Betriebszeit-Monitoring

Wir überwachen die Betriebszeit aller WordPress-Websites auf unserer Plattform und überprüfen deine Seite alle 3 Minuten. Wenn unsere Überwachung feststellt, dass eine Seite nicht geladen wird, reagieren unsere Techniker schnell, um den Service für die Seite wiederherzustellen.

Wenn du in MyKinsta (Benutzereinstellungen > Benachrichtigungen) die WordPress-Website-Überwachung aktiviert hast, schicken wir dir eine E-Mail, wenn wir bei drei aufeinanderfolgenden Überprüfungen deiner WordPress-Website einen der unten aufgeführten Fehler entdecken, um dich darauf hinzuweisen, dass deine Website kritische Aufmerksamkeit benötigt:

• Website-Fehler – Wir verwenden ein speziell entwickeltes Tool zur Überwachung unserer Infrastruktur. Wenn wir Fehler oder Probleme auf deiner Website entdecken, schicken wir dir eine E-Mail, um dich zu informieren.
• DNS-Fehler – Eine korrekte DNS-Konfiguration ist für deine WordPress-Website von entscheidender Bedeutung. Wenn wir feststellen, dass der DNS deiner Website nicht korrekt auf Kinsta verweist, schicken wir dir sofort eine Benachrichtigung.
• SSL-Fehler – Wenn es ein Konfigurationsproblem mit deiner Domain gibt und das SSL-Zertifikat abläuft, benachrichtigen wir dich.
• Domain-Ablauf – Wenn wir eine abgelaufene Domain entdecken, die deiner Kinsta-Website zugewiesen ist, schicken wir dir eine Benachrichtigung.

Wartungszeitraum

Das Wartungsfenster von Kinsta findet täglich von Montag bis Sonntag zwischen 2 Uhr und 5 Uhr morgens Ortszeit statt und richtet sich nach der Zeitzone des jeweiligen Rechenzentrums, in dem die Anwendung oder Website gehostet wird. Die Wartung wird zwar nicht unbedingt jeden Tag durchgeführt, aber wenn sie stattfindet, dann innerhalb dieses Zeitfensters. In der Regel gibt es in diesem Zeitraum keine Ausfallzeiten, so dass deine Websites, Anwendungen und Datenbanken nur wenig bis gar nicht beeinträchtigt werden. Wenn du dich über bestimmte Wartungsarbeiten informieren möchtest oder herausfinden willst, ob unsere Website, das Control Panel oder die Hosting-Plattform unterbrochen sind, schaue auf der Kinsta-Statusseite nach.

Wir senden keine Überwachungsbenachrichtigungen, wenn während dieser Zeit Wartungsarbeiten durchgeführt werden. Weitere Informationen findest du in der Service Level Vereinbarung von Kinsta.

Hinweise zur WordPress-Website-Überwachung

Einige Szenarien, die unsere Überwachung der Betriebszeit beeinträchtigen können, sind:

• Passwortschutz (Basisauthentifizierung). Wenn dies aktiviert ist, meldet deine Website einen 401-Fehler an unseren Monitor.
• Eine Website, die sich im Wartungsmodus befindet (z. B. wenn Updates durchgeführt werden oder ein Wartungsmodus-Plugin aktiviert ist), kann eine 503-Antwort zurückgeben, was die Überwachung verhindert.
• Wir können keine Nicht-WordPress-Websites überwachen.
• Bot-Blockierungsdienst oder -Plugin. Wenn du alle Bots blockierst oder unseren kinsta-bot User Agent blockiert hast, erhält unser Monitor einen 406-Antwortcode und kann die Seite nicht überwachen.
• Wenn entweder die IP-Adresse(n) unseres Uptime-Monitors oder das Herkunftsland (Geoblocking) blockiert ist, wird die Überwachung verhindert. Wenn du diese Funktionen auf den Servern von Kinsta aktivierst, können wir Ausnahmen hinzufügen, damit unser Monitor nicht blockiert wird.
• Benutzerdefinierte Caching-Regeln und Konfigurationen bei CDN-, Proxy- oder Sicherheitsdiensten können zu Problemen führen. Wenn du alles zwischenspeicherst, einschließlich der HEAD-Anfrage von Kinsta, wird unsere Überwachung beeinträchtigt.
• Websites mit Reverse-Proxy-Einstellungen, bei denen die primäre Domain nicht auf die Ziel-URL umgeleitet wird, können nicht überwacht werden.
• Wenn die primäre Domain nicht zu der Installation führt, zu der sie hinzugefügt wurde, oder wenn sie auf eine andere Domain umgeleitet wird (die in der Domainliste derselben Website aufgeführt ist).