Überschreitungen

Jeder Kinsta WordPress Hosting-Tarif beinhaltet eine bestimmte Anzahl an monatlichen Besuchen oder Serverbandbreite, SSD-Speicherplatz und CDN-Bandbreite. Wenn du das Limit deines Tarifs überschreitest, können zusätzliche Kosten anfallen. Wenn du Benachrichtigungen bei Überschreitung aktiviert hast, bekommst du eine E-Mail, sobald du 80 % und 100 % der Nutzung deines Tarifs erreicht hast. Bei Überschreitungen der Besucherzahl bekommst du auch eine E-Mail, wenn du den monatlichen Preis deines Plans um 10 % überschreitest.

Wenn du regelmäßig das Limit deines Plans überschreitest, solltest du vielleicht ein Upgrade oder einen Wechsel deines Plans in Betracht ziehen. Du kannst entweder einen Plan mit einer höheren Besucherzahl wählen oder zu einer bandbreitenbasierten Preisgestaltung wechseln, die sich nach dem Datenverkehr deiner Website richtet. Wir bieten auch ein Add-on für zusätzlichen Speicherplatz an, damit du den Speicherplatz deines Hosting-Tarifs erhöhen kannst, ohne ein Upgrade durchzuführen.

Überschreitungs-Benachrichtigungen

Benachrichtigungen über Überschreitungen sind standardmäßig für alle Konten aktiviert, aber du kannst sie in den Benutzereinstellungen aktivieren/deaktivieren.

In MyKinsta, klicke oben rechts auf deinen Benutzernamen und wähle im angezeigten Menü „Benutzereinstellungen“ aus.

Klicke in der linken Navigation auf Benachrichtigungen. Im Abschnitt Überschussbenachrichtigung kannst du wählen, ob du Nachrichten in MyKinsta, per E-Mail oder beides erhalten möchtest.

Im Folgenden gehen wir auf die verschiedenen Arten von Überschreitungen bei Kinsta ein. Die Tabelle zur Ressourcennutzung findest du auf der Dashboard-Seite in MyKinsta.

Überschreitung der Besuchszeit

Wenn du dich für einen Managed WordPress Hosting-Tarif von Kinsta entscheidest, bei dem die Preise auf Besuchen basieren, wird dieser durch die Gesamtzahl der monatlichen Besuche auf deinen Websites bestimmt. Die Anzahl der Besuche in einem bestimmten Monat ist die Summe der eindeutigen IP-Adressen, die innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden in den Protokollen erfasst wurden. Diese Besuche werden über deinen WordPress Hosting-Tarif geteilt. Wir nutzen diese Daten, um deinen Ressourcenverbrauch zu schätzen.

Wenn du die Besucherobergrenze deines Tarifs erreichst, lassen wir deine Seiten weiterlaufen, berechnen dir aber ab einer bestimmten Besucherzahl eine Überschreitungsgebühr ($0,50/1.000 Besuche). Keine Sorge, wir schicken dir eine Benachrichtigung, wenn 80 % und 100 % deines Kontingents aufgebraucht sind und wenn du den monatlichen Preis deines Pakets um 10 % überschreitest. Erfahre mehr darüber, wie Kinsta die Besucher zählt.

Upgrades werden nicht rückwirkend angewendet

Wenn du ein Tarif-Upgrade durchführst, gilt dein neuer Tarif erst ab dem Zeitpunkt, an dem du die Änderung vornimmst. Das neue Upgrade wird nicht rückwirkend angewendet.

Nehmen wir zum Beispiel an, du meldest dich für den Tarif „Single 35k Besuche” an (35 $ pro Monat / im Grunde 1,17 $ pro Tag / erlaubt 35.000 Besuche). In den nächsten 30 Tagen bekommst du 100.000 Besuche, was zu einer Überschreitung von 65.000 Besuchen führt. Am 30. Tag wechselst du zum Tarif „Single 125k Besuche”. Wir schreiben dir 1,17 $ für den Rest des Tarifs „Single 35k Besuche” gut und berechnen dir 3 $ für einen Tag im Tarif „Single 125k Besuche”. Bevor also eine Überschreitung berücksichtigt wird, würden sich die Gesamtkosten auf 36,93 $ belaufen (33,93 $ für 29 Tage im Tarif „Single 35k Besuche”, 3 $ für einen Tag im Tarif „Single 125k Besuche”). Du müsstest dann noch die einmalige Überschreitung von 65.000 Besuchen bezahlen, was 32,50 $ entspricht (0,50 $ / 1.000 Besuche).

Überschreitung der Serverbandbreite

Wenn du dich für einen Kinsta WordPress Hosting-Tarif entscheidest, bei dem die Preise auf der Bandbreite basieren, hängt der Preis von der gesamten monatlichen Serverbandbreite ab, die deine Websites nutzen. Du kannst diese Grenze überschreiten, indem du 0,50 $/GB zahlst. Wir schicken dir eine Benachrichtigung, wenn 80 % und 100 % der Bandbreite genutzt sind. Erfahre mehr darüber, wie Kinsta die Serverbandbreite berechnet. Die Überschreitungsgebühr (falls vorhanden) wird am Ende jedes Monats berechnet. Wenn du Monat für Monat kontinuierlich über die Grenze hinausgehst, werden wir dich kontaktieren und dich bitten, deinen Tarif zu aktualisieren. Du kannst deine Ressourcennutzung ganz einfach in MyKinsta einsehen

Wenn du dich deinem monatlichen Limit näherst, ändert sich dieses entsprechend.

Wenn du die Serverbandbreite deines aktuellen Tarifs um mehr als 250 GB überschreitest und deinen Tarif nicht upgraden, wird dir die Gebühr automatisch am Ende der ersten Woche nach der Überschreitung berechnet. Wenn ein zweiter Abrechnungsversuch fehlschlägt, behalten wir uns das Recht vor, dein Konto bis zur Klärung des Problems zu sperren.

Überschreitungen beim Speicherplatz

Die Hosting-Pläne von Kinsta beinhalten eine bestimmte Menge an SSD-Speicherplatz. Wenn du die Speicherplatzzuweisung deines Plans überschreitest, berechnen wir eine geringe Überschreitungsgebühr. Die Nutzung des Festplattenspeichers wird täglich überwacht und alle Gebühren für Überschreitungen werden auf Tagesbasis berechnet, anteilig zu einem Satz von 2 $ pro GB pro Monat. Überschreitungen fallen nur an, wenn die Nutzung des Festplattenspeichers das Limit des Plans überschreitet.

Einige Seiten enthalten viele große Dateien, und wir möchten, dass du bei Kinsta so viel Flexibilität wie möglich hast. Mit unserem Speicherplatz-Add-on kannst du den Speicherplatz deines Hosting-Plans mit wenigen Klicks erhöhen.

Beispiel für die Berechnung der Speicherplatzüberschreitung

Wenn du in einem Monat mit 31 Tagen 5 GB Speicherplatz überschreitest, würde die tägliche Überschreitungsberechnung wie folgt aussehen:

($2 Überschussrate/31 Tage) x 5 GB = $0,32/Tag

In der Realität schwankt der genaue Überschuss in Gigabyte täglich auf einer Produktionsseite, sodass der genaue Überschussbetrag von Tag zu Tag leicht variiert.

Du kannst die Nutzung deines Speicherplatzes auf deinem MyKinsta Dashboard überwachen. Wir senden dir auch Benachrichtigungen, wenn deine Nutzung 80% und 100% erreicht. Um Gebühren für Überschreitungen zu vermeiden, kannst du auf einen größeren Plan upgraden oder unser neues Speicherplatz-Add-on erwerben. Du kannst es auf derselben Seite finden und aktivieren, auf der du deinen Plan siehst.

Gesamte Speicherplatznutzung prüfen

Du kannst die Gesamtnutzung deines Speicherplatzes schnell in der Tabelle zur Ressourcennutzung auf dem Dashboard in MyKinsta überprüfen. Bist du neugierig, welche Dateien den meisten Speicherplatz belegen? In unserem Blogbeitrag erfährst du, wie du die Nutzung deines Speicherplatzes überprüfen kannst.

Wenn du die Fehlermeldung „Upload: Failed to Write File to Disk“ in WordPress siehst, ist es möglich, dass du deinen gesamten verfügbaren Speicherplatz genutzt hast. Wenn das der Fall ist, kannst du alle nicht verwendeten Dateien von deiner Seite entfernen, deinen Hosting-Plan aktualisieren oder deinem aktuellen MyKinsta-Plan ein Speicherplatz-Add-on hinzufügen.

CDN-Bandbreitenüberschreitung

Jedes unserer Hosting-Angebote enthält eine großzügige Menge an kostenloser CDN-Bandbreite für neue und bestehende Kunden. Wenn du dein CDN-Bandbreitenlimit erreichst, sorgen wir dafür, dass deine Websites weiterlaufen, berechnen dir aber für jedes zusätzliche GB eine Gebühr (0,05 $/GB). Du kannst deine CDN-Bandbreite erhöhen, indem du ein Upgrade auf einen höheren Hosting-Tarif vornimmst.

Für Single-Tarife mit 1,25 Millionen Besuchen und mehr, Single-Tarife mit 750 GB Bandbreite und mehr, WP 60-Tarife und mehr oder individuelle Tarife können wir das CDN-Bandbreitenlimit gegen eine zusätzliche Gebühr anpassen. Du musst dich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung setzen, da Bandbreiten-Upgrades von Fall zu Fall geprüft werden.

Extreme Überlastungen

Normalerweise kümmern wir uns um Überschreitungen am Verlängerungsdatum deines Hostingplans. Im Falle einer extremen Überschreitung kann es jedoch sein, dass wir die Überschreitung vor dem Verlängerungsdatum deines Hostingplans beheben müssen.

Eine extreme Überschreitung liegt vor, wenn der Betrag der Überschreitung mindestens so hoch ist wie die Kosten deines Hosting-Angebots oder $ 500, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

Wenn du z. B. unseren Tarif Single 35k Besuche (35 USD/Monat) nutzt, wäre eine extreme Überschreitung ein Betrag von 35 USD oder mehr. Bei unserem Tarif WP 80 (1.050 USD/Monat) wäre eine extreme Überschreitung eine Überschreitung von 500 USD oder mehr.

Wenn eine extreme Überschreitung auftritt, können wir uns dafür entscheiden, die Überschreitung schneller zu beheben, indem wir die sofortige Zahlung der Überschreitung verlangen oder dich auf einen geeigneten Tarif umstellen. Außerdem behalten wir uns im Falle einer extremen Überschreitung das Recht vor, den Zugriff auf die Website oder eine auf unseren Servern gehostete Ressource vorübergehend einzuschränken, bis die Überschreitung in akzeptabler Weise behoben ist.