigt. Wir haben eine Liste der wichtigsten Updates und Änderungen zusammengestellt, die wir im letzten Jahr eingeführt haben, damit du sehen kannst, wie weit wir gekommen sind (abonniere unseren Newsletter, um kein Update zu verpassen).
Cloudflare-Integration (Neues CDN, Sicherheit auf Unternehmensniveau, Unterstützung von Wildcard SSLs)
Die größte Neuerung im Jahr 2021 war zweifelsohne die Integration von Cloudflare in unsere Kinsta-Hostinglösungen und die Bereitstellung ohne zusätzliche Kosten für alle Kunden in allen Tarifen.
Dank dieser Erweiterung unseres Tech-Stacks und unserer Server-Architektur profitieren Kinsta-Kunden heute von einer Firewall auf Enterprise-Niveau mit integriertem DDoS-Schutz, HTTP/3-Unterstützung, Wildcard SSLs und dem leistungsstarken Kinsta CDN, das von Cloudflare’s globalem Netzwerk mit fast 200 Städten in mehr als 100 Ländern betrieben wird.
Bei unseren Benchmark-Tests konnten wir bei Webseiten, die das Kinsta CDN nutzen, eine um bis zu 44 % kürzere Seitenladezeit feststellen als bei Webseiten, die es nicht nutzen. Wenn du es noch nicht getan hast, solltest du das Kinsta CDN auf deiner Webseite aktivieren.
DevKinsta
Seit dem ersten Tag hören wir auf das Feedback unserer Kunden hier bei Kinsta. Einer der häufigsten Wünsche war, mehr Tools für Entwickler bereitzustellen, um ihre Arbeit (und ihr Leben) zu erleichtern.
2020 brachten wir Kinsta APM heraus, unser leistungsstarkes integriertes Tool zur Überwachung der Anwendungsleistung. 2021 brachten wir DevKinsta heraus, unsere für immer kostenlose lokale WordPress-Entwicklungssuite mit Tools. Wir haben sie für macOS, Windows und Ubuntu verfügbar gemacht.
Eine der besten Eigenschaften von Devkinsta ist das Community-Forum, in dem die Nutzer/innen Tipps austauschen, über die Verwendung von DevKinsta sprechen und sich bei Problemen direkt an uns wenden können.
Um DevKinsta zu nutzen, musst du kein Kinsta-Kunde sein, also lade es einfach herunter und probiere es aus – über 16.500 andere Entwickler haben es bereits getan!
5 neue Rechenzentrumsstandorte
Deine Webseite so nah wie möglich an deinen Kunden und Nutzern zu platzieren, ist einer der wichtigsten Faktoren, um die Ladezeiten deiner Seiten zu verbessern und Latenzzeiten zu reduzieren.
Im Jahr 2021 haben wir fünf neue Standorte für Google Cloud-Rechenzentren hinzugefügt. Du kannst jetzt aus insgesamt 37 Standorten wählen:
- Changhua County, Taiwan (asien-ost1)
- Hongkong (asien-ost2)
- Tokio, Japan (asien-nordost1)
- Osaka, Japan (asien-nordost2)
- Seoul, Südkorea (asien-nordost3)
- Mumbai, Indien (asien-süd1)
- Delhi, Indien (asien-süd2) – Neu!
- Jurong West, Singapur (asien-südost1)
- Jakarta, Indonesien (asien-südost2)
- Sydney, Australien (australien-südost1)
- Melbourne, Australien (australien-südost2) – Neu!
- Warschau, Polen (europa-zentral2) – Neu!
- Hamina, Finnland (europa-nord1)
- St. Ghislain, Belgien (europa-west1)
- London, Vereinigtes Königreich (europa-west2)
- Frankfurt, Deutschland (europa-west3)
- Eemshaven, Niederlande (europa-west4)
- Zürich, Schweiz, (europa-west6)
- Montréal, Kanada (nordamerika-nordost1)
- Toronto, Kanada (nordamerika-nordost2) – Neu!
- São Paulo, Brasilien (südamerika-ost1)
- Santiago, Chile (südamerika-west1) – Neu!
- Council Bluffs, Iowa, USA (us-central1)
- Moncks Corner, South Carolina, USA (us-ost1)
- Ashburn, Virginia, USA (us-ost4)
- The Dalles, Oregon, USA (us-west1)
- Los Angeles, Kalifornien, USA (us-west2)
- Salt Lake City, Utah, USA (us-west3)
- Las Vegas, Nevada, USA (us-west4)
Unbegrenzte kostenlose Basis-WordPress-Migrationen
Wir haben schon immer behauptet, dass ein Wechsel des Host-Providers so einfach sein sollte, wie ein Ticket an den Support zu schicken.
Im Jahr 2021 haben wir unsere Vision in die Tat umgesetzt und eine große Änderung daran vorgenommen, von wie vielen (und von welchen) Hosting-Anbietern du eine kostenlose Basis-Migration anfordern kannst.
Konkret können alle Neukunden und Bestandskunden jetzt unbegrenzte grundlegende WordPress-Migrationen ohne Kosten jedes Mal, wenn sie eine Migration benötigen, anfragen. Unabhängig davon, von welchem Hosting-Anbieter sie die Webseite migrieren lassen wollen.
Um deine kostenlose Basis-Migration anzufordern, solltest du:
- Erstelle ein Konto (wenn du ein neuer Kunde bist).
- Stelle deinen Antrag direkt über MyKinsta und befolge dabei die in unserer Dokumentation beschriebenen Schritte, je nachdem, ob du eine Migration von einem anderen Hosting-Anbieter oder von einer Backup-Datei beantragst.
Selektiver Push
Eine der von unseren Kunden am meisten geschätzten Funktionen sind die Staging-Umgebungen von Kinsta, die in allen Plänen kostenlos enthalten sind. Im Jahr 2021 haben wir diese noch nützlicher gemacht, indem wir sie um die Selective Push-Funktionalität erweitert haben.
Dank der Selective-Push-Funktion kannst du noch genauer steuern, was du live pushen willst. Du kannst sogar wählen, ob du:
Zusätzliche Updates
Zusätzlich zu den oben erwähnten großen Funktionsupdates und Änderungen gibt es hier eine Liste mit einigen weiteren Funktionsankündigungen. Wie du siehst, waren unsere Entwicklungs-, Technik- und MyKinsta-Teams sehr fleißig!
- PHP 8.1 ist für alle Umgebungen verfügbar
- Plugin- und Theme-Verwaltung
- Verbesserte Webseiten-Übertragung
- Hilfe-Center
- Geolocation-Tool
Die Kinsta-Bewertungen sind da
Das schönste Kompliment, das wir als Hosting-Unternehmen bekommen können, ist zu wissen, dass Kinsta dem Geschäft eines Kunden zum Erfolg verholfen und ihm Sicherheit gegeben hat.
Wir freuen uns, dass wir Tausende von Bewertungen von Kunden aus der ganzen Welt erhalten haben, die uns von ihren Erfahrungen mit Kinsta und den Vorteilen in Bezug auf SEO, Geschwindigkeit und Sicherheit berichten, die sie nach der Umstellung erlebt haben.
Du kannst weitere Kinsta-Bewertungen auf G2, Trustpilot und Google lesen.
Mehr Inhalte, mehr Formate
Wenn 2020 das Jahr war, in dem wir mit dem Start unseres YouTube-Kanals das Wasser getestet haben, so ist 2021 im Geiste sein Zwilling, denn wir haben uns mit Reverse Engineered, dem Business- und Tech-Podcast von Kinsta, auf eine neue (und wirklich aufregende) Reise begeben!
Reverse Engineered
Reverse Engineered wurde 2021 ins Leben gerufen und wird von Jon Penland, Chief Operating Officer bei Kinsta, moderiert. In unserem Podcast berichten Unternehmer aus Unternehmen wie Google, Databox, Pentagram, eWebinar und anderen über ihre Erfolge, Verluste und Geschäftsgeschichten.
Im Folgenden hörst du zum Beispiel von Austin Ginder, einem Solo-Entwickler, der mehr als 1.300 WordPress-Websites im Alleingang betreibt:
Als wir Austins Geschichte hörten, waren wir hin und weg und wussten, dass sie für unser breites Publikum interessant sein würde!
Wenn du noch mehr Geschichten von einigen der inspirierendsten und brillantesten Stimmen in der Tech-Branche hören und sehen möchtest, solltest du unbedingt einschalten und Reverse Engineered abonnieren:
Pssst… wir arbeiten an der kommenden Staffel 2 von RE, aber das habt ihr nicht von mir gehört! 😉
Kinstas YouTube-Kanal
Es ist schon etwas mehr als ein Jahr her, dass wir unseren YouTube-Kanal gestartet haben. 2021 war das Jahr, in dem wir erfolgreich damit begonnen haben, eine Video-Community aufzubauen und unsere Erfahrung mit YouTube SEO zu nutzen.
Wie du siehst, ist das Jahr 2021 durch einen anhaltenden Aufwärtstrend beim Wachstum unseres Kanals gekennzeichnet. Das ist das Ergebnis unseres großen Engagements und unserer Teamarbeit bei der Produktion hochwertiger und nützlicher Inhalte, die die meisten unserer Zuschauer zu schätzen wissen.
Da Videos ein wirkungsvolles Mittel zur Kommunikation sind, werden wir uns in diesem Jahr und in Zukunft ganz sicher weiter darauf konzentrieren.
Ich kann es kaum erwarten, dass alle sehen, was wir in den letzten Monaten an neuen Videos entwickelt haben! Damit du diese und alle anderen hilfreichen Anleitungen, die wir regelmäßig veröffentlichen, nicht verpasst, solltest du unseren YouTube-Kanal abonnieren.
Wie viel wir im Jahr 2021 veröffentlicht haben
Wer möchte wissen, wie viele Inhalte wir im letzten Jahr veröffentlicht haben?
Ich sehe viele Hände in der Luft, also… los geht’s:
- Neue Blogbeiträge: 181
- Neue Knowledge Base Artikel: 64
- Hilfe-Center-Artikel: 149
- Neue Videos: 202
- Neue Landing Pages: 50+
- Neue Fallstudien: 9
- Neue Feature-Updates: 15
- Neue Ebooks: 7
- Wöchentliche Newsletters: 51
In dieser Liste sind nicht alle Inhalte berücksichtigt, die im Jahr 2021 veröffentlicht wurden. Die Content-Maschine von Kinsta stößt jedes Jahr an ihre Grenzen.
Die obige Zahl gibt dir einen Eindruck davon, wie viele Inhalte wir produzieren konnten, da sie alle mit unserer Hauptseite (kinsta.com) zu tun haben und auf Englisch verfasst sind. Kinsta richtet sich aber auch an ein Publikum, das kein Englisch spricht.
Deshalb haben unser Global Expansion Team und unsere Übersetzerinnen und Übersetzer mit viel Arbeit und Mühe dazu beigetragen, Inhalte in anderen Sprachen als Englisch zu liefern. Unten siehst du, wie viele Inhalte die globale Expansion produziert hat (alle Sprachen, in denen Kinsta verfügbar ist, zusammengefasst):
- Blog-Beiträge: 1,169
- Wissensdatenbanken: 454
- Feature-Updates: 97
- Landing Pages: 261
Wir können ihnen allen gar nicht genug für ihre Arbeit und ihre Hilfe dabei danken, dass unsere Inhalte auch Nutzer/ innen erreichen, die kein Englisch sprechen.
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Was uns im Jahr 2022 erwartet
Hat dir dieser Einblick in das Jahr 2021 von Kinsta gefallen? Ich hoffe es!
Aber hey, das neue Jahr hat schon begonnen, und obwohl ich noch nicht alles verraten kann, was wir 2022 einführen werden – was, glaubt mir, noch nie dagewesen ist! – gebe ich dir gerne einen kleinen Vorgeschmack.
Schnellere und sicherere Webseiten
Edge Computing bietet unendlich viele Möglichkeiten, unsere Hosting-Plattform und damit auch unser Angebot für unsere Kunden zu verbessern.
Diese Geschwindigkeitsvorteile sind der Grund, warum Kinsta eine Funktion zur Code-Minifizierung in das MyKinsta-Dashboard integriert hat. Kunden können ihre CSS- und JavaScript-Dateien automatisch verkleinern lassen, um ihre Seiten ohne manuellen Aufwand zu beschleunigen.
Mehr Lösungen, die Kunden helfen, ihr Geschäft auszubauen
Unsere Kunden liegen uns am Herzen, und wir versuchen immer, sie bestmöglich zu unterstützen. Das bedeutet, dass wir regelmäßig neue Tools und Funktionen einführen, ihre Supportanfragen umgehend beantworten, Tutorials und Tipps veröffentlichen und unsere Dokumentation auf dem neuesten Stand halten.
2022 wird das Jahr sein, in dem wir neue und spezifischere Lösungen bereitstellen werden, die Entwicklern, Agenturen und Unternehmen helfen, online erfolgreich zu sein.
Was sonst noch?
Nun, es genügt zu sagen, dass 2022 das Jahr sein wird, in dem Kinsta innovativer sein wird als alles, was du von einem WordPress-Hoster erwartest!
Wir würden gerne von unseren Kunden hören, welche Kinsta-Funktionen oder Beiträge ihnen 2021 am meisten geholfen haben. Kommentiere uns deine Meinung! Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und freuen uns immer, von dir zu hören.
Auf einen großartigen Start in das Jahr 2022!
Das Jahr 2021 ist vorbei und wir möchten uns bei unseren Kunden bedanken 💜
Danke, dass ihr uns inspiriert habt, dass ihr uns vertraut und dass wir dieses Jahr Teil eurer Reise sein durften.
Wir können es kaum erwarten zu sehen, was das Jahr 2022 für uns bereithält. 🚀#TeamKinsta #HappyNewYear pic.twitter.com/u6H8A9DCWN
– Kinsta (@kinsta) December 31, 2021
Chefredakteur bei Kinsta und Content Marketing Berater für WordPress Plugin-Entwickler. Verbinde dich mit Matteo auf Twitter.
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