Überschreitungen
Jeder Kinsta WordPress Hosting-Plan enthält eine festgelegte Anzahl monatlicher Besuche, SSD-Speicherplatz und CDN-Bandbreite. Wenn du die Obergrenze deines Plans überschreitest, können Gebühren für die Überschreitung anfallen. Wenn Benachrichtigungen bei Überschreitung aktiviert sind, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn du 80 % und 100 % der Nutzung deines Plans erreichst.
Wenn du regelmäßig die Obergrenze deines Plans überschreitest, solltest du vielleicht in Betracht ziehen, deinen Plan zu erweitern. Alternativ bieten wir auch eine Erweiterung des Speicherplatzes an, sodass du den Speicherplatz deines Hosting-Plans ohne Upgrade erhöhen kannst.
Überschreitungs-Benachrichtigungen
Benachrichtigungen über Überschreitungen sind standardmäßig für alle Konten aktiviert, aber du kannst sie in den Benutzereinstellungen aktivieren/deaktivieren.
In MyKinsta, klicke oben rechts auf deinen Benutzernamen und wähle im angezeigten Menü „Benutzereinstellungen“ aus.
Klicke in der linken Navigation auf Benachrichtigungen. Im Abschnitt Überschussbenachrichtigung kannst du wählen, ob du Nachrichten in MyKinsta, per E-Mail oder beides erhalten möchtest.
Im Folgenden gehen wir auf die verschiedenen Arten von Überschreitungen bei Kinsta ein. Die Tabelle zur Ressourcennutzung findest du auf der Dashboard-Seite in MyKinsta.
Überschreitung der Besuchszeit
Die Managed WordPress Hosting-Tarife von Kinsta basieren auf der Gesamtzahl der monatlichen Besuche auf deiner Live-Site. Die Anzahl der Besuche in einem bestimmten Monat ist die Summe der eindeutigen IP-Adressen, die innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums in den Nginx-Logs aufgezeichnet werden.
Wenn du die Besucherobergrenze deines Tarifs erreichst, lassen wir deine Seiten weiterlaufen, berechnen dir aber ab einer bestimmten Besucherzahl eine Überschreitungsgebühr ($0,50/1.000 Besuche). Keine Sorge, wir benachrichtigen dich bei 80% und 100% Nutzung. Erfahre mehr darüber, wie Kinsta die Besucher zählt.
Upgrades werden nicht rückwirkend angewendet
Wenn du ein Tarif-Upgrade durchführst, gilt dein neuer Tarif erst ab dem Zeitpunkt, an dem du die Änderung vornimmst. Das neue Upgrade wird nicht rückwirkend angewendet.
Nehmen wir zum Beispiel an, du meldest dich für den Plan „Single 35k“ an (35 $ pro Monat/im Grunde 1,17 $ pro Tag/ermöglicht 35.000 Besuche). In den nächsten 30 Tagen erhältst du 100.000 Besuche, was zu einer Überschreitung von 65.000 Besuchen führt. Am 30. Tag führst du ein Upgrade auf den Plan „Single 125k“ durch. Wir würden dir eine Gutschrift von 1,17 $ für den Rest des Plans „Single 35k“ ausstellen und dir 3 $ für einen Tag im Plan „Single 125k“ in Rechnung stellen. Bevor also eine Überschreitung in Betracht gezogen wird, hätten die Gesamtkosten 36,93 $ betragen (33,93 $ für 29 Tage im Plan „Single 35k“, 3 $ für einen Tag im Plan „Single 125k“). Du wärst dann immer noch für die einmalige Überschreitung von 65.000 Besuchen verantwortlich, was 32,50 $ (0,50 $/1.000 Besuche) entspricht.
Überschreitungen beim Speicherplatz
Die Hosting-Pläne von Kinsta beinhalten eine bestimmte Menge an SSD-Speicherplatz. Wenn du die Speicherplatzzuweisung deines Plans überschreitest, berechnen wir eine geringe Überschreitungsgebühr. Die Nutzung des Festplattenspeichers wird täglich überwacht und alle Gebühren für Überschreitungen werden auf Tagesbasis berechnet, anteilig zu einem Satz von 2 $ pro GB pro Monat. Überschreitungen fallen nur an, wenn die Nutzung des Festplattenspeichers das Limit des Plans überschreitet.
Einige Seiten enthalten viele große Dateien, und wir möchten, dass du bei Kinsta so viel Flexibilität wie möglich hast. Mit unserem Speicherplatz-Add-on kannst du den Speicherplatz deines Hosting-Plans mit wenigen Klicks erhöhen.
Beispiel für die Berechnung der Speicherplatzüberschreitung
Wenn du in einem Monat mit 31 Tagen 5 GB Speicherplatz überschreitest, würde die tägliche Überschreitungsberechnung wie folgt aussehen:
($2 Überschussrate/31 Tage) x 5 GB = $0,32/Tag
In der Realität schwankt der genaue Überschuss in Gigabyte täglich auf einer Produktionsseite, sodass der genaue Überschussbetrag von Tag zu Tag leicht variiert.
Du kannst die Nutzung deines Speicherplatzes auf deinem MyKinsta Dashboard überwachen. Wir senden dir auch Benachrichtigungen, wenn deine Nutzung 80% und 100% erreicht. Um Gebühren für Überschreitungen zu vermeiden, kannst du auf einen größeren Plan upgraden oder unser neues Speicherplatz-Add-on erwerben. Du kannst es auf derselben Seite finden und aktivieren, auf der du deinen Plan siehst.
Gesamte Speicherplatznutzung prüfen
Du kannst die Gesamtnutzung deines Speicherplatzes schnell in der Tabelle zur Ressourcennutzung auf dem Dashboard in MyKinsta überprüfen. Bist du neugierig, welche Dateien den meisten Speicherplatz belegen? In unserem Blogbeitrag erfährst du, wie du die Nutzung deines Speicherplatzes überprüfen kannst.
Wenn du die Fehlermeldung „Upload: Failed to Write File to Disk“ in WordPress siehst, ist es möglich, dass du deinen gesamten verfügbaren Speicherplatz genutzt hast. Wenn das der Fall ist, kannst du alle nicht verwendeten Dateien von deiner Seite entfernen, deinen Hosting-Plan aktualisieren oder deinem aktuellen MyKinsta-Plan ein Speicherplatz-Add-on hinzufügen.
CDN-Überschuss
Jedes unserer Hosting-Angebote enthält eine großzügige Menge an kostenloser CDN-Bandbreite für neue und bestehende Kunden. Wenn du dein CDN-Limit erreichst, lassen wir deine Websites weiterlaufen, aber wir berechnen dir eine Gebühr für jedes weitere GB (0,05 $/GB). Du kannst deine CDN-Bandbreite erhöhen, indem du ein Upgrade auf einen höheren Hosting-Tarif vornimmst.
Für Single 1.25M und höher, WP 60 und höher oder benutzerdefinierte Pläne können wir das CDN-Bandbreitenlimit gegen eine zusätzliche Gebühr anpassen. Du musst dich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung setzen, da Bandbreiten-Upgrades von Fall zu Fall geprüft werden.
Bandbreitenüberschreitung
Für alle unsere alten Tarife gibt es eine Bandbreitenbegrenzung. Du kannst dieses Limit überschreiten, indem du $0,50/GB bezahlst. Bei 80 % und 100 % Auslastung schicken wir dir eine Benachrichtigung. Erfahre mehr darüber, wie Kinsta die Besucher zählt. Die Überschreitungsgebühr (falls eine vorliegt) wird am Ende eines jeden Monats berechnet. Wenn du Monat für Monat zu viel verbrauchst, fordern wir dich auf, deinen Tarif zu erweitern. Du kannst deinen Ressourcenverbrauch ganz einfach in MyKinsta einsehen.
Wenn du dich deinem monatlichen Limit näherst, wird es entsprechend angepasst.
Wenn du die Bandbreite deines aktuellen Plans um mehr als 250 GB überschreitest und deinen Plan nicht aufgestockt hast, wird dir am Ende der ersten Woche nach der Überschreitung automatisch eine Rechnung gestellt. Wenn ein zweiter Abrechnungsversuch fehlschlägt, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Extreme Überlastungen
Normalerweise kümmern wir uns um Überschreitungen am Verlängerungsdatum deines Hostingplans. Im Falle einer extremen Überschreitung kann es jedoch sein, dass wir die Überschreitung vor dem Verlängerungsdatum deines Hostingplans beheben müssen.
Eine extreme Überschreitung liegt vor, wenn der Betrag der Überschreitung mindestens so hoch ist wie die Kosten deines Hosting-Angebots oder $ 500, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.
Wenn du z. B. unseren Tarif Single 35k (35 USD/Monat) nutzt, wäre eine extreme Überschreitung ein Betrag von 35 USD oder mehr. Bei unserem Tarif WP 80 (1.050 USD/Monat) wäre eine extreme Überschreitung eine Überschreitung von 500 USD oder mehr.
Wenn eine extreme Überschreitung auftritt, können wir uns dafür entscheiden, die Überschreitung schneller zu beheben, indem wir die sofortige Zahlung der Überschreitung verlangen oder dich auf einen geeigneten Tarif umstellen. Außerdem behalten wir uns im Falle einer extremen Überschreitung das Recht vor, den Zugriff auf die Website oder eine auf unseren Servern gehostete Ressource vorübergehend einzuschränken, bis die Überschreitung in akzeptabler Weise behoben ist.